Estado del servicio de Telmex en San Miguel Totocuitlapilco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en San Miguel Totocuitlapilco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Miguel Totocuitlapilco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 1 hora

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Miguel Totocuitlapilco y lugares cercanos:

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  Marco González (@EseMarcov) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• 
  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• 
  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• 
  Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

• 
  Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 26 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

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  Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• 
  Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

• 
  Tudela (@htudela87) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Desde hace tres semanas no cuento con servicio de internet ni de línea telefónica, se ha hecho el reporte pero hasta el momento no hay solución, qué más se puede hacer?

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• 
  Río Frío (@frio_rio1) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @FelipeCalderon Vaya, hasta que los de Telmex te arreglaron el servicio de internet, basurita.

• 
  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

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  Oshibaru (@arazamy) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 48 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• 
  Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• 
  Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• 
  Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco El servicio sigue con intermitencia. Por favor confirmar que se ha revisado y arreglado

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  Christian Cortes (@CCordi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no puede ser que una orden para instalación de un servicio de Internet en la ciudad tome desde el 22 de marzo, sin comunicarse con el titular de la línea ni enviar correos

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 13 minutos

  @Antony_WS @Telmex @TELMEXSoluciona Lo mío fueron 15 días, y solo me hicieron un ajuste de algunos días los demás no , su argumento fue que como es una falla masiva en zona no se hacían responsables por causas ajenas a ellos. Por cierto cuando es falla masiva en zona no dan folio.

• 
  Psic. Vampiresa 🦇🧠 (@PsicVampiresa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo meses con fallas en el servicio que me han afectado laboralmente. No sé cuántos reportes sin solución. Falla hasta con cable de ethernet. Me urge que solucionen ya o me cancelen el servicio.

• 
  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues comuníquense pero con una solucion, por que di solo es para decirme que estan trabajando, así llevan 4 dias

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  YunnuenGP (@YunnuenGP) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Marmtzvictima Una vez más me han dejado sin servicio

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  Pontiac76 (@Irvingo76) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona que bárbaros, desde hace 15 días se les solicito cambio de domicilio. Y es hora que sus técnicos nos dejan colgados.....Pésimo servicio....

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  Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 16 minutos

  Hola, nos podrían apoyar en activar el servicio de desvío de llamadas, ya que NUEVAMENTE NO TENEMOS LINEA y perdemos clientes por su mal servicio. @TELMEXSoluciona

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden volver a llamar para dame una solución no alcancé a tomar la llamada

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me podrías mencionar a qué problema nos estamos enfrentando y darme una idea si tendrán que construir más infraestructura para darme mi servicio y poder darme una idea que por esa nueva infraestructura están tardando