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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 5 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 jun, 17:18 GMT-5.
  • 45% Teléfono (45%)
  • 27% Internet (27%)
  • 26% Corte Total (26%)
  • 1% Televisíon (1%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Wi-fi (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 11540 , 15900 , 15470 , 15500 , 11560 y 15800 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de junio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, y Tabacalera.

CityProblem TypeReport Time
Iztacalco Internet hace 54 minutos
Cuauhtémoc E-mail hace 1 hora
Mexico City Corte Total hace 4 horas
Azcapotzalco Corte Total hace 5 horas
Cuauhtémoc Internet hace 8 horas
Mexico City Corte Total hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Gustavo Adolfo Madero

6 recent signals

hace 1 día
Cuauhtémoc

5 recent signals

hace 1 hora
Benito Juarez

3 recent signals

hace 1 día
Azcapotzalco

2 recent signals

hace 5 horas
Iztacalco

1 recent signals

hace 54 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • Alejandrocer8
    Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Eres una porquería @Telcel red caída desde hace una hora!!

  • Alejandrocer8
    Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel esta intermitencia en el servicio se vera reflejado en la factura?

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @iot_isp Saben si la eSim de telcel ya te habilita el 5G, estoy pensando en renovar mi servicio con telceñ y usar la eSim con un plan más bajo, la usaría en un S22 ultra (sim física At&t)

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Ivann16039054 @iot_isp @Telefonia_MX La prueba las realice con dos equipos 5G de Motorola, a lo que voy es que mientras telcel sigue desplegando su red, At&t esta muy atrasado, si nos ponemos más quisquillosos, el plan de Telcel es un Max Sin Limite 7000 Platino y el de At&t es un Con Todo Negocios 599

  • Alicia_Yael_R
    🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

  • sediflo
    Sediflo (@sediflo) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @Telcel La señal en mi domicilio es casi nula o en ocasiones nula. Arreglen su radio base, su competencia tiene excelente señal, esto es en Bosques de Aragon. Municipio de Neza, edo mex.

  • Cristoboy
    Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...

  • AlbertoPlugo
    Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel Hola, Excelente Noche, tengo 3 meses insistiendo de cancelar Claro Musica y no he tenido respuesta y sigo pagando espero que ya me hagan caso.

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • DoomJoshua
    Mr. Personalidad (@DoomJoshua) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel una porquería su servicio

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

  • cucho_da_kila
    trauma dumper (@cucho_da_kila) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Dejó su tarjeta por error y le llegó notificación que se habían hecho una recarga de @Telcel y varios intentos de compra en Amazon

  • LuisOCarballo
    Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.

  • jorgediciendo
    Jorge Glz (@jorgediciendo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Tengo dos líneas de teléfono, @Telcel y @ATT. Es increíble que viviendo en Ciudad de México, tenga que llamar por WhatsApp a la gente porque ustedes tienen pésima recepción. Nunca tienen señal. De verdad hagan algo!! Pésimo servicio

  • FranzDelCal
    Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel terrible intentar tener contacto con ustedes! En *111 cortan la llamada!

  • israelp_23
    Israel Salazar Rosas (@israelp_23) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @Profeco ponle un ching@da3o a @Telcel llevo 3 días con un pésimo servicio!! Pero cobrando chido, no? Hasta me quitaron GB

  • oyemuy
    Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

  • soyelvalverde
    NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

  • emmanuel_vargas
    Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @PumasMX @Telcel Ya ni hacer corajes, dan vergüenza. Desde que se trajo a Puente se sabía el fracaso, otro torneo a la basura. Somos los clientes de casi todos los equipos y si a ustedes no les importa, mejor ya ni ver los partidos!!

  • ozzysolano
    El-mex-tuber (@ozzysolano) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @Telcel a ver explicame porque tus vendedores te venden un plan a extranjeros y despues en tus oficinas dicen que no se debió de haber vendido tal plan, ¿Quién capacita o que departamento hace este tipo de logística? @carlosslim sabe de esto?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • inaroww62
    Erick (@inaroww62) reportó

    @bloodyyspecter El ****** reno telcel JAJAJAJAJAJAJAJA

  • oscobregon
    Os Ob (@oscobregon) reportó

    @mumez1908 @Telcel Ya somos dos y de nada sirve quejarse, la única solución que te dan es cambie le numero, una cagada @Telcel

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AzaliaFdz @Telcel @AzaliaFdz Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados, estamos trabajando para restablecer tu servicio en el menor tiempo posible. Edgar P.

  • Maximiliano_TJ
    Maximiliano (@Maximiliano_TJ) reportó

    @ServicioTelcel Hola, me pueden proporcionar un link donde pueda comprar un paquete para el extranjero? La app de Mi Telcel me marca error al querer comprar uno

  • paulcm2805
    Paul Carrillo Montoy (@paulcm2805) reportó

    Tío @carlosslim soy usuario de Telcel, tengo mi línea desde hace como 15 años con ustedes, pero tiene semanas que falla la señal en Ecatepec estado de México, he hecho varios reportes vía telefónica y no corrigen el servicio, por ello me atrevo a molestarlo por este medio, sls

  • MrFahrenheit_V
    El Pirata de los Retweets (@MrFahrenheit_V) reportó

    @ragdeesmtz @Telcel Te diría que Bait porque está más barato pero tiene peor cobertura y tarda en cargar los datos para cualquier cosa.

  • _Raven019
    Eating Shampoo (@_Raven019) reportó

    Putisima madre @MovistarMX, como me quieres cobrar la tarifa mensual si el **** número está hasta portado a telcel

  • racknarok1
    Racknarok (@racknarok1) reportó

    @CondeFabregat @Telcel Las lineas pagadas con o sin servicio las van a seguir cobrando así que mejor vayan a cancelar si no quieren estar haciendo corejes por un servicio que no estan recibiendo.

  • ivillasenor
    Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó

    🔴 | HACKERS ACCEDEN A PLATAFORMA OFICIAL DE TELCEL Y MODIFICA LAS CONTRASEÑAS DE SUS USUARIOS Un grupo de ciberdelincuentes accedió al sitio de Localización Empresarial Telcel y modificó las credenciales de acceso. Esta plataforma es un servicio de rastreo satelital que contratan grandes empresas y dependencias gubernamentales para monitorear en tiempo real, mediante GPS, a empleados, vehí***** de valores y unidades de reparto. Los atacantes amenazaron con filtrar la información obtenida durante la intrusión y mostraron evidencia de que efectivamente lograron acceder al servicio. El caso cobra relevancia en el contexto del registro masivo de telefonía celular, considerando que empresas como @Telcel serán las responsables de resguardar los datos de millones de usuarios. Si ya está comprobado que las compañías telefónicas son vulnerables a este tipo de incidentes, ¿qué impedirá que, tarde o temprano, se filtre el padrón que cada una de ellas almacene?

  • jose_moralest
    josé morales. (@jose_moralest) reportó

    @Telcel hola, tengo un problema. Espero ustedes puedan ayudarme porque al parecer @soynumx no pueden