¿Movistar México está fallando o caído? in La Paz, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (36%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Texcoco de Mora, Xico, Iztacalco, Chalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Paz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 46 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.
Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 59 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos
Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ayuda..!!!
John (@am_little_John) reportó hace 8 minutos desde Texcoco de Mora, México
Puros problemas para un cambio de compañía en @MovistarMX
Daydreaming (@Albert_Yorke) reportó hace 10 minutos desde Chalco, México
Esos de @MiMovistarMX me la volvieron a aplicar, compro megas extras al de mi plan y después de cierto uso de ellos no me deja acceder a las apps que quiero 😒
Jesús Cano (@savel00) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarMX Es la peor compañía
Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar
Marcos 🚲 (@mrugerio) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MiMovistarMX sigo sin servicio de datos desde las 4:15 am
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 20 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...
David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Mexico City
Y además de todo para terminar ña joya de servicio, el ejecutivo se la pasa tragando en la atención. Salgo del centro de atención y con los demás clientes sigue tragando. Que les pasa @MovistarMX
Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Mexico City
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto
El Pekeño Damián 💫 (@Anghellboy_) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@MovistarMX Su servicio está de la chingada!! No pueden ni hacer una simple portabilidad!! 🙄🙄
El Pekeño Damián 💫 (@Anghellboy_) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@MovistarMX Su servicio es tan nefasto que he perdido todo interés.
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 55 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Mexico City
@MiMovistarMX Hola no tengo señal en mi telefono estan todos asi o soy solo yo?? Me ayudas por favor
Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Xavier Alfeiran (@la_mente) reportó hace 6 minutos
Después de tener un plan por más de 15 años con @Telcel y ser sistemáticamente ignorado (por no tener una plataforma bien hecha para manejar el volumen de usuarios) cuando quise hacer una sesión de derechos para poder cambiar de plan, hoy me cambie a @MovistarMX.
Octavio Lara (@Tavowalker) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX De que sirve comprar un IPhone con ustedes si sus funciones están bloqueadas como la de poderle poner un e-sim de otra compañía para contrarrestar la mala calidad de su cobertura y la lentitud de su internet
Beatriz escalons (@beatrizal1810) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX Hice una recarga de 300 pesos para pagar mi plan, pero no la hice por la aplicación y me cortaron el servicio ¿Como hago para pagar mi plan con el saldo que tengo?
Isaac Irus (@Isaac_Irus) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX @Profeco @carlosslim muy mal servicio de atención a clientes. Buen producto en manos equivocadas para vender y para atender a clientes. Los chatbots no sirven interactuar y solucionar, ni en Telmex y ni en Movistar y menos en Telcel. Mal visión empresarial.
Daesy Zavala (@DaesyBastet) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX No lo hagas tengo 15 días intentando solucionar un problema y su mugrosa atención al cliente es de lo peor
Isaac Irus (@Isaac_Irus) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX Si te embarcas con Movistar Considera esto: la atención a clientes de lo peor, vueltas y vueltas sin soluciones y miles de números y chatbots sin respuesta. Y para cancelar es por llamada al *7426 desde tu Movistar Desde otro número 800-88-88-366
Jesus m. r. (@merengue_usa) reportó hace 15 minutos
Los de @MiMovistarMex @MovistarMX son unos rateros, con engaños me iniciaron un cambio de portabilidad y aunque ya les di el número de orden que me enviaron por correo esos rateros se niegan a cancelar el cambio. Ayuda @Profeco
Gustavo (@Gustavo14379321) reportó hace 17 minutos
No es posible que llamen en domingo a las 7 de la mañana, donde puedo poner una queja para que no me vuelvan a llamar para ofrecer sus horribles productos? @MovistarMX @Profeco
Lucero Juarez (@luce_angy) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX tu red de datos de Internet es un asco, antes no tenia queja pero este año es de lo peor, de plano no hay o es intermitente, y soy cliente desde hace muchos años
Gustavo (@Gustavo14379321) reportó hace 19 minutos
@MovistarMX Esa no fue la pregunta, no solo quiero que dejen de molestar, quiero poner una QUEJA!