Estado del servicio de Telmex en San Pablo Ixayoc, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 11 días
Ixtapaluca	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

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  𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace 4 minutos desde San Pablo Ixayoc, México

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona me podrían ayudar... ¿Están haciendo cambio de cableado a fibra óptica?

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  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 6 minutos desde La Paz, México

  No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 7 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona necesito me digan el proceso para darme de baja y contratar otra compañia

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 14 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona Y el seguimiento que paso? Lo sigo esperando desde el martes.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 16 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 24 h sin servicio y sin su llamada.

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  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

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  Lupita Sánchez (@lupilusa) reportó hace 24 minutos desde Pozo Número Seis (La Longaniza), México

  @TELMEXSoluciona buen día desde las 22:00 hr del día 14 no tenemos servicio, favor de dar solución

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 36 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.

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  Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

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  David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Una vez más molestando para saber si ya tendrán respuesta a mi solicitud de reporte en la falla de servicio Telmex.

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 48 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 52 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya no me interesa solo necesito cancelar fueron 2 meses de espera 😒

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• 
  JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó hace 55 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D No puedes ser ni un mes sin con el servicio y ya no tengo señal solución Telmex

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 58 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, nuevamente no cuento con servicio de Internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sandra Labastida (@Sandrinni93) reportó hace 7 minutos

  @Telmex 🔴🔥 Usuarios sin servicio vs. Telmex 🔥🔥🔥😡

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  DIEGO ⭐️ (@domosaurius) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Casi 8 horas después y sigo sin servicio. Me habían dicho que quedaría en menos de 4 horas.

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  Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó hace 15 minutos

  Que pasa con el servicio Enel CP 02860? . . . Por qué no hay servicio desde hace días?. . . . @TELMEXSoluciona

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  Tony (@cariveraramirez) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Claro que sí pero me gustaría primero cancelar el servicio que nunca me dieron y me quieren cobrar hasta dos meses

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  pau⁷🧬⛓️🩻 (@cinnamonguuuurl) reportó hace 17 minutos

  Ayuda @TELMEXSoluciona

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  Rodrigo González Esq (@rosgones) reportó hace 17 minutos

  @arturoelias @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex soluciona ya me dejó plantado igual esperando… me queda claro que la raíz del problema, y esta se las ofrezco genuinamente , es que no tienen a alguien coordinando las citas… estoy seguro que CX no se da cuenta

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  Compa José Fraustro (@islaavalon) reportó hace 18 minutos

  Tengo dos semanas sin servicio de internet y telefonía y @telmex solo se ha estado burlando de nosotros. Tengo todo lo que demuestra que los técnicos nunca llegan en las fechas que promete la empresa. Ojo @Profeco @AtencionProfeco

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  Lisset Melgarejo (@LissetMelgarejo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Rosario55943971 Tu comentario no me resuelve nada ya queremos una solución @Claudiashein a los adultos mayores no se les toca y telmex lleva 2 meses sin bringerle un servicio a mis abulitas

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @maguto63 @Telmex @maguto63 Me encuentro trabajando en la solución de tu caso; te notificaré cualquier actualización. Francis M.

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  CLAUDIA MIRANDA (@MIRANDA1394) reportó hace 26 minutos

  @eiko_von @Telmex Hoy cumplí 8 días sin servicio de internet, todos los días lo reporto y me dicen que mañana quedará funcionando y así han pasado 8 días