Estado del servicio de Telmex en San Andrés Calpan, Puebla
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Andrés Calpan, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Calpan, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Calpan, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Calpan, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Internet | hace 9 días |
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Cholula
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Wi-fi | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Calpan, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Calpan y lugares cercanos:
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Carlo FJ (@carlofaji) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla@TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución
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Mayela Sepúlveda (@ldelabios) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona ?? Neta me sorprende que ese sea su nombre en Twitter… ni si quiera saben lo que solución significa… 2 semanas intentando aumentar mis megas y naaaaaada, nadamas robar pueden…
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Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde San Martín Texmelucan, PueblaYa vamos a empezar de nuevo con tu pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, desde las 6 am NO tengo nuevamente internet
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Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla@TELMEXSoluciona sigo en espera???? 8 semanas y sigo en espera????
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona
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Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaContinuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona
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AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 90s, o megacable en los 2000's para tener un servicio decente. Son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.
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Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠
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Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Lo antes posible es igual a nunca, 8 días sin servicio ni solución
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Francisco II Cabriales (@PacoCabriales) reportó desde Ocoyucan, Puebla@TELMEXSoluciona Tengo un reporte que no ha sido atendido y en su servicio a clientes no me dan repuesta
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~MaO🇲🇽 (@b_MqzO) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla@TELMEXSoluciona hola, mi servicio de internet está de la patada y no tengo línea.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Llevo días con sus respuestas y ninguna solución
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla@TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..
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Guillermo Monroy (@guimonroy) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla@TELMEXSoluciona TELMEX UNA VERDADERA PORQUERÍA CADA MES TENGO QUE LLAMAR ME COBRAN $115.00 DE CLARO VIDEO QUE NO OCUPÓ Y QUE ADEMÁS ES GRATIS, Y HOY YA NI SIQUIERA TE CONTESTA UN EJECUTIVO AHORA ES UN ASESOR VIRTUAL UNA VERDADERA PORQUERÍA NO CONTRATEN CON TELMEX
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Estrada (@Estrada0728) reportó@TELMEXSoluciona "Hola @TelmexSoluciona @Telmex, sigo sin solución para mis problemas de internet y el cambio de contraseña. He esperado mucho y necesito apoyo técnico real cuanto antes. ¿Me pueden ayudar por DM? #Telmex #SinInternet"
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Mario (@MARIOTAPACHULA) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Favor de checar líneas telefónicas en Chiapas.
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Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pues fíjense que nos dejaron como novia de rancho. Ni llegó el técnico, ni llamaron para decir si llegaba o no. ¡No puede uno salir a hacer sus mandados y todo para que final ni sus luces! Y les recuerdo, ¡¡es una señora CON CÁNCER que está esperando la llamada de su médico!!
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Pepe de Mérida (@ppscaia1) reportóEl peor servicio de internet es @TELMEXSoluciona llevo todo el día hablando para el cambio de domicilio de un Servicio y ya me hicieron llamar tres días seguidos sin ninguna solución
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..karmika.. (@karmik_a) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio de internet en colonia Portales alcaldía BJ, ya se les está haciendo costumbre, además como si descontaran los días u horas sin servicio. Va siendo hora de considerar otras compañías.
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Lic. E. G. Gutiérrez (@erguttierrez) reportóNo es posible @totalplaymx que no tengo servicio desde las 9 de la mañana y no obstante que lo reporté me han traído que lo asignarán a un técnico y son casi las 5 de la tarde y sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona habrá mejor servicio con ustedes?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Estrada0728 @Telmex @Estrada0728 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.
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Jona San ❁ (@gatusaurios) reportó@moronitasdepan @Telmex Depende de la zona, todos mis familiares tenemos Telmex, nadie se queja, eso si, tienen una que otra caída de menos de 1 min al mes
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Cynthia Alfonzo (@CynthiAlfonzo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex todo el día sin servicio y lo más que responde una grabación, es que en la zona hay un problema de intermitencia o falta de servicio. Desde las 7 am noté la falta de servicio, ya casi 12 hs.
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Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Cancelame el servicio