¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/04/2026 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace un minuto desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
Luis (@luis_21_06) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 10 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 19 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos
Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 27 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 35 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año
Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto Alan (@batmalan) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda no tengo internet el modem no emite señal wifi en Torreón
kabe ojos tumbados (@orihuelx) reportó hace 7 minutos
@Havocx1x @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio ayuda
moné (@monegt) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!
Raul (@Raul37371237) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Tu Orden de servicio es: OS-14540107 El folio de Trabajo es: 12775883 Esoo es lo q llego para l a instalación Cuenta : 0106439740
Rodolfin (@Aguapapii) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda su internet esta fallando arréglenlo please
Freak on a Leash ☠ Miss Fractura (@Santanna_UFO) reportó hace 12 minutos
Ya no twitteo otra cosa que no sean quejas de Totalplay pero alv por qué te hablan a las 7am? Quién les hizo tanto daño?
Ivan Segundo (@ChudoSegundo) reportó hace 15 minutos
Me Han Dado Todo para Cambiarme a @totalplaymx Chnguen A Su Madre pinché Servicio Feo #Telmex
DIEGO MAXIMO REYNOSO 🔟🇨🇻 (@gomd890510) reportó hace 21 minutos
Quién de @totalplaymx está teniendo fallas en la señal e internet????
𝘙𝘜𝘉𝘡 🔱 (@rbzut) reportó hace 26 minutos
Maldito Totalplay, segundo día que se va el internet a la misma hora
ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Es la segunda vez que contrato @totalplaymx @TotalplayAyuda y la verdad estoy feliz con el servicio, te responden rápido, vienen rápido a instalarte. Tenía @TELMEXSoluciona y nunca vinieron a hacerme el cambio de domicilio que terminé cancelándolos.