¿Está Telmex con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tepotzotlán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Coacalco	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yaaaaaa quiero mi servicio funcionando! Por favor tengo que trabajar. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• khristian (@brtx) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 20 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 30 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• khristian (@brtx) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• khristian (@brtx) reportó hace 38 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• khristian (@brtx) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Humberto Coronado (@Humbert22283357) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @yburguete @TELMEXSoluciona a mi me dicen que queda en 3 dias pero llevo 3 dias pero el dia del corte si es puntual como cliente telmex espero un reembolso o algo

• RockerGamer 🇷🇺🇲🇽 (@RockerGamer_MX) reportó hace 10 minutos

  @infobaeamerica Ptm, chinga tu madre telmex por eso uso izzi, salu2.

• omar matias (@Omar_matiaz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cuando restablecerán el servicio de Internet y linea?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Jeo_Mendivil @Jeo_Mendivil, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Omar_matiaz @Omar_matiaz, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Si que es muy caro su servicio quisiera un paquete de 50 mb x 400 pesos como telmex

• milaan D: (@gyuwnzn) reportó hace 19 minutos

  odio tanto a Infinitum internet ****** qe tienen 🖕🖕🖕

• LaPla (@LaPla) reportó hace 19 minutos

  @oeuvre_au_noir @TELMEXSoluciona Noooooo me digas eso. A mí me urge el servicio para trabajar y ni para irme a un Starbucks o similar con Wi-Fi porque qué tal que al técnico le da la gana aparecer cuando no estoy. 😓

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Suciodan_Mx @Suciodan_Mx, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Solamente me llaman que están siguiendo mi caso, pero no me dan solución al problema, y esto ya lleva 5 días hasta hoy.