¿Telmex está fallando o caído? in Chimalhuacán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de marzo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Corte Total | hace 3 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 5 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 17 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chimalhuacán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Con esta respuesta exactamente qué es lo que debo de entender?! Que seguiré sin servicio más días o que lo repararán hoy?!?!
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Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona recibo diario mensajes de pago, y seguramente me cortarán los servicios, pero ustedes desde enero 2021 no pueden solucionar un tema de cuota mal aplicada Llamar cada mes al menos dedicarle 5 HRS es poco Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona otro día más sin servicio y nadie se comunica ni me restablecen el servicio dos semanas sin servicio y sigo esperando. Dígame si me si lo van a restablecer o no.
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Viviana (@Viviana01727773) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Una porquería el servicio. Tengo intermitencia y tres llamadas a su centro y en las tres llamadas , los ineptos me dan tres versiones diferentes del problema sin unos ladrones
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Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona consideran dentro de su capacidad poder solucionar un sencillo problema de actualización de tarifa o necesitan de todo el brazo de IT para modificarlo?
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moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México@EvelynM91792796 @ayudaizzi Mil disculpas pero #Telmex nunca me dio buen servicio y su burocracia para cancelar es terrible
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telmex Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 con la operadora Laura Saavedra y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?
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Luis Ochoa (@luisomartinez) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Quedaron de venir a instalar el servicio el Viernes pasado, luego iban a venir el Sabado. Por fin vinieron ayer Lunes poco a las 7pm dejaron todo a medias y quedaron de venir a las 10am. Llevo todo el día sin salir, esperándolos. Numero asignado 5550852040.
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Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Paula, es lo mismo que escucho desde enero del 2021 cuénteme qué necesitan para solucionar un problema que su empresa me ha generado?
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona día 10 y sigo esperando al técnico, llamé y me dicen que me volvieron a reagendar la cita tres días más. Quisiera fueran honestos y me dijeran con exactitud cuando vendrán.
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona día nueve sin servicio de internet y telefonía y nadie me soluciona, muchos correos y mensajes diciendo que están trabajando pero nada de servicio...
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona una vez más me quedé esperando a que me solucionaran la.falta de servicio y me dicen que otros dos días más tardarán, son dos semanas sin solución.
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona su compromiso de repara mi línea hoy volvió a fallar, después de 15 días de espera me vuelven a decir que hasta el lunes 2. Ni tienen vergüenza!!
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@AtencionProfeco @Telmex @Profeco A través de esa queja pueden ayudarme con todas las consecuencias que está trayendo para mí el no tener el servicio de TELMEX? Estoy a punto de perder mi trabajo por no poder laborar y más porque van 4 veces en lo que va del año, de qué forma la compañía debe responder por esto?
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Fabiolita (@fabyrouse) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola! Favor de ayudarme no tengo línea y por lo mismo acceso a Internet, necesito lo chequen, no puedo reportar por tel
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona 11 días y siguen sin aparecerse los técnicos de @Telmex llame una vez más y la respuesta es la misma "mañana de 12 a 4 pm" así de importantes somos los clientes de @Telmex
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona no soluciona nada @Telmex dos semanas sin servicio y nada que den solución, solo mensajes y correos que mañana y luego que mañana y así dos semanas, porque no son claros y serios como lo son para cobrar. Hasta cuándo lo repararán?!?!!!
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Fabiolita (@fabyrouse) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona porfa estoy reportando! Que mi línea no funciona y mi internet tampoco! Ayuda, no luego hacer el reporte por teléfono
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo 15 días sin servicio 6 veces me e quedado esperando a que vengan a solucionar y no llega nadie, hoy es la séptima vez que me dicen que vendrán y sigo esperando pero no llega nadie!!!! Que pasaaaa vendrán o no?!?!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gaudy (@Gaudy01Nora) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx Te puedo mandar fotos cada vez que esta su gente haciendo trabajos y CASUALMENTE mo servicio se descompone, es para que digan que no sirve Telmex y la gente se cambie con uds
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_Luis_ (@luis_the_king_) reportó@TELMEXSoluciona Paula como les comenté Ya 9 horas y ni una llamada, al contrario me ponen la grabación que debo y no se que Vaya ayuda.!
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Fabian Meza (@FabianMeza98) reportó@TELMEXSoluciona Ya que nunca fueron capaces de solucionar sus fallas solicito extrictamente la cancelación de mi contrato y la devolución de la instalación del mismo con el respectivo reembolso de los días que no tuve servicio no espero nada más. Solo quiero lo justo.
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Jorge Ensignia (@jorge_ensignia) reportó@TELMEXSoluciona Es fecha que no me marcaron ni nada más de semana sin servicio que Decepción
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אַלפרעדאָ לאָפּעז (@fredoLm) reportó@TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio y con su cantaleta de..."en 48 horas"...ya llevo 3 días y nada!! Espero que los días sin sus servicios no me sean cobrados....@Profeco tomar nota por favor por si hay que denunciar..
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Mbel M (@mcolibri) reportó@TELMEXSoluciona Sean una empresa seria y comprometida deben de arreglar lo que ha provocado estos problemas tengo muchos años con el servicio y últimamente van de mal en peor
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𝓨𝓸𝓻𝓬𝓱 (@gudyorch) reportó@TELMEXSoluciona #Dia4 siguen sin resolver el problema del reporte del pasado lunes CC @Telmex
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!
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Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona hola me he comunicado cn ustedes pra cambiar el titular y no me dan la ayuda estoy harta de rogarles y no pueden tiene mas de 20 años q el se fue no tengo forma de contactarlo y a fuerza quieren 1 carta poder ósea!?… siendo la casa mía! ayudenme! 🙏🏻
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alexxgt (@alexkaka83gmail) reportó@VialidadXalapa @TELMEXSoluciona Jejejeje ese técnico fue como mi papá por los cigarros y lo sigo esperando........