¿Movistar México está fallando o caído? in Chalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xico, Chalco, Juchitepec, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Wi-fi	hace 14 días
Juchitepec	Teléfono	hace 1 mes
Tláhuac	Teléfono	hace 1 mes
La Paz	Corte Total	hace 5 meses
Milpa Alta	Teléfono	hace 5 meses
Ixtapaluca	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• 
  Juanito (@PAPAPOARREOLA) reportó hace 5 minutos desde Ixtapaluca, México

  @MovistarMX llevo horas sin servicio, a caso se cayó la red?

• 
  Marduk (@ElMarduk) reportó hace 6 minutos desde Ixtapaluca, México

  @MovistarMX Ni caso hacen...🤨😒

• 
  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 7 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez

• 
  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 13 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

• 
  Marco Antonio Garcia (@Marco_Garcia06) reportó hace 14 minutos desde La Paz, México

  @MiMovistarMX hablé hace unos minutos y no me supieron resolver mi problema, trabajo con servidores y su internet o el módem me están cambiando la ip y no me permite trabaja, con quien me tengo que comunicar ya que su soporte no me resolvió nada

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 16 minutos desde La Paz, México

  No se que le pasa , @MovistarMX Me falla en todo el municipio.. Sera por que es portación.. Ya lo reporte , muchas veces..en fin..

• 
  Angel Arevalo (@angelito24) reportó hace 21 minutos desde Ixtapaluca, México

  @MovistarMX Que demonios le pasa a su red? No salen ni entran llamadas de mi celular y ya lo reinicie dos veces y desde hace meses su red de datos está de la fregada sin importar el lugar en donde esté. A pero si me están chingando a cada rato que contrate un plan

• 
  💜Miss Hope🍀 (@espe1009) reportó hace 29 minutos desde Xico, México

  @MovistarMX hola, quiero daber sobre el saldo consumido de gigas pero la app no lo muestra y si pregunto por WhatsApp, el not no entiende y responde que mi saldo es 0.00 ayuda por favor

• 
  ⚡️Angel Uchiha (@sasuke_sharck) reportó hace 32 minutos desde El Campamento, México

  @MovistarMX necesito tu ayuda, tengo un problema y tú atención por mensajería es deplorable, por favor indícame como solucionar mi situación o debo acudir a @Profeco para que me dejen de cobrar un plan que cancelé hace 1 mes y me siguen cobrando

• 
  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 35 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 37 minutos desde La Paz, México

  Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

• 
  NoeMendoza663 (@noemendoza663) reportó hace 38 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Oye @MiMovistarMX me enviaron un SMS para renovar mi plan le di en cotizar agregué mi número telefónico pero no me han llamado

• 
  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 40 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

• 
  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 47 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MiMovistarMX @MovistarMX desde la mañana he tratado de contactarme con algún ejecutivo y no he han respondido, desde hace 24 horas no tengo linea, y su servicio telefónico es pesimo, me pueden ayudar por favor

• 
  røguə őnə (@Strangeryyyy18) reportó hace 52 minutos desde Xico, México

  @MovistarMX q onda con tu red, llevo dos horas sin señal, ya lo reinicie, ya lo puse en modo avión, y estoy al corriente con mi factura

• 
  GERRY (@10Unusual) reportó hace 53 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.

• 
  ℝIℕℂÓℕ DE ℍISTOℝIAS⚡ (@RadioYCultura) reportó hace 54 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @ldvillalobosr @MovistarMX @IFT_MX @Profeco O bien la red es lenta y ni queriendo te acabas los megas que pagaste...

• 
  Daydreaming (@Albert_Yorke) reportó hace 54 minutos desde Chalco, México

  Esos de @MiMovistarMX me la volvieron a aplicar, compro megas extras al de mi plan y después de cierto uso de ellos no me deja acceder a las apps que quiero 😒

• 
  ULYSSES CABALLER⚽ (@ULYLEVE) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, México

  @ATTMx me están llegando mensajes de que me cambiaron a @MiMovistarMX cuando yo no hice el cambio de compañía ya que soy @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Eva Prianti 🇲🇽 (@atameAti) reportó hace 5 minutos

  Cuando mi cel era de @Telcel nunca me atendían las llamadas, ahora que cambié de compañía me marcan todos los días y a cada rato. Gánense a los clientes con atención y buen servicio no hostigando a diario cuando ya se fue el cliente. Lo mismo para @MovistarMX y @ATTMx.

• 
  Perla (@nadamasperla) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Tengo dos meses esperando que me envíen un equipo que YA PAGUÉ y es fecha que no resuelven nada. Sus canales de comunicación son una basura porque resulta que ninguna es el área correspondiente. Vayan a su DM, les he escrito muchas veces y nunca responden.

• 
  thenkha (@Thenkha) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX @IFT_MX Sigo en espera para la liberación del equipo me informan que son 24 horas para que se realice. Llevo más tiempo solo dan folios pero sin solución. Me pueden ayudar con esto?

• 
  Edú Casanova Vidal (@LYE19306) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Y si ya tengo Plan? Que aplica?

• 
   iFredy's (@isaufredy) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio para reponer un sim reportado por robo.

• 
  javiergarciavilchis (@javiergarciavi1) reportó hace 17 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX Oye profeco como puedo detener llamadas de Movistar ofreciéndome a cambia de plan tarifario diario recibo de 15 a 20 llamadas mensajes whatsapp de todo soy cliente de Movistar pero soy feliz estándo en prepago pero estos señores no entienden

• 
  Andrés Fernández (@fe04109868) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX, entiendo que soy usuario nuevo, pero con el nivel de servicio que tienen ¿Cómo piensan mantenerme con ustedes? Al 4 día de comprar el chip ya no puedo navegar en redes sociales. A Movistar no le interesa mantener usuarios nuevos

• 
  Sergio 🏳️‍🌈 ⚧ 🏳 (@orihuelag_) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Recibí la factura mi plan con una compra de un equipo que no autoricé adquirir. Necesito que cancelen esa operación.

• 
  Gaby Duncan 🦦 (@gabitamaya) reportó hace 17 minutos

  Gracias @WalmartMexico por el wifi, de pronto @MovistarMX dice que mis gb se han agotado y yo de queeee no le meteré más y comenzaré a ver si regreso a @ATTMx mi estaba en México para acabarme mis gb en 20 días

• 
  Garo Matta (@garo016) reportó hace 20 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @MovistarMX eres un asco, llamas al servicio al cliente y no te resuelven nada, una llamada de una hora y te cuelgan sin resolver nada