¿Está Telmex con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

junio 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Zumpango.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Coacalco	Internet	hace 7 días
Cuautitlán	Internet	hace 8 días
Cuautitlán	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 10 días desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 16 días desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 2 años desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 2 años desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 2 años desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 2 años desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 2 años desde Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 2 años desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.

• ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 2 años desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 2 años desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 2 años desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 2 años desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 2 años desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 2 años desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 2 años desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 2 años desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 2 años desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 2 años desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 2 años desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 2 años desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Evaristo (@esotelorosas) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el Medio día reporté falla en el servicio de teléfonía e internet . Dijeron que en el transcurso del día se restablecería y Nada. 3a vez que pasa lo mismo en temporada de lluvias.

• Francisco Hertz (@FranciscoH12130) reportó hace 9 minutos

  @infinitum llevo varios dias sin servicio y por wats solo se disculpan por los inconvenientes pero no resuelven.. que hay que hacer para que den solucion ? Tal vez sea ya momento de probar en otra compañía ?

• Gravitaion (@Gravitaion) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona la falta de servicio esta afectando a mi trabajo

• Bárbara Bielma (@Belleliby) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona mi módem colapsó hace unas horas y no me dan solución , por favor no puedo estar sin internet

• Gravitaion (@Gravitaion) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Estoy sin servicio desde hace 5 dias y siempre dicen que ya estan trabajando en el caso

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 33 minutos

  @Gustavojoel100 @Telmex @Gustavojoel100 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, nos encontramos trabajando en tu caso, permíteme revisar el estatus y nos comunicamos del número 8001232222 para brindarte más información. Marisol B.

• Nicolás (@NickGallegosR) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona hola Telmex, mi módem únicamente enciende la luz roja los desde hace 3 días, marco a los números pero no he tenido respuesta, tal vez por el horario en que me he comunicado pero necesito ayuda

• Franquicias Dr. Auto & Casa (@FranquiciaDr) reportó hace 36 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio y atención @telmexNOsoluciona. En verdad vean otras opciones de wifi. Su call center es lo más malo que hay....No te disculpes por éste medio telmex. Actúa y soluciona las fallas técnicas de la zona. En cuanto haya servicio de Total Play o Izzi, veré ésta opción.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 37 minutos

  @Gravitaion @Telmex El área técnica ya se encuentra trabajando en tu caso, en cuanto tenga un estatus te llamaremos del 8001232222.

• Usher.com (@EnzoSojo) reportó hace 41 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio... Simplemente no tenemos internet, será que estos días no me lo van a cobrar?