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¿izzi está fallando o caído? in Acolman de Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • 60% Internet (60%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 7 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 16 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 19 días
Texcoco de Mora Internet hace 22 días
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • CzarJimenezA
    Czar Jimenez (@CzarJimenezA) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Cada vez peor el servicio de @izzi_mx Pensando seriamente en buscar a @totalplaymx

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Si puedes cancelar hazlo ya que en esta mugrosa compañía te olvidan ya que estas cautivó en su contrato yo tengo un mes esperando un técnico y quieren q con un reseteo se resuelva su mala tecnología... Ten cuidado!!!

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @SilviaIGamez @ayudaizzi Pagas por q te hablen bonito o por un servicio que no te dan??? Es sarcasmo!!!

  • leztak
    Isra Campos 🇲🇽 (@leztak) reportó desde Tecámac, México

    @izzi_mx @ayudaizzi requiero de su apoyo a fin de mes con ajuste mensual a mi servicio por caída del mismo el cual fue de 2 Hrs, de igual manera un reporte a mi correo problema causa y solución. Reportes IZZI Folio: 1122492212721 Fecha: 09 Ene 2022 - 14:04 Asesor Karina Castro

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Prepárate con un clip y un botón cortacorriente para desconectar del suministro eléctrico el módem y resetearlo cada q falle... Así tengo desde q instalaron el servicio y apenas van a generar una visita de un Super Técnico! ( Es sarcasmo lo de super)

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Después de un mes de estar sufriendo la intermitencia de servicio por fin me dicen que se va a generar la visita de un Técnico! Felicitenme por favor! Ya es una esperanza q pueda tener el servicio que pago!!! Haber si no salen que la cita es para el siguiente año! @Profeco

  • platinumdrmexic
    Platinum (@platinumdrmexic) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @jaguarin66 @ayudaizzi @izzi_mx Hace años llevé el decodificador al centro de atención con el acta y una copia, me dieron el acuse y lo dieron de baja...

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Wallacenator @ayudaizzi Cancela si puedes! Yo lo tengo instalado y es como si no lo tuviera!!! Solo que yo ya tengo el contrato y el servicio según instalado... Estoy buscando cancelar por falta de servicio pues es intermitente el WiFi...

  • Denunciawe55674
    Seguridad Integral (@Denunciawe55674) reportó desde Tecámac, México

    @ayudaizzi #izzinocumple @CondusefMX Sus empleados molestos cancen mueven y generan desconfianza manejan perfecto monopolio en ciertos fraccionamientos no permitiendo la entrada de otros prestadores del mismo servicio al ser los únicos se dan el lujo de menospreciar al usuario

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Tecámac, México

    @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

  • 7_joaquin
    joaquin salas (@7_joaquin) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi hola! Desde ayer aproximadamente a las 9pm no tengo servicio de internet, ya reinicie el módem pero continúa igual

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi @alfonsoutrillag La ayuda es que desconectes el aparato y lo resetees... Esa es toda la ayuda q saben proporcionar estos tipos, ah pero que tal los días de quincena!

  • anger_draylion
    Anger D. Raylion (@anger_draylion) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ayudaizzi de nuevo fallando a media noche. 🤬

  • Pazosdeath
    Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Si puedes cancelar hazlo ya que en esta mugrosa compañía te olvidan ya que estas cautivó en su contrato yo tengo un mes esperando un técnico y quieren q con un reseteo se resuelva su mala tecnología... Aguas!!!

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Si puedes cancelar hazlo ya que en esta mugrosa compañía te olvidan ya que estas cautivó en su contrato yo tengo un mes esperando un técnico y quieren q con un reseteo se resuelva su mala tecnología... Aguas!!!

  • Denunciawe55674
    Seguridad Integral (@Denunciawe55674) reportó desde Tecámac, México

    @CondusefMX @ayudaizzi #izzinocumple es un problema su personal no cumple hacen citas y si les reclamas te las cancelan son prepotentes por ser prepago tienen un monopolio y si les haces ver sus fallas simple no te dan el servicio, ya esta pagado y manejan a su antojo las citas

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Profeco acabo de contratar el servicio de Izzi internet, sin embargo no ha pasado una semana y dejo de funcionar, es legal pedir la cancelación del contrato imputable al prestador del servicio por qué no está cumpliendo con la prestación ininterrumpida del mismo???

  • alcavel
    Alan Alcalá  (@alcavel) reportó desde Tecámac, México

    @izzi_mx ya van tres días seguidos que no tenemos servicio en #RealDelCid #Tecamac

  • epevaldes
    Felipe valdes (@epevaldes) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi siempre haciendo el cobro de más, por películas que ni siquiera rento.. pésimo el servicio y robando como siempre ademas su atención telefónica pésima

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GwynMarchog
    Gwyn Marchog (@GwynMarchog) reportó

    @ayudaizzi Uds no dan soluciones acordes al problema que generan. O VIENEN MAÑANA A MAS TARDAR A LAS 9AM O VIENEN MAÑANA A LAS 9 AM Y SI NO HAY INTERNET PARAVESA HORA EXIJO UNA COMPENSACIÓN POR EL DAÑO QUE ESTÁN OCASIONANDO. ¿Tienen alguna duda o se los vuelvo a enviar por MD?

  • Maugarcia666
    Maugarcia (@Maugarcia666) reportó

    @ayudaizzi No mames ya hablé 4 veces y no reporté por aquí también y de nada sirve , hay que hacer una cancelación masiva s ver si aprendes.

  • snowhell2314
    Hell-boy (@snowhell2314) reportó

    @izzi_mx espero un descuento en mi recibo ya que con un día de atraso en el pago ustedes si cobran recargos y ahorita ya van 4 horas sin servicio hdsptm. #izzi @ayudaizzi

  • JerryPelitos
    Jerry Lu (@JerryPelitos) reportó

    @ayudaizzi No es posible, el día de ayer estaba lentisimo el internet, ahora está completamente inservible. Podrían ayudarme a arreglarlo? Ya les envié mi número de cuenta por DM.

  • ojeda_hernandez
    Luis O H (@ojeda_hernandez) reportó

    @ayudaizzi Ok te envío la información pero no haré el trabajo de ustedes ok, por qué ya es costumbre que apague, que reiniciar el módem y eso no funciona @Profeco @AtencionProfeco

  • Maugarcia666
    Maugarcia (@Maugarcia666) reportó

    @Profeco que podemos hacer como usuarios de @ayudaizzi @izzi_mx que estamos pagando un servicio y desde ayer no lo tenemos y no hay respuesta ? Una denuncia colectiva. Por supuesto no pagaré la factura de este mes , hoy perdí un contrato por no conectarme por zoom

  • CitlaGo
    Citlally Gómez♡ (@CitlaGo) reportó

    Definitivamente tienen muy mal servicio @izzi_mx @ayudaizzi 👎🏻

  • GeraSalavarria
    Gerardo (@GeraSalavarria) reportó

    No es el primer palo del año pero es la primera vez que diré esto en el año ****** izzi

  • alfonso_g_c
    Alfonso Guerrero (@alfonso_g_c) reportó

    @izzi_mx Toda la tarde y parte de la noche sin servicio de Internet, televisión y teléfono. Neta mañana voy a ir a aventar les sus equipos y cancelar mi contrato, uno es puntual en sus pagos y salen con una "falla en la zona"

  • adrianasan_v
    Adriana San (@adrianasan_v) reportó

    Con tanto alboroto y justo hoy @ayudaizzi me deja sin internet y sin teléfono ! Ya van ocho horas sin servicio. Quizá es para que me serene y vea la #ConferenciaMatutina y ya después opine.