Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 18 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 23 horas
Mexico City	Internet	hace 24 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 51 segundos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco

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  Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.

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  Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo

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  jairamer (@jairamer) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM

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  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda hay les dejé mensajes privados, de nada sirve que me mudé al 5 si mis dispositivos operan en el 2.4. además no es el mismo alcance

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  EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 31 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

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  Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.

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  George (@Georgedevid10) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

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  Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???

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  Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

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  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

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  ricardo nava (@ritools67) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx buenos días he tratado de dar de baja el servicio de totalplay y me han confirmado 2 veces la visita para retirar los equipos y no llega el personal a dónde debo dirigirme para llevar a cabo dicha cancelación de servicio

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  Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡

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  ricardo nava (@ritools67) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx No. De cta 0106459409 ya había hecho reporte y me dieron número de OS-25181051 FOLIO.23278399 y no se presentaron gracias por su pronta respuesta

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  Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?

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  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

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  José luis (@morlok_56) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

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  Mariano (@mazcmx2012) reportó hace 56 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @totalplaymx estoy sin servicio de internet hace más de tres horas, me es muy necesario para mí trabajo folio 199071992

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  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 5 minutos

  Ese día tenía varias cosas abiertas al mismo tiempo y con totalplay todo siguió estable sin que se sintiera lenta la conexión

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  Brex (@drexelbeto) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Sigo esperando “validación” de #Totalplay mientras continúan las llamadas de cobranza por cargos no comprobados. Ya no es falta de seguimiento, es falta de control interno. Procedo con Procuraduría Federal del Consumidor. @Profeco

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 8 minutos

  En general el servicio ha sido constante, con totalplay todo funciona de forma fluida y sin tener que estar ajustando cosas

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 9 minutos

  El otro día tenía que enviar unos documentos importantes y pensé que iba a tardar más, pero con totalplay todo se subió rápido y sin errores, al final hasta me sobró tiempo para revisar todo con calma

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 9 minutos

  Pagando Netflix para evitar anuncios, #Totalplay cambia a plan con anuncios.

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 9 minutos

  Al considerar totalplay surge interés por conocer si el servicio responde bien en momentos de uso intensivo durante el día

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  Sr.Froggy (@PARCAclcl) reportó hace 16 minutos

  @Ivannavanovish JAJAJAJAJA no soy el único a la ****** el totalplay

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  A (@luisplasti) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas tio richi buenas tardes por molestar pero desde el día de ayer quiero contactarme con gente de @Totalplay para revisar si pueden mandar un técnico a revisar mi codificador por vía telefóno no puedo llegar con una operadora vía What me dicen que no sabes para que fecha se pueda programar la verdad ya tengo años con su servicio y la verdad estoy agusto pero ahorita si esta fallando su gente

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  Jann Paull (@Jann_Paull) reportó hace 21 minutos

  @jmatuk @Telmex Con Totalplay, pago 1490 por 1G porque Telmex ni sus luces de poner fibra óptica por acá y eso que estoy en una zona céntrica... Tengo más de 10 años esperando y nada. Pero no me quejo, estoy a toda madre con mi servicio.

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  Carlos A. Castro (@carlos_ramones) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx fallando desde la mañana en #Tampico y no responden en su lada 800 Dan ganas de cambiarse a #Totalplay