¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/11/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Tlalpan, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas
Tlalnepantla	Internet	ayer
Iztacalco	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 8 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?
Isaac Cruz (@isaacarmengolt) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tenemos servicio desde temprano
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?
Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
Laura Noriega (@lau_ngeo) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola, vivo en unidad habitacional y requerimos que se habilité la terminal en nuestro edificio para que varios vecinos puedan contratar su servicio, en qué número nos pueden apoyar
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio
Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
• Alan Michael • (@AlanMike) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx me cortaron el servicio y llevo 4 llamadas y ningún inepto puede resolver. Esperan que pase 72h sin acceso a internet cuando estamos 3 personas tratando de trabajar desde casa.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.
Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia
Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?
Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!
Javier Guadarrama (@jaguaca) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx falla de servicio en la zona se olivar del conde desde ayer, tratas de reportarlo y te contestan que hay intermitencia en la zona que no necesitas reportar. A ver si nos bonifica la falta de servicio @TotalplayAyuda
💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄 (@EncoreDva) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑
J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ᑕᗩRᒪOS (@jc__balcazar) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx No tengo internet desde el medio día , alguna solución ?
mataor0101 (@mataor0101) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda buenas tardes no puedo comunicar por teléfono para recuperar la contraseña de mi WiFi ¿me podrían ayudar?
C.c.E (@cochigrey) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda buenas tardes desde ayer reporte fallo en el Internet y ya vamos para 24 hr. Sin el servicio abra alguna compensación por la falta de atención al cliente ???espero puedan ahora si apoyarme ...gracias
El Duke Tabasco (@DennisG_Sirano) reportó hace 9 minutos
Después de exhibir la mala práctica de procedimientos de la empresa @totalplaymx pagar 1350 para cancelar por gastos de instalación - indebido- si con la promoción solo pague 70 pesos y ayer haber determinado en #Villahermosa hacerlo por sesión de derechos - que es que ellos..
JACK HEISENBERG (@JackMont777) reportó hace 11 minutos
No tengo servicio de internet @totalplaymx de nuevo tienen alguna falla o que pasa? @TotalplayAyuda
Miri (@Miri18hr) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Están buenísimos para cobrarme semanas antes del corte y a horas estupidas y cuando uno tiene una bronca no hacen caso!! Ya reinicie conexiones ya hice todo lo q piden siempre y nada!! m pueden resolver m urge el internet para trabajar
Malusa (@Malusa55227712) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @LOS3TT Parece que no les quedó claro a algunos de sus compañeros que ya les mostré el pago porque me siguen llamando amenazando con suspender el servicio si no pago que no les mande ya el comprobante de pago?
Miguel Navarro (@MiguelN32138601) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Cuando se tomarán la molestia de arreglar mi servicio?? Alguien que tenga otro proveedor de internet que me recomiende??? @totalplaymx ? Que paquetes ofrecen???
Gran Hedonista 😈 (@FabianR49140372) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Nada más por qué es UD mujer no le faltó al respeto pero que mal me cae total play y Ricardo salinas pliego UD no, mi más sinceros respetos pa UD Adriana
Diabulus24 (@Diabulus242) reportó hace 16 minutos
Otra vez la misma chingadera @totalplaymx una vez más sin servicio!! Ya me cansé de que mes con mes me quede sin servicio @Profeco puedes hacer algo al respecto por favor