Estado del servicio de Telmex en Villa Aldama, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Aldama, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Aldama, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Aldama, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Aldama y lugares cercanos:

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 27 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola estimado Telmex, te comento que el centro de servicio de Perote, Veracruz es una desgracia para el nivel de atención al cliente que se requiere ahora. Fui a contratar internet inalámbrico y me dijeron que ahí no era, después que se tardaban todo el día 1/2

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 31 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día mas que incumples cin tus mentiras y ni digas que mañana porque bien sabes que sabado y domingo tus tecnicos no trabajan...quedaste muu formal que ayer quedaba mi servicio que tu descompusiste...1 mes y 2 semanas no tienes madre me cae. @AtencionProfeco

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 47 minutos desde Perote, Veracruz

  Que 1 señor casi se desmaya por contratarlo, que me fuera a Xalapa, ¡que está a una hora de aquí!... ¿en serio te conviene tener esa clase de servicio de la gerente del lugar? Telmex, has perdido muchísimos clientes y te aseguro que estás a punto de perder más. Falta capacitación

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  Juan Reyes Ortega  (@JuanReyesOrtega) reportó hace 51 minutos desde Perote, Veracruz

  @CarlosRaizuly @TELMEXSoluciona Y la fibra óptica, ni que decir. Teniendo servicio de PyME deja mucho que desear...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriel Salazar (@RZVLA73) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Las mismas patrañas de siempre; te dicen que están trabajando en tu caso y que se comunicarán contigo y ni trabajan y ni se comunican, puras leyendas…

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @infinitum Asqueroso servicio, DOS DÍAS SIN SERVICIO EN CTM CULHUACAN. No contraten un servicio donde te exigen pagar a tiempo cada mes, pero te dan servicio 20 días. Responden que ya lo están atendiendo y como ya se cansaron de escucharnos a los vecinos, ahora nos pusieron un robot.

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  CARO RICO (@DNRICO) reportó hace 10 minutos

  @amadaeuni @Telmex Llevo 7 días sin Internet, folios 75381920, 56302443 @Profeco supuestamente el técnico llegaba el viernes antes de las 8pm. Ayer sábado igual, despues me llaman que hoy entre 8 y 9 am, y nada, servicio telmex ahora dicen 24 horas más, Supervisor Stephanie Villanueva.

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  Gery (@gel051558) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Es muy decepcionante su servicio, todos los días me quedo sin internet, no dan una solución efectiva, pero el cobro del servicio si lo quieren puntual o antes de ser posible, ya me hartaron.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @javier_zavala_o @javier_zavala_o Buenas tardes. Ya hemos generado tu caso y nos contactaremos a tu número de contacto para verificar el servicio. Adicionalmente, compártenos tu línea Telmex por mensaje directo. Daniel R.

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  Diego Álvarez Robledo (@diegoalro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Llevo 3 horas esperando su llamada. Claramente no están atendiendo el reporte.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 16 minutos

  @Gatomamado1999 @Telmex Ellos siempre son así Me dejaron 15 días sin servicio y sabes cuál es la sorpresa que no procedió mi descuento mi factura llegó completa

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  Jose Antonio Cabrera (@Jace0911) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos días sin linea telefónica y sin Internet y nadie da solución a mi problema hasta cuando tengo que esperar vía Whatsapp no me solucionan pero no falte el pago por qué quitan la linea luego luego

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  ricardo lozano (@ricardocitrico) reportó hace 17 minutos

  Maldito seas @Telmex @infinitum ¡es increíble que no puedan resolver un problema técnico en 3 días y que no den respuesta clara de cuando se va a arreglar! @Profeco

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  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @AlfredoArr1581 Primero resuelvan sus pendientes!!!!! Después ofrezcan el pésimo servicio.