¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	E-mail	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 5 días
Coacalco	Corte Total	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 28 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 41 segundos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ni fecha para resolver, en su chat prometen a diario que en 48 horas se resuelve, los técnicos se niegan a atenderlo porque no tienen mi reporte asignado @Telmex @infinitum

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 41 segundos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente. @julioastillero

• MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex asco de servicio una semana solicitando que reparen mi servicio y nadie puede resolver @TELMEXSoluciona @Profeco

• MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmex una semana sin servicio, nadie resuelve, todos los días dicen que acude un técnico, nadie llega, en su chat sus operadores cierran la conversación a la mitad @Telmex @infinitum

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya fue mucho tiempo. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, alguna noticia del reporte 35817765. Se generó desde hace horas... 🙄 Y aun sin servicio. 555.... 5278

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 21 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. SIN SERVICIO Y NO HAY NINGUN AVANCE ¿ACASO NO HAY SERVICIO TECNICO DE Reparaciones? @galvanochoa @julioastillero

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente. @julioastillero

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 44 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Está respuesta la he recibido muchas veces Solo quiero la solución

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Charly Brawn (@carzu21) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex Cuando se van a aparecer en mi domicilio para reestablecer el servicio? @Profeco quizás pueda apoyarme porque desde el 3 de Mayo se hizo el reporte y es fecha en que no se aparecen.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• (항상) 𝐒𝐰𝐞𝐞𝐭 𝐝𝐫𝐞𝐚𝐦𝐬 🄴🄲🄷🄾 (@KKM7JPKJ) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando 🙄 @TELMEXSoluciona

• HuGokú (@MaxHuGoku) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo, tengo 4 días sin servicio, sin linea y sin internet. Favor de comunicarse a la terminación 5060.

• Leticia (@Lefuente26) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hace más de una semana contraté internet y aún no instalan nada. Otras empresas lo hacen en 2 días hábiles. ¿Cuándo recibiré solución? Espero pronta respuesta e instalación. #Telmex #Internet

• rangel cortes (@rangyred) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ni se comunican, ni vienen, ni nada. No me interesa ya su servicio está pésimo tengo 15 días sin nada de servicio puras promesas de que mañana, estaba programado que el lunes pasaban y ya es viernes

• Yareth Macossay (@YarethMc) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No recibí ninguna llamada, ningún mensaje, no fueron a arreglarlo, solamente responden por este medio sin solucionar nada. Pésimo servicio

• Sanditoo🌼 (@CangreburguitoP) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mañana cumplo 3 semanas sin servicio y ningún técnico ha venido a mi domicilio a pesar de asistir a las oficinas y llamar a diario a telmex, ¿estas son las soluciones que dan?

• Jaime Sanchez (@jaimesandamm) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cual es mi caso, saben que folio tiene? Como lo están trabajando?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @rangyred @Telmex ¡Hola! @rangyred Permíteme agilizar la atención de tu servicio, me contactaré contigo del número 8001232222, para solucionar el problema. Gilberto Z.

• Juanjo (@juanjosayas) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, desde la avería detectada ayer no logro hablar con ninguna persona. Marco, me dicen que tengo una incidencia y cuelgan. Necesito que venga alguien hoy a reparar el servicio por favor. Necesito hablar con una persona.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Valitaetina @totalplaymx @Valitaetina Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.