Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/12/2026 02:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No es justo porque el problema fue que el módem no estaba bien configurado, fue falla de ustedes. Y por lo tanto no se me debe cobrar el servicio,,, esa es mi molestia,,, si hablan español?????

  • unqueermas Sebastián Anguiano 🏳️‍🌈👑 (@unqueermas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    A alguien más le está fallando el internet de totalplay?

  • bedcito09 abd.09 (@bedcito09) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda estoy a mitad de una conferencia y no tengo servio de internet desde hace una hora. Que está pasando ? Me urge el servicio

  • JoshuaWebD Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar su servicio y por teléfono no puedo, su sistema ya me tiene harto!

  • xim86 Star (@xim86) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx quien me puede ayudar porque lo tengo ningún servicio, llamo y no hay quien me atienda. Me urge mi servicio restablecido por favor!!!!

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda El problema fue que nunca me pude comunicar con un asesor de ustedes porque su línea telefónica m me lleva hablar con algún técnico de allí..

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya se los dije hasta el cansancio me estuvieron dos días dice que haciendo pruebas de soporte técnico me aburrieron entonces pedí un técnico pagandolo yo, y eso no es justo....

  • chriscar66 Christian Carmona 🇲🇽 (@chriscar66) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio. Les mandé DM mis datos. URGENTE!

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Y lo peor de todo es que ya te atiende uno al rato otro al esto otro más y te vuelven a decir que se hagan las mismas pruebas y no más no se corrigió, hasta que vinieron los técnicos a configurar bien el módem....

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes

  • oaxone5901 Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.

  • miyagui40 amadeus mozart (@miyagui40) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Telmex, Izzi y TotalPlay presentan fallas en su servicio de internet: varias plataformas tienen inconsistencias en México. Y TANTO QUE COBRAN y no perdonan un solo peso al cliente HASTA ESO TENEMOS PUROS SERVICIOS MALOS EN MEXICO

  • andresrendonmx Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hasta que yo les dije que pagaba la visita técnica, fue que lo enviaron y al parecer me los van a cobrar cuando el problema es de la empresa no mio...

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hasta que los contacte por este medio y todo lo querían arreglar a distancia cuando esto es imposible debido a que el módem estaba mal configurado..

  • MarioMedranoC el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda 3 días sin servicio en serio? So no queda hoy adiós @totalplaymx hola @izzi_mx

  • Kalpe_om Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx No hay servicio de internet en la colonial el Rosedal de Coyoacan el módem aparece con un foco rojo desde las 6 de la mañana. El teléfono del soporte técnico nadie lo toma.

  • rozbell18 Tico Vader (@rozbell18) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @LeArgaez @totalplaymx Al parecer está fallando

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda El detalle es el siguiente : Tuve un problema con mi módem, según los técnicos que vinieron dicen que estaba Malasia configurado..

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoutoFj [email protected] (@SoutoFj) reportó

    @TotalplayAyuda LLEVO 2 HORAS EN ESPERAN DE LLAMADA PARA UN CAMBIO DE DOMICILIO, NO ES POSIBLE QUE NO CONTESTEN.

  • khat0 Don (@khat0) reportó

    @TotalplayAyuda hace unas semanas inicie la sesión de derechos de mi cuenta actual y no he recibido respuesta, sabrán cual es el tiempo de atención?

  • myriaamchavez Myriam (@myriaamchavez) reportó

    @TotalplayAyuda tengo 1 día completo sin internet y lo único que me dicen es que están trabajando en la falla pero no lo arreglan 😠

  • Cesar720826 CESAR (@Cesar720826) reportó

    @sharklatan @totalplaymx Yo contarte izzi y me salió peor que total play así que mejor regreso con Telmex en mexico siempre estaremos jodidos hasta que se acaben los moches

  • SoniaOlga Sonia Olga Zapata (@SoniaOlga) reportó

    @totalplaymx buenas tardes...desde ayer estoy solicitando vía DM la cancelación de un canal adicional y no me responden... ayuda por favor 🙏

  • aramayoic juan aramayo (@aramayoic) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Ya mande mensaje y no me contestan, póngale seriedad a su trabajo, llevo son servicio desde el jueves ******

  • Gorgonita_ PuercoZord 🐷 👽 (@Gorgonita_) reportó

    @totalplaymx Va, voy a checar eso y si no puedo les echo una llamada, gracias

  • vicbelvi vicmon (@vicbelvi) reportó

    @RicardoBSalinas y es un problema porque la señal es a 300 metros , entonces me pregunto sus colaboradores en los varios repartos trabajan todos por su empresa? porque uno dice a otro b otro c , disculpe la molestia ma algo no esta' bien , estado de queretaro @TotalplayAyuda

  • dannegm Daniel García (@dannegm) reportó

    @totalplaymx Pero si no sirve, nunca puedo conectarme

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @TuloDiaz13 @TotalplayAyuda Para nosotros es muy importante poder ayudarte, por tal razón te hemos enviado mensaje directo, estaremos al pendiente de tu respuesta para poder asistirte por ese medio. AlbertoG