Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

 Problemas detectados con Telmex

Problemas con Telmex en Zumpango, Estado de México en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Telmex en Zumpango, Estado de México 06/03/2020 19:10

junio 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 72.92% Internet
  • Wi-fi 11.59% Wi-fi
  • Teléfono 7.25% Teléfono
  • Corte Total 5.30% Corte Total
  • E-mail 2.45% E-mail
  • Televisíon .50% Televisíon

Mapa de interrupciones de Telmex cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Melchor Ocampo, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Tecámac, Tizayuca, Cuautitlán, Tultepec, Teoloyucan, Ojo de Agua, Tequixquiac y Cuautitlán.

MexicoCuautitlán Izcalli Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoMelchor Ocampo Internet

Comentarios de Telmex en Zumpango, Estado de México

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:
  • son_agusN8 Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

  • marcosonfire Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor

  • Antonio_Mora_94 Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

  • EdnaMonroyR Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

  • j1marin Julio Marin (@j1marin) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem

  • j1marin Julio Marin (@j1marin) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

  • j1marin Julio Marin (@j1marin) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

  • EdnaMonroyR Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

  • raularmando79 UPAC (@raularmando79) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pues pasan los días y no tengo respuesta a la petición de suspensión temporal de las líneas 5557056910 5585898027 y 5529730696 y del último no me manda el recibo de pago

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, Estado de México

    Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Alicia18793369 Alicia (@Alicia18793369) reportó

    @TELMEXSoluciona Número de contacto 2224265179, puesto que no tengo el servicio de telefonía . Espero solución

  • porrasmariana Mariana Porras (@porrasmariana) reportó

    @TELMEXSoluciona ofrecen ayuda en línea y nada. Sí los ayudamos entre ciudadanos y prestadores de servicios todo sería mejor. Pero eso si, si está cerca el pago te marcan para decirte cómo puedes pagar. Es el 4to chat que inicio porque me dejan ahí..

  • MarlynTaylor Marlyn Taylor (@MarlynTaylor) reportó

    @Dandelot72 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @Profeco Siiiiii es PESIMO, LENTO e INEFICIENTE su Servicio , yo ya definitivo si no me resuelven para el viernes, cancelo mi contrato con Telmex y me cambio a la que sea con tal de no lidiar con esto

  • Arashistar Arashistar (@Arashistar) reportó

    Ammmm. Segundo día de locura. Ahora @infinitum ha muerto. 😵

  • RMjuridicfiscal RMvision juridica mo (@RMjuridicfiscal) reportó

    El servicio de porqueria de @TELMEXSoluciona todo el dia ha estado fallando el internet...

  • Reptilemx 🇲🇽 Emmanuel Neyra (@Reptilemx) reportó

    @TELMEXSoluciona es íncreible lo difícil que es contactar el soporte para aclarar una duda en mi factura. Me ''transfieren'' y me terminan colgando. Me piden que marque otra vez seleccionando diferentes opciones y me termina diciendo una grabación que no pueden atenderme. 1/2

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @arhaleph Hola Arhaleph con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @inorganicbrain ¡Hola @inorganicbrain! Una disculpa por el inconveniente, para darle seguimiento a tu caso es necesario nos proporciones tu nombre completo, numero telmex a 10 dígitos, numero alterno y un correo electrónico vía DM para comunicarnos contigo a la brevedad. Carlos L.

  • carlucasman Juan K (@carlucasman) reportó

    @TELMEXSoluciona Buena tarde, el día de hoy me quedé sin servicio de Internet y Telefonía, llamé para reportar y la solución fue que el tiempo estimado de respuesta es de 3 días sin dar número de ticket del reporte. Podrían ayudarme para tener más claridad a mi problema por favor

  • ivanchizs08 Ivan Carreón (@ivanchizs08) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo mismo llevan diciéndome desde hace 2 semanas y no hacen nada, neta pésimo servicio y atención 🤬😡