Estado del servicio de Telmex en Villa Aldama, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Aldama, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Aldama, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Aldama, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Teziutlan.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Aldama, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Aldama y lugares cercanos:

• 
  Juan Reyes Ortega  (@JuanReyesOrtega) reportó hace 24 minutos desde Perote, Veracruz

  @CarlosRaizuly @TELMEXSoluciona Y la fibra óptica, ni que decir. Teniendo servicio de PyME deja mucho que desear...

• 
  Propoblano (@propoblano) reportó hace 45 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola estimado Telmex, te comento que el centro de servicio de Perote, Veracruz es una desgracia para el nivel de atención al cliente que se requiere ahora. Fui a contratar internet inalámbrico y me dijeron que ahí no era, después que se tardaban todo el día 1/2

• 
  Propoblano (@propoblano) reportó hace 53 minutos desde Perote, Veracruz

  Que 1 señor casi se desmaya por contratarlo, que me fuera a Xalapa, ¡que está a una hora de aquí!... ¿en serio te conviene tener esa clase de servicio de la gerente del lugar? Telmex, has perdido muchísimos clientes y te aseguro que estás a punto de perder más. Falta capacitación

• 
  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 54 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día mas que incumples cin tus mentiras y ni digas que mañana porque bien sabes que sabado y domingo tus tecnicos no trabajan...quedaste muu formal que ayer quedaba mi servicio que tu descompusiste...1 mes y 2 semanas no tienes madre me cae. @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Castro (@abogadoenbotas) reportó hace 7 minutos

  Pésimo el servicio de atención a clientes de @TELMEXSoluciona nunca hablas con nadie, todo automatizado y si tu problema no es de los precargados no te atienden. Una maldita hora y no me pudieron contactar con alguien

• 
  Mauricio Vives (@MauricioVives10) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente problemas con el servicio de internet y sin posibilidad de ser atendido por una persona. El sistema automatizado de teléfono es desesperante; lo único que recibes un folio y una posible solución de tres días. Pf, ayuda reporte 56184201

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Ricardoomtzaa @TotalplayAyuda @Ricardoomtzaa No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

• 
  Al!se (@alise_mon) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pero que mas me van a decir, son estúpidos, llevan 1 mes acosándome & no paran, cancelé el año pasado, tengo folio & carta & porque son estúpidos vendieron esa línea sin actualizar datos, ya presente denuncia en profeco & CRT por mal uso de mis datos

• 
  tonaldinho (@tonaldinho) reportó hace 14 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Y mi servicio no funciona, no contraten Telmex, mejor izzi

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @omar_lo08 @infinitum ¡Buen día @omar_lo08! Nos pondremos en contacto contigo a través del 800 123 2222 para revisar lo ocurrido con tu servicio, por favor, queda al pendiente. Yani F.

• 
  Patt-ología (Showgirl) ♡ (@PatPhiladelphia) reportó hace 16 minutos

  Otra vez mi internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum no funciona 😒

• 
  Control Zeta (@controlzetadev) reportó hace 17 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo servicio nuevamente, el led de la fibra esta en rojo :( Me pueden ayudar a levantar el reporte por favor.

• 
  Juan Miguel (@JuanMSchmidt) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ósea todavía las casi 30 hrs q llevo sin servicio, no ha sido el menor tiempo posible? Hay q esperar más, cuánto más? Cuál es su estándar de menor tiempo posible?

• 
  Rocio Conzuelo (@ConzueloRo15729) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona que horrendo servicio!! Se hace un convenio y no restablece el servicio y todavía se digan a decir que se solicitó un cambio de. Módem cuando no fui yo!!!! Que clase de atención dan para autorizar que alguien venga a mi domicilio!