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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Agrícola Oriental Sur, Iztacalco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Sur, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Sur, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ixtapaluca, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 2 horas
Ciudad Jardín Teléfono hace 3 horas
Mexico City Internet hace 14 horas
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Teléfono hace 1 día
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Sur y lugares cercanos:

  • AgustinVelaH
    Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje

  • bedwin7
    Edwinson Baltaz (@bedwin7) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel q onda con tu servicio no tengo datos, no tengo línea, pero a la hora de cobrar pides pronto pago sino la dejas caer. @Profeco @IFT_MX

  • AgustinVelaH
    Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel

  • emeyerbo
    emeyerboo (@emeyerbo) reportó desde La Paz, México

    @Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta

  • LAURIUX_BRUJITA
    LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!

  • EdmundoMejia_
    Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Oye @ServicioTelcel @Telcel pon a tus técnicos a trabajar ya que en toda la #cmdx no hay red #telcel ya hasta eres tendencia en Twitter Pregunta seria para #telcel si tienes personal para trabajar y dar una solución a esto o no tienes @Profeco que se puede hacer

  • tobe1010
    Dr. Roberto Reyna V. (@tobe1010) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente

  • AgustinVelaH
    Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco

  • AgustinVelaH
    Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo

  • AgustinVelaH
    Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.

  • josueglzg
    🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Telcel @ServicioTelcel Me ayudas a cambiar mi plan pospago actual por otro ¡Porfa!

  • Marthagcortes
    Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.

  • FuckMeVodka_
    Diana (@FuckMeVodka_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Telcel mi mamá no tiene servicio en su línea y vía telefónica no la quieren atender 🙄

  • solachemx
    Miguel Solache Zamorano ®™  (@solachemx) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telcel ayer pagué mi factura y no tengo servicio tarda la re conexión ccp @ServicioTelcel

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    No hay señal de @ServicioTelcel @Telcel en las zona de #azcapotzalco alguien más tiene este problema que pueda decirme @TodosSomosAzcap @AzcaTranseunte @Azcapotzalco_ ya que varios de mi familia tampoco tienen red #telcel

  • zanca001
    Zanca001 (@zanca001) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!

  • hribertop
    El Japones (@hribertop) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!

  • kakagoto77
    Allen Walker (@kakagoto77) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • israel_VE258
    El Isra (@israel_VE258) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Me gustaba mucho la telefonía de @GamersMobilemx pero visto que su servicio al cliente es pésimo y que ni en las sucursales pude realizar la recarga de mi plan.. regrese a #Telcel 🥲 agridulce el sentimiento

  • EnriqueGAraiza
    Enrique G. Araiza (@EnriqueGAraiza) reportó

    @IFT_MX Hola, quiero reportar a @Telcel por un abuso. Tengo mi línea al corriente y no tengo servicio telefónico.

  • FelipeGlz
    Felipe A Gonzalez L (@FelipeGlz) reportó

    . @Telcel es generoso: me “invita” a cambiar el chip de mi línea y luego me lo cobra. Que bonito servicio. Ccp que se entere @Profeco

  • AnggelesMay
    Maria De Los Angeles (@AnggelesMay) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel La verdad que mal servicio brindan en sus centros de atención al cliente telcel. Hablo al centro de atención para que me brinden información acerca de la reparación de un teléfono celular, para que digan claro lo puede llevar.

  • Kalimannnnnnn
    Kaliman (@Kalimannnnnnn) reportó

    @VicenteFoxQue Pues tampoco hicieron nada...ha si....la coca cola se expandió como nunca en latinoamerica, FEMSA creció, Telcel se expandió hasta larinoanerica EMPLEOS CHAFAS Y SALARIOS DE MUERTO DE HAMBRE, construcción de viviendas chafas y proyectos para robar,COSTOS DE OBRA COMO EN FRANCIA.

  • karl8010
    Karl (@karl8010) reportó

    @Telecom52MX @ATTMx @MovistarMX Cambia de compañía y listo, todo el mundo sabe que Movistar y att son basura. El bueno es Telcel

  • Anthu_mtz
    🤘🏻Anthuan Cole Bay Bay🤘🏻 (@Anthu_mtz) reportó

    ¿Cuando será el día en que la red de Telmex/Telcel deje de ser basura?

  • lalovillasana
    Lalo VM (@lalovillasana) reportó

    @danyelsantana Jajaja yo yendo a cancelar mi plan Telcel y saliendo con nuevo iPhone.

  • prostlauda8989
    prostlauda89 (@prostlauda8989) reportó

    STOY PAGANDO O USTEDES A JODERME Y A AMEDRENTARME O YO A MANDARLOS A LA ****** Y ALA CHINGADA POR SU PUTP MAL SERVICIO #Virales #viral MIREN TODOS COMO TELCEL ES UNA ******

  • mtopako
    PACO (@mtopako) reportó

    NO ME ROBES @BBVA_Mex ahora ya te debo 300 pesos, no mmn de donde gasto si no tengo dinero en mi cuenta y no aparece el concepto, o me estas cobrando interés de lo que me robas?? HDPM... @CondusefMX ayuda, ayuda ¿cómo compro sin tener dinero? Salieron rateros como @Telcel