¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Texcoco de Mora, Chalco, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:
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RAMON RODRIGUEZ
(@ramon_rdzrmz) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo
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Traveler
(@Iromerohern) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, el día 7 de julio vinieron a hacer la instalación del servicio de Internet. Se contrató un paquete de 150. MB (la instalación es de fibra óptica); pero el técnico me dijo que de la central sólo habían liberado 20 MB
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marthasalazar
(@seguroshoy) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Más de 20 días sin respuesta!! Así de ineficientes son que no pueden verificar quién de sus empleados hizo fraude, al inventar contratación de un servicio que no solicite!!
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Héctor Escudero
(@escuderohm) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?
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Elder
(@iPincheElder) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona más de una semana sin recibir alguna respuesta de su parte para mí falla en el servicio, ya no requiero un técnico, quiero cancelar el servicio, en eso sí podrán ayudarme o tampoco??
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Roberto Molina
(@molinarq) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo desde el mes de febrero, tratando de solucionar un cobro de "Triara" que nunca solicité. Levante diversos reportes y acudí a la Suc. Polanco a pedir que lo corrijan (por teléfono es imposible). Ya pagué el ajuste y sigue sin solución...
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet
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Margo (マルゴン)🍓
(@margo_angellust) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Los chismes de ir a la tienda y preguntar que Internet tienen. Descubres que Telmex falla, Izzi al principio y te van subiendo la renta cada mes, y que el mejor es Total Play. Yo sólo quiero que Izzi me regresé mi dinero 😐😐
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Güicho Manuel
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número
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Lula Perez
(@lula_df) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes... Aqui, solicitando otra vez, mi recibo para pagar mi servicio telefónico e internet... Llegan los de mis vecinos, pero el mio no... ¿Cuantos clientes les piden su recibo a tiempo para pagar?
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Moon Solís
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿En serio? Yo no veo ninguna actualización de mi caso. Ningún seguimiento. Ningún contacto. Nada :)
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Tovarich
(@Tovarichmx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Vamos para 30 hrs y @Telmex sigue sin restaurar el servicio de internet al sur de la ciudad. No informa, ni atiende el asunto. Pero qué tal el cobro? @Profeco y @SCT_mx tampoco atienden queja.
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Stheph
(@LaLionMenor) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@infinitum será que alguien pueda ayudarme a agendar una cita de instalación de servicio ? me urge. Llevo toda la mañana tratando de hablar con un asesor y no un bot.
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Tovarich
(@Tovarichmx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex lleva ofreciendo su nuevo servicio de 7 hrs sin internet. Chulada de servicio. Esperemos con ansia el recibo. Cuánta horas al año llevaremos acumuladas con sus cortes de servicio? @Profeco como los tres changitos
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Ethel Betancourt
(@EthelBetan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola de nuevo . Desde hace varios días el@internet es una pesadilla porque viene y se va . Trabajo desde casa y esto me@esta trayendo serios problemas . Ayuda !!!
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Tovarich
(@Tovarichmx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Van 10 hrs al sur de la CDMX sin servicio de internet. Mientras @Telmex no puede resolver el asunto, @Profeco y @SCT_mx hacen mutis o de plano ni enterados. ¿Se tratará de un nuevo servicio de #TelmexChafa de "pague sin servicio" o convinieron con Cías de telefonía celular?
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Juan
(@juanlimagen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo ya varios días sin servicio y después de todo este problema que no hemos podido trabajar me urge una solución
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SANTIAGUISMO 🤤💙🚂
(@LuciaRenteria4) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola gracias es que es el servicio de mi tía pero ya fueron a arreglarlo ya que estaba tronado un cable y era general
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @samuelrgarcia En mi caso es el segundo recibo que me llega sin que hagan el ajuste! Hasta cuándo tengo que esperar?!
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Martha Arvizu
(@marbizu6210) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona A quien quieres contactar? Esos no son mis números. Cabe aclarar que si me acerque a ustedes para solicitar apoyo técnico, mi número es 5515580345 este es fijo es linea que requiere servicio y el cel es 5580312046
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lion Roar
(@ricardo0606) reportó
@Telmex @Profeco llevo 4 veces esperando que vengan a resolverme el problema de mi internet y las 4 me han cancelado; pero si como friegan para realizar el pago, @Profeco si me puedes ayudar a solucionar mi problema
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Héctor M
(@esetipodealla) reportó
@TELMEXSoluciona llegan un día tarde, y todavía me llegan a decir que es un error eléctrico?, El módem está conectado a un supresor de picos, el módem jamás se apaga, y cuando pierde señal es por error de DSL y no por que el módem se apague y encienda
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Sr de los Radios
(@xcesarmaya) reportó
@TELMEXSoluciona El fijo terminación 0935 de ustedes no está jalando desde hace 1 semana y solo espero a que sea fecha de corte para tramitar la baja de su servicio
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Rakel
(@RaquelNavaN) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco siguen sin darme respuesta Telmex , sigo sin servicio, llamo a su linea y cualgan mi linea afectada es5524845273, vengo reportando desde el 24 de abril
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ámbar
(@4mbarruiz) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo como 15 días hice mi contrato de servicio y no han venido a hacerme la instalación, qué procede?
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kyAAANMA
(@Horrizpe) reportó
Ayer vinieron los de izzi a instalar Internet en la nueva casa y ps resulta que puro pedo que habían investigado y aquí no tenían servicio, pero cosa del destino los de infinitum en putiza llegaron, lo contratamos ayer en la noshe y ahorita ya están los técnicos en la casa 🥰
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@miguel_miulyn @miguel_miulyn, gracias por la información, ya tenemos tu caso registrado y por favor indícanos por DM la línea Telmex a 10 dígitos para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Oso Mielñero
(@oso_mielniero) reportó
@Telmex @Profeco Telmex te vende planes de fibra y cuando llega el técnico resulta que no hay cobertura pero lo mandan a conectarte cable de cobre para poder cobrar la instalación y obligarte a que te quedes un servicio qué no contrataste, que se puede hacer?
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Big Boss Snake
(@BigBSnake) reportó
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando. Ya van 3 días
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Francisco Sotelo
(@sanchopantera) reportó
@ClaroVideoMx porque me@llega un cargo de suscripción a su servicio en mi recibo? Yo no lo solicité. @TELMEXSoluciona