¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Texcoco de Mora, Chalco, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan más de 9 meses "solucionando" mi problema y sigue exactamente igual, y lo peor es que no se puede cancelar la porquería de servicio de @Telmex porque en mi colonia, no entran otros servicios de internet, si no, desde cuándo lo hubiera cancelado!!!!
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Israel Vázquez
(@harry_rayo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Puedes ayudarme a reportar una falla de un servicio digital, identificador de llamadas. Llevo ya un par de horas y este es oooootro problema con mi línea TELMEX
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Paula Muñoz
(@PaulaMunozZ1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo esperando todo el día. Quedaron que vendría hoy el técnico y me urge que hagan el traslado de mi módem. Para HOY.
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex lo único bueno que sabe hacer bien TELMEX es pedir disculpas por su pésimo servicio #Telmex
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enrique salazar
(@enriquesalazarg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona buena noche tengo 12 días sin servicio en mi línea ni voz ni datos sigo esperando al técnico ? Demandamos?
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profecodonde puedo.piner una queja en contra de @Telmex, desde semptiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??
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Il Padrino ▲
(@DameTodoElMoney) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Alguien más tiene problemas con el internet Infinitum de Telmex?
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Maria dl monteros
(@DlMonteros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco donde puedo poner una queja en contra de @Telmex, desde septiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??
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Oscar Tello
(@oscartello_g) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona será que realmente tendrá que llegar esto a @carlosslim como para que alguien se haga responsable y me envíen el modem para mí servicio??
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Volví a llamar y después de dos intentos más, me contestó Melina Loya en el Call Center y de forma muy amable y sobre todo eficiente, pues en cuestión de minutos resolvió mi problema.
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @JosephR04698530 No te van a dar solución, llevo 17 días sin Internet, mejor cambia de compañía
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Geno
(@Geno84_16) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el jueves pasado contratamos sus servicios, se supone nos dejarían 150 Mbps y a lo mucho llegan a 20Mbps desde ese día lo hemos reportado y hasta la fecha ningúna solución creo regresaré a la competencia 😒
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Osciel Hidalgo
(@pingurex) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me urge el restablecimiento del servicio de internet necesito entrar a clases y el trabajo en linea
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Omar Soto
(@OmarSt2002) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio ! Hace una semana el foco de fibra óptica estaba en rojo y ahorita también !! Se tardan una semana en venir pero siguen cobrando el servicio ?
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Que Padre Vino...
(@Padre_Kino1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Cuando van a conectar otra vez mi línea hijos de su ****** madre?? @TELMEXSoluciona @Telmex ya lleva más de una semana y no contestan en atención a clientes,.pero cuando uno se atrasa unos dias ahí están chingue y chingue hijos de burra.
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @XdChulet Son un robo, el año pasado nunca me arreglaron mi internet, estuve 30 días sin señal y sin teléfono, en CDMX Coyoacán, tuve que pagarle a uno de sus empleados que me encontré en la calle para que funcionará el servicio. ¡Inconscientes ponen en riesgo el empleo de sus clientes!!
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Oscar Tello
(@oscartello_g) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el 17 de mayo solicite el servicio de Infinitum vía telefónica, me comentaron que lo enviarían por paquetería, lo cancelaron el 25 de mayo, es fecha que no tengo respuesta, que no les interesa tener más clientes???, Solicito una respuesta inmediata!!
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María Pelutsukita™
(@Pelutsuki) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum Amiguito, tu servicio esta muy lento. No puedo ni ver la tele. 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OrtrodSamantha @arturoelias @OrtrodSamantha Para nosotros tu servicio es importante, por lo cual vamos a trabajar en este para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número celular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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Regina Henaine
(@reginahenaine) reportó
Muy decepcionada con @TELMEXSoluciona @Telmex llevo esperando 45 minutos en la línea y cuelgan y llevo 2 días sin internet 🤡
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Darío Valdés Ortelli
(@darioavo) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo mi servicio domiciliado y no se ha hecho el cobro, hoy es el último día de pago. No me puedo comunicar, me transfieren, me dejan en la linea o me cuelgan! Favor de corroborar que mi pago se haga correctamente.
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F R E N G E R
(@eliamartinezd) reportó
@TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar a un número QUE NO TIENE SERVICIO??? 🙄
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Saraín Lozano
(@localozano) reportó
@DanteAllfaro @TELMEXSoluciona Ya se lo que es eso, en la casa duramos tres meses sin internet, hasta que mi papá se tomo con un técnico en la calle y le comento la situación, pasado una semana que me comentó al técnico fue a solucionar el problema
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Adrian Alc
(@FAdrianAlc) reportó
desde
San José Iturbide, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Una semana esperando fecha para la conexion de servicio internet. Publicidad prometia el servicio funcionando en menos de 24 horas. Ayuda por fsvor, Gracias!!!
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Ana Cristina Ramirez
(@acrisram20) reportó
@TELMEXSoluciona no solucionan nada! Ni en Twitter, ni en facebook, ni las oficinas, ni el servicio telefónico, ni en la Profeco con queja! Tengo dos meses pagando y sin servicio de teléfono. Estoy muy enojada!
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teoKrypto ( ⏳,⌛️ )
(@teoKrypto) reportó
@Telmex NECESITO INTERNET PARA TRABAJAR!!! Ya va una hora usando el personal hotspot de mi celular!!! Y su servicio a cliente es horrible! Puro robot! 600$ Al mes para esto??
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GABY81786554 @GABY81786554 ¡Hola! ¡Buenas tardes! ¿Qué problemas presenta con su servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
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COMANDANTE R. PEREZ
(@comandanteperez) reportó
Oxxo, Izzi, Telmex excelente servicio rapido y personalizado para fallas en cambio @CFEmx. Vaya inutilidad solo queria un informe y te piden hasta el acta de nacimiento del perro para al ultimo pasarte un asistente virtual que no resuelve nada saludos desde Piedradura