¿Está Telmex con problemas o cortes en Ex-Presidentes, Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ex-Presidentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ex-Presidentes, Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Wi-fi	hace 28 días
Tultepec	Internet	hace un mes
Tultepec	Internet	hace 2 meses
Tecámac	Wi-fi	hace 11 meses
Tultepec	Teléfono	hace un año
Tecámac	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ex-Presidentes y lugares cercanos:

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 5 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 9 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 19 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche, cómo tengo que hacer para que me hagan caso y me solucionen un problema con su servicio...

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 21 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 29 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 29 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada

• Lu (@Luceroluita) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 30 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 34 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 36 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 37 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 45 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 47 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alberto escudero (@albertoescude13) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona necesito que me den una ****** solucion, mi internet falla mucho y mis hijos tienen que usarlo para la escuela !!!! Denme solución o canceló el servicio

• Regina (@ReginaUb) reportó hace un minuto

  @anapaulasromo Telmex uuuutaaa peor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @IMetepec @IMetepec Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• Bule (@BuleNeto) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Hola, ya vamos para dos semanas sin servicio, ya le valió al técnico, y pasaron las 24 horas que prometieron . . .

• Aarón Mastache Arroyo (@mastachin) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, tengo un problema con el recibo del mes de febrero (correspondiente al consumo de enero), ya que hay un error en el total, me están cobrando de más

• Mally CN (@MallyCN) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona el 11.Enero se levantó reporte por falta de línea y demás servicios, quedaron de ir a más tardar el día 15.Enero y es fecha que no se para nadie de @Telmex a solucionar qué hacemos? Espero no me cobren el recibo completo... no tenemos ningún servicio

• v3n3gas19 (@Lionredlol) reportó hace 12 minutos

  Chinga tu **** madre telmex

• 𖤐 (@carineando) reportó hace 23 minutos

  @Telmex hola! Llevo 3 hrs esperando a que lleguen los técnicos para que se me instale el servicio de internet y en el CAC vía WA solo dan largas. Pasó lo mismo el miércoles de la semana pasada y por la noche los técnicos argumentaron haber estado esperando ¿me ayudan?

• Rocío Bello (@RocoBello1) reportó hace 23 minutos

  @totalplay_Distr @Telmex Muchas gracias de hecho ustedes eran mi opción número 1 pero no tienen cobertura en la zona donde necesito el servicio 😭

• Sara Aguirre (@Seaguirre66) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que me llamen y memos cuando funciona el internet, por eso puse la hora que falla