Estado del servicio de Movistar México en Zumpango, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tonanitla, Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tecámac, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Tonanitla	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 3 días
Tonanitla	Corte Total	hace 4 días
Cuautitlán	Internet	hace 5 días
Coacalco	Corte Total	hace 13 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Zumpango, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

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  Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX no tengo señal para llamadas, ni servicio de datos, me urge recibir una llamada, que podemos hacer ?

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, México

  @MovistarMX Mi tita (qepd) decía que lo peor que podía pasarte en la vida era que "te pobreteen" No se por que tengo la sensación de que el parlamento europeo nos están pobreteando ahorita

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  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

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  Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 14 minutos desde Tultepec, México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

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  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @edrdvc @arthurbxp @MovistarMX Yo también tengo el Mate 20 Pro y no puedo tener VoLTE, aunque llevo 15 años con ellos no tengo bronca alguna con su servicio.

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  Rider on the storm (@Harlero) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @MiMovistarMX desde el mes de diciembre pasado no tengo servicio de internet en casa porque no tenian cobertura en esta zona y no me pudieron hacer cambio de domicilio, di de baja mi servicio y ahora me estan cobrando casi $500... mi número era el: 5525469124

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

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  Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán, México

  @MovistarMX El día de ayer se intento restablecer y te proporcione todos los datos y no se logro la mejora en la señal ni se me proporciono número de reporte Su apoyo !

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  anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

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  oscar fernandez muño (@Lord_Panshinji) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @MiMovistarMX me están llegando mensajes de que pague y al checar la app me marcaba que aun no se registro el pago, lo tengo en pago en automático con tarjeta y al revisar en la tarjeta ya aparece el cobro desde hace días

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 28 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

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  🇲🇽DAxelHR 💛💙 (@axelronaldo9) reportó hace 33 minutos desde Zumpango, México

  Hey @MovistarMX no tengo señal desde hace una hora... Que pasá??

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  Vic Weapons (@vic_weapons) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, México

  Se supone que debería contar con una velocidad de 12 MBPS y solo cuento con 400 KBPS, que es lo que está pasando @MovistarMX @TelefonicaMX #movistar #Profeco #ift @IFT_MX y es intermitente mi servicio se levanto reporte hace 72 hrs y aún no me lo han resuelto. #EnCuarentena

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México

  @Erik070196 @henrrysamohe @UnefonTeEscucha @xcesarmaya @israelcardenaso @MovistarMX La página y la app funcionan bien, el problema es cuando no tienes saldo y quieres recargar, no tiene lógica, no puedes recargar porque no tienes saldo y no tienes saldo porque no puedes recargar. Esa si es una estupidez de parte de Unefon.

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  Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 45 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX no tenemos señal varios usuarios en esta zona del estado de mexico, me intentaron ayudar pero no me dieron número de reporte. Por favor su apoyo @brendush_ka

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 47 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

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  Sebastian Rueda (@rueda2408) reportó hace 48 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX @Movistar pésimo servicio estoy tratando de comunicarme con un asesor y no puedo!!! Hice una recarga y se contrató un plan que no autorice @Profeco

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  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

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  Paty C. (@titita073) reportó hace 60 minutos desde La Cofradía, México

  @MovistarMX llevo mas de 5 horas sin servicio, existe alguna situacion en especial

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge ✡︎ (@RealJorgeLunaR) reportó hace 8 minutos

  Adiós adiós por fin @MovistarMX 🔥🙌🏻 Los de @TelefonicaMX nunca entendieron el mercado mexicano. Mas internet sin mejor cobertura/velocidad nunca fue la opción

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  Tony González (@tonygonrod) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Hola amigos. Oye uno de tus asesores telefónicos me dijo que no puede solucionar mi problema con su servicio. Que mejor cancele... ¿Es neta? Si no para ya no pagar el servicio. Que se cancele solo no? Que les parece? @Profeco

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  El Equipo de Radamel 💙🐯 (@juandiegomart14) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX sigo con cobros indebidos tras cancelar plan (folios 2601300020062271 y 2601300020062282). Ya escalado a PROFECO. Urge solución.

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  Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX . Intentando por décima vez solo para que hagan efectivo el cambio de mi factura de Público en General a mi persona. Ya les compartí todos los documentos requisitados y llevan 18 horas sin contestar en WhatsApp, por línea telefónica no me quieren resolver. Ayuda

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  Micro Versos (@MicroVersosMX) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Tengo un problema con mi factura, me están cobrando penalización por pago tardío, cuando mi fecha límite de pago es mañana, en su app no hay forma de obtener asesoría. Puedes ayudarme o es con @Profeco directamente?

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 26 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco Folio 709180, lleva más de 15 días sin que se me proporcione una respuesta clara. hasta el momento he sido ignorado y sigo recibiendo un pésimo servicio de @MovistarMX, lo cual resulta inaceptable. Solicito una pronta respuesta y solución a mi caso.

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  Alberto (@alberto_saldana) reportó hace 27 minutos

  Oigan @MovistarMX está horrible la atención en sus CAC, llegamos por una esim en prepago y básicamente el agente nos dijo que no, que si no es plan no. 👎🏽

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  Jj Jose (@JjJose76265471) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX Les trato de contactar por WhatsApp, por Callcenter y no hay respuesta satisfactoria

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  Serch (@serch2502) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX el día de hoy me quedé sin red de datos y apenas mi corte fue el día 16 de abril

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  jaazmin Goddina (@JGoddina8539) reportó hace 31 minutos

  @pacotch_mx @Movistar @MovistarMX Ni siquiera puedo cambiarme de compañía porque no sirve la red para que me den mi nip