¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

• Alex Salinas (@alexillosalinas) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex que pésimo servicio tienes, nadie en tu call center contesta, solo tienes la opción de tu inservible asistente virtual Eres la peor opción!!! Quiero cancelar el servicio a menos de 2 meses de haberte elegido y ni eso se puede

• Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Nueve días sin servicio a pesar de sus promesas de venir. Nadie viene. @Telmex @TELMEXSoluciona

• Juan R (@Enigmav3) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi servicio ya que aparece otro servicio que no he contratado.

• Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si estuvieran trabajando en mi caso no tendría que hacer corajes molestando. Me tienen harta.

• Julio Cortés (@JCortesG25) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, increíble ver la falta de interés para dar solución, definitivamente meteré una queja en profeco para que me reembolsen todos los días que he tenido sin servicio.

• Gerard (@zegnix) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito reportar una falla por favor en mi línea telefónica.

• Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Con quien puedo hablar en @Telmex ? Llevo ya 3 semanas sin servicio de voz? Por favor @TELMEXSoluciona !!!

• Rodrigo Ferriz (@Ruy_78) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @pulques_elrey Todo Valle de Aragón 3ra sección no tiene internet. Nos llegó un mensaje de Telmex diciendo que no reportáramos ya que el problema es por "bandalismo". Ya son muchas horas que no tenemos el servicio.

• j@ime g@s (@bucanero_garcia) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio, tengo 3 días si línea ! Ya nada más completo el año y me cambio de compañía. Son un asco

• Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me urge! O a poco me van a descontar el servicio no recibido? Ya va a ser un mes!!!

• Andy (@Andy_N_Garcia) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex asco de servicio. Llevo un mes con un cambio de domicilio y no me han instalado. Además de que ya me están cobrando

• Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona En caso de ser necesario..? Tienen 9 días diciendo eso.. Me partieron la madre

• Mich (@Johan_Michel) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  pero que tal para cobrar? hasta de madrugada para que no se vaya a olvidar, yo tambien presentaré una intermitencia en mis pagos @Telmex

• Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el lunes esperando al técnico para reemplazar modem, y no viene! Si me llaman de redes sociales para dar seguimiento, pero el depto. técnico NO da solución!! Cuánto tiempo será necesario esperar???

• yahir arenas dimas (@6beats) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Ahora que **** pretexto vas a poner #telmex Piense servicio de la ******

• Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AtencionProfeco ya llevo meses con mi problema y @TELMEXSoluciona solo lo resuelve un momento y después regresa la falla

• Mich (@Johan_Michel) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que descaro de @infinitum el cobrar la factura completa por un servicio deficiente. @Profeco tengo 48hrs sin servicio

• Alonso (@Alonsoat) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me están cobrando 1000 pesos de tiempo aire los cuales jamás solicité. Estoy intentando llamar a facturación de línea telmex para aclarar éste cargo y me mandan con su asistente virtual que no me soluciona nada. Me urge resolución inmediata

• Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No van a venir y menos de ver que hay quien lleva 6 meses sin servicio

• Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Se han comunicado pero no me solucionan nada. Ya tengo 8 días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Horacio Buentello (@rhbuentello) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues como les comentaba ayer, en vano su comentario de alta prioridad y maxima satisfacción ya que a la fecha nadie de soporte técnico se comunica y sigo sin servicio. Pero eso si el recibo ya llego

• 𝓟𝓻𝓲𝓷𝓬𝓮𝓼𝓪 𝓭𝓮 𝓼𝓪𝓵🦋 (@__E1998) reportó hace 9 minutos

  Cada vez tienen un peor servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡

• Luis Reyes (@AlexTRK24) reportó hace 12 minutos

  @Profeco me podrías indicar qué debo de hacer para que @TELMEXSoluciona @Telmex restablezca mi servicio, si no se restablece para antes de mañana a las 09:00 a.m. no voy a poder trabajar dado qué dependo del Internet y ellos no me dan fecha de solución

• QWERTYALF (@QWERTYALF__) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé los datos por DM y no atienden, de verdad que relajo es comunicarse con ustedes para que den una solución. Insisto, pero a la hora de cobrar son muy chingones.

• EduAndrak (@Draak24_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona como es posible que varios vecinos tuvimos problemas con la caída de cableado y mientras las otras compañías llegaron a solucionar el problema ustedes mandan una espera de 3 a 5 días

• LosCabos.BCS (@LosCabos_BCS) reportó hace 19 minutos

  Como siempre @Telmexsoluciona con fallas en su servicio 😡 Internet #INTERMITENTE y la línea telefónica no tiene servicio y todo pagado y sin adeudos. El teléfono dice que la línea está en “uso”, pero aquí nadie la está usando. Porque siempre falla❓ Que les está pasando❓😠

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @ManuHerrera_ @ManuHerrera_, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya se canalizó tu caso, al tener un estatus me comunico contigo, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación *2253 y tu celular con la terminación *8045. Quedo a tus órdenes. Marisol B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @JESSISMAELGARC4 @JESSISMAELGARC4 Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.

• Karen Aguilar (@kaaren29) reportó hace 23 minutos

  Otro día más sin servicio a Internet... pésimo servicio y que poca seriedad le toman a sus clientes, desde el viernes están viniendo de 11:00 a 5:00 y no llegan, que falta de respeto hacer esperar en el domicilio, detener actividades para nada. @Telmex @TELMEXSoluciona

• EduAndrak (@Draak24_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Y lo peor tener que ir a pagar más de $100.00 de internet para realizar mi trabajo y que la niña de la casa pueda hacer tarea pero que tal para cobrar