Estado del servicio de Movistar México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tonalá, Guadalajara, Zapopan, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Tonalá	Internet	hace 8 días
Guadalajara	Teléfono	hace 8 días
Zapopan	Internet	hace 8 días
Guadalajara	Teléfono	hace 10 días
Zapopan	Corte Total	hace 10 días
Tlaquepaque	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  Elijah (V) (@Elijah_Haglund) reportó hace 3 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX Ya funciona su app y los datos pero las recargas no estan apareciendo!

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 14 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @agomezpalacio @MovistarMX La migración fue para empeorar, la señal es débil y la velocidad LTE es muy lenta

• 
  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX Ya lo hice, tengo dos días buscando una respuesta con ustedes y nada, afortunadamente grabe la llamada que me hicieron ustedes para engañarme y la enviare a @COFETEL_MXy a @Profeco

• 
  Eduardo RPG (@eduardorpg) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Más me merezco por probar empresas piteras. Día 1 de servicio Movistar: 1er sucursal, sin luz solo su local, segunda sucursal, no tienen técnico y no pueden darme un servicio, 3er sucursal, cierra 1 hora antes que las demás. @MovistarMX

• 
  Fixtecno (@FixtecnoGdl) reportó hace 20 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @MovistarMX muchas gracias, en estos mas de 10 años tuve alegrías, corajes y mucho mas, pero si llego el momento de ya no quedarme sin señal...

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  @Raquel (@RaquelFlores16) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @MovistarMX porqué en lugar de estar molestando para buscar clientes con infinidad de llamadas, no mejoras tu servicio. Ya les dije que NO gracias y siguen hostigando. ¡Enfadosos! @Profeco

• 
  Che Luis (@LuisUrueta57) reportó hace 25 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  A días de cambiarme a @Telcel ya estoy arrepentido, me hubiera quedado en @MovistarMX , que mal, me dicen si ta puedo cambiarme ?

• 
  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX No pues gracias!! Necesitaba que me dieran permiso!! El problema no es el cambio, sino el #fraude que ustedes son #fraudemovistarmx

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  PinshiPelón™ 🏳️‍🌈 (@ElPinshiPelon) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX en CAC Plaza del Sol ejecutivo me negó la portabilidad, el solo hace portabilidad si vas a contratar plan, portabilidades piojas el no hace 💅🏼

• 
  Ramiro Besosa (@ramirobes) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX pésimo servicio en la linea de atención a clientes

• 
  Julián Miranda (@JulyNmM) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX Envié un mensaje privado! Espero me puedan dar respuesta…

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  Alfredo Rodriguez (@AlfredoWells) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @IFT_MX me me ayudan con una solicitud de liberación de compañía ya que @MovistarMX no tiene buen soporte y me envían códigos errores de liberación

• 
  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX algunos de sus planes de prepago incluye Spotify? Lo que pasa es que por desgracia Virgin Mobile no tiene el servicio de mensajería corta y no puedo usar mi app bancaria

• 
  Luis Antonio Méndez (@lams_007) reportó hace 47 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @OscarWarrior2 @Telcel @ATTMx @MovistarMX @MovistarMX si plan ilimitado por $399 está muy bien

• 
  PaulinoPartida Actor (@yosoybatman) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @quejascofetel @MovistarMX siguen molestando por llamadas a mi celular. No deseo ningún servicio.

• 
  jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Neta que pienso regresar con @ServicioTelcel porque @MovistarMX es muy mal servicio aunq ninguna compañía telefónica de México no sirve para nada

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  Julián Miranda (@JulyNmM) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX Sigo sin una solución, desde el día 15 de Enero que realice mi renovación vía telefónica y nada que me dan una respuesta en donde se encuentre mi equipo. Ya tuve que pagar la primera factura con cargo del nuevo equipo y nada que me resuelven. iré a #PROFECO a denunciar.

• 
  Jamosham Sporco Mata (@jamosham_) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX Si me van a atender o de plano nada, hace una hora de esto y nada, ya les envié DM hace una hora y aún nada,me urge se restablezca mi línea 😡

• 
  Richard (@RichardK_87) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX acabo de pagar ayer el plan y los datos no sirven. Sus líneas de atención son una basura. Por favor solicito ayuda.

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  RichardJHO (@RichardJuse) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX saben algo sobre su servicio que está caído desde las 8 am

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX quiero cambiar mi plan de pospago, puedo cambiarlo en línea, en el *611 o necesariamente debo ir al CAC?

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  Tostada de chilaquiles (@TostadaChilaka) reportó hace 10 minutos

  @Brun_1899 @JaimeCCS @MovistarMX Les mandan auditorías, los acusan de traición a la patria, les expropian, les quitan concesiones, etc. estamos en una autocracia donde todos los poderes están al servicio del ejecutivo. Ningún poder externo podrá detener esta ******.

• 
  Alejandro Silva (@silvabrambila) reportó hace 12 minutos

  @AtencionProfeco quiero hacer una queja del servicio de @MovistarMX que para presionar el registro de las líneas quita a ratos el servicio de internet y no atienden presionando con el registro. Esto además de molestias causa problemas a las personas en muchos ámbitos.

• 
  Vicko εjз (@asiazulpoquito) reportó hace 14 minutos

  Necesito el ******** eSIM sin salir de mi casa y @MovistarMX es una porquería.

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  contador (@cpedgar) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Como funciona la injustificable política de uso justo con la que bajan la velocidad de navegación, a los cuantos minutos de uso para saber a qué atenerse

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  Micro Versos (@MicroVersosMX) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Me estás cobrando en la factura, comisión por pago tardío, mi fecha límite de pago es mañana, en tu app, no hay forma de obtener asesoría, puedes ayudarme o es directamente con @Profeco ?

• 
  Coco Rocha (@CocoRochat) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Ni siquiera puedo decir que el servicio al cliente es una porquería porque es inexistente

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  Tony González (@tonygonrod) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Hola amigos. Oye uno de tus asesores telefónicos me dijo que no puede solucionar mi problema con su servicio. Que mejor cancele... ¿Es neta? Si no para ya no pagar el servicio. Que se cancele solo no? Que les parece? @Profeco

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  Miguel (@Elmickeyromero) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX han pasado más de 12 horas desde que realicé mi pago y sigo sin servicio. @Profeco ¿Se puede hacer algo?

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  Necastroso (@RayoXalapeno23) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Desde las 2 pm no tengo señal 😡😡