¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 18 días
Coacalco	Internet	hace 18 días
Coacalco	E-mail	hace 26 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes
Coacalco	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Jorge (@Jorge_B4) reportó hace un minuto desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 7 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 11 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.

• gordito para maduros (@JovenGordito8) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @MiraldaRT Estoy igual por favor esto es urgente, atiendanme ya me cortaron el servicio ustedes no han atendido el reporte ni mi solicitud

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco necesito que reparen mi servicio, ahora ya hasta me bloquearon para que no les mandé mensajes, hagan su trabajo y den solución a la falla!!!

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, necesito de su ayuda...

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?

• MarySanSua (@Marissansua) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, por favor, no tengo linea no Internet. Su ayuda por favor. Gracias

• 🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de teléfono ni internet, quiero solución pronta así como solicitan pago oportuno

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eliseo Dorantes (@chemox) reportó hace 5 minutos

  Hasta ganas de dar de baja el servicio, en los días que tengo sin internet me hubiera venido a conectar otro proveedor, por qué los técnicos de @Telmex solo se echan la bolita entre ellos

• esperanza velasco (@espe180165) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim sigo en espera de mi ajuste por fallas en el servicio cuando me harán mi ajuste ? Ustedes son los que dan un servicio mediocre yo solo soy el cliente que los tiene que aguantar que poca madre

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Lxpssito @Lxpssito Hola, buen día. Si presentas fallas en tu servicio con gusto lo verificamos por este medio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo. Yered R.

• Alemar (@Alexisaust) reportó hace 11 minutos

  @VictorGtzE64 @Telmex Si he tenido buena experiencia con ese servicio aquí en la empresa en la que trabajo. La cuestion es que decidan mis papás, que es el problema que estan pasando con telmex.

• Manoel Thor tolero! (@ManuelTorto1ero) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Felipe Calderón Hinojosa, Michoacán de Ocampo, próximamente Reclusorio De Máxima Seguridad el Altiplano. Por favor, DM aquí. @FelipeCalderon solucionen ya el problema de internet!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @EspinozaPaxil @EspinozaPaxil Hola buen día. Si presentas problemas con el servicio, indícanos por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. En cuanto nos hagas llegar tu información, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Samuel I.

• KRM (@KPSRM) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum que tengo que hacer para que me restablezcan el servicio ????

• Lalo (@EdBluemx) reportó hace 18 minutos

  SR @hectorslimseade dia 22 sin servicio y me llego mi factura completa. Cuándo me soluciona su equipo de @TELMEXSoluciona .

• Yovana 🧵🔨🦝 (@yovsgh) reportó hace 18 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona estoy sin internet desde el domingo y sí, entiendo los tiempos de respuesta en pandemia y bla, bla, pero tampoco es como que esté tratando con una empresa patito, o sí? 😳

• Seamus (@Bassariscus11) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su solución, comunicación (q siempre me dicen q se comunicarán conmigo) y nada, haber ahora con que me responden.