Estado del servicio de Movistar México en Monterrey, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar México genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 may, 8:44 GMT-5.
- Internet (50%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (11%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64000 , 64700 , 64770 y 64440 .
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de mayo: Problemas con Movistar México
Movistar México está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Corte Total | hace 32 minutos |
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San Nicolás de los Garza
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Teléfono | hace 6 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 10 días |
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Guadalupe
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Wi-fi | hace 10 días |
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San Nicolás de los Garza
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Wi-fi | hace 12 días |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 12 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Patricia (@Ptricia_LZ) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@MovistarMX Me ofrecieron el preplan $200 apartir de mi siguiente recarga, me fregaron mi plan actual que terminaba el 4 de noviembre Ya no puedo hacer llamadas ni enviar sms Y nunca me regresaron los $100 que me robaron Rateros! @Profeco Ayuda por favor Movistar rateros
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cristinita (@cristinitavees) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónEl fin de semana estuve fuera de México y sinservicio, es momento que no me pueden decir por qué, dos meses tuve plan ilimitado que no pedí, me regalaron un mes ilimitado al precio de mi Plan pueswow, hoynotenía datos, @MiMovistarMX
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Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX No usen Movistar, su servicio al cliente no contesta, en whatsapp, Twitter, messenger te dicen que llames, llamas y te dicen que no es con ese departamento, te transfieren y te cuelgan4
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX Para que si nadie me hace caso, espero que en conciliación lo hagan
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H E R M E S 🇲🇽 (@hermes_ulises) reportó desde Apodaca, Nuevo León@Telcel @ServicioTelcel Buenas tardes podrían por favor ayudarme a hacer un cambio de servicio!! YA NO quiero ser @MiMovistarMX
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Cezzarinn (@cezzarinn) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónOye @MovistarMX me estás cobrando en la factura de más que porque tarde en pagarte unas horas. De echo pague y a la hora me cortaron el servicio si ya había pagado. Si a esas vamos me podrías bonificar el día que no tuve servicio por su dichosa falla. Si a esas vamos, bonificame
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Victor Camacho (@kmachotor) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@zai_anahimc @MovistarMX Por eso me urge mi telcel 🫣🫣🫣
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G@ g@ Regi@ (@Globito1984) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX Es lamentable que mi número telefónico esté en manos desconocidas y esa información solo puede salir de ustedes
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Eduardo Navarro (@eddynavarro) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@MiMovistarMX la app un asco no puedo entrar a ver cuanto llevo de consumos
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Sunny 🎶 (@sunnymac78) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX hay algún problema con la red? No tengo servicio 😞
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Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó desde Monterrey, Nuevo León@sabalito619 @MiMovistarMX @ATTMx comentales que tu trabajas en otra Cd y por eso ocupas el servicio etc etc
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Miguel (@jaiboregio) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónBuenas noticias, usuarios de @MovistarMX! La forma en que te dejen de llamar por parte de lo que la app Truecaller llama un Top Spammer, es llamar a *611, opciones 3, 5 y 2 y te dan de baja!!! #NoMasLlamadasMovistar
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🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MiMovistarMX desde que cambiaste de banda PCS @ AWS1 tengo problemas de conexión, ya que en interiores la señal se cae y los datos se pierden. Que piensas hacer al respecto? Cómo me conecto a la banda PCS esa no me daba problemas.
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Arturo Magdaleno (@aomodz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@MiMovistarMX 1 semana sin internet y no me pueden resolver el problema. Y aún así cobran todo el mes como si hubiera tenido el servicio. Pésima atención
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Onyx (@ale2552_2557) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX ya quedó arreglado el error gracias Nomas que a la otra es detectarlo rápido, tardaron casi 4 horas en lanzar comunicado
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Los Hermanos Más que Sabor (@Perseoseo7) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MovistarMX 2 cosas la primera para qué sirven los $2760.4 pesos de bolsa promocional que tengo y segundo les reporte mi número desde ya hace 2 meses que siempre me vota los datos, primero aparece que tengo y luego que no, voy a un centro de atención y me dicen que esta mal mi móvil pero no
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Jose A. Armendariz (@zfredy) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@MovistarMX para reportar falla en el servicio, en la col. Jardines del rio, Guadalupe, N.L.
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ᴡɪᴢᴢʏ ᴄᴇʀᴅᴀ²⁶ (@wizzy26cerda) reportó desde Monterrey, Nuevo León¡Chinguen a toda su madre @MovistarMX! Si quiero contratar su puto servicio voy a ir a sus oficinas, NO NECESITAN MARCARME EN SÁBADO TEMPRANO. CHINGUEN A SU MADRE CADA VEZ QUE RESPIREN🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼
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TOMY LEE 😬 (@yosoytomylee) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX sin servicio de telefonia desde anoche. No puedo hacer llamada en las 2 lineas que tengo con uds
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Mercado (@00zzvvkk44rrvv) reportó@MovistarMX ¿Es neta que me mandas a un chatbot igual al de WhatsApp con el que voy a hablar para después mandarme con un agente igual que el que provocó el problema de la captura que posteé? Denme la atención personalizada. @Profeco arrobados para difusión.
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Miguel (@Elmickeyromero) reportó@MovistarMX han pasado más de 12 horas desde que realicé mi pago y sigo sin servicio. @Profeco ¿Se puede hacer algo?
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Aidee garcia (@aideeferchis) reportóPodrían apoyarme para solicitar rembolso de un servio DE @MovistarMX qué contrate un paquete desde el día jueves y nunca me dieron respuesta pero si cobraron la factura.
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gabriel charles (@gabocharles) reportó@mariann_eh @MovistarMX Comunicaron mal el cambio. Lo que hicieron fue que simplemente con la recarga equivalente al paquete se activa en automático. Con los mismos precios.
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La Britt (@Byebye_Brie) reportó@MovistarMX @Profeco necesitamos ayuda con la negativa de servicio de Movistar por favor. Sus canales de atención imposibles de acceder y su personal incapaz de dar servicio al cliente.
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Kary Galván (@Kary2812) reportó@MovistarMX el servicio de datos no funciona adecuadamente. Fallas intermitentes todo el tiempo 😡😡😡 Area Hidalgo, N. L.
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Jorge (@yorch21_) reportó@MovistarMX Estoy en contacto con Kamila Muñoz en Facebook messenger pero a fuerza quiere que me registre para poder usar mis datos y llamadas que ya pagué por ellos. Si al mandarles interno me van a obligar a lo mismo entonces no tiene caso.
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Paloma Vega (@palomers_) reportó desde Playas de Rosarito, Baja California@MovistarMX Necesito ya una respuesta y en ese enlace me contesta un bot @Profeco qué hago en este caso?
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Cecê (@Cece42670778qiu) reportó@MovistarMX @AtencionProfeco NECESITO AYUDA PORQUE @MovistarMX NO TIENE INTERÉS EN CUMPLIR CON EL CONTRATO VIGENTE
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Abraham Alvarado (@AlvaAb117) reportó@MovistarMX Tengo problemas con la personalización de beneficios, el chat bot de WhatsApp es un asco Requiero un ejecutivo real. Ya