Estado del servicio de izzi en Ejido Santa Ana, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ejido Santa Ana, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de mayo: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Teotihuacán, Ecatepec de Morelos, Tecámac, y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Teotihuacán
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Internet | hace 17 días |
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Tecámac
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Wi-fi | hace 20 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 1 mes |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 1 mes |
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Ecatepec de Morelos
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Teléfono | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de izzi cerca de Ejido Santa Ana, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:
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Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Profeco Ayuda, @ayudaizzi no me quiere cambiar equipos con mucha intermitencia, no recibo calidad en el servicio que pago, a cada rato se corta la señal y me saca de la programación que estoy viendo, ya les he explicado y solo se ocupan de pedir pruebas que uno tiene hacer.
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William Bonnet (@mrbonnua) reportó desde Coacalco, México@ayudaizzi Otra vez sin Internet! Ya no es posible esto!! Me están ofreciendo un servicio incompleto, quiero el ajuste! Su centro de atención a clientes es pésimo no hay quien te resuelva nada! @AtencionProfeco
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E-iza (@uxmal_issa) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi me cambié a izzi porque se supone tenían mejor servicio y atención. Llevo todo el día sin señal de tv, sin internet y ni se diga sobre mi línea telefónica. Qué procede? Cuánto más tengo que esperar? sus ejecutivos no me dan solución...
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
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E-iza (@uxmal_issa) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi podrían ayudarme, no cuento con servicio de teléfono, internet y tv desde anoche 😒
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Marye Badillo (@M_a_r_y_e) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi no tebgo Internet urge el servicio !!
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juan carlos barrera (@juansparrow) reportó desde Tecámac, México@izzi_mx 5 dias para conectar un ****** cable que tiraron en la calle
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Seguridad Integral (@Denunciawe55674) reportó desde Tecámac, México@CondusefMX @ayudaizzi #izzinocumple es un problema su personal no cumple hacen citas y si les reclamas te las cancelan son prepotentes por ser prepago tienen un monopolio y si les haces ver sus fallas simple no te dan el servicio, ya esta pagado y manejan a su antojo las citas
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joaquin salas (@7_joaquin) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México@ayudaizzi Es de manera inalámbrica, es variable el tiempo en que sucede, a veces es continuo y a veces pasa una hora o más sin problemas
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bubu-66 (@bubu661) reportó desde Tecámac, México@ayudaizzi mi Internet me falla muncho y no me están dando la velocidad acordada ya hace como un mes vino un técnico y se llevo una orden para hacer una derivación q ese era el problema mi numero de contrato 32933252 Tecámac provensal del bosque provincia de, allende
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Arturo Aguirre (@arturoagtv) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @izzi_mx Desde anoche sin servicio!!! Y las clases no se si sepan son online!!!
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Oswaldo V (@ozzmalo) reportó desde Coacalco, México@ayudaizzi @roggasan Pésimo servicio cobrar un canal de un día pra otro sin previo aviso
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Israel Salinas (@isalinasALT) reportó desde Coacalco, México@renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.
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Rodrigo (@Rodri_Preciado) reportó desde Coacalco, México@LuisGonzali Ninguno!! Todos dan un servicio de cuarto mundo, sobre todo, Izzi, es el peor de todos!!!
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Luis Silva (@BigosRocker) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@chilangofederal @ayudaizzi La verdad es que no tengo queja en el servicio pero ayer su atención por parte del Call center fue pésima pero ayudaron por aquí y se solucionó.
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HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡
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Sr. José López (@jimmylopezmx) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@izzi_mx otra vez SIN INTERNET como ayer, antier, etc. Que mal servicio estan dando. Espero que algun dia se modernicen con fibra optica. cp 55280
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ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx
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Quenais (@quena_ini) reportó desde Ecatepec de Morelos, México¿Sólo a mi me está fallando el ******** internet??? @izzi_mx nada más me dicen que desconecte el cable y vuelva a conectar 3 minutos después 😡😡
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@ayudaizzi cada que su servicio es lento la solución es reiniciar, al hacer el reinicio mi servicio se interrumpe, que pasa!!!
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ChrisVela 🖤☘️✨ (@ChrisVela_) reportó@ayudaizzi esperando a que arreglen lo del internet 🤬
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#fueraTATO#LURY#LARA (@3campeonrallado) reportó@izzi_mx que servicio tan mediocre tienes últimamente. Ya 2 diaz sin. Servicio y contando Espero me reembolsen algo de la factura el mes que viene.
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SERGIO SEPULVEDA (@SERGESEPULVEDA) reportóAsí es, fatal servicio @ayudaizzi
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Rosy (@Molinorous) reportó@izzi_mx llevó más de 24 hrs sin servicio; no quiero un “descuento” por los días que no he tenido servicio obviamente, no quiero que me cobren un servicio que no me dan., Pero si yo quisiera ahorrar, no contrataría, si lo contrato es porque lo necesito
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Viridiana Mendoza Escamilla (@Vyridiana) reportó@TELMEXSoluciona @ChrisVela_ @ayudaizzi en vez de andar promocionándose con los clientes de Izzi, agilicen la reparación de los servicios que tienen falla. El internet es esencial y no deberían tener un plazo de tres días para resolver problemas técnicos 🤬
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JoseAntonio Soriano (@JosAntonioSor16) reportóIzzi no vinieron a la cita y fuera del horario me llaman para decirme que haga una nueva cita 😤🤬 pésimos servicio, contrató 21608622, a mi nombre. JoseAntonio Soriano
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Poncho (@jesuspb78) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx @ayudaizzi No gracias, estan peor en telmex, ya una vez estuve con ustedes, ni siquiera cambian los postes dañados, a punto de caer (por mas de 1 años)
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó@DavRodriguez85 @Alex_RN Pues en los casi 10 años que lleva existiendo la UI de izzi tv, siempre se han manejado las frecuencias del 001 al 999, y la mayoría de los canales del servicio están entre el 001 y los 600s (varios ya se han actualizado de SD a HD), mientras que en los 800s y 900s solo hay como 11 canales que no están en el resto de las frecuencias. En lo que respecta a los canales de audio (que deberían quitar de los equipos Smart), es un acierto que hayan integrado en los equipos Android TV el acceso a la app de Stingray Music, ya que en varios foros en la web comentan que la calidad del audio en la app es significativamente mejor que los canales individuales, donde no hay sincronización en tiempo real de lo que uno escucha con la información de la canción. Regresando al tema de las frecuencias de izzi tv, en los últimos 2 años la mayoría de los pocos canales nuevos que han agregado al servicio se han agregado fuera de los 800s y 900s y en HD. De hecho, nunca me hubiera imaginado que los canales 500s de deportes estuvieran hoy tan saturados de varias opciones como los canales 200s de entretenimiento e internacionales. Por lo que veo de la UI, si podrían mejorar el software para poder llegar a las frecuencias 1,000s. Pero no sabemos exactamente cuales son los planes a futuro de Televisa para el servicio de tv.
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Noemy Colunga 🧚🏻♀️ (@NoemyColunga) reportó@ayudaizzi llevo una semana esperando una visita de un técnico y esto no ha ocurrido. Una semana sin su servicio. Pésimo servicio. #izziroba #izzinoresuelve
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Aldair Couoh (@jorgekawas) reportó@izzi_mx llevo ya casi 1 hora sin servicio? Y sus operadores nunca contestan ni dan respuesta y no es la primera vez, espero que ese tiempo me lo repongan en mi factura porque ya fallan mucho se parecen a cierto banco azul