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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 12 minutos
Ciudad Jardín Internet hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 6 horas
Cuauhtémoc Internet hace 7 horas
Ciudad Jardín Internet hace 8 horas
Mexico City Internet hace 12 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • Erick_Navarro79
    Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?

  • UrielJPS
    UrixlPx (@UrielJPS) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Menos mal cerré partida antes de que se cayera Totalplay. 🙃

  • Nesign
    Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐

  • OGamerstv
    Oldies GamersTV (@OGamerstv) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Profeco @totalplaymx que se puede hacer para reportar una mala atención en su servicio a clientes. Cuenta:0108174918

  • osozul
    Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda eres un servicio de porquería la verdad... Que desagradable situación...

  • Nesign
    Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @jflp_ @totalplaymx También me ha estado fallando.

  • pm_juanpipermar
    YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

  • victor8431221
    Victor Delgado (@victor8431221) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

  • mir_linan
    𝓜𝓲𝓻𝓸𝓼𝓵𝓪𝓿𝓪 (@mir_linan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @memito9302 Hoy que se le ocurrió a la miss de Parasitología dar la clase en línea, se cae Totalplay, ni el ****** número de atención a clientes contestan, dice que ese número no existe 😡

  • HortensiaSierr
    Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ponchovpof Que servicio tienes de internet,te pregunto porque soy asesora de Totalplay

  • El_Anto_ofi
    JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥

  • Nesign
    Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.

  • Charlyma_
    Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

  • palatra10
    →brigittewastaken ; EN EL EXTENSIBLE. (@palatra10) reportó desde Texcoco de Mora, México

    TOTALPLAY TE QUEDAN 30 MINUTOS PARA VENIR A INSTALARME EL WIFI, NO VES QUE ESTOY ESPERANDO UN CHUPISTREAM, INCONSCIENTES DE ****** QUE LLEGAS TARDE. )))))))));

  • EnriquePrie_15
    Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

  • sora_takarai
    SoraTakarai (@sora_takarai) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

  • R4f43LMx
    DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

  • vigevani4real
    / J A V (@vigevani4real) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??

  • ALEKSMM
    Aleks C. Molina (@ALEKSMM) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 9 am reporte que uno de los tres decodificadores que tengo en renta no funciona me han atendido más 5 personas y me piden que hagan los mismos pasos, no llevan un historial de lo que pasa en cada reporte ?

  • Nesign
    Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marck_solorzano
    Marck Solorzano (@marck_solorzano) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @Profeco la única seguridad que tengo es que me perjudicaron, diste por hecho que mi servicio estaba restablecido y todo lo contrario.

  • Sarah_p372
    sarahí (@Sarah_p372) reportó

    @TotalplayAyuda más de una hora y sin servicio de internet

  • zosobecker
    Marcos (@zosobecker) reportó

    @TotalplayAyuda Caso 1 hr sin internet Que pedo?

  • taiiniis
    tania romo (@taiiniis) reportó

    @Rezamexusa @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo lo desconecte de la luz por 5 segundos y volvió a funcionar pero el mío no tenía el foco rojo prendido

  • marck_solorzano
    Marck Solorzano (@marck_solorzano) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco en verdad han hecho pasar uno de los peores momentos con su servicio desde las 20:00 horas que desagradable que por manifestar mi inconformidad con la atención de sus trabajadores me priven de mis servicios, los que se pagan mes con mes...

  • El_tal_Chivigon
    Ni madres. ya no me enamoro otra vez (@El_tal_Chivigon) reportó

    @totalplaymx es una lástima la pésima atención al cliente. Al contestar no dejan ni hablar y salen conque hay falla en la zona. Y siempre al final me pasan a una encuesta y ahora que le dije al fulanito que lo calificaría mal resulta que ni encuesta hay

  • J_Luis_SG
    Luis (@J_Luis_SG) reportó

    @TotalplayAyuda @Rezamexusa Yo tengo el mismo problema 😕

  • ErronDiaz47
    Bruno Diaz Ortiz (@ErronDiaz47) reportó

    @mmmmielecita @TotalplayAyuda Cada vez más decepciona su servicio

  • OmarMP89
    Omar Merino (@OmarMP89) reportó

    @TotalplayAyuda Ya mande lo solicitado y sigo sin respuesta

  • mmmmielecita
    ᴴᵃᵗᶜʰⁱᵉᵛ (@mmmmielecita) reportó

    @totalplaymx y si dejan de cortar el servicio en la madrugada, estaba terminando unos proyectos. Y no es por falta de pago, ya me ha pasado varias veces. Qué deficiente.