¿Está Telmex con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco, Tultepec, Barranca de la Pila y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	E-mail	hace 5 días
Coacalco	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	E-mail	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, necesito de su ayuda...

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• gordito para maduros (@JovenGordito8) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @MiraldaRT Estoy igual por favor esto es urgente, atiendanme ya me cortaron el servicio ustedes no han atendido el reporte ni mi solicitud

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco necesito que reparen mi servicio, ahora ya hasta me bloquearon para que no les mandé mensajes, hagan su trabajo y den solución a la falla!!!

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 18 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada

• Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 22 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, por favor, no tengo linea no Internet. Su ayuda por favor. Gracias

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim

• Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 44 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco

• 🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡

• MarySanSua (@Marissansua) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amanela ✨ (@Selebasi34) reportó hace 4 minutos

  @AirSuplyy @Telmex @TELMEXSoluciona El punto es que las diferentes compañías deben de entender que hay para todos... Pero quieren hacer las cosas mal y dañan a terceros.

• Developer fullstack por la 13 ⭐ (@xugador13) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Arreglen el problema y no me molesten.

• Air Supply. (@AirSuplyy) reportó hace 8 minutos

  @Selebasi34 @Telmex @TELMEXSoluciona Indebidamente seleccionan cables de la competencia y los cortan. Mi reporte de Telmex tuvo respuesta 24 horas después, y cuando observamos el corte del cable la hora de llegada de los de la competencia, el corte de servicio en mis cámaras, en otro circuito, coincidió. Que mal.

• San Essence (@Mildred08439832) reportó hace 9 minutos

  @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Yo por eso me cambié, dure más de un año con fallas, sin el servicio de internet y para rematar con un cobro de un equipo de computadora

• Air Supply. (@AirSuplyy) reportó hace 10 minutos

  @Selebasi34 @Telmex @TELMEXSoluciona También es necesario normar a los proveedores de este servicio, cualquier hijo de vecino o estos, se cuelgan descaradamente de los postes y cortan cables sin que la autoridad verifique su orden de trabajo. Así fue como me sucedió, vinieron a verificar lineas y degollaron la mía.

• VaLe CaRbAfO (@VaLeDoOr0o4) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues depende, si me contactaran para decirme lo mismo de siempre, que no hay fecha de mejora y que es x mi zona y que es la maxima velocidad y ncq tanto, pues ya me lo se y no tiene caso que marquen. Si es para darme una solucion real o por lo menos una fecha entonces si llamenme

• beto adn (@Denbeton981) reportó hace 13 minutos

  @bekakorps @izzi_mx @bekakorps ¡Hola! con infinitum ya no tendrás eso problemas ya que contamos con mas de 9,500 sitios wifi, sin mencionar que si te cambias ahora mismo no pagaras gastos de instalación. Solo envíame por DM un número telefónico.

• Antonio Guerrero (@el_llora) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona es increible... sigo con el problema de cargos y sin servicio por no pagar algo que ya aceptaron que es un error de ustedes. Me van a devolver todo el dinero del tiempo que estoy sin servicio?

• Josué Lavandeira 📖 (@jlavandeira) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Sí va a venir hoy el técnico o nos vamos a quedar esperando otra vez? 211 días y contando... #TelmexNoSoluciona

• Ivan (@bonavi_88) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no logro contactar algún operador quiero una aclaración de servicio no suministrado