¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/06/2025 18:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ixtapaluca, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Iztapalapa	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda para cobrar son buenísimos pero su servicio es pésimo desde hace 24 hrs sin servicio
velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta
Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
#MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda volvimos a las andadas, Internet lentooooooooo e intermitente
Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
Sandra lz (@Sandralz5) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda es verdad que para cancelar hay que esperar 72hrs antes de mi fecha de corte?
Profesor Industrial (@PedroAlcantar22) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@reginadelsol77 @Profeco @totalplaymx Escribe una queja a la sria de Economía
Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?
gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio, espero su pronta respuesta.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 44 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
Solounomas (@Untaljhavierma1) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda con el paquete qué tenia antes del cambio de paquete qué ustedes hicieron tenía @ParamountPlusLA y ahora me dicen que no está incluido en el nuevo paquete.
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.
elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 5 minutos
@islavaf @totalplaymx Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🥳🙌.
Paco. (@mashquenada) reportó hace 6 minutos
*** ya, @TotalplayAyuda, diario se va la señal del wifi.
Eduardo Kuri Romo (@RomoKuri) reportó hace 7 minutos
@BGNM89 Buen día Bruno, reviso el estatus de este caso con mi equipo para darles una respuesta lo antes posible. @totalplaymx por favor.
Saul Hernandez (@saulhernandezv) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Buen día @totalplaymx @TotalplayAyuda . Sigo sin servicio de Internet, no se resolvió el tema en la noche. #TotalPlay #SinInternet
Mario Elias Moises (@marioeliasm) reportó hace 11 minutos
@PapaO5O @totalplaymx Amigo adorado es lo que he estado tratando de hacer desde hace dos semanas sólo un cambio de domicilio y nunca llegan
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 12 minutos
@Sheepcalva @totalplaymx Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 😤😌.
Pedro Galvan Kondo (@[email protected]) (@pedrogk) reportó hace 16 minutos
Creo que para el caso mejor ponemos WhatsApp business. Soy neófito en eso. ¿Saben si puedo portar un número telefónico (TotalPlay) hacia WhatsApp Business?
Saul Hernandez (@saulhernandezv) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx Buen día @totalplaymx @TotalplayAyuda . Sigo sin servicio de Internet, no se resolvió el tema en la noche. #TotalPlay #SinInternet
M Flo (@magda_71) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx @Profeco No es la primera vez, ya perdí la cuenta de las veces que he hecho su "procedimiento" y no soluciona nada, aquí la prueba, hagan algo, así como tienen un sistema para cobrar, háganlo para mejorar su servicio.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 25 minutos
@alfbetan @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos ayudarte a validar tu servicio, facilítanos tu número de cuenta y nombre completo del titular vía DM. Quedamos a la espera de los datos. SarahB