Estado del servicio de Movistar México en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 11 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• 
  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

• 
  Streets On Focus 📷 📱 (@Street_On_Focus) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Ya llegó la señal

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  Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer

• 
  Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• 
  David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Y además de todo para terminar ña joya de servicio, el ejecutivo se la pasa tragando en la atención. Salgo del centro de atención y con los demás clientes sigue tragando. Que les pasa @MovistarMX

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  Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

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  infiierno (@infiierno80) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Gisell_conG @MovistarMX Sí, aunque ya a estas alturas no sabes que es peor

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  Alejandro Conde (@Alejand32058031) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Esto es atención no la mierda que nos da @MovistarMX @MovistarPlus por cualquiera de sus medios sus CAC #apestan hacen #fraude con Portabilidades alguien que trabaja para ellos cambia de nombre las líneas

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 35 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

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  Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

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  Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

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  pelancha (@123xnadie) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠

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  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

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  دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

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  Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Pues contestan cuando quieren... o se hacen pendejos @MovistarMX TODOS LOS DÍAS VOY A TWITTEAR ****** DE USTEDES POR FALSE ADVERTISING. Cuando contraté implícitamente pregunté y me confirmaron: “si, el PDI+ tiene 20 GB libres.” EXIJO SOLUCIÓN Y CORRECCIÓN. 🤬

• 
  Roberto Cañas (@RCanasP) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX ¿Les está fallando la app o que pasa??, No se puede ni abrir

• 
  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 1 hora desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

• 
  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 1 hora desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Madarck2k (@madararck2k) reportó hace 5 minutos

  @calmarub @MovistarMX Tengo el mismo problema con Movistar de repente se va la señal completamente

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  Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX necesito por favor hablar con un ejecutivo o un ser humano para una aclaración de mi factura q no puedo ver en sus grabaciones en el *611, supuestamente debo $10 y q está suspendido mi servicio, ME URGE POR FAVOR!!! @MovistarMX

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  Agnela Guevara (@agnela_1705) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX por que no tengo internet que esta pasando con su línea si tengo saldo pero desde las 2 de la tarde no funciona el internet

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  Una persona cualquiera (@Buscadordecosas) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Mi plan es GigaMove 4 Control, en la factura de junio que recibí, tengo un incremento de 13.99 en los "Servicios del periodo". Todo el año he pagado $195 y ahora me están cobrando $208.99. ¿Porqueme están cobrando ese extra?

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  oscar castellanos (@werocastellanos) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX 2 dias sin poder conectarme en EE.UU. pero bien que tengo que pagar mi plan, vdd?!?!?!

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  Uriel Anaya (@el_uri_el) reportó hace 12 minutos

  @Profeco @MovistarMX está poniendo trabas para la cancelación del plan de renta que tengo con ellos. Quiero abrir una queja porque me parecen prácticas desleales que buscan desmotivar la cancelación.

• 
  RivaldorGG (@Rivalz_YT) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX no funciona los datos moviles hay algun problema ?

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  •Victor Bravo™♥☺ (@BraLoVic) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Que Pésimo Servicio En Atención Al Cliente Por Medio De WhatsApp, El Asesor Ni Siquiera Me Ha Respondido Y Ya Va Para Media Hora De Atención 😡😡😡😡 Me Urge Saber Algo De Mi Línea Telefónica

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  Cesar (@CaesarsMH) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX hola! Aproximadamente desde medio día he tenido intermitencia en mis datos, se van, vuelven y supuestamente estoy con LTE, sin embargo al intentar navegar dice que no hay conexión a internet. ¿Hay algún problema con la red?

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  Guadalupe (@Guadalu00564506) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Acabo de adquirir un celular en un centro de atención a clientes Movistar hace 15 días pero se está calentando. Acudí al Centro de Atención a Clientes Movistar y me dicen que ya no cuentan con Soporte Técnico y tengo qué contactar directamente al proveedor. Es ésto así?. Tengo