Estado del servicio de Movistar México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tonalá, Guadalajara, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 15 días
Tonalá	Internet	hace 28 días
Guadalajara	Teléfono	hace 28 días
Zapopan	Internet	hace 28 días
Guadalajara	Teléfono	hace 30 días
Zapopan	Corte Total	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex

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  MARIONI PERIZ (@MARIONIPERIZ) reportó hace 7 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @MovistarMX @inakialvarez @AdolfoPonce2 No te lo aconsejo Iñaki, yo lo contraté la señal fue pésima tanto en llamadas como con el internet, por 37 días de servicio me cobraron 2 meses de renta completos, aunque me habían dicho cuando lo contraté que no lo iban a hacer. Aguas

• 
  Alfredo Rodriguez (@AlfredoWells) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @IFT_MX me me ayudan con una solicitud de liberación de compañía ya que @MovistarMX no tiene buen soporte y me envían códigos errores de liberación

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  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX No pues gracias!! Necesitaba que me dieran permiso!! El problema no es el cambio, sino el #fraude que ustedes son #fraudemovistarmx

• 
  Julián Miranda (@JulyNmM) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX Envié un mensaje privado! Espero me puedan dar respuesta…

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  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX Ya lo hice, tengo dos días buscando una respuesta con ustedes y nada, afortunadamente grabe la llamada que me hicieron ustedes para engañarme y la enviare a @COFETEL_MXy a @Profeco

• 
  Eduardo RPG (@eduardorpg) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Más me merezco por probar empresas piteras. Día 1 de servicio Movistar: 1er sucursal, sin luz solo su local, segunda sucursal, no tienen técnico y no pueden darme un servicio, 3er sucursal, cierra 1 hora antes que las demás. @MovistarMX

• 
  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX algunos de sus planes de prepago incluye Spotify? Lo que pasa es que por desgracia Virgin Mobile no tiene el servicio de mensajería corta y no puedo usar mi app bancaria

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  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX Robaron mi número de teléfono, si sus promociones y servicio fueran buenos no necesitarían hacer fraude @Profeco @COFETEL_MX

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  Emmanuel Aldana (@GeekerDev) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX Gracias el problema si fue resuelto

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  Ricardo Garcia (@ri_kar_do_88) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Profeco @MiMovistarMX ya llevo días en los que no recibo la señal 4g, reinicio el cel, coloco modo avion y nada, necesito que me apoyen con este problema, ni la red 3g me aparece

• 
  José Ceja (@MANUELPCEJA) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX oye desde el día lunes realice el pago y haya hoy no me dan solución. En su sistema no se acredita dicen.

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  Elijah (V) (@Elijah_Haglund) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX Ya funciona su app y los datos pero las recargas no estan apareciendo!

• 
  Anahi Flores Jay R. (@Anahi_by) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @MovistarMX yo no sé para qué dan un folio y la sucursal para recoger un equipo y renovar un plan, si no lo tienen y quieren que ande buscando en todas sus sucursales.

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  @Raquel (@RaquelFlores16) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @MovistarMX porqué en lugar de estar molestando para buscar clientes con infinidad de llamadas, no mejoras tu servicio. Ya les dije que NO gracias y siguen hostigando. ¡Enfadosos! @Profeco

• 
  Luis Antonio Méndez (@lams_007) reportó hace 46 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @OscarWarrior2 @Telcel @ATTMx @MovistarMX @MovistarMX si plan ilimitado por $399 está muy bien

• 
  Mr. P. (@mientemepinokio) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ¿Se cayó la red de @MovistarMX ?

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  Lizette Mota (@elimotta) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX necesito una respuesta

• 
  Pavel (@Pavansson) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Wow @MovistarMX cada día te superas más como el servicio a cliente más pitero del mundo. Primero me asignas una suscripción que no pedí, ni autoricé y segundo tu agente de servicio a cliente me cancela el chat sin resolverme.

• 
  Che Luis (@LuisUrueta57) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  A días de cambiarme a @Telcel ya estoy arrepentido, me hubiera quedado en @MovistarMX , que mal, me dicen si ta puedo cambiarme ?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Osalrara (El Cosa Rara EN CASA) (@osalrara) reportó hace 2 minutos

  Ya cancele mi Plan con @MovistarMX, ya nada mas falta que @Telcel mejore sus planes prepago y listo! No puede ser que movistar ofrezca casi todas las redes sociales ilimitadas.

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  Miranda War (@Mirandawar) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX estoy harta de ustedes, no me ofrecen nada por tantas fallas y cobros extras sin explicaciones. Me está fallando la red ahorita.

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  𝕺𝖑𝖊𝖐 𝕸𝖔𝖗𝖉𝖗𝖊𝖉 💋 (@mordredolek) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Estos pendejos te meten el buzón de voz sin avisarte cobrandolo, aun después de cancelarlo varias veces peor como friegan con querer llamar a casa rato para que vincule ilegalmente tus datos, me kga.

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  Adam Pierson (@ManyCamarena) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX oye soy tu burla o que, tus "asesores" solo me dejan en línea que porquería es tu "servicio". Encima de que me roban metiéndome suscripciones alo que les da su jodida gana, no es la primera vez.

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 7 minutos

  @ryo_hermoso @HuGer_IH Si @MovistarMX me suspende la línea NO LES PAGARÉ AUNQUE TENGA PLAN. DE POR SI CASI NUNCA TENGO SERVICIO 😡

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  Gabo Lomelí (@gabolomeli) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Movistar haciéndolo de nuevo, me piden que los contacte, me responden, les explico el problema y me dejan en visto. Reitero lo dicho, no contraten con ellos los servicios de travel @MovistarMX a ver si algún día me atienden de verdad.

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  miltonG (@1000Ton_g) reportó hace 11 minutos

  No sé qué es más lento. El servicio del @MetroCDMX o el servicio de datos de @MovistarMX 😒😒😒😒😒

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  M Lags (@yesilag) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Que triste que hayan quitado la opción de personalización elige+, de recargar de forma continua he decidido mejor no recargar ya que no tienen venta de paquetes prepago y no pienso cambiarme a un plan

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  Mario González (@MJGGONZALEZ24) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX me está extorsionando para registrar mi teléfono. Aún cuando no se ha llegado el tiempo límite me quitaron el servicio. @Profeco esto es un delito.

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  David Uribe (@DaveDaybeat) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX tu equipo de telemarketing realiza supuestas "llamadas de servicio" para reconocer y regalar Gb de navegación sin embargo te llega el cobro @Profeco ayuda con estos señores, pues en atención a clientes dicen que no pueden hacer nada, que pague lo "contratado"