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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Andrés Calpan, Calpan, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Calpan, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Calpan, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Calpan, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes
Cholula Corte Total hace 2 meses
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Huejotzingo Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Calpan, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Calpan y lugares cercanos:

  • marithaamescua
    Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • jcoscanjoa
    Joaquin Cosme Candia (@jcoscanjoa) reportó desde Coronango, Puebla

    @Telmex sin servicio de internet y línea telefónica zona de San Francisco Ocotlán Coronango Puebla.

  • Lalo_quiterio
    Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen

  • marithaamescua
    Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y temo que lo único que obtendré de su parte será: te estamos atendiendo! No quiero que me atiendan quiero que RESUELVAN! @carlosslim

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

  • manolos72
    Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @IFT_MX @Profeco podrían apoyarme en contra de telmex. Llevo 6 días sin internet y 6 días desde que lo reporte y @TELMEXSoluciona no hace nada . Pero que tal llegara completa la factura. Exigo como autoridad que son hacer su trabajo . Pinche servicio de mierda de telmex

  • defa711
    mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona es una porquería su servicio de atención a clientes , enlazan entre sus agentes 5-6 veces , y después deciden dejarte en línea hasta que cuelgues porque ellos no te atenderán Imposible hacer trámites con ustedes que asco de empresa parecen gobierno

  • DavinciLatino
    Davinci Latino. (@DavinciLatino) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?

  • MOJARRY
    ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más para instalarme mi internet??? Llevo 1 semana esperándolos 😡 no tienen madre y seguimiento por tel pésimo

  • defa711
    mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Será posible que algún día se pongan a trabajar sobre las peticiones de sus clientes?, 25 días y contando para un cambio de domicilio y 7 más ahora con una cesión de derechos de una línea , si están cerradas las oficinas y en mail y tel no atienden CÓMO ?!!!!?!

  • marithaamescua
    Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim

  • omarramosb1
    Omar Ramos (@omarramosb1) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión a internet desde que a mi vecino le dieron servicio. De otra compañía y tomaron la caja que da el cableado en el fraccionamiento donde vivió . Soy profesor y me urge por las clases en línea

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Quién nos va a dar respuesta? Son más de 20 días sin servicio

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi servicio está intermitente desde ayer. ¿Qué puedo hacer?! Es un negocio.

  • marithaamescua
    Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún no recibo solución a mi problema y me urge, además el costo del servicio sigue corriendo. Exijo una solución puntual e inmediata, un simple folio no cambia las cosas @carlosslim

  • teyssel
    Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó desde Huejotzingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??

  • manolos72
    Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????

  • Laurhaa_
    Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

  • marithaamescua
    Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Los señores Hugo Morales Arrieta y Santiago Velázquez trabajadores de @Telmex vinieron el 8/09 a desconectar el servicio a mi vecino y “se equivocaron” y desconectaron el mío. Y todavía @TELMEXSoluciona no puede resolverme. Ah pero eso si, el recibo ya llegó @carlosslim

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElOrGaNiKo
    El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó

    @TELMEXSoluciona Mta madre que se rompió el cable de fibra óptica ******, apoco es tan difícil poner un ****** cople?

  • Lecum23
    Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó

    @TELMEXSoluciona Mensajes de sus redes sociales, llamadas telefónicas con compromisos de mañana queda, mensajes de reportes, la única realidad es que sigo sin Internet, de nada sirve la socializacion si el área técnica no sirve. Puras falsedades

  • ElOrGaNiKo
    El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó

    @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona que paso tío Profeco Telmex no le da solución a ninguno de mis reportes Número de reporté: 40925712

  • LuisRey42784877
    Luis Reynaldo (@LuisRey42784877) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, me pueden hacer la migración a fibra óptica, porque con la linea de cobre esta fallando mucho

  • MickeMoses
    Micke Moses (@MickeMoses) reportó

    @TELMEXSoluciona Su servicio es un robo. Están jode y jode con grabaciones al teléfono de pronto podrás navegar..., y tenemos una solicitud de servicio desde marzo para el cambio a fibra óptica, y desde ayer no tenemos servicio de Internet. Tengo que dar clase en línea. Y en su 800..

  • ryzenzer0
    daf0k (@ryzenzer0) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé la información por DM como van a contactar me me urge que lo reparen

  • BrujitaTecatera
    🎀𝕶𝖔𝖟𝖒𝖎𝖈 𝕿𝖊𝖈𝖆𝖙𝖊𝖗𝖆🎀 (@BrujitaTecatera) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo, por cuarta vez tengo fallas en mi servicio.

  • Alberto069738
    Alberto Hernandez (@Alberto069738) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que, para que me digan exactamente lo mismo: es que hay problemas en el área, nuestros técnicos ya se encuentran dándole solución, agradecemos su comprensión y espera, así llevo dos días, con el servicio con mucha intermitencia o sin wifi 😒

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @baalzephon07 @baalzephon07, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • jhcarrillot
    Umbher Carrillot (@jhcarrillot) reportó

    @philomoro Yo cancelé Megacable en Toluca. En CDMX cancelé Sky. Aproveché el disco de Sky para volverlo antena de TV digital abierta, funciona muy bien y es fácil hacerlo. Capta muchos canales. Y las aplicaciones de plataformas Netflix, PRIME, HBO, Star, Apple. Internet con Infinitum.