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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Mapastepec, Chiapas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mapastepec, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mapastepec, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mapastepec, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

12 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mapastepec, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mapastepec y lugares cercanos:

  • PaqitoMendoza
    Paqito Mendoza (@PaqitoMendoza) reportó desde Mapastepec, Chiapas

    @TELMEXSoluciona ****** compania de ******

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PatyCronado
    Rosalba Coronado (@PatyCronado) reportó

    ¿Será hoy que @Telmex se digne atender mi reporte por falla total en su servicio? Reporte número 022960121 ¡¡DESDE EL 02 DE MAYO!! ¡Que ganas de que me atiendan!

  • Azael_Rg
    Rg Azamix (@Azael_Rg) reportó

    Una vez más @Telmex y su pésimo servicio, en menos de 2 meses, 3 fallas por la misma causa, y su sistema de atención a cliente automatizada no da una, no resuelve nada, solo sabe decir que ya se generó el reporte y que espere, sus tiempos de respuesta son muy largos @Profeco

  • maricarmenrego
    כרמן (@maricarmenrego) reportó

    @TELMEXSoluciona Porque lo peor de estar llamando es que te digas que hay un reporte y al siguiente día digan que no hay nada. Ea terrible el nivel de respuesta que dan para el cliente y se nada sirve que “suban la velocidad” de un servicio que no proveen.

  • tadeo_maya
    TADEO MAYA (@tadeo_maya) reportó

    @TELMEXSoluciona que Pasa, llevo toda la Semana sin servicing, vendo por mercado Libre y ya tengo cancelaciones, demorando y muchas perdidas , requiero respuesta inmediata o para bhscarvmaa opciones de servicios de internet serios

  • 666angeldefuego
    MAPA (@666angeldefuego) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el jueves 7 de mayo sin internet. He llamado a diario a Telmex y solo recibo promesas que atenderán el problema al día siguiente. Van más de 96 horas sin atención. Este es el peor servicio que he recibido en años y parece que solo empeora con el tiempo

  • maricarmenrego
    כרמן (@maricarmenrego) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo intentando levantar la queja por la app de mi Telmex y es imposible, será que puedan ayudarme y hacer las cosas bien ? O definitivamente debo cancelar el servicio q cobran y q no proveen.?

  • DonnovanMontero
    Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Desde las 9 PM estoy sin internet de @TELMEXSoluciona y lo único que recibo son respuestas automáticas diciendo que “están pendientes”. Trabajo desde casa y esta falla ya me está afectando directamente.

  • jim07cris
    Ulises L (@jim07cris) reportó

    @Telmex @Infinitum Ocupo que me hagan mi ajuste a la factura, en el último año llevo más de 30 días sin servicio, he pedido muchas veces que realicen el ajuste y no hace nada, que tengo que hacer no para que den una solución, sino para que mínimo no estén cobrando por un servicio que ni dan?

  • AylinOM27
    Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó

    @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona @infinitum Oiga señor, ya cancelen mi servicio de internet, llevo mes y medio esperando y no les da la gana. Pero para cobrar, eso sí, puntualidad de 10

  • betomontalvo
    ROBERTO MONTALVO (@betomontalvo) reportó

    @TELMEXSoluciona Una vez más, a sufrir sin línea por que ustedes permiten el robo de mi número. Espero que no me cobren todo el tiempo que no tenga línea.