¿Telmex está fallando o caído? in San Miguel Totocuitlapilco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en San Miguel Totocuitlapilco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Miguel Totocuitlapilco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Miguel Totocuitlapilco y lugares cercanos:

• 
  Samuel Daniel Juárez (@SamuelDJC) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con el planchado de mi nuevo servicio de internet que acabo de contratar? Me llegan sólo 10 Megas y contarte el de 50, el técnico no me da respuesta de cuando viene a realizar el planchado.

• 
  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?

• 
  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 21 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona Cuánta oportunidad y disculpas para que restablezcan mi servicio telefónico.

• 
  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 21 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona Eso espero, imagínense estar son internet cuando para pagar el servicio tenemos que trabajar en línea y mis hijos tienen aula virtual. Lo que dicho, que fastidio de servicio.

• 
  ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex les pido por favor que atiendan mi solicitud llevo más de 15 t de parte de ustedes cómo 8 llamadas y en todas dicen estar analizando me urge por favor por favor por favor

• 
  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 28 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 4 días sin línea y nadie puede solucionar el problema, todas sus líneas de atención pésimas.

• 
  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 31 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona desde el día martes reporte problemas en mi línea, puse reporte en la página de Telmex y vía telefónica y nada. Cuánto tiempo para poder tener el servicio. Pésima atención a clientes porque nadie soluciona. @Profeco

• 
  ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún si. Respuesta por favor me urge el material se desperdicia por la humedad

• 
  ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex

• 
  Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• 
  Bere's (@FabisFs67) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @Telmex buenas tardes no he podido comunicarme con ustedes ya llevalos más de 20 días pidiendo un servicio y no los entienden

• 
  Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 42 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Quiero dejar el antecedente que llevo más de 15 días tratando de cancelar este servicio y nadie me ha podido apoyar ni por teléfono, ni por redes al parecee me boletinaron y por teléfono solo me dice una grabación que dice que esta reportado mi número

• 
  Carmen Peña (@CarmenEliPev) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.

• 
  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 47 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @miia_navaa @Telmex Y lo que falta, yo reportando una falla desde hace once días y no dan solución. #TelmexPésimoServicio

• 
  ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

• 
  Bere's (@FabisFs67) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete

• 
  Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

• 
  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 53 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya tendrán alguna respuesta a mi servicio, tengo 4 días sin línea, hay constancia de mi feport, ya hagan algt. @Profeco

• 
  Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 58 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona @Allendee_ Y si le van a ayudar? Digo yo tengo más de 10 días reportando mi servicio y nada. Solo se disculpan y lo lamentan pero no restablecen el servicio. #TelmexPésimoServicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Panchón López (@PanchoL31240788) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona El tiempo que en este momento llevo esperando a ser atendido para siquiera saber si pueden darme la información de Número y Nombre asociados al adeudo. Ya ven como sus servicios sirven para nada o solo para molestar personas.

• 
  Faby Zurita (@faby_zurita) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo días esperando por su "pronta atención" y es fecha que no resuelven nada. Soluciono el problema y resulta que cortan el servicio?! De qué se trata? Con quién tiene uno que quejarse para ser atendido como se debe?

• 
  Dianaa Pineda (@pinedaeretza) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona me apoyan con el seguimiento de mi servicio… No folio: 018463423 Quedaron de venir hoy de 9am a 2pm pero aún no se comunican, si vendrán el día de hoy?

• 
  jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Tu velocidad de respuesta por DM es igual a la de tu internet? Porque no veo claro…

• 
  Freddy Romo (@FreddyRomo25) reportó hace 14 minutos

  Oye @Telmex, tu servicio al cliente es una porquería, 3 semanas sin servicio y se la pasan agendando citas y más citas, y no se presentan. Pésima atención. De plano no tienen personal? Cuánto más hay que esperar a @TELMEXSoluciona

• 
  Freddy Romo (@FreddyRomo25) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex No, siempre me dicen lo mismo. Está al pendiente y no llega ninguna llamada de ningún técnico. Van tres días que me dicen lo mismo y que agendo cita en su contacto de whatsapp y en su página web. O llega hoy o en definitiva el lunes cancelo su servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @alex_gamz @totalplaymx @alex_gamz, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• 
  Freddy Romo (@FreddyRomo25) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex No me quieran dar sus pretextos y sus disculpas sin sentido; llevan con el mismo mensaje desde el día uno. O queda resuelto el día de hoy o definitivamente cancelen el servicio

• 
  oscar hernandez (@chometla) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Revisa historial la respuesta desde ayer es la misma

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @avcm881220 @Telmex @avcm881220 Buen día, te comento que el folio de reporte es 54996297, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Dian aC.