¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 58 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 21 horas
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• alfredo (@freeoom) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  TotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• caracal. (@OsiDan) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Tú servicio no funciona en CDMX.

• Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• David Reyes (@supperdav) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco

• Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda para no variar y perder la costumbre. No tenemos el servicio de internet

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!

• michelada de picafresa (@cas_ette) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda tu aplicación no está funcionando y quiero ver la final. Me obligan a verlo ilegalmente. 🙄😒

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda DLV su servicio 🤬

• Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!

• David Reyes (@supperdav) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Desde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?

• ipsel ♥ (@ipselppz) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ya tengo 2 horas sin servicio y sin su ayuda telefónica ni por aquí, ya mande mis datos y no me dicen nada. 😭😡

• ༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.

• Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi No gracias, ya tuve su servicio muchos años y por eso me cambié a @totalplaymx

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx según uno se cambia porque los demás ni a cual irle... Y ustedes están igual o peor... Por WhatsApp no siquiera terminaron de atenderme, vía telefónica ya casi para finalizar la llamada me cuelgan o se corta no sé, Pero para cobrar puntualmente ahí si

• Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Eso es servicio me contestaron y al momento llaman diciendo que había un técnico a tres calles

• Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.

• David Reyes (@supperdav) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó hace 5 minutos

  ayer que fui al dentista y me dejaron esperando rato entre al club totalplay y pude ver mi serie sin trabarse, antes eso ni hubiera sido posible, ahora parece que si le metieron mano de verdad porque la señal ya se siente estable

• Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó hace 6 minutos

  pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

• Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó hace 6 minutos

  ayer que fui al dentista y me dejaron esperando rato entre al club totalplay y pude ver mi serie sin trabarse, antes eso ni hubiera sido posible, ahora parece que si le metieron mano de verdad porque la señal ya se siente estable

• Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó hace 15 minutos

  ayer que fui al dentista y me dejaron esperando rato entre al club totalplay y pude ver mi serie sin trabarse, antes eso ni hubiera sido posible, ahora parece que si le metieron mano de verdad porque la señal ya se siente estable

• Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó hace 20 minutos

  pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

• Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó hace 21 minutos

  ayer que fui al dentista y me dejaron esperando rato entre al club totalplay y pude ver mi serie sin trabarse, antes eso ni hubiera sido posible, ahora parece que si le metieron mano de verdad porque la señal ya se siente estable

• Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó hace 21 minutos

  ayer que fui al dentista y me dejaron esperando rato entre al club totalplay y pude ver mi serie sin trabarse, antes eso ni hubiera sido posible, ahora parece que si le metieron mano de verdad porque la señal ya se siente estable

• Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó hace 22 minutos

  pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

• Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó hace 22 minutos

  ayer que fui al dentista y me dejaron esperando rato entre al club totalplay y pude ver mi serie sin trabarse, antes eso ni hubiera sido posible, ahora parece que si le metieron mano de verdad porque la señal ya se siente estable

• Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó hace 26 minutos

  pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total