Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 16 horas
Mexico City	Corte Total	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Eder Tovar-Escorcia (@EderTovEsc) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ServicioTelcel app “Mi telcel” no funciona, servicio de chatbot igual, atención al *111 peor aún.

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  NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco ¿Y otra contra @ATTMx cuándo? Desde el sismo de septiembre está con señal intermitente o nula en el centro del país y tuve que hacer portabilidad a Telcel

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  Jupeter (@jupeteer) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Creo que hago pasa con @Telcel todos los teléfonos de la mayoría no reciben señal en cualquier interior

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  HuGod (@misterhugo) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  De las cosas más frustrantes en la vida: que ni la red de telcel ni el wifi lleguen al excusado… #caga #lifeconundrums

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  Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.

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  Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????

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  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

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  zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A alguien más le falla la red e internet de @Telcel o ¿solo es a mi que no quiero renovar mi plan?

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  Diana Torres García (@torresgdiana) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Que poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!

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  Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó hace 28 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel

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  Sediflo (@sediflo) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telcel tu señal cada ves peor. En mi domicilio no hay señal. Tengo unas antenas cerca y llega la señal tan débil que ni acercándote a la ventana llega bien.

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  Alberto Arcas (@Elarcas) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Cuando necesito que Telcel me llame para hacer un cambio de compañía conservando mi mismo número… NO lo hacen. @Telcel

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  TkDani (@TkDani) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Hay problemas con Telcel ? No tengo red !!!! Help !!

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Ivann16039054 @iot_isp @Telefonia_MX La prueba las realice con dos equipos 5G de Motorola, a lo que voy es que mientras telcel sigue desplegando su red, At&t esta muy atrasado, si nos ponemos más quisquillosos, el plan de Telcel es un Max Sin Limite 7000 Platino y el de At&t es un Con Todo Negocios 599

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel esta intermitencia en el servicio se vera reflejado en la factura?

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  Abogado (@gray_whale) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  ¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para regresar la línea nunca responden ys se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Expansión (@ExpansionMx) reportó hace 5 minutos

  📌 El nuevo registro obligatorio de líneas móviles ya está pasando factura. En solo tres meses, operadores como Telcel y AT&T perdieron más de un millón de usuarios de prepago, el segmento que domina el mercado en México. La razón no es técnica, es de confianza. La exigencia de vincular cada número con datos oficiales ha generado resistencia entre usuarios que prefieren desconectar su línea antes que compartir información personal. El resultado: menos altas, más bajas y un freno en el crecimiento de la industria. El impacto ya se siente más allá del número de clientes. Las empresas reportan menor dinamismo en ingresos y un mercado más lento, mientras absorben nuevos costos por cada intento de registro. Para operadores más pequeños, el golpe es aún mayor. Pero el efecto no se queda en las telecomunicaciones. La pérdida de líneas también implica menor acceso a plataformas digitales, desde apps de transporte hasta comercio electrónico, lo que podría afectar directamente a miles de usuarios que dependen de su celular para generar ingresos. A pesar de la presión, el avance es limitado: menos del 20% de las líneas en el país han sido registradas, con una fecha límite cada vez más cercana. #ExpansiónEmpresas

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  Eduardo Gómez (@eddysseomx) reportó hace 9 minutos

  ¿Porque mis datos para la aplicación de Instagram va muy lenta, y en las demás como si nada? @Telcel @ServicioTelcel

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  maryyyyy NO VERÁ A BTS Y SE QUIERE MORIR POR ESO (@KimSiside) reportó hace 12 minutos

  ME VOY A MATAR MALDITO TELCEL MALDITO TELMEX MALDITOS TODOS

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  .・✭・𝒸𝒾𝓉𝓁𝒶𝓁𝓁𝒾・✫。. (@citlxlliysita) reportó hace 13 minutos

  ¿A alguien más le andan fallando los datos de telcel? ¿Aunque sí les aparezca el 5G y todas las rayitas de señal?

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  A David Moreno (@DavMorr7) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Desde el día de ayer mi internet ha estado fallando, evidentemente tengo todavía datos disponibles. ¿Podrían explicarme qué está sucediendo por favor?

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  Ben Jiménez (@BenitoJimnez2) reportó hace 16 minutos

  @Tuzos @Telcel partido malísimo por arbitraje,pachuca muy tibios jugaron con la pura suerte eso , fútbol nada ,espero en el de vuelta sea diferente

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  Juancabu💙📢 (@Juan53752297) reportó hace 17 minutos

  @Telcel buenas noches, me dejaron sin señal .... No tengo señal. Alguien que me pueda ayudar por favor @ServicioTelcel

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  ❣♥ La Mana Ñera ♥❣ (@angrygrrrl) reportó hace 18 minutos

  Oye @Telcel quiero pagar mi plan y tu portal no está disponible, quiero hacerlo a través de app de BBVA y en el recibo no viene la referencia como la pide, ¡ayuda! 😭

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  Seikai Uehara (@Uehara_Seikai) reportó hace 19 minutos

  Grande Telcel y su **** madre llamándome para ofrecerme un peor plan con un peor equipo por el mismo precio que pagaba antes sólo porque están cambiándole el nombre al plan.

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  Seiso 😈💞 (@SeisoDF) reportó hace 21 minutos

  @Alchemist174YT Gente no cometan mi mismo error, pendejamente me inscribi y ahora me marcan para diciendo mi nombre para ofrecerme promociones de telcel