¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/09/2026 04:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 5 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 11 horas
Benito Juarez	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor
Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊
Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Aunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
Jennita (@jennychez2012) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
Laura (@Laullita8) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
Alberto Martinez (@albertito_net) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.
Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
Pajarowsky (@EkthorBird) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....
aLita (@alelunita77) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx no tento servicio de internet. Led de LOS en rojo desde hace como media hora
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono
Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
JuanMa (@kapy024) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ram (@Mundo_posible) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @Antonio_Serna La misma respuesta
Alejandro Santos (@AlexSantos71) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @Antonio_Serna Hasta yo entendí que ya tiene servicio.. o ¿lo recupero en media intermitencia?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@JaimeArreolaG @totalplaymx @JaimeArreolaG Hola, te ofrezco una disculpa por la demora en la solución de tu reporte, permíteme verificar el estatus y en breve me comunico contigo. Diana H.
Luis Tellez Giron (@GironMtg) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Otra vez total play con sus promociones “gratis” que no los son. Me ofrecieron el servicio de HBO gratis por 2 meses y me están cobrando partes proporcionales, lo que sea que eso quiere decir, y no me lo quieren devolver! Un fraude! @Profeco
Salvador L. (@sv_vyse) reportó hace 17 minutos
@TheSuperJez Yo me acabo de cambiar a totalplay, espero que estos problemas no sean recurrentes para todos lados sino seguro terminaré cambiando nuevamente de compañía
Esmeralda Ramírez (@chikfeliz) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx ¡Buenos días! Llevo más de 5 horas sin internet en mi domicilio ¿Será que pueden apoyarme con restablecer el servicio en mi zona, por favor?
jorge enriquez (@jorgenriquez07) reportó hace 19 minutos
@RicardoBSalinas Señor si es su cuenta oficial y dueño de @totalplaymx chinguen a su madre juntos dejo su servicio por ******* todo el mes fallando y eso si puntuales para cortarlo y días antes para cobrar
Nahomi Ramirez Erives (@naho_erives) reportó hace 19 minutos
Otra vez @totalplaymx con una red terrible, y la atención de su gente, explícitamente Alberto Torres de soporte técnico, no lee y es cero empático, si no les gusta su trabajo, busquen otro, enserio. !!!!!
Edwin Strempler (@EdwinStrempler) reportó hace 19 minutos
Hola @RicardoBSalinas. Soy cliente de Banco Azteca, de Baz, de Totalplay Shop, y cliente "preferente" de Totalplay. Estoy teniendo una cuestión en la que me gustaría me ayudara. Esta semana tuve cambio de domicilio y he estado sin Internet varios días ya que no hay técnicos...
nobody (@iBlinkBrrr) reportó hace 23 minutos
¿Otra vez @TotalplayAyuda? Necesito trabajar y el internet no funciona, el módem tiene todas las luces en verde. Ya voy a considerar a la competencia. 😮‍💨