Estado del servicio de Telmex en Tizayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

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  DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 11 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

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  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 11 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

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  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

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  #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 12 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

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  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 15 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

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  César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

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  HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 29 minutos desde Ex-Presidentes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

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  Cindy con C (@L_P_CL) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas

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  Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦

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  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Quiero saber que me están cobrando, yo con ustedes no tengo servicio desde el pasado mes de agosto

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 47 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 52 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

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  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 59 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @AngelBazal35248 @Megacable @AngelBazal35248 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Yayo (@Yaikus) reportó hace 10 minutos

  Telmex ha estado fallando, pero nos subieron la velocidad de descarga.

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  Jesús ☄️🎧💻📺📚📍🌐 (@dantearell) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero restablezcan mi servicio de internet. Desde días pasados ha estado fallando más de lo normal y de lo que ya está acostumbrado. El día de hoy, definitivamente no hay servicio.

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  Jose Fulanito (@FulanitoJose) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona el internet está bien lento en mi 2a linea ni el pago de la mensualidad puedo hacer porqué no carga su app

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  Ninesilver (@Honeysoftboy) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el día 15 estoy teniendo problemas con mi red y hasta la fecha sigo igual de subida tengo buena señal de bajada se baja hasta 10

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  QwertyytrewQ (@sxmmxxr) reportó hace 15 minutos

  Estoy hasta su **** madre de este celular de ****** que falla demasiado con el wifi, y también estoy hasta la madre del wifi de telmex

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  Héctor D Pasillas S. (@PasillasSigala) reportó hace 19 minutos

  @Profeco, @Telmex no me está haciendo el ajuste real de mi servicio por una Interrupción que tuve el mes pasado, el cobro no es proporcional, me puedes ayudar?

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  Lupita Silva (@marilusi0211) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Es lo único que te dice el robot revisar tu información y mientras no puedo trabajar, desde el sábado no tengo una respuesta clara

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @Dado_8976 @Dado_8976Hola, indícame si presentas inconvenientes con tu servicio #Infinitum o duda en lo que te pueda apoyar. Si es así, envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo atenta. Ari M.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @Gunnarturo23 @Gunnarturo23 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.