¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 5 meses
Cuernavaca	Internet	hace 6 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 6 meses
Cuernavaca	Internet	hace 7 meses
Cuernavaca	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Juárez y lugares cercanos:

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 19 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

• edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 20 minutos desde Tenancingo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 53 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 58 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐄𝐥𝐂𝟒𝐫𝐭𝐨𝐧 (@AnthonyFloresM) reportó hace 2 minutos desde Saltillo, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Falla en saltillo coahuila internet en pleno horario laboral #telmex

• Kens🌙 (@keniaolivares2) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona siguen sin comunicarse y sin darme una respuesta

• 𝓛𝓾𝓬𝓮𝓻𝓸 𝓐𝔂𝓪𝓵𝓪 (@noopyluz) reportó hace 6 minutos

  @infinitum Sigo sin servicio de internet y por chat no me dan solución tampoco.

• valeria______ (@valeria___hr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex En enero cancelé HBO en la página de internet y me dicen que por eso medio no es válido ¿por qué no es válido? Me han estado cobrando desde enero un servicio que no deseo.

• Caudillo-Pale (@ZapataPale) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, otro día mas

• [email protected] (@cinty7817gmail1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y no me resuelven ni por teléfono , Twitter y ningún técnico ha ido a mi casa . Pero que no se te pase pagar el recibo , porque te corten el servicio …81 1090 5575. Urge la atención no puedo hacer mi trabajo .

• 𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓮𝓵 𝓛𝓮𝓸𝓷 🐾 (@SergioGro77) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, como no!!! No es la primera vez que me pasa, en 1 año de servicio, me eh quedado como 3 meses sin servicio, y los pagos que eh han sido completos. Y el tiempo y los días que no eh tenido servicio?

• Heleno Jimenez (@jimenezlomas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 días con la misma respuesta, ya basta

• Beto Zárate (@mario_zarate) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Como dije, sus disculpa y sus “lo sentimos” no sirven de nada. Arreglen el problema de inmediato, miles como yo dependemos de internet de calidad en casa para trabajar. Solo hagan su trabajo y dejen las excusas o respuestas programadas de lado

• Beto Zárate (@mario_zarate) reportó hace 24 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, ayer como a las 7 de la noche me dejaste sin servicio de internet. Ya van más de 12 horas y sigo sin tener conexión. ¡Necesito trabajar ya, hagan su trabajo! Y no salgas con que lo sientes, de nada sirve eso @ayudaizzi @TotalplayAyuda