¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/11/2025 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Tláhuac, Azcapotzalco, Ixtapaluca, Tlalpan, Magdalena Contreras y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

necron (@necronzero) reportó hace 23 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@_DARLINNG Yo igual llevo dos semanas con problemas. Hoy se dignaron a contestarme y me dijeron que se resolvía en 15 minutos o que volviera a marcar. No volvieron a contestar. Son de lo peor los de @TotalplayAyuda.
Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?
RuGra (@ruthgradilla) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo no han llegando a hacer instalación como acordaron #tache
Lic. PpSoto (@pepesoto) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo conexión CdMx, código postal 03020
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ya he tenido más problemas en mi zona por falta de señal. No pude realizar un curso el sábado 20 por esa razón y ahorita es lo mismo, mi hijo está en clases y ya no hay señal. Con quién puedo ver está situación y me la solucionen?
Manuel Santos (@msantosal) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ToroRojoExatlon @totalplaymx Y como se activa ? La pantalla trae la función pero como la señal de entrada es cable no la activa
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Contraté un canal de videos el día 06 de feb con mes gratis. Entiendo x mes gratis, a partir del día contratado, al mismo día del siguiente mes o un día antes, no a partir de mi fecha de corte (24) y me cobran del día 06 al 24 lo proporcional .
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hasta que los contacte por este medio y todo lo querían arreglar a distancia cuando esto es imposible debido a que el módem estaba mal configurado..
Яовёято Caяlо₴ (@BlackBobby10) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches tengo el error 500 en la aplicación HBO GO cuál es el procedimiento a seguir ? Tengo un dispositivo Android
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hasta que yo les dije que pagaba la visita técnica, fue que lo enviaron y al parecer me los van a cobrar cuando el problema es de la empresa no mio...
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El detalle es el siguiente : Tuve un problema con mi módem, según los técnicos que vinieron dicen que estaba Malasia configurado..
RuGra (@ruthgradilla) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo que no llegaron a instalar como acordaron... eso que soy cliente nuevo #pesimo
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@rogermedinaharo @totalplaymx Muy cierto y luego tienen su número de teléfono que no te lleva a alguien que te pueda resolver un problema..
Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El problema fue que nunca me pude comunicar con un asesor de ustedes porque su línea telefónica m me lleva hablar con algún técnico de allí..
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx el sábado pasado me quedé sin señal más de dos horas y hoy también y mi hijo está en clase.
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar su servicio y por teléfono no puedo, su sistema ya me tiene harto!
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@marinervii vi tu post de Totalplay pero no me deja contestarte sobre el. El contrato en su inciso 12 o 21 no recuerdo exacto. Dice que el servicio se puede cancelar por fallas superiores a 72 horas ya que se considera que ello no estan cumpliendo. Con eso los doblas
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me haya gustado el canal o servicio. El mes, semana etc. Gratis es para conocer el canal o servicio y si nos convence contactarlo , no para que lo cobren antes , eso es trampa

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo D. Palacios 🇮🇹 (@GDPalaciosMKT) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Espero tiempo de solución
Shava Vargas (@svargas1184) reportó hace 6 minutos
@Pcastillejos @Megacable @totalplaymx Si quisiera! Lo malo que no llegan a donde vivo
Gustavo D. Palacios 🇮🇹 (@GDPalaciosMKT) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Es una falla en la zona, ya ni es novedad Juanito
Martín Cruz Salinas (@CruzMartin03) reportó hace 12 minutos
@RicardoBSalinas Yo llevo un año con mi servicio de Totalplay y solo una vez me falló y a los 5 minutos me ayudaron a que todo funcionará bien. Y hasta hoy todo va excelente. Sr Ricardo, excelente servicio de su empresa.
Valeria Arteaga (@ValeCARAMEL) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Por cierto no es comercial urge que amplien coberturas en #acapulco por que solo #telmex tiene mayor cobertura y su servicio es una basura. Te encargo para el cp 39390 porfis 🙏🏼
Arturokizz®™  (@Arturokizz) reportó hace 18 minutos
@JupiterNormal @totalplaymx Que vuelvan a habilitar la página web para ver canales nadmas por eso pago la Tv me la paso más en la oficina del trabajo que en mi casa en vez de mejorar están empeorando el servicio ni pude ver nada del mundial
Ricardo de la Vega (@rdelaveganav) reportó hace 21 minutos
@RicardoBSalinas Soy cliente de TotalPlay desde hace bastante tiempo. Pago puntual mis $2,400.00 mensuales y no tengo queja del servicio. Pero leer al dueño de la empresa patear a sus cliente me provoca en primera instancia mandarlos a volar.
Isma Vergara Montoya (@vergara_isma) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx Pésimo servicio todo el día he recibido mensajes de una visita ya programada para el día de mañana desde las 8 am hasta ahorita que son las 10:20 de la noche si atención a ctes pésimo servicio pedí hablar con un súper y llevo 40 min esperando
angeles garcia (@gela1907) reportó hace 24 minutos
@RicardoBSalinas Ya lo cancelé después de 10 años y soy la más feliz del mundo, que crees descubrí que estás obsoleto en cuanto a la tecnología y que podemos sobrevivir sin TOTALPLAY y tu gente me rogó para quedarme ,ahora tengo mejor servicio y a menos costo
D. Rick (@DRick2003) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @fabisaurio_ Ntp, no eres el único, conmigo tienen hasta mañana en la noche, hoy hablé a @totalplaymx y si a esta hora siguen con sus cochinadas de Servicio, contrato con ellos y el domingo tengo internet.