Estado del servicio de Movistar México en Celaya, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya, y Juventino Rosas.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 28 días
Celaya	Internet	hace 28 días
Juventino Rosas	Internet	hace 28 días
Celaya	Internet	hace 28 días
Celaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Celaya, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

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  Abraham (@linux_ska) reportó hace 26 segundos desde Celaya, Guanajuato

  @MiMovistarMX tengo un problema con mi teléfono , me apoyan

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  🇲🇽Octavio Moreno Luna 🇲🇽 (@OCMOLU1984) reportó hace 15 minutos desde Apaseo el Grande, Guanajuato

  Que compañía de telefonía celular es mejor Yo soy @ATTMx ya llevo más de dos años y medio con el plan de 200 pesos. Ahora que cambios existe en @Telcel @MovistarMX

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 18 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MovistarMX @Profeco @IFT_MX Quiero escuchar @SpotifyMexico y no puedo, quiero buscar algo en @googlemexico y me marca que no tengo conexión a internet, quiero ver algo en @YouTubeEspanol y me marca sin conexión. Es un desastre @IFT_MX @Profeco

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer no quieren resolver inconvenientes y pésimo servicio que tienen, @IFT_MX alegando que se comunican y no es verdad. @MovistarMX no respeta y responde a clientes

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  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 28 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MiMovistarMX estoy prepago y no tengo ningún servicio , el internet pésimo y desde el día 14 de abril que recargue $100.00 resulta que mi módulo ya expiró, además tengo 3 días contactandolos y me mandan por un tubo, llevo 12 años con ustedes jamas habían sido tan ineficientes

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 28 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @Ethan_Gath_ @MovistarMX @MiMovistarMX @PesimaAtencion @Profeco @IFT_MX Que crees que daba buen servicio, pero a partir del buen fin nos empezó a restringir los datos, corrí de @ServicioTelcel @TelcelEmpresas porque ellos desaparecían los datos, un día tenías datos al siguiente ya no. @IFT_MX @Profeco

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer sólo quedó en palabras, NO SOLUCIONAN NADA! No nada más traten de vender, también den soporte a quien ya adquirió su pésimo servicio.

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  Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Ya levanté mi folio en @IFT_MX por el pésimo servicio de @MovistarMX. Me acabo de cambiar de compañía en portabilidad, y ya me están robando $100 pesos de saldo que pagué en su propia plataforma y con comprobante electrónico.

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 30 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MiMovistarMX @MovistarMX Si ya me dijeron que su sistema dice que sí tengo datos ya con eso se van a safar de mi problema, pero en mis equipos no tengo datos, así ya tengo 30 días y no han hecho absolutamente nada. @IFT_MX @Profeco

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX es una burla eso de sus tokens cuando se termina el full Internet, no funciona como debería!!

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX nada recomendable su servicio de Internet en casa (full) , no dan servicio técnico, sólo para vender atienden de inmediato, @IFT_MX solicité inconformidad

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX pésimo servicio de su 'full conecction' (Internet en casa), NADA RECOMENDABLE, no brindan soporte técnico, sólo para venderlo atienden de inmediato, solicito a @ift revisión de esta compañía en su 'servicio'

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  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 60 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MovistarMX demandó hablar con un asesor que no me deje colgado 3 días por mensaje de texto o que almenos me den seguimiento de por qué no tengo servicio o de plano me reembolsen mi dinero @MiMovistarMX @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martin Enrique García Ruiz (@MartinE730220) reportó hace 6 minutos

  @VIX ... Y ¡PUM! se activo sin problema, no se me ha caído y aparte tengo una velocidad de internet de 150mbps. Experttos dicen que debes de tener una velocidad promedio de 40mbps para una conexión estable... Incluso mi plan ilimitado de @MovistarMX, han Sido estables para ello...

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  Mariela (@monnjr) reportó hace 9 minutos

  Chinga tu madre, @MovistarMX por tu chistosada de vincular mi línea por tus calzones, ahora me cancelas mi plan. Malditos.

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  Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX @COFETEL_MX Desafortunadamente toda cancelación la tienes que hacer vía telefónica, según los empleados de las diferentes sucursales que tienen en mi ciudad. Creo que al tener varias lineas contratadas con Movistar, el trato debería ser diferente, lo cual no es así. Su ayuda por favor!!

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  TASHI DUNCAN 🖤 (@ferbossbitch) reportó hace 12 minutos

  Si tienen la oportunidad de cambiarse a @MovistarMx no lo hagan está muy dlv el servicio Llevo 3 meses sin servicio y ahora está peor xq no puedo acceder a mis cuentas bancarias no puedo pagar con Apple Pay y contestar llamadas por WhatsApp tampoco

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  Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX @COFETEL_MX Buenas tardes. Tengo problemas con mi linea telefónica. Se me está cargando por segundo mes consecutivo el cargo de una linea adicional que yo nunca solicité. Los canales que me dan para yo realizar la cancelación no me dan respuesta. Por llamada me dejan esperando.

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  Mal Necesario (@MalNecesario8) reportó hace 15 minutos

  @alev_aran @VigiaCiudadano7 @MovistarMX Jajaja demándalos!!! No mms!!! Y qué vas a demandar? 1 millón de dólares?? Jajaja piensan que tienen el control y no tienen idea que esa información ya la tienen y también tienen derecho a saber a quien le facturan y mucho más derecho a no darte el servicio si ellos no quieren!

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  Master of tides-117 (@Eltiomaster117) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Pura madre sirvió tu bot de servicio al cliente Movistar, me obligaron a registrar mi línea, se chingaron mis recargas y nadie me da razón de porque y el plan que quise contratar para ahorrarme el tener que estar haciendo recargas a cada rato tampoco está valiendo brga

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  Eichi (@eichi787) reportó hace 21 minutos

  @JulietDelrio @Telcel Lo mismo hizo conmigo @MovistarMX sin razón alguna me llegó un mensaje de que ya estaba vinculado y al pedir ayuda en sus centros de contacto, el apoyo fue nulo

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  Juancho (@hernandez_107p) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX contraté el Plan Pro 32 con 2 beneficios que no han sido activados: YouTube sin costo por 12 meses (sigue consumiendo datos) y YouTube Premium por 3 meses (no aparece). Solicito solución inmediata o cancelación sin penalización por publicidad engañosa.

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  Eduardo (@eduardocruz2945) reportó hace 34 minutos

  No tengo señal desde el dia de ayer @MovistarMX @TelefonicaMX que pasa ?