¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/26/2026 11:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Corte Total	hace 3 minutos
Tlalnepantla	Corte Total	hace 5 horas
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."
owen moreno (@ogwens44) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AdrGameth @totalplaymx Creo qué si las desperdiciaste, de todas maneras te iban a decir, desconecte el cable de corriente y vuelvalo a conectar , esa es su apoyo técnico el más avanzado del mundo
Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.
Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??
Artveva (@artveva) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040
Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco
Ivette (@ivette_pia) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Torres (@luistorres952) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx Estoy tratando de confirmar mi contratación y la persona que me atendió por pésimo trato, grosero prepotente y eso que aun estoy en proceso de contratación Se presento como Jhair Martínez, así ni ganas dan de continuar con la contratación de mi servicio
Damaris (@Damaris94325299) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx nos puedes explicar por qué tus empleados le toman fotos a las casas? @SSC_CDMX Y de paso explicamos porque todos los días me dejan basura en la puerta de la casa, saben cuantos kilos de basura producen con su cochina publicidad impresa ??? @SEDEMA_CDMX
Deb (@DebBarrientos) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda ya más de una hora y no resuelven nada, que pésimo servicio 😕
Lety Osorio (@LetyOsorio2009) reportó hace 6 minutos
@GAINFANTE He tenido sky, dish, izzi (el peor de todos), telmex y ahorita estoy con Totalplay, es bueno pero de repente de la nada te suben las tarifas y todavía tienen el cinismo de mandar un mensaje diciendo que "gracias a tu preferencia" y si, esta ya muy caro!
Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 9 minutos
@smooth132 @TotalplayAyuda La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 🤩👌.
Isaac Quintal (@Isaac_Quintal) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Pues ya empezamos mal. Se supone que la instalación era entre 9 y 4, vinieron unos y se fueron que porque no era su zona y ya nadie regresó.
David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TotalplayAyuda pésimo servicio de atención telefónica. Días de fallo del internet y no resuelven. Lo mejor será cancelar el servicio por incumplimiento de contrato en prestación de servicios.
J. Ignacio (@JOSIG94) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx Espero solucionen pronto el problema con su servicio, en la del valle no hay internet ni teléfono desde la mañana.
El Critico (@juanvives74) reportó hace 24 minutos
@GAINFANTE @totalplaymx en servicio de internet es lo máximo!!! Nunca falla.
Pao Malherbe (@pao_mg) reportó hace 27 minutos
Llevo todo el día sin internet y sin que alguien de su servicio atienda. Tenía agendado Cita para hoy horario vespertino y nadie llego y se reagendo sola @totalplaymx @TotalplayAyuda pueden porfavor atenderme