Estado del servicio de Telmex en Ixhuatán, Chiapas
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixhuatán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixhuatán, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixhuatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixhuatán, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixhuatán y lugares cercanos:
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A n n a ⭐️ (@annamraz_) reportó desde Portacelis Parte Media, Chiapas@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona según pusieron el caso como URGENTE. Pero ya tiene DIAAAS. Que no vienen.
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A n n a ⭐️ (@annamraz_) reportó desde Portacelis Parte Media, Chiapas@TELMEXSoluciona ojalá ya solucionen. Tenemos folio y todo. Y nos generan técnicos y nos tienen esperando POR HORAS y a la linda hora NO VIENEN NI UN TECNICO.
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Mincho Cruz (@minchocruz) reportó desde Pueblo Nuevo Solistahuacán, Chiapas@MexicoTelefonia Telmex, no creo que vaya a tener competencia por donde vivo y menos que vaya a invertir en fibra óptica, su servicio es muy inestable y no supera los 5 Mbps en la noche ya todo mundo está dormido
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A n n a ⭐️ (@annamraz_) reportó desde Portacelis Parte Media, Chiapas@TELMEXSoluciona 8 dias esperando un cambio de domicilio y solo le dan larga. Para cobrar son buenos. El Internet es prioridad para generar dinero.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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oly (@chocopelusa24) reportó@Ne0p0lit4n @TELMEXSoluciona Yo por esa ya cancele mi servicio, 48 horas sin internet.
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tavera (@btaverama) reportó"Sumo 66 reportes con @Telmex / @Infinitum sin solución alguna. bajo la mentira de que 'se comunicaron' cuando es totalmente falso. Su sistema de gestión de calidad es un asco ¿Es esta su forma de operar,Exijo una resolución técnica real. #ServicioAlCliente #QuejaPublica
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G. M (@mer97464589) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Ya es un nuevo día y seguimos sin servicio , y con negativa de dar número de reporte de la Supervisora de atención Srita Jazmín y de la ejecutiva Srita Lorena . No pueden hacer nada ni levantar un reporte . Prácticas fraudulentas de un servicio que cobran con la mayor exigencia
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[R]ob Suárez 🔬 (@roobramz) reportóEstos ******* no van a solucionar nada, ahorrense tiempo y recursos y cancelen sus líneas. Mejor pagar otro servicio a seguir esperando a estas ptas ratas. @TELMEXSoluciona
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EduardoVN (@NPViNe) reportó@_nosoyreno @Telmex @TELMEXSoluciona Nos pasa igual. Cinco días sin internet ni teléfono y la respuesta vuelve a ser pedir datos por privado. Ya hubo cambio de módem, pruebas e intentos fallidos de levantar el servicio. El problema no es falta de datos, es falta de solución.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RicardoSRS41779 @Telmex @RicardoSRS41779 Hola, continuamos en espera de los datos solicitados, quedo pendiente. Daniel H.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@NPViNe @Telmex @NPViNe Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.
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Sebastian Aguilar (@El_Sebas_) reportó@TELMEXSoluciona para que dar un horario de vista si no lo van a cumplir ???? 48 hrs sin servicio !!!
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Kate Soul (@Kate0476) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex En este punto, COMPRENDER=RESOLVER, mínimo ser TRANSPARENTES en su respuesta ya recibí muchas frases de atención al cliente prefabricadas.
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Yvone Frank (@MakeDff) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco El problema es la violacion de datos personales