¿Telmex está fallando o caído? in Teoloyucan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

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  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 1 minuto desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona buen día, nuevamente sin servicio, sin linea ni Internet... 🙄

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  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

• 
  Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• 
  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 5 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona otra vez telmex, trabajo desde casa el dia de hoy, y ya se me fue el servicio de internet, como 5 veces. No se apaga ningún foco del módem. Ya revisenlo físicamente, me hartan. Terminación 456

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

• 
  Alfonso hernandez (@alfodo_hersnanz) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Ojalá existieran otras compañías del mismo servicio

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  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

• 
  Mariela Resendiz (@Mariellaresg) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona me quedé desde las 16:00 hrs sin internet, ya lo reporte y no me dan solución!!

• 
  🌻China SO 🌵 (@China_PyV) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 22 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

• 
  Daniel Lecumberri (@sadmiraki) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Les apuesto que los que se quejan del servicio de Internet con #Telmex tienen 20 dispositivos conectados de sus familiares y varios usándolos simultáneamente quieren jugar, ver Netflix,usar youtube, spotify etc. Así cualquier Internet se vuelve deficiente.

• 
  𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡

• 
  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 38 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏

• 
  Baruk (@omarbaruk) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• 
  Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

• 
  M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 52 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona hola, d9nde puedo reportar un póster caído?

• 
  Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• 
  Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó hace 53 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Beercules. (@Osvaldo_ge) reportó hace 4 minutos

  Amigos, 100000% comprobado, el peor internet y servicio al cliente qué hay es el de @Telmex de verdad, se los aseguro, su internet es el **** peor del mundo.

• 
  VF (@VicFiori) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona . Ya me marcaron pero no dieron solución a mi problema 😢. ¿Quién tiene las credenciales para hacer movimientos en la configuración y poder aumentar mi velocidad nuevamente?

• 
  Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco No responden lo único que hacen es llamarme para hacer pruebas en línea se puede meter la queja ? Tengo los recibos electrónicos y el pago en la tarjeta porque se negaron a darme un comprobante de pagos

• 
  Mare Reyes (@Alma1187) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio y contando, cuanto me vas a descontar del recibo, tenemos trabajo y clases y no solucionas nada

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @SauzPaulina @SauzPaulina, hola una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C

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  her (@valrebatet) reportó hace 10 minutos

  Gracias por nada @Telmex @TELMEXSoluciona son una basura!

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  𝔂𝓸𝓵𝓸𝓽𝓵. 𝓹 (@yolotpf) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona día 5 sin Internet. Nunca vino el técnico, nadie me ha contactado. Si sólo me van a responder "Hola, estamos atendiendo tu solicitud para brindarte una pronta solución, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible, saludos." Mejor no me contesten.

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  Memo (@memrdz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Marlén ve el historial es súper extenso y no dan solución solo dicen que se comunicarán y prácticamente cada Tweet lo atiende una persona diferente lo que me hace deducir que no tienen un seguimiento

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  Dave G G (@chrisdavetpo3) reportó hace 18 minutos

  Y otro día esperando @TELMEXSoluciona 🙄🙄

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @mariaanaaperez @mariaanaaperez, hola una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C