¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Iztacalco, Ixtapaluca y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 39 minutos
Mexico City	Corte Total	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	hace 23 horas
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

• Enrique Raúl A Ojeda (@raul070888) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo su servicio sigo esperando a que se pongan en contacto ya que el módem se a esta reinando constantemente así y se le va la señal varias veces y debo decirles que el módem que tengo es módem que mandaron por paquetería y que ya estaba usado y reparado 😒😒

• Xtabay Alderete (@ixtart) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Buenas tardes, soy maestra y hoy a mitad de mi clase se cayó el internet, ya lo intenté todo y es frustrante que mi trabajo se vea afectado por el mal servicio, AUXILIO.

• Hugo (@Aamdorjimenez) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Les doy seguimiento a sus promesas que están trabajando en mi problema y ya son 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que no tengan la solución @arturoelias ayuda por favor

• JESÚS VALDEZ 👨🏻‍💻 (@jvaldez06) reportó hace 8 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México

  Señores de @Telmex llevo tres días con internet intermitente y cada vez que llamo para reportarlo me dicen que no hay problema y sigo sin internet. Si no son capaz de arreglarlo, necesito cancelar el servicio. Por cierto pésimo servicio.

• Cosme Álvarez (@CosmeAlvarezV) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TelmexSoluciona @Telmex ya pasó casi un mes de que pagué y sigo sin servicio. Ya soluciónenlo. @Profeco @Cofetel

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya por favor! Hagan su trabajo. ¿Hasta cuando piensan tenerme sin servicio. Una semana ya!

• juan robert (@juanrobert963) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola Sara. El número a 10 dígitos es 55 2237 4493. Está lento e inestable. Gracias.

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pensé que por fin después de una semana sin servicio por fin lo habían reparado pero solo fue por dos horas y otra vez ni internet ni teléfono!

• Hugo (@Aamdorjimenez) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Que paso con mi servicio @TELMEXSoluciona es muy frustrante estar encerrado y sin Internet hasta cuando van a resolver @arturoelias apoyeme por favor a que me solucionen, gracia

• Xtabay Alderete (@ixtart) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero sea una repuesta real a tiempo, desde ayer no hay respuesta.

• SG. (@shanik26) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona estoy tratando que me den solucion desde el lunes y no tengo ninguna respuesta, número de reporte 043726886

• Hugo (@Aamdorjimenez) reportó hace 27 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Es el colmo marco para saber el status del Folio y no me atienden por que ya tengo un Folio y lo están atendiendo que poca manera para deshacerse de los clientes, exijo me atiendan y den solución o por lo menos informen que esta sucediendo.

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya una semana sin servicio. Quedaron muy formales que ayer lo resolvían.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El problema es quw no rwvibo llamadas y no saben ni que numero es

• Xtabay Alderete (@ixtart) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me urge que lo revisen. Ya mande DM

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona De acuerdo, dspero que ya tengA una respuesta ya son 8 dias y llevo mas dd dos meses sin linea

• Luis Angulo (@luiggi_angulo) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quisiera solicitar cambio de router de FO, ya que se reinicia todos los días dos veces al menos al día...

• Xtabay Alderete (@ixtart) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #sininternet #Telmex Desde la mañana no tengo internet, ya marqué al teléfono de asistencia, y escribí por acá y mande DM y no he tenido una solución. URGENTE!

• Angel García (@ikitiuatli) reportó hace 51 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo el numero de folio 43719483 llevo una semana sin servio de Internet y voz marco y me dejan esperando y se corta, ayúdeme a solucionar esto por favor.

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @IFT_MX @Profeco primero 10 días sin internet #Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona luego 9 días más sin internet ni teléfono, 2 horas de servicio y falla nuevamente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NoSoyEnrique (@EnriqueNoSoy) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 72 horas sin internet, ni línea telefónica, reporte el caso y me dice que es falla de zona, que debo hacer para que me descuenten de mi recibo?

• ARamirezM (@ARamirezM1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero comprométanse fijen una hora y día para solucionar este problema.

• antonio morales (@tonnyloco200) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola vanesa, recibí llamadas, pero no pude contestarlas. Dime cuando tendremos la oportunidad de contar con el servicio de telmex en fraccionamiento cielito lindo, tlajomulco de zuñiga jalisco. C.P 45650.?

• Eder Gallardo Cruz (@eder_jacobgc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenas tardes para informar que la velocidad de internet está pésima favor de revisar mi servicio

• Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó hace 20 minutos

  @thechampolin @Megacable Es pésimo servicio el que te da Megacable, nunca te pueden ayudar el mal internet que tienen. Mejor cámbiate a @Infinitum es una excelente compañía y jamás me falla. 🥰

• juan martinez (@Juanm2517) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge que me llamen, resulta que todavía no pasa un mes y ya debo más de lo que cuesta el paquete @Telmex

• RICARDO QUEZADA (@rehabilitare) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona alguna novedad con el reporte por fallo Telmex (internet y línea telefónica) del 6 abril 2023 con número de folio 46008996 ? Ya hagan algo por favor

• Brecksy (@Brecksy26) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy era el plazo para solucionar el problema y NADA. Si ésto no es así, solicito el apoyo para la cancelación del contrato y por supuesto el reembolso del servicio pagado no brindado.

• Milo Alejandre 💋 (@PalomaMilenka) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! ¿Me pueden informar cómo es el proceso para solicitar cambio de domicilio? En línea me pidieron que enviara un correo y no me han respondido. ¿Me ayudan? Gracias

• Diana (@ArtemisaLabrys) reportó hace 33 minutos

  @Telmex llevamos varios días sin internet ni línea telefónica, no tenemos adeudo alguno, y llamamos a la línea de atención y diario nos dicen que en 24 horas se resuelve el problema. Llevamos así ya tres días y trabajo en casa ¿Qué necesito hacer?