Estado del servicio de Telmex en Mapastepec, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Mapastepec, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mapastepec, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mapastepec, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mapastepec y lugares cercanos:

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  Paqito Mendoza (@PaqitoMendoza) reportó hace 4 minutos desde Mapastepec, Chiapas

  @TELMEXSoluciona ****** compania de ******

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yess ur (@URIBEYES) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona necesito que revisen mi servicio de internet, apenas la semana pasada vinieron, checaron el cable y sigue pésimo Necesito que cambien el Router o no se pero necesito solución ya

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  Diego Acero (@diegoaa0) reportó hace 5 minutos

  Agradezco difusión. Aconsejo no contratar @totalplaymx . Pésimo manejo de las PQR'S. Con @TELMEXSoluciona me fue mejor en el pasado y ya estoy eligiendo nuevo plan con ellos.

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  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 6 minutos

  no sé por qué totalplay no tiene tanta publicidad como telmex, de verdad es un gran servicio no solo de internet, su atención es muy buena

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  Adriana Martínez (@ADRIANAMTZDELAL) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona 037547 folio Ya son muchas horas sin que restablezcan el servicio. Favor de atenderlo en la inmediatez posible. Gracias.

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  BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van más de 48 horas sin servicio de internet … darán bonificación? @Profeco

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  danielgflores (@DanielGFlores) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, desde el miércoles tengo servicio de telefonía e internet intermitente y no han solucionado. Mi reporte es 29763513 y mi línea 3331131902 Urge solución por favor.

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  A n n a Mrtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Siguen pasando las horas y yo sin recibir el servicio que me corresponde como usuaria/cliente. ¿Porqué si tienen detectada la falla, no ponen a trabajar a su equipo técnico?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @ElyGaxiolaTirad @Telmex Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención de tu reporte @ElyGaxiolaTirad. Permíteme actualizar tu caso con los comentarios que me compartes para continuar con el seguimiento correspondiente. Kevin S.

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  El Dios de la Nada (@benjachalop) reportó hace 14 minutos

  @Telmex por qué todos los días entre 10:30 11:00 pm se va el servicio de internet, tengo más de dos meses así, supuse que era el módem y lo reiniciaba, pero no. Lo que llama la atención es que no falla con más que en ese horario.

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  Erwin Medina (@versuserwin) reportó hace 19 minutos

  pienso que los clientes podríamos tener alguna especie de opción donde depositemos $400 pesos a manera como de garantía y en caso de qué no se pueda pagar en un mes, hacer uso de ese recurso económico nuestro bajo resguardo de #Telmex