Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztacalco, Iztapalapa, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 12 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  Andrei (@Andrei95854728) reportó hace 48 segundos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..

• 
  SERVYCUS (@servycus) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,

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  George (@Georgedevid10) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur

• 
  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

• 
  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda hay les dejé mensajes privados, de nada sirve que me mudé al 5 si mis dispositivos operan en el 2.4. además no es el mismo alcance

• 
  owen moreno (@ogwens44) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @AdrGameth @totalplaymx Creo qué si las desperdiciaste, de todas maneras te iban a decir, desconecte el cable de corriente y vuelvalo a conectar , esa es su apoyo técnico el más avanzado del mundo

• 
  SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

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  Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.

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  Oldies GamersTV (@OGamerstv) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Profeco @totalplaymx que se puede hacer para reportar una mala atención en su servicio a clientes. Cuenta:0108174918

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  YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

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  ❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor

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  Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio, espero su pronta respuesta.

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  Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

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  joel (@joelvr1) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 52 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.

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  Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

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  Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 59 minutos desde Chicoloapan, México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 59 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco

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  Angelita (@Angelit88416283) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @CONE4T_OFICIAL @TELMEXSoluciona @totalplaymx Está peor , estoy esperando que se termine el contrato con total play y de nuevo me voy a Telmex, o sea son la misma 💩

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo (@foco_de_uva) reportó hace 10 minutos

  @virtualsita Bueno, al menos descubriste que no era el Totalplay el que estaba fallando xD

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  Elissa Hela (@ElissaHela) reportó hace 10 minutos

  ¿Será recomendable totalplay? Me urge el Internet y telmex sigue sin solucionar el asunto 🙄

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  CoNaCiEvPa (@CoNaCiEvPa2) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas le informo que tengo 6 años con el servicio de totalplay y cuando lo quiero utilizar por la noche nunca sirve, tengo tres semanas hablando diario y NO resuelven el problema, que NO saben, mandan técnico y nada, dije reportaría con usted y les valió,Cta 0105026733

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  Carlos López (@Charlyma_) reportó hace 13 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Paso en la unidad que vivía. Telmex no dejaba entrar ni usar sus ductos (pasa en mi actual casa) y si otros usan te cortan el cable. En mi caso anterior le pague al técnico de totalplay y voló el cable por la calle de atrás y me valió. O pagar más por Starlink.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @AduGodf54728180 ¡Así debe sentirse una buena conexión, Cris! En Totalplay cuidamos que el servicio soporte múltiples usuarios al mismo tiempo, para que cada visita en casa se disfrute sin interrupciones. JuanPabloC

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  Miguel967 (@DeMiguel967) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya los vecinos estamos optando por cambiarnos a TotalPlay. Ustedes por lo visto no saben dar servicio de FiO

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 16 minutos

  Al revisar totalplay surge la duda sobre la facilidad para cambiar configuraciones sin afectar la conexión general

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  Juan “ramses” P (@JuanramsesP1) reportó hace 18 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Aquí en el fraccionamiento de la hija pasó lo mismo, pero totalplay metió su instalación propia y problema resuelto cada quien puede escoger el servicio que le guste, saludos.

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  yulyy !! (@marrrrmezaaaa) reportó hace 19 minutos

  fácilmente totalplay es la peor compañía de internet no puede ser que todos los días falle la **** red

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  Alejandro... (@Amerlos1) reportó hace 19 minutos

  El tipo un gángster dejo a muchos, muchos sin semanas cotizadas al IMSS, sus empresas son corruptas y ladinas. No reportaba las horas Te hacen trabajar horas sin pago, vean la rotación de personal en #totalplay, #Elektra o cualquier empresa de este truan Y #morena una ******