Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/19/2025 21:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMagdalena Contreras Corte Total
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.

  • Danuzito Danu Zavalza (@Danuzito) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada

  • Freddie_Summrs Freddie No Mercury (@Freddie_Summrs) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(

  • cvcruzcv Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda de nuevo sin servicio

  • _LexiP_ 👑 Cosmic Girl ✨ (@_LexiP_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Amiguis, les vengo a contarojo si están usando @NetflixLAT con @totalplaymx si inicias sesión desde su botón "Únete" te ensartan $200 al mes directo en tu factura, sin ningún tipo de confirmación y sin siquiera preguntar. No, no importa si tu pagas el servicio por aparte.

  • dlorencez Diego Lorencez (@dlorencez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me comunique a su centro de contacto. Al intentar descargar mi estado de cuenta, me lo manda en formato zip, antes me permitia descargar el pdf. Me parece de mal gusto que me pidan descargar paquetería adicional para poder acceder a mi estado de cuenta.

  • xiaratzi6 Ale (@xiaratzi6) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.

  • Zaizar7  Zaizar Habacuc (@Zaizar7) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Más de 40 días acosado por @totalplaymx para que pague y yo NI SIQUIERA tengo su cochino servicio, hablé a atención a clientes, mensajes y siguen acosando, diario voy a mandar mensajes hasta que dejen de jode, yo tengo @skymexico

  • by_molko Fernando. (@by_molko) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda pésimo tu servicio. En Nezahualcóyotl.

  • brigittegomez Cardi Bri (@brigittegomez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc

  • lalo1808 Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

  • aizamudio Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.

  • FocoDuenas Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...

  • Rogelio6Reynoso Rogelio Reynoso (@Rogelio6Reynoso) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con una pantalla

  • LuzDiaz0386 Luz Ma Díaz (@LuzDiaz0386) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Se largó! Ni una fu*k semana me duró el servicio @totalplaymx 😡...

  • arielcarranza ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja

  • poolloojuarez ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio

  • Vic_Man34 Vic (@Vic_Man34) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx es una pena que siendo cliente nuevo y que a penas ma hayan realizado la instalación de su servicio y ya esté presentando un doble cargo y que su respuesta sea que tengo un saldo a favor. Me están cobrando un mes extra de servicio por adelantado Cc @Profeco

  • Danuzito Danu Zavalza (@Danuzito) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @gamberrisimo @totalplaymx A mi también me pasó!!! Se veía súper mal

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jlojeda_2000 Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó

    Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda no tenemos servicio en la Delvalle ;(

  • lizziepalacios_ L (@lizziepalacios_) reportó

    @totalplaymx Son un asco de empresa!!! Como es posible que NO me puedan cancelar el ****** servicio tan deficiente que tienen!!! Y todavía quieren que les vuelva a hacer OTRO pago de $200.00

  • lizziepalacios_ L (@lizziepalacios_) reportó

    @totalplaymx Son un asco de empresa!!! Como es posible que NO me puedan cancelar el ****** servicio tan deficiente que tienen!!! Y todavía quieren que les vuelva a hacer OTRO pago de $200.00

  • LiLoBach Lili@n@ López (@LiLoBach) reportó

    @TotalplayAyuda No quiero mensaje directo como cada mes, requiero de una solución inmediata y permanente por un servicio contratado dónde se establecen importes, duración y compromisos de los involucrados. @RicardoBSalinas

  • zerjiop zerjio (@zerjiop) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Contraté totalplay a nuevo domicilio, todo el proceso bien, me citaron para la instalar 2 veces y no pueden, porqué no hay puertos en el poste...para que venden el servicio si no hay capacidad? Me encerraron el fin de semana para nada

  • KacheJrz Kache (@KacheJrz) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 4 días sin internet y no me han restablecido de su servicio, quiero saber porque aún no pueden repararlo, ocupo mucho el servicio para mi trabajo y la escuela

  • Caroppt27 Carolina Pedraza (@Caroppt27) reportó

    @TotalplayAyuda Presentaré de todas formas mi queja, porque llevo 5 meses rogando que me cambien el servicio a mi nuevo domicilio, y ustedes quieren que pague por algo que no tengo

  • jorge_jabbour nojao (@jorge_jabbour) reportó

    @infinitum la neta si su servicio post venta es de lo peor del mundo, hasta la cancelar con ustedes hay que esperar, por eso me voy a cambiar a @totalplaymx y me voy a llevar a todos mis amigos y familia conmigo.

  • datalevi Leví (@datalevi) reportó

    Hey @TotalplayAyuda llevamos varias horas sin servicio y en atención a clientes nadie contesta, pueden apoyarme?

  • angelcarrasco7 Angel AC (@angelcarrasco7) reportó

    @RicardoBSalinas tu servicio de total play no sirve para marcar un número 800, y tú gente de soporte dice que el número está mal, tu app de Baz es una porquería. La gente se va a fastidiar y dejará de consumir lo tuyo, hasta entonces valoras a tus clientes. @TotalplayAyuda