Estado del servicio de Telmex en Tuxtepec, Oaxaca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtepec, Oaxaca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtepec, Oaxaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtepec, Oaxaca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtepec y lugares cercanos:
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona tengo un módem de dos bandas la banda 2.4 me trabaja bien pero la banda 5 no me sincroniza o tarda mucho en hacerlo con los equipos compatibles no sé si sea problema del módem o hay problemas con ese tipo de banda por qué antes me estaba trabajando bien
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Tere Ahuja (@TeresitaAhuja) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona viernes 21 Agosto recibí llamada de su línea 8001232222 para darle POR FIN un número de folio de mi trámite de solicitud de cambio de domicilio HOY recibo una llamada según de un técnico para informarme que tenía la orden de INSTALACIÓN DE INA LINEA “NUEVA”.
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona apenas hace unos días reporte el servicio y hoy de nuevo estuvo fallando su cochino servicio
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Tere Ahuja (@TeresitaAhuja) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona INSTALACIÓN DE LINEA “NUEVA”. Le comenté que lo mío era cambio de domicilio a lo que me respondió que su orden de trabajos no era por cambio de domicilio. PUEDE ALGUIEN EXPLICARME QUE SUCEDE? AHORA QUE SIGUE? CUANTOS MESES MÁS FALTAN PARA QUE ME DEN SOLUCIÓN?
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con un planchado en la línea por qué no me está llegando la velocidad correspondiente al paquete contratado
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christian montaño (@chris30mont) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona Gracias, buen dia, se comunicaron pero no me dan solución solo un número de reporte, y también falla la línea comercial
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Tere Ahuja (@TeresitaAhuja) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio vía MiTelmex sin darme folio. Ahora vía telefónica y me dejan colgada. Solo es cambio de domicilio!!
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona sigo esperando los avances del reporte o que venga el técnico por qué sigue inestable el servicio y para colmo ya me están enviando mensajes de la factura cuando todavía ni se vence si no hay mejora no pago este mes y canceló el servicio por su ineficiencia
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Ceci Roman (@CharlieRomanG) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando su respuesta, quiero contratar internet y nadie responde
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christian montaño (@chris30mont) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, OaxacaDía 2 sin línea e internet gracias telmex por tu servicio tan malo
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@Telmex muy buena sus promociones, pero en infraestructura muy pésimo mi zona está muy mal su internet a ver ya cambian sus cables
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona sigo esperando que apliquen el planchado a la línea
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen ya van varios días que he solicitado el planchado de la línea
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona mi internet está lento de nuevo
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Tere Ahuja (@TeresitaAhuja) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona Ayer viernes 21 de Agosto recibí llamada de su línea 8001232222 para darle POR FIN un número de folio de mi trámite de solicitud de CAMBIO DE DOMICILIO. Se me dio el nuevo número de la línea. HOY llama un técnico y trae la orden de INSTALACIÓN DE UNA LÍNEA NUEVA
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona buenas tardes sigo esperando que se comuniquen para que hagan un planchado a la línea
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona oigan ya no la muelan para cobrar si son buenos pero para cambiar las líneas teléfonicas para brindar un mejor servicio se hacen ojo de hormiga otras vez se me va el servicio
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona el día de ayer me modificaron la velocidad para hacer pruebas pero en vez de mejorar la velocidad bajo a como lo tenía configurado anteriormente espero lo puedan dejar como lo tenía desde un principio
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona No hay solución solo me están dando largas con su pésimo servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuel gaytan (@Manuelgaytan12) reportó@infinitum Pésimo servicio
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alex (@alex13504782) reportó@TELMEXSoluciona Hola, hace dos semanas me hicieron un servicio sus técnicos y rompieron un cable ethernet mío. Vía telefónica dijeron que proseguiria una “denuncia ciudadana” y que me llamaban de vuelta sin embargo no me han contactado
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Esther Kanan (@estherkanan) reportó@TELMEXSoluciona Cómo te vas a comunicar si no sirve mi línea
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Victor Cardena (@vicard2000) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Mientras tanto por favor dejen de cobrar por un servicio que no estoy recibiendo. Es lo justo. Ya les pagué un año sin servicio.
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SoloAnnBellLake (@SoloAnnBell) reportó@TELMEXSoluciona Ya envié mensaje, en serio me urge
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AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó@esunabitch_iyal @Telmex Pésimo y el servicio al cliente peor, no solucionan nada, 2 días hablando y para preguntar lo mismo sin tener ningún arregla, es pésimo Telmex
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Alexis (@LiberToka) reportó@TELMEXSoluciona ahora resulta que por hacer una queja enérgica en la oficina de La Paz, BCS, tras 10 sin servicio, su personal, además de ignorarme y ser condescendientes, me juzgan como mala persona delante de mi hija! De qué se trata? Además de ineficientes, irrespetuosos!
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Carlos Merino (@comg_merino25) reportó@TELMEXSoluciona @telmex que se necesita que tengan la dignidad de hacer su trabajo y restablecer un servicio que ustedes prometieron estaría listo en 24 horas. Llevamos prácticamente 4 dias sin Internet y no hay nada de comunicación de su parte.
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Ma. López (@ferchiwis16) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siguen sin arreglar el servicio. Siguen cobrando.
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Isabel Salazar (@kenymatali) reportó@TELMEXSoluciona DESPUÉS DE 26 DÍAS SIN SOLUCIÓN CON LA LÍNEA DE TELEFONO AHORA PARA REMATAR DESDE AYER SIN INTERNET!!!!! QUE DEMONIOS!!!! P I N C H E SERVICIO!!!!!