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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Los Reyes Acaquilpan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Reyes Acaquilpan, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 18:25 GMT-5.
  • 69% Internet (69%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Chalco, Ixtapaluca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Puebla, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 9 horas
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Ciudad Jardín Wi-fi hace 2 días
Iztapalapa Wi-fi hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Wi-fi hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

19 recent signals

hace 9 horas
Iztapalapa

10 recent signals

hace 14 horas
Iztacalco

2 recent signals

hace 4 días
Chalco

1 recent signals

hace 3 días
Ixtapaluca

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona La solución debe tardar tanto? Como les dije la vez pasada (hace 3sem) tardaron 6 días es brindar solucion.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Me proporcionan el número de técnico que le corresponde mi servicio.

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Día 6 y sigo esperando que solucionen

  • ROC6100
    ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan

  • vickboys
    Víctor Hugo (@vickboys) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telmex @infinitum Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona ¿Es la única respuesta que saben dar? Yo también tengo actividades programadas hoy. Por eso el día de ayer se lo dedique a su atención la cuál nunca se realizó.

  • vickboys
    Víctor Hugo (@vickboys) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telmex Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

  • lunaelisam1
    Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Ciudad Nezahualcoyotl, México

    @telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona

  • lunaelisam1
    Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez

  • juanescosu
    juan escobar (@juanescosu) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola buenos días tercer día sin servicio, además en el cac preguntaron por el folio del reporte que no dan , por favor solo hagan su trabajo gracias.

  • hanscalzada1
    Hans Calzada (@hanscalzada1) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buen dia. En verdad me gustaría dar solución a mi servicio ya llevo una semana con intermitencia en el Internet tengo folio y cada dia tengo que agendar cita para que un técnico venga a checar mi servicio pero es fecha que no a llegado ningún tecnico

  • eryjimbb
    Ery Jim (@eryjimbb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu

  • Gaboabo
    Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona De que sirve estar al pendiente? Si la vez pasada tuve que salir a las calles a buscar una camioneta con un técnico el cual dijo que nunca recibió el reporte

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio!!!!

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio. La molestia es que me hicieron esperar a su técnico y nunca llego, ve la hora. Yo perdí un día de trabajo por culpa de uds.

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Pendiente, aunque ya son 5 días sin servicio

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias También si no tienen la capacidad de dar solución a sus clientes, les agradecería lo hicieran saber, para buscar otras opciones

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mutsundari @infinitum @mutsundari Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

  • ezee996
    Ezequiel (@ezee996) reportó

    Ojo ahí @TELMEXSoluciona @Telmex que buenos son para cobrar, pero para solucionar problemas?, Qué tal?, deberian de prestar mas atención al cliente.

  • j_ocho
    Jocho (@j_ocho) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos 4 días si servicio de internet, no es posible que den está calidad de servicio, de que manera nos van a compensar???

  • Tinkywi94
    Tinkywinky (@Tinkywi94) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes de la semana pasada no tuve servicio y no me dieron atención hasta el día de ayer. Restablecieron el servicio y hoy otra vez no tengo ni línea ni internet. Hice 8 llamadas de las cuales solo tuve éxito en 2 para hablar con un ejecutivo y ninguno da atención.

  • g_kmara
    KmaraG (@g_kmara) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Jajajajaj.. por favor, desde temprano se les está dando la información que piden y simplemente no hay modo de que hagan su trabajo... Y así es cada 8 días con ustedes, ya estamos hartos de inútil servicio.

  • Fernandocobreti
    Fernando Cabrera Miranda (@Fernandocobreti) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¿Cuales grandes noticias? Tengo 11 días sin el servicio (pero que tal cobran) se reporto y puras promesas , fuimos a Telmex nos dieron este n° de folio 56108091 y sigo esperando Que voy hacer prometen y no cumplen

  • NelsonC64217417
    Nelson Castro (@NelsonC64217417) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo yodo el dia sin servicio, no te toman la llamada, todos son bots, pésimo servicio.

  • xxzxcuzx_me7
    Carlos Flowers (@xxzxcuzx_me7) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @totalplaymx Tienen 10 minutos para restablecer el servicio o hago valido el cambio a partir de mañana. Para cobrar no hay fallas ¿verdad?

  • bvantuneza
    Benjamín Antúnez Arredondo (@bvantuneza) reportó

    @TELMEXSoluciona reporté fallas en el servicio de Internet el miércoles por la tarde y me dijeron que quedaba establecida la cita a las 4:30 de la tarde del jueves, no llegaron y volvimos a concertar cita para las 4:30 de la tarde del viernes y tampoco llegaron los técnicos.

  • GijamaVII
    K (@GijamaVII) reportó

    @Telmex Que onda! El mensaje recordatorio para pagar mi recibo, no deja de llegar desde 15 días antes…. Pero lo que va del fin de semana aqui en león Guanajuato, me has dejado sin internet!! Habrá algún descuento por el pésimo servicio?