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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in La Paz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Corte Total hace 2 horas
Mexico City Internet hace 3 horas
Mexico City Internet hace 16 horas
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

  • charly7701
    amargetix (@charly7701) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco día 4 son mierda de internet y llegan camionetas de telmex y no quieren revisar por no traem reporte maldita sea hasta cuando espero respuesta

  • elzurdonr
    Raul Cruz (@elzurdonr) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @MarcoCardona253 @Telmex No es muy malo, es malísimo.

  • ChuchoCriankas
    LGeeksus a secas🙄 (@ChuchoCriankas) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telmex tu y tu cínico sistema. Hace un mes llamé para resolver la problemática con tu Internet poco funcional de 150 megas y quedaron de enviar un técnico. Hoy llaman para ofrecerme el paquete que ya tengo... Tu servicio da pena.

  • amarilloalarcon
    Juan Carlos Alarcón (@amarilloalarcon) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Pésimo servicio de @infinitum y @TELMEXSoluciona Lleva mi línea fuera de servicio sin INTERNET desde el lunes 13 de enero y puras largas y que “siguen trabajando”, pero hasta cuando @Profeco marcas y #Telmex te cuelga Deficiente Atencion @alconsumidor @elpoderdelc 🤮🤮🤮

  • MitchTellez1
    Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo varios dias con lentitud en mi servicio, pero para cobrar si están listos... a ver cuando me solucionan

  • amarilloalarcon
    Juan Carlos Alarcón (@amarilloalarcon) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Llevo una semana sin servicio de Internet de @infinitum la compañía @TELMEXSoluciona solo dice que espere, que siguen trabajando en resolver el problema...lo mejor será aceptar la propuesta de @izzi_mx Da mejor atención.. @arturoelias @Carlos_Slim_D Que bajo cayó su servicio

  • AndresT98526838
    Gian Roda (@AndresT98526838) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio y me dicen que lo que tiene mi línea no es necesario que acuda el técnico pero sigo con problemas y no han arreglado mi línea y el cobro continua. Numero de reporte 42909232.

  • AndresT98526838
    Gian Roda (@AndresT98526838) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona El teléfono de casa no funciona se escucha que llama y si uno contesta no se escucha ala persona que habla. Todo el día hay alguien en casa. Por eso se les dejaron 2 celulares para que se comunicaran con nosotros.

  • amarilloalarcon
    Juan Carlos Alarcón (@amarilloalarcon) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Se cumplió la 1 de la tarde y @TELMEXSoluciona e @infinitum no enviaron a sus técnicos a reparar el servicio de Internet Esa es su compañía @arturoelias @Carlos_Slim_D @Fund_CarlosSlim @profeco Llevo una semana con el desperfecto. Ahora @izzi_mx CONTÁCTENME praacambiar d servicio

  • amarilloalarcon
    Juan Carlos Alarcón (@amarilloalarcon) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi Necesito cambiar mi servicio con ustedes por la incompetencia y mal trato de @infinitum y @TELMEXSoluciona INCUMPLIERON con reparar y reinstalar servicio

  • alex_rdz_mtz
    ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó desde La Paz, México

    @infinitum @clarodrivemx Porquería de servicio, ni si quiere quiera el ancho de banda necesario.ಠಗಠ

  • tTowSFR
    Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Y luego de 12 hrs sin servicio, en Juxtlahuaca, Oax., empieza a reestablecerse la comunicación @telcel @telmex @Profeco #quebarbaro

  • charly7701
    amargetix (@charly7701) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Te aborrezco @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum son una basura de servicio

  • amarilloalarcon
    Juan Carlos Alarcón (@amarilloalarcon) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Ve @ayudaizzi @izzi_mx Esta es la respuesta desde hace una semana; por teléfono de te prometen igual o peor, pero sigo sin servicio de Internet Nefasta atención y respuesta 🤮🤮@infinitum @TELMEXSoluciona Y @Profeco Otro ELEFANTE BLANCO...@Fund_CarlosSlim @Carlos_Slim_D

  • amarilloalarcon
    Juan Carlos Alarcón (@amarilloalarcon) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Necesito que @izzi_mx nos otorgue servicio..quiero cambiar mi línea de @infinitum @TELMEXSoluciona porque defraudaron con su pésimo servicio. Incumplieron sus operadores telefónicos y sus técnicos @Profeco @arturoelias @Carlos_Slim_D @Fund_CarlosSlim soy uno de miles irritado

  • charly7701
    amargetix (@charly7701) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco día dos sin servicio de internet y contando espero y me descuenten los días o de plano digan que no hay remedio y busco otro servicio

  • lZero_Twol
    Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches.. donde puedo reportar o hacer cambio de mi modem.. esta fallando mucho

  • alex_rdz_mtz
    ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó desde La Paz, México

    @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Por favor ni lo pienses, no contrates servicios con @Telmex a tu servidor no resolvieron un tema de ancho de banda, la respuesta fue que con la infraestructura que tengo no lo pueden hacer crecer, como si yo tuviera la culpa!, @TELMEXSoluciona solo te responderá "En breve".

  • axltex71
    Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

  • IkerMartinPin
    Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telmex tu servicio es un asco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Thalis56057594
    Thalis (@Thalis56057594) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas constantemente con el Internet no puedo trabajar adecuadamente porque es muy inestable si me pudieran contactar porfavor 55 8814 6076

  • SamanthaVLeon
    Diavla🤍 (@SamanthaVLeon) reportó

    @Raul_Armando18 Sabias que la conexión más rápida es de Infinitum?

  • karhy_killjoy
    Karii (@karhy_killjoy) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Amigues recomienden un internet que NO esté todo lento alv como el de Telmex y que no te pidan un sacrificio humano para poder resolver los problemas que tiene tu servicio

  • MonkyzMLG
    Carlos Minguez👑 (@MonkyzMLG) reportó

    acabo de probar mi gears en otro lado con el internet de Telmex y ya no me hizo el problema, entonces aquí el pedo es de Totalplay

  • bere_dy
    bere_dy (@bere_dy) reportó

    @TELMEXSoluciona me regalan una llamada de servicio técnico. Hoy todo el día a estado fallando el internet. De por sí en esta época de lluvias el servicio a Sido muy malo. Ahora sí fallo fatal

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Valenti17328524 @Valenti17328524 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • Valenti17328524
    😍Valentina (@Valenti17328524) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya mande DM ni siquiera lo han visto. Solo copian y pegan las mismas respuestas. Y la queja es la misma: pésimo servicio y no reembolsan.

  • Karlamoragarcia
    Karla Ivonne Mora (@Karlamoragarcia) reportó

    @TELMEXSoluciona hace unos días, por fin atendieron nuestra queja y cambiaron el modem (casi 20 días después); pero ahora el Internet es más lento que nunca. He visto muchas quejas de más usuarios, definitivo algo anda mal con su servicio

  • elkuda_
    elkuda_ (@elkuda_) reportó

    Actualizacion. @TELMEXSoluciona ya me pusieron un módem que no está dañado, pero sigo con todos los demás problemas, de 150mb me llegan 7 a lo mucho y si, por cable y banda 5g. Sigo con el cargo de gastos de instalación y siguen sin enviar el link de vinculación de netflix

  • jarubioi
    Arturo (@jarubioi) reportó

    @infinitum cinco días sin servicio con dos adolescentes sin clase universitaria en línea. Lo reporto diario y sólo prometen que queda funcionando al siguiente día y nada