¿Está Telmex con problemas o cortes en Agrícola Oriental Sur, Iztacalco, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Sur, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Sur y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Sur, Iztacalco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Tizilingo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agrícola Oriental Sur, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Sur y lugares cercanos:
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MARCO LASTIRI
(@LASTIRI_07) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, aún no me contactan. Por favor indíquenme el estatus de reparación de la falla. Gracias
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Carlo Magno
(@dicmagno) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Su operadora Liliana Ortega me dice que no puede hacer nada más por mi servicio, y el 15 de Enero cumplo un año pidiendo tener su servicio con fibra óptica, y en mi zona está saturada, por eso solo me pueden ofrecer con cable de cobre, y falla casi diario y es muy lenta
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Greta Dayana Rosas
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que bonito es que para contarme $499 además de no aplicar descuento por no uso del servicio gracias a sus fallas técnicas, pero para cobrarme $250 por cambiarme el cableado son super buenos. Son una decepción de empresa cero recomendable.
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Juan Luis Hdez.
(@JLHL2020) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@andsbanuelos @Telmex @TELMEXSoluciona Te sugiero paciencia, yo llevo 18 días sin servicio y estamos Home Office, imaginate...! Ánimo... Espero te resulevan pronto...
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Armando es lo mismo que nos están diciendo desde el 24 y no ha pasado nada. No podemos cancelar el servicio y uds no nos pueden asegurar un día y hora de reparación. No comprendemos sus políticas de atención y reparación
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Yael Lara
(@heyyael) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Para solicitar un cambio de módem. ¿Cómo puedo hacer?
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Pamela Gonzalez
(@pamelous) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Sabes si hay alguna falla general en la colonia del lago? En Benito Juárez?
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nadine durand
(@naddurand) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona más de 24 hr sin internet, primer llamada hace 24 hr dicen que en 24 hrs, segunda llamada hace 1 min dicen de 1 a 2 días, por mantenimiento?
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Alexcelis
(@alexcelis70) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde las 21:30 horas aproximadamente por favor!!!!
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día, ayer se cumplió nuestro 3 er compromiso de resolución del problema. Aún nadie nos ha llamado ni han ido a nuestra casa. No tenemos servicio desde el 24 sin ninguna razón @Profeco ¿Quién nos puede ayudar?
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ANDRÉS VALERIA
(@andres_varia) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex
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San Antoño de Cabeza
(@garutejocotes) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se me fue el internet y tenía que trabajar ): ayuda
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Nayeli Gomez Mayen
(@Nayegomay) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito asistencia de una persona, no dan solución a mi problema y su sistema telefónico es una porquería.
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IVETH BBW 💛🌻😈
(@ladelculorico) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores
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Greta Dayana Rosas
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni de telefonía, requiero con urgencia atención al servicio.
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MARCO LASTIRI
(@LASTIRI_07) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona, mediante su chat de whatsapp me comentan que tal vez en dos días más corrijan la falla en mi servicio de internet, folio 46912724. ¿Cómo puedo solicitar la indemnización por la falla de servicio? He hecho gastos a consecuencia de la falla. Gracias.
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ƴ✿ŞŞ
(@Yoss_alanis) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el día 20 de diciembre tengo intermitencia con mi servicio, ya me he comunicado infinidad de veces y no solucionan nada. Necesito que ya hagan algo al respecto, no podemos trabajar.
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Estela Alcántara
(@alcantarastela) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hoy amaneció muy mal mi red de @infinitum, pero yo creo que es gripe
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A pesar delos reportes y las llamadas constantes, volvieron a no cumplir, hoy no vinieron y aún no tenemos Internet @Telmex @Profeco y nos dicen que no podemos cancelar el servicio, lo que quiere decir que nos siguen cobrando
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Llevo 4 horas tratando de comunicarme con @TELMEXSoluciona para que reestablescan mi servicio y nada, pero para cobrar están buenos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola Alcantara
(@lauchivita123) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes quise hacer la auto instalación de módem óptico y solo me entran las llamadas pero no salen y ya marque al 800 pero solo me ponen la operadora ayuda por favor
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Tere Garcia
(@MaGaSa8) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Hola, no se han comunicado conmigo. Mi reporte es el 22307982 Quiero saber que debo hacer... Pagar o no? Por un servicio que no tengo.
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Mafioso del Poder
(@atorresnoriega) reportó
@GMonroyEnergy @DellLatAm A mi @TELMEXSoluciona me dijo que en 72 horas quedaba resuelto mi problema de Internet, hace una semana y sigue corriendo. Ya me pospusieron 2 veces la visita técnica.
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David M.
(@David_Calam) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet. Hasta cuándo van a solucionarlo?
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🤔
(@kiko_fte) reportó
@TELMEXSoluciona Disculpa creo que tu eres la menos responsable de la ineptitud de los demás trabajadores pero no se pasen de lanza no es la primera vez que veo esta respuesta ya necesito una solución a la ya o me veré en la pena de buscar ayuda con algún abogado para buscar demandar
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@supertgeek @supertgeek, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Dra. N
(@nayellicch) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Hubo un error al realizar mi pago, salieron 11 dígitos en vez de 10
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Psi. Sonia Brito -Consultorio Inst Humanista
(@Sonia_Brito1) reportó
@TELMEXSoluciona No vinieron!!!! Que horror!!! 8 días y no hay solución!!!!
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Tar BD
(@TarBD) reportó
@TELMEXSoluciona Que tan normal es que el técnico que vino a arreglar mi servicio vaya tirando la basura de los materiales que sía por el piso de mi casa y me deje un basurero?
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shin
(@anny_kokishin) reportó
@TELMEXSoluciona pesimo servicio llevo 5 min en linea y no contesta