¿Está Telmex con problemas o cortes en San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Miguel Totocuitlapilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Miguel Totocuitlapilco y lugares cercanos:

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 35 segundos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace un minuto desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 13 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 45 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miriam Díaz (@miriamdiazr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Envié la información por DM y me enviaron un mensaje preguntando lo mismo, supongo es una computadora, dos horas en los teléfonos de atención y nunca contestaron. A dónde puedo dirigirme para que me solucionen el problema, cambiar de compañía seria un trámite más sencillo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @espi330 @espi330 ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• Artemio (@Ariztemio) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Otro día mas y no hacen nada por solucionar mi problema de conexión!! Solo me están haciendo cansado el asunto y no me solucionan nada!! pero ustedes están cobrando un servicio completo @Profeco que puedo hacer en este caso?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ArthurPartida_ @ArthurPartida_ ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio. Axel L.

• persephone 🕷 (@karennjoy_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Querido diario, Pasaron otros 3 días y el internet sigue sin funcionar, al igual que el servicio a cliente de Infinitum. A veces pienso que ya me morí y que este es el purgatorio.

• lorvaz (@lorvaz3) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando, el día de hoy van 5 veces que me quedo sin Internet. Cuando demonios van a corregir esta intermitentes caidas

• Marco Antonio B M (@MarcoAntonioBM1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona La situación está así, por sus chats sólo dicen que siguen trabajando en el problema, y por el teléfono 8001232222 llevo 2 horas esperando que alguien me conteste, es un atropello por su parte exigir que se pague por un servicio que recibo, necesito una solución.

• SKR SPNSA (@espi330) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola acabo de llegar a casa y resulta que no hay internet, dónde puedo comunicarme para que me den solución?

• juan alberto mares, apoyando la 4T (@maresjuan7) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona servicio de internet intermitente, requerimos mejor servicio, espero su respuesta, gracias

• AB #CPT (@AB_cpt) reportó hace 22 minutos

  @JTrianaT @PatyArmendariz Si por favor!!, todo lo que controla el Estado acaba quebrando porque el dinero acaba en manos de políticos corruptos y el servicio que dan ni se diga, es una porquería!!, ya pasó con la banca y telmex, estamos en retroceso con esta gente.