Estado del servicio de Telmex en Orizaba, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Orizaba, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Orizaba, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Orizaba, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Orizaba.

City	Problem Type	Report Time
Orizaba	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Orizaba, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Orizaba y lugares cercanos:

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 28 segundos desde Orizaba, Veracruz

  @Telmex llevo 4 días sin servicio, cuento con números de folio en reporte de dos lineas!!!! Y no se ve para cuando arreglen!!!

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  L.C.E. Osvaldo López (@Osvaldo8610) reportó hace 2 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @ferchivx @vierkoff @TELMEXSoluciona A mi me tardaron 3 meses. Les dije que era el módem desde un inicio, checaron cables, checaron conexiones, revisaron todo. Fueron semanas de avisar que estaba fallando la conectividad. Fui a la sucursal con todo y módem, me hicieron llamar a atención a clientes y solo así.

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  Miki Minach (@lucerohec) reportó hace 3 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  Desde ayer no me hacen caso, no se han comunicado conmigo y me urge el servicio de internet. Tengo tareas que entregar y exámenes @TELMEXSoluciona 😡🤬😭

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  Mario Red's (@RojMez) reportó hace 5 minutos desde Fortín, Veracruz

  @Telmex ayer me llamaron y prometieron un técnico y hoy lo sigo esperando, sin salir de casa, trabajo atorado porque no hay servicio y puras promesas @TELMEXSoluciona

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  1s a bell (@bell_cid) reportó hace 5 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, no tengo servicio de Internet. Les mandé DM

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  claudio aquino (@claudio0307) reportó hace 5 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Está fallando el Infinitum en la zona de Orizaba

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  Miki Minach (@lucerohec) reportó hace 6 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  No tengo Internet ni servicio telefónico @Telmex 😡😠🤬

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  Draxler (@CarlosVidaurriR) reportó hace 7 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Cayeron de mi gracia con su internet de ****** @Telmex

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  KARLOS ★ SIERRA (@karlosoficial) reportó hace 8 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya mande por inbox, espero solución. Saludos

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 17 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Insisto un día más, mis líneas ya están reportadas y su atención telefónica es una basura de servicio, no dicen más que “Están trabajando en atender mi problema” Necesito el restablecimiento de mis dos lineas. ¡¡ U R G E !!

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  Berenixe (@berenyxs) reportó hace 19 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona el día de hoy está más deficiente tu servicio .. no he tenido red

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  Guillermo Moreno (@AbogadoMorenoMT) reportó hace 40 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex realizaron un cargo doble desde la app, ningún ejecutivo contesta en teléfono o soporte vía internet. Por favor realicen el reembolso.

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  Argenis (@ChinudoUscanga) reportó hace 43 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, mi duda era porque va a pasar de mi fecha de corte.

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 45 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otra vez vuelvo a tener problemas con su servicio, de en balde tengo dos lineas en casa, porque las dos fallan. He rechazado ofertas de @totalplaymx por creer que es mejor el servicio que ofrece #Telmex, pero empiezo a coincidir con muchos, en que es PÉSIMO.

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  Ariiday❤ (@AriidayV) reportó hace 46 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  Reinicie mi teléfono como 20 veces, le quite el chip , la batería, lo apague ; mi módem lo reinicie otras 20 veces y lo desconecte por una hora 🤔 .... Para que todo fuera un problema de #infinitum y #Telmex Realmente quedé como una estúpida delante de toda mi familia... 😂😂

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  Javier germán Zavala (@papistran) reportó hace 46 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  @Telmex realice una compra de un Mesh OMNI lite en su tienda virtual y aún sigue en proceso el pago con tarjeta, ¡ayuda!!!!!

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  KARLOS ★ SIERRA (@karlosoficial) reportó hace 48 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona una pregunta hay fecha para la instalación de fibra óptica en Ixtaczoquitlán, Ver. Voy para dos años con el servicio y nada y somos una zona industrisl conurbada, espero me comenten.

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 54 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de mis reportes y los días de espera para la “supuesta compostura” sigo sin servicio en mis dos lineas, su servicio de soporte telefónico es pésimo y necesito mis servicios. ¿Que hago? ¿Cancelo mis líneas?

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 55 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ah¿ora si me atenderán? O ¿seguirán haciéndose tontos ignorando mis quejas? Sigo esperando se comuniquen conmigo y N A D A @Profeco ¿Que Debo hacer para interponer mi queja correspondiente?

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  Ivan Parra (@_Parra33) reportó hace 58 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, ¿Me apoyan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adi Torres 🇲🇽 (@AdiTorres_07) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Su servicio de atención al cliente es deficiente. No dan solución a los reportes y, al dar de baja el servicio en línea, el proceso se vuelve innecesariamente complicado por la falta de canales de comunicación efectivos. Es muy decepcionante la experiencia que ofrecen.

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  Ray (@RayRios_) reportó hace 10 minutos

  Todo el día sin internet, son tan poco hábiles para arreglar las “intermitencias” en su servicio @TELMEXSoluciona ¿Es necesario acudir a @Profeco ?

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  Daniel (@damr365) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco Lo que me estas diciendo es lo mismo que me mencionaron toda la semana en todas mis llamadas, lo único que marcaría una diferencia es como te dije: que el técnico llegue a mi domicilio, lo demás no me sirve

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  Alfredo David Torres (@AlfredoDavidTor) reportó hace 20 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona ya tengo 3 días sin internet y ninguna solución, porque con quien puedes hablar es una maquina

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @digitalprint200 @Telmex Hola @digitalprint200, me disculpo por los inconvenientes. Por favor, compárteme por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y el horario de atención, esto para atender tu problema y contactarte. Ramses S.

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  Daniel (@damr365) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco cuando?, cuando van a arreglar mi servicio?

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  Omar Didier (@omar_didier) reportó hace 22 minutos

  @gabsantmx @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona, yo tengo 9 días sin servicio de internet todos los dias me agendan dos citas y a ninguna acude un técnico, yo ya estoy en proceso de cancelacion del servicio. Suerte en tu proceso.

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  VRONKA MTZ FLORES (@ykronmic) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 6 días sin internet, independientemente del pésimo servicio que dan, ahora ni servicio hay, ni cobre ni fibra. Entre su personal se echan la bolita y les vale , nadie tiene la culpa, según sus procesos, etc

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 23 minutos

  @cuevenito @Profeco @Telmex Tú tuve el mismo problema al día 25 decidí cancelar no puede ser posible tanta indiferencia para con sus clientes eran más de 16 años y mejor decidí cancelar

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  ISAIAS VALDEZ GONZAL (@isaiasvaldez) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya se han comunicado, ya me han dicho que lo van a solucionar y nada, sería mejor decir que no pueden arreglar un problema que genera su empresa y no dar excusas baratas...