¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi
®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡
Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Sin servicio... @TotalplayAyuda
La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@larealdelanacio @totalplaymx Por eso no contraté , por qué tienen penalización . Plan no forzoso de a fuerzas
🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.
SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊
Monroack (@monroydice) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@berepechl @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Tuve cablevisión un asco, me cambié a Totalplay y de lujo. Por cambio puse izzi y mega asco, regresé a Total. Neta rifa chingón!
RamiЯo (@blind__r9) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
No mams que pésimo servicio de #Totalplay sus decodificadores fallan a cada rato, la velocidad del internet es mala....
JuanMa (@kapy024) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión
hihi (@comefuego) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼
Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
Placebo (@lu_aby19) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono
Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda
Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....
Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.
joaquin campos (@quinpos) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Kar_Moya @totalplaymx No t preocupes..@ayudaizzi t cobrara mas y falla igual...pero t contactaran y pediran ts datos para ayudarte...y terminaras reseteando tu modem tu misma..unete¡¡¡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Adrian Sandoval (@adrian_sanmr) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Y no dan respuesta.
GRACIAS VUCE (@ttmty400) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx Mejor pongan más gente en los teléfonos, siempre se tarda demasiado cuando se reporta falla del servicio, aparte nunca quieren dar crédito por los días que no sirve su internet ...
Federico Borrego (@fritzborrego) reportó hace 13 minutos
Ya hasta me están contactando los de @totalplaymx para ofrecerme sus servicios. @TELMEXSoluciona qué pasó con su respuesta para revisar el estatus de mi caso?
Ángel Caído (@angeelsad) reportó hace 14 minutos
Oye @TotalplayAyuda , ya casi 3 horas sin servicio, ni siquiera pude terminar mi jornada laboral🤯
EGS Tecnología (@egsTecnologia) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx El Decodificador Nuevo con alexa, es Totalmente inalambrico? Se conecta por WIFi al módem? O va cableado con Ethernet?
Alfredo Levy (@AlfredoLevy) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Pero aún no tienen servicio en Colima :(
sama™ (@samaonefivetwo) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Para cuándo restauran el servicio en Zapopan, llegó toda la tarde sin internet y solo dicen "hay una falla".
xZEYLONx (@xZEYLONx) reportó hace 17 minutos
Gracias al buen Internet que tengo (totalplay) no podre traerles stream hasta que restablezcan un problema general que tienen en la zona donde vivo :$ estoy sin Internet desde las 5pm, espero que lo puedan restablecer a las 9 o 10 a mas tardar, los tendré actualizados!
Paco Rivera C. (@f_rivera_c) reportó hace 18 minutos
Alguien que tenga contacto con @TotalplayAyuda, todos los días por las tardes y en la noche, el servicio de internet o se corta o baja la velocidad.
diana sharai vergara (@VergaraSharai) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Total play es lo peor ponen cables a lo bruto agarrándose de los postes de luz tapando visibilidad de ventanas en las casas desde q llegaron a mi colonia parece una Merced su cobertura falla a cada rato dicen más vale malo por conocido q bueno por conocer por eso mejor telmex