Estado del servicio de Movistar México en Celaya, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya, y Juventino Rosas.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 15 días
Juventino Rosas	Internet	hace 20 días
Juventino Rosas	Teléfono	hace 21 días
Celaya	Internet	hace 28 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días
Celaya	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Celaya, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

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  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 8 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MovistarMX demandó hablar con un asesor que no me deje colgado 3 días por mensaje de texto o que almenos me den seguimiento de por qué no tengo servicio o de plano me reembolsen mi dinero @MiMovistarMX @Profeco

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  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 15 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MiMovistarMX estoy prepago y no tengo ningún servicio , el internet pésimo y desde el día 14 de abril que recargue $100.00 resulta que mi módulo ya expiró, además tengo 3 días contactandolos y me mandan por un tubo, llevo 12 años con ustedes jamas habían sido tan ineficientes

• 
  Abraham (@linux_ska) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MiMovistarMX tengo un problema con mi teléfono , me apoyan

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 38 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @Ethan_Gath_ @MovistarMX @MiMovistarMX @PesimaAtencion @Profeco @IFT_MX Que crees que daba buen servicio, pero a partir del buen fin nos empezó a restringir los datos, corrí de @ServicioTelcel @TelcelEmpresas porque ellos desaparecían los datos, un día tenías datos al siguiente ya no. @IFT_MX @Profeco

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX es una burla eso de sus tokens cuando se termina el full Internet, no funciona como debería!!

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 46 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MovistarMX @Profeco @IFT_MX Quiero escuchar @SpotifyMexico y no puedo, quiero buscar algo en @googlemexico y me marca que no tengo conexión a internet, quiero ver algo en @YouTubeEspanol y me marca sin conexión. Es un desastre @IFT_MX @Profeco

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  🇲🇽Octavio Moreno Luna 🇲🇽 (@OCMOLU1984) reportó hace 56 minutos desde Apaseo el Grande, Guanajuato

  Que compañía de telefonía celular es mejor Yo soy @ATTMx ya llevo más de dos años y medio con el plan de 200 pesos. Ahora que cambios existe en @Telcel @MovistarMX

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer sólo quedó en palabras, NO SOLUCIONAN NADA! No nada más traten de vender, también den soporte a quien ya adquirió su pésimo servicio.

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 59 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MiMovistarMX @MovistarMX Si ya me dijeron que su sistema dice que sí tengo datos ya con eso se van a safar de mi problema, pero en mis equipos no tengo datos, así ya tengo 30 días y no han hecho absolutamente nada. @IFT_MX @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dann Alvarez (@03_m4rd4) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Hola Marisol G., ya te he dado respuesta vía DM, quedo pendiente de tu contacto.

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  Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 13 minutos

  @sandrink yo estoy en @MovistarMX en plan con equipo y no tengo broncas. Igual en diciembre termina mi plan, yo creo que me quedo con ellos.

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  Levania 👻🎃 CaseìShirota 🧙🏻‍♀️☠️🧛🏻‍♀️ (@LEVANIA) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX va pa dos meses que su señal nomás no jala en el @MetroCDMX (líneas 1 y 7) cada que entro me quedo sin señal, línea 3 sin problema. Podrían hacer algo? Mínimo una revisadita? 🙄

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  Dann Alvarez (@03_m4rd4) reportó hace 16 minutos

  ... ya hasta le llegó la factura. Ahora tiene que comenzar a pagar un servicio que NO aceptó y que, lo peor, ni siquiera le asignaron porque su línea sigue bajo modalidad pre-pago. ¿Cómo lo solucionamos? @MovistarMX rastrea los audios y confirma lo expuesto. @Profeco @CondusefMX

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  Alejandro Espinoza (@the_mutanto) reportó hace 18 minutos

  @ivilledab @MovistarMX Es una ****** Movistar. La peor atención a clientes 👎🏽

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  Jesus R Abreu (@JAbreunplugged) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Les copio el número de folio. 20220817121029724510 necesito solución

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  Gerardo (@Gerriboisp) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Necesito ayuda :::::

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  DIANA GONZALEZ (@anaiddayan) reportó hace 18 minutos

  @Assurant @MovistarMX mi cel se daño lo reporte el día 28/07/22 Entrego en FEDEX la guía llega el 9/08/22 m piden 5a7 días hábiles secumplen dia 18/08/22 📞 y siguen sin saber q tiene mi cel ya es 23/ago/22 y me piden 24 /48 horas mas para saber q pasa de DE VERDAD Q MAL SERVICIO

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  Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX asqueroso servicio!! Otra vez sin datos móviles e internet

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  Naomi 🍒 (@NaomiCabada) reportó hace 27 minutos

  @mjramon23 @Profeco @MovistarMX En la misma situación estoy yo, ya por mensaje me dijeron otra excusa de que es por la zona cuando sí tengo señal y solo no puedo usar mis megas. Yo te recomiendo que te cambies de compañía porque nada más no resuelven.