¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/16/2026 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Mexico City, Texcoco de Mora, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 minutos
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	ayer
Texcoco de Mora	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?
🦠 Albertano Santa Cruz🦠 (@Alberto_Angels) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me contacto un vendedor locar, haré la cancelación de mi otro servicio y enseguida contrato el suyo.
C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 41 minutos desde La Paz, Estado de México
@TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.
ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio
ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fabián12Radical (@ProfDavidFabian) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ese es un problema porque de esta tarjeta no puedo extraer efectivo ni hacer transferencias, ya que es una tarjeta de crédito. Denme otra solución por favor.
Manolo Cordero (@ManoloCordero3) reportó hace 8 minutos
Hola, Totalplay no me ha dado una respuesta desde el 23 de diciembre mi folio es 126757544 no me dan tiempo de alguna solución, no hay quién atienda solo escalan el folio y no me dicen a donde @totalplaymx
Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Un mensaje que no resuelve, finalmente no puedo cancelar el servicio sin ningún costo (como prometen al contratar)
Fabián12Radical (@ProfDavidFabian) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Eso quiere decir que con mi tarjeta, nunca más podré pagar mi servicio?
Ikerazo Smirnoff De Tamarindo Bacardí 🍾🍾 (@Ikerg_rosas) reportó hace 18 minutos
Chinga a toda tu **** perra madre totalplay servicio de ******, la semana q viene a infinitum.
Giio'z (@Giiozz89) reportó hace 19 minutos
Día 13 sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex solo me envía mensajes diciendo que están trabajando en una solución, pero nadie me ha contactado. Creo que me cambio a @totalplaymx.
Onna-bugeisha (@Nabilia09) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx hice un cambio de domicilio hace 6 meses y las facturas siguen llegando con el domicilio anterior, me urge hacer cambio de domicilio, cómo me puedes ayudar?
Ikerazo Smirnoff De Tamarindo Bacardí 🍾🍾 (@Ikerg_rosas) reportó hace 20 minutos
tanta falla del totalplay me da nervio, no hay comunicación, internet ni televisión.
Memo Casados (@MemoQ62) reportó hace 25 minutos
@RobotoSkunk Desde que tengo Totalplay he tenido problemas.... (Es para ver si responden:u)
HOTEL Fiesta Versalles (@HotelFiestaV) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda Pésimo servicio tenemos cinco días reportando que no tenemos líneas telefónicas en un hotel se portan groseros y no mandan a nadie a resolverlo estamos pensando cancelar ,no contraten!!!!!