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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Pablo del Monte, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo del Monte, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo del Monte, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo del Monte, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Puebla, Tlaxcala, José Lino Miguel López de la Rosa, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 4 horas
Puebla Internet hace 15 horas
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo del Monte, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo del Monte y lugares cercanos:

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    no puede ser @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @carlosslimdomit, como siempre su servicio pésimo y su atención al cliente peor! y pues con @Profeco ya no se cuenta, Viva México caray!

  • Brody_starteR
    Nomad (@Brody_starteR) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona llevo mas de un año pagando un servicio que no contrate y en 3 intentos para cancelarlo me han engañado, que pesimo su servicio de atención

  • ArmandoRamPue
    Armando Ramírez Rmz. (@ArmandoRamPue) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona A la espera de la llamada

  • caramjose
    Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Acabo de colgar con @TELMEXSoluciona, mi falta de servicio sigue sin solución por un problema Administrativo que no ha sido resuelto (por #Telmex). 10 días sin servicio y no hay para cuándo resolver. Ahí le encargo @carlosslim, así es como su compañía trata a sus buenos clientes.

  • caramjose
    Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin servicio y contando no es una pronta solución. Mentir diciendo que fin de semana ya estaría el técnico para el cambio de Modem, no es nada ético ni profesional. No tiene caso que tengan el mejor servicio de internet si su servicio a clientes no sirve para nada @Telmex

  • javmoran
    Javier Morán (@javmoran) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Aparte de que los de @Telmex no me dan solución, todavía me recuerdan que el servicio incluye gastos de instalación. Señores, hice el contrato hace 6 MESES y no me lo han instalado, mínimo deberían condonarlo. @TELMEXSoluciona @Profeco

  • alvarez1951
    Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Vergüenza de servicio, hasta hoy "atendieron" reporte 20183639 del 22 de mayo, tardó el técnico 2 horas buscando falla y sirvió 30 minutos, estoy peor, ahora sin internet y haciendo coraje con el 055

  • caramjose
    Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Es lo que me han repetido los últimos 9 días. Créanme que ya sus respuestas se leen como una burla, así como sus llamadas prometiendo que habrá una solución “en próximas horas”. Es lamentable el tiempo que tengo sin servicio y todos lo gastos generados por la falta del mismo.

  • sergiomorenoher
    Solo lo mejor (@sergiomorenoher) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola. Espero revisen mi conexión a internet. 2222826601. Ya se cambió la contraseña pero está muy deficiente. Se desconecta cada minuto. Busquemos soluciones. Gracias mil

  • caramjose
    Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 8 días sin el servicio. Me contactaron el domingo 9 de junio, después de publicar el tuit anterior, muy amables pero sin solución alguna, quedaron de volver a comunicarse y hasta ayer en la noche lo hicieron, pero la llamada se corto y no volvieron a marcar. Lamentable #Telmex

  • 7abner7
    Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Mi número es 2226882273, si ya no tiene servicio de soporte eso se dice mas no se engaña al cliente.

  • ArmandoRamPue
    Armando Ramírez Rmz. (@ArmandoRamPue) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito de su ayuda, no tengo línea telefónica e Internet @RenatoFloresC @arturoelias

  • caramjose
    Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 9 días sin servicio y contando, ayer me marcaron alrededor de medio día con la promesa que hoy llamarían con una solución a mi problema, a esta hora no he recibido nada, y ahora tengo que esperar a que se comuniquen porque es un área especial la que me contactó. Lamentable!

  • caramjose
    Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya pasó una hora y no he recibido ninguna respuesta y menos una solución. Tengo 10 días sin el servicio y exijo resultados ya! @Telmex @Profeco

  • sergiomorenoher
    Solo lo mejor (@sergiomorenoher) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona un favor. Podrían revisar la conexión a internet de la 2222826601. Llega un minuto y se va media hora. Les agradezco mucho

  • Aaron84641357
    Aaron (@Aaron84641357) reportó desde Puebla, Puebla

    Me gusta Twitter por que me la paso leyendo todas las quejas de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • caramjose
    Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla

    4/5 llega el técnico). Mi trabajo administrativo lo realizo en casa, el internet para mi es básico, y el no tenerlo representa perdida de tiempo y genera gastos adicionales que TELMEX no cubrirá; por otra parte, su servicio siempre ha sido pagado en tiempo y forma, lo pueden...

  • 7abner7
    Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex mi internet está fallando, me comuniqué con una operadora, me pidió el clásico reset, se hizo la que no me escuchaba y después de varios intentos me dijo que su teléfono estaba fallando, posteriormente me dijo que su turno ya había finalizado y me “transfirió”...

  • caramjose
    Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla

    1/5 @TELMEXSoluciona Tengo desde el martes 4 de junio sin su servicio, he realizado 7 llamadas y pasado por 10 personas entre ellos 3 supervisores de operaciones sin solución. El problema es que su sistema dejó abierta una orden del mes de febrero, por lo cual por “protocolo”...

  • Mike_RojasL
    Miguel Rojas (@Mike_RojasL) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona solicito de su servicio ya que no cuento con Internet en estos momentos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gaudy01Nora
    Gaudy (@Gaudy01Nora) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Te puedo mandar fotos cada vez que esta su gente haciendo trabajos y CASUALMENTE mo servicio se descompone, es para que digan que no sirve Telmex y la gente se cambie con uds

  • luis_the_king_
    _Luis_ (@luis_the_king_) reportó

    @TELMEXSoluciona Paula como les comenté Ya 9 horas y ni una llamada, al contrario me ponen la grabación que debo y no se que Vaya ayuda.!

  • FabianMeza98
    Fabian Meza (@FabianMeza98) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya que nunca fueron capaces de solucionar sus fallas solicito extrictamente la cancelación de mi contrato y la devolución de la instalación del mismo con el respectivo reembolso de los días que no tuve servicio no espero nada más. Solo quiero lo justo.

  • jorge_ensignia
    Jorge Ensignia (@jorge_ensignia) reportó

    @TELMEXSoluciona Es fecha que no me marcaron ni nada más de semana sin servicio que Decepción

  • fredoLm
    אַלפרעדאָ לאָפּעז (@fredoLm) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio y con su cantaleta de..."en 48 horas"...ya llevo 3 días y nada!! Espero que los días sin sus servicios no me sean cobrados....@Profeco tomar nota por favor por si hay que denunciar..

  • mcolibri
    Mbel M (@mcolibri) reportó

    @TELMEXSoluciona Sean una empresa seria y comprometida deben de arreglar lo que ha provocado estos problemas tengo muchos años con el servicio y últimamente van de mal en peor

  • gudyorch
    𝓨𝓸𝓻𝓬𝓱 (@gudyorch) reportó

    @TELMEXSoluciona #Dia4 siguen sin resolver el problema del reporte del pasado lunes CC @Telmex

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

  • rebeldiana
    Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona hola me he comunicado cn ustedes pra cambiar el titular y no me dan la ayuda estoy harta de rogarles y no pueden tiene mas de 20 años q el se fue no tengo forma de contactarlo y a fuerza quieren 1 carta poder ósea!?… siendo la casa mía! ayudenme! 🙏🏻

  • alexkaka83gmail
    alexxgt (@alexkaka83gmail) reportó

    @VialidadXalapa @TELMEXSoluciona Jejejeje ese técnico fue como mi papá por los cigarros y lo sigo esperando........