¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 9 días
Temixco	Internet	hace un mes
Tepoztlán	Corte Total	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Cuautla	Internet	hace 5 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace un minuto desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 2 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 13 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 14 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 27 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 33 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 38 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 44 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 47 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 57 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The Disco Warrior (@discosamurai) reportó hace 6 minutos

  En serio que @telmex tiene que ser uno de los servicios más frustrantes de los que he contratado: cuando funciona todo bien, pero cuando falla son esquivos, críticos, malos para arreglar las cosas e informar bien al usuario de lo que ocurre.

• Rok (@JozRok) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias 48 hrs sin servicio y contando, al parecer no sirvió de nada el folio de soporte.

• Guerrero on line (@GuerreroLine) reportó hace 10 minutos

  Acapulco G. Vecinos de la calle Zimapán Pachuca y chico de la Colonia progreso denuncian la falta de servicio que presta la empresa Telmex en telefonía desde hace 15 días dicha empresa no ha respondido a las demandas sobre la falta de internet en casas y negocio.@TELMEXSoluciona

• PUBLICACIONES HUELLA (@PUBLI_HUELLA) reportó hace 16 minutos

  @DorantesFrida @Telmex por su pésimo servicio técnico y atención al cliente

• Raquel (@raqueldemedina) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Levanté mi reporte según el protocolo,y tampoco puede atender mi reporte en el MISMO edificio donde está atendiendo porque pues así no funciona. Y aparte con actitud pesima de servicio

• iBam (@IvnBam) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito una solución!!

• Hiram Samario (@SamarioHiram) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Es increíble que ya llevo dos semanas sin servicio, y todavía me van a hacer esperar otra semana más, me van a descontar un mes de facturación o qué onda?

• Descocada 💀✨💕 (@Carymen) reportó hace 18 minutos

  ****** @Telmex haces todo mal.

• Raquel (@raqueldemedina) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué clase de respuesta es esa? Ahora vamos a suponer que ajá,él no tuvo nada que ver porque no ha movido "nada", de todos modos debes buscar la manera de canalizar la situación

• Luis Gonzalez (@arqlagg73) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona solo para informar q ya tengo varios meses reportando la intermitencia y falla de internet . E El ultimo folio fue el 12 de dic 2022 numero 23870738 pero fue nula la respuesta, pesimo servicio. Como puedo cancelar el servicio?