¿Telmex está fallando o caído? in Los Reyes Acaquilpan, La Paz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Jardín, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet ni teléfono, ya levante mi reporte pero sigo en las mismas, que hago para que solucionen mi falla?
annie (@annieberenice) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Podrían decirme el tiempo que uno tiene que espera para que un técnico vaya y resuelva el problema? Los dm son tan tardados en responder como su atención
Charlie Meza (@carjon91) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telmex llevo más de 3 meses con un problema en una de mis líneas de negocio que no han podido arreglar y el cual me están cobrando el servicio y la semana pasada mi otra línea se decompone y al día de hoy no tengo solución en ninguna, solicito apoyo para dicha situación.
Linn (@linnux29) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona como siempre con su porqueria de servicio, fui a sucursal y su repuesta fue llame a un x número, por Internet ni contestan el chat, por WhatsApp lo mismo. Pero para cobrar cada mes el servicio que ni tengo, ahí si son super puntales
Roberto Elorriaga (@robertelorriaga) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona esta fallando su app, no me permite hacer pagos
Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Si conociera a alguien a quien pudiera llamar "mi peor enemigo" seguro le recomendaría el servicio de Telmex. Es un asco.
Carlos EP (@Carlos06657817) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona dónde se levanta un reporte por más de un mes sin servicio de teléfono
Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
No saben cuánto odio en estos instantes a Telmex. Falla en el servicio. Nadie responde el teléfono. Nadie responde su asistencia en línea. Nadie sabe nada....
Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hola @Telmex y @TELMEXSoluciona buenas tardes. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes y que directamente me atienda un ejecutivo? Ya que quiero que me descuenten por servicio no suministrado pero solo sus grabaciones me dan vueltas y vueltas. De antemano. Gracias.
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Que mal no se en que momento se volvió así esta empresa pero creo que somos demasiados los que tenemos quejas de ellos pues al final sin servicio es lo mismo que el pésimo servicio que nos dan
Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Buenos días @Profeco cómo el servicio telefónico con @Telmex de mi abuelita lleva 15 días con falla ¿Que es lo que procede ? Ya que han sido varios reportes por teléfono y por esta red social y @TELMEXSoluciona no da solución, en lo que va del año son 5 fallas
Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola nuevamente el día de hoy nadie se comunicó, sigo sin servicio de Internet y teléfono
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Si la neta es que si estoy de acuerdo! No podemos estar pagando por un servicio de basura!
Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola, no tengo wifi, hay problemas en mi zona?
Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona quiero levantar un reporte y nadie me atiende, fallas en el Internet y ninguna solución
Charlie Meza (@carjon91) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona te mandé la información solicitada por mensaje sin respuesta alguna, acudí a una de tus sucursales y me dicen que mi servicio queda de 1 a 10 días en ser restablecido, entiendan que soy un negocio que depende del uso se internet y telefónia
Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Felipe, le comento que sigo sin internet y nadie se ha comunicado conmigo. Agradezco pronta solución a mi problema
◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio
Jimmy (@nittomart) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telcel o @telmex que sucede con su red me marca error #41 no me puedo comunicar vía telefónica
⚜Ραούλ⚜ (@masterlux1986) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Con el día de hoy, ya son 10 días sin internet y sin teléfono. Cada día ha sido la misma respuesta, “estamos trabajando en tu reporte”, “en breve nos comunicaremos contigo”, “estamos dando seguimiento a tu caso”. Eso sí, ya no tardan en moler con el pago...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SPaulina'89 (@sonpcj) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, serían tan amables de indicarme los requisitos para dar de baja el servicio. En 15 días nunca vino un técnico, ahora con la inundación mucho menos. Otras compañías están funcionando perfectamente y ahora más que nunca requerimos estar comunicados
Andreα C (@andiiceron) reportó hace 5 minutos
Ya les mande dm @TELMEXSoluciona me urge que me ayuden !
Sergio Sanchez (@SergioS83537247) reportó hace 6 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona no puedo ingresar a la aplicación, acaso tienen problemas?
Fabian J. Gomez (@Fagomco) reportó hace 7 minutos
@Telmex El peor de los servicios jamás visto en Cumbres del Cimatario, Huimilpan/Querétaro. Increíblemente malo!! Una pena que aquí no hay otro proveedor.
angie mezca (@angiemezca) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo varios días sino meses reportando la itinerancia en el servicio de mi módem, se reincia muy seguido y ya no me contestan ni por teléfono ni whatsapp
KEFAS (@kefasvn) reportó hace 10 minutos
@Arianis @Telmex @infinitum Así de pésimo es su servicio y lo peor cobran integró su servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@aiko_gab @aiko_gab ¡Hola! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.
Antonio G. Rubio (@aglezrubio) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona llevo 2 días con reporte de servicio y no tengo respuesta!!! Apoyo por favor. !!!!!!
Lala Torres 🇨🇴🇫🇷 (@LTR89) reportó hace 20 minutos
@ViejoCuarenton Pague el plan de Telmex para la casa ( tenía 15 años)
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@Yun1kGameFi @Yun1kGameFi ¡Buenas tardes! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.