¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Miguel Hidalgo	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem

• Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX

• Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 10 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona

• Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...

• Oscar Sota (@ossomi) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?

• Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?

• León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

• GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución

• Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.

• ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes algún número donde me puedan ayudar con la cancelación de mi servicio por favor!

• Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda

• Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por que ya nos habíamos hartado de su servicio por aquí y por teléfono y por que nada funciona

• Fl@co Fonseca (@fonseca04) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Tiempo de instalación? Por queme urge y @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona

• Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx

• Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya estamos cancelando servicio con ustedes por que no pudieron solucionar en un mes nada

• ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda es realmente nefasto todo el pseudo servicio que ofrecen un maldito número de cancelación no me dan después de más de 24 horas?? Por eso mismo cancelaré!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Villalobos (@carlols90) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet y el módem tiene un foco rojo

• Alecx S'Castle (@Alecx_SC) reportó hace 3 minutos

  @javi_nolasquez @totalplaymx @TotalplayAyuda Te fue bien master, acuérdate la primera vez que me robaron todo, igual no hicieron nada, la solución es estar atrás de ellos siempre 💪🏿✊🏿🖕🏿

• naiky  (@nay_villar) reportó hace 3 minutos

  @iqsolita @TotalplayAyuda Etiqueta a profeco ellos te apoyan a que te brinden el@ñ servicio y solución que necesitas

• @𝕃𝕒𝕦𝕗𝕖𝕪𝕤𝕠𝕟 𝔻𝕣𝕒𝕜𝕖 (@Laufeyson_Drake) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito un técnico hoy no mañana no se si puedan resolver mi problema.

• naiky  (@nay_villar) reportó hace 5 minutos

  @MikyDeLaVega1 @iqsolita @TotalplayAyuda Yo tuve que hacer eso … pésimo servicio

• ivan (@ivan13606512) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @Migue_litho0 Yo también tengo problemas con el led rojo en LOS. Ya lo reinicié 3 veces, lo desconecte 30 seg como por 4 veces y NADA. Necesito que me ayuden a solucionar esto

• Maria Paula Hernandez Limon (@MaPa32835143) reportó hace 7 minutos

  @unpocodebits @TotalplayAyuda @totalplaymx Si te comprendo, también he tenido problemas para pagar y no funciona su app, como se ve que salinas pliego quiere recuperar lo que le pago al SAT a costa de la gente que usa sus servicios.

• Maria Paula Hernandez Limon (@MaPa32835143) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Porque tantas fallas en su app de Totalplay, he querido pagar mi servicio desde el día jueves 20 de octubre del 2022 y la app no funciona para realizar los pagos, me he comunicado a sus teléfonos de atención al clientes y tampoco encuentro respuesta alguna.

• 𝑱𝒂𝒄𝒌𝒊𝒆🦋 (@reaveervs) reportó hace 9 minutos

  alguien puede confirmar si totalplay es la falla? el ping en valorant me va dlv

• Rafa_rocktor75 (@rocktor75) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda desde ayer sus camionetas están cortando cables de instalaciones viejas y hoy me dejaron sin servicio!!! En @TuAlcaldiaGAM col. San Felipe de Jesús CP 07510