¿Está Movistar México con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (37%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (26%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 22 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 7 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 meses
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 8 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

• Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Continuo esperando respuesta y sigo sin servicio con un costo más alto

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

• Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus R Abreu (@JAbreunplugged) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Ustedes son unos estafadores, compré un equipo en la oficina del centro histórico de cdmx, al cuarto día mi equipo presentó una falla, lo llevé para servicio técnico el 15 de julio y hoy, 17 de agosto aun no me lo entregan. Pero la factura si llega puntual

• Maribel torres (@Maribelita2304) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX No me sirve de nada si solo me envían el enlace para dar de alta mi número para dejar de recibir llamadas, lo qe quiero es qe dejen de mandar mensajes al WhatsApp

• Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 10 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!

• Alexz Strong (@AlexzYoung) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Ya les respondí pero sigo sin respuesta

• Terita 🎀 (@dra_tessa) reportó hace 16 minutos

  Oye @MovistarMX deja de acosarme por teléfono, no quiero un equipo a meses!! Me llaman diario insistiendo, ya los reporté a @Profeco y cuando les reclamo me cuelgan. Voy tener que cambiar de compañía a ver si así me dejan en paz.

• Stian Nyström (@Stian_Nystrom) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX es un fraude, sus gb ya no duran nada y lo que se supone que es ilimitado en cuanto se te acaban los gb libres ya no te deja acceder, honestamente no sé que pasó ya que estaba bastante bien su servicio e incluso lo recomendé pero actualmente ya no vale la pena

• Jesus R Abreu (@JAbreunplugged) reportó hace 18 minutos

  @Profeco quiero denunciar a @MovistarMX por estafa. Compré un equipo en junio en sucursal del centro histórico cdmx, al 4to día el equipo presentó falla y lo entregué a servicio técnico el 15 de julio me dijeron que en 10 días hábiles me lo entregaban y estamos a más de 20 días

• Mickey GS (@GsMickey) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX que pésimo servicio tienen

• Alberto JV (@MelOsakoJV) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Antes en la zona donde vivo llegaba muy bien la señal , en mi casa tenía buena recepción, desde la pandemia se volvió una basura casi no llega la señal a mi casa.

• AuriAzul 🇲🇽 🌎 🏝️ 🗻 (@Robertspierr69) reportó hace 21 minutos

  Que carajo pasa con el servicio de @MovistarMX ??? No tengo señal no tengo internet? Que pasaaa???