¿Está Telmex con problemas o cortes en San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Miguel Totocuitlapilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Miguel Totocuitlapilco y lugares cercanos:

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 8 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 10 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 14 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 17 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 27 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 54 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona En mora es que está CLARO para arreglar ese deficiente servicio que presta y cuando habla de incumplimiento en un pago, tiene que demostrar con hechos a que pago se refieren.

• diego enrique martinez gomez (@diegoenriquema7) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Y entonces ? Me pasas el numero para cancelacion del servicio porque ni en oficina me quieren cancelar el servicio

• omar cuevas (@procascuevas) reportó hace 9 minutos

  @arturoelias Oye mi shark, mi gurú tecnológico, mi super emprendedor, POR QUÉ ES PRÁCTICAMENTE IMPOSIBLE CANCELAR SU SERVICIO DE ******, date una vuelta en tu pagina @TELMEXSoluciona para que veas de primera mano que nadie quiere tu servicio bananero y no dejas cancelarlo mi chingon

• ✨Norma 😷🇲🇽 ✨ (@norma_cdmx) reportó hace 10 minutos

  @Jav_herrera08 @Telmex Al menos tu servicio esta inestable, yo no tengo red 😩, me dejaron sin servicio.

• rod750 (@rod750) reportó hace 11 minutos

  @tuxxy @totalplaymx y peor, hace 2 años vivía con un roomie y se le ocurrió cambiar a Totalplay porque Infinitum iba un poco lento, nos dejaban sin internet cada 2 meses. Y lo que más odie es que su velocidad de subida no pasaba de 5 Mbps, en cualquier otra te dan mínimo 10.

• Angélica Figueroa (@a_figueroa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 5557140981 a nombre de Gerardo Figueroa PROBLEMÁTICA mi internet se queda sin señal con frecuencia

• @ngie Vega (@angeles_vega) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias por la atención, necesito ayuda con esta línea tiene 3 meses sin servicio 462 6240787

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @QiikaV @QiikaV, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @asgargom @asgargom Hola, ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tu número de contacto es con terminación 946, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Jose Antonio Aguilar Rivera (@jaaguila1) reportó hace 23 minutos

  El servicio técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona era malo antes de la pandemia, sin embargo había cierto grado de eficacia. Ahora es una empresa en donde nadie, absolutamente nadie, se hace responsable del servicio a un mercado cautivo. Ese es el monopolio telefónico @carlosslim