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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Andrés Calpan, Calpan, Puebla

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Calpan, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Calpan, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Calpan, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes
Cholula Corte Total hace 1 mes
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Huejotzingo Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Calpan, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Calpan y lugares cercanos:

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @aoreyes1 @TELMEXSoluciona Yo llevo meses esperando que me arreglen el Internet y dicen que de 24 a 72 horas pero no dicen de que mes, día, o año espero que tengas suerte

  • grekogarcia
    GreKo García (@grekogarcia) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Ana espero esta vez no me deje nuevamente 8 días sin servicio y me mandes con 7 compañeros tuyos para que les comenté lo mismo #notengoservicio #ymesiguencobrando

  • aspinwall1979
    Israel Aspinwall (@aspinwall1979) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona CUANDO VOY A TENER MI SERVICIO DE INTERNET!!!

  • aspinwall1979
    Israel Aspinwall (@aspinwall1979) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona A qué hora van a restablecer mi servicio. ME URGE!!! NO PUEDO TRABAJAR Y MI HIJA NO PUEDE TOMAR SUS CLASES.

  • acamirob83
    Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla

    @TELMEXSoluciona Cual es el procedimiento de cancelar el contrato por falta de servicio por un mes?

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona el teléfono de mi abuela no funciona. Está pagado. Ella es sobreviviente de cáncer y el teléfono es la única forma de comunicarse con sus hijos. Hagan algo ya. @arturoelias Urge solución

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @aoreyes1 Uds exigen que se pague pero no son buenos para poner el servicio de Internet, hablo y me dejan hasta 20 min esperando😠😠😠

  • manolodedios
    Jaibo (@manolodedios) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona No parecería que mi servicio es importante para ustedes, sigo esperando respuesta vía DM

  • acamirob83
    Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla

    @inicomslink Ah pues entonces no voy a pagar porque no han instalado el servicio @MiTelmex @TELMEXSoluciona

  • manolodedios
    Jaibo (@manolodedios) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola nuevamente es la segunda vez en el mes que me quedo sin servicio de Internet y telefonía. Les mandé DM, espero respuesta en no mas de 24 hrs o cancelaré el servicio

  • manolodedios
    Jaibo (@manolodedios) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Y si yo no les recuerdo, les llamo o les escribo por aquí. De ustedes no sale el mantenerme informado, llevo 3 días esperando la supuesta visita de un técnico @Profeco

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Espero que si lo hagan ya es desesperante el estarle pagando y no tener servicio y todavía estar pagando megas del celular 😠😠😠

  • acamirob83
    Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla

    @skycontigo Gracias! Ya mandé la información porque en @Telmex @TELMEXSoluciona nada más no encuentro solución a mi servicio de instalación

  • acamirob83
    Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla

    @TELMEXSoluciona Por favor, ya necesito saber si van a dar el servicio o contrato con alguien más

  • manolodedios
    Jaibo (@manolodedios) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola, estoy en espera de la resolución a mi folio 18465824 llevo 3 días sin Internet y no tengo respuesta de ustedes. Mi pago es el día 9 y no lo haré si no tengo una respuesta.

  • Lalo_quiterio
    Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona El internet tiene más de tres meses que falla mucho, sigo esperando a su técnico.

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex @Al_Portador @laredcincoradio El servicio de Telmex es una verdadera calamidad, desde el domingo me dejaron sin servicio de internet, nunca me contestaron y ahora mediante un chat me batean diciendo que lo lamentan mucho. Me estoy arrepintiendo de haberlos contratado.

  • aspinwall1979
    Israel Aspinwall (@aspinwall1979) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Dejen de lamentarse y mejor pónganse a trabajar realmente en solucionar el servicio que no tengo desde hace una semana. Me imagino que hoy también me quedaré esperando al técnico que quedo en ir a mi domicilio desde hace 8 días!!!

  • acamirob83
    Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Auraarkk Cual es el procedimiento de cancelar el contrato por falta de servicio por un mes?

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Pp18Jos @TELMEXSoluciona Yo tengo meses con el Internet fallando y hablo todos los días y me dan distintos folios y me dicen que en 24 o 72 horas voy a tener servicio pero no de qué mes ni de qué año Ya estoy harta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejandro061594
    Alejandro Ramos (@alejandro061594) reportó

    @TELMEXSoluciona mi servicio de telefonia e internet no funciona bien , tengo que resetear el modem minimo 3 veces al dia maro al 8001232222 y solo me dan largas no reparan nada

  • veronic57553392
    veronica ledesma cisneros (@veronic57553392) reportó

    @AdanCitalan @TELMEXSoluciona A buscar proveedores… no resuelven, choro tras choro y sigues sin servicio #telmex

  • uziel_64
    uziel (@uziel_64) reportó

    @TELMEXSoluciona @luztevc No tengo servicio desde el dia de hoy desde las 5 de la mañana y em@pago va al corriente ya marque y soll dice. Que en mi zona hai fallas

  • iMaurivero
    EME (@iMaurivero) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio llevo dos días y solo cierran mis casos porque supuestamente ya repararon y sigo con falla

  • JBobsk
    Jay Wolfe (@JBobsk) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin ser atendido desde el 19 de octubre. Petición abierta, sin respuesta hasta el día de hoy 29 de octubre, llamo a soporte y me cuelgan. Qué solución me ofrecen?

  • gsanther81
    Gerard Santillan (@gsanther81) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio continuos y cerca de 12 días en este mes que no tengo servicio, cuando van a dar solución al problema es lo mismo cada mes @Profeco apoyo para revisar estos temas somos muchos los afectados y no hay una respuesta efectiva

  • Joselit42562832
    Joselito Perez (@Joselit42562832) reportó

    @TELMEXSoluciona Será si me pueden dar solución

  • hcastillofl
    Henry Castillo (@hcastillofl) reportó

    @Just_JCCalderon @Telmex @TELMEXSoluciona Cómo que a veces depende de la empresa concesionada contratada por Telmex en las diferentes zonas de México para arreglar los desperfectos, acá desde el 12 del presente mes no han dado solución a la falta de línea e internet. Saludos

  • mayritalindaaa
    Mayra Rodriguez (@mayritalindaaa) reportó

    @TELMEXSoluciona @petervida01 Cuanto tiempo más estarán al pendiente de nuestro servicio? Digo para saber 🤔

  • IsaShagy2707
    Isaias (@IsaShagy2707) reportó

    @TELMEXSoluciona no hay servicio por favor solucionen el problema