Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México?

Problemas detectados con Telmex

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas con Telmex en Colonia Juárez, Estado de México en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México 05/25/2022 19:10

mayo 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 73.94% Internet
  • Wi-fi 11.71% Wi-fi
  • Corte Total 8.71% Corte Total
  • Teléfono 3.05% Teléfono
  • E-mail 2.34% E-mail
  • Televisíon .25% Televisíon

Mapa de interrupciones de Telmex cerca de Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Tenancingo de Degollado.

MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Teléfono
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Internet

Comentarios de Telmex en Colonia Juárez, Estado de México

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Juárez y lugares cercanos:
  • IxchelDeLaLuz Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

  • AlessCF1 Aless CF (@AlessCF1) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

  • JULIOCESARAUG20 JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

  • GSilva_67 G. Silva (@GSilva_67) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

  • odeth25 Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

  • ciudadanosvig ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

  • gio_1092 ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó desde Miacatlán, Estado de Morelos

    Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

  • juliojuanmaster Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

  • Imoq Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

  • Dianaaraes D. (@Dianaaraes) reportó desde Tenancingo, Estado de México

    Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

  • javo_teran J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

  • CelsoRa03483535 Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

  • CelsoRa03483535 Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

  • alichela Alicia Ayala (@alichela) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

  • DONVITO11 CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • UnPavoDe8Bits UnPavoDe8Bits (@UnPavoDe8Bits) reportó

    @TELMEXSoluciona sería súper genial que alguien pudiera ayudarme, una persona de mínimo, su bot no me entiende, o de plano estoy medio menso

  • UnTalGuevara Alberto Guevara (@UnTalGuevara) reportó

    Servicio tan de la 💩 para nuevas contrataciones en @Telmex @TELMEXSoluciona ✊🏿🤬

  • UnPavoDe8Bits UnPavoDe8Bits (@UnPavoDe8Bits) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo todo el día tratando de tener una solución a mi problema, no tengo ni de cerca la velocidad que contraté y ningún asesor me ayuda, no me hagas esto Telmex, acabo de dejar Izzi por "algo mejor"

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alinbeltran @alinbeltran, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte la asistencia. Estoy al pendiente de tu respuesta. Carlos A.

  • radiopolaco Radioman (@radiopolaco) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya llamé a telmex y dicen que hay una falla general, pero ya se tardaron mucho y hay muchas familias que estan trabajando en casa.

  • epulgarin Eduardo Regalado 🇲🇽😷 (@epulgarin) reportó

    @TELMEXSoluciona con quién puedo ver para que al menos me regresen a la velocidad de 10 Mbps que tenía, es nefasto que me lleguen 5 mbps y me digan que mi velocidad máxima es de 6, tendré que cambiarme de compañía

  • Tw2_os Oscar (@Tw2_os) reportó

    @TELMEXSoluciona Y esto de que me sirve?, Si hasta estando a 50 cm del módem o con cable sigo con 5 megas y 200 de ping (latencia).

  • Gerardogferrer1 Gerardogferrer (@Gerardogferrer1) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 13 de mayo nos quedamos sin línea telefónica. Se reportó el miércoles 18 de mayo y nos dieron el folio #48528482. Hasta el día de hoy no tenemos ninguna solución por lo cual se reportó nuevamente y nos dieron otro folio: #48570025. Ayuda por piedad!!!

  • GongoraRachel Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó

    @TELMEXSoluciona 6 horas de espera

  • LccJoselCabrera JoseloCabrera (@LccJoselCabrera) reportó

    @TELMEXSoluciona desde 19 de abril no cuento con el servicio de internet. Entre la incertidumbre de los ejecutivos y las falsas esperanzas de resolución, sigo sin saber qué ha provocado la falla den mi servicio, tampoco ofrecen soluciones provisionales y eso me molesta @Profeco