Estado del servicio de Telmex en Villa Aldama, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa Aldama, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa Aldama, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Aldama, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Aldama, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Aldama y lugares cercanos:
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Juan Reyes Ortega (@JuanReyesOrtega) reportó desde Perote, Veracruz@CarlosRaizuly @TELMEXSoluciona Y la fibra óptica, ni que decir. Teniendo servicio de PyME deja mucho que desear...
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Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Perote, Veracruz@TELMEXSoluciona otro día mas que incumples cin tus mentiras y ni digas que mañana porque bien sabes que sabado y domingo tus tecnicos no trabajan...quedaste muu formal que ayer quedaba mi servicio que tu descompusiste...1 mes y 2 semanas no tienes madre me cae. @AtencionProfeco
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Propoblano (@propoblano) reportó desde Perote, Veracruz@TELMEXSoluciona Hola estimado Telmex, te comento que el centro de servicio de Perote, Veracruz es una desgracia para el nivel de atención al cliente que se requiere ahora. Fui a contratar internet inalámbrico y me dijeron que ahí no era, después que se tardaban todo el día 1/2
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Propoblano (@propoblano) reportó desde Perote, VeracruzQue 1 señor casi se desmaya por contratarlo, que me fuera a Xalapa, ¡que está a una hora de aquí!... ¿en serio te conviene tener esa clase de servicio de la gerente del lugar? Telmex, has perdido muchísimos clientes y te aseguro que estás a punto de perder más. Falta capacitación
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lamborhuiqui (@lamborhuiqui) reportó@TELMEXSoluciona @julioducharne @totalplaymx También ustedes nmmn! Telmex es una basura de servicio!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@kennyadamian22 @Telmex ¡Buen día! @kennyadamian22 Te ofrezco una disculpa. Permíteme solucionar tu servicio. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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RAMON CRUZ (@DEXTER_RJ01) reportó@Telmex sigo en espera de q me Contacte un técnico llevo 3 días sin internet no puede ser nunca me ha Javi pasado con su servicio pero nadie me apoya @TELMEXSoluciona
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Paulina🦦 (@arepauu) reportó@TELMEXSoluciona hola buenos días no cuento con servicio de internet y no tengo adeudos
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MericanDiv @Telmex @MericanDiv Comprendo la situación; sin embargo, estoy en espera de la confirmación de los datos por DM para agilizar la solución del servicio. Gaby O.
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MericanDiv (@MericanDiv) reportó@Telmex cómo molestan con sus mensajes de pague a tiempo, no tengo adeudos ni internet, qué horrible su servicio. No lo contraten, este mes van como 4 veces que se va el internet. 🤮
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Jose Ignacio Ramos (@joseral_10) reportó@Telmex, es tan difícil verificar desde la central la conexión a internet de un bloque de casas? Acá en La Paz, BCS así sucede y pueden tardar días.
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Ana Cristina Fuentes (@CrispyJones) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Gracias por responder, Andrea. Más que agilizarlo, necesito que el servicio quede solucionado. Llevo días esperando y sigo sin respuesta efectiva. Si hoy no se resuelve, continuaré con la queja ante PROFECO.
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Samantha Martinez (@Samm2991) reportó@Telmex Son pésimos!! No dan una solución no puedo creer que cada mes tenga que estar hablando porque se me va el internet y solo vengan a decirme que es la red, que procede @Profeco
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Paulina🦦 (@arepauu) reportó@TELMEXSoluciona Me urge el Internet tendrán algún avance ?