Estado del servicio de Telmex en Tuxtepec, Oaxaca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtepec, Oaxaca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtepec, Oaxaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtepec, Oaxaca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtepec y lugares cercanos:
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona a ver cuándo cambian sus cables viejos y obsoletos en mi colonia pinche internet más lento, hasta los datos del teléfono sirven mejor que su pésimo internet
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Tere Ahuja (@TeresitaAhuja) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona INSTALACIÓN DE LINEA “NUEVA”. Le comenté que lo mío era cambio de domicilio a lo que me respondió que su orden de trabajos no era por cambio de domicilio. PUEDE ALGUIEN EXPLICARME QUE SUCEDE? AHORA QUE SIGUE? CUANTOS MESES MÁS FALTAN PARA QUE ME DEN SOLUCIÓN?
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona tengo una velocidad inestable de internet espero puedan corregirlo
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@Telmex muy buena sus promociones, pero en infraestructura muy pésimo mi zona está muy mal su internet a ver ya cambian sus cables
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona Buenas tardes tengo el servicio por fibra optica el internet esta funcionando bien solo que no tenemos servicio de voz para realizar llamadas telefonicas y cuando marcamos al numero suena como si estuviera ocupado
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona buenas tardes sigo esperando que se comuniquen para que hagan un planchado a la línea
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona sigo esperando los avances del reporte o que venga el técnico por qué sigue inestable el servicio y para colmo ya me están enviando mensajes de la factura cuando todavía ni se vence si no hay mejora no pago este mes y canceló el servicio por su ineficiencia
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con un planchado en la línea por qué no me está llegando la velocidad correspondiente al paquete contratado
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TVBUS Noticias de Oaxaca (@tvbus) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona Nos pueden ayudar con una falla ya reportada por favor.
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona tengo un módem de dos bandas la banda 2.4 me trabaja bien pero la banda 5 no me sincroniza o tarda mucho en hacerlo con los equipos compatibles no sé si sea problema del módem o hay problemas con ese tipo de banda por qué antes me estaba trabajando bien
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona oigan ya no la muelan para cobrar si son buenos pero para cambiar las líneas teléfonicas para brindar un mejor servicio se hacen ojo de hormiga otras vez se me va el servicio
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Tere Ahuja (@TeresitaAhuja) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio vía MiTelmex sin darme folio. Ahora vía telefónica y me dejan colgada. Solo es cambio de domicilio!!
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona apenas hace unos días reporte el servicio y hoy de nuevo estuvo fallando su cochino servicio
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona me urge que se comuniquen
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Hechicero (@omarvg11) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona mi internet está lento de nuevo
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christian montaño (@chris30mont) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, OaxacaLo que me faltaba domingo sin internet por qué no tengo línea pinche Telmex vales madres
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Ana Bertha cruz. (@AnaBerthaCruz1) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona Se lo agradezco, pero ya me dieron respuesta, así cambie de paquete,tendré mínimo de megas.. espero que cuando regremos a la normalidad, todo se resuelva. !!
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Ceci Roman (@CharlieRomanG) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando su respuesta, quiero contratar internet y nadie responde
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona sigo esperando que apliquen el planchado a la línea
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Oliver (@OliverHaton) reportó desde San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona el martes vino un técnico a cambiarme el módem pero es necesario hacerle un planchado para que tenga una mejor estabilización en la velocidad o ya no se le tiene que hacer
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@yo_benhur @Telmex @yo_benhur Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Víc (@ocearsiaa) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ya proporcione mis datos nuevamente y estoy a espera de una supuesta llamada, sino me pueden proporcionar en donde puedo cancelar el servicio? No soy la única persona afectada, somos muchos y no veo solución
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@OrtegaGregorio Hola @OrtegaGregorio, si presentas algún inconveniente con tu servicio Infinitum o deseas realizar algún trámite, puedo ayudarte por este medio, solo bríndame los detalles. Quedo al pendiente. Yani F.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@NoMasLuis @Telmex @NoMasLuis ¡Hola! Te ofrezco una sincera disculpa por la demora. Por favor, permíteme contactarte al número con terminación 050 para brindarte apoyo y más detalles de tu servicio. Ximena D.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MarianaVelooo @Telmex @MarianaVelooo Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, Por favor indícame por DM, número de contacto. Esto con el fin de contactarte. Por tu seguridad te recomiendo eliminar tu información. Leticia P.
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richocream (@richocream) reportóOk llevo 15 días sin servicio de Telmex llamando todos los días y ya me quedó claro que mienten y no harán algo al respeto, pero alguien sabe por qué pasa esto?, dejen sus teorías más locas
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tu mama (@yo_benhur) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona te odio telmex te odio, 4 días sin servicio, si tienen la oportunidad de contratar telmex, desaprovechenla, es una basura de servicio, no tienen la capacidad de atender fallas, pero siguen vendiendo su servicio, pero que tal para cobrar, para eso sí sin fallas.
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona a quien corresponda: por este medio reporto otra vez mi línea telefónica sin servicio!! 🤬🤬🤬 De que se trata? Me la reestablecen por medio día y después me vuelvo a quedar sin linea!! 🤬🤬🤬 Ha pero para cobrar si están buenos!! 🤬🤬🤬
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Bet González (@bet_gonprez) reportó@TELMEXSoluciona Hola! Llevamos una semana sin Internet y, lamentablemente, no nos dan solución.
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Samo (@samo_vendetta) reportó@TELMEXSoluciona Estoy sin servicio de internet desde el día 05 y el técnico vendrá hasta el 21 de agosto, son 15 días que no usaré el servicio y aun así me cobrarán el mes completo? Desde hace 3 meses esta fall es recurrente