Estado del servicio de Telmex en Córdoba, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Córdoba, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Córdoba, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Córdoba, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Córdoba, y Orizaba.

City	Problem Type	Report Time
Córdoba	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Córdoba, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Córdoba y lugares cercanos:

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  KARLOS ★ SIERRA (@karlosoficial) reportó hace 43 segundos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya mande por inbox, espero solución. Saludos

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  Luigy Neutron (@luigyneutron) reportó hace 5 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @YareliRangel10 Lamentamos leer tu problema, nos estaremos comunicando desde el 8001232222 y canalizaremos tu caso. Te atendió Luigy. Ay que nervios me salió igualito. Después de esto te ignoraré por 4 días hasta que pongas de nuevo y te diré lo mismo. Ya sé seré gerente.@TELMEXSoluciona

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  Arm (@AR2ROTOTO) reportó hace 7 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona En mi oficina tenemos tres locales , cuatro lineas y tres modems .. El de mi oficina ligado al No que escribí nunca aparece en las REDES disponibles y falla de forma constante ! Cuando me quejo llaman y "milagrosamente" esta conectado .. Dos dias despues desaparece de la red ...

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  Aletz a secas!! (@LucianoLM4) reportó hace 7 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona siempre dicen lo mismo ya van 4 días sin servicio... Y contando

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 7 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Insisto un día más, mis líneas ya están reportadas y su atención telefónica es una basura de servicio, no dicen más que “Están trabajando en atender mi problema” Necesito el restablecimiento de mis dos lineas. ¡¡ U R G E !!

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  Arm (@AR2ROTOTO) reportó hace 17 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @Telmex , cuando me quejo en Internet aparece "milagrosamente " mi modem en redes , si pasa un tiempo ya no aparece ... Como tengo una linea con IZZI pues entra en automatico y no me percato quue Telmex me roba ..sin servicio !.. 2717163999 por simocupan revisar !m

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  José Baraquiel  (@JoseBaraquiel) reportó hace 18 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @Telmex Horrible su atención y servicio, solo los empleados no quiera apoyar al cliente, ponen muchas trabas para darme un servicio que es pasaron meses cobrándome y no me dieron, y ahora me dicen que no se puede.

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  Antonio Molina Lopez (@Antoniomolina08) reportó hace 18 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona buenas tardes deseo cancelar el servicio, Marco al numero *2222 y no me contesta ningún ejecutivo

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  Luigy Neutron (@luigyneutron) reportó hace 23 minutos desde Córdoba, Veracruz

  En serio me urge @TELMEXSoluciona están pésimos en su servicio

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  1s a bell (@bell_cid) reportó hace 24 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, no tengo servicio de Internet. Les mandé DM

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  Draxler (@CarlosVidaurriR) reportó hace 27 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Cayeron de mi gracia con su internet de ****** @Telmex

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  Arm (@AR2ROTOTO) reportó hace 30 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Fresita_ALX Como les mencione ... mi MODEM SIGUE FUNCIONANDOBDE FORMA INTERMITENTE ... nunca mas de dos dias seguidos .. a ceces horas .... sin una porqueria !!

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  Meche Ruiseñor (@MecheRuisenor) reportó hace 31 minutos desde Fortín, Veracruz

  Por cierto, es el servicio más ******, después del de Infinitum.

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  Luigy Neutron (@luigyneutron) reportó hace 34 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @Hitxry @technochtitlan @TELMEXSoluciona Así son amiga, llamaron hace rato para cobrarme y ofrecer apoyo cuando ya fui yo a tienda… en plena pandemia 🙄🙄🙄 en fin ahora espero mi solución

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  Anibalsam (@JOSEANIBALROSAL) reportó hace 39 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona pido la fibra optica y salen que todavia no hay en la zona la tengo a menos de 100 metros quiten la porqueria de cable de cobre

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  Luigy Neutron (@luigyneutron) reportó hace 45 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada 🙄 me hablan para cobrar pero nadie me resuelve lo de mi pago 🙄

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  El Indionesio (@ElHernan90) reportó hace 47 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @Francojjp Es uno colombiano, pero siempre les contesta feo a las personas. ¿Qué tipo de servicio al cliente es eso? Ni Telmex, caray

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  Sam Fisher (@mleonmx) reportó hace 55 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona he estado hablando al 800 123 2222 para aclarar un cargo en mi recibo y todas las llamadas las cuelgan podrían darme una alternativa para obtener respuesta

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  BetyAn (@BetyAn) reportó hace 58 minutos desde Córdoba, Veracruz

  @Telmex en una comunidad llamada Omealca del estado de veracruz hay falla en el internet en todo el pueblo ya desde hace 2 días y no han hecho nada para solucionarlo! Hay negocios que dependen del internet para trabajar,espero que pronto haya una solución por favor

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  claudio aquino (@claudio0307) reportó hace 59 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Está fallando el Infinitum en la zona de Orizaba

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manu Zepeda (@manuzep01) reportó hace 6 minutos

  No tenemos WiFi y ya vamos por 48 horas con la incidencia en la zona, Infinitum y @TELMEXSoluciona @Telmex son una porquería!!!

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  Flavino Rios (@flavino_rios) reportó hace 11 minutos

  Telmex@soluciona, nuevamente en la colonia petrolera de Minatitlan Veracruz, no tenemos internet,que pasa con este servicio, no es gratuito y nos causa perdidas económicas, ya que no podemos trabajar, ojalá se apliquen, con esta van 2 veces en este mes.

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  Rafa (@raflopez10) reportó hace 11 minutos

  @Alonso_azulado @Telmex @TELMEXSoluciona La falta de conocimiento del personal telefónico para resolver la vinculación y activación del servicio de Netflix, tardé más de 24 horas; hable al menos con 8 agentes durante ese tiempo, ninguno supo resolver hasta el último con el hablé. Les falta capacitación.

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  Victor Cardena (@vicard2000) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Mientras tanto por favor dejen de cobrar por un servicio que no estoy recibiendo. Es lo justo. Ya les pagué un año sin servicio.

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  Ervey G' Chavana (@ErveyG_Chavana) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya te lo compartí estúpida Y no me solucionas ni *****. Chinga tu madre de paso…

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  spicy libra (@andreal_glz) reportó hace 14 minutos

  real no entiendo como @Telmex @TELMEXSoluciona pueden tener un servicio tan DEFICIENTE y no puedan darle seguimiento a un CAMBIO DE DOMICILIO

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  MauricioBoijseauneau (@MBoijseauneau) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias más de 24 horas sin servicio en dos líneas y no hay forma de levantar un reporte con un humano, su bot al parecer igual que el servicio no sirve de nada

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  “ Jaque mate ♟️” (@analiticoo) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Usuario Exije bonificación por los días sin servicio conforme a la NOM-184-SCFI-2018 y la Ley Federal del Consumidor al superar las 24 hrs sin servicio, corresponde el descuento de los días afectados + la compensación del 20% adicional. Es lo justo y lo que marca la ley

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  Alexis (@LiberToka) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que por hacer una queja enérgica en la oficina de La Paz, BCS, tras 10 sin servicio, su personal, además de ignorarme y ser condescendientes, me juzgan como mala persona delante de mi hija! De qué se trata? Además de ineficientes, irrespetuosos!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @Manuelgaytan12 @Telefonia_MX @Manuelgaytan12 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.