¿Telmex está fallando o caído? in San Andrés Calpan, Calpan, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Calpan, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Calpan, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Calpan, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 mes
Cholula	Corte Total	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 6 meses
Cholula	Internet	hace 7 meses
San Andrés Cholula	E-mail	hace 10 meses
Huejotzingo	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Calpan, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Calpan y lugares cercanos:

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  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• 
  Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó hace 3 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  Hace casi dos dias sin wifi y el servicio de atención telefónica es pésimo, te hablan mal, te dejan en espera sin avisar, y no te solucionan absolutamente nada @TELMEXSoluciona . Penoso 👎🏼

• 
  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

• 
  rogelio ndea (@rogermx43) reportó hace 7 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @PMigoya Hay muchas empresas López que hacen con creces lo que tu no haces, dar bienestar a la gente ; Telmex da miles de becas a estudiantes con promedios altos , SuKarne tiene laboratorios médicos en todo el país que sin ejemplo y que dan servicio a millones de gentes , López ignorante

• 
  Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 13 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• 
  Jorge Román Bonilla Waldo (@Ro_Bonilla) reportó hace 15 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @MigrantDinosaur Es bueno saber que no soy el único, una vil porquería. 15 días sin internet, gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• 
  Guillermo Monroy (@guimonroy) reportó hace 20 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona mes con mes me cobran $115.00 de claro video que no ocupo y es gratis hay que estar llamando para que ajusten el saldo pero ahora no contestan puro asistente virtual que porquería mi número es 2481113783

• 
  Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 30 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo desde hace 5 días esperando su ayuda y no me ayudan. Según debo 22 centavos y no es verdad, ya te mandé comprobante via DM, no tengo servicio.

• 
  Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 35 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• 
  Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• 
  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona me dejaste 9 días sin servicio, y ahora que llamo para pedir la bonificación la persona que me contesta me deja en espera más de 20 minutos y jamás regresa, no fuera que me atrase en mi pago

• 
  Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• 
  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

• 
  Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

• 
  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

• 
  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• 
  Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gisela Avilez (@gissy_fenix) reportó hace 3 minutos

  Aplica la frase de las mamás: "Ah, pero para cobrar son bien buenos" Dos días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona Y marcas para hacer el reporte, y los agentes no te dan respuestas ni soluciones 🙄😪

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Clem_Valo @Clem_Valo ¡Hola! ¡Buenos días! Indícame ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número alterno ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

• 
  armando campos (@armando64649693) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando me llamaran llevo 14 días esperando la llamada

• 
  Hector Hernandez (@minimaltorres) reportó hace 8 minutos

  @Telmex cuánto tiempo debo esperar para que me solucionen la falla en el servicio que sus técnicos causaron con fraudes y estafas? Orden de queja 083677955

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  Booster Gold (@RealBoostxrGold) reportó hace 9 minutos

  Llevo 3 días sin internet ni línea telefónica. #telmex me dice primero que es adeudo (mentira), llamo de nuevo y me dicen que es una falla de ellos, en 24 horas lo resolverían. Sigo sin servicios y me urge. Reporte: 30243049

• 
  julius h. (@JULCE75) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando la llamada y nada

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  Raul Chavez (@Fantomxyz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @osfereyes La respuesta automática de “en breve te contactaremos” es tan ridícula y absurda después de que se quejan de haber pasado más de tres meses sin solución. Tienes suerte Telmex de seguir contando con la paciencia de este usuario. Otro ya hubiera cancelado el servicio

• 
  El Enterrador (@gorsa54) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @lopezdoriga telmex la peor empresa 4 dias de reporte y ni si quiera atienden las llamadas y ni los tecnicos.#robocomotelmex #elrecibopuntual

• 
  El Enterrador (@gorsa54) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona pesimo servicio

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  rené jimro. (@rcky_) reportó hace 14 minutos

  Si @TELMEXSoluciona te dice que en 24 horas ya quedó listo tu servicio, pues en 24 horas queda! No hay que recordarles cada dos días a ver si ya te hacen caso.