Estado del servicio de Telmex en Chicoloapan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, San Salvador Atenco, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 11 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 17 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chicoloapan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 7 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Hola! Oigan, desde Octubre reporté un problema con la dirección de mi recibo, no le dieron solución y solo revolvieron todos los datos, hace 1 me volví a poner en contacto y solo me traen vueltas, ¿Cuál es el proceso para cancelar su servicio?

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  𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

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  irving (@irvingtavira) reportó hace 8 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @Telmex buen día pueden ayudarme por favor reporto poste caído de teléfonos. Gracias

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  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 14 minutos desde La Paz, México

  No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..

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  Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 14 minutos desde Ixtapaluca, México

  Ya sé que siempre es lo mismo pero @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos días sin internet y la única solución que me dan es ESPERAR. @Profeco

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  Sareval (@SAV8544) reportó hace 15 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, México

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero cuál infraestructura si su conectividad es muy lenta se traba o se va por algunos minutos, como ahora no tengo servicio de telefonía ni de internet tienen un pésimo servicio

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 17 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

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  🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

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  Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 23 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me pueden ayudar a corregir mis datos en mi recibo por favor, yo no imprimo mis recibos porque los pago en línea, pero ahora que lo requiero para un trámite me di cuenta que mi dirección está mal. Me ayudan por favor.

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  Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 29 minutos desde Chicoloapan, México

  Gracias por su deficiente servicio @TELMEXSoluciona

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 36 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que si como cliente no recibo el servicio por el que te pago, es un "inconveniente" de 4 días sin servicio y sin atención

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 39 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona sin atención de su parte, 4to día de continuar sin servicio

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

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  Alexcelis (@alexcelis70) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde las 21:30 horas aproximadamente por favor!!!!

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  Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 60 minutos desde Ixtapaluca, México

  Oye @TELMEXSoluciona ayer fui a tus oficinas y me dijiste que vendrías hoy, no mames cuando vendrás a poner el Internet? Puedes o ya de plano no te pago el recibo y cambio de compañía 😐🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  81#alex (@81_81alex1) reportó hace 51 segundos

  @HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona A mis papás les llegaron a quitar el servicio por casi un mes entre fallas y atención según ellos. Pero de disculpas o reembolso nunca hablaron los muy ....

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  Michelle(ada) de B. (@MichLang1023) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Me fui de ustedes porque están igual de mal

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  Checo Vargas  (@SergioV0883) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que ya me pase de amable son chingaderas ya voy hacer 48hrs de no tener su ****** servicio y que responden una disculpa por el inconveniente bueno pues una disculpa por no pagar el recibo y cancelar su servicio es mi derecho @AtencionProfeco

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  Villa Solork (@villagmtz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No he tenido respuesta alguna, no he recibido llamadas

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  Daniel Canales olivares (@DanielCana80974) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum De que sirve eso, si la publicidad engañosa de que segun daran netflix y nada, segun me mandan y me mandan correo con la liga de netflix y solo sale error!! Mal ahí por jugar asi con sus clientes!!!!

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco , eso no es u a respuesta, 4 dias y no pueden Solucionar, es en la cdmx, delegacion. Venustiano carranza no es un lugar donde no puedan reparar, y lo peor es que esos dias los cobran y su atención a clientes deja mucho que desear, donde quedo su infraestructura

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  Ramón Sánchez (@Trooper68X) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @infinitum Dónde demonios me pueden dar solución a mi problema de pago por la app BBVA hacía TELMEX desde el pasado 15 de Febrero del 2026 ya recurrí al 800 a sucursal de Plaza Los Girasoles en Gral. Escobedo Nuevo León. Y me dicen que ya está reportado y es cuestión de dias.

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  Ben (@benlandgravec) reportó hace 19 minutos

  @infinitum Y yo que pensaba cambiarme… Leyendo los comentarios, mejor me quedo con mi proveedor de servicio.

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  Yussel Dräjen (@Mr_Y_official) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Lo intenté pero no llegan dentro de mi fraccionamiento. Me tuve que conformar con esta porquería de servicio

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  Carol (@CarolfromMex) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de Internet ni teléfono, ya hice el reporte 74320519, no ha pasado nadie a checar mi línea. Pido me ayuden a restablecer el servicio. Gracias.