Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México 01/17/2026 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Juárez y lugares cercanos:

  • JULIOCESARAUG20 JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

  • GuadalupeVerd20 Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

  • AndyVPG Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

  • Jacquie_LHoist Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

    📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

  • itzvillaa Itzel Villa (@itzvillaa) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

  • liz_davdeh Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

  • GuadalupeVerd20 Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

  • GuadalupeVerd20 Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

  • JULIOCESARAUG20 JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • zairinnnn zairin (@zairinnnn) reportó

    @pksschulz @TELMEXSoluciona Ahora que me cambie! No tengo problemas de ningún tipo, no pierdas tu tiempo… vas a gastar posiblemente menos a lo que gastabas con @Telmex incluso en tiempo! Ya no les reclames mejor busca otro lugar donde tu dinero valga mas que con ellos!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @tecnicosantos1 @tecnicosantos1 ¡Hola, buena noche! Te atiende tu asesor Telmex, lamento los inconvenientes, te comento que existe un folio abierto con la reparación de tu servicio que será atendido a la brevedad, disculpa la demora. Yoselyn R.

  • PsicoChangoRams Ramón Adahy (@PsicoChangoRams) reportó

    Hasta ahora no había tenido problemas importantes con @TELMEXSoluciona @Telmex pero llevo desde la 1 de la tarde sin internet y no pueden si quiera llamarme al número correcto para resolver ni atender la llamada cuando marco.

  • luxshine Adalisa Zarate - SDCC AA- 15 - Commissions Open! (@luxshine) reportó

    @TELMEXSoluciona para variat y no perder la costumbre,no hay servicio. De que SE trata?!

  • ppfabregat ᖽᐸᓰᕲ ᖶᘿᖇᖇᘿᘻᓍᖶᓍ Tuitzcatlipoca (@ppfabregat) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde hace 3 semanas y nomás nada, ni llamada, no revisión, ni técnico ni servicio...

  • alvacast17 ¢нαяяαѕ¢αѕ נυαη яσмαℓν (@alvacast17) reportó

    @almaraz_ivonne @totalplaymx Todos son un asco, Telmex entre ellos, pero en general Telmex es el menos, ahora, por zonas Izzy es mucho mejor

  • lilijuarezt Lili Juárez (@lilijuarezt) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex decepcionado una vez más diciendo que en menos de 24 horas mandarán a un técnico 🙃🙃🙃 Pésimo servicio.

  • jeshuaosorio J G (@jeshuaosorio) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, el pasado viernes 13 de mayo me avisaron que el sábado 14 harían trabajos de mantenimiento; desde esa fecha se están presentando fallas en el servicio de internet; solicito de favor se arreglen a la brevedad, mi hijo tendrá exámenes en línea; espero respuesta.

  • michi_carmesi Carmesí🍍 (@michi_carmesi) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, el problema ya fue resuelto hace unas horas, disculpe las molestias

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @faty_lopez871 @faty_lopez871 ¡Hola buenas noches! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.