¿Está Telcel con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (48%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Teotihuacán, Tecámac, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Los Reyes Acaquilpan, Tezoyuca, Texcoco de Mora y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

• 🦇❄️Monyk de Vengerbeg❄️🦇 (@MoonLuthor) reportó hace 54 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @telcel necesito de tu ayuda. Ya que tengo un equipo a plazos, pero no el número telefónico ni número de cuenta. Y quiero saber cómo voy con mis pagos.

• NADIE (@monstr3charManT) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telcel necesito asesoría con respecto a un plan del cual siento que se están acabando los datos muy rápido

• MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡

• Agustín Córdova (@Anlleros) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ClaroVideoMx Hola. Mande mensaje privado. Tengo servicio con Telcel y necesito activar mi suscripción gratuita con ustedes. Gracias.

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.

• Turner7 (@JATurner07) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue

• LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!

• Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

• Sagitarius (@isrroco) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!

• Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.

• El Japones (@hribertop) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!

• Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!

• RafaGS13 (@RafGlez13) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.

• Cerebro_D_Reptil (@NoMeDigasRul) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Se cayó la red de @Telcel #TelcelDown #SinLinea y #SinDatos @ServicioTelcel

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

• Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel

• Sagitarius (@isrroco) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jValdi (@josevaldii) reportó hace 9 minutos

  Ya no existe un internet que sirva, pésimo internet en casa @Telcel

• Duriel (@Duriel37576255) reportó hace 10 minutos

  @Telcel falla cada que hay apagones por parte de @CFE #apagonmasivo

• Julio Gamboa (@JulesGamboaT) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel buenas tardes, ya van varios días que quiero entrar a la app de mi Telcel y no funciona

• Isma (@ismaelrm19) reportó hace 12 minutos

  Que pedo @CFEmx a que hora vuelve el servicio o que? ya son chingazo de horas. Necesito que te pongas las pilas @Telcel che servicio intermitente que habido el día de hoy. Metanle nitro nenis.

• mexicasnos (@mexicasnos2020) reportó hace 22 minutos

  @Telcel, otra #****** #corrupta de empresa.

• Jose Alberto (@twittpixmx) reportó hace 24 minutos

  @Telefonia_MX menos mal porque hace ya unos años atrás con at&t con la famosa cobertura extendida recuerdo que le daba la preferencia a Movistar de conectarse en lugar de Telcel, y era un dolor de cabeza estar forzando mi teléfono a tener conexión 4G para estar en Telcel .

• Mariana Morgado (@MirinyMdoHta) reportó hace 28 minutos

  @ServicioTelcel estamos en Panamá y mi esposo no tiene red ni Internet, ambos somos Telcel pero él no puede hacer llamadas ni conectarse y nos urge

• La Bridget Jones de TW (@ache_fabiola) reportó hace 32 minutos

  ¿También está fallando la red de Telcel? Ya no se pasen de lanza. 😭

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 34 minutos

  @Rulasdelacruz Hola Raúl. Si recibes llamadas de Telcel y no quieres recibirlas más, con gusto te brindamos ayuda suspendiéndolas, solo indícanos: ⭕ Número telefónico a 10 dígitos. ⭕ Nombre completo del titular. ⭕ Número/números de los cuales te llaman. Estamos atentos. EM🙉

• Jorge Cárdenas Quiro (@jqrz_qrz) reportó hace 35 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx A ver si reparan la línea fija de casa 33 3640 6010. un año si servicio y lo cobran, el contrato está nombre de Ma. De Jesús Silvia Huerta Campa, reporte hartos..