¿Está Telmex con problemas o cortes en San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Miguel Totocuitlapilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 4 días
Toluca	Teléfono	hace 25 días
Metepec	Internet	hace 27 días
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Miguel Totocuitlapilco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Miguel Totocuitlapilco y lugares cercanos:

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 4 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 8 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 59 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @LucioQuerido @LucioQuerido, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Erika Rodriguez (@EriCookie) reportó hace 5 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  Pésimo servicio de @Telmex nunca contestan y no le dan seguimiento a los reportes 🤬🤬🤬

• H--NAz (@H88Naz) reportó hace 8 minutos

  Ooootra vez llevo 6 días sin internet @TELMEXSoluciona, ya está mi reporte desde elbjueves de la semana pasada y nada de nada! @Telmex qué mal.servicio y no es la primera vez que me pasa!!!

• El ****** Juan (@jckmora) reportó hace 11 minutos

  @lasuertedivina @TELMEXSoluciona Yo después de 3 semanas donde su bot y en las llamadas me decían que quedaría decidí cancelar (aparte me hicieron dar de baja el reporte porque si no no se puede) pésimo que andan esos chavos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Dalukita @Dalukita, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Arácnido Tuitero (@AntiguoNeotuzo) reportó hace 13 minutos

  ¿Para cuándo se dignará @TELMEXSoluciona a decirme si pudieron o no resolver mi caso? ****** servicio deficiente y asqueroso. @Profeco debería también tener manera de hacer que el servicio de atención a clientes de las empresas haga bien su trabajo. #PuraMediocridad,

• Alan Andrés 🀄️ (@AlanDJesus6) reportó hace 13 minutos

  @Telmex me tuviste 3 meses esperando a que tus ***** gatos fueran a instalarme el internet, no fueron quienes de ir y ya te mande a ctm.

• Ing Carlos Chaparro M (@IngChaparroM) reportó hace 14 minutos

  .@TELMEXSoluciona tengo una orden de servicio desde el día 12 de agosto que aún no ha sido atendida, por favor atiendan y respondan los inbox. #pesimoserviciotelmex.

• Edd (@Edd70979683) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX me ayudan a cancelar mi servicio Telmex, llevo casi 2 horas esperando a que alguien me atienda y no tengo respuesta, sólo me dicen que espere y me dejan colgado

• 〽️ Guillermo Taylor 🍺 (@taylorglz21) reportó hace 20 minutos

  Que organismo @AtencionProfeco y/o @IFT_MX atiende las quejas correspondientes al pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Estoy a un mes de que genere el primer reporte, llevo cuatro y #TELMEXNosoluciona me comunico con ellos y me terminar cortando la llamada.