¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/10/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Magdalena Contreras	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 3 días sin cumplir su compromiso !! @RicardoBSalinas deja de hacer regalos pendejos y pon en orden tu empresa chinga!
Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pésimo está tu internet creo que sí me iré con @totalplaymx
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda sigo sin servicio
Dani G (@viento_violento) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio de Santa María Tepepan?
Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX
Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi servicio está fallando bastante. Me da la velocidad que tengo contratada, pero no puedo usar ninguno de los servicios de google, además alguna páginas tardan en cargar. Parece que hubiera intermitencia pero cada 3 min. ¿Me podrían ayudar a resolverlo?
Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, donde me puedo comunicar para checar, por qué no me instalaron ayer como habían quedado ? Tengo mi numero de folio 010555103
Humberto Mtz (@Betomar69) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda con @TotalplayAyuda nos engaña con poder acceder a @HBOLAT y no puedo entrar en mis dispositivos. @Profeco puede hacer algo?
Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
¿Qué pasa con el servicio de @totalplaymx ? No hay servicio, se cayó desde hace varios minutos y nada....
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda internet fallando otra vez!!! Y entre semana, día de home office!!! Qué pasa?? No pueden ofrecer un buen servicio?
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???
📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx disculpen me pueden ayudar a mi familiar para que le instalen su internet, le han dado un mal servicio, @RicardoBSalinas de tu apoyo para que den seguimiento a la instalación de internet, muchas gracias su teléfono es 5547752660, por favor comuníquense con el.
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio
Brian Hernández (@Elrobadragones1) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda señor Totalplay tienen alguna falla por la zona norte de la cdmx, para ser más exactos por el área de Vallejo? Mi modem parpadea en rojo una cosa que dice los
📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@RicardoBSalinas buen día disculpe usted puede ayudar a un familiar para que le instalen su internet @totalplaymx le han negado el servicio y no sabemos porqué. Su teléfono de mi familiar es 5547752660
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio
Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?
El Guerre (@elguerresolis) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????
Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alonso (@ealonsoph) reportó hace 7 minutos
@RicardoBSalinas hoy el servicio de @TotalplayAyuda no responde. Que debo hacer para que atiendan? @totalplaymx
Andrea (@Andrea_Nufer) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx que onda con su pésimo servicio? Sin internet lo que va del día y llamo para reportar y a fuerzas me piden tener otro dispositivo para comprobar. No lo tengo, pido un técnico y me lo niegan. Que pasa?
Cindy Lu (@CinPek) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx @TELMEXSoluciona No puedo esperar a que terminen de cablear y comiencen a brindar servicio en nuestra zona ⏳
Guillermina Zamora L (@guillezl) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx pésimo servicio llevo esperando más de 2 días por un técnico y siguen posponiendo la visita, pesimo servicio y cero credibilidad
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos
@Julay97759462 @TotalplayAyuda ¡Hola, Julay_ds3! Danos la oportunidad de verificar tu servicio, compártenos por mensaje privado a @totalplaymx tu número de cuenta y nombre de titular. AngieD
RICARDO MONDRAGON SAUCEDO (@RICARDOMONDRAG9) reportó hace 17 minutos
Que asco de servicio da Totalplay ,no se los recomiendo para nada, mejor cambio a otro.
photonic-pope (@PhotonicPope) reportó hace 19 minutos
@IFT_MX En mi experiencia, solo Telmex y totalplay ya implementan ese protocolo para el usuario final. Izzi, ni por error. Megacable, desconozco. Y los operadores móviles, incluyendo Telcel, ni por error también.
A. (@antonioe_94) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx Terrible su servicio!!!
Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó hace 21 minutos
@Telefonia_MX @nPerf @totalplaymx Queeeee! Si es peor que Izzi y caro.
Erika AC (@Erika_AC_16) reportó hace 22 minutos
También que hacen instalación los de IZZI y TOTALPLAY descomponen la conexión de Infinitum, a ver si le ponen más atención a sus instalaciones de fibra óptica @telmex