¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo, ya arreglen bien las líneas
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Serz sead
(@sergio_riveroz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Pacoavila09 Si quiero continuar pero antes me gustaría saber cuánto es de la instalación y tiempo en el que queda listo ya para usar, por qué debo cancelar mi servicio actual con telmex
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vero m.
(@acinorev73) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¡DIA 12 SIN SERVICIO!!! @Profeco @arturoelias
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex está obligado a solucionar el problema pues es un servicio pagado, y si es una persona mayor deberían buscar alternativas para darle atención, le dijo a mi madre, "si no me da los números no puedo hacer nada para resolver el problema" ESTÁN MAL!!!
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Verónica Robles
(@Vernica52908377) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@infinitum no me han contactado para resolver mi situación. ¡11DIAS SIN SERVICIO!! @arturoelias
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Gaby Cam
(@gaby_cam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hoy mi peor pesadilla se hizo realidad. Mi internet falló a media entrevista, fue horrible. Amigos de @infinitum me ayudan? 😭😭
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vgermovil
(@vgermovil) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
3 Hace años, el cliente tenía 2 líneas telefónicas (cobre), y se le recomendó cambiar al plan Telmex sin límites negocio, que le daba mejor velocidad y 4 líneas telefónicas. Telmex instaló las líneas 3 y 4 en fibra, y la 1 y 2 quedaron en cobre. La línea 1 es la que factura.
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GMuo
(@GMuo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡No puede ser! De verdad estoy colapsando, normalmente soy muy paciente pero @Telmex ha logrado acabar con toda mi paciencia. 10 días sin internet. Lo peor es que he tenido que ir a la oficina por su culpa.
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[email protected]
(@AlejandroAlum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Telmex, ya llevamos 6 días sin Internet en el centro histórico de la CDMX. SIN RESPUESTA ALGUNA!. Sólo me dijeron en las oficinas que es una falla de la zona. Pero sin dar una fecha de restablecimiento del servicio. 😔
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pésimo no tengo señal de internet! Llevo 1 semana con el servicio muy mal! La vdd era muy fan de @Telmex pero si esto sigue así creo que si buscare otras opciones! En todo me han quedado muy mal!
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Henry Monster
(@HenryMonster12) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@albertocg019 @gerrard2384 Justo yo me acabo de dar de baja de Dish, por haber sacado Fox Sports de su señal. Hasta Sky México con su servicio básico (VeTv) tiene Fox Sports. El tema de HBO va x ahí: compraron los derechos de la UEFA Champions League. Me he quedado tras 1/2 año gratis con Infinitum, pero
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vgermovil
(@vgermovil) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
1 Hilo: @TELMEXSoluciona deja sin servicio x 3 meses 1 de 4 líneas que mi cliente paga puntualmente: se hacen pelotas y ninguna área resuelve. Levantan reporte, dejan notas a otro departamento y yo al teléfono más de 1 hora en 7 ocasiones. Nadie acude. cc: @hectorslimseade
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se solucionó, pero presento mi queja hacia la persona que se comunicó con mi mamá, ella es adulto mayor y la srita, casi le exigía que le diera los datos de las entradas del módem, ella sufre miopía magna no puede ver esos números, en vez de apoyarla le exiguen. POR DIOS!!!
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vero m.
(@acinorev73) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, tengo 10 días sin servicio de internet, quedaron en venir desde ayer. Y nada por favor ya necesito el servicio @arturoelias
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo.
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Gaby Cam
(@gaby_cam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ckarlos_perez @infinitum No sé. Lleva un par de días fallando, y cuando llamo dicen que es fallo en su central pero no lo han reparado. Tengo otra red, pero es muy mala. Esa fue la que falló hoy.
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo
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vero m.
(@acinorev73) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo exigir a @Telmex que den solución a mi reporte desde el día 17 no tengo servicio y solo me dan largas.
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Danny Rö 🇦🇷
(@chedannyrasta) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buena noche, podrían solucionar el problema de mi internet #infinitum por favor!! Llevo media hora sin servicio y estoy haciendo un examen muy importante!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex R
(@rutdaya) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 3 días recibiendo llamadas y en todas dicen exactamente lo mismo, el problema obviamente continúa igual.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@neredesmadres ¡Hola! Para poderte ayudar es necesario nos confirmes los datos de tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un correo electrónico, un número alternativo de contacto, para generar tu reporte y brindarte una pronta solución. Elizabeth S.
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Adela Konik
(@AdelaKonik) reportó
@TELMEXSoluciona Que todos los técnicos están arreglando una falla y hasta mañana vienen
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soul_37
(@soul_37) reportó
@TELMEXSoluciona @telmex Hoy se acaba mi relación toxica con telmex no puedo soportar que no me atiendan mientras que se que otras empresas su servicio técnico está en menos de 48 hrs siempre adore a Telmex hoy los odio
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Charlie Ontiveros
(@yosoyontiveros) reportó
@TELMEXSoluciona y OTRO DIA SIN SOLUCION NI RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO…es tan dificil informarme que pasa con el reporte 30913058…segun ustedes en 20 minutos se restablecia el servicio, van 4 días y nadie me informa no dice nada…@Profeco
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Charlie Ontiveros
(@yosoyontiveros) reportó
@TELMEXSoluciona Pues van 4 días y absolutamente nada, NO SOLUCIONAN NADA, sus “areas correspondientes” son incapaces de resolver algo, sis tecnicos brillan por su ausencia, personal de @Telmex se la pasa tomando en lugar de corregir, y mientras estan cobrando un servicio que NO TENGO
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jerezianor ¡Hola! Para poderte ayudar es necesario nos confirmes los datos de tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un correo electrónico, un número alternativo de contacto, para generar tu reporte y brindarte una pronta solución. Elizabeth S.
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orochi
(@Orochi_gore) reportó
@TELMEXSoluciona siguen sin resolver mi caso, nada más me llaman para verificar que esté bien mi conexión les digo que si y ala hora empieza a fallar de la misma forma. Mi pregunta es que tiene mi servicio
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Carlos Hughes 😎
(@Carlos_Hughes_) reportó
Hola @Telmex tengo más de 36 horas sin internet, y lo único que hacen por mi es levantar un reporte, cuando lo que realmente necesito es que restauren el servicio
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Raul Garza
(@RaulGarzaB) reportó
Tengo un reporte de falla en mi servicio desde el 30 noviembre, cuando me van a dar soporte y reparar mi servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona Asco de servicio, 17 días sin internet!!!!!