¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Juárez y lugares cercanos:

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 2 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 6 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 10 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 12 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Pako (@pakman198) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 45 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 47 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 50 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 51 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soco Valdez Guerrero (@SocoValdez) reportó hace 3 minutos

  ¿Hasta cuándo @TELMEXSoluciona? Estará a nivel de la exigencia de sus cobros. Desde que contraté, y cambie de compañía, siempre me falla. El 5G nunca aparece y constantemente se desconecta. ¿Migraré a @totalplaymx, o es lo mismo? Los leo…

• Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @infinitum @TELMEXSoluciona sigo sin internet, ayer hablé con una tal Paulina Cruz del call center, me aseguró que para las 7 PM yo ya iba a tener mi servicio restablecido, ya pasaron las 72 hrs y MÁS y sigo sin mi servicio de internet

• Gerard (@geradogallegosr) reportó hace 4 minutos

  Su técnico se comunicó para acordar fecha y hora. El cuál Nunca llegó. @TELMEXSoluciona Me podrían informar dónde puedo levantar una queja @Profeco

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 6 minutos

  @zekedev1337 @izzi_mx Yo con todos los servicios que tengo con @Infinitum no tengo ningún problema. 🤙😎

• jean (@JeanellSalazar) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona me indicas cuál es el proceso para cancelar tu pésimo servicio, llevan una semana sin atender mi queja

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @JosJesAnt17 @hectorslimseade @arturoelias Buen día, si presentas inconvenientes con tu servicio, puedo ayudarte por este medio, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.

• Karinekro Paint! (@KarinekroPaint) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Tengo desde el sábado sin Conexión porque tronaron la fibra óptica. Ese mismo día se pidió respuesta y apenas nos respondieron diciendo que en 1 a 2 días hábiles se contemplaría el caso pero siempre tardan 4 a 1 semana de retraso. ¿Puedo hacer lo mismo con el cobro?

• LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?

• JEBI (@jebibanos) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy es el dia 9... sigo insistiendo... @carlosslim , de nada sirve que me llamen y me digan que estan para servirme, si en la realidad sigo sin poder trabajar desde casa... sin internet y sin linea telefonica... ya 1/3 del mes... Me están perdiendo... No es amenza.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 15 minutos

  @Im_karol @izzi_mx A mí me pasaba lo mismo y jamás te ayudan a resolver tu problema. Es mejor contratar con el servicio de @Infinitum es muy bueno y nunca falla. 🤙😎