¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Chalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tláhuac, Tlalpan y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 2 horas
Chalco	Corte Total	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

• Cin (@cinrivloz) reportó hace 50 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito cancelar mi servicio de @hbomax ingreso a mitelmex y no veo en qué parte cancelar.

• Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin internet residencial y me parece increíble que den un promedio de 1 a 7 días para solucionar!!!!! Peor aún cuando uno trabaja desde casa, eso se debería de solucionar inmediatamente! Que decepción de servicio el que ofrecen!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Isaac Islas (@isaacpumas) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Dos servicios de internet con ustedes @TELMEXSoluciona y ninguno funciona correctamente, atención por favor

• Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!

• Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les envié mensaje! Esperó por acá me den la solución que necesito!

• Mauricio (@mauriciopg2020) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Su servicio ,sus procesos y su gente son una ****** Bloquearon el servicio por error de ustedes y llevo más de 30 horas sin restablecer Me dicen que espere , pedí hablar con un supervisor y no ha sucedido @arturoelias

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Para que me quieres llamar, para decirme que otra vez reagendaron, que no van a venir o peor aún. Decirme que vienen como días pasados y no llegar

• melgames (@melgames) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona gracias telmex, ya repararon mi servicio.

• Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero realizar el pago de me servicio en la app y me dice que ya hice demasiados pagos. Como es eso posible???

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buenos días, inicia de nuevo el estrés de estar en casa 4 días sin internet, y 3 esperando a @Telmex @TELMEXSoluciona a ver si ahora si vienen ya que llevan días prometiendo y teniendome como pendejo esperando de 12 a 6

• Artemio (@Artemio97939139) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que paso asta cuando van a dar respuesta

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Aristerio (@arisrojas) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, me podrían por favor apoyar a revisar mi servicio? Desde hace 2 días está muy intermitente y no puedo desempeñar mis labores ..

• melgames (@melgames) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex buen día, quisiera reportar una falla?

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona hoy si vendrán o por tercer día consecutivo me tendrán como pendejo esperando de 12 a 6, si van a llamar que sea para confirmar que vienen o digan que no y no me hagan perder el tiempo

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hoy después de hacerme esperar y jugar con mi tiempo y mi salud mental @Telmex @TELMEXSoluciona vendrán a solucionar mi problema por fin

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Mauricio (@mauriciopg2020) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Llevo doce llamadas dando seguimiento Llevan tres veces que se comprometen y mismas que son mentiras El supervisor nunca llamo Me dicen que tienen un proceso de hasta 72 horas cuando es error de ustedes , ah qué fregones .... Pésimo servicio de Telmex

• ᐯEᖇᗩᑎO ᗩᘔᑌᒪ (@J0selynR) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Chinga tu madre @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Ramírez (@chevroletesteb1) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona señores contraté y pago un plan de 60 megas y solo recibo 8 ?!?!?

• Mauro (@mauroecortes) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona un mes sin Internet y me comentan que el problema fue el técnico que tomó mal mis datos 😡😡😡😡 por un error suyo tendré que pagar un mes de "nada" @Profeco

• aleperezpasteleriart (@alecita2002) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no quiero que me manden a su call center!! Mensajes y llamadas van y vienen. Quiero que se repare mi servicio de internet ya!! El reporte se metió desde el lunes y aún no queda solucionado

• .ʇɟ oʎɐɯ © (@mmendoza_m) reportó hace 6 minutos

  @Ramza En el caso de total play e IZZI es un tema , por que con ellos ya no puedes abrir puertos, por qué vine de tras de un NAT, y el tema de ip fija , ya casi no está disponible. Y lo malo de Telmex son sus intermitencias y el módem

• Alice Mitlán (@AliceMitlan) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Si se tardaron meses para no otorgar un servicio, esto va a costar años en qué me liberen del adeudo. Señaló que el servicio antes del cambio, no tiene adeudo en la misma oficina donde se realizó la solicitud de cambio de. Sigue en respuestas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @AliceMitlan ¡Hola! Para poderte ayudar es necesario nos confirmes los datos de tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un correo electrónico, un número alternativo de contacto, para seguir trabajando en tu reporte y brindarte una pronta solución. Elizabeth S.

• CB16 (@SoldierCB16) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Como para que ineptos inservibles. Desde el sábado sin servicio. Ya ni la joden. Según con su fibra iban a mejorar. Salio peor. Rateros!!! Inútiles.

• Alice Mitlán (@AliceMitlan) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona En el domicilio siempre hay personas. Jamás se presentó. Reportó también que yo ya no quería el servicio entre otras cosas que manifestó. Finalmente hice del conocimiento que ya no necesitaba el servicio . Pero ahora resulta que debo y no creo que solo eso me imagino. Sigue

• Alice Mitlán (@AliceMitlan) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Domicilio, se realizó el pago del servicio. No es posible que hagan esto. Pasa igual con los días en los que no hay servicio, en automático descuenten porque tenemos que estar dando vueltas y vueltas, o llamada tras llamada

• Vanerek Garland #TeamGodzilla (@vanerek) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona A riesgo de sonar extremadamente insistente, hay alguna noticia? Me URGE queyse restablezca la línea y el Internet en casa