¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/22/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

lena t (@lenaTkaiser) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si quieren díganme dónde está el servicio que me tocaba y yo paso a dejárselos. El horario abierto llegó a su fin hace 1 minuto y la verdad no quiero mojarme. No tarda en llover 😭
brengit (@brengit) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx
ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!
Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx quiero cancelar el servicio, yo trabajo desde casa y no puedo estar sin servicio, debemos pagar puntual porque si nos pasamos un día cobran demás pero para venir a solucionar sus fallas, debo esperar una semana
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 María, empezó a llover. Me tuve que ir. En verdad no puedo estar viniendo diario. Por fabor dame otra solución
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buena tarde, desde el día jueves estoy sin internet ya reporte la falla, quedaron de venir el viernes y cancelaron, se reporto nuevamente y quedaron de venir hoy, llevo toda la mañana en espera y ahorita me dicen por what's que debo esperar 48 hras
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Ouch... que tenga solución pronto
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les envié mi número de cuenta y nombre completo. En espera.
MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Y fueron por él? O tuviste que perseguir un carrito de servicio?
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Está hablando de mi caso. Estoy aquí sentada con él.
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, llevo 20 minutos esperando respuesta por DM
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?
🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pris (@Marianita0003) reportó hace 4 minutos
@AtencionProfeco podrían ayudarme con @TotalplayAyuda que es lo que debo de hacer porque llevo apenas 9 días con su “servicio" y ni un solo día he podido disfrutar del internet. Que debo de hacer para que cumplan con el contrato establecido.
carlos alberto (@sircharles33) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda la velocidad de mi internet está lenta nuevamente, solo les pido una cosa que brinden su servicio con la velocidad contratada, pago puntual y tengo un plan alto de internet no puede ser que esté reportando varias veces la misma situación.
Toño Correa (@tstrap3) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda por favor ayuda, el canal de ESPN tiene el audio de los norteamericanos, se perdió la narración en español, por favor corrijanlo!!!
Iván González Vega (@ivangvega) reportó hace 12 minutos
¿A dónde reportamos que la velocidad de conexión funciona muy mal hoy, @TotalplayAyuda @totalplaymx ?
Pro Hub Gaming (@prohub_gaming) reportó hace 13 minutos
Gracias @totalplaymx por hacernos perder la oportunidad de avanzar en el #valorant championship Le desconectaron la net a @SlvrVAL haciendo que no pudiera jugar 1 partida y desconectándolo a la mitad de la 2da partida, jugamos con 4 todo el set gracias compañía de porquería.
METANET (@tamayoj_) reportó hace 15 minutos
24 horas sin Internet @totalplaymx.... Quedaron de venir a las 12pm y a las 7pm y nada. Ayuda por favor @RicardoBSalinas
danieléctrica (@Danielectricaaa) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Dejaron de servir las apps del menú, lo único que sirve son los canales 😴😴😴
ZairaFlowers 🔥❤️ (@ZairaVercetti) reportó hace 24 minutos
Quiero rolear y decorar la casa y mi internet está como: Nop, no roleas. **** Totalplay.
danieléctrica (@Danielectricaaa) reportó hace 26 minutos
Oigan a quienes usan totalplay si les sirve sus apps en la tele?????
Juan Luis Taylor (@JuanLuisTaylor) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda Ya le mandé la información solicitada desde que la solicitó pero nuevamente no me dieron solución. Mañana van a ser 3 días que no tengo el servicio. Necesito me solucionen el problema que alerté desde el fin de semana y no han podido atender.