¿Está Telmex con problemas o cortes en Ex-Presidentes, Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ex-Presidentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ex-Presidentes y lugares cercanos:

• khristian (@brtx) reportó hace 2 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 8 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• khristian (@brtx) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• Pau💚💜 (@_Just_Fly) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Fer88872243 @totalPlayMXC Tampoco hagas tal de pedir infinitum de @TELMEXSoluciona llevamos casi 20 días sin servicio y llamaron para cobrarnos el mes completo jajajjaja

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• René García (@lrggmas) reportó hace 31 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

• khristian (@brtx) reportó hace 35 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• khristian (@brtx) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

• khristian (@brtx) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• khristian (@brtx) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @oswaldolopezmx @Telmex @infinitum Yo desde hace tiempo uso otros DNS, y está muy lento, aunque hago los test de velocidad y dale lo habitual, al usar el internet es donde realmente se siente demasiado lento.

• René García (@lrggmas) reportó hace 49 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Correción, creo que si es Telmex, hay internet pero algunas cocas tardan demasiado en cargar. ⌛ Y no, no som las DNS, es la conexión de Infinitum. :(

• khristian (@brtx) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 51 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

• khristian (@brtx) reportó hace 54 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ainoa Zemar (@AinoaZemar) reportó hace 4 minutos

  @zolzh @TELMEXSoluciona Antes lo hacían, casi era inmediato, pero me cambié a otra compañía cuando empezaron los problemas de conexión y señal y ni humano ni bot me daba solución. 🫢

• Joel Hernandez (@joel_hdz_mtz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez con intermitencia en el servicio se cae a cada rato en menos de media hora 5 veces se ha caído

• Rodrigo P.G. (@LRodP) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días con un problema de internet y un calvario para que vaya el técnico… que friega que su servicio falle y casi tengamos que pedit de favor que nos atiendan!!! Desde ayer iba a llegar el técnico y nada que llega!

• idkanymore (@gabydoesntknow) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! Ya van 2 ocasiones donde mi internet se va por varios minutos :( necesito solución ya que trabajo en home office!

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 11 minutos

  @duendearias @totalplaymx Ya es momento de un cambio, yo lo hice y me va mejor, le di la oportunidad a @infinitum y no me arrepiento, la instalación es muy rápida y no me ha fallado desde que me cambie.

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 12 minutos

  @ManUmac10 @totalplaymx Yo tuve muchas fallas con su servicio, mejor me cambie y con @infinitum no he tenido más fallas, la instalación es inmediata y siempre me han dado rápidas soluciones.

• Gab (@gab_castaeda) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace un mes con Internet intermitente, una semana sin servicio y cada que reportó dicen que en 24 horas queda, no ha venido ningún técnico, supongo que no me van a cobrar el mes y que van a pagar mi recibo del celular

• Joel Hernandez (@joel_hdz_mtz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Puras disculpas ustedes, cuando volverán a ofrecer un servicio de calidad?

• Gpe Marcano (@gpemarcanop) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con un pago que no se acreditó

• Gab (@gab_castaeda) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Hace un mes con Internet intermitente, una semana sin servicio y cada que reportó dicen que en 24 horas queda, no ha venido ningún técnico, supongo que no me van a cobrar el mes y que van a pagar mi recibo del celular