Estado del servicio de Telmex en Orizaba, Veracruz
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Orizaba, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Orizaba, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Orizaba, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Orizaba, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtaczoquitlán, y Fortín de las Flores.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ixtaczoquitlán
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Orizaba, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Orizaba y lugares cercanos:
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Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex Después de mis reportes y los días de espera para la “supuesta compostura” sigo sin servicio en mis dos lineas, su servicio de soporte telefónico es pésimo y necesito mis servicios. ¿Que hago? ¿Cancelo mis líneas?
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Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona Otra vez vuelvo a tener problemas con su servicio, de en balde tengo dos lineas en casa, porque las dos fallan. He rechazado ofertas de @totalplaymx por creer que es mejor el servicio que ofrece #Telmex, pero empiezo a coincidir con muchos, en que es PÉSIMO.
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Rubén Araus (@elrubens__) reportó desde Mariano Escobedo, Veracruz@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi fibra óptica, auxilio!!
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Miki Minach (@lucerohec) reportó desde Río Blanco, VeracruzDesde ayer no me hacen caso, no se han comunicado conmigo y me urge el servicio de internet. Tengo tareas que entregar y exámenes @TELMEXSoluciona 😡🤬😭
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Meche Ruiseñor (@MecheRuisenor) reportó desde Fortín, VeracruzPor cierto, es el servicio más ******, después del de Infinitum.
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Ariiday❤ (@AriidayV) reportó desde Ixtaczoquitlán, VeracruzReinicie mi teléfono como 20 veces, le quite el chip , la batería, lo apague ; mi módem lo reinicie otras 20 veces y lo desconecte por una hora 🤔 .... Para que todo fuera un problema de #infinitum y #Telmex Realmente quedé como una estúpida delante de toda mi familia... 😂😂
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1s a bell (@bell_cid) reportó desde Fortín, Veracruz@TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, no tengo servicio de Internet. Les mandé DM
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Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona Ah¿ora si me atenderán? O ¿seguirán haciéndose tontos ignorando mis quejas? Sigo esperando se comuniquen conmigo y N A D A @Profeco ¿Que Debo hacer para interponer mi queja correspondiente?
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Argenis (@ChinudoUscanga) reportó desde Fortín, Veracruz@TELMEXSoluciona Muchas gracias, mi duda era porque va a pasar de mi fecha de corte.
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CompratuClima.com (@compratuclima) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona Llevamos más de 10 reportes cada 3er día ya que contratamos Plan Negocio y no podemos recibir un servicio acordé a lo que se paga. La última llamada nos dijeron sus ejecutivos que bajaramos de plan ya que la red en nuestra zona CP 94300 NO ES APTA PARA DICHA VEL
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Ivan Parra (@_Parra33) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, ¿Me apoyan?
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Berenixe (@berenyxs) reportó desde Fortín, Veracruz@TELMEXSoluciona el día de hoy está más deficiente tu servicio .. no he tenido red
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L.C.E. Osvaldo López (@Osvaldo8610) reportó desde Orizaba, Veracruz@ferchivx @vierkoff @TELMEXSoluciona A mi me tardaron 3 meses. Les dije que era el módem desde un inicio, checaron cables, checaron conexiones, revisaron todo. Fueron semanas de avisar que estaba fallando la conectividad. Fui a la sucursal con todo y módem, me hicieron llamar a atención a clientes y solo así.
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Sam Fisher (@mleonmx) reportó desde Fortín, Veracruz@TELMEXSoluciona he estado hablando al 800 123 2222 para aclarar un cargo en mi recibo y todas las llamadas las cuelgan podrían darme una alternativa para obtener respuesta
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Rubén Araus (@elrubens__) reportó desde Mariano Escobedo, Veracruz@TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo internet con mi fibra óptica, mi línea de servicio es 2726887342, mi número de contacto es 8112281580
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ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportó desde Orizaba, Veracruz2 días sin internet y @TELMEXSoluciona o mejor dicho: NO SOLUCIONA. Solo te doran la píldora. De mal en peor @Telmex Piden "comprensión" y cuando no puedes pagar el recibo no hay "comprensión" 🙄
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Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó desde Orizaba, VeracruzY gracias, no tengo línea telefónica en casa, so... no tengo internet 😒 @Telmex Tenemos un poste caído, repito, poste caído!
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Miki Minach (@lucerohec) reportó desde Río Blanco, VeracruzNo tengo Internet ni servicio telefónico @Telmex 😡😠🤬
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Guillermo Moreno (@AbogadoMorenoMT) reportó desde Ixtaczoquitlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex realizaron un cargo doble desde la app, ningún ejecutivo contesta en teléfono o soporte vía internet. Por favor realicen el reembolso.
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Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó desde Orizaba, Veracruz@Telmex llevo 4 días sin servicio, cuento con números de folio en reporte de dos lineas!!!! Y no se ve para cuando arreglen!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nash Ventur (@nash_ventur) reportó. @TELMEXSoluciona En toda la colonia llevamos dos días con internet suspendido desde la media noche hasta la una de la tarde, y cuando vuelve siguen las intermitencia todo el día. Lo peor es que no avisan ni explican nada, ¿Alguna solución?
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Rogelio (@RogeBeCo) reportó@TELMEXSoluciona @EstrategiasTI Muchas gracias @TELMEXSoluciona me llegó un mensaje hace una hr que el técnico ya estaba cerca. Creo que se detuvo a comer, para que tuviera fuerzas para arreglar la falla. #telmexNOsoluciona
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jake0015 (@tuciudadanom) reportóHoy se cumple una semana sin servicio de @Telmex. Ya hemos realizado 4 llamadas desde mi empresa para solicitar atención y hasta el momento no hemos recibido una solución. Para nosotros el acceso a internet es indispensable para la producción, por lo que es preocupante
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AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó@TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de venir hoy a revizar les dije de 8 am a 12pm y mira la hora que pesimo servicio @TELMEXSoluciona quiero degradar mi servicio o cancelarlo pienso contratar @Starlink
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ESC (@ESCMex) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo esperando mi cancelación, ya se va a llegar la fecha de corte oooooootra vez y no les voy a pagar nada. Un año regalandoles dinero, malditos 😡
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Pontiac76 (@Irvingo76) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Mi servicio es para la linea 5583764455 puedes checarlo porque no tengo internet ni servicio telefónico. Por favor
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Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó@TELMEXSoluciona ya no me importa la reparación del servicio lo único que quiero es cancelar su nefasto servicio, pero ni eso se puede, su bot no deja avanzar en la llamada. @AtencionProfeco @Profeco
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Miriam (@MiriamTavera3) reportó@TELMEXSoluciona otro día sin internet ya van 5 y no me dan ninguna solución
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ESC (@ESCMex) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo esperando su llamada
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Clauditaperez26 ¡Hola! @Clauditaperez26, dame oportunidad de apoyarte a verificar la falla que presenta tu servicio, bríndanos por DM: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de atención para comunicarnos. Quedo al pendiente. Nadia N.