Estado del servicio de Telcel en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 12 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

• 
  Mandrake (@MandrakeJL1978) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @AtencionProfeco que puedo hacer telcel ofrece un servicio de rescatel plus pero a la hora de hacer uso de el no cumple llevo casi 5 horas esperando el servicio de grúa que ellos prometieron y desafortunadamente sigo aquí de hecho policía de la cdmx pide que me retire que hago

• 
  Monica (@Monica16089910) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel @Broly84163586 Mentirosos, te llega a tu hogar y te mandan mal las cosas y no se hacen responsables, no engañen a la gente.

• 
  Oscar Moreno (@CarinMoreno) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel quiero saber si ya se puede renovar un plan con el nuevo Samsung Galaxy S23 Ultra?

• 
  shanty  (@shanty2701) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel no funciona mi internet, no salen los mensajes , y me costó mucho trabajo poder realizar una llamada 😠

• 
  Valeria Segura (@ValSegura) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?

• 
  Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó hace 14 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.

• 
  Artveva (@artveva) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TelcelEmpresas cuando vas a reparar la app de mi Telcel? No soy el único caso por lo que veo, o no revisan los comentarios en el Playstore?

• 
  Israel Zamora (@Lears17) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Odio a #Telcel esta fallando muchísimo el Internet 😡 @Telcel ayuda

• 
  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @CarolinaCaDna @Telcel Telcel me obligo a contratar un plan básicamente.

• 
  Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????

• 
  alejandra mp (@ampoletti) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

• 
  Enrique (@Enriccomtz1) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔

• 
  brandon (@BwandonNight) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  *** como chinga Telcel con miles d llamadas al día- no, no quiero renovar contrato prrrrrooos ni tampoco tu equipo de Motorola (sin ofender jeje)

• 
  Armando Vargas (@duarte_armando) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.

• 
  A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

• 
  Nancy Ramone (@guayabazos) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

• 
  Alex Triomphant (@Alexfante_) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  En efecto Telcel ya anda fallando en zona norte cdmx

• 
  Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.

• 
  Víctor Ramirez (@RafaelRamGlez) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Lalogf7 @Telcel Pues siempre he te ido iPhone 📲 pero o sea ayer, tenía 3GB y en 4 horas se acabaron estando en el depa con wifi. 😤😖

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Canciller (@MrCanciller) reportó hace 5 minutos

  @Telcel No sé da abasto para atender demanda de trámites para registro de línea Espera de horas Y ya es inminente Aquí estamos porque aunque tenemos plan hace 30 años "Hay un error en el registro CURP.." Lo cual no es culpa del cliente Hay que perder un día de trámites

• 
  Terror (@tania_tutzyrock) reportó hace 6 minutos

  Que dolor de huevos es cancelar mi plan con Telcel

• 
  🇲🇽Nïïl Velasco🇲🇽 (@NiilDrummerMX) reportó hace 6 minutos

  Estoy hasta la **** madre de sus fallas de #telmex y #telcel ****** lentitud de sus líneas de navegación pero para cobrar chingones puntuales y todavía hasta más le suben ptm que perro coraje

• 
  Benito Lara Villagrana (@BenitoVillagra) reportó hace 12 minutos

  Contraté un gps para mi vehí**** con @Telcel y no tiene ni 1 año, en un carro nuevo y ya no funciona. Lo peor: la empresa @ZeekMiAuto dice que el problema es mi coche. Y ni Telcel, ni Zeek me dan solución. Ahora quieren que pague penalizaron por cancelar su servicio fallido.

• 
  Lerins (@lerinssj) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel no tengo señal desde hace horas!!!

• 
  Yeyetzi Loyo (@veroloyo25) reportó hace 16 minutos

  @status_is_down Si, y también está fallando Telcel

• 
  Jorge velez peza (@evelezpeza) reportó hace 17 minutos

  @Telcel que mal que compró un paquete de internet de 4 horas y ya van casi 30 minutos y solo dicen que mi paquete está en proceso…. Como porque uno compraría un paquete así si no fuera urgente…

• 
  Juan Carlos Rached (@Rached75) reportó hace 19 minutos

  No importa día ni hora en la que acudas a una sucursal @Telcel hay 16 cajas de atención pero 4 personas atendiendo pésimo servicio @ServicioTelcel

• 
  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 19 minutos

  @geen_doo @Telcel @geen_doo Hola, geen_doo. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales.

• 
  🌸 (@LUCKYFLXWER) reportó hace 22 minutos

  @Telcel acabo de contratar un plan empresarial. Es posible cambiar alguna de las redes sociales ilimitadas por waze?