Estado del servicio de Movistar México en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Benito Juarez, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

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  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

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  البيرتو Alberto (@TritonSpeed) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX que pasa con tu red de datos???? Tengo una hora sin servicio y ti plataforma de atención a clientes NO FUNCIONA!!!!

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  Guillermo Medina (@medinag00) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX ayuda... Tiene 24 hrs que hice mi recarga y no se refleja! En sus servicios digitales no me logran resolver!

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  Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Pues contestan cuando quieren... o se hacen pendejos @MovistarMX TODOS LOS DÍAS VOY A TWITTEAR ****** DE USTEDES POR FALSE ADVERTISING. Cuando contraté implícitamente pregunté y me confirmaron: “si, el PDI+ tiene 20 GB libres.” EXIJO SOLUCIÓN Y CORRECCIÓN. 🤬

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  leobardo aguirre (@leoaguirre234) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX estoy parque Delta me llamaron para mi renovación llevo una hora y no me dicen nada solo que va a tardar el gerente no me da repuesta pésimo servicio de ustedes y su personal ya perdí tiempo y lo único que me puso decir es que regrese que el no puede hacer nada

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  infiierno (@infiierno80) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Gisell_conG @MovistarMX Sí, aunque ya a estas alturas no sabes que es peor

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  Salvador M. López R. (@salvadormaciste) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Adios a @baitmxoficial tu cambio de oferta comercial y tu política de uso justo uso a 500 kb me llevan a @MovistarMX fuimos felices pero cambiaste para mal...

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  Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.

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  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

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  Alejandra Martinez (@Alejand10683865) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX porquería de servicio al cliente por teléfono y en redes!

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  RaPC (@Rafelpulidoc) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX que pésima señal tienen en CDMX 😠

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  Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.

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  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

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  Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

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  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX @samsungmobilemx Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

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  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

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  Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

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  Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX pregunto donde puedo ver cuando se termina mi plan la renovación y compra del aparato fue en línea? Gracias

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Search Forever (@ZikmaSearch) reportó hace 53 segundos

  @MovistarMX @Profeco Tiene varias horas que no tengo servicio de internet celular, desde la región de ciudad Mendoza, Veracruz, hasta Córdoba, Veracruz. Su apoyo por favor para reportar y restaurar el servicio por el qué pago puntualmente.

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  Paola Tolsá (@tolsa_pt) reportó hace 1 minuto

  Me cambié a @MovistarMX por sus promociones pero sus perros datos ya me tienen harta nunca carga nada. Ilimitados disque pero a qué **** costo.

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  Superyorch (@super_yorch) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Pues se tardaron más en abrir el folio de atención donde supuestamente iban a solucionar mi problema, que en cerrarlo. Y el problema continua. No les importa el servicio en lo absoluto!

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  NESFÂRȘIT (@NESFRIT1) reportó hace 13 minutos

  @PorMiMexico71 @Telcel y @MovistarMX vayan y chinguen a su madre no voy a registrar mis datos, si quieren cancelar mi linea, los demandare por robo o despojo ya que yo pague por esa linea y pago el servicio de la misma.

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  _elhueso.trc (@KimSeon72) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX ya prendi y apague mi celular y aun no tengo señal pense que era la zona pero sigo sin señal

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  Imartineze03 (@Imartineze031) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX ayuda se está callendo la señal no tengo datos @Profeco

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  Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Ya lo hice. Me dejan en visto. Este tipo de respuestas automáticas no me ayudan. Favor de darme una solución o un correo a donde pueda enviar mis documentos para completar el trámite

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  Cako Goytia 🛼🪸🧜🏼‍♀️ (@goytia_cako) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Hola. Movistar, prácticamente una hora en espera de atención mediante el WhatsApp. No es funcional este método de atención al cliente, es increíble que los usuarios no tengamos una manera más eficaz para ser atendidos. Les solicito pronta atención.

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  HANS Von Mordor (@HANS_ITO) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX regresen el plan #Elige+ ¿Por qué lo quitaron?

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  Ariel Tierno (@TiernoAriel) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Estoy esperando a que me vinculen esta.. por que mi numero pura verg..