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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Los Reyes Acaquilpan, La Paz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 1 día
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Ciudad Jardín Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

  • Lyssette
    Lyssette (@Lyssette) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona desde el lunes hablé para incrementar megas y me dijeron q estaba en 72 hrs! Hoy cumplo 120 hrs de espera! Cuando llamo ya no responden! 😱

  • EDGAR781002
    EDGAR (@EDGAR781002) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @infinitum levanté reporte para cambio de módem y nada aún.. #Ayuda

  • zazilfocorej
    Zazil 💜 (@zazilfocorej) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona terrible servicio! No sirve el Internet ni por teléfono pueden solucionar. El menú te manda a dónde quiere. Si reciben el pago pero no sé actualiza para que sigan dando el servicio. #PésimoServicio #NoRecomendable #

  • RikPerezFoto
    Ricardo (@RikPerezFoto) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx nada de respuestas así será nada de pago y me voy a cambiar a Telmex sin pagarles nada como nada atienden mi falta de servicio

  • juanjfern
    Juan J. Fernández (@juanjfern) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ¿En @ayudaizzi se tardan más en responde dudas y mejorar el servicio

  • joeytijuana
    Tijuana Jones (@joeytijuana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola me urge reestablecer mi servicio que lleva toda la mañana fallando.

  • janclo_escucha
    J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RedShockInc @aquameyalli @geekcruz @infinitum ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, debes ya tener servicio

  • IrmaMacedo
    Irma Macedo (@IrmaMacedo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    El servicio de @Telmex es lo peor que existe. Llevo casi una semana pidiendo que me den solución a la falta de internet y nadie sabe nada. #Asco #AlguienQueMeAyude #Desesperada

  • alfredo_aph
    Alfredo (@alfredo_aph) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Listo, he enviado los datos, quedo a la espera. Sigo sin servicio.

  • juanjfern
    Juan J. Fernández (@juanjfern) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No pues otras 3 horas de espera, y eso, si bien me va.

  • Lila15935256
    Lila (@Lila15935256) reportó desde La Paz, México

    @telmex y sigo esperando que me contacten me urge cancelar mi servicio y en la línea telefónica no me contestan

  • juanjfern
    Juan J. Fernández (@juanjfern) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando información desde hace 6 horas. Pésimo servicio.

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buanas noches, aun los requiero un módem, que el mio ya no funciona, no pendre, tiene años que no me lo cambian, pero me urge x trabajo que puedo hacer

  • YoshioOficial
    Yoshio (@YoshioOficial) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Esta pésimo internet, me pueden ayudar pro favor

  • ADRIANTHERION
    ADRIANTHERION (@ADRIANTHERION) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajajajaja, ustedes están peor, gracias!!!!

  • MoguelMyrna
    MyrnaMoguel (@MoguelMyrna) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Gracias @Telmex por dejarme SIN INTERNET en esta cuarentena. Tienen un servicio óptimo cuando se necesita 🤬 ARRÉGLENMELO Y DEJEN DE DARME EL AVIÓN. NI SI QUIERA PUEDEN GENERAR UNA ORGEN DE SERVICIO PORQUE ESTAN recetando su sistema. QPM! @TELMEXSoluciona

  • juanjfern
    Juan J. Fernández (@juanjfern) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona pésimo el servicio de internet. Muy lento.

  • maria_gala_
    María Gala (@maria_gala_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Cuando amlo fue jefe de gobierno, le dio el centro histórico a cambio de ponerlo 'bonito'. Por eso cada esquina tiene una castea inservible de telmex que ocupa toda la banqueta.

  • Patymartinezorn
    Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Misma respuesta de cada mes.....

  • amarquezdd
    ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex que mal que tenga más de un año solicitando el cambio de su servicio de internet, al servicio de fibra óptica y solo digan que no es posible y que Telmex se encuentra trabajando en eso, tendré que ver seriamente otras opciones con servicio más eficiente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • samuelsosa0507
    Samuel (@samuelsosa0507) reportó

    @TELMEXSoluciona así como los molesto los felicito, se rifaron amanecí sin servicio y en menos de 7 horas vinieron hasta la casa y lo arreglaron yo ya andaba rendido a quedarme todo el fin sin Internet! Muchas gracias!

  • lau_dion
    Laura Dionisio (@lau_dion) reportó

    @TELMEXSoluciona su técnico lleva dos horas tratando de restablecer el servicio de internet y telefonía, en algún momento lo lograrán ?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marialuisa1513 @marialuisa1513 Buena tarde, por favor indícame ¿con qué servicio estás teniendo problemas? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

  • rodriguezcalva
    Luis Antionio Rodriguez Calva (@rodriguezcalva) reportó

    @GabrielaGmezCe1 Pongamos denuncias masivas contra @TELMEXSoluciona @IFT_MX que se acabe el mal servicio y el robo

  • NormaNaranjo11
    Norma Naranjo (@NormaNaranjo11) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola seguimos esperando y nada ya hasta contamos con la queja 45835116, no se trata de analizar, sino de solucionar, si no pueden ya para cancelar la línea 😡😡😡😡😡😡

  • marialuisa1513
    yo (@marialuisa1513) reportó

    @Telmex Llevamos 3 días sin servicio y no hay respuesta de ustedes HORRIBLE servicio

  • ey_arqui
    Ods Skywalker (@ey_arqui) reportó

    Oye @Telmex no te pases a media videoconferencia se va el internet. Y tus teléfonos de servicio no ******* contestan

  • wtf_jackie
    Jackie (@wtf_jackie) reportó

    @TELMEXSoluciona No pues no más se no puede con Telmex. Ahora resulta que el técnico no pudo terminar su trabajo por error en la orden. Ahora a esperar hasta cuando pueda venir otro técnico. Pésimo servicio o más bien falta de servicio. Si pudiera me iría a totalplay.

  • mapyvillalobos
    Mapy Villalobos (@mapyvillalobos) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen y me den los datos para hacer la cancelación.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RetrxTV @RetrxTV lamento el inconveniente que se está presentando en tu servicio de Internet, voy a apoyarte a dar una solución, para ello necesito que por favor envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno, quedo a tus órdenes. Andie M.