¿Está Movistar México con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (35%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 26 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

• Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

• Humberto López M (@Hulome) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• Ricardo Enriquez (@Ricardo_BEBG) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX llevo tres días tratan de ver quién me resuelve la inconsistencia de la línea, les pago y no me dan servicio

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Bueno pues @MovistarMX no para de chingar, nunca les di mis datos y no paran de hablar, ahora hasta con promociones de saldo para mi línea y ni usuario de su servicio soy, como puedo denunciar @COFETEL_MX @quejascofetel @Profeco

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• El Stanky ® (@Stanzcy) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Carl1tosValle @MovistarMX Uuuuhhhhh no pos muchos y esos seran pocos, mas rapido mete tu queja en profeco y veras que por arte de magia si se ponen a hacer su chamba

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• Gus Mendieta (@gusshmen) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nunca había tenido problemas con @MovistarMX y resulta que hoy me llego un mensaje diciéndome que había subido mi renta!! Lo suben y hay lugares donde ni señal tengo #bullshit

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Constanza Hernández (@connihernandez) reportó hace 56 segundos

  @MovistarMX Mi molestia es que duré 2 horas para una respuesta tan simple, como que me toca asumir la pérdida de una recarga ya hecha y además, tener que hacer una nueva recarga mucho mayor para que mi teléfono acceda a TODAS LAS APLICACIONES DE INTERNET. Que mal servicio al cliente insisto.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 3 minutos

  @ALHAN_URIAS @Starmike_YT @MovistarMX Totalmente cierto, tengo un leeco y un Xiaomi Android 7.1 y no funciona, pero en los demás celulares sí. Aparentemente funciona bien en los Xiaomi con NOM

• Carlos Amin (@AminHamedd) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX @TelefonicaMX tengo casi 15 días con el servicio, ya me llego la factura y el p*nche servicio va de la mi3rda, Cúa to tengo q pagar entonces para que me den un mejor servicio?

• Maria (@Maria96866524) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Que pedo con su ****** servicio bloqueé por robo mi línea y equipo y resulta que aún no se bloquea mi equipo lo cheque en ift y no tiene ningún reporte no que ustedes lo bloquearon inútiles 😡🤬🤬🤬🤬

• Constanza Hernández (@connihernandez) reportó hace 5 minutos

  Es un IRRESPETO que en @MovistarMX se laven las manos cuando uno pone una queja; sólo diciendo a bueno, a bueno (sin escuchar el problema que tiene el cliente). FALTA DE SERVICIO Y MAL TRATO es lo único que se encuentra en su línea telefónica! MÁS RESPETO @MovistarMX por favor!

• Ricko (@Paya_Ricko) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Tengo fallas en mi internet hace unos días, por horas me quedo sin nada de servicio, pensé era por la lluvia pero hoy está soleado.

• Starmike (@Starmike_YT) reportó hace 13 minutos

  @ALHAN_URIAS @MovistarMX En cualquier caso seguiré probando, mi equipo de pruebas es un Redmi 9C, pero hasta el momento todo va como se espera. Aunque mi zona no tenga la mejor cobertura de Movistar, pero funciona. Ahora toca probar suerte con AT&T para ver si me habilitan VoLTE. Jajajaja...

• Jose (@JoseArceoficial) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX NO SE TOMAN LA MOLESTIA Y LA ATENCIÓN DE CONTESTAR, EN SU LUGAR PONEN QUE CONTE SU BOT QUE NO SIRVE PARA NADA!, PARA TODO CONTESTA LO MISMO. Y NO FUE INTERMITENCIAS, FUERON CORTES AL100% Y MUY PROLONGADOS!

• papá oso (@MomuRaul) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX no hay señal en ningún equipo con ustedes.

• EL Mr. HIDROKLIDO (@HOUSTONMATA7) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX No tengo internet, no hay señal en Aguascalientes