Estado del servicio de izzi en Torre Esmeralda, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 13 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 13 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 11:37 GMT-5.
- Internet (46%)
- Wi-fi (27%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (1%)
- Televisíon (1%)
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
|
Internet | hace 4 horas |
|
Mexico City
|
Corte Total | hace 5 horas |
|
Mexico City
|
Corte Total | hace 6 horas |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 9 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 15 horas |
|
Miguel Hidalgo
|
Wi-fi | hace 15 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
23 recent signals
10 recent signals
7 recent signals
3 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
-
Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.
-
Alejandra del Cueto (@AledelCuetoC) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx más de una hora por WhatsApp con Iván Lastra, tenía servicio intermitente y me dejó sin teléfono y sin internet @Profeco @ayudaizzi
-
Graciela Mejía (@NUTRIDIA_GN) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@J_C_Zar_ @izzi_mx @ayudaizzi Así llevo una semana y no me solucionan nada… solo dicen q paciencia para atenderte con toda la disposición de solucionar tu problema, NO RESUELVEN NADA!!
-
Licenciado Chilakill (@paztobalam) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @ayudaizzi desde el sábado hasta hoy, entre las 10 y las 12 horas, en la colonia del Valle no hay servicio de internet. De que se trata? Van a hacer una bonificación a los usuarios? @BJcomunidad1
-
Fab jingurbell 🎄🎅🪅 (@FabianNonivery) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ayudaizzi No, para que me digas lo mismo “están realizando un servicio en tu zona, en cuanto terminen podrás contar con tu servicio” no me queda más que esperar
-
AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi no dan solución y solo salen en tu zona no se reporta falla
-
Lic. Jesús Ensástigue (@jesusensastigue) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityGente de #Queretaro no contraten @izzi_mx es pésimo y ni dan soluciones por más que mandes fotos. #viral #FelizMiercoles
-
AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi cuál fue el motivo de que me quitarán la señal
-
Ivonne MoMa (@ivonneMoMa) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@izzi_mx tengo 17 días sin línea telefónica y sin Netflix y el personal pésima atención, pero eso si ya tengo mi próxima cuenta a pagar “son pésimo servicio” el dinero no te lo regalan @Profeco @
-
-
☮Juls Cevi☮ (@J_C_Zar_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@izzi_mx servicio ****** el que te cargas con “soporte técnico” más de una hora sin internet y no lo pueden solucionar, exijo un ajuste en mi cobro por falta de servicio.
-
AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @AtencionProfeco sin servicio
-
Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City“Necesita dos o tres líneas telefónicas, facturación infinita y CLIP”. Le dije que yo tenía mi propio punto de venta y solo quería un servicio de internet. Me dijo que eso era “imposible” porque IZZI daba ese siempre aunque fuera pequeño negocio en casaXq era “lucrar con su red”
-
Alex Curiel 🌳🐾🌲, 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó desde Torre Esmeralda, México@ayudaizzi pésimo el personal que da información sobre nuestro servicio ... En la semana iremos a sucursal y ni modo, Perderán un cliente
-
AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi no tengo nada de señal
-
AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi y solo tengo 7n servicio
-
CoinPPa💨 (@coinppa) reportó desde Benito Juarez, Mexico CitySin servicio de @InternetIzzi en la Del Valle desde hace +30mins, llevo+20mins tratando de pedir ayuda por teléfono. Ya envié mensaje directo a @ayudaizzi y ninguna solución
-
AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi Ya les envié mis datos y sigo en espera ya más de 48 horas sin servicio y ni respuesta
-
Kato Loza 🇲🇽❤️🧡💛💚💙💜🐾🏳️🌈 (@katitoslove) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx lelvo desde la mañana si servicio y trabajo home ofice que hacemos? Porque para variar nadie contesta, mi número de cliente es 26156970 #URGENTE #pesimoservicio #Ayuda @AguilarstK
-
AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @Profeco no tengo señal
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Kwisatz Haderach (@HilhyedS) reportó@ayudaizzi Hola, me pueden apoyar a activar HBO max? Cada vez que ingreso desde el sitio web de HBO max me redirigie a la página de Izzi, inicio sesión, ingreso lo código que me enviaron y al darle en el botón de activar vuelve a la misma página donde está el botón "activar"
-
Rosendo Chavarría (@RosendoChV) reportóAHORA: Se reportan fallas en servicio de internet de Izzi en diferentes principales ciudades de México.
-
McB^z (@ElRichard201) reportó@izzi_mx Muy emocionante y todo,pero mejor arreglen sus fallos :) la conexión es lenta desde hace días y el soporte nunca responde,es molesto qué para cobrar nunca falla el sistema jaja.
-
Alizée Argü (@Alice_Argu) reportó@izzi_mx Por culpa del pésimo servicio de @Banorte_mx , @izzi_mx me realizó el cobro de pago tardío a pesar de q les envié capturas de la fecha y hora de mi banca móvil (la cual fue en tiempo) y aún así no procedieron a respetar mi pago. 🤬🤬🤬
-
Miguel Zavala (@MiguelZavala) reportóMás de una semana tratando de dar de baja @AppleTV que fue contratado por medio de @izzi_mx @ayudaizzi y no pueden darme solución, Izzi diciendo que tiene que darme de baja Apple y Apple que Izzi, se entiende que debe ser Izzi ya que la inscripción se dio por medio de esta.
-
Javier Anleu (@fanleu) reportóCuidado con @izzi_mx , asignan contratos de Izzi Móvil sin previa solicitud del cliente. Al momento de solicitar la cancelación te dicen que el servicio se contrata por medio del control remoto. Con asignación fija de un año y con un costo de $1.300 por cancelación @Profeco
-
molimedia (@molimediamex) reportó@NoSoyBuenaOnda con izzi nunca e tenido problemas ,o Banamex ,será como los tratas o como les hablas
-
Sujazztp (@sujazztp6) reportó@izzi_mx @IFT_MX Cuenta 46993766. Su página para cancelar suscripciones no sirve (se queda en "enviando datos"). Me están cobrando HBO cuando la plataforma validó que venía incluido en mi paquete. Exijo la baja de las suscripciones y el ajuste de cobros ya.
-
Roger Navarro (@Roger_UNAM) reportó@ayudaizzi ya se van a poner a trabajar basuras? 5 horas sin servicio, piden contactar por WhatsApp y tú robot también está caído. @Profeco ayuda con estás ratas
-
Emmanuel Cámara (@ECAPAGE) reportó@izzi_mx NO CONTRATEN IZZI, MAL SERVICIO, CARO Y CUANDO SE VA EL INTERNET NADIE SABE NADA, NI PUEDE HACER NADA. ME ENJARETARON UN CONTRATO OBLIGATORIO POR LLAMADA QUE NO QUERÍA. ESTUVE 15 AÑOS CON ELLOS PERO LOS MANDÉ A VOLAR.