Estado del servicio de izzi en Torre Esmeralda, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 abr, 17:28 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (15%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (2%)
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
|
Wi-fi | hace 18 horas |
|
Miguel Hidalgo
|
Internet | hace 1 día |
|
Miguel Hidalgo
|
Corte Total | hace 2 días |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 4 días |
|
Mexico City
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
6 recent signals
4 recent signals
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Xime_Angls 喜美娜 (@xime_angls) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@apuente23 @Profeco @izzi_mx Si hay me uno, hagamos una denuncia colectiva por el pésimo servicio. Hoy no tengo cable, tel ni internet y su atención se limita a pedir mandes DM. No resuelven nada, Lo único que no les falla es cobrar
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Omar pero Edd también (@Omar_Eddtambien) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ayudaizzi hola quiero reportar una falla en mi servicio por favor
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Ale Alcántara🏳️🌈 (@SoyAlcantara_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx me tienes sin Internet desde las 9:30 a.m y en el call centro no saben decir otra cosa que no sea "hay una falla en la zona, estamos trabajando" ¿Cuánto tiempo tardan en arreglarlo? Sus mensajes decían que en máximo 4 horas quedaba y ya llevo 9 esperando
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raymundyn (@raymundyn) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ayudaizzi seguimos sin servicio de internet 🛜🛜 hasta cuándo?? Reporte 1-150464738156 desde las 8am
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FERNANDO ROSAS (@RHDZF1) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityAlguien más con problemas de @ayudaizzi (Internet) en la del valle alcaldia Benito Juarez oh ya será normal sus fallas
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Alejandro Geyne (@Ale_Geyne) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoAlguien sabe que pasa con @izzi_mx @ayudaizzi en la zona de naucalpan que no hay servicio desde hace más de 10 horas como va a compensar la falta de servicio
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Alejandro Geyne (@Ale_Geyne) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ayudaizzi no tengo señal aún ya don más de 10horas sin servicio
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi cuál fue el motivo de que me quitarán la señal
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audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@locomotor @ayudaizzi Hace como 10 años me enteré de eso y desde entonces, recomiendo a mi todos mis clientes que cancelen el servicio
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JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi que paso con su servicio 4 horas y no sea a restableció por eso uno quiere cancelar por su pésima atención y servicios 4 horas
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi no tengo nada de señal
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Hector Granada (@SAGRATIHE) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx muy mal servicio, la respuesta de sus técnicos a falta de Señal de internet es: esta en el contrato
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El Morro Again ▶️🔽🔽 (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHola @ayudaizzi @izzi_mx tus "servicios de atención digitales" son una ******, fin.
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Alejandro Tovar (@alextovarmx) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City¿Y cómo para cuándo restablecerán el servicio @izzi_mx ?Ya son 5 horas sin servicio y no pude ver el Mazatlán vs León caray..
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Sonya de Reeves (@SonyAM1970) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@alextovarmx @izzi_mx Son de lo peor Alex por eso me cambié de compañía!!! Te recomiendo hagas lo mismo
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Alex Curiel 🌳🐾🌲, 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó desde Torre Esmeralda, México@ayudaizzi pésimo el personal que da información sobre nuestro servicio ... En la semana iremos a sucursal y ni modo, Perderán un cliente
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Imparcial 🧐 (@Imparcial_90) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi su app no funciona no permite hacer pagos, modificar contraseñas, etc.. ¡arreglen la yaa..!!! Desde ayer en la noche está así. 🤬🤬🤬
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Citlalli DH 👷♀️ (@Chiflali274) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@izzi_mx desde el sábado ha estado intermitente la señal, no he podido trabajar me he comunicado con ustedes y la única solución que me dan es desconectar el módem por cierto tiempo y volver a conectarlo. Necesito una solución ya! Porque para cobrar puntuales si están buenos
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @Profeco no tengo señal
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Nat Navarro (@pliego_n) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ayudaizzi @izzimx_ llevo dos horas sin internet y no me dan un aproximado para solucionar el problema 😕 necesito trabajar y me piden esperar
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ᗩᘉᕲᖇéS ᗩᒪᘻᓍᘉᗩSí L. (@suphoala) reportóLa linea de atención al cliente De @ayudaizzi es una porquería.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Isacdro @ayudaizzi @Isacdro Mejor cámbiate hoy con nosotros y aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Navega a #Exceso de velocidad con #Infinitum. Envía un número de contacto por DM y te busco. Herlinda X.
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Jes Sol (@JesSol274571) reportó@izzi_mx es increíble que suban a cada rato los precios y el servicio de internet sea pésimo.Sin contar que el servicio de televisión tiene miles de comerciales a pesar que es privado.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Maricruz_OC @izzi_mx @Maricruz_OC ¡Hola! En Telmex trabajamos para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis y sin costo de instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Herlinda X.
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Luis Gael Bringas Olmos (@LuisGBringas) reportóYo lo que les recomiendo es que para sus servicios, Ya sea engie, naturgy, Megacable, izzi, Telmex, etc usen un SIM que no usen, afortunadamente pueden pedir que les marquen, y así ni siquiera tener saldo, pero es una gran solución. Es una idiotez que aún que las cuentas estén a nombre de Perdona Moral, y el número sea corporativo, y esté domiciliado, te manden sus ***** recordatorios. Muchos de sus operadores ya hasta graban mensajes de voz cuando no les contestas, aun cuando tengo como 80 líneas, todas al corriente. En fin…
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Doctora Knife 🔪🩸 (@doctoraknife) reportó@izzi_mx otro día más perdido y descontado por no poder hacer home office gracias a su nefasta señal aquí en col. Jardín Balbuena 😡😡
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@CartonMexican @izzi_mx @CartonMexican, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Jose Trillanes (@JoseTrillanes) reportó@ayudaizzi Servicio Cliente DEFICIENTE No hay respuestas puntuales en WhatsApp para: 1. Tiempo estimado recuperación, 2.bonificación x días sin servicio. 3. Especificación de SLA. Lo PEOR “No se realizan bonificaciones por fallas generales” Paga aunque pase 1 año sin servicio.
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Rodolfo Pacheco (@Rodo_Carmine) reportó@Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible que llegó un mes con el codificador del servicio de televisión sin funcionar, se queda estancado en Netflix y no deja avanzar, el servicio de ayuda no sirve de nada, pero si son puntuales para el cobro del mes, qué solución dan?
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Dante Segoviano (@dante_dread) reportó@TJrKing @PsychoPick Si **** iZZI no vale ***** neta