¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 14: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Televisíon | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!
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Roberto Becerra
(@robertobecerra) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?
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Jess Man
(@jessypatt24) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠
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Joshua Gonzalez
(@JoshuaWebD) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Deadpoolmx2 @TotalplayAyuda Aquí desde la instalación hubo problemas para “casar” los equipos
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Luis Martinez
(@LuisMrKuroashi) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar
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Allan Rodríguez
(@AllanRo47125821) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica
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Ariel dice:
(@soyariieldunphy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?
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ERNESTO QUINTERO 💙
(@EQR72) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
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💚Ana Marin
(@Mujerdepocafe) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Leycegui @izzi_mx Parece que están forzando a que cambies de módem y de plan. Yo me voy a totalplay empresarial creo.
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Joe Zamora
(@Joetiman) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi No gracias, ya tuve su servicio muchos años y por eso me cambié a @totalplaymx
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Patsy Rivero
(@PatsyRivero88) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda para no variar y perder la costumbre. No tenemos el servicio de internet
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Joshua Gonzalez
(@JoshuaWebD) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Actualización de mi servicio de internet: @TotalplayAyuda me mandó un técnico porque después de hacer pruebas, pues no, no funcionó. Ahora el pobre está buscando el nodo de mi calle porque al parecer el problema está ahí
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Goavas
(@Goavas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?
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ERNESTO QUINTERO 💙
(@EQR72) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
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Lili
(@pavroska) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!
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seb
(@Aldo_seam) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay internet wtf. Dicen que es problema de latencia en la zona, pls arréglenlo tengo que trabajar y está lloviendo :(
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Jess Man
(@jessypatt24) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠
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Geno
(@Geno84_16) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema
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A Juarez
(@mando071061) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ωμαργαδω αω
(@1_5707) reportó
@IngCanoRdz @totalplaymx El problema es que no estoy en México y no tienen forma de contactarme. Y no pretendo acabar en bito de crédito porque son pendejos.
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Pata Bruja
(@patabruja) reportó
@TotalplayAyuda aún no puedo ingresar a la app de HBO MAX desde el celular con mi cuenta. Que pasa con su servicio de migración? Son los únicos proveedores que reportan ese problema. Lo solucionan ya o cancelo esa suscripción con ustedes y contrato aparte
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Noe Stesheen Gandow
(@noe_stema_mando) reportó
@TELMEXSoluciona Híjole esa respuesta llegó tarde....11 meses tarde, por qué nunca me atendieron y mejor me cambié a Totalplay,imagínense tenía contratadas 20 megas y a duras penas me llegaban 5
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Emmanuel
(@EmmanuelV182) reportó
@totalplaymx ¿Hasta cuando piensan agregar la aplicación de @HBOMaxLA al decodificador? @HBOMaxLA Ayuda!
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Daniela Mendoza 🇲🇽
(@DannyZaga22) reportó
@hoIyguacamoIIy @TotalplayAyuda Horrible!! Estoy en lo mismo
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Gustavo Pérez
(@Guss_Perez) reportó
@totalplaymx Buenas tardes, en dónde puedo consultar los requisitos para cancelar mi servicio de Totalplay ????
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Alexander Barrera
(@Alexnoiseless) reportó
@LLA Se les olvida mencionar el descuento que obvio no voy a usar, porque ni llega a mi hogar la señal de @totalplaymx y un wallpaper del equipo mas toxico en este momento @allknights_la
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Diego Espinosa
(@diegoaer) reportó
@TotalplayAyuda @Mikeok68 no es cierto, HBOMAX no sirve desde ayer solo con totalplay, y no saben para cuándo.
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Diego Espinosa
(@diegoaer) reportó
@TotalplayAyuda @hhcamargo081 no es cierto, tampoco sirve en dispositivos móviles, solo con totalplay. Desde ayer "lo están validando" pero hoy ahorita no hay accesso.
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El buen Mauro
(@Mauro1391) reportó
Y pensaba que megacable era mal servicio, no mamen 5 días sin internet en la oficina, no contestan, no mandan a nadie ¡Qué desesperación! @totalplaymx