Estado del servicio de Movistar México en Celaya, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya, y Juventino Rosas.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 14 días
Juventino Rosas	Internet	hace 20 días
Juventino Rosas	Teléfono	hace 20 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días
Celaya	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Celaya, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

• 
  🇲🇽Octavio Moreno Luna 🇲🇽 (@OCMOLU1984) reportó hace 5 segundos desde Apaseo el Grande, Guanajuato

  Que compañía de telefonía celular es mejor Yo soy @ATTMx ya llevo más de dos años y medio con el plan de 200 pesos. Ahora que cambios existe en @Telcel @MovistarMX

• 
  Виктор (@Viykctor) reportó hace 4 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MovistarMX @Profeco @IFT_MX Quiero escuchar @SpotifyMexico y no puedo, quiero buscar algo en @googlemexico y me marca que no tengo conexión a internet, quiero ver algo en @YouTubeEspanol y me marca sin conexión. Es un desastre @IFT_MX @Profeco

• 
  Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Ya levanté mi folio en @IFT_MX por el pésimo servicio de @MovistarMX. Me acabo de cambiar de compañía en portabilidad, y ya me están robando $100 pesos de saldo que pagué en su propia plataforma y con comprobante electrónico.

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer sólo quedó en palabras, NO SOLUCIONAN NADA! No nada más traten de vender, también den soporte a quien ya adquirió su pésimo servicio.

• 
  Виктор (@Viykctor) reportó hace 23 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @Ethan_Gath_ @MovistarMX @MiMovistarMX @PesimaAtencion @Profeco @IFT_MX Que crees que daba buen servicio, pero a partir del buen fin nos empezó a restringir los datos, corrí de @ServicioTelcel @TelcelEmpresas porque ellos desaparecían los datos, un día tenías datos al siguiente ya no. @IFT_MX @Profeco

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX nada recomendable su servicio de Internet en casa (full) , no dan servicio técnico, sólo para vender atienden de inmediato, @IFT_MX solicité inconformidad

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX es una burla eso de sus tokens cuando se termina el full Internet, no funciona como debería!!

• 
  Abraham (@linux_ska) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MiMovistarMX tengo un problema con mi teléfono , me apoyan

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer no quieren resolver inconvenientes y pésimo servicio que tienen, @IFT_MX alegando que se comunican y no es verdad. @MovistarMX no respeta y responde a clientes

• 
  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 44 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MiMovistarMX estoy prepago y no tengo ningún servicio , el internet pésimo y desde el día 14 de abril que recargue $100.00 resulta que mi módulo ya expiró, además tengo 3 días contactandolos y me mandan por un tubo, llevo 12 años con ustedes jamas habían sido tan ineficientes

• 
  Виктор (@Viykctor) reportó hace 57 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MiMovistarMX @MovistarMX Si ya me dijeron que su sistema dice que sí tengo datos ya con eso se van a safar de mi problema, pero en mis equipos no tengo datos, así ya tengo 30 días y no han hecho absolutamente nada. @IFT_MX @Profeco

• 
  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 57 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MovistarMX demandó hablar con un asesor que no me deje colgado 3 días por mensaje de texto o que almenos me den seguimiento de por qué no tengo servicio o de plano me reembolsen mi dinero @MiMovistarMX @Profeco

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX pésimo servicio de su 'full conecction' (Internet en casa), NADA RECOMENDABLE, no brindan soporte técnico, sólo para venderlo atienden de inmediato, solicito a @ift revisión de esta compañía en su 'servicio'

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jesús Flores Esparza 🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Ya les mandé mensaje vean el historial de nuestra conversación según me dijeron que en 24hrs me iban a buscar para aver si hubo solución

• 
  Crist Juarez (@christjuarez) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Hace 3 semanas pase el peor momento de los 2 años de servicio con ustedes, aún sigo evaluando si seguiré con ustedes o de plano me voy a @ATTMx que si bien resulta más caro, dudo que exista algo tan pésimo como su servicio de soporte técnico

• 
  reegan kav (@ReeganKav) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX hice una recarga de 100 el día 1 de noviembre, la recarga supuestamente en la app decía vigencia de 21 días, se venció el día 8 de noviembre! Pésimo servicio, trato de comunicarme a sus numero y nadie contesta, asco de servicio!!! Es mucho mejor @Telcel help me!

• 
  Laura Mendoza (@LaurixMendoza) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo le pueden pedir a @MovistarMX a ver si les funciona el roaming correctamente? Tienen DM!

• 
  Rogelio Torres (@humanaftrall) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Los he intentado contactar por todos los canales posibles, definitivamente mi peor error renovar online con ustedes, ni el centro de atención, *611 o vía mail me pueden dar una respuesta de mi renovación.

• 
  FRANK MELÉNDEZ .'. (@contactofrank) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Un mes solicitando a Movistar que resuelva lo lento del servicio en mi línea y nada hasta el momento. Nunca resolvieron en concreto; mi línea se vio afectada desde el 7 de septiembre 2021. Muchos años con Movistar, pero ya comienzan a bajar su calidad de servicio.

• 
  Mauricio de la Garza®️  (@Mauriciodelaga1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Ayuden a mi amigo @vpruelas el tiene problemas

• 
  Murasaki (@Morroeste) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX oigan, compre un chip prepago disque con 100 de saldo para probar su línea y ver si me cambio y nunca se pudo activar :(

• 
  Bobsito (@BobsitoAgain) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Hola. El que se queja es el viejito de @vpruelas y es que tiene razón. No lo atienden y por sus comorbilidades es urgente que tenga el servicio. No se pasen dv

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX Ayer asisti a renovar mi plan y recibi un pesimo servicio, al grado que decline renovar el equipo 😡