Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México 03/03/2026 19:10

marzo 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Teléfono
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Juárez y lugares cercanos:

  • tafolla_reyes Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

    Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

  • CelsoRa03483535 Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

  • gio_1092 ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó desde Miacatlán, Estado de Morelos

    Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

  • CelsoRa03483535 Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

  • DONVITO11 CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

  • alichela Alicia Ayala (@alichela) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

  • CelsoRa03483535 Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

  • DONVITO11 CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

  • Dianaaraes D. (@Dianaaraes) reportó desde Tenancingo, Estado de México

    Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

  • CelsoRa03483535 Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

  • javo_teran J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

  • ciudadanosvig ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

  • juliojuanmaster Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • margarosas11 Marga Rosas (@margarosas11) reportó

    @infinitum estoy hasta la madre de no tener ni Internet ni teléfono, y que a ustedes no les importe ni un carajo, no les voy a pagar el mes completo de servicio solo pagaré 2 semanas que si funcionó

  • asgavilan Gavilán del Molinito (@asgavilan) reportó

    @TELMEXSoluciona Que paso sigo esperando 🤬🤬🤬🤬🤬

  • alemaner Miguel Rodríguez (@alemaner) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Pues desde el miércoles 12 estoy sin servicio, lo reporte de inmediato, me dijeron que en 72 horas, pero ya van más de 192 horas y nada!!! Llamó al servicio y sólo me dicen que ya está reportado y qué en 72 horas bla bla bla

  • Patymartinezorn Patricia Martínez O. (@Patymartinezorn) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias buenas noches, me pueden ayudar a saber por qué no me llegan los megas contratados? Me urge tener el servicio que pago, no puedo ver ni una película de corrido. URGE

  • ChristianGaxi10 Christian Gaxiola (@ChristianGaxi10) reportó

    @TELMEXSoluciona Y para variar la basura de telmex me hizo perder el tiempo durante 1 mes excusándose que no tienen puertos disponibles para instalar mi Internet. Sigo preguntando ¿porque aceptan contrataciones de nuevos clientes cuando no tienen infraestructura?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Juliana_Tapia98 @Juliana_Tapia98 Hola, disculpa por la situación, te comento que para un mejor seguimiento a tu falla te pido que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a la espera. Jesús G.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kendallicioso @kendallicioso Hola, ¿Presentas alguna falla o queja de tu servicio? De ser así es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

  • simpxtimmy Adriana 🚀 (@simpxtimmy) reportó

    Telmex t odio, tu internet no sirve 😡

  • EmmanuelGN Emmanuel Nicanor Castillo (@EmmanuelGN) reportó

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la atención a mi petición, se resolvió mi problema muy rápido!!!

  • aynxgomitasss Gomitass⚘ (@aynxgomitasss) reportó

    La cuestión es que el Wi-Fi va mal, hasta se parece al de Telmex jajaja ADEXEYNAU EN MIAW