Estado del servicio de Movistar México en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

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  infiierno (@infiierno80) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Gisell_conG @MovistarMX Se les fué la señal 🥺🥲

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  jhonny twain (@yuugatwain) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX @Profeco Resulta ke van reportes ke emito y me dan folios para seguimiento y sigo sin señal... Ahora ya ni en la kalle tengo señal... Necesitamos soluciones señores... Los kargo y kobros a facturas se hacen en tiempo y forma PARA UN SERVICIO TAN MEDIOCRE..???

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  Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.

• 
  Leopoldo Germán (@leopoldogerman) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Pedí una consulta a su buzón y me contestan que no puedo hacer mal uso del servicio, me pueden enseñar a preguntarles? @Profeco

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  Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Se está yendo mucho la señal no tengo paquete ni nada solo pago 100 pesos cada 21 días antes era bueno y ahora se va la señal seguido

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  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

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  Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @sirhcle @MovistarMX Justo entre a Twitter a buscar respuesta a esos mensajes misteriosos de algo que tengo cero conocimiento. Le agradezco su twitt para quitarme la duda de ¿Qué ****** es esto?

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  María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona

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  #elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?

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  Alberto (@Marrioal1) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Harto de su pésimo servicio @MovistarMX - Recargas que no ponen - Redes ilimitadas que NO son ILIMITADAS - Pésima cobertura - Personal nefasto; todos tienen información diferente, te cuelgan el teléfono o te dejan esperando horas en chat @Unefon @virginmobilemx ¿qué ofrecen?

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  Jesus Becerra (@chuchomx85) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX #apesta Quiero reportar un número robado y nadie es capaz de darme solución

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  Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX la red de datos móviles está muy muy lenta. No sé resuelve reiniciando el dispositivo. No sé resuelve cambiando la dirección de entrada en ajustes del teléfono. Nadie me atiende. No hay humanos. Puro bot telefónico y bot WhatsApp. Me ayudan? Cambio de compañía?

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MiMovistarMX Así como que se destaquen por la calidad....lo dudo mucho, en sus cat son muy irrespetuosos, solo están "echando relajo" sus ejecutivos jóvenes. Tia duda te mandan a hablar por teléfono y ellos te mandan al cat. Así que calidad de servicio no es cierto. Cercania quizás!

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  البيرتو Alberto (@TritonSpeed) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX que pasa con tu red de datos???? Tengo una hora sin servicio y ti plataforma de atención a clientes NO FUNCIONA!!!!

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Lo que más me gusta de @MovistarMX es que desde un inicko sabes lo que vas a pagar , ni un pésimo más ni un pésimo menos.

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MiMovistarMX Y las ofertas comerciales son engañosas, cómo la de su plan ilimitado que solo es a un precio por los primeros 12 meses y después te duplican el costo por los otros 12 restantes.... Y para "apapachar" a sus usuarios viejos, nos niegan las renovaciones o nos dan el equipo muy caro

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  Rogelio Toro Cruces (@RogelioToroC) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  ❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad

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  LAURAHERSHEY CORTINA (@lauracortina) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Urge me llamen no es posible q me hayan hecho un cargo sin oferta y encima su página diga q ya me entregaron mi teléfono es 5537547041

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  leobardo aguirre (@leoaguirre234) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX estoy parque Delta me llamaron para mi renovación llevo una hora y no me dicen nada solo que va a tardar el gerente no me da repuesta pésimo servicio de ustedes y su personal ya perdí tiempo y lo único que me puso decir es que regrese que el no puede hacer nada

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝗗𝗲𝗻𝗶𝗰𝗲 (@DeniceHerreraG) reportó hace 53 segundos

  @MovistarMX Llevo varios mensajes solicitando apoyo para cambiar mi plan y no me responden

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  Enrique Tortolero (@etortole) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @profeco Hoy me entero que aunque tengo una tarjeta de crédito domiciliada Movistar quiere cobrarme una fianza por usar su servicio, les pedí entonces cancelar mi servicio y me quieren cobrar la fianza igual que no aplica para este periodo sino a partir del siguiente

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  El Arzobistruck | Emilio Alejo Solis (@alejo_solis) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Recién hice el cambio de compañía, acabé de pagarte un teléfono y me lo acabas de bloquear. Creo que sería chido que me ayudes a desbloquear.

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  Soy Charly 🦖 PG (@charly17) reportó hace 9 minutos

  @ymadie_ @MovistarMX Ni en donde tienen cobertura. Hoy tenía apenas una rayita de señal en una zona donde juran tener 5G

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  Ivan HR  (@IvanHreyes) reportó hace 13 minutos

  @sainz18 @IoriJericho @MovistarMX No creo, cuando se queden sin servicio van a andar corriendo y ni van a poder por qué van a saturar los servidores

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  Jesus (@JC99G22) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Vemos el ‘Aquí estamos’, pero tras la venta de Telefónica, ¿qué sigue para los usuarios en México? ¿Habrá cambios en planes, precios o servicio? Sería bueno tener claridad sobre esta nueva etapa y cómo impactará a los clientes actuales.

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  Gigi (@vanillehazel) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX tengo un plan donde me hicieron el cargo de un equipo por casi 22 meses, dicho equipo jamás lo pedí y obviamente jamás lo recibí, me puse en contacto con Uds y supuestamente me realizarán la devolución pero hoy tengo un cargo por liquidación de terminal, es enserio?

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  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX pues ayer me refirieron a un chatnpor whatsapp para ver lo del problema de la falta de datos y me dijeron que apagara el celular y lo prendiera para que se pegara a la tirre de señal yo todos los.dias qué vengo a trabajar reinicio el celular y sigue la falta de señal

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX sin datos en el zapote del valle municipio de Tlajomulco de Zúñiga Jalisco cero datos y la señal cuando hay 1 barra de señal maximo