¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 6 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 20 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Magdalena Contreras	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 56 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...

• Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• leticia rodriguez (@2011Silviardz) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

• Fer Arzate (@ferarzate) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx Canal 558 de #ESPN esta mal, el juego del #SNF EL AUDIO ESTA BAJÍSIMO y al entrar los comerciales se sube DURÍSIMO. Al parecer es la señal de @ESPNmx 😖😖😖😖😖 Con quién se arregla esto?

• vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

• Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"

• Mike Callejas (@MikeCallejas_) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...

• Anakin Skywalker (@huskycito) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad

• Rodrigo García (@roganoalien) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @pavmeow @PicoNavarro Totalplay es la solución pero casi casi debes de preguntarle a totalplay donde tiene servicio para vivir ahí

• Norma Madrid (@nor_madrid7) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Perdón que les arruine la cena, tengo 2 años con el servicio de Total Play (cable, teléfono e internet), pero ha sido pésimo servicio, por tel. no contestan y por WhatsApp no resuelven mis dudas pero eso si el cobro es puntual, creo si necesitan mujeres para que funcionen mejor!

• Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx

• TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Dioooossss El servicio de internet de @totalplaymx cada día es peeeeeoooorrrrr 😫😫😫😫😫

• Normita (@garcianormita) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

• Oztark (@OzHollow) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA

• Rociosiga (@osozul) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que feo servicio de los s que atienden por sus líneas telefónicas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernanda Robles (@LaTiaVintage) reportó hace 54 segundos

  @totalplaymx ya me pueden dar una respuesta por favor! Acabo de recibir 6 llamadas seguidas del número 5547471795 y fueron 8

• Julio Martinez (@yulius_mtz) reportó hace un minuto

  @totalplaymx quiero comprar en totalshop pero esta mal la dirección , no deja agregar una nueva y en atención a clientes solo dicen no sabemos cuando quede no tenemos tiempo de respuesta empezó mal esto que puedo hacer

• Fernanda Robles (@LaTiaVintage) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx que manera tan horrible tienen de acosar!! Hablé para contratar y a cada minuto hablan y hablan para cerrar la venta, llamadas hasta las 10 de la noche y hoy empezaron a las 7 de la mañana y de la manera más grosera!! Por favor ya no quiero nada!!

• Fanny Hernández (@fannyherubio) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Me podrían apoyar, no tengo servicio de internet y de línea telefónica desde la noche. Mande un mensaje, pero no me contestan.

• nereduran (@nereduran2) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Al no dar solución denme el número de cancelación para llevar mi línea a otra compañía. Colmo que no por sus equipos han pasado ya 3 citas que no llegan

• nereduran (@nereduran2) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Ya lo hizo anoche Daniela y dijo no había solución a tan grave error. Quieren que tenga una cuenta nueva perdiendo todos mis beneficios

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 6 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 ¿Seguimiento de qué y para qué? ¿Por qué tenía que volver a llamar si ya había cancelado y entregado el módem? ¿Por qué nadie te explica eso y por qué es tan difícil cancelar su servicio? Ya no me escriban, por favor. Gracias.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 6 minutos

  @LaTiaVintage @totalplaymx Ya ni llorar es bueno con Totalplay. Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas son inexistentes 🤓👏.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 6 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

• Camilo basset (@CamiloBasset) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda disculpe es el segundo día que la app del teléfono de totalplay no funciona no soy la única help necesito llamarle a mamá