¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/07/2026 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Eli (@elirooo86) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx
Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo señal en una tv.
Normita (@garcianormita) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su servicio de internet, desde hace una semana, no me descarga ni las imágenes de twitter.
Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 23 minutos desde La Paz, Estado de México
@BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).
Arturo P (@poncearturo92) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 25 minutos desde La Paz, Estado de México
@ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.
Aldo (@aldoasitalcual) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces se ha ido el servicio en los ultimas dos semanas y su servicio a cliente no contesta a pesar de decir ser 24hrs...
Dan Huerta (@rokerdan) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, no tengo servicio de Internet y hay una luz roja en mi módem
@rafex (@rafex) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 40 minutos desde La Paz, Estado de México
Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!
@rafex (@rafex) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
. @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.
Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hector Burciaga (@hburciagazac) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Listo, es la situación mas extraña. Considero que es un problema en su central porque al estar conectado solo puedo abrir redes sociales, pero ninguna otra página web.
Andrés Márquez (@hacernospalabra) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx mi servicio está mal y ni el chat ni el teléfono me responden.
Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 11 minutos
@DTuncheo @TotalplayAyuda Así te hacen y no resuelven tu servicio, yo me cambie a @Infinitum y me va increíble 👌
Wallruz (@wallruzoss) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx Tengo toda la tarde sin poder trabajar. De 100 MB solo me llegan 1.2 Mb. Qué mal servicio!
xCALLEJEROx (@odioxaxtodos) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @DeAtocha3 @Megacable Ya han venido y cambiado todo y sigue siendo pésimo, le echaron la culpa a mi cable HD, a la altura de mi edificio, a todo básicamente menos a su señal.
Pata Bruja (@patabruja) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx otra vez el servicio ******? Ayer toda la noche sin servicio por falla de la zona y ahora lentísima la conexión con todos los focos verdes parpadeando 🤬
Manny el mamut melancólico 🦣 (@GillMacJones) reportó hace 19 minutos
@AngelMurilloMtz @alamadrekloco Me fallaba cuando tenía el izzi, desde que me cambié a totalplay no me falla para nada incluso los deportes/eventos en vivo tiene poco o nada de delay. Si tienes internet decente si es recomendable
Hector Burciaga (@hburciagazac) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Ojo, estoy conectado desde mi computadora y se presenta este problema.
J.C Teczon (@XFilesCookie) reportó hace 21 minutos
El internet de ****** de Totalplay arruinando el buen humor que tenía hoy, desconexión cada 5 minutos y vuelve pero el "reconectando" me caga toda la vida.
antiCHAIROvirus (@ederblue28) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx De hecho tengo un número de reporte que no han atendido, todo el día sin el servicio, pero te pasas un día en el pago y luego luego lo cortan