Estado del servicio de Movistar México en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Pablo Serrano (@PSerrano_) reportó hace 31 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX **** Movistar 1 hora sin servicio vayan y chinguen a su madre, ¿quien me va pagar esa hora de trabajo? 😠

• 
  Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX El bot no me ayuda, podrías apoyarme por otro medio porfa

• 
  Paty Fragoso (@PatyFragoso4) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Qué onda con los teléfonos @MovistarMX @TelcelEmpresas se cambiaron los horarios de los celulares y ya no hay cambio de horario; no les avisaron o qué pasa?

• 
  #elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?

• 
  J. EDUARDO ZAVALA (@EDUARDOMEXICO) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Cómo doy de baja el buzón?

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Y @MovistarMX jamás me solucionó nada, sigo esperando

• 
  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar

• 
  RaPC (@Rafelpulidoc) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX que pésima señal tienen en CDMX 😠

• 
  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez

• 
  leobardo aguirre (@leoaguirre234) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX estoy parque Delta me llamaron para mi renovación llevo una hora y no me dicen nada solo que va a tardar el gerente no me da repuesta pésimo servicio de ustedes y su personal ya perdí tiempo y lo único que me puso decir es que regrese que el no puede hacer nada

• 
  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

• 
  ugo alejandro montes (@alexander_1191) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame que me cambie de compañia contigo y cuando porfin lo hago sales con tus puterias y tu red no sirve #Nopinchesmames me ubiera quedado en telcel

• 
  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ayudaizzi @izzi_mx muy buena su propuesta de #IzziMóvil, claro que aún no está al 100% en todo México, bueno, ni @MovistarMX @MiMovistarMX que si cobran más por un servicio malo. Espero que @MiMovistarMX haga algo que beneficie a sus usuarios y no solo a la empre$a.

• 
  Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Alguien más está sin absolutamente nada de señal de @MovistarMX ??? Completamente incomunicado! Que pasó ahí?

• 
  Benjamin Vargas F. (@BenjaminVargasF) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX en verdad que mala experiencia tanto en sus centro de atención como en línea después de explicar el problema x más de una hora, cambian de personal pierden el chat de conversación y te vuelven a preguntar lo mismo y al final no hay solución

• 
  Alberto (@Marrioal1) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX otra vez robando y quitándome el servicio? Y sus ejecutivos ineptos que no ayudan en nada. Devuélveme el servicio que ya pagué! @Profeco

• 
  Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Profeco @IFT_MX tengo todo el día que la línea que porte con @MovistarMX funcione y no me hacen caso donde puedo interponer mi queja pertinente con esta pésima compañía que no te resuelven nada

• 
  Allison (@Allis_1006) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola quiero poner un reclamo por fraude por una portabilidad ofrecida por uds @MovistarMX

• 
  Docho (@docho23) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX Primero llame para levantar reporte por no poder llamar (reinicie o modo avión 30s) Sigo sin poder llamar Marco atn clientes y no entra la llamada. Me urge hacer llamadas

• 
  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX hola, quiero cancelar una línea pero en sucursal dicen que debo hacerlo por teléfono y ahí dicen que por WhatsApp y en WA me dicen que tengo que registrarla porque si no pierdo la línea ¿? Lo que quiero es cancelarla, ya no se usa la línea. Ayuda x favor.

• 
  Carlos Sánchez (@CarlosS22108206) reportó hace 2 minutos

  Que pedo con tu ****** internet @Telcel ? Lleva más de tres meses que está de la chingada la señal, se supone que estoy contigo porque eres el que mejor agarra apesar de tus ******* trakalas, para ese caso me pasó a @MovistarMX wee

• 
  RAUL HERNANDEZ (@hdezvr) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX me estas limitando a resolver un problema de mi servicio en la línea por no tener la vínculación en este momento... no es correcto! para la vínculación hay tiempo aún y mi servicio ahora esta límitado

• 
  Jorge Rugerio (@NoSooyFamosoMx) reportó hace 4 minutos

  Tengo plan con @MovistarMx y me surgió una duda: Si mucha gente decidimos no registrar nuestra línea con datos biométricos y nos suspenden el servicio… ¿realmente las telefonías están preparadas para perder clientes de plan por esto? 🤔 #mexico #noalregistrodelcelular #curp

• 
  Jon (@Jonatha11636181) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco Tengo un problema con @MovistarMX En el mes de febrero contraté un plan con ellos pero el precio de las facturas no es el acordado en mi plan

• 
  León Felipe Sánchez (@lion05) reportó hace 11 minutos

  @profeco no hay manera de que @MovistarMX te atienda en sus centros de servicio. Acudes para cambio de plan y te piden marcar al *611. Marcas y no hay una opción para cambiar plan ni hablar con un humano. Porquería de servicio al cliente

• 
  orlando (@interorlando) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Mi línea ha fallado toda la semana, me abrieron un supuesto reporte y lo cerraron. El servicio y la atención son una porquería

• 
  Alberto (@herzdark) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Hola, he intentado comunicarme con soporte, sin embargo no he tenido éxito. Sucede que no tengo datos de navegación, cuento con plan mensual el cual me otorga 24GB de datos de navegación y sólo he usado 14GB y aún no acaba el periodo. Cabe mencionar que ya he reiniciado cel y APN

• 
  Papa Bien - Red Nacional Anti-chairos. (@PapaBien25) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX @MxRamonrs Da una respuesta genérica a un asunto genérico, no sirve que pidas más datos de los usuarios.

• 
  Un Tal Vader (@UnTalJedi) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX El día de hoy recibí una llamada de uno de sus Agentes para ofrecer potabilidad. Sin embargo durante mi negativa hubo insultos de manera grave por parte de su agente de ventas. Esto genera una desconfianza terrible hacia @MovistarMX y probablemente presente una denuncia formal