Estado del servicio de Telmex en Tianguismanalco, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tianguismanalco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Wi-fi | hace 9 días |
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Cholula
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Internet | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.
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Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla@TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Jerónimo Tecuanipan, Puebla@TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
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Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona 6o día sin internet, sin solución y ni siquiera la cortesía de decirnos cuando será solucionado.
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Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla@JasielleSalazar Lo es. Es defectuoso y horrible este servicio de Telmex. Una porquería
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Don Vixo (@PitucheMx) reportó desde Atlixco, Puebla@ServicioTelcel Pues me están llamando ustedes, todos los días, me piden cambiarme a su compañía, que es filial de Telmex, por lo que sí ellos tienen un pésimo seguimiento es lógico pensar que ustedes también... Por ello, hasta no ver resultados, no me quedo con mi proveedor de actual
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𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó desde Atlixco, PueblaHoy cumplo 8 días sin servicio en la línea telefónica de @TELMEXSoluciona 🙃 Solo me llegan correos diciendo que "siguen atendiendo el reporte". Espero que en el siguiente recibo descuenten estos días y los que falten, que espero no sean muchos. @Telmex
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Drackuo (@Drackuo) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona buenas noches tengo problemas con mi internet va muy lento
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Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.
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Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona No pues de acuerdo a sus respuestas toooodos trabajan en mí caso, lo increíble es que naaaadie lo soluciona, son nefastos
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Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Atlixco, PueblaPor la hora ya no llegaron otra vez a componer su servicio del cual ustedes me dejaron asi desde hace 2 meses verdad @TELMEXSoluciona que procede si no tengo servicio desde hace 2 meses @IFT_MX gracias
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🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigan "verificando", yo mientras voy viendo con quién me cambio.
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Necesito solución llevo 6 días sin internet
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@marcebc4 @ColonosTK @marcebc4 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.
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Hanna Banana (@hanna_barron02) reportóQue onda Telmex, desde el domingo me traes vuelta tras vuelta para arreglar mi servicio, ya es jueves y no veo solución alguna @TELMEXSoluciona @Telmex
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Cory (@corycloud12) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Que mal servicio al cliente tienen, más de 1 mes sin poderme instalar, ahora dicen que me cerraron mi reporté cuando ustedes fueron los que no cumplieron
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Brandoncasmez ¡Hola @Brandoncasmez! Permíteme apoyarte por este medio. Tenemos los números registrados con terminación 351 y 743, confírmame si son correctos, en caso contrario proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un celular, por favor. Mary V.
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Isis Gutiérrez (@Chepino117) reportó@infinitum @Telmex hay servicio de internet en Santa María, García, NL ? 66037
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Santy papi (@Santy_2206) reportóQue HIJOS DE **** @TELMEXSoluciona 20 horas sin servicio, EMPRESA DE ******.
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TallaSCDO (@Alexis_SCDO) reportó@yahir947 @Telmex @TELMEXSoluciona Si pueden tuve ese mismo problema en mi negocio solamente que no quieren hacerlo La recomendación que te doy es que graba todas las llamadas porque hay uno que otros operadores que te van a colgar para evitar la fatiga y si te dicen que no pueden amenazalos con Profeco
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Pedro Zapata (@salced34) reportó@soyGabito32 @totalplaymx A telmex ni te cambies, esta pésimo su servicio. No cometas ese grave error
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@add_maya @Telmex @add_maya Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.
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mario montoya (@montoyaherasjm) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No hay respuesta al folio?