¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 23: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ixtapaluca y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
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| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Mar Sanchez Torres
(@MarSanchezTorr3) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas
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Mar Sanchez Torres
(@MarSanchezTorr3) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies
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Anwar
(@AnwarLimon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
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EZEQUIEL RAMOS
(@ezqlmx) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes. No tenemos servicio desde hace 3 horas, en residencial Zacatenco. Ni internet, ni teléfono, ni televisión. Solicito su apoyo. Gracias
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
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bySuga 🎮 🇲🇽
(@iamnotcesar) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet
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ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.
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Joe Giordano Chala 🦖
(@GiordanoChala) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias, @totalplaymx, por dejarme sin internet todo el día de hoy. Pésimo servicio ❌. No recomiendo.
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
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Irasema Corona
(@Irasemacorona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
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Abrahami Jaramillo
(@AbrahamiJZ) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)
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S. Eduardo Arochi
(@sarochi) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
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Israel Daniel V
(@IsraelDVar) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.
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patti perez galaz
(@pattiperezg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱
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patti perez galaz
(@pattiperezg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet
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Mar Sanchez Torres
(@MarSanchezTorr3) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco
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Francisco Zubillaga
(@Pacopit) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
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Mar Sanchez Torres
(@MarSanchezTorr3) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
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Irasema Corona
(@Irasemacorona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrian Franco
(@Adrianchngakdto) reportó
**** @totalplaymx por su portal inservible tuve que pagar 8 pesos de comisión #totalplay #chingaderas #memes
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Eli Montañez
(@Monelis_R) reportó
@TotalplayAyuda no tengo servicio, requiero asesoría si es un tema general y cuento tiempo tardará la solución porfa
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Claudia Garcia
(@clausgarciach) reportó
@TotalplayAyuda Profeco? Hilos de tweet pidiendo apoyo a otros usuarios? Me están dejando conectada pero es predecible que mañana con otro reporte de alguien de la zona vengan y muevan mi conexión de puerto. Al fin ellos ganan por cada visita técnica.
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Kitsu ߷
(@KitsuZenko) reportó
Y entonces quienes trabajan desde que casa y tienen el servicio, que hacen? nos fregamos cuando hay cosas urgentes por hacer? Una decepción el servio de internet y de cliente y la app ni se diga. Espero resuelvan la falta de Internet en las zonas @TotalplayAyuda
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Gregorio Mount
(@danielrufs) reportó
@totalplaymx pésimo tu servicio de Internet. Apenas cayó una gota y se va el servicio. Ya no pude entrar a mi junta de las 6, si me corren es tu culpa 😡
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Vic automata
(@fisgon_morvoson) reportó
@totalplaymx disculpen desde el día de ayer mi internet esta intermitente, no puedo conectar ningún dispositivo, más que mi celular, y si les digo por whats solo me dicen que esta intermitente y no reporte, pero creo ya han sido demasiadas horas sin solución
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Fernando Casique
(@FernandoCasiq15) reportó
@TotalplayAyuda Si y su respuesta es el clásico "tenemos un problema generalizado en tu zona, estamos trabajando" pero el servicio sigue peor
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MLokis
(@lokispikis) reportó
@TotalplayAyuda ayuda! no tengo internet
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Gregorio Mount
(@danielrufs) reportó
@totalplaymx pésimo tu servicio de Internet. Apenas cayó una gota y se va el servicio. Ya no pude entrar a mi junta de las 6, si me corren es tu culpa 😡 @TotalplayAyuda
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Claudia Garcia
(@clausgarciach) reportó
@TotalplayAyuda Y ? No resuelven el problema original y vienen a estar cambiando de puertos a todos los usuarios que estamos en esa caja, ya la cuadrilla empresarial que atendió la vez pasada me explicó que no han cambiado la caja y hoy otra vez hay alta potencia peroo