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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Andrés Calpan, Calpan, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Calpan, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Calpan, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Calpan, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes
Cholula Corte Total hace 2 meses
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Huejotzingo Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Calpan, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Calpan y lugares cercanos:

  • NataliaGenico
    Natalia Genico (@NataliaGenico) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Internet pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona @infinitum

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

  • isaacburguette
    Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum

  • DavinciLatino
    Davinci Latino. (@DavinciLatino) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?

  • jorgeramont
    Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta

  • Lalo_quiterio
    Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Quién nos va a dar respuesta? Son más de 20 días sin servicio

  • isaacburguette
    Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola! Tienen alguna respuesta? Nadie me responde en los mensajes directos.

  • isaacburguette
    Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻

  • NataliaGenico
    Natalia Genico (@NataliaGenico) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Servicio nefasto y nunca dan solución día 2 @infinitum @TELMEXSoluciona

  • LaSc21
    ammm LaSc21 (@LaSc21) reportó desde Huejotzingo, Puebla

    Oye @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea de teléfono, a ver si me contestan por acá 😡

  • MarcoJoksan
    Mark del Figgalo (@MarcoJoksan) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona El servicio ha sido pésimo, desde la mañana estoy sin internet el home office es imposible espero puedan resolverlo hoy, porque todo el fraccionamiento está sin internet, ya se reportó y no han dado solución.

  • lorelzoel
    Lore (@lorelzoel) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Odio mi maldito internet @TELMEXSoluciona , me estoy perdiendo mi clase

  • GioJimmy1
    Gio Jimmy (@GioJimmy1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @ArqRenBar @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona yo no tengo servicio y ya hice mi pago ayer ... espero respuesta

  • rortegapineda
    Rafael Ortega Pineda (@rortegapineda) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona no saben lo molesto que es llegar a tu casa, después de un día de estrés y trabajo por las condiciones de pandemia y encontrar con un servicio pésimo de internet, espero pueda tener solo el servicio de teléfono y cancelar ya internet

  • teyssel
    Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó desde Huejotzingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??

  • MOJARRY
    ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más para instalarme mi internet??? Llevo 1 semana esperándolos 😡 no tienen madre y seguimiento por tel pésimo

  • jorgeramont
    Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta

  • Polilla1910
    Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @arturoelias @Telmex Hola dentro de sus políticas de servicio, tienen un tiempo máximo para atención de fallas de serv. de telefonía e internet? Tengo 6 días sin servicio ya reportado en 3 ocasiones. Cómo les ha ido a otros usuarios con servicio de telefonía e internet?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • silviaaldana
    Silvia Aldana Mateu (@silviaaldana) reportó

    @TELMEXSoluciona no se puede pagar en la app ya es el segundo mes que no funciona

  • nimajneb77
    Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó

    @TELMEXSoluciona Según lo compusieron ayer, pero como siempre utilizan la misma técnica, te dan unas horas de servicio y de nuevo el servicio se va, como hoy que se fue el servicio a las 3:17 de la mañana y no regresa nada.

  • NellyRTob
    Nelly R. Tobón (@NellyRTob) reportó

    Oye @infinitum llevamos desde ayer en la tarde sin servicio, y en su número de atención solo dicen que hay falla en la zona pero no dan más información de cuándo quedará arreglado.

  • LlanBoslo
    Llan (@LlanBoslo) reportó

    @TELMEXSoluciona 24 horas y contando, sin Internet, en menos de 1 mes van 2 ocasiones que no hay servicio, maldita la hora en la que cambié de @izzi_mx a telmex.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @danielizalde @totalplaymx @danielizalde ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • Gerardo_Perez9
    Gerardo Jerriko (@Gerardo_Perez9) reportó

    @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx No pues que buen servicio. Ni siquiera se comprometen a hacerme la instalación 👍

  • mena_raciel
    MR MC (@mena_raciel) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Así dejan a sus usuarios @izzi_mx ? Lo mismo me pasa cuando hago llamadas para reportar el servicio.

  • mrgeovas
    EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó

    Y solo así, peor que mi ex, el internet de @infinitum @TELMEXSoluciona se fue sin avisar.

  • fabbyolivasm
    Fabby Olivas (@fabbyolivasm) reportó

    @TELMEXSoluciona El servicio ya es una ruleta: una semana hay internet, la siguiente no. Eso NO es un servicio funcional. Exijo solución. @IFT_MX @Profeco

  • CarlitaHidalgo
    Carla (@CarlitaHidalgo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Ya lo envie… y ahora que??? Me van a dejar esperando igual que en el Chat de Whats App y en el 800 ??