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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Agrícola Oriental Sur, Iztacalco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Sur, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Sur, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Tizilingo.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 9 horas
Mexico City Internet hace 10 horas
Ciudad Jardín Internet hace 15 horas
Ciudad Jardín Internet hace 20 horas
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Sur y lugares cercanos:

  • rulrmzr
    Miau Miau Fuzzyface (@rulrmzr) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @jimenavargash99 Si lo pones en comparación a Telmex, sí. Pero a veces (como todo) falla y es una **** que vayan a repararte. Pero sí, es el servicio más decente la verdad.

  • ALau013
    ʌɲʌ ʅʌυɾʌ 😏 (@ALau013) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con una solicitud de cambio de domicilio , vía telefónica no se encuentra personal atendiendo este requerimiento

  • Zdredzdrada
    Zdred (@Zdredzdrada) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 😑😑😑 llevo semanas con intermitencias en mi servicio. Pensé que era mi lap pero ya cuando son los moviles de todes en casa ya es problema. :/ aiudddda

  • zonilupe
    onnisluque (@zonilupe) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Y 10 días después continúa la INEFICACIA y el PÉSIMO servicio de @infinitum y simplemente @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA nada en absoluto.

  • zonilupe
    onnisluque (@zonilupe) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Validarlo? Mejor SOLUCIONE mi problema. Ya lo validé 3 veces!!!

  • JuanChoradaniel
    El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar

  • zonilupe
    onnisluque (@zonilupe) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Confirmado: el servicio de @telmexhub @TELMEXSoluciona @infinitum es PÉSIMO! Levante mi reporte el 8 de abril y NO han podido solucionarlo!!!

  • RicardoGarciaNa
    Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @ECuernavaco Por supuesto que no; el servicio de Telmex se ha deteriorado mucho.

  • cruelmaravilla
    Martha (@cruelmaravilla) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Me hierve la boca de rabia e impotencia ante la burla que supone la "atención a clientes" de @TELMEXSoluciona. Vamos para 72 de un servicio irregular y por lo tanto inútil que he debido suplir gastando de más y perdiendo el tiempo tratando de obtener respuesta. NO contraten nunca

  • Johan_Michel
    Mich (@Johan_Michel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    pero que tal para cobrar? hasta de madrugada para que no se vaya a olvidar, yo tambien presentaré una intermitencia en mis pagos @Telmex

  • Ricardo_FTorres
    Ricardo Fuentes (@Ricardo_FTorres) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona me tienen harto con el mal servicio que ofrecen.

  • josu14lv
    Jozué (@josu14lv) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @Pos_este @TELMEXSoluciona Yo llevo 9 días y contando sin servicio y reportando a diario, solo dan disculpas pero no soluciones vlv 😬🙄

  • Dorianlux
    Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona bueno haré la solicitud de pago que quedo en convenio y así como mencionaron para activarme la línea y posterior realizar los pagos convenidos. Solo espero que si se active la línea como ME COMENTARON al momento de realizar el pago. Gracias por su respuesta

  • Dorianlux
    Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando di ya es una hora de la respuesta solo quiero saber el monto que me mencionaron.

  • Johan_Michel
    Mich (@Johan_Michel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Que descaro de @infinitum el cobrar la factura completa por un servicio deficiente. @Profeco tengo 48hrs sin servicio

  • Cyb3rPsycho
    Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Llevo desde el martes en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)

  • joanna_rg
    Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona El servicio lo promocionan ustedes en su página web y en la tienda lo tienen en las vitrinas. Pero pues parece que se les complica mucho.

  • Dorianlux
    Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenos días no sé si ya sea horario que me puedan apoyar a la duda que tengo sobre el saldo a pagar para reactivar mi servicio. He esperado respuesta.

  • bluemilk95
    Soy un Angel (@bluemilk95) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona contratamos un nuevo servicio de hogar y la instalación de contado nos salía en 999. Llegó el recibo y dice que son 1130. Me ayudan?

  • Cyb3rPsycho
    Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Llevo desde el miércoles en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SheiLitha
    Sheila (@SheiLitha) reportó

    @infinitum NO CONTRATEN! SU SERVICIO APESTA, JAMÁS ATIENDEN.

  • WillAlquicira
    Alber A (@WillAlquicira) reportó

    Oigan, ayer me llegó un MSM de TELMEX, notificandome que ya está disponible mi recibo. Noté que el saldo es inusual al de cada mes. Me puse en contacto con el asistente virtual, y al último me dijo que me transferiría con un ejecutivo, pero me quedé esperando... 👇🏻

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @WillAlquicira @WillAlquicira ¡Hola! Lamentamos el inconveniente, es importante que nos confirmes si la terminación de la línea Telmex *4716 y del número móvil *9509 aún son vigentes. De lo contrario, envíame los datos correctos por DM, para brindarte una pronta solución. Justino C.

  • heiLBabs
    🎀 Addison 🎀 (@heiLBabs) reportó

    @TELMEXSoluciona @yaporfavor_ @Telmex Sigo esperando y estoy evitando que me llamen para tener libre la línea

  • SheiLitha
    Sheila (@SheiLitha) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Te ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente que se haya presentado, valoramos tu tiempo y estamos comprometidos a resolver tu servicio en el menor tiempo posible. Daniel B.

  • VeroFloHer
    Bere Blume (@VeroFloHer) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que voy a pagar si no tengo servicio y no me dan solución 😡, hoy precisamente que regrese a trabajar y tengo cosas que enviar , no tengo internet , en qué momento se me ocurrió cambiar mi servicio con ustedes

  • yaporfavor_
    ya por favor (@yaporfavor_) reportó

    @TELMEXSoluciona pues si, pero no me sirve mi estado de cuenta si me van a cobrar 3 dias de servicio el cual no me han dado 😗

  • Woodyinho007
    #DankeKroos  (@Woodyinho007) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Lo mismo de la vez pasada… si técnicos por teléfono no tienen ni idea de lo que hacen, siempre pretenden resolver todo reiniciando el módem, no entienden que son sus compañeros de Carso los que rompen el cableado por mal hechos.

  • nimajneb77
    Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó

    @infinitum @GAMERGY_Mx Y por cierto hoy era mi límite de pago del servicio y no voy a pagar hasta que se reanude el servicio y me descuenten los dos días y los que se acumulen sin servicio y si no ya pueden dar por terminado mi contrato con ustedes, ya me harte C.c. @Profeco

  • nimajneb77
    Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó

    @infinitum @GAMERGY_Mx Y por cierto hoy era mi límite de pago del servicio y no voy a pagar hasta que se reanude el servicio y me descuenten los dos días y los que se acumulen sin servicio C.c. @Profeco