¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/21/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 28 minutos
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 6 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
•Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.
Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?
George (@Georgedevid10) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio
Paulinasirenaa🏳️‍⚧️👑🧜 (@Paulinasirenaa) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
Que internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!
Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.
Artveva (@artveva) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
Sayupeppers ✨ (@sayupeppers) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx supongo que ustedes nos harán un reembolso por las horas que estamos perdiendo laboralmente gracias a su PESIMO SERVICIO. #SinServiciosTotalPlay
Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?
Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666 para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.
Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yogurt de Mocochinchi (@saul21299) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Hola, buenas noches, tengo un problema con mi internet, desde hace unas semanas la señal está muy baja, la Red 5G nunca está disponible y cuando lo está va muy lento, debería tener 500 megas y apenas llega a 20 megas
MAAB (@Audelo_Marco) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Recibí tu respuesta pero realmente no me contestaste la pregunta que hice
Brann Rodriguez (@BrannRodriguez) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @GoatClamp Totalplay está fallando en muchas ciudades, no se porque tanta intermitencias en las noches
Orlando Garcia 🍫 (@Orlando50958352) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Perfecto, que rápida atencion. es que no es un problema constante, es muy intermitente, esta bien casi 20 horas al dia, solo hay 4 horas en las que no. Pero no son las mismas. 🤔
Axel Magno (@lejandroED) reportó hace 11 minutos
Lo hizo de nuevo @totalplaymx 🙄 “me fueron a restablecer el servicio” y duro menos de 12 hrs., en serio que es el peor internet, @RicardoBSalinas préstale atención a tu compañía que ofrece un servicio mediocre
Armando Borlotes (@elt_jon) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @fernandarhl Esta re mal el servicio :(
Juanito (@CarlosMonrealm) reportó hace 14 minutos
Totalplay de ******, que te jodan
Camkep (@No_chupal4) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Es que no es un problema mío, el internet de al menos coacalco y Pachuca a estado yéndose a partir de la 1 am a las 3 am en tiempos aleatorios
Samuel Sixtos (@SamuelSixtos1) reportó hace 17 minutos
Gracias @totalplaymx por tener un internet más inestable que la Castrosa del salón
nora perez rodriguez (@nora07perez) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda y estoy en espera de total de pagar ajuste x cambio de recidencial del 4 al 9 de julio. + el descuento x 3 meses para no cancelar. De $100 x mes. No puede ser posible que no sean justos. O cancelar y obvio con queja a PROFECO...