Estado del servicio de Telmex en Córdoba, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Córdoba, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Córdoba, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Córdoba, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Orizaba, Córdoba, y Atoyac.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Córdoba, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Córdoba y lugares cercanos:

• 
  Arm (@AR2ROTOTO) reportó hace 3 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Fresita_ALX Como les mencione ... mi MODEM SIGUE FUNCIONANDOBDE FORMA INTERMITENTE ... nunca mas de dos dias seguidos .. a ceces horas .... sin una porqueria !!

• 
  KARLOS ★ SIERRA (@karlosoficial) reportó hace 8 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya mande por inbox, espero solución. Saludos

• 
  BetyAn (@BetyAn) reportó hace 8 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @Liz14Cruz @Telmex Por eso ya vamos a dar de baja el servicio!

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 15 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de mis reportes y los días de espera para la “supuesta compostura” sigo sin servicio en mis dos lineas, su servicio de soporte telefónico es pésimo y necesito mis servicios. ¿Que hago? ¿Cancelo mis líneas?

• 
  José Baraquiel  (@JoseBaraquiel) reportó hace 17 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @Telmex Horrible su atención y servicio, solo los empleados no quiera apoyar al cliente, ponen muchas trabas para darme un servicio que es pasaron meses cobrándome y no me dieron, y ahora me dicen que no se puede.

• 
  Guillermo Moreno (@AbogadoMorenoMT) reportó hace 18 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex realizaron un cargo doble desde la app, ningún ejecutivo contesta en teléfono o soporte vía internet. Por favor realicen el reembolso.

• 
  Antonio Molina Lopez (@Antoniomolina08) reportó hace 20 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona supuestamente tengo el paquete de 50 mbps y solo me llega 3 Mbps, favor de solucionarme, el internet muy lento

• 
  L.C.E. Osvaldo López (@Osvaldo8610) reportó hace 22 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @ferchivx @vierkoff @TELMEXSoluciona A mi me tardaron 3 meses. Les dije que era el módem desde un inicio, checaron cables, checaron conexiones, revisaron todo. Fueron semanas de avisar que estaba fallando la conectividad. Fui a la sucursal con todo y módem, me hicieron llamar a atención a clientes y solo así.

• 
  El Indionesio (@ElHernan90) reportó hace 31 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @Francojjp Es uno colombiano, pero siempre les contesta feo a las personas. ¿Qué tipo de servicio al cliente es eso? Ni Telmex, caray

• 
  ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportó hace 33 minutos desde Orizaba, Veracruz

  2 días sin internet y @TELMEXSoluciona o mejor dicho: NO SOLUCIONA. Solo te doran la píldora. De mal en peor @Telmex Piden "comprensión" y cuando no puedes pagar el recibo no hay "comprensión" 🙄

• 
  Arm (@AR2ROTOTO) reportó hace 33 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @Telmex , cuando me quejo en Internet aparece "milagrosamente " mi modem en redes , si pasa un tiempo ya no aparece ... Como tengo una linea con IZZI pues entra en automatico y no me percato quue Telmex me roba ..sin servicio !.. 2717163999 por simocupan revisar !m

• 
  GSDH (@xe1unr) reportó hace 34 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo, nueva f opt sin tel ni inet 3 o 4 quejas y no arreglan el problema

• 
  Anibalsam (@JOSEANIBALROSAL) reportó hace 36 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Resuelveme mi internet no nos afecten con su huelga esta bien que tienen derechos pero uno paga el servicio no me lo regalan apliquen brazos caidos sin afectar alos usuarios

• 
  Anibalsam (@JOSEANIBALROSAL) reportó hace 37 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona la afectacion alas personas por esta huelga es una calamidad por parte de empleados dejan sin dar soluciones alas fallas y se limitan a decir que hasta qur se resuelva la huelga y nosotros que ****** culpa tenemos de su huelga ?? No tengo linea

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 38 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Y gracias, no tengo línea telefónica en casa, so... no tengo internet 😒 @Telmex Tenemos un poste caído, repito, poste caído!

• 
  Ariiday❤ (@AriidayV) reportó hace 41 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  Reinicie mi teléfono como 20 veces, le quite el chip , la batería, lo apague ; mi módem lo reinicie otras 20 veces y lo desconecte por una hora 🤔 .... Para que todo fuera un problema de #infinitum y #Telmex Realmente quedé como una estúpida delante de toda mi familia... 😂😂

• 
  Meche Ruiseñor (@MecheRuisenor) reportó hace 44 minutos desde Fortín, Veracruz

  Por cierto, es el servicio más ******, después del de Infinitum.

• 
  Ivan Parra (@_Parra33) reportó hace 51 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, ¿Me apoyan?

• 
  1s a bell (@bell_cid) reportó hace 53 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, no tengo servicio de Internet. Les mandé DM

• 
  Luigy Neutron (@luigyneutron) reportó hace 59 minutos desde Córdoba, Veracruz

  En serio me urge @TELMEXSoluciona están pésimos en su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  andie. (@burstincolor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea infinitum y su teléfono no me da opción a hablar con un agente. Me urge por favor, llevo 3 días esperando la supuesta llamada.

• 
  ✩ Liz PB ✩ (@lizpalacios5) reportó hace 13 minutos

  @colette_fantin @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pues prefiero pagar un poco mas pero que resuelvan rapido a que me lleven cambiando de visita tecnica todos los dias y son horas q no saben ni por que falla. Ah pero ya me estan cobrando el mes xD

• 
  guillermo luna (@willylunas1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin Internet y sin línea telefónica por la noche. Pareciera que lo hacen a propósito para que consumamos datos y cobrarnos de más. Hasta cuando @Telmex van a darnos un servicio de calidad. @Profeco deberías de intervenir en favor de los consumidores

• 
  Gus Gus (@getgus) reportó hace 18 minutos

  @azucenau Ya no se a que empresa contratar, me ha fallado bastante @TELMEXSoluciona no dan respuesta en nada

• 
  Luna♍💜 (@LunaVIPBigBang) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Semanas sin servicio!! Mejor cancele a fuerzas por que me mentian para que no cancelara, devolví el modem hace meses y ahora resulta que tengo que pagar 🤬 pagar que? Perdi tiempo y dinero ustedes me deben a mi! @Profeco #telmexapesta

• 
  Ana García (@Annieielts) reportó hace 23 minutos

  @Telmex @TelmexSoluciona Desde el viernes estoy sin internet ni línea telefónica,reporté la falla ese dia,tengo folio hoy martes 2:32 p.m. Trabajo en Home Office y esto me afecta seriamente, sigo esperando que vaya un técnico. Vivo en una ciudad pequeña ,no deberia pasar esto.

• 
  Mario Sánchez (@Marioproducer7) reportó hace 28 minutos

  Auxilio!! @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio?

• 
  Mielo ༒is crying in Gusu (@Lothrawr) reportó hace 28 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco 6 DÍAS SIN SEÑAL, SIN INTERNET EN ALCALDÍA TLALPAN. Tuve una emergencia y NO pude llamar a una ambulancia. Los BOTS NO HAN AYUDADO Trabajo desde casa, NECESITO si quiera poder hacer llamadas. Es DEPLORABLE la atención que estoy recibiendo.

• 
  VENCES LUPITA (@VENCESLUPITA1) reportó hace 30 minutos

  Izzi, Totalplay, Telmex, todos sin una ******, a pensar de que a Totalplay le mandé evidencia que en mi domicilio había antes ese servicio NO me quisieron instalar, fui a Profeco y ellos le dieron la razón a pesar de las evidencias que mande de que si se puede instalar,

• 
  fernando barbosa sahagun (@ferbarsah) reportó hace 35 minutos

  Reporto falla en mi servicio de internet prodigy ( TELMEX)52021591 @infinitum @TELMEXSoluciona favor de solucionar la falla.