¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Chiiicharock (@trujillo52341) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 8 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 13 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó hace 20 minutos desde Barranca de la Pila, Estado de México

  En el barrio de la luz Tepotzotlan @TELMEXSoluciona 2 días, sin señal. Teléfono de contacto 5591392842

• Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• Reporterito007 (@Reporterito007) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 33 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

• Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 33 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 39 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?

• cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó hace 43 minutos desde Barranca de la Pila, Estado de México

  Seguimos sin Internet @TELMEXSoluciona nos hablan para revisar si ya esta el servicio y jamás ha venido el técnico

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

• 🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 54 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 59 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Correia (@aquarits) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona yo apenas ocupó un cambio de domicilio. Ya tengo dos semanas entre teléfonos, asistente virtual y Twitter. No logro a tener internet, la solución talvez sea cancelar el servicio.

• Mauricio Colmenero (@covebycove) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Dos días sin servicio y ya me alargaron al 30 de agosto para resolver… De verdad estan tan pendejos??

• DaDarío (@DarugaMEN) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya se va acercar la fecha de corte y llevo una semana sin que me resuelvan mi acceso a Disney plus, el cual viene en el paquete...

• Eli DJ (@EElisadj) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Todavía no me van a dar respuesta sobre el estatus de mi línea? Me urge el internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @LaTiaVinagres @LaTiaVinagres Hola, disculpa por la falla, para un mejor seguimiento te pido que vía DM me indiques: nombre completo del titular, número Telmex 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

• cangab (@cangab21) reportó hace 21 minutos

  @XavierVelasc0 @TELMEXSoluciona Oh si!!! Estuve un mes peleando con ellos hasta que finalmente decidí cancelar el servicio y “milagrosamente” ahora sí nos localizaban para el cambio de domicilio, hasta que @ a Profeco me dieron el folio de cancelación.

• fenrir (@yaroslavy17) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi servicio de internet desde las dos que no hay

• Odette Yamak (@OdetteYBH) reportó hace 27 minutos

  @AndieMaza Infinitum no es malo pero la atención al cliente es la PEOR mientras no tengas problemas serás feliz, su cobertura es 2/2 igual y necesitas repetidores de señal pero en si la señal no es mala. En estos días me conectan una segunda línea de Megacable ya veré qué tal sale

• Ulises Preciado (@stoickbabb) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos mas de 24 horas sin servicio y ni una noticia o tiempo estimado de reparación

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor restablecer el servicio de internet y teléfono. Una vez más debo estar reportando. Es una lata. Ni para cambiarme de empresa. No hay competencia.