¿Está Telmex con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zumpango provienen de los códigos postales 55600.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán, Coacalco, Ecatepec de Morelos y Zumpango.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Cuautitlán	Internet	hace 5 días
Coacalco	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 21 días
Zumpango	Internet	hace 23 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 22 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 30 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 31 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 32 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• Alfonso hernandez (@alfodo_hersnanz) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Ojalá existieran otras compañías del mismo servicio

• Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 38 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

• Maruchis (@maruchis) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporté fallas en el servicio el miércoles pasado, dijeron que de 2 a 3 días venía un técnico y nada. Su servicio de atn vía whatsapp me responde cada 10 minutos y no podemos trabajar. Me urge ayuda.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar (@elchocaro) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio de internet

• Edith (@DanielaGarza23) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco ah pero el servicio bien que me lo cargan completo

• Don Augusto (@Javo162) reportó hace 5 minutos

  @Telmex tienes 3 semanas que me quedas mal con tu instalación.... a que se debe?

• mrdavex (@mrdavex1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde la mañana, y eso se supone que desde el viernes que me hablaron por el área de redes sociales ya estaba pactado que hoy habría alguien, como es posible que les tome todo el día o peor aún más de un mes resolver el caso? Mínimo comunicarse ...

• Armando Martinez (@RAPTOR7892) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Pilarm_telmex Aun sin solución, no ha acudido técnico a mi domicilio, ni se ha restablecido el servicio, estoy desde el sábado sin Internetni línea telefónica, me urge el servicio para mi trabajo.

• Antonio (@Antonio57200303) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, en los últimos 3 meses he tenido constantes fallas en mis líneas, y mis recibos siempre llegan con el cobro completo, cobras un servicio de primera así deberías de proveerlo Reporte-20689587

• RLNDT (@cambranis_gei) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @TELMEXSoluciona Hola necesito ayuda, llevo un mes sin internet, un arbol cayó en un cable y desde eso no tengo internet ni teléfono. Necesito tomar mis clases , llevo muchotiempo esperando a que alguien me de una solución y no han logrado llegar a ella:(

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @yapa2 @yapa2 Buenas tardes, si gustas lo revisamos de forma personalizada, confírmame si tu línea Telmex termina en 239. De no ser así, vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera, gracias. Manuel P.

• Lemillion (@Fredooo_14) reportó hace 27 minutos

  Que INEFICIENTE es el servicio del servicio a a cliente y los técnicos de @Telmex es increíble que tenga 5 días sin internet y siempre digan "mañana queda listo" y es puro pedo, no se qué hacen los supervisores que no resuelven absolutamente nada, que frustrante es en verdad🙄🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @nsml_ @nsml_, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.