¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	E-mail	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 8 días
Coacalco	Corte Total	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Mirna (@ckafis) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 10 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @telmex, es una empresa inepta no puede reparar una falla y promete soluciones sin poder cumplir evítese problemas no contraten.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 16 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y como para que atiendan mi solicitud de ate con a que no tengo linea ni Internet que solución me pueden ofrecer? No hay atención y sigo esperando desde hace 2 días la famosa llamada para ver el estatus de mi servicio.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 17 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 19 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 19 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 21 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 22 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex De verdad? Y aun así llevo 3 días sin servicio, entonces entendería que son ineficientes y que no les importa perder clientes.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 28 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @infinitum Siempre y cuando Telmex se digne a entregarte un servicio de calidad tengo 4 días sin servício y nadie da respuesta. No es recomendable contratar.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 33 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y tendrán guías o manuales de trabajo donde puedan poner a trabajar a su personal para que atiendan una falla repetitiva durante 8 meses y no pueden darle solución eso se traduce en una empresa inepta.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 34 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Nada recomendable, y donde se encuentra eso de la velocidades de infinitud si el Internet se alenta, y si se refieren a la atención de una falla es una GRAN MENTIRA por que tengo una falla recurrente desde hace 4 días y ni hay atención, ni me han contactado, mentirosos.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 34 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @hectorslimseade señor Carlos SLIM, le envío un cordial saludo, así mismo me dirijo con usted para solicitar su apoyo, soy usuario del servicio de TELMEX pero tengo una falla repetitiva desde hace mas de 8 meses y llevo ya 5 días sin servicio soy puntual en el pago de mi factura

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 40 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 40 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 51 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yered, es el 4to día sin servicio ya perdí la cuenta de cuantos twitts me contestan con tu mismas palabras y no hacen nada solo es darse cuenta que es un servicio inepto y no hay soluciones.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 53 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada y l atención.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 57 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 59 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ON (@osnafe) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no instalaron el servicio, un instalador de Telmex dejó trabado el ducto, y no pudieron corregirlo. Además siguen cambiando la dirección que yo di en el folio (y me piden que llame para corregir algo que Telmex cambió, increíble)

• Cacheko (@Cacheko) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Día 9 sin servicio de Internet ni teléfono. Están a punto de romper su propio récord!!! #Telmex

• ON (@osnafe) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no instalaron el servicio, un instalador de Telmex dejó trabado el ducto, y no pudieron corregirlo. Además siguen cambiando la dirección que yo di en el folio (y me piden que llame para corregir algo que Telmex cambió, increíble)

• Kitty 🐱 (@kittyet87) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Son un asco... Mas de 15 dias sin internet pero bien que cobran el mes completo, y cuando se trata de arreglar el servicio se tardan lo que quieren 😡🤬

• Gustavo Valdez (@GvstavoValdez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya 7 dias! La semana sin servicio!! Sin que llamen! Sin que alguien se reporte! Qué procede @Profeco ?

• Ryuki (@Ryuki145) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona De nada sirve que se BOT de respuestas automáticas responda estos tweets si no hacen seguimiento

• MGM (@monjino23) reportó hace 15 minutos

  @arturoelias frente a mí casa hay un cable de su servicio, bloquea entrada y puede causar accidentes. No utilizo telmex aquí y sus centro de atención solo me envía asistentes virtuales.

• Danny B. Badd. (@MarCkez_) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroVideoMx hasta cuando podre usar el servicio con cargo a mi recibo telmex?

• Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?

• 조셀린 🖤 Satan the Satanic (@NerissaLeone) reportó hace 20 minutos

  A ver @AyuntamientoZum segun los de @TELMEXSoluciona dicen que estan sufriendo vandalismo. ¿Han hecho algo?