Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/07/2026 00:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCoyoacán Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • DABTTA Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666  para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.

  • Brendsx Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte

  • Nietz59 Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya les contesté y espero una pronta respuesta.

  • niniamaravilla •Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.

  • Paulinasirenaa Paulinasirenaa🏳️‍⚧️👑🧜 (@Paulinasirenaa) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Que internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!

  • mojiconcon Hector M. (@mojiconcon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

  • pm_juanpipermar YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda a qué dirección de correo puedo enviar mi comprobante de pago . Porque no me hacen caso. Gracias

  • ady9030 Soy Ady™ (@ady9030) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.

  • BEHdz1 B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio

  • HortensiaSierr Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ponchovpof Que servicio tienes de internet,te pregunto porque soy asesora de Totalplay

  • leomont1605 Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio

  • AcatzinOscar Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda eres un servicio de porquería la verdad... Que desagradable situación...

  • artveva Artveva (@artveva) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.

  • OGamerstv Oldies GamersTV (@OGamerstv) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Profeco @totalplaymx que se puede hacer para reportar una mala atención en su servicio a clientes. Cuenta:0108174918

  • DanielRosasH DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

  • sayupeppers Sayupeppers ✨ (@sayupeppers) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx supongo que ustedes nos harán un reembolso por las horas que estamos perdiendo laboralmente gracias a su PESIMO SERVICIO. #SinServiciosTotalPlay

  • Georgedevid10 George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tamaratennille Le Dragonette (@tamaratennille) reportó

    Le quedan 63 minutos a Telmex para que llegue su técnico, o quedarse asentado que me dejaron plantada por QUINTA VEZ. Obvio, me cambio a Izzi o Totalplay para el lunes.

  • SoumayaAmar Sou Amar S. (@SoumayaAmar) reportó

    TotalPlay @totalplaymx me tiene esperando 2 semanas para una “visita de factibilidad” el tema es que si yo cancelo, me cobran la conexión anterior y si ellos me dicen que no pueden instalarse en mi nuevo domicilio, no pago. La pregunta es: esperar a ver si vienen o cancelarles?

  • IvanS2doRmrZ Iván Segundo R.🤓 (@IvanS2doRmrZ) reportó

    @totalplaymx Neta!?? Todavía no se cumple Ni el día de la contratación y ya hay problemas!!! Ya me estoy empezando a cuestionar la decisión 😖

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @alis_2501 @totalplaymx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda Izzi es el peor servicio. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯🥰

  • ArturoGuzzi Arturo G (@ArturoGuzzi) reportó

    @totalplaymx Ok, ya envié los datos por DM, quedo en espera

  • Cosmar53479585 Cosmar (@Cosmar53479585) reportó

    @totalplaymx Disculpen para, pera reportar un problema con el servicio¿A qué número marco?

  • Albear_NFL Albear (@Albear_NFL) reportó

    @totalplaymx pésimo servicio en Puebla. Una semana que me cancelaron el servicio en mi negocio (hotel), estoy perdiendo clientes y no lo activan. Esta pagado y dicen que yo lo di de baja (que no es cierto) y les digo que me enseñen quien lo dio de baja y dicen que no saben.

  • twoodeyx xXoAnser (@twoodeyx) reportó

    @jozgamez @RicardoBSalinas @totalplaymx si lo pierde o no, no es mi problema, quizá para la próxima lo piense.

  • eli_rangis Elizabeth Rangel (@eli_rangis) reportó

    @tamaratennille Totalplay tiene mucho mejor servicio!

  • JavierM64829634 JM (@JavierM64829634) reportó

    @TELMEXSoluciona 24 de diciembre de 2022 sin servicio, hoy 19 de enero de 2023 sigo igual. Ya solicite mi baja del servicio. También para eso son pentontos? Lo que si es infinitum es su cobro, aprendan algo de @totalplaymx