Estado del servicio de izzi en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 5 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  Andrea Escudero (@RandreaEG) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hola @ayudaizzi no tenemos internet desde hace 2 horas. Solicitamos atención para resolverlo porque hacemos HO. Pedimos cita 21-12 09:00, nos agendaron para las 22-12 sin hora por alta demanda… entiendo que haya muchas personas con intermitencia pero yo pago puntual. Que sigue?

• 
  Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  “Necesita dos o tres líneas telefónicas, facturación infinita y CLIP”. Le dije que yo tenía mi propio punto de venta y solo quería un servicio de internet. Me dijo que eso era “imposible” porque IZZI daba ese siempre aunque fuera pequeño negocio en casaXq era “lucrar con su red”

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi todavía no cumplo un mes con su servicio y ya me dejaron sin internet, que sucede

• 
  Marien Zapata (@marienfz) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Si quieren un buen servicio al cliente NO CONTRATEN @izzi_mx , un asco, segunda vez que intentan instalar y resulta que no se puede por errores en su sistema

• 
  Arturo Gamez (@agamez333) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi llevo desde la madrugada con problemas en mi conexión

• 
  Kanan_Inmobiliaria (@Kanan_Inmobili) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Que alguien me explique porque llevo más de 15 días sin línea @izzi_mx y según ellos ya me resolvieron mi línea y lo peor de todo es que ya me llegó mi factura al 100% y me dicen que si cancelo mi contrato me multará por no cumplir el tiempo acordado YA NO MAS @izzi_mx

• 
  JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi que paso con su servicio 4 horas y no sea a restableció por eso uno quiere cancelar por su pésima atención y servicios 4 horas

• 
  Rosy Barajas (@RosyBarajasC) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ayudaizzi Llevo más de 2 horas sin servicio: nada de wifi, nada de tv y nada de telefonía fija, pero éso sí, los cobros súper puntuales. Me URGE el restablecimiento de mi servicio, QUÉ ESTÁ PASANDO???

• 
  Nat Navarro (@pliego_n) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi @izzimx_ llevo dos horas sin internet y no me dan un aproximado para solucionar el problema 😕 necesito trabajar y me piden esperar

• 
  Mariana Simone 🏳️‍⚧️ (@MarianaSimone1) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AmandaMST06 Yo tenía Infinitum y tuve muchas fallas, con izzi la verdad no la he pasado mal.

• 
  Alejandro Geyne (@Ale_Geyne) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ayudaizzi no tengo señal aún ya don más de 10horas sin servicio

• 
  Arys Golden (@Joahancita) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi ayuda. Hola desde la mañana no tengo datos en mi #izzimovil hay alguna falla general o soy yo?

• 
  Ivonne MoMa (@ivonneMoMa) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi nuevamente problemas con izzi sin dar respuesta por mensaje y vía telefónica @Profeco

• 
  Maki (@the_maki_) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Qué pedo con el servicio @ayudaizzi , pero qué tal a la hora de cobrar? Urge restablezcan el servicio @Profeco

• 
  AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi @abazan9 DE que sirve que reportes sin salen que la tecnología por eso es el aumento de precio no tengo servicios 4 días no a venido nadie y me salen que ay que cambiar el aumento es para que contraten personal o los equipos por qué no puede ser que te den esas respuestas

• 
  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.

• 
  Viva La Resistencia 🇲🇽🇺🇦 (@JessRomoMo) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi Que horrible servicio, para cambiarme equipos que ya no funcionan, su personal me chantajeó con que solamente si crecía el paquete…agendé el servicio y nunca llegaron…pésimo

• 
  Alberto Villafuerte (@AlbertoVillafu1) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ayudaizzi No! Eso me molesta tener que estar atrás de ustedes… sus clientes ya tenemos trabajos, hagan algo para revisar la satisfacción! Es buen servicio pero se les van muchas cosas… eso de la tele ya tiene reporte, jamás funcionó

• 
  Israel (@Sirenito2304) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi tengo un cargo por servicio a terceros, sin saber la razón del mismo. Por medio de WhatsApp se inicio conversación y es.momento que no tengo respuesta

• 
  Alex Quezada (@PardueCorner9) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ayudaizzi cuánto tiempo más estaremos sin servicio de video e internet ya son 4 hrs❓❓❓

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Robert Ttroya (@Robert_Ttoya) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx Levo 35 llamadas de ustedes!! no me encuentro en casa, cuando llegue haré lo correspondiente! Tengo todo el reporte, esto es acoso!! son una ****** los voy a demandar!

• 
  Warlock10𓆰𓆪 (@warlock10_) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi_mx Neta, qué ****** frustración tener que estar pagando por un servicio que falla a cada rato. El internet se cae constantemente, la conexión es inestable y ya estoy harto de que siempre sea la misma historia.

• 
  Alvaro (@Alvin_BP) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Ya tengo su servicio en ustedes @TELMEXSoluciona en el estado de Tlaxcala ¿cómo le hago para cambiarme también acá en CDMX?

• 
  Toy MARTINEZ (@toy1974) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @izzi_mx Si quiero nuevo servicio

• 
  claudia araiza (@araizaclau) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias salí huyendo del servicio pésimo

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @MarckyMedinna @izzi_mx @MarckyMedinna Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

• 
  Fausto Gonzalez (@FaustoG02120487) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx un calvario para dar de baja su servicio, hasta para eso lo hacen sufrir a uno, 6 Cajas en la sucursal Universidad de San Nicolás de los garza,NL y como siempre solo 1 funcionando, y todavía se atreven a ofrecer reconectarme por 50 pesos

• 
  Kōmori N'nyarr 🦇🖤 (@KomoriNnyarr) reportó hace 25 minutos

  @ElianSa63005545 @izzi_mx ****** izzi cuando vengan me los voy a madrear

• 
  Victor Tolosa (@Victolosa) reportó hace 25 minutos

  Hey @ayudaizzi @mx_izzi @izzi_mx el servicio de internet es una 💩💩💩 arréglenlo por favor! No es posible que tiene horas de estar en pésimas condiciones o que no cobran cuando se descompone? HAGAN ALGO!!!

• 
  Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó hace 28 minutos

  @Charbeljtr_ @izzi_mx No has conocido @TELMEXSoluciona es peor que todas las demás compañías juntas llevo dos veces en este puro mes que no tengo Internet no sabes lo arrepentida que estoy de cambiarme