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Estado del servicio de izzi en Nezahualcóyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Nezahualcóyotl, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 jun, 22:42 GMT-5.
  • 63% Internet (63%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de junio: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, y La Paz.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 4 horas
Ciudad Jardín Internet hace 4 horas
Ciudad Jardín Internet hace 5 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 9 horas
Ciudad Jardín Internet hace 13 horas
Ciudad Jardín Internet hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

27 recent signals

hace 4 horas
Ciudad Nezahualcoyotl

1 recent signals

hace 2 días
La Paz

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • DarinkaRm
    ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @izzi_mx llevo 1 día sin servicio y otro sin Internet... Donde quedan las 4hrs o 6 h de solucionar el problema... @Profeco ¿me ah a pagar mis datos y descontar de mi factura?

  • ieledcito
    Ieled Cardenas (@ieledcito) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @izzi_mx ,@ayudaizzi ayuda por favor, sin señal de nada ya 12 horas!!

  • Araceli81707880
    Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @izzi_mx si no pueden solucionar no aumenten el cobro , para dar tan mal servicio izzi nefasto

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Wallacenator @ayudaizzi Cancela si puedes! Yo lo tengo instalado y es como si no lo tuviera!!! Solo que yo ya tengo el contrato y el servicio según instalado... Estoy buscando cancelar por falta de servicio pues es intermitente el WiFi...

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    Que relago es tener contrato con @izzi_mx Tres años y no te sueltan. Para cancelar , es todo un relago , en fin los liquide cancele y me siguen cobrando.. Apesar que el servicio ya no me lo dieron. ya que estoy con @Telmex @CondusefMX tengo el # de folio de cancelar..

  • Rosky74742612
    Rosky🌼 (@Rosky74742612) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi Lo reporte a su call center y como buenos burócratas la respuesta fue re agendamos su reparación para Febrero 😡😡😡😡 ahh pero el cobro del servicio puntuales .....

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Ciudad Jardín, México

    Creo que #Izzi ya no me funcionará más, el alza de costo no me dejara tener el servicio y sus paquetes que me ofrecen no me convienen... Ninguno ofrece algo que me deje estar con el servicio

  • BGNM89
    Bruno (@BGNM89) reportó desde Chicoloapan, México

    @ayudaizzi me van a apoyar a solucionar la falla en la activación de mi paquete o no?? Ya les mando mensaje mi primo y ni así!! Entonces cancelen el servicio!!

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Estoy así hace días y nadie me resuelve, sigo en espera, porque esto no se resuelve rápido y nos dicen que lo harán lo más pronto posible, pero que pasaría sí les dijera que pagaré lo más pronto posible? Pasando un día de servicio, quitan la señal y nos dan recargos por atraso

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @izzi_mx @Profeco @IFT_MX no entiendo si me paso un día u horas en pagar el servicio me cobran 25% de ma mensualidad, pero si ellos te dejan sin servicio en mi caso 4 horas, para que se bonifique son 24 hr que debo estar sin servicio para que bonifique menos del 5% como es esto?

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi sigo con la misma falla, ya vino el técnico y de hecho regresó porque se le olvido un equipo, y cuando regresó vio que no contaba con servicio había otra camioneta de izzi revisando otra casa mismo problema y salieron 3 casas más a comentarle, cuando se solucionará

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Si puedes cancelar hazlo ya que en esta mugrosa compañía te olvidan ya que estas cautivó en su contrato yo tengo un mes esperando un técnico y quieren q con un reseteo se resuelva su mala tecnología... Ten cuidado!!!

  • gramirez_inydes
    Gerardo Ramírez (@gramirez_inydes) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @ayudaizzi no nos dejes así en fin de año! Anoche se fue el servicio de wifi y teléfono, sin que al momento haya regresado.

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @izzi_mx Pero con pésima atención ya que sus procesos no ayudan y sus repuesta mas lógica estamos en mantenimiento y aunque hables con los supervisores solo te dicen que tengo que esperar no escalan nada y no sabe uno donde presentar la queja, intermitente servicio de va y viene y nada

  • epevaldes
    Felipe valdes (@epevaldes) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi siempre haciendo el cobro de más, por películas que ni siquiera rento.. pésimo el servicio y robando como siempre ademas su atención telefónica pésima

  • MAIER_MR
    Maier (@MAIER_MR) reportó desde Chimalhuacán, México

    @ayudaizzi pésimo servicio de Internet, hablas a ayuda y te dicen: desconecte todos sus aparatos para hacer una prueba de velocidad, ¿no tienen la capacidad para brindar un buen servicio? ¿Es en serio: puede desconectar todos sus aparatos para hacer una prueba de velocidad?

  • Gylbert91485116
    Gylbert (@Gylbert91485116) reportó desde La Paz, México

    @izzi_mx Llevamos más de dos horas sin servicio , pero para el pago si están peor que cobradores de Elektra resuelvan la situación

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @ayudaizzi no quieren emitir factura o la emiten con los datos que desean poner, así es en todas partes su servicio???

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi buena noche disculpen en mi modem se desconecta el wifi 2.4 pero solo esa la 5 sigue y la mayoría de gente está en la 2.4 porque pasa me podrían ayudar

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi salí de casa a las 3 pm no tenia servicio, voy llegando y sigo sin servicio???? Llevo días diciendo que se va el servicio y no hacen nada

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angelmxdrid
    off angelmxdrid (@angelmxdrid) reportó

    @Calzada5Rodolfo @ayudaizzi Igual una **** ******, ojalá ya pongan cobertura total play en todo México

  • NewTVMx
    Sofa Sports + (@NewTVMx) reportó

    @Javoteba @VIX Ahí si le doy la razón a Vix debes de revisarlo con los ineptos e improvisadores de ATC de @izzi_mx que contestan de mal modo, te darán un número de ticket y hasta que te den una solución está cabrón. Toda empresa de Televisa es un dolor de huevos

  • Jorgefgg10
    Jorge (@Jorgefgg10) reportó

    @ayudaizzi @VIX que estafa son estas dos empresas. Contrate el paquete del mundial y funciona un día si uno no. Hoy no pude ver el partido de Colombia y su respuesta es decirme que debo esperar 24 horas, o sea perder otros 4 partidos. @Profeco ojo aquí

  • eLviiUscanga
    elvia manzano (@eLviiUscanga) reportó

    @izzi_mx todo el día de hoy he estado sin internet !!! Podrían ayudarme , ya que en el pago ahí si son puntuales !!

  • f_olvera
    FOlvera (@f_olvera) reportó

    @luispablob @VIX solo a los analfabetas tegnologicos les pasa, en roku, Apple tv, izzi app vix an andoid jala 10/10 no se porque se quejan si probar cual es su problema

  • Areli_Espinosaa
    Areli Espinosa.🇲🇽 (@Areli_Espinosaa) reportó

    Llevo más de una hora y media sin Internet @izzi_mx, me podría dar solución.

  • Mariaest3
    cony alonso II (@Mariaest3) reportó

    @izzi_mx @izzi_mx casi 7 horas sin señal de internet. En atención al cliente solo dicen que están haciendo la reparación de la falla .🤬😡

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @tdgarza @ayudaizzi @tdgarza Hola, ¡No más fallas! Cámbiate hoy con nosotros, aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Envía DM y te busco. Antonio C.

  • Toni5Ds
    Toño Lozano (@Toni5Ds) reportó

    @jonbarbon @VIX @PrimeVideoMX Yo lo estoy viendo en Izzi Go y hasta ahorita todo bien pero un amigo que tiene Vix x Prime si esta teniendo problema.

  • 13slider13
    Slider (@13slider13) reportó

    @TUPrensa Te diran que la falla es de amazon o del internet de izzi, de totalplay,o de telmex o de megacable...la falla es de todo y dentodos menos de vix Todos tienen un comun denominador: vix es una plataforma con grandes aspiraciones pero que nacio muerta y asi debe quedarse. No sirve