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Estado del servicio de izzi en Torre Esmeralda, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 jun, 18:00 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 6% Televisíon (6%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 1% E-mail (1%)

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de junio: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Corte Total hace 5 horas
Cuauhtémoc Wi-fi hace 12 horas
Mexico City Internet hace 16 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 2 días
Mexico City Corte Total hace 2 días
Cuauhtémoc Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

6 recent signals

hace 5 horas
Cuauhtémoc

3 recent signals

hace 12 horas
Miguel Hidalgo

2 recent signals

hace 2 días
Benito Juarez

2 recent signals

hace 3 días
Azcapotzalco

2 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • Parcells38
    Arturo Sánchez Pérez (@Parcells38) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @izzi_mx @ayudaizzi @VIX Oigan, qué pésima calidad tiene la transmisión de Vix+ en Izzi. No sé qué canal es, el 531, tal vez, pero se ve con muy mala definición. Es mejor verlo en la aplicación, pero qué pésimo servicio de Izzi.

  • elManss
    Carlos Garcia (@elManss) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Bien @ayudaizzi fallando en horario laboral....

  • BernardoGlezD
    Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    “Necesita dos o tres líneas telefónicas, facturación infinita y CLIP”. Le dije que yo tenía mi propio punto de venta y solo quería un servicio de internet. Me dijo que eso era “imposible” porque IZZI daba ese siempre aunque fuera pequeño negocio en casaXq era “lucrar con su red”

  • israel_ai
    Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

  • RosyBarajasC
    Rosy Barajas (@RosyBarajasC) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ayudaizzi Llevo más de 2 horas sin servicio: nada de wifi, nada de tv y nada de telefonía fija, pero éso sí, los cobros súper puntuales. Me URGE el restablecimiento de mi servicio, QUÉ ESTÁ PASANDO???

  • valeck
    Valeck (@valeck) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx No tengo servicio y llevo más de una hora esperando en su línea telefónica sin que alguien conteste

  • raymundyn
    raymundyn (@raymundyn) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi seguimos sin servicio de internet 🛜🛜 hasta cuándo?? Reporte 1-150464738156 desde las 8am

  • VictorAyala
    Victor Ayala (@VictorAyala) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Estaba con @izzi_mx pero al final su servicio fue deficiente, así que llame a @totalplaymx a la 1 pm me tarde 25 min en la llamada, me dijeron que de 2 pm a las 7pm llegaba el técnico y llegaron a las 2 pm. @dominosmx a ver si te aplicas y les pides tips para ser así de fast.

  • pilarcelis
    Pilar Celis (@pilarcelis) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi hola, sin señal en 2 pantallas en @La_Portales #Ayuda

  • Dieg078
    El Morro Again ▶️🔽🔽 (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Hola @ayudaizzi @izzi_mx tus "servicios de atención digitales" son una ******, fin.

  • testigocreacion
    Alex Curiel 🌳🐾🌲, 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @ayudaizzi pésimo el personal que da información sobre nuestro servicio ... En la semana iremos a sucursal y ni modo, Perderán un cliente

  • ugho_rios
    Hugo Rios (@ugho_rios) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Que bonito es q sus mismos trabajadores te digan: el servicio de @izzi_mx es malísimo cámbiate de compañía, solo por el hecho de q les da hueva maniobrar una escalera y hacer el cableado correcto, dónde queda el reglamento de confiabilidad de los empleados @ayudaizzi ?

  • E_Torres23
    Erick Torres (@E_Torres23) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Porquería de internet @izzi_mx no puedo ver ni un maldito video de 2 min sin que se pause 😡

  • chuchocoyote
    Jesús Serrano (@chuchocoyote) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ayudaizzi buenas noches, realize mi pago, me suspenden el servicio y nadie contesta en su teléfono de atención y el WhatsApp se quedó colgado... Si van a atender hoy, porque eso si, si me pasó para pagar me suspenden, pero si ustedes no contestan, no pasa nada o que onda

  • TinidadAngel
    AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ayudaizzi no tengo servicio

  • duarte_armando
    Armando Vargas (@duarte_armando) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @izzi_mx en Azcapotzalco no tengo servicio de internet, el modem no muestra error.

  • c_zack73
    𝔼𝕝 𝕡𝕖𝕠𝕣 𝕕𝕖 𝕥𝕠𝕕𝕠𝕤 (@c_zack73) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Profeco @ayudaizzi @izzi_mx cuatro días sin servicio, sin poder agendar servicio técnico en aplicación y sin ayuda de ningún tipo en su Whatsapp, me urge cancelar y el reembolso del pago que ya aplicaron

  • Karlatouille
    Karlatouille (@Karlatouille) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @izzi_mx @ayudaizzi o sea, me suspendieron en la madrugada mi servicio, me cobran desde ayer, me atienden hasta las 8 am porque antes no trabajan y me me van a dejar sin servicio hasta las 7pm??!!!!!!! Yo tenia que dar clases desde  la 6 am. #Resuelvan #pesimoservicio

  • xime_angls
    Xime_Angls 喜美娜 (@xime_angls) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @kthgfriend Desde hace horas, sin servicio de telefonía, cable ni internet. izzi es pésimo

  • xime_angls
    Xime_Angls 喜美娜 (@xime_angls) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @apuente23 @Profeco @izzi_mx Si hay me uno, hagamos una denuncia colectiva por el pésimo servicio. Hoy no tengo cable, tel ni internet y su atención se limita a pedir mandes DM. No resuelven nada, Lo único que no les falla es cobrar

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnikiRen
    AnikiRen (@AnikiRen) reportó

    @monge8a @EdgarNunezM @VIX Yo no he tenido problemas, muchos de los que tienen problemas dicen tener Totalplay o Izzi 🤔 yo con Telmex he visto todos los partidos sin problema en casa... Cuando lo veo en el trabajo si se traba y se ve borrroso... por eso si debe ser su red de internet.

  • AnotherAlex69
    Alex Van (@AnotherAlex69) reportó

    @AgenteQuijano @izzi_mx @miseleccionmx Ahorita en el partido de México, cada 2-3 min, se congela. Servicio de c4g4d4

  • leonberver
    arturo leon (@leonberver) reportó

    @izzi_mx Es una porquería su app...

  • LuisOM1311
    Luis (@LuisOM1311) reportó

    @izzi_mx malditos ! Por qué hoy que es el partido ? Porque tenían que cagarla con su servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @redhugh76 @izzi_mx @redhugh76 Buenas noches, he generado el caso correspondiente para ayudarte, por favor envíame un número de contacto por mensaje privado para comunicarnos contigo. Yamilet P.

  • JrmtyRosas
    Don Juanito (@JrmtyRosas) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Profeco Eso quisiera, pero IZZI tiene secuestrado el sector donde vivo, no puede brindar servicio ninguno otro proveedor y que el cableado es bajo superficie

  • sanmarcos_512
    SanMarcosLegion🇲🇽🇹🇷🇷🇺🇩🇪 (@sanmarcos_512) reportó

    tiempo y en ocasiones, no he podido ver completo mis partidos. Solo que resuelvan sus problemas. P. D. He marcado varias ocasiones a línea Izzi y no resuelven nada 😤😤

  • jcmrock101
    OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó

    @TELMEXSoluciona @KariSaabPhoto @ayudaizzi Cambio? Es una basura mi experiencia!!! Izzi es lo que uso ahora porque ustedes terrible, y no tiene problema

  • BrendaVillena
    Paola B. Villena (@BrendaVillena) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx hasta para entregar el equipo me han tardado más de 30 minutos. De verdad que lamentable servicio. @AtencionProfeco

  • chuwilov3
    dollcut3 (@chuwilov3) reportó

    @izzi_mx Regresen el internet ****** s