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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Agrícola Oriental Sur, Iztacalco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Sur, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Sur, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Tizilingo.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 2 horas
Ciudad Jardín Internet hace 2 horas
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 3 horas
Mexico City Internet hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 7 horas
Cuauhtémoc Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Sur y lugares cercanos:

  • FloresRjessi598
    Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

  • Baruckrizba
    Pedro Herrera (@Baruckrizba) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Llevo una semana sin servicio @Telmex levante un reporte el día viernes pasado diciendo q en un máximo de 3 días naturales esta resuelto el problema ya pasaron 8 días naturales y sigo sin q nadie valla a resolver el problema @TELMEXSoluciona por favor ayuda

  • DelFdr
    Francisco del Rio (@DelFdr) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telmex llevo 2 dias sin libea de telefono. 4 reportes hechos. Dicen que en 72 horas ven cual es el problema. Es INCREIBLE la ineficiencia!!!

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

  • servycus
    SERVYCUS (@servycus) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio

  • Joliness
    Luis Fernando (@Joliness) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @soyJocho @judith_79 @tgha500 Si mal no recuerdo a un trabajador de Telmex que reparaba un teléfono público, lo prendo entre la camioneta de la morra y una pared.

  • vainipollito
    pollitomorado (@vainipollito) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con el internet no tengo y hago homeoffice, necesito una solucion rapida.

  • Felix__Miguel
    Félix Miguel 🇲🇽 (@Felix__Miguel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No, no me llamen, no es queja, estoy presumiendo con que velocidad que trabaja su servicio! Saludos.

  • malemc75
    MalenaMc75 (@malemc75) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Gracias @TELMEXSoluciona tal como me dijeron por mensaje privado que en 48 horas pasaba el técnico para restablecer el servicio, muy atento y amable y comprometido con su trabajo.

  • verovish
    verovish (@verovish) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona el mes pasado reporte un cargo en julio y junio de 50 pesos por tiempo aire, que no reconozco solicite que se cancelara el servicio y ahora en agosto me lo vuelven a cargar, ya van 150 pesos que me.cobran sin razón.

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @CheeseeLord El peor servicio Telmex

  • NancyRa01999948
    🦋🙅🏻‍♀️Nancy Ramírez (@NancyRa01999948) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum llevo 72 horas sin servicio de internet y es la hora que no atienden. @infinitimx el peor servicio.

  • xlunachick
    Lunachick (@xlunachick) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tienen dos semanas sin venir a arreglar mi servicio y no puedo trabajar en mi casa por su irresponsabilidad . Todos los días me dicen que van a venir en 24 horas y ni sus luces.

  • LuciadeRivero15
    Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó desde Ixtapaluca, México

    @MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan

  • gustavo_ohm
    Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge

  • AlbertoEscogido
    🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pueden marcarme el sábado después de las 3pm, sin embargo no estaré en mi domicilio por si se requiere hacer pruebas presenciales... ¿Sirve de algo esto? O al regresar de viaje y seguir sin internet les vuelvo a escribir? 😡

  • FloresRjessi598
    Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

  • arletcam
    Arlette Camacho (@arletcam) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona por favor me pueden ayudar? Desde el viernes reporté fallas en mi servicio de internet y el día de hoy continúo sin servicio...

  • xlunachick
    Lunachick (@xlunachick) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona sigo sin recibir respuesta y nadie se ha comunicado para reparar las fallas en mi servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miduR_
    𝐒𝐞𝐣𝐮 𓆰 𓆪 (@miduR_) reportó

    Se me olvidó cancelar Totalplay 😫 pasaron los 3 meses de plazo y ya me pusieron el Plan Simétrico 😒 esperaré el próximo corte para tomar una decisión 💀 además ya andaban en mi zona los de Infinitum poniendo fibra óptica ⏳

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MrNobod0o @izzi_mx @MrNobod0o Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RegRomeo @RegRomeo ¡Hola buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.

  • pacocastro1910
    Don T (@pacocastro1910) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez con sus cosas, "su lineabesta en una zona afectada" ahora todos los días habrá afectaciones o de plano ya no pueden dar un servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Verjel_21 @Verjel_21 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ihudson999 @izzi_mx @ihudson999 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @no_mercy_78 @no_mercy_78 Lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

  • viajaryahorrar
    viajando ahorrando (@viajaryahorrar) reportó

    @Luisernest15647 @Luis_Montero36 @quintanaroonews Exacto. Caro y pésimo servicio. Como era Telmex cuando era de gobierno. Pero los zurdos no lo quieren privatizar para seguir robando. Sin luz como Cuba, Venezuela etc

  • orlandocalzadar
    ORLANDO CALZADA (@orlandocalzadar) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona te informo que lamentable volvió a fallar mi línea comercial dejándome sin poder trabajar nuevamente. Apenas hace una semana falló y ahora nuevamente.

  • Juan_ASF
    Juan (@Juan_ASF) reportó

    @TELMEXSoluciona Ofrece un servicio pésimo y solo tienen exceso de apatía increíble como no pueden resolverme los problemas de mi línea como me dejan sin internet y como siguen cobrando como si hicieran y dieran un excelente servicio, ya ni más que decirles todos les comentan la porquería que son