Estado del servicio de Movistar México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Las Pintitas, Tonalá, y Hacienda Santa Fe.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 11 minutos
Guadalajara	Teléfono	hace 3 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 10 días
Zapopan	Corte Total	hace 11 días
Zapopan	Internet	hace 11 días
Guadalajara	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MiMovistarMX neta que mal servicio al cliente por redes sociales si siguen sin ayudarme por un cobro que me hicieron sin mi consentimiento que ya hablé con mi banco @BancoAzteca para que se solucione y me regresen mi dinero que me cobraron que nunca compre nada con ustedes

• 
  José Ceja (@MANUELPCEJA) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @atapia976 @MovistarMX @MiMovistarMX También a ti!!!! A mí me dieron de baja un depósito que les demostré si lo realice.

• 
  Lizette Mota (@elimotta) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX necesito una respuesta

• 
  MARIONI PERIZ (@MARIONIPERIZ) reportó hace 14 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx Ni se te ocurra meterte a Movistar iñaky es la peor de todas, nunca hay señal

• 
  Alfredo Rodriguez (@AlfredoWells) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @IFT_MX me me ayudan con una solicitud de liberación de compañía ya que @MovistarMX no tiene buen soporte y me envían códigos errores de liberación

• 
  Fixtecno (@FixtecnoGdl) reportó hace 17 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @MovistarMX muchas gracias, en estos mas de 10 años tuve alegrías, corajes y mucho mas, pero si llego el momento de ya no quedarme sin señal...

• 
  Presidente Trom (@bettungdl) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @_pammtz Yo quise comprar un celular en @MovistarMX de sus “promociones” y en los centros de atención me lo negaron y por teléfono también porque era renovación no contratación y en @ATTMx no pude renovar y comprar el #iphone11 porque tampoco tenían :( son de lo peor #apestan

• 
  jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Neta que pienso regresar con @ServicioTelcel porque @MovistarMX es muy mal servicio aunq ninguna compañía telefónica de México no sirve para nada

• 
  Dany Bourne (@danybourne) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX Me vendieron un servicio de Internet que no tenía la cobertura y su CAC chapalita lleva 8 días sin gerente y sin claves para ingresar a su sistema Llevo 10 días intentando recuperar mi dinero y no saben ni cómo y no tienen con qué #MovistarChafa @MovistarMX

• 
  Ricardo Garcia (@ri_kar_do_88) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Profeco @MiMovistarMX ya llevo días en los que no recibo la señal 4g, reinicio el cel, coloco modo avion y nada, necesito que me apoyen con este problema, ni la red 3g me aparece

• 
  @Raquel (@RaquelFlores16) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @MovistarMX porqué en lugar de estar molestando para buscar clientes con infinidad de llamadas, no mejoras tu servicio. Ya les dije que NO gracias y siguen hostigando. ¡Enfadosos! @Profeco

• 
  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX ilegalmente y sin mi autorización me dejo sin servicio #fraude #robo @ATTMx @ATTMxAyuda @quejascofetel @AtencionProfeco

• 
  Eduardo RPG (@eduardorpg) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Más me merezco por probar empresas piteras. Día 1 de servicio Movistar: 1er sucursal, sin luz solo su local, segunda sucursal, no tienen técnico y no pueden darme un servicio, 3er sucursal, cierra 1 hora antes que las demás. @MovistarMX

• 
  Julián Miranda (@JulyNmM) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX Sigo sin una solución, desde el día 15 de Enero que realice mi renovación vía telefónica y nada que me dan una respuesta en donde se encuentre mi equipo. Ya tuve que pagar la primera factura con cargo del nuevo equipo y nada que me resuelven. iré a #PROFECO a denunciar.

• 
  Anahi Flores Jay R. (@Anahi_by) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @MovistarMX yo no sé para qué dan un folio y la sucursal para recoger un equipo y renovar un plan, si no lo tienen y quieren que ande buscando en todas sus sucursales.

• 
  Mr. P. (@mientemepinokio) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ¿Se cayó la red de @MovistarMX ?

• 
  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX Ya lo hice, tengo dos días buscando una respuesta con ustedes y nada, afortunadamente grabe la llamada que me hicieron ustedes para engañarme y la enviare a @COFETEL_MXy a @Profeco

• 
  Pavel (@Pavansson) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Wow @MovistarMX cada día te superas más como el servicio a cliente más pitero del mundo. Primero me asignas una suscripción que no pedí, ni autoricé y segundo tu agente de servicio a cliente me cancela el chat sin resolverme.

• 
  Che Luis (@LuisUrueta57) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  A días de cambiarme a @Telcel ya estoy arrepentido, me hubiera quedado en @MovistarMX , que mal, me dicen si ta puedo cambiarme ?

• 
  Candice CarrazCo (@CANCARCAS) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MiMovistarMX tengo que hacer llamadas y no tengo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Medina (@elkelonio) reportó hace 19 segundos

  @MovistarMX Dame un número atención para dar de baja mi línea con ustedes ,, 20 de estar con ustedes y por esta ****** 💩 se acabó @IFT_MX @lopezobrador_

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  Ray Zte ❤️🖤 (@ZteRay) reportó hace 55 segundos

  @MovistarMX Déjenme ver si entiendo: les llamo para decirles que mi servicio de Internet no funciona y me mandan un link para atenderme por Whatsapp? Acaso son imbéciles?

• 
  Eichi (@eichi787) reportó hace 2 minutos

  @JulietDelrio @Telcel Lo mismo hizo conmigo @MovistarMX sin razón alguna me llegó un mensaje de que ya estaba vinculado y al pedir ayuda en sus centros de contacto, el apoyo fue nulo

• 
  El klip (@EduGlassRepair) reportó hace 5 minutos

  @karlitros__mex @MovistarMX Llevo semanas sin servicio

• 
  ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX llámame a tu centro de atención para dar de baja todos los mensajes push de tu basura de publicidad no me interesa y me dicen que lo dé de alta en el repep yo no quiero bloquear mi teléfono con otra publicidad solamente quiero quitar la tuya qué puedo hacer

• 
  Ángel (@ange19bar) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Ya lo mande, espero respuesta.

• 
  Adolfo Ruiz (@adolforuizh) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX @cesarwifi Es pésima su plataforma en Tlajomulco está fallando mucho !!! Que está pasando con su cobertura está peor que antes...

• 
  Cuahutémoc Cardenas. (@CuahutemocCards) reportó hace 11 minutos

  @Profeco necesito ayuda ya que contraté el servicio de @MovistarMX y no me da internet, estoy intentando cancelar el servicio y me dice que tengo que pagar una factura que no existe ni siquiera en su propia aplicación

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  SAJIDH V (@SAJIDHCV) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX me explican cómo recién estoy en trámite para migrar con ustedes y ya me estan llegando mensajes de estafa a nombre de Movistar? No he terminado el proceso y ya se filtraron mis datos @Profeco

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  DANIEL S.{VIEJO SARCASTICO BURLON}👨🏻‍💻🍁 (@daniel54582163) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Les EXIJO DE MANERA INMEDIATA que desvinculen mi línea que vincularon sin MI AUTORIZACIÓN y la cancelación de mi línea por abusivos. Les espera DEMANDA @MovistarMX