¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dashnak (@dashnak) reportó hace 2 minutos

  @Panchotl @izzi_mx Bueh, nadie te va a criticar por cambiarte a un servicio marginalmente menos ******. Yo sigo en izzi nomás porque no quiero pagar el costo de instalación de telmex, porque la mensualidad con ellos es más incluso más barata.

• Quique Garduño (@QiqeGarduno) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona. Me hicieron el cargo de una recarga que nunca hice y no me dan solución. Voy a cancelar mi servicio.

• Luis Ernesto GS (@LEGonzalezSoto) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Si esto fuera "atención telefónica", me tendrían ya dos horas y media esperando con musiquita insulsa. Pésima atención al cliente.

• Bob & Hope (@bobandhope) reportó hace 7 minutos

  @Profeco como le hacemos para que @TELMEXSoluciona no nos cobre los días que no nos esta dando servicio por “fallas” ajenas al cliente ?

• Quique Garduño (@QiqeGarduno) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio por parte de Telmex, me hicieron un cargo de una recarga que nunca hice. No contraten y cancelen su servicio, así como yo.

• Shura (@Shuraum) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero qué absurdo, Fernando M, ya sé que ignoran el pésimo Internet que tengo pero la última duda desde hace un mes es cómo me canbio a un paquete mas económico para pagar los megas tan bajos que recibo, no sé porqué demoran en responder esa simpleza, ¿no hay gerente de ventas?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @tsudiego89 @tsudiego89, te informo que ya se aplicó un ajuste por la falla que presentó tu línea, te recomiendo hacer el pago de tu servicio desde Mi Telmex, App Telmex o cajero automático Telmex. Óscar G

• ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó hace 12 minutos

  @rexxflores @TELMEXSoluciona No hacen caso hasta que inicias la queja formalmente ante #PROFECO. Así que es mejor la inicies porque a #Telemex no les importan los clientes, solo que pagues y te calles 😔

• AUTOSPACE MEX (@AutospaceMex) reportó hace 14 minutos

  @Telmex como expreso mi queja cuando alguien con poca experiencia quiere instalar no puede y lo fácil inventar cosas

• tzer 🇲🇽 (@ammusebum) reportó hace 14 minutos

  Gente como canceló el servicio de telmex porque pareciera que mi familia hizo un pacto con el diablo y no podemos salir de ahí vivos