Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/27/2026 13:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztacalco Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • aritamaldonado Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!

  • aritamaldonado Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas

  • Phoenicoperusss Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.

  • EPJared Jared (@EPJared) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?

  • EmilioEstradaB Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

  • Richi_Morales Ricardo (@Richi_Morales) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar

  • mighel_angel Angel (@mighel_angel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp

  • betosanchezm Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....

  • Sopesconpollo Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay

  • fjaime69 Frank Jaime (@fjaime69) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼

  • ADRIANVAZQUEZ66 ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

  • RicardoVeraMX Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje

  • VictorHugoRM86 Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???

  • jjimenezi José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?

  • ADRIANVAZQUEZ66 ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

  • Mndz78 Mndz78 (@Mndz78) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco

  • fiascolors FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.

  • ppluped jose (@ppluped) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco

  • aritamaldonado Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • adrian09110 Jesus Adrian Ramos I (@adrian09110) reportó

    @TotalplayAyuda ya llevo 3 horas sin servicio de teléfono e internet en la zona norte de la ciudad de mexico , que pasa con el servicio?

  • CisAlexa A.C 🇲🇽♥️🇪🇦 (@CisAlexa) reportó

    Hola @TotalplayAyuda me pueden apoyar con un numero telefónico, vinieron lis técnicos a instalar su servicio y ne dicen que la promoción que me ofrecieron no es la misma, y esta bien que ya estamos en semaforo verde pero NO usan cubrebocas, como esta eso? Quedo atenta, Gracias!

  • n0rk3r Raul LD 🤔 (@n0rk3r) reportó

    @TotalplayAyuda Desde el viernes sin servicio y sus técnicos aún no se presentan!!

  • Danielah_Prado Hσɾɱιɠα (@Danielah_Prado) reportó

    Haciendo mi buena acción del día, me puse a quitar unas repisas de la sala y comedor de mi casa, quite unos cables de las cámaras que ya no usamos, quite cables de sky que ya no tenemos y x accidente corte un cable de Totalplay que es el que usamos Ajajajajajajajajajaja chin

  • boshintintin Israel (@boshintintin) reportó

    @TotalplayAyuda hola quiero hacer el pago de mi servicio y me comentan que no acepta mi número de cuenta y lo intente en línea y tampoco

  • ErickConCyK Erick Oh! 🚀 (@ErickConCyK) reportó

    @TotalplayAyuda les envie un inbox ya que no tengo servicio. 🙏 gracias!!

  • elrog3r71 Roger ToUr (@elrog3r71) reportó

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Intente hacer la cancelación del servicio por cambio y l persona wue me atendió me ofreció hacer un descuento con tal de que me quedara, que aún aceptando el descuento ofrecido seguramente realizaría la cancelacion y me dijo que bo había problema que si cancelaba durante

  • uzwexo x! (@uzwexo) reportó

    ***, TOTALPLAY DE ******, 150 ping 20+ pl

  • turismoveracruz Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó

    @TotalplayAyuda @LaloBornemann @totalplaymx que suerte la tuya yo sigo esperando

  • surfertheone JuanMac (@surfertheone) reportó

    @pavlocorzo @totalplaymx A mí una vez me hablaron para ofrecerme el paquete que ya tenía... les dije; ya lo tengo, pero que bueno que me dices porque te mando mi factura y la velocidad a la que realmente navego y verás que ni a la mitad llega... me colgaron. 😔