¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Coyoacán, Texcoco de Mora, Chalco, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace una hora
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 14 horas
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 38 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace un minuto desde Tláhuac, Ciudad de México

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola sigo si la línea telefónica a la cual tengo derecho de acuerdo con él servicio de internet de 1 TB van 20 días de la contratación y Uds no hacen nada parece qué están únicamente de adorno para dar coba

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Werner E. Goedecke R (@wgoedecke) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Queridos amigos de @TELMEXSoluciona tengo ya con ustedes una historia de amor y odio desde hace meses, ya que definitivamente su servicio deja mucho que desear y su atención de clientes es sumamente malo, ya que no tienen la capacidad de solucionar, 9 meses con problemas y nada.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 9 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Mauricio Cosmes (@MauricioCosmes) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola pido apoyo por este medio para que mi reporte sea llevado acabo, solicite una reparación de servicio en un horario exacto por cuestiones laborales y fueron en la mañana, comentan tengo que levantar otro reporte y ya llevo dos semana sin servicio de internet

• Juan (@juanlimagen) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No hay nada de respuesta solo me mandan con uno y con otro y normalizan este tipo de problemas

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Tengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 32 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313

• Mir I'am Lunatika (@Mir_iam_crazy) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex hasta cuando van a venir recolectar el servicio telefónico de mis padres (tercera edad)? ellos no usan celular, tiene más de una semana que reporté y ni siquiera se han comunicado, imaginen si hubiera contratado Internet con ustedes? Que fiasco de servicio.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 39 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo sin mi línea telefónica ya van 20 días del cambio de internet mi orden es la 095689307 lamentablemente por teléfono a sus oficinas no me hacen caso me mandan a un asistente virtual a Uds veo qué no les hacen caso

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 43 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola sigo si mi línea telefónica se está acabando otro mes y realmente Uds no hacen nada por ayudar a los clientes pasan la atención a una línea virtual qué no soluciona nada es increíble su mal servicio

• Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Telmex es un asco de servicio, tengo una semana sin Internet y es la cuarta vez que falla el servicio en 2 meses, el Tweet es para decirles que si van a contratar servicio de Internet no lo hagan con Telmex, mi número de reporte 50278313

• Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

• Juan (@juanlimagen) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona les avisé que ayer que me hicieron la instalación de mi servicio el instalador me cobro dinero extra y no hacen nada solo me mandan con una persona y otra @AtencionProfeco eso es Extorsion por parte de sus instaladores

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Alfred7010 ¡Hola! Para ayudarte con el problema que presentas con el servicio por favor envíanos por DM el nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y un correo electrónico. Quedamos pendientes de tus comentarios. ¡Excelente tarde! Armando B.

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 9 minutos

  @AndrewHuizar @totalplaymx A mi me fallo desde que me instalaron, me canse de estar reportando y mejor me cambie, ahora que estoy con @infinitum no he tenido fallas y la instalación es inmediata.

• Clau Ortega (@lobitito1208) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni dan seguimiento ni nada , voy por mi 4to dia sin servicio y no les importa , mejor digan que estan de vacaciones y hasta que quieran lo van a checar , que falta de seriedad 😡😡😡😡😡😡

• Luis Eduardo Montaño (@eduardomontano) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya más de cinco números de reportes. Dos semanas y no hay solución.

• Vytali (@KareenOrtMi) reportó hace 12 minutos

  Pues @TELMEXSoluciona no trabaja para aclarar saldos pero que tal para cobrar doble... se les va el descanso y para suspender un servicio YA PAGADO ni les cuento; su solución será "ay una disculpa por los incivenientes le restauramos el servicio" mientras quien arregla estos dias

• Durazno (@Durazno48) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @noyalarrazabal @TELMEXSoluciona @infinitum En serio????? Llevo 24 sin Internet y dicen que prometen ver porque no funciona a más tardar el 11 de abril

• Eros Misraim Velasco Durán (@duran_eros) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que me hayan cobrado durante meses un servicio que cancelaba cada día y que me acosen cuando se me pasa un día la fecha límite; lo peor es que su servicio es deficiente, no puedo estar tres minutos con internet y quince sin señal. Lamentable.

• David Barrera (@Davidbayall) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Así tengo esperando muuuuchos días. No es justo esto,de plano buscaré opciones de servicio.

• Jan Vida (@Janvida71) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero para esto se llevan una semana revisando el problema, de verdad que su servicio es NEFASTO y no vale la pena continuar pagando por un PÉSIMO servicio y mala atención del Tecnico

• ANACELIA (Aniux) ❤💞🙏💋💐🌷🌹 (@anagompra) reportó hace 18 minutos

  Sigo esperando solución @TELMEXSoluciona para solucionar nomás nada, pero para cobrar sin re buenos hasta con antelación ya está llamando la máquina para que no se le pase a uno el pago