Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 49 minutos
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• 
  Ivette (@ivette_pia) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

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  Hasi (@lalitoox) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?

• 
  joel (@joelvr1) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

• 
  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda ya les mandé los datos que pidieron, pésimo el internet va y viene. Me estás perdiendo total play

• 
  •Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.

• 
  ricardo nava (@ritools67) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx buenos días he tratado de dar de baja el servicio de totalplay y me han confirmado 2 veces la visita para retirar los equipos y no llega el personal a dónde debo dirigirme para llevar a cabo dicha cancelación de servicio

• 
  DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx No, su servicio es pésimo, pero gracias por la atención

• 
  Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

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  Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV

• 
  Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx

• 
  joel (@joelvr1) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

• 
  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

• 
  ricardo nava (@ritools67) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx No. De cta 0106459409 ya había hecho reporte y me dieron número de OS-25181051 FOLIO.23278399 y no se presentaron gracias por su pronta respuesta

• 
  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda hay les dejé mensajes privados, de nada sirve que me mudé al 5 si mis dispositivos operan en el 2.4. además no es el mismo alcance

• 
  Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 51 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

• 
  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda No hay ninguna respuesta a mi comentario por DM

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 58 minutos desde Chimalhuacán, México

  @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 5 minutos

  Tenía una entrega importante y poco tiempo, abrí todo de golpe y con totalplay no hubo fallas, los archivos se enviaron completos y sin errores, me quitó mucha presión

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @LuciaVazqu44566 Puedes verificar a través de tu app Totalplay y tu servicio de TV que tu servicio fue suspendido por saldo vencido. Si deseas más detalles al respecto, puedes contactarnos por DM. AlexF

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 10 minutos

  Esa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 10 minutos

  En la sala todos estaban viendo o trabajando en algo diferente y aun así la conexión aguantó bien, Totalplay mantuvo el ritmo de la casa

• 
  Ángel JG (@ajg_7) reportó hace 12 minutos

  @MakinaAzulMx Toda la razón. Me cambié a Telmex y su atención al cliente sigue siendo una ******. Traté de cambiarme a Izzi pero resultó que no tenían cobertura de fibra en mi zona. Regresé a totalplay y ni una falla.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 17 minutos

  Necesitaba terminar varios pendientes en línea y andaba de malas, pero Totalplay me salvó el día con una conexión tan estable que hasta me cambió el humor sin pedir permiso

• 
  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 18 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 25 minutos

  El otro día tenía que enviar unos documentos importantes y pensé que iba a tardar más, pero con totalplay todo se subió rápido y sin errores, al final hasta me sobró tiempo para revisar todo con calma

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  A. (@somebodyelse28) reportó hace 26 minutos

  ¿Confirman si todos los que no tienen servicio de totalplay son cuentas empresariales?@totalplaymx @TotalplayEmp