Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 24 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 1 minuto desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.

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  Hasi (@lalitoox) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄

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  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda ya les mandé los datos que pidieron, pésimo el internet va y viene. Me estás perdiendo total play

• 
  jairamer (@jairamer) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM

• 
  Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?

• 
  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año

• 
  Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

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  Hasi (@lalitoox) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?

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  •Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.

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  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???

• 
  Hugo Santander (@hugosan76218962) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @kitty_moonsteer @TotalplayAyuda Pues pónganse a trabajar y vuelvan e a poner el servicio de total shop. Es lo único que pido.

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 44 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco

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  mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó hace 45 minutos desde Chimalhuacán, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help

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  Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

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  ricardo nava (@ritools67) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx No. De cta 0106459409 ya había hecho reporte y me dieron número de OS-25181051 FOLIO.23278399 y no se presentaron gracias por su pronta respuesta

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  Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

• 
  Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!

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  José luis (@morlok_56) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gina Martinez (@GinaM9178) reportó hace 7 minutos

  Mi internet no está lento está viviendo en otra línea temporal tipo The Umbrella Academy. #totalplay

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  Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó hace 7 minutos

  5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?

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  Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @DuchessKlaus ¡Gracias por recomendarnos, Diana! Nos motiva saber que la experiencia Totalplay marca la diferencia. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio confiable y de calidad para todos. JuanPabloC

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  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 16 minutos

  En casa coincidimos todos conectados, uno en clases, otro viendo contenido y yo trabajando, con totalplay la conexión se mantuvo estable, nadie tuvo que detener lo que estaba haciendo

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  Fidel (@FIVAPCELL) reportó hace 18 minutos

  Y lamento que por decisiones de personas no eticas ni profesionales esté desempleado fuera de totalplay y que personas productivas para la empresa estemos en este caso.

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 20 minutos

  Una tarde completa entre pendientes y descanso y con totalplay todo respondió bien la conexión se mantuvo constante todo el tiempo

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 20 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

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  Hans (@hanzlanda701) reportó hace 22 minutos

  4 dias sin Internet, vinieron 3 técnicos no pudieron conectarme, marco para que me cancelen el servicio no pagaré algo que no tengo y me dice la operadora que me conecte al WiFi totalplay CUAAALL SI AQUI EN MI CUADRA SOLO YO TENGO TOTALPLAY !! @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 22 minutos

  Al revisar el servicio de totalplay aparece la duda de si detecta automáticamente cuando un equipo necesita más velocidad