¿Telcel está fallando o caído? in Agrícola Oriental Sur, Iztacalco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Sur, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Sur, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ixtapaluca, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Teléfono	hace 1 día
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Sur y lugares cercanos:

Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje
Edwinson Baltaz (@bedwin7) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel q onda con tu servicio no tengo datos, no tengo línea, pero a la hora de cobrar pides pronto pago sino la dejas caer. @Profeco @IFT_MX
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel
emeyerboo (@emeyerbo) reportó hace 14 minutos desde La Paz, México
@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Oye @ServicioTelcel @Telcel pon a tus técnicos a trabajar ya que en toda la #cmdx no hay red #telcel ya hasta eres tendencia en Twitter Pregunta seria para #telcel si tienes personal para trabajar y dar una solución a esto o no tienes @Profeco que se puede hacer
Dr. Roberto Reyna V. (@tobe1010) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.
🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telcel @ServicioTelcel Me ayudas a cambiar mi plan pospago actual por otro ¡Porfa!
Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.
Diana (@FuckMeVodka_) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Telcel mi mamá no tiene servicio en su línea y vía telefónica no la quieren atender 🙄
Miguel Solache Zamorano ®™  (@solachemx) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telcel ayer pagué mi factura y no tengo servicio tarda la re conexión ccp @ServicioTelcel
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Mexico City
Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
No hay señal de @ServicioTelcel @Telcel en las zona de #azcapotzalco alguien más tiene este problema que pueda decirme @TodosSomosAzcap @AzcaTranseunte @Azcapotzalco_ ya que varios de mi familia tampoco tienen red #telcel
Zanca001 (@zanca001) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!
El Japones (@hribertop) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!
Allen Walker (@kakagoto77) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Isra (@israel_VE258) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Me gustaba mucho la telefonía de @GamersMobilemx pero visto que su servicio al cliente es pésimo y que ni en las sucursales pude realizar la recarga de mi plan.. regrese a #Telcel 🥲 agridulce el sentimiento
Enrique G. Araiza (@EnriqueGAraiza) reportó hace 7 minutos
@IFT_MX Hola, quiero reportar a @Telcel por un abuso. Tengo mi línea al corriente y no tengo servicio telefónico.
Felipe A Gonzalez L (@FelipeGlz) reportó hace 7 minutos
. @Telcel es generoso: me “invita” a cambiar el chip de mi línea y luego me lo cobra. Que bonito servicio. Ccp que se entere @Profeco
Maria De Los Angeles (@AnggelesMay) reportó hace 8 minutos
@ServicioTelcel @Telcel La verdad que mal servicio brindan en sus centros de atención al cliente telcel. Hablo al centro de atención para que me brinden información acerca de la reparación de un teléfono celular, para que digan claro lo puede llevar.
Kaliman (@Kalimannnnnnn) reportó hace 10 minutos
@VicenteFoxQue Pues tampoco hicieron nada...ha si....la coca cola se expandió como nunca en latinoamerica, FEMSA creció, Telcel se expandió hasta larinoanerica EMPLEOS CHAFAS Y SALARIOS DE MUERTO DE HAMBRE, construcción de viviendas chafas y proyectos para robar,COSTOS DE OBRA COMO EN FRANCIA.
Karl (@karl8010) reportó hace 12 minutos
@Telecom52MX @ATTMx @MovistarMX Cambia de compañía y listo, todo el mundo sabe que Movistar y att son basura. El bueno es Telcel
🤘🏻Anthuan Cole Bay Bay🤘🏻 (@Anthu_mtz) reportó hace 14 minutos
¿Cuando será el día en que la red de Telmex/Telcel deje de ser basura?
Lalo VM (@lalovillasana) reportó hace 14 minutos
@danyelsantana Jajaja yo yendo a cancelar mi plan Telcel y saliendo con nuevo iPhone.
prostlauda89 (@prostlauda8989) reportó hace 15 minutos
STOY PAGANDO O USTEDES A JODERME Y A AMEDRENTARME O YO A MANDARLOS A LA ****** Y ALA CHINGADA POR SU PUTP MAL SERVICIO #Virales #viral MIREN TODOS COMO TELCEL ES UNA ******
PACO (@mtopako) reportó hace 17 minutos
NO ME ROBES @BBVA_Mex ahora ya te debo 300 pesos, no mmn de donde gasto si no tengo dinero en mi cuenta y no aparece el concepto, o me estas cobrando interés de lo que me robas?? HDPM... @CondusefMX ayuda, ayuda ¿cómo compro sin tener dinero? Salieron rateros como @Telcel