¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 18 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	ayer
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea

• Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Voten por el peor servicio de internet. @infinitum

• Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 15 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen

• Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de nuevo con mi linea, tengo Internet pero no tengo línea, podrían ayudarme, quedo atento

• Luis Puga (@luisinhopuga) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

• ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

• Alex zam (@SambuAlex_16) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio

• Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

• Braulio (@BraulioGarcia__) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

• ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex @infinitum Estoy pidiendo un cambio de domicilio en donde me dicen q no me pueden dar el servicio ni siquiera solo telefonía y me entrevistó con un operador y me dicen q si se podría aunque sea solo teléfono ya estoy pagando mi renta para no perder mi línea cont...

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 41 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso

• Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.

• Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.

• Uli Alcant (@UALTAALU) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a solucionar el problema, se fue el Internet.

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manolito (@ScruffyWizard) reportó hace 7 minutos

  Resulta que @Telmex e #Infinitum siendo la compañía más grande de telecom de México no puede tener infraestructura suficiente para instalación de nuevo cliente con fibra óptica y me ofrecen HASTA 14 MB de servicio, no se mamen... no que empresa mundial??

• luis lopez (@sluisernesto) reportó hace 12 minutos

  @infinitum @NetflixLAT Pesimo servicio y muy mala atención mas de un mes sin línea ni internet

• Antonio Tlatelpa  (@ATlatelpaTobon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ya voy 2 días sin internet y no me dan solución Al menos digan cual es el problema

• Mario Antonio Ibarra Villegas (@mariomiseguro) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte 024630851 tiene más de 15 días sin dar solución

• AzAmAr (@franciscoazamar) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues tengo casi el mes con mi falla de internet y no me resuelven nada… N A D A

• ojp (@OmarJaraPonce1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no se comunican y seguimos sin modem sin internet 😡, lunes me cambio de compañía, lo bueno que ya tenemos opciones en mi ciudad.

• Raúl Lara Flores (@raulara20007) reportó hace 19 minutos

  @alarcondibujos @GayossoOnLine Duré 6 años recibiendo llamadas a mi casa de un banco, agencias de cobranza, etc, cobrando a un tipo desconocido. Hice reportes, correos, llamadas, visitas, me dieron folio de queja y ufff, las llamadas se intensificaron. Una monserga! Fui a TELMEX, cambié el número. Tan tan.

• Isaac_MC (@Isaac_MC07) reportó hace 21 minutos

  @GoHerCdmx @TELMEXSoluciona Hola!una disculpa, que cosas!, afortunadamente donde tengo telmex es en la casa de mi abuela, actualmente estoy en mi casa original y tengo mega cable, te recomiendo checar que todo lo tengas en orden, porque luego se arma un "cablerio". Si todo esta en orden, solo queda esperar.

• pablo chavez (@PabloAir) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que sea breve la espera ya que no puedo trabajar así

• Isabella Nila (@isabel_nila) reportó hace 22 minutos

  Me encuentro en la sucursal de casa de piedra en Cuernavaca Morelos, es impresionante el servicio, somos 10 personas que queremos arreglar el problema con @Telmex y no nos solucionan nada, solo nos dicen que cancelemos el servicio, como es posible que el personal diga eso