Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Jardín, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Jardín, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 3:33 GMT-5.
- Internet (60%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Internet | hace 2 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Corte Total | hace 20 horas |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 1 día |
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Mexico City
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Corte Total | hace 1 día |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
11 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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SoraTakarai (@sora_takarai) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityHola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
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Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ponchovpof Que servicio tienes de internet,te pregunto porque soy asesora de Totalplay
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Anubak Shada (@Anubak08) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?
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amarillomm (@amarillomm1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.
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Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Mexico City@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
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Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
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Oldies GamersTV (@OGamerstv) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Profeco @totalplaymx que se puede hacer para reportar una mala atención en su servicio a clientes. Cuenta:0108174918
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MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias
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Erika Flores (@erifloresv) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.
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Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?
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mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó desde Chimalhuacán, México@totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
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George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬
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Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.
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Andrei (@Andrei95854728) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..
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Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda ya les mandé los datos que pidieron, pésimo el internet va y viene. Me estás perdiendo total play
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Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María Solis (@leochibesta) reportóMe da curiosidad totalplay porque quiero saber si el servicio contempla optimización para contenido en alta resolución
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carlos duran (@mcflyDJ) reportó@RicardoBSalinas vaya vaya tu criticando los malos gobiernos y simple tengo una semana sin **** servicio de tu ******** totalplay en mi colonia, arregla primero tu casa *******!!!
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DoriDoryAna ¡Claro, @DoriDoryAna! El servicio de Totalplay está pensado para ser intuitivo, así que incluso sin experiencia previa es fácil familiarizarse con su uso desde el inicio y aprovecharlo sin complicaciones. MaríaP
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Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportóMe tocó trabajar desde casa varias horas seguidas y la señal se mantuvo firme, Totalplay me dejó avanzar sin pausas raras
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Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportóMe tocó hacer una videollamada de trabajo mientras en casa todos usaban internet, con Totalplay la conexión se mantuvo firme y la reunión salió sin interrupciones
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Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó@Telmex es una ******, para un negocio que el 70% de sus ventas depende de la linea telefónica. Cabe mencionar que hace dos semanas pasó lo mismo, y su soporte solo dice que lo solucionan a las 10 de la noche. Y mientras...? Mañana mismo nos vamos con TotalPlay #Torreon
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Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?
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Ulises Lopez D (@UlisesLopezDA) reportó@GRamirezJ @Megacable No tomes como opción telmex... son nefastos mas de 1 semana sin servicio y diario se les hacían varias llamadas y nunca dan respuesta concreta... mejor opción totalplay instalaron el mismo día y sin fallas
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Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportóPensé que iba a batallar para subir unos archivos del trabajo pero con totalplay todo se fue rápido y sin errores, al final ni tuve que preocuparme
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karancho ness (@karancho57) reportó@totalplaymx @totalplaymx lluvia toda la semana en Nuevo León, se cayó Totalplay lo reporte de inmediato y en menos de una hora llegó el servicio técnico y en 15 minutos chocaron mi línea y todo quedó solucionado. Para contar lo bueno cuenten conmigo @totalplaymx 😎🤠