¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 5 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 6 meses
Cuernavaca	Internet	hace 6 meses
Cuernavaca	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Juárez y lugares cercanos:

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 8 segundos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 46 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• Dan (@simviot) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• abimelec morales (@abimelecmo) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos solicitados. Quedo atento a su respuesta.

• Príncipe Oniberto (@Brau_Luna) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Oye @TELMEXSoluciona te agradezco no me cuelgues mientras espero solución a mi problema de internet lento. Gracias.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 30 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• Rockovan (@ivangomezoc) reportó hace 41 minutos desde Coatlán del Río, Estado de Morelos

  @lugocoatza @Telcel @Telmex @MovistarMX Lo malo es que aquí si hay señal de @MovistarMX pero, los datos no jalan al 100, sino ya hubiera mandado a la Burger a @Telcel y su pinche plan

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 51 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nat García (@persefonne_) reportó hace un segundo

  @Telmex No son capaces de dar el servicio por el que cobran, ni de atender al cliente, mucho menos van a ser capaces de proteger la información de las empresas. Pésimo servicio Telmex

• 🌺Wen🌸 (@WenPGA) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, necesito me ayuden a checar xq tengo baja recepción del módem en mi domicilio, hace unos meses me lo cambiaron y el técnico me dijo q x la distancia del modem a cuartos,no debería tener ningún problema y el wi fi a veces no me jala en los cuartos, no tengo señal

• Carlos Martínez Domínguez (@rebuscadon) reportó hace 5 minutos

  Mientras @telmex hace fácil la experiencia de contratar un servicio, @CFEmx es lo opuesto. Vivimos rodeados de muy malos servicios. Es increíble.

• Sebastián (@Sebastian920292) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge estoy sin trabajo me descontaron por el Home office

• Dulce G. ♠️ (@dgudirod) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Infinitum @Telmex El peor servicio de internet y de atención al cliente. En cuanto concluya mi contrato los cambio.

• Gabriela Lara (@gabiidelavega) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando esa llamada. Todos los días dicen que me llamarán y nadie lo hace.

• Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 15 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @telmex qué onda con mi servicio !!!! Voy para el mes sin internet !! 🤬🤬🤬

• R O M O (@romo_tu_crush) reportó hace 18 minutos

  Pues yo no se que problema tiene la gente con Infinitum. A mi la neta me va bien 😌.

• HuitzihuitziAriadna (@Ari_Cucurumbe) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer di reporte de falta de línea por medio de massenger y dicen que se comunicarán (varios mensajes) y sigo esperando. 😕

• Carlos Tron (@CarlosTron65) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito un servicio muy sencillo: que cambien de habitación mi modem. Dentro de la misma casa. Pero es imposible comunicarse con una persona en Telmex y los servicios automatizados en línea o por teléfono no me dan respuesta. ¿Qué puedo hacer???