Estado del servicio de Telmex en Villa Aldama, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Aldama, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Aldama, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Aldama, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Teziutlan.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Aldama, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Aldama y lugares cercanos:

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 12 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola estimado Telmex, te comento que el centro de servicio de Perote, Veracruz es una desgracia para el nivel de atención al cliente que se requiere ahora. Fui a contratar internet inalámbrico y me dijeron que ahí no era, después que se tardaban todo el día 1/2

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 16 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día mas que incumples cin tus mentiras y ni digas que mañana porque bien sabes que sabado y domingo tus tecnicos no trabajan...quedaste muu formal que ayer quedaba mi servicio que tu descompusiste...1 mes y 2 semanas no tienes madre me cae. @AtencionProfeco

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  Juan Reyes Ortega  (@JuanReyesOrtega) reportó hace 39 minutos desde Perote, Veracruz

  @CarlosRaizuly @TELMEXSoluciona Y la fibra óptica, ni que decir. Teniendo servicio de PyME deja mucho que desear...

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 57 minutos desde Perote, Veracruz

  Que 1 señor casi se desmaya por contratarlo, que me fuera a Xalapa, ¡que está a una hora de aquí!... ¿en serio te conviene tener esa clase de servicio de la gerente del lugar? Telmex, has perdido muchísimos clientes y te aseguro que estás a punto de perder más. Falta capacitación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Alejandro Isaías Silva (@JorgeAl43024193) reportó hace 36 segundos

  Llevo 4 días sin servicio de @TELMEXSoluciona. Me di cuenta el domingo pero no estuve en casa. El reporte lo levantaron el lunes, dijeron que vendría un técnico ese día y no vino nadie. Luego me cambiaron la fecha al martes y como no llegaban marqué al 800 123 22 22

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  YERI (@YERALI) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum NO TENGO SERVICIO QUIERO CANCELAR ❌

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  MariGalindo (@MariGalindo33) reportó hace 5 minutos

  @Telmex 3 días!! 3 días!!!!! 3 días dice Telmex que me tengo que esperar para que me brinde el servicio de internet 🛜 No que es una graaaaan empresa y te soluciona en 3 días!!! #nefastos #TelmexNoSoluciona #telmexescarisimo y ni así resuelve inmediato.

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  Yutzil (@YutzilXD) reportó hace 6 minutos

  @Telemex @TELMEXSoluciona sigo al pendiente, me pidieron documentos por llamada, comentaron estar verificando y luego audio con termino de llamada por parte de ustedes al cerrar servicio sin resolución

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  Pedro Sáenz (@Tr2085xo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo este numero de ticket, me urge que se restaure el servicio, el problema aparentemente es solo en mi calle, los vecinos de otras calles de la privada si tienen servicio. 30240551

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero hasta parece programado, sirve 6 días, se desconecta 3-4, el tiempo de respuesta para reparación me sale carísimo, irme de mi casa pagar servicio de Internet aparte, y regreso y sigo con el problema. El problema es que les pague ya por adelantado la instalación que ni tengo

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  Princess Consuela (@Alee_Angel) reportó hace 13 minutos

  Yo: no voy a comprar café diario porque voy a ahorrar #Telmex: que le cobremos un servicio que no autorizó nunca dice

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  juan carlos (@hwank) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio desde hace más de 24hrs y necesito una respuesta concreta a la solución , no me parece justo que a sus bots solo contesten que se resolverá a la brevedad ¿. Esa “resolución a la brevedad “ va a pagar mis cuentas “?.

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  Miguel Ángel (𝑨𝑹𝑴𝒀 𝑽𝒆𝒓𝒔𝒊𝒐𝒏) 🚬💬 (@MiguelA_Gut) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @ampersand79 @izzi_mx Qué huevotes de pregonar no más fallas cuando su servicio conmigo lleva AÑOS fallando. Izzi está mal pero ustedes están por la *****.

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  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum sigo sin recibir mi recibo de mi numero 5553644319 y lo requiero para un tramite ¿que tengo que hacer? veo ineptitud y pesimo servicio al cliente