¿Telmex está fallando o caído? in La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Apizaco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 8 días
Tlaxcala	Wi-fi	hace 2 meses
Apizaco	Wi-fi	hace 2 meses
Tlaxcala	Wi-fi	hace 2 meses
Tlaxcala	Internet	hace 2 meses
Tlaxcala	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Tlaltelulco y lugares cercanos:

Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 3 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.
𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 4 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Así me dijeron desde el 3 de enero y sigo esperando… pésimo servicio! Eso si cuando uno se atrasa luego, luego cortan el servicio.
Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 7 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona hola quisiera reportar mi servicio pues la verdad el internet era bueno, pero me esta fallando y la instalación ya está deteriorada tiene muchos años. le dejo mi nombre de Escobar arroyo angel mi número es 2414180189
Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó hace 8 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.
miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 8 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.
𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 11 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución
Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 18 minutos desde Coronango, Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.
𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 18 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 19 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.
𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 21 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 24 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.
Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 27 minutos desde Coronango, Puebla
@TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.
Alfred D.M. (@FredyDM26) reportó hace 27 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona muy buenas tardes por favor apoyo para proceder a la cancelación de mi servicio Telmex número de teléfono 2224071687.
𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 33 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Ya Mande DM Y ME DEJARON ESPERANDO
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.
miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 35 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.
SAX (@SAX7213) reportó hace 38 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco
Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 48 minutos desde Coronango, Puebla
@TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 51 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.
Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 55 minutos desde Coronango, Puebla
@Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Medina R. Bioeconomía Circular (@sergiomedinarey) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Buen día Tenemos interrupción de servicios de Internet en la línea 477719 5067 Nos apoyan por favor...
Raquel Zazueta (@RaquelZazueta) reportó hace 6 minutos
Tengo mi navegación super lenta con telmex y la solución que me dan es comprar otro módem para que tenga buen servicio de Internet. De que se trata @TELMEXSoluciona
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@LuisDL @Telmex @LuisDL Buenas tardes. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, permíteme revisar la falla del servicio y me comunico desde la línea de atención 800 1232222 en cuanto tenga un estatus. Alan B.
Cervsth (@CapitanThunderx) reportó hace 15 minutos
@pbrito_75 @Telmex @infinitum Yo comencé ayer sin internet y hoy tampoco tengo. Ya te dieron respuesta?
juan mario romero (@juanmarioromer1) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Mira jorge.... yo lo quiero es que me resuelvan en problema YAAA !!, no sean tan burócratas,****** !!
EnroJacMx (@EnroJacMx) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco pésimo servicio de internet. Desde el viernes 10 si. Señal de Infinitum en club de golf lomas de cocoyoc. Si terminación 152 y 863
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@Lisimanias @Telmex @Lisimanias Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.
José Aldana (@joaldana) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Yo creo que la única opción viable es contratar Starlink… le tengo más confianza al clima que a la intermitencia en su servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@AlvaClaus @Telmex @AlvaClaus ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 285 y celular con 206. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ricardo M.
..:::: LAURIS ::::.. (@lauischapis) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Es lo mismo que siempre me dicen y nadie te da una respuesta real