1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Julio Meza Hernández
Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Julio Meza Hernández, San Luis Potosí

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Julio Meza Hernández, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
  • 67% Wi-fi (67%)
  • 17% Internet (17%)
  • 17% Corte Total (17%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Julio Meza Hernández, San Luis Potosí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Julio Meza Hernández, San Luis Potosí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

13 de agosto: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Julio Meza Hernández, San Luis Potosí

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soledad de Graciano Sánchez, y San Luis Potosí.

CityProblem TypeReport Time
Soledad de Graciano Sánchez Wi-fi hace 20 días
Soledad de Graciano Sánchez Wi-fi hace 20 días
San Luis Potosí Wi-fi hace 24 días
San Luis Potosí Wi-fi hace 24 días
San Luis Potosí Internet hace 24 días
San Luis Potosí Corte Total hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Julio Meza Hernández, San Luis Potosí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Julio Meza Hernández y lugares cercanos:

  • JOSEVEGAT
    José Vega (@JOSEVEGAT) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo tu servicio, llevo 6 días que contrate tu servicio y aún no me instalas por qué no hay espacio en la colonia donde vivo

  • fhalcon1
    Fhalcon (@fhalcon1) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @nelly_orta @totalplaymx Checa que tu modem no tenga un foco rojo, lo que indicaría daño en la fibra óptica,

  • VictorGtzE64
    Psic Víctor Gtz E (@VictorGtzE64) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @Telmex Si ustedes como yo tienen pésimo servicio de Internet de TELMEX dejen de pagar. A los dos meses de no pagar ya no correo factura y no se acumula. Y contraten TOTALPLAY

  • YadiraRoLa
    Yadira Gonzalezl (@YadiraRoLa) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    No que el Internet de @totalplaymx no fallaba, aún no comienzan los #EliotAwards2021. Nos timaron con su conexión

  • cesar_in84
    Cesar Campos (@cesar_in84) reportó desde Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí

    @totalplaymx llevo más de 72hrs sin servicio de internet y solo saben decir que están trabajando en eso. Ya el 15 viene mi pago, igual voy a a trabajar en eso para pagarles.

  • SoloAbrahamyYa
    Abraham Gallo (@SoloAbrahamyYa) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @TotalplayAyuda No gracias... podrá ser un buen servicio en cuanto sistema se refiere, pero en recurso humano están peor que Telmex, les vale el cliente

  • ayDirecto
    NoSoyNico (@ayDirecto) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @TotalplayAyuda @SkomSietes Siempre dicen esa mamada para no decir… no sabemos qué pasó y no está ningún tecnico trabajando, mañana que lleguen lo resuelven !!! Servicio pitero

  • cecil_iia
    Lavagirl💖 (@cecil_iia) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @TotalplayAyuda Esto no soluciona mi problema

  • DEVCRACK
    Jaha-Yaja (@DEVCRACK) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    Chingónsisima la asistencia técnica de @TotalplayAyuda 2 dias sin internet el técnico aragan llega hace una medición va a su unidad regresa y comenta "ahorita no puedo checar tu servicio no esta permitido" , se va. Pinche Servicio culero. Folio de la orden de servicio: 5430457

  • _SergioAlejandr
    Sergio Alejandro Urbina Tovar (@_SergioAlejandr) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Buen día, Disculpen la molestia. Recientemente contraté el servicio de internet y telefonía que su empresa brinda. Lo anterior, hace no más de 15 días. Sin embargo, y en mi experiencia, el internet no está funcionando correctamente.

  • lobizimo
    𝕷𝖚𝖎𝖘 𝕷𝖔𝖇𝖔 (@lobizimo) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @Pukkov @TotalplayAyuda Que bueno, me alegro mucho, hace poco tiempo se ufanaba de tener el mejor servicio, veo que no…

  • miguelmtzv
    Miguel Martínez (@miguelmtzv) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    ¿Quieren medir su nivel de paciencia? Intenten cancelar su servicio de @totalplaymx

  • ErikaaPadilla
    EriPadilla🐍 (@ErikaaPadilla) reportó desde Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí

    @totalplaymx enserio que horror de servicio he tratado de comunicarme al teléfono que viene en la página y nada.

  • sancanom
    Sandra Cano Miranda (@sancanom) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @TotalplayAyuda No JuanF, no hay manera con ustedes, mis papás no pueden hacer por sí mismos sus "maniobras" de verificación así que tuvo que ir otra persona para que finalmente le dijeran lo que ya sabíamos: que tiene que ir un técnico. Qué poco empatico e inclusivo su servicio.

  • _LixXx_
    Liz Hdz Alvarado (@_LixXx_) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    Todo el mes batallando con el ínternet de @infinitum, sin darme solución. @totalplaymx acá hay un fraccionamiento que necesita de un servicio de calidad. @Profeco

  • DiegoRivpez
    Diego Rivera (@DiegoRivpez) reportó desde Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí

    @TeamPablo_ @totalplaymx Yo tenía Telmex y la verdad que era malísimo, y un amigo me recomendó totalplay y definitivamente fue un cambio radical y tienen soporte técnico 24/7 que te responden rápido. No como Telmex que te dejaban hasta 1 hora esperando atención

  • rube_glz
    Rub Glz (@rube_glz) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @totalplaymx Que servicio tan espantoso tienes de atención a cliente, es imposible hablar con un ser humano y no se puede sacar cita para que venga un técnico. Llevo tres días intentando y tres días sin internet.

  • OsirisVzquez7
    Osiris Vázquez (@OsirisVzquez7) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    Hola @TotalplayAyuda , tienen mi domicilio mal, me pueden corregir el dato?

  • YadiraRoLa
    Yadira Gonzalezl (@YadiraRoLa) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    Esta del asco el Internet de @totalplaymx, necesito trabajar con internet se traba horrible. Lo odio! Por ese motivo cambie de proveedor y hoy esta peor!!!!!

  • JOSEVEGAT
    José Vega (@JOSEVEGAT) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito una respuesta urgente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ZorroEmplumado
    Estrella de la fortuna de la noche llameante (@ZorroEmplumado) reportó

    El vídeo congelandose a 144p y la descarga yendo a menos de 40kb por segundo, totalplay es un asco terrible, lo odio

  • PaulinoDelPrado
    Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó

    Tengo una duda genuina, cuando te instalan el servicio los tecnicos de totalplay te dicen en donde es mejor poner el modem

  • rizwanchoudhray
    Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó

    Gracias totalplay cayo un aguacero tremendo y pense q me iba a quedar sin net en medio de una partida pero no, aguanto como los grandes, cero lag neta

  • anaraqueljuare1
    Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó

    Al inicio podía conectarme desde cualquier habitación sin problema. Ahora tengo zonas donde el WiFi ni aparece y soporte no ofrece otra alternativa que comprar un extender. #totalplay

  • BMlilwana
    Roberto Medina (@BMlilwana) reportó

    Ahuevo, me ahorre la instalación del servicio de Totalplay, me la hicieron sin costo, solo di mi primer pago del mes pero aparteeeee me dieron netflix por 3 meses 10/10

  • ssaarst
    Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó

    para transmitir en vivo o hacer llamadas con la cámara prendida todo el día se ocupa buena velocidad de subida, por eso neta que paro la simetria que maneja totalplay por eso desde hace tiempo soy cliente

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    Amigos de soporte, tengo dudas sobre en que consiste eso de totalplay Tv? Ando apenas investigando porque quiero contratar y vi varias promos y asi…

  • anaraqueljuare1
    Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó

    Mi WiFi funcionaba bien en toda la casa y poco a poco empezó a perder alcance. Ahora resulta que la solución es comprar un extensor. No me parece una solución adecuada. #totalplay

  • DafneRamos
    Dafne Ramos (@DafneRamos) reportó

    Pésimo servicio al cliente de @infinitum En lugar de estar tratando de robarte los clientes de TotalPlay, enfocate en darle servicio a los tuyos!! Llevo sin teléfono e interner desde el viernes y no nos han ni siquiera contactado para una solucion despues de 30 llamadas

  • bewundernArn
    Chris | Llorando por Gustabo ⁰⁰¹ (@bewundernArn) reportó

    Wtf con el ****** Megacable que no funciona desde hace horas? Pa eso mejor me quedaba con TotalPlay 🫠