Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
- Telcel genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 jun, 17:18 GMT-5.
- Teléfono (45%)
- Internet (27%)
- Corte Total (26%)
- Televisíon (1%)
- E-mail (1%)
- Wi-fi (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 11540 , 15900 , 15470 , 15500 , 11560 y 15800 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de junio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, y Tabacalera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 54 minutos |
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hace 1 hora | |
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Corte Total | hace 4 horas |
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Corte Total | hace 5 horas |
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Internet | hace 8 horas |
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Corte Total | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
6 recent signals
5 recent signals
3 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEres una porquería @Telcel red caída desde hace una hora!!
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Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel esta intermitencia en el servicio se vera reflejado en la factura?
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City@iot_isp Saben si la eSim de telcel ya te habilita el 5G, estoy pensando en renovar mi servicio con telceñ y usar la eSim con un plan más bajo, la usaría en un S22 ultra (sim física At&t)
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City@Ivann16039054 @iot_isp @Telefonia_MX La prueba las realice con dos equipos 5G de Motorola, a lo que voy es que mientras telcel sigue desplegando su red, At&t esta muy atrasado, si nos ponemos más quisquillosos, el plan de Telcel es un Max Sin Limite 7000 Platino y el de At&t es un Con Todo Negocios 599
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🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??
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Sediflo (@sediflo) reportó desde Tabacalera, Mexico City@Telcel La señal en mi domicilio es casi nula o en ocasiones nula. Arreglen su radio base, su competencia tiene excelente señal, esto es en Bosques de Aragon. Municipio de Neza, edo mex.
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Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityA ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...
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Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó desde Mexico City, Mexico City@Telcel Hola, Excelente Noche, tengo 3 meses insistiendo de cancelar Claro Musica y no he tenido respuesta y sigo pagando espero que ya me hagan caso.
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Mr. Personalidad (@DoomJoshua) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel una porquería su servicio
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando
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trauma dumper (@cucho_da_kila) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityDejó su tarjeta por error y le llegó notificación que se habían hecho una recarga de @Telcel y varios intentos de compra en Amazon
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Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó desde Torre Esmeralda, México@Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.
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Jorge Glz (@jorgediciendo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityTengo dos líneas de teléfono, @Telcel y @ATT. Es increíble que viviendo en Ciudad de México, tenga que llamar por WhatsApp a la gente porque ustedes tienen pésima recepción. Nunca tienen señal. De verdad hagan algo!! Pésimo servicio
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Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel terrible intentar tener contacto con ustedes! En *111 cortan la llamada!
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Israel Salazar Rosas (@israelp_23) reportó desde Torre Esmeralda, México@Profeco ponle un ching@da3o a @Telcel llevo 3 días con un pésimo servicio!! Pero cobrando chido, no? Hasta me quitaron GB
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Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, México@latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?
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NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡
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Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@PumasMX @Telcel Ya ni hacer corajes, dan vergüenza. Desde que se trajo a Puente se sabía el fracaso, otro torneo a la basura. Somos los clientes de casi todos los equipos y si a ustedes no les importa, mejor ya ni ver los partidos!!
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El-mex-tuber (@ozzysolano) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@Telcel a ver explicame porque tus vendedores te venden un plan a extranjeros y despues en tus oficinas dicen que no se debió de haber vendido tal plan, ¿Quién capacita o que departamento hace este tipo de logística? @carlosslim sabe de esto?
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erick (@inaroww62) reportó@bloodyyspecter El ****** reno telcel JAJAJAJAJAJAJAJA
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Os Ob (@oscobregon) reportó@mumez1908 @Telcel Ya somos dos y de nada sirve quejarse, la única solución que te dan es cambie le numero, una cagada @Telcel
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AzaliaFdz @Telcel @AzaliaFdz Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados, estamos trabajando para restablecer tu servicio en el menor tiempo posible. Edgar P.
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Maximiliano (@Maximiliano_TJ) reportó@ServicioTelcel Hola, me pueden proporcionar un link donde pueda comprar un paquete para el extranjero? La app de Mi Telcel me marca error al querer comprar uno
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Paul Carrillo Montoy (@paulcm2805) reportóTío @carlosslim soy usuario de Telcel, tengo mi línea desde hace como 15 años con ustedes, pero tiene semanas que falla la señal en Ecatepec estado de México, he hecho varios reportes vía telefónica y no corrigen el servicio, por ello me atrevo a molestarlo por este medio, sls
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El Pirata de los Retweets (@MrFahrenheit_V) reportó@ragdeesmtz @Telcel Te diría que Bait porque está más barato pero tiene peor cobertura y tarda en cargar los datos para cualquier cosa.
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Eating Shampoo (@_Raven019) reportóPutisima madre @MovistarMX, como me quieres cobrar la tarifa mensual si el **** número está hasta portado a telcel
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Racknarok (@racknarok1) reportó@CondeFabregat @Telcel Las lineas pagadas con o sin servicio las van a seguir cobrando así que mejor vayan a cancelar si no quieren estar haciendo corejes por un servicio que no estan recibiendo.
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Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó🔴 | HACKERS ACCEDEN A PLATAFORMA OFICIAL DE TELCEL Y MODIFICA LAS CONTRASEÑAS DE SUS USUARIOS Un grupo de ciberdelincuentes accedió al sitio de Localización Empresarial Telcel y modificó las credenciales de acceso. Esta plataforma es un servicio de rastreo satelital que contratan grandes empresas y dependencias gubernamentales para monitorear en tiempo real, mediante GPS, a empleados, vehí***** de valores y unidades de reparto. Los atacantes amenazaron con filtrar la información obtenida durante la intrusión y mostraron evidencia de que efectivamente lograron acceder al servicio. El caso cobra relevancia en el contexto del registro masivo de telefonía celular, considerando que empresas como @Telcel serán las responsables de resguardar los datos de millones de usuarios. Si ya está comprobado que las compañías telefónicas son vulnerables a este tipo de incidentes, ¿qué impedirá que, tarde o temprano, se filtre el padrón que cada una de ellas almacene?
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josé morales. (@jose_moralest) reportó@Telcel hola, tengo un problema. Espero ustedes puedan ayudarme porque al parecer @soynumx no pueden