¿Está Movistar México con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 20 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

• ♚H (@VictoorHugooi) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX ME URGE LA ATENCIÓN DE UN EJECUTIVO, A QUE NÚMERO PUEDO LLAMAR. LLEVO MAS DE 15 DIAS CON EL SERVICIO PESIMO. ¡URGENTEEE!

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Continuo esperando respuesta y sigo sin servicio con un costo más alto

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

• Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @jhonatanAG2 @TelefonicaMX @MovistarMX Así es sin embargo el compartir los datos con 3ros no es ético que los espera con la información biométrica. #NoAlPadronDeCelulares #Mexico

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Armando Flores (@JorgeMixtli65) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Un servicio a clientes muy deficiente, para que me mandan un link para que conteste un robot,

• Édgar López Rendón 🇷🇺 (@edgarlopeznl) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX El inconveniente que tengo es que en #NuevoLaredo aúnno se apagan sus antenas y no puedo probar las antenas de ATT. Tengo problemas de baja velocidad en muchas zonas de la ciudad.

• Ragif Arafat (@nashcarmona) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX otra vez no tengo servicio de llamadas para estoy incomunicado

• Dorian (@dorian_guetta) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX 🤬 **** señal del asco con su Internet, no fuera uno que se atrasa un dia al pagar porque luego luego estan mamando para que uno pague

• Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 14 minutos

  @sandrink yo estoy en @MovistarMX en plan con equipo y no tengo broncas. Igual en diciembre termina mi plan, yo creo que me quedo con ellos.

• Édgar López Rendón 🇷🇺 (@edgarlopeznl) reportó hace 16 minutos

  @ArielXsl @Telefonia_MX @MovistarMX no lo sé, lo mismo me pregunto yo. Es una furia mes tras mes que debo de recargar y mepregunto, no debería cambiarme de operador? Pero entonces me pregunto ¿a cuál? Telcel cobra como si jesús diera el servicio, ATT no sirve y bueno, Movistar tampoco.

• Tacoo🧡🌮 (@RuthGaSa) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX tu app es una porquería y no sirve

• Jesus R Abreu (@JAbreunplugged) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Les copio el número de folio. 20220817121029724510 necesito solución

• Naomi 🍒 (@NaomiCabada) reportó hace 20 minutos

  @mjramon23 @Profeco @MovistarMX En la misma situación estoy yo, ya por mensaje me dijeron otra excusa de que es por la zona cuando sí tengo señal y solo no puedo usar mis megas. Yo te recomiendo que te cambies de compañía porque nada más no resuelven.

• Bobana (@mandalila) reportó hace 22 minutos

  Neta que odio un chingo a @MovistarMX NUNCA TENGO SEÑAL. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬