Estado del servicio de Telmex en San Pablo Ixayoc, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Pozo Número Seis (La Longaniza), y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 9 días
Ixtapaluca	Internet	hace 9 días
Santa María Chimalhuacán	Corte Total	hace 9 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 24 días
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 26 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

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  Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 9 minutos desde Ixtapaluca, México

  Y en la queja del día han pasado casi 2 semanas y @TELMEXSoluciona aún no puede realizar mi cambio de domicilio, me dijeron que ayer quedaba y nunca llegaron 😐

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

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  Blanca (@blancarosacort) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 17 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

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  FabyMorán (@fabrezmor) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 27 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 31 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que si como cliente no recibo el servicio por el que te pago, es un "inconveniente" de 4 días sin servicio y sin atención

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  Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 38 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me pueden ayudar a corregir mis datos en mi recibo por favor, yo no imprimo mis recibos porque los pago en línea, pero ahora que lo requiero para un trámite me di cuenta que mi dirección está mal. Me ayudan por favor.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No hay señal de internet infinitum.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 45 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 15 minutos en una llamada inútil tratando de reportar las fallas de su pésimo servicio. @Profeco

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.

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  Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

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  Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade yo se que no soy el único cliente con problemas. Pero quedaron muy formales de hacer una llamada. En donde está el compromiso? Tengo aparte de los tres Dias sin servicio 5 horas esperando la llamada.

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 51 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.

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  Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 52 minutos desde Ixtapaluca, México

  Ya sé que siempre es lo mismo pero @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos días sin internet y la única solución que me dan es ESPERAR. @Profeco

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lithium (@Linkman__24) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Cual es mi numero de caso?

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  Andy_pandy (@andycolula) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @glulobster @TotalplayAyuda Si pero si cambias que sea para mejor, soy usuaria Telmex llevo desde el jueves sin internet, no me dan solución, solo unos muy bonitos mensajes evasivos.

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  Lithium (@Linkman__24) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona mi modem se esta reiniciando solo desde la mañana, por telefono no me dan solucion y lo necesito para trabajar.

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  Carla_Gandara (@CarlaGandaraV) reportó hace 12 minutos

  El peor servicio de internet de México: @Telmex Llevo 1 semana sin internet, con más de 20 llamadas diarias y con más de 10 números de reporte. Tengo los nombres de quienes se comprometieron a ayudarme. Los reportes: 74981581, 56203960 y otros. Y siguen sin venir… @Profeco

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso espero, pero ya ni me hago ilusiones tiene como tres horas que se fue el servicio. Ya se que no trabajan el fin de semana. Y a su técnico que vive aquí cerca siempre lo veo visitando a la familia. La última vez fueron 12 días. ¿Esta vez cuánto será tres días o tres semanas?

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  Andy_pandy (@andycolula) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ayer llamé para informarles que me quedé sin internet y linea, su servicio al cliente pésimo, me respondió un "hombre" diciendo que nos era la única en esa situación, simuló que levanto mi reporte " me dió número de seguimiento", falso

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  Déja vú (@DejavuInfinito) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @jmatuk Cada que respondo me hacen lo mismo ahí queda el asunto, de todas maneras gracias, solo estoy en espera de la fecha para cancelación

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  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 17 minutos

  Hoy de nuevo me quede esperando al técnico @Telmex Tu servicio infinitamente Inservible y técnicos ni hablar 😶 no existen @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @aojedal @jmatuk @aojedal Con gusto te ayudo a validar el funcionamiento de tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

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  ★ jorge eduardo (@jorge_eduardol) reportó hace 21 minutos

  Y siempre pasa on @Telmex... Encima de que su velocidad es cagada, se cae su servicio. @TELMEXSoluciona cuánto tiempo será esta vez? #telmex @Profeco