¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Calpan, Calpan, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Calpan, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Calpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Calpan, Calpan, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Calpan, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Calpan y lugares cercanos:

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte falla de línea y me piden que lo haga desde la línea que está fallando, como hacerlo si no tengo línea?????

• Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco

• Chris (@yagoxtian) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien

• HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• yossse (@yyoosssee) reportó hace una hora desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Antonio (@cpluba) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de su llamada

• Ben Silva (@Birkoff455) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Servicio a clientes un bucle infinito de mal servicio, marcas al 800 te manda a atención virtual pero como ahí no puede resolver te manda al 800 y otra vez el 800 te manda a atencion virtual @Profeco

• rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo tengo disculpas y no soluciones de @TELMEXSoluciona @Telmex. Y mi recibo proximo a llegar con un pago total de un servicio sin funcionamiento.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @CarmenO83444989 @CarmenO83444989, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Querétaro (@SoyQueretano) reportó hace 10 minutos

  @Carlos_Slim_D @makugo @hectorslimseade llevan 3 años dónde #telmex cada vez es más deficiente en la atención al cliente y en la calidad de servicio de internet, en Querétaro no atienden reportes, en redes todos los días se ven muchos afectados, lo único que si hacen en #Infinitum es cobrar 💰

• Walter Hdz (@WalterHdzM) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona es una burla su servicio, ahora resulta que el problema es del sistema y no saben cuando se va a reparar, y quiero dar de baja el servicio y nadie contesta 😡😡ya son 15 días sin servicio

• M E P H I S (@MEPH64) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No tienen que validar nada. Tienen que enviar a un técnico el problema está en su registro en la calle

• soy polis✨ (@soypolis1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo servicio de internet

• Jonan ⚡️ (@Joel_Jonan) reportó hace 20 minutos

  Pésimo, pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex llevo semanas intentando hablar con unos de sus asesores y solo me atienden sus asistentes virtuales que no sirven para nada

• Cheis Méndez (@cheismangames) reportó hace 20 minutos

  Ahora resulta que @Telmex me da fecha de reparación hasta el 8 de marzo. ¿De verdad? ¿Es en serio está ****** burla? Ya llevo 5 días si internet. ¡Qué nivel de cinismo! #Telmex #TelmexFalla