¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Huehuetoca	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 8 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 16 días
Tlalnepantla	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @LOMMX @Monicucha @LlergoG Creo que @TELMEXSoluciona tiene servicio de despertador. Hace años lo use. No se si aún lo tengan.

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 6 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea , por favor me urge que me restablézcan

• Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 14 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio no tiene adeudo porque sigue tan lento el Internet 😠😠🤬 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 41 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo internet intermitente y a veces no tengo nada! 😤

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Monicucha @LOMMX @LlergoG @TELMEXSoluciona Hasta que falla. Tengo intenciones de comprar un aparato y tenerlo conectados si las moscas. Gracias x el tip de no comprarlo inalámbrico. Aunque pensé que usaba pilas

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabo77 (@GaboGallegos) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésima idea de reemplazar la atención a problemas técnicos por sistemas autónomos... NECESITO que me ayuden por que el módem no enciende.

• Julieta Salgado (@julietdickinson) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicios hace 6 días. Número de reporté abierto 26889732 pero, siguen sin solucionar falla.

• Ricardo Lerma XD (@RICARDOLERMA34) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me podria ayudar a solucionar mi servicio no cuento con internet ni con servicio de linea telefonico

• Mapy Durán (@duran_mapy) reportó hace 12 minutos

  @infinitum Actualizando, ya son 15 días sin servicio, sin que atiendan mis reportes de reparación y con una indiferencia que pareceria que les agrada la fama por mal servicio

• Sara (@SaraDane1906) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Uno de sus trabajadores DANIEL PÉREZ le pego a mi coche estacionado afuera de mi casa mientras hacía un servicio a mi vecino, su seguro dice que no lo cubre porque el golpe fue con “una herramienta de trabajo” no se quieren hacer responsables del pago

• Carlos Osorio (@Vordavoss) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona si ya tengo telefono ( no tuve linea por 4 Meses, no lo habia reportado), ya cambiaron el cableado,pero la velocidad que tenia de casi 30mbps,la redujeron a 12 mbps,con esa velocidad,la verdad mejor cancelo el internet y me quedo con solo telefono, y pido aumento a izzi

• Miguel Ángel (@midoes01) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ¿A los cuantos reportes/días/citas de visitas (no van) te reparan el servicio?

• Angel Sanchez (@TheKill3rBeAn) reportó hace 25 minutos

  @Telmex Gran regreso a clases sin Internet desde el domingo y al hablar solo me dicen que sus técnicos ya están trabajando y que no saben cuando se solucionará Que asco horror es estar desconectado y más en clases, no puede ser posible

• Broly Winchester (@WintrgrstStaigr) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio!! Llevo una semana sin línea e internet y solo siguen posponiendo las citas!!

• La tía Pao (@soylatiapao) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Les acabo de enviar los datos, pero para que le marquen al titular y se cancele su pésimo servicio. @AtencionProfeco @Profeco