¿Está Movistar México con problemas o cortes en El Pozo, El Marqués, Estado de Querétaro?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pozo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pozo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (27%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de El Pozo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pozo y lugares cercanos:

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• M A R I E L A (@Mariela_Longino) reportó hace 14 minutos desde Apapátaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX necesito más recepción de señal, no estoy logrando el #HomeOffice ya contraté más megas pero no así 😢 #DiaUno

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

• Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Continuo esperando respuesta y sigo sin servicio con un costo más alto

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• El Pekeño Damián 💫 (@Anghellboy_) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @MovistarMX Su servicio está de la chingada!! No pueden ni hacer una simple portabilidad!! 🙄🙄

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @MovistarMX pésimo servicio de su 'full conecction' (Internet en casa), NADA RECOMENDABLE, no brindan soporte técnico, sólo para venderlo atienden de inmediato, solicito a @ift revisión de esta compañía en su 'servicio'

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @MovistarMX es una burla eso de sus tokens cuando se termina el full Internet, no funciona como debería!!

• 🇲🇽DAxelHR 💛💙 (@axelronaldo9) reportó hace 14 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Hey @MovistarMX no tengo señal desde hace una hora... Que pasá??

• C++ (@herchristhopher) reportó hace 15 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Entro a twitter y sólo leo quejas y quejas del Internet de @TELMEXSoluciona @infinitum que bueno que tengo Internet de @MovistarMX es lento pero casi no falla

• Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @MovistarMX al parecer no quieren resolver inconvenientes y pésimo servicio que tienen, @IFT_MX alegando que se comunican y no es verdad. @MovistarMX no respeta y responde a clientes

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 20 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• 🦉 (@GrettelGarcia) reportó hace 22 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @MovistarMX Que pesimo servicio tienen sus asesores que falta de profesionalismo, que grosera su asistente Telefónica Itzel Robledo, puede que no sea su nombre pero que mala atención