¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Juárez y lugares cercanos:

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 18 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• D. (@Dianaaraes) reportó hace 31 minutos desde Tenancingo, Estado de México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 46 minutos desde Tenancingo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Srita. Locu Urquidi (@LocutoraSexy) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Les dejé mis datos como pidieron y no recibí ninguna respuesta

• Jac (@J_A_C_2001) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención a reportes es realmente deplorable...

• Jac (@J_A_C_2001) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Cuando llegas a Cd. acuña Coahuila?😭 El servicio de Telmex es realmente deplorable y su atención a reportes ni se diga, semanas sin internet y las facturas siguen llegando... Ya hace falta un cambio

• Omar (@OmarCauCar) reportó hace 12 minutos

  Alguien que me recomiende un buen servicio de Internet, porque al parecer @Telmex no puede ofrecer un digno servicio 🙄

• axdieg (@Paco26404755) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Y no me ofrezcan disculpas ofrezcan soluciones cuando me cobren les diré les ofresco una disculpa no les voy a pagar por algo que no tengo servicio

• emmanuel gomez (@egomezmarmolejo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona favor de atender la falta de internet. Un mes si y el otro no hay servicio.

• Rodrigo Fields (@RodasFields99) reportó hace 17 minutos

  @romer_ro @TELMEXSoluciona Ya somos 3 jajaja al parecer se ha caído el servicio

• Lester Bangs (@danpinera) reportó hace 19 minutos

  Se cayó Telmex/Infinitum a las 3 am. Son 3:28 y nada aún. Y adivinen, también Telcel se quedó sin 4G/5G. Al mismo tiempo.

• Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó hace 20 minutos

  @IncomodoGDL @upsivale @BBVA_Mex Cómo le va a cada quien en la feria uno habla, yo escucho cada cosa de Volaris y Telmex y yo no puedo quejarme, ah pero de Megacable, Banamex y CFE como les deseo lo peor

• Javier Patrón (@JaviierPatron) reportó hace 21 minutos

  @RodasFields99 @romer_ro @TELMEXSoluciona En que estado? Igual acá 3 am se fue el servicio.