¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (74%)
-
Wi-fi (12%)
-
Corte Total (9%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Chalco, Xochimilco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:
-
Ulises Gómez
(@Uligom) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola necesito q cambien mi módem ya no funciona es muy lento se apaga y reinicia
-
Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ya voy para dos meses que solicité el cambio de mi modem de telmex... y aún no lo hacen, y tengo número de reporte @TELMEXSoluciona ... @AtencionProfeco cómo puedo levantar una denuncia por mal servicio?
-
La tía po
(@lucyfch13) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Sin servicio de @Telmex en varias cuadras cerca de casa, levantó reporte y dicen que hasta la próxima semana se arregla. Yo solo quiero saber si me van a pagar las horas que no podré trabajar y obvio se me descontarán, me harán una bonificacion o que procede?
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito una respuesta oportuna llevan más de 4 citas programadas en dónde me dejan plantada para un cambio de domicilio. Su servicio apesta orden de servicio 074021245. Dejo de hacer mis cosas y ustedes falta de seriedad
-
Bufflehead
(@BbamcKyrewyard) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Pésimo servicio quien puede trabajar con 2mb de home office
-
depechians69
(@cjuarez38) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor,urge.
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @_wtfa A mí me pasó algo peor me han mandado a un técnico que literal vino a hacerse tonto me quitó 3 hrs de mi tiempo y terminó huyendo sin darme explicaciones. No me puso el servicio. Hoy me llaman que a las 7 no estaba disponible lo cual es falso. No tengo ninguna llamada perdida
-
Thania Roniger
(@TRoniger) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el peor servicio del mundo!, llevo 4 DÍAS SIN INTERNET , ES LA TERCERA VEZ QUE ME LO HACEN EN UNOS POCOS MESES YA PERDÍ CLASES Y HASTA UN EXAMEN. REPITO ! EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO!!!!
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Óscar Guarneros Martínez un dizque técnico de una filial de Telmex vino a conectarme mi servicio. Desde el inicio con negativas que no había terminales que si había fibra óptica nos hizo esperar más de tres horas y al final se fue son un asco Telmex. @Profeco
-
Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona para que me llaman? Si me van a tener esperando hasta uno de sus ejecutivos me pueda atender, si al contestar me cortan la llamada. Y de antemano se que con ustedes no voy a solucionar nada, así que por favor ya no me hagan perder mi tiempo.
-
ZeroAbandonados
(@AbandonadosZero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona qué sucursales de atención y servicio hay ABIERTAS cerca de la colonia Nápoles alcaldía Benito Juárez? O en alcaldía cuauhtémoc? Urgente aclarar factura y reactivar videoconferencia Telmex más una línea que no sirve y siempre pago
-
Fernando Marín
(@fermentado) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sí, no tengo servicio de teléfono desde hace más de un mes, ya se los he dicho por mensaje varias veces porque por teléfono nunca contestan
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco Telmex me engaña diciéndome desde hace más de 15 días que me van a venir a hacer mi cambio de domicilio. Me dan citas que no cumplen @TELMEXSoluciona . Hoy vino un pseudotecnico Oscar Guarneros Martínez y sólo a quitarme
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuál es la solución otro fin de semana sin servicio ? Ustedes mienten, engañan. @AtencionProfeco necesito en verdad una solución
-
Fernando Esparza N.
(@HatsuneRanma) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona oigan señores de verdad... Que tengo que hacer para que vengan?? Acaso tengo que rogarles??Ya llevo una semana hablándoles a qué me cambien mi modem!! Estoy sin conectar mis dispositivos que necesito para mi trabajo por qué funcionan con el wifi 2.4!!
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Necesitamos respuesta , sólo nos llaman y nos cuelgan, es esto brindar un buen servicio??? 😈😈😖😖😖😖😖
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cambio de domicilio con número 074021245 para la línea 5552432078, llevo más de 15 días esperando, me dan citas pero me dejan plantada, hoy por fin llega un dizque técnico llamado Óscar Guarneros Martínez, me quitó tiempo y no hizo la instalación sólo se fue @AtencionProfeco
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nos llaman de Telmex y nos cuelgan ahora nos acaba de llegar un mensaje de que a las 7 no estuvimos disponibles , lo cual es falso pues no tenemos ninguna llamada perdida y que debemos reagendar . Su servicio no sólo es un asco es una completa burla a la gente @AtencionProfeco
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El tiempo, me hizo regresar de dónde estaba y me decía puras tonterías que la fibra óptica que la fregada del cobre y al final terminó yéndose sin avisarme. Telmex apesta. Necesito una solución yaaaaaaaas
-
Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El problema es mi modem desde siempre esta lento y presenta intermitencia, señal debil, aun dentro de casa la señal es muy mala ya hicimos 30 llamadas ya lo reiniciamos ya hicimos mil de sus soluciones y nada, necesitamos cambiarlo de verdad
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gary Ledezma
(@GaryLedezma9) reportó
@TELMEXSoluciona pues lo de diario, viene un incompetente técnico de @Telmex a arreglar un servicio de la zona pero nos deja sin servicio a otros 5
-
Alberto Velazquez Garcia
(@Alberto83619134) reportó
@TELMEXSoluciona necesito que me llamen para solucionar mi servicio de internet, mi número es 9932474936
-
Alan
(@OmarFlo80398728) reportó
@TELMEXSoluciona ya pague ahora por que no reanudan el servicio??
-
Lau Ramos
(@Lau_Gina) reportó
@TELMEXSoluciona El problema es el poste, donde junto a otros, están apoyados. Está muy inclinado ) cómo nuestra la imagen) es un gran riesgo.
-
Timmy Turner
(@Esnakeer) reportó
@TELMEXSoluciona Como puedo cancelar el servicio? Ya me volvió a caer el recibo de pago pero no me pueden solucionar desde hace 2 meses
-
Carlos Campos
(@ElCarCamp) reportó
@TELMEXSoluciona de verdad que mal servicio ofrecen 😡
-
Christian Arciniega
(@chrisdeyanez) reportó
@TELMEXSoluciona La única solución que necesito es el cambio de módem y para ello tienen que levantarme un reporte y canalizarlo al área de Planta Exterior para que le técnico venga y me dé un módem nuevo, ¿Es mucho pedir? Si me van a dar una solución, que sea esa
-
Timmy Turner
(@Esnakeer) reportó
@TELMEXSoluciona Y entonces no pueden decirme como cancelar? Ni pueden reparar mi servicio?
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Gil75TM @Gil75TM ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Alfredo H
-
Gera GC..
(@geragcano) reportó
@FenixTigre16 No se donde vivas mi rockero, pero Telmex en donde lo he contratado, es basura, de lo peor en internet, te prometen tal cantidad y resulta que no, solo dicen que no llega suficiente capacidad, un asco!