Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/25/2025 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Benito Juarez, Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • averacconsul averac (@averacconsul) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo

  • cas_ette michelada de picafresa (@cas_ette) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

  • radioactivo0985 (¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @caromorles @TotalplayAyuda Exacto, y ahora ni la velocidad de subida, 200 kb es imposible hacer una conferencia

  • eduardordz71 Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buenas tardes, no tengo servicio desde hace dos horas.

  • Moisesperam75 Moisesperam (@Moisesperam75) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.

  • jorge_mendozaR Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!

  • supperdav David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Desde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?

  • luisenestrada Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

  • freeoom alfredo (@freeoom) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    TotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

  • eluanilubricar Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado

  • KenshiLive ༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.

  • OsiDan caracal. (@OsiDan) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Tú servicio no funciona en CDMX.

  • supperdav David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet

  • radioactivo0985 (¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router

  • Capi_pelusa Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Eso es servicio me contestaron y al momento llaman diciendo que había un técnico a tres calles

  • mando071061 A Juarez (@mando071061) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?

  • supperdav David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco

  • ClaudioLD Claudio D (@ClaudioLD) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Alguien más tiene @totalplaymx y le está fallando cañón el internet?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _aleetr00 A L E ✨💃🏻 (@_aleetr00) reportó

    No tengo internet y me piden que baje la app para levantar reporte 🤡y la app no funciona ¿qué pedoo? @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • LethalGerard Edgard Gutengtag (@LethalGerard) reportó

    Alguien mas con @totalplaymx muerto?

  • gjuarez745 Gabriel Juárez (@gjuarez745) reportó

    @FrannJaav @totalplaymx 5 años con el y ni una falla, mala suerte la tuya, supongo

  • TzununGrd 𝒢𝒾𝒶𝓇𝒹𝒾𝒶 𝒹𝓊𝑜𝒹𝑒𝓃𝒶𝓁𝒾𝓈 (@TzununGrd) reportó

    @totalplaymx Qué diría @SChecoPerez si viera que la definición de "velocidad" para esta empresa es tener a sus clientes con menos del 5% de los Mbps que cobran en el estado de cuenta de cada mes...

  • verovish verovish (@verovish) reportó

    @totalplaymx intento servicio, ni internet, ni televisión, estocada día está peor.

  • JURmemO Memo Cano〽️ (@JURmemO) reportó

    Se me hace una falta de respeto tu mal servicio en épocas tan difíciles @totalplaymx

  • choCHEF_Ramsay choCHEF Ramsay (@choCHEF_Ramsay) reportó

    @karen0o0 @TotalplayAyuda De hecho esa vez implico visita del técnico de total play. Tuvo que cambiar una parte del cable de la fibra porque se dañó, no sabe si lo mordió algún pájaro en la calle o que tenía , pero por esa cuestión no llegaba correctamente la señal al módem

  • minumakii mafer (@minumakii) reportó

    q pasó, anda fallando totalplay aaaa

  • IvanNarcia R. Ivan Narcia (@IvanNarcia) reportó

    Ya se cayo @totalplaymx 🙄🙄🙄

  • Arb_blanco Arturo Rodriguez (@Arb_blanco) reportó

    Adios @totalplaymx como ya es tu costumbre vuelves a fallar, siempre con pretextos, baja velocidad y pésimo servicio. Hola @infinitum tan bueno como siempre