¿Está Telmex con problemas o cortes en Agrícola Oriental Sur, Iztacalco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Sur, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Sur y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Sur, Iztacalco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agrícola Oriental Sur, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Sur y lugares cercanos:
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@HBOMaxLA oye yo pagué todo un año de servicio, hasta el 31 de diciembre de este año, lo hice a través del servicio de @TELMEXSoluciona pero tuve que cancelar el servicio de estos debido a que no cuentan con cobertura en el nuevo domicilio. Y se me hace injusto que me cancelen
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Hugoseca
(@Hugoseca1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@letty_shueke @TELMEXSoluciona Cancelales el servicio y verás como te solucionan
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
1 semana sin servicio @Telmex y su respuesta todos los días es en 24 horas queda!! De las cuales ya van 168 horas !! Pésimo servicio
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Lilis... 🦄
(@jrlilis) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que mal servicio de ustedes @telmex @Telmex @TELMEXSoluciona.. Desde hace semanas se contrato el servicio de internet, a la fecha no tenemos señal, ya se pago lo que se debía, fue mi hermana directo a las oficinas y por si fuera poco, según un técnico nos iba a llamar, que pasa?
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@hungry_apex @Telmex Si para el lunes no tengo el servicio lo daré de baja, y todavía tu tienes que hablar a facturación para que no te cobren todos esos días que no tuviste servicio es la burla! Pésimo servicio
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Mauricio R Navarro Hernández
(@maunh) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum de verdad mal servicio, puse mi queja vía telefónica y no resolvieron, puse el miércoles mi queja por aquí y por DM ustedes contestaron pero no resuelven nada, solo que están dando seguimiento, eso no sirve, la empresa no tiene internet…
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🇩🇰Pollo
(@deuzzydragon) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Viendo todas las quejas en @TELMEXSoluciona Puro robot que responde lo mismo a cada cliente, y termina por no solucionar nada.@Telmex #TELMEXNoSoluciona.
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Maripi Vargas
(@MaripiV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum sin servicio #SanAngel #CdMx @Telmex por más de 72 horas. 2da falla en un mes.
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Jorge Cisneros
(@RasCisneros) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El cuento de nunca acabar con @TELMEXSoluciona: pusieron la fibra óptica en Aragón y no hay mes en que no se interrumpa el servicio. Más de 48 horas reportando y no pueden resolver
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🇩🇰Pollo
(@deuzzydragon) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@joanayelian1 @TELMEXSoluciona Es terrible el chat bot en cualquiera de sus canales, solo generan folios sin ton ni son.
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🇩🇰Pollo
(@deuzzydragon) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Te recomendamos NO CONTRATAR INFINITUM, si no quieres pasar horas y horas de esperar una respuesta ante un problema de servicio.
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S̵o̵y̵ ̵u̵n̵ Angel
(@bluemilk95) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada perdida. Aparte esperaba su llamada el martes.... Necesito saber si en algún lugar me pueden atender presencialmente. Ya me cansé. O tendré que meter mi queja en Profeco.
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Maripi Vargas
(@MaripiV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @majusavi #TELMEX sin servicio de internet por más de 72 horas en un mes y la factura llegará con bonificación. ¿Cierto?
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🇩🇰Pollo
(@deuzzydragon) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco ¿cómo se puede hacer una #AccionColectiva contra @Telmex ? Su atención al cliente es nefasta responden a nuestras solicitudes de servicio, reparacion, cancelación etc. con puras evasivas.
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Musatye Morán
(@musatye) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@infinitum como puedo cambiar mi modem. Me han cambiado 3 veces y son muy chafas los que me Dan. La señal super lenta en el canal de 2.4 los dispositivos se desconectan. Me urge que me den uno pero bueno.
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Antonio
(@Chuytonho) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Por favor @SheffieldGto @profeco apóyenme! TELMEX! @Telmex no me da solución y solamente mantiene comunicación con BOTS
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🇩🇰Pollo
(@deuzzydragon) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@PavlosPenaloza @admireles @TELMEXSoluciona Es el mismo mensaje que me enviaron, según para hoy. Sigo esperando.
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.
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Hugo
(@hevm777) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Cuando va a tener fibra óptica mi línea @Telmex @TELMEXSoluciona??? Está de horror el servicio de internet...
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero que se pronto, ya que requiero de usar ese servicio que ya pagué.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Moises Gonzaga
(@GonzagaMoises) reportó
@fernando25vale @Telmex Exacto! Prefiero mil veces una explicación aunque sea algo técnica a que solo me tengan esperando o diciéndome lo mismo por cualquier medio que los contacte. En fin, espero tu espera no dure mucho
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Jules
(@JuliuxDuran) reportó
Que complejo es pedirle a @TELMEXSoluciona un módem nuevo….he reportado que falla, piden que forzosamente esté en mi domicilio para hacer “pruebas”….pues cuánto cuesta esa chingadera? Tan difícil es decir al cliente “le mandamos uno nuevo”
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Nasty
(@Nastypariah) reportó
@Telmex Desde que he estado al pendiente esperando mi reembolso he visto que no es sensato domiciliar el pago pues les estan poniendo recargas que nunca hicieron, tengan cuidado y rebicen sus recibos.
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Alejandro
(@_aleeksH) reportó
@TELMEXSoluciona Llevan 16 días diciéndome lo mismo por DM, ahí está en folio. Ya no quiero nada, voy a cancelar ese servicio de porquería.
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Ben Joseph
(@benjosephpez) reportó
@Telmex Que buena empresa que ni sus llamadas entran, aquí esperando 🥱.
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Miguel Angel Mtz Gtz
(@mmartinezvw) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo un día completo esperando su contacto y aún no pasa, hasta cuando tengo que esperar?
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* ੈ✩‧₊˚*:・゚✧ TREF
(@Trefani) reportó
PÉSIMO trato que me dieron en atención a clientes @TELMEXSoluciona No tuvieron paciencia al aclarar mis dudas, la srita fue grosera y me colgó cuando seguía hablando. URGE MEJORAR SU SERVICIO!
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Juan Carlos Enriquez
(@jcenriquezfdez) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he logrado que me atiendan para ajustar mi recibo por servicio no suministrado del mes de enero, ya llego el recibo de febrero, y en el mes pasado no tuvimos 13 días sin servicio. ( TE DEJA EN LÍNEA, CUANDO TE "TRANSFIERE CON UN EJECUTIVO")
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alendrox
(@cel_alx) reportó
@TELMEXSoluciona @Sam_Quatro Es pésimo el servicio
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Nasty
(@Nastypariah) reportó
@claroshop_com Ya fueron diez meses y hoy debo pagar. Tanto ustedes como @Telmex han obviado las graves fallas en sus procedimientos, tiempos y formas de servicio al cliente .