¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Tizilingo, Tlalnepantla, Tláhuac y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:
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Yo Abbs.
(@yo_abbs) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme con mi servicio de internet? Desde hace unas horas no tengo servicio. Estuve marcando a sus teléfonos de soporte y nadie me respondió, ni tampoco se han comunicado conmigo. Me urge que restablezcan mi servicio.
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teemepe
(@teemepe_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Hola, ¿alguna actualización sobre el restablecimiento en el servicio de internet en la zona postal 04480?
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Mike soria
(@mike_04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hola @infinitum en los números de teléfono para contratación no hay atención, quiero contratar un servicio , me pueden ayudar!!!!
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Dark Mike Rises
(@yesimthewalrus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.
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Pam
(@pamsanrdg) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor solo necesito un folio de cancelación y dejo de molestar 🙏🏼 por favor!! Ya no quiero ser su clienta 😭 pésimo servicio.
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MarMM
(@arwen281279_m) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo una semana intentando dar de baja una linea y su servicio de atención a clientes solo me transfiere a otras áreas y me deja en espera @TELMEXSoluciona, ¿me pueden atender? No quiero llegar al siguiente mes y pagar por un servicio que no estoy usando.
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Pam
(@pamsanrdg) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, requiero cancelar mi servicio Telmex, me pueden apoyar?
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Patt dlt
(@pattwito) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ya en serio, please ayuda!! Me urge solucionar este tema!! 🙏🙏
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RBK ciudadana
(@rebetom) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet y necesito hacer un trabajo por favor solución!!!
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Mario Alberto Rosas 🇲🇽
(@MarioAlbertoRo7) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, tengo un problema con mi línea e internet, desde hace una semana no tengo, ya lo reporte mil veces y me dicen que mi cita está programada para el lunes, ¿en serio no puede ser antes?, estoy haciendo home office y es una lata.
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Moon Solís
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les llamé yo, gracias. Necesitaba un cambio de modem. Espero llegue en los días que indicaron. Dejen de decir que dan soluciones, cuando no lo harán. Es muy triste el servicio que dan y como tiene fallas en toda la República.
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Desde antes que iniciara la pandemia el servicio ha sido deficiente. Primero hay fallas en internet a cada rato, luego vienen a arreglar y provocan fallas en la línea telefónica.
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Moon Solís
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada perdida de sus números en mi celular. Y en casa, por lo menos estos días, no se ha registrado ningún teléfono. Pueden llamarme a cualquier hora y el de terminación 7606 es mi celular. Sigo atenta a mi caso.
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TLACAELEL_
(@Tlacaelel_) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Un nuevo dia mas en que @TELMEXSoluciona no arregla su servicio a mi casa
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente
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Polina
(@pausalins) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Hydre__ Telmex me falla 24/7
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
A ver @TELMEXSoluciona Mi mamá falleció y he estado cerrando sus cuentas. TODOS sus proveedores me dan el pésame y no me cobran nada, pero ustedes no solo quieren que les pague por el servicio que dieron, sino que quieren que les pague más! No sean rateros! @Profeco ayúdame!!!
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Adrián Huesca
(@ahuesca14) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Parece lo mismo, mal servicio, tres días y aún no se han comunicado para dar solución a mi problema, enserio, pésimo servicio por donde se vea.
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Polina
(@pausalins) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ya quiero hacer stream y Telmex aún no me devuelve mi servicio completo, llevo una semana sin que me llegue ni 1 mega completo de 150 que pago, estoy harta😩
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elias Perez Gaytan
(@EliasGaytan) reportó
@TELMEXSoluciona Que debemos hacer para que den un buen servicio? Meses de fallas constantes y en la última semana el servicio es nulo. Toda la costa de Oaxaca.
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Anabelandia
(@AnabelaLh) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, tengo días esperando me atiendan, tengo cargos no reconocidos y quiero aclararlos. Ya no vale que me digan que me intentaron contactar por que hace semanas que no lo hacen.
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Jose Manuel Galeana
(@JMGaleana) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 3 días tratando de reportar fallas, pero su línea de ayuda no contesta y su app solo dice que se comunicarán conmigo mi número 7222833005, el internet lleva 2 semanas con intermitencia entre 12 de día y 4 de la tarde todos los días
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MarcoToño
(@marckodelriego) reportó
Qué onda con el servicio al cliente de @Telmex llevo cerca de dos horas esperando la llamada del ejecutivo. ¡Instalen fibra óptica ya!
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UNDERWOOD MICHELLE ALEX 😎🎶👍🎁🥣🌎
(@michellealex205) reportó
mi velocidad de internet es de infinitum 290 Kbps bien ****** rápida
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Acatingame @Acatingame ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
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🌻🌼Mari🌼🌻
(@My_Cherry_Love) reportó
@TELMEXSoluciona telmex ya voy para 15 días sin servicio telefónico e Internet, me urge que me restablezcan el servicio
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Jimeluna
(@JimeIlOIll) reportó
@ferchabarker @TELMEXSoluciona Así son los de Telmex unos 🐀 a mí me mandaron un mensaje de que en febrero tendría saldo a favor x un cobro indebido que me hicieron y ya tuve que pagar y no me devolvieron nada solo e engañan con mentiras son lo peor de México 😠😡
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IGN Santillan
(@leveatan) reportó
@TELMEXSoluciona TELMEX.#IVON X. LORENA P. JUANA Z.SALVADOR M.MARLEN F DIANA A.PLANTON Z.DANIEL B.ROSY CH.ELIZABETH C..TODA ESTA GENTE DICEN DAR SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS TÉCNICOS Y NO ES VERDAD .
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Carlos Fernando Garza Gonzalez
(@CarlosF47687736) reportó
@TELMEXSoluciona No me hable. Arreglen el problema.