¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 7 días
Coacalco	Internet	hace 7 días
Coacalco	E-mail	hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 20 días
Coacalco	Corte Total	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• León Iniesta (@iContaa_) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré

• central (@chuchocentral) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin servicio... Cuantos días va a durar esto?

• MARTÍN RIVERA (@MARTINBBADIR) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos Dias no tengo servicio de internet y no han venido a mi domicilio a arreglarlo desde antier

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 51 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @carlbelo @carlbelo ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿con qué servicio estás teniendo problemas? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Nacho Ruiz (@jiruizm) reportó hace 6 minutos

  @ClaroVideoMx buenas tardes tengo cargos de Clarovideo en mi servicio Telmex que yo no contrate puede ponerse en contacto con Migo al 8714098954

• El Zamora (@Churpio_Zamora) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona deberían de recomendar alguna compañía de Internet que si de buen servicio, digo para que al menos digan que son buena gente.....

• ༺𝔃𝓪𝓾𝓵𝓸 𝓬𝓪𝓻𝓭𝓸𝓼༻ (@zahulito) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié y aun así no le dan solución a mi problema, chequen el numero de reporte :13750070 🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @verania_nava @verania_nava ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Álvaro García (@lvaroGa71386986) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Porquería de servicio, desde el dia martes no tengo internet y nada que se dignan a repararlo. Pero bueno a para cobrar.

• Alberto Herver (@HerverAlberto) reportó hace 12 minutos

  @Telmex ****** basura de servicio es la cuarta vez que llamo a servicio técnico y lo único que hacen es decir que ya está arreglando pero como siempre nada funciona con Telmex y todavía se dignan a querer cobrar su servicio asqueroso

• Mauricio Hernández (@maudelfuturo) reportó hace 20 minutos

  @Telmex es una de las peores compañías de México en servicio al cliente. Tres días sin servicio de internet, pagado obviamente, y sus operadores telefónicos son maestr@s en el arte del engaño y la dilación. Te mandan de un área a otra, y nunca resuelven. #Telmex #queporqueria

• Daniel Méndez (@eldiabloescribe) reportó hace 22 minutos

  Ya sabía que el servicio de @infinitum ha estado fallando mucho, pero hoy definitivamente está asqueroso. Eso sí, para cobrar son super eficientes.

• Jesus Castañeda #CPT (@EMTJCM) reportó hace 23 minutos

  @Telmex y @hectorslimseade de mal en peor en telmex. Ni 2 semanas duro mi línea en buen estado. De nuevo en la lona haber por cuánto tiempo.