Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/24/2026 18:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Texcoco de Mora.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoIztapalapa Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • Ana53944926 Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒

  • RoberMO25 Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda

  • ossomi Oscar Sota (@ossomi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?

  • AdeninaLuna Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No he recibido respuesta

  • macias_coach Coach Macias (@macias_coach) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!

  • AlexisRedmon1 Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx

  • DontPanicOver Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...

  • TopiltzinCe Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.

  • davidmejn David Mejía (@davidmejn) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.

  • SILVIALMBRO SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria

  • Aline_Fairussa Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

  • joshep_98 Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

  • niniamaravilla •Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buen día, me podrían apoyar con una duda sobre mi servicio? Ya les mandé dm

  • AdeninaLuna Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?

  • leoncsm León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona

  • alfacevedoa Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem

  • davidmvv david valeriano (@davidmvv) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de internet

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

  • WONS_102 GIOVO BM (@WONS_102) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución

  • EdgarSoThor Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chairicode Annie ฅ^•ﻌ•^ฅ (@chairicode) reportó

    @TotalplayAyuda Hola! Me quedé sin servicio. Cómo puedo levantar reporte?

  • naovamp sangría de peñafiel lover (@naovamp) reportó

    Odio totalplay juro que el próximo mes me cambio

  • Serena6_95 Stephani 🌿🌻 (@Serena6_95) reportó

    @totalplaymx 🙄 de paso arreglen el problema que hay con mi red 2.4 no aparece y tampoco me dieron solución por teléfono 😒😐

  • LiaTrech Lía Correa (@LiaTrech) reportó

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de Internet desde hace una hora. @totalplaymx

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @gus_cacho @TotalplayAyuda Hola Gustavo, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @LiaTrech @TotalplayAyuda Hola Lía, verificaremos tu servicio, por favor envíanos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular, quedamos en espera de tus datos. César H

  • VictorC74635840 Victor Chávez (@VictorC74635840) reportó

    @totalplaymx Algún tiempo estimado para restablecer el servicio en GAM, CDMX?

  • UniKe_G UniKe (@UniKe_G) reportó

    @totalplaymx que paso con el servicio ? Hace como 15min se fue y ahora tengo en rojo el módem

  • l0stInmywrld Mr (@l0stInmywrld) reportó

    @totalplaymx Osea toda la **** noche ? Pero para cobrar no se aguantan ni un segundo, su perro servicio de ****** toda la semana ha estado igual, ya lo cortan en las noches valiendo ***** si estamos trabajando, y no tienen más excusa que decir nuestros ingenieros están trabajando 😡😡😡

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @An_inmaculate @TotalplayAyuda Hola, lamentamos esta situación con tu servicio, en esté momento se encuentra una intermitencia general, te pedimos nos permitas en el transcurso de esta noche restablecerlo de manera correcta. César H