¿Está Movistar México con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (35%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace un mes
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 4 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

• Gus Mendieta (@gusshmen) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nunca había tenido problemas con @MovistarMX y resulta que hoy me llego un mensaje diciéndome que había subido mi renta!! Lo suben y hay lugares donde ni señal tengo #bullshit

• Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• Humberto López M (@Hulome) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Bueno pues @MovistarMX no para de chingar, nunca les di mis datos y no paran de hablar, ahora hasta con promociones de saldo para mi línea y ni usuario de su servicio soy, como puedo denunciar @COFETEL_MX @quejascofetel @Profeco

• El Stanky ® (@Stanzcy) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Carl1tosValle @MovistarMX Uuuuhhhhh no pos muchos y esos seran pocos, mas rapido mete tu queja en profeco y veras que por arte de magia si se ponen a hacer su chamba

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

• Ricardo Enriquez (@Ricardo_BEBG) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX llevo tres días tratan de ver quién me resuelve la inconsistencia de la línea, les pago y no me dan servicio

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio

• Mar (@_marcstt) reportó hace 7 minutos

  Hola @MovistarMX quiero renovar mi plan pero no me deja en línea me pueden llamar?

• andi..♥ (@djaneddy) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX No me sirve de nada sus líneas, más de 30 minutos tratando de cancelar o al menos recibir el equipo que me están contando y nadie puede resolver. Su correo de Logistica soluciones, no responde y en línea me refieren a ellos. Solo se avientan responsabilidades

• anciano lemus (@anciano_lemus) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Hi jos de la Vrg pu to servicio de internet no sirve. Chin guen a su ma dre

• El Brandon! (@_brandoncabrera) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX ayuda

• Raul (@raulvinos) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Neta YA PÓNGANSE A CHAMBEAR... Su internet TODO el día ha estado DEL ASCO!!! Ya ni tener el paquete ilimitado te asegura tener servicio... Pero para cobrar AHI SI QUE SON MAS PUNTUALES que Pedro Picapiedras al salir de la cantera

• Pm (@m63259183) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX habra un numero de atención a clientes para que puedan resolver el problema con la red? , llevo todo el dia con su mensajería y solo me hacen perder el tiempo

• Josefina (@odaliscaroquera) reportó hace 25 minutos

  No hay señal o que Suede hice una recarga Sos.....🤔🤔🤔🤔🤔 @MovistarMX

• Angel Hernández (@AngelHe70192307) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio de los ejecutivos de Movistar de soriana san Lorenzo en la colonia los Angeles de la alcaldía Iztapalapa trato discriminatorio por segunda vez de sus ejecutivos. Soy una persona con discapacidad.

• Daniel Herrera (@daherrerah) reportó hace 31 minutos desde Cruz Chica, Estado de Tamaulipas

  Pesima atencion de @MovistarMX @Profeco no me regresan mi dinero desde hace mas de un mes y no me dan respuesta