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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Chicoloapan, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chicoloapan, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 ago, 0:35 GMT-5.
  • 65% Internet (65%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, La Paz, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 6 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 8 horas
Ciudad Jardín Internet hace 9 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 10 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 11 horas
Ciudad Jardín Internet hace 16 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

24 recent signals

hace 6 horas
La Paz

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chicoloapan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde El Campamento, México

    @TELMEXSoluciona Y el seguimiento que paso? Lo sigo esperando desde el martes.

  • fyrmos
    fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

  • ChilamFaraam
    Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

  • fyrmos
    fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

  • MoonLane26
    🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

  • amarquezdd
    ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

  • fabrezmor
    FabyMorán (@fabrezmor) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    @TELMEXSoluciona Ayuda anda fallando mi servicio gracias.

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

  • irvingtavira
    irving (@irvingtavira) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @Telmex buen día pueden ayudarme por favor reporto poste caído de teléfonos. Gracias

  • ROC6100
    ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan

  • amarquezdd
    ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

  • asun_cabreracas
    Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 15 minutos en una llamada inútil tratando de reportar las fallas de su pésimo servicio. @Profeco

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde El Campamento, México

    @TELMEXSoluciona sin atención de su parte, 4to día de continuar sin servicio

  • claudiadelarah
    Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

  • g1lson
    Gilson Giba (@g1lson) reportó desde Ciudad Jardín, México

    Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde El Campamento, México

    @TELMEXSoluciona ahora resulta que si como cliente no recibo el servicio por el que te pago, es un "inconveniente" de 4 días sin servicio y sin atención

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bickym
    Bickym (@Bickym) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy llovió muy fuerte y cayeron varios rayos. Y el módem no funciona no tengo internet ya lo reinicié y ni siquiera me aparece para conectarme en mi teléfono no está ninguna de las opciones. Yo creo que algo le pasó al módem o el cableado. Gracias

  • 001011a
    Gian (@001011a) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches. Desde hace días mi internet se presenta lento e intermitente. ¿Me podrían apoyar, por favor?

  • _Vaneshaa
    𝙰𝚗𝚊 (@_Vaneshaa) reportó

    @TELMEXSoluciona no están solucionando mi problema, llevo 3 días sin internet. 🫩

  • JoosAzul
    ★彡JoͦoͦS彡★ (@JoosAzul) reportó

    Es correcto ya tenemos aumento de velocidad. Supongo que es por todas las veces que nos dejan sin servicio. Si no tuvieran esos días sin servicio me atrevería a decir que @telmex es la mejor cia de Internet.

  • ElliugL
    Elliug Lopez (@ElliugL) reportó

    @MYRT0M @LuisValLe_A Sería lo mismo al final de cuentas, estas evitando un registro móvil de Telcel, att u otro, pero las operaciones actuales de Starlink como internet satelital residencial o empresarial, incluyendo el servicio de Wifi movil (que ya existe) Direct‑to‑Cell, se registran con tus datos. Al igual que Telmex, totalplay, mega, etc, etc. Starlink o cualquier servicio de Elon Musk debe cumplir las regulaciones mexicanas para poder operar en territorio nacional. No importa con que servicio te vayas, al final ese servicio estará vinculado a tus datos. Ahorita es nuevo porque está de moda en las redes moviles, pero en operadoras locales siempre se ha vinculado a tus datos. No veo sentido evitar un registro e irte a un registro que ya está vinculada a ti de alguna u otra manera.

  • katkato16
    kat (@katkato16) reportó

    @TELMEXSoluciona la linea e internet de mi abuela están teniendo problemas y me dicen que en un máximo de 3 días se contactan para agregarlo... Es neta???

  • FulanitoJose
    Jose Fulanito (@FulanitoJose) reportó

    @TELMEXSoluciona el internet está bien lento en mi 2a linea ni el pago de la mensualidad puedo hacer porqué no carga su app

  • ArreolaAl
    Gabb Alejo (@ArreolaAl) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando piensan solucionar su falla??? Es a nivel nacional la lentitud en su servicio, harán descuento en la factura? No, vdd ??? @Telmex IN CRE I BLE !!!!

  • anaagml
    ana g (@anaagml) reportó

    ****** red telcel, **** infinitum ni a cual irle

  • Alex___west
    A. West (@Alex___west) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi señal esta horrible. Lentísima desde la mañana