¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 2 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 9 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo

• Mirna (@ckafis) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 14 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 27 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y como para que atiendan mi solicitud de ate con a que no tengo linea ni Internet que solución me pueden ofrecer? No hay atención y sigo esperando desde hace 2 días la famosa llamada para ver el estatus de mi servicio.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 27 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 31 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

• Mirna (@ckafis) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 38 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 46 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada y l atención.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 47 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 52 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea , por favor me urge que me restablézcan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lilia Nuñez (@LiliaNuez16) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes para decirte que ya es la segunda vez que me comunico por este medio pues mi queja no se soluciona desde el sábado no tengo internet y línea telefónica creo que esto ya es una burla

• Alfredo Fragoso (@AP3trucci) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, me podrían ayudar a cancelar mi servicio, por favor? Ya me cansé que me tengan más de 24 minutos en espera y después me cuelguen.

• ANI (@ANNTOWR) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona NO ES POSIBLE QUE NOS DEJEN SIN LÍNEA TELEFÓNICA NI INTERNET CORTANDO CABLES Y DESCONECTANDO TODA LA CALLE . QUE MAL SERVICIO! A VER SI NOS VAN A RECUPERAR ESOS DÍAS Y A LOS NEGOCIOS QUE DEPENDEN DE ELLO ESTAN SIENDO AFECTADOS ECONÓMICAMENTE. MAS DE 24 HRAS ASÍ

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @adrianaespinoz4 @adrianaespinoz4 ¡Buenas tardes! Por favor envía estos 5 datos vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex, número celular, correo y horario de atención para canalizarlos al área responsable y que se comuniquen contigo para que te brinden una solución. Gracias. Carlos L.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @heisenxidios @heisenxidios Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• juan manuel (@jmmezam) reportó hace 14 minutos

  @Ir6Irene @Telmex Yo tengo casi mes y medio sin servicio!!! Y sabes? Ayer tuvieron el descaro de enviarme un correo para recordarme del pago de este mes😡😡, siempre me dicen que ya van a atenderme y no ocurre absolutamente nada

• Andre Cp (@AndreasCarrera) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me dijeron que iban a instalar fibra óptica y me quedé esperando

• MALO (@Pedro89793424) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Tuve problemas con el internet en el mes de Diciembre, reporte el asunto y únicamente me dieron largas, pagaba por adelantado, tenía más de 600 pesos, lo cobro Telmex sin que se me proporcionará el servicio y quedaron 35 pesos todavía a favor, como fueron incompe

• Laura Jiménez Toral (@LauraJimnezTor1) reportó hace 19 minutos

  Que sucede con #Telmex así dos semanas sin línea y el internet más lento últimamente... me dejan esperando como si uno solo tuviera el tiempo para que le digan el estatus del reporte #TELMEXSoluciona #GrupoCarso y al final de la larga espera sin respuesta alguna.

• Mr. P (@powermrp) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando al técnico que supuestamente tendría en mi domicilio el día de hoy …