¿Está Movistar México con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (37%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 22 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 24 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 4 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 4 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 56 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

• Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Bueno pues @MovistarMX no para de chingar, nunca les di mis datos y no paran de hablar, ahora hasta con promociones de saldo para mi línea y ni usuario de su servicio soy, como puedo denunciar @COFETEL_MX @quejascofetel @Profeco

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• Ricardo Enriquez (@Ricardo_BEBG) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX llevo tres días tratan de ver quién me resuelve la inconsistencia de la línea, les pago y no me dan servicio

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando (@Luis_Armando_An) reportó hace 8 minutos

  Hola @MovistarMX pésimo servicio, cambié de equipo de celular pensando que era eso y no, sigue fallando tanto la red y los datos de Internet. Necesito utilizar mis datos para mi trabajo y no puedo.

• Mario Bautista Soto (@ghost_mario) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX tu red es un asco, me hicieron portabilidad sin mi autorizacion, alguien sabe cuanto tiempo debe pasar para cambiarme???

• Kanteran™ (@appleman) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX La falla es en Telcel, no contigo...

• Octavio Ramirez (@tavosukisho) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX aún no me resuelven lo de la garantía de mi equipo y por Whatsapp o su chat en la página solo me ignoran, necesito solución por favor @Profeco

• Aldo Ar (@aldokluivert) reportó hace 16 minutos desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo

  Menos mal dejaron a @MovistarMX como patrocinador, pero siguen malos con @ATTMx así nunca van a mejorar. Y menos si no convocan a @CH14_

• K (@kitynavg) reportó hace 18 minutos

  @Charlie_McNasty @MovistarMX Yo hace años probé Movistar, fue horrible! No tenían cobertura en muchos lados, así que volví a Telcel.

• Gdl fc (@JorHdzGri) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX ya pasó el buen fin y nomas no pudieron resolverme el problema que tengo para renovar, dicen que escalaron el problema,que iban a marcar y nomas no, señal de que lo mejor será acabar el contrato y no renovar

• miguel amaro (@maamaro454) reportó hace 24 minutos

  @movistarMX PESIMO SERVICIO EN CÓDIGO POSTAL 95690 UNA PORQUERÍA

• Jamosham Sporco Mata (@jamosham_) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MovistarMX necesito su ayuda, estoy teniendo falla con mi línea y la red de datos.

• Armando (@jimnz_armando) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX de que sirve que promocionen que te cambies a movistar si ni el equipo que quieres tienen