Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/31/2025 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Magdalena Contreras, Tláhuac y Ixtapaluca.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCoyoacán Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • victorm83252129 victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.

  • soydanbowers Dan Bowers (@soydanbowers) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.

  • jaguaca Javier Guadarrama (@jaguaca) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx falla de servicio en la zona se olivar del conde desde ayer, tratas de reportarlo y te contestan que hay intermitencia en la zona que no necesitas reportar. A ver si nos bonifica la falta de servicio @TotalplayAyuda

  • Vivaldon Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?

  • llamame_deivid David Medina (@llamame_deivid) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?

  • Yazza_81 Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.

  • IngAbrahamMosh Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

  • EdgarSoThor Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?

  • EncoreDva 💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄 (@EncoreDva) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑

  • marmota_sparrow abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono

  • soygiovas zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!

  • A_VALDIVIEZO1 ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía

  • MafdaDesign Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?

  • Gnoseologista Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?

  • D13G0MX D13GO (@D13G0MX) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet

  • isaacarmengolt Isaac Cruz (@isaacarmengolt) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No tenemos servicio desde temprano

  • JESSY_TELLITUD J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme

  • A_VALDIVIEZO1 ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

  • Vivaldon Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio

  • RomanSanchez31 Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlemuKeraj Keraj (@AlemuKeraj) reportó

    un amigo vino a quedarse y saturamos la red con tantos dispositivos, llame a soporte de totalplay y me dieron tips para optimizar la señal, reorganizar el wifi y que todo funcionara mas parejo

  • AlbertoCampuch Alberto Campos (@AlbertoCampuch) reportó

    totalplay me ofrecio una promo donde pagaba menos y tenia mas velocidad, acepte sin pensarlo, ahora toda mi familia usa el internet al mismo tiempo y nadie se queja de que esta lento, fue una decision super acertada

  • AlbertoCampuch Alberto Campos (@AlbertoCampuch) reportó

    me equivoque en un dato de mi cuenta y pense que seria complicado arreglarlo, pero soporte de totalplay me atendio super buena onda y en pocos minutos corrigieron todo sin ningun problema

  • HannaSamantha7 Haninha (@HannaSamantha7) reportó

    llevo semanas usando totalplay para estudiar, ver clases en linea y hacer trabajos en equipo, nunca se me ha caido una llamada ni perdido una entrega por culpa del internet, eso ya es ganancia total

  • EdjaneS53437480 Edjane Silva (@EdjaneS53437480) reportó

    llevo un buen rato usando totalplay para clases en linea y tareas pesadas, las videollamadas se ven claras, los archivos suben rapido y ya no me preocupo por quedarme fuera de alguna sesion importante

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @bipinch96188489 ¡Qué gran cambio, Fran! Nos encanta que ahora disfrutes más velocidad y pagues menos. En Totalplay trabajamos para que cada decisión valga la pena y tu experiencia sea siempre la mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros! JuanPabloC

  • AbbeyMamud Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó

    un dia mi tele no cargaba canales y ya me estaba desesperando, contacte a soporte de totalplay y muy pacientes me indicaron unos pasos simples, al final la señal regreso y pude seguir viendo mi serie

  • AduGodf54728180 Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó

    el internet se comportaba raro y no entendia que pasaba, llame a soporte de totalplay y revisaron mi conexion a distancia, detectaron un detalle y lo solucionaron sin que tuviera que mover nada

  • Lucasluiz110111 [email protected] (@Lucasluiz110111) reportó

    desde que contrate totalplay con descuento especial pago menos y tengo mejor servicio, mis vecinos siguen batallando con su internet mientras yo veo series en 4k sin que se trabe, se siente bien haber elegido bien

  • BrbaraF23164337 Bárbara Fernanda (@BrbaraF23164337) reportó

    mis amigos dicen que mi casa parece cibercafe de lo bien que jala el wifi, totalplay nunca se pone lento aunque seamos varios conectados al mismo tiempo, todos quedan sorprendidos