Estado del servicio de Telmex en Orizaba, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Orizaba, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Orizaba, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Orizaba, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Orizaba y lugares cercanos:

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 6 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de mis reportes y los días de espera para la “supuesta compostura” sigo sin servicio en mis dos lineas, su servicio de soporte telefónico es pésimo y necesito mis servicios. ¿Que hago? ¿Cancelo mis líneas?

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 14 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Insisto un día más, mis líneas ya están reportadas y su atención telefónica es una basura de servicio, no dicen más que “Están trabajando en atender mi problema” Necesito el restablecimiento de mis dos lineas. ¡¡ U R G E !!

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 16 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ah¿ora si me atenderán? O ¿seguirán haciéndose tontos ignorando mis quejas? Sigo esperando se comuniquen conmigo y N A D A @Profeco ¿Que Debo hacer para interponer mi queja correspondiente?

• 
  Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 16 minutos desde Fortín, Veracruz

  Qp2 se me fue el wifi (Telmex) y la red celular (Telcel) ES UNA CONSPIRACIÓN CONTRA PAPITO SLIM

• 
  KARLOS ★ SIERRA (@karlosoficial) reportó hace 16 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya mande por inbox, espero solución. Saludos

• 
  Alberto Luna (@alberto_luna) reportó hace 18 minutos desde Ixhuatlancillo, Veracruz

  No solo eres tu. Se cayó la red de Telmex y Telcel a nivel nacional. Aun no hay respuesta por parte de la empresa.

• 
  ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportó hace 18 minutos desde Orizaba, Veracruz

  2 días sin internet y @TELMEXSoluciona o mejor dicho: NO SOLUCIONA. Solo te doran la píldora. De mal en peor @Telmex Piden "comprensión" y cuando no puedes pagar el recibo no hay "comprensión" 🙄

• 
  Miki Minach (@lucerohec) reportó hace 27 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  Desde ayer no me hacen caso, no se han comunicado conmigo y me urge el servicio de internet. Tengo tareas que entregar y exámenes @TELMEXSoluciona 😡🤬😭

• 
  Guillermo Moreno (@AbogadoMorenoMT) reportó hace 31 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex realizaron un cargo doble desde la app, ningún ejecutivo contesta en teléfono o soporte vía internet. Por favor realicen el reembolso.

• 
  Ariiday❤ (@AriidayV) reportó hace 32 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  Reinicie mi teléfono como 20 veces, le quite el chip , la batería, lo apague ; mi módem lo reinicie otras 20 veces y lo desconecte por una hora 🤔 .... Para que todo fuera un problema de #infinitum y #Telmex Realmente quedé como una estúpida delante de toda mi familia... 😂😂

• 
  Miki Minach (@lucerohec) reportó hace 32 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  No tengo Internet ni servicio telefónico @Telmex 😡😠🤬

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 36 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Y gracias, no tengo línea telefónica en casa, so... no tengo internet 😒 @Telmex Tenemos un poste caído, repito, poste caído!

• 
  L.C.E. Osvaldo López (@Osvaldo8610) reportó hace 38 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @ferchivx @vierkoff @TELMEXSoluciona A mi me tardaron 3 meses. Les dije que era el módem desde un inicio, checaron cables, checaron conexiones, revisaron todo. Fueron semanas de avisar que estaba fallando la conectividad. Fui a la sucursal con todo y módem, me hicieron llamar a atención a clientes y solo así.

• 
  Ivan Parra (@_Parra33) reportó hace 48 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, ¿Me apoyan?

• 
  Meche Ruiseñor (@MecheRuisenor) reportó hace 48 minutos desde Fortín, Veracruz

  Por cierto, es el servicio más ******, después del de Infinitum.

• 
  CompratuClima.com (@compratuclima) reportó hace 49 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Llevamos más de 10 reportes cada 3er día ya que contratamos Plan Negocio y no podemos recibir un servicio acordé a lo que se paga. La última llamada nos dijeron sus ejecutivos que bajaramos de plan ya que la red en nuestra zona CP 94300 NO ES APTA PARA DICHA VEL

• 
  Rubén Araus (@elrubens__) reportó hace 53 minutos desde Mariano Escobedo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi fibra óptica, auxilio!!

• 
  claudio aquino (@claudio0307) reportó hace 55 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Está fallando el Infinitum en la zona de Orizaba

• 
  Rubén Araus (@elrubens__) reportó hace 58 minutos desde Mariano Escobedo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo internet con mi fibra óptica, mi línea de servicio es 2726887342, mi número de contacto es 8112281580

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 59 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otra vez vuelvo a tener problemas con su servicio, de en balde tengo dos lineas en casa, porque las dos fallan. He rechazado ofertas de @totalplaymx por creer que es mejor el servicio que ofrece #Telmex, pero empiezo a coincidir con muchos, en que es PÉSIMO.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @ComedownNite @infinitum @ComedownNite Estamos dando seguimiento al reporte de falla para brindarte una pronta solución en tu servicio. Mary F

• 
  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pasaron las 72 horas y sigo sin reparación. Que pésimo servicio y sobre todo qué sensación de desamparo

• 
  Mercy (@Mercedeis) reportó hace 7 minutos

  @Telmex sigo con el wifi mal dijeron q venia un tecnico desde el lunes y no ha venido nadie

• 
  Saul N (@Saul_Neeri) reportó hace 11 minutos

  Oigan @Profeco qué sucede cuando mi servicio de Internet de @TELMEXSoluciona @Telmex se ve interrumpido por dos días y no le dan solución? Deberían de descontarme esos días sin servicio de mi recibo?

• 
  Armando Nuricumbo, CPA, MsC (@A_Nuricumbo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Problemas con servicio de Internet en la zona de Pinar de la Venta, en las afueras de Guadalajara.

• 
  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez me engañaron. Tercer día esperando a los “técnicos” para que me reparen el internet y nada, desamparo. En teoría la reparación es a las 72 horas, estoy a una hora medio de cumplir el plazo y temo que los técnicos ya están preparados para ver el partido

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @eusoj_nada @infinitum @eusoj_nada Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

• 
  Aura García (@virgensuicida) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el 3 de junio, ayer según venía un técnico a revisar y lo único que hizo fue cerrar mi reporte y ahora tuve que volver a levantar un reporte y a esperar otros tres días

• 
  naila elvira (@nailaelvira) reportó hace 22 minutos

  Tenemos problemas con el wifi de casa, agradecería mucho una solución @TELMEXSoluciona

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @SugarCuack @Profeco @SugarCuack Hola, para poder revisar tu servicio, es importante que nos compartas por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.