¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/11/2026 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

VRZ (@SiSVRZ) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi servicio de internet
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
Erika O. (@elolivares8) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.
Monserrat Echeverria 🫀 (@MonsEcheverria) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié los datos esperando pronta respuesta
Lex (@L_e_x___) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?
miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si no es a las doce, es a las dos, si servicio caerse todos los días que onda
Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
Alex Campis (@Alex_Campis) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio
Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx
Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??
Nes (@Nesign) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aprovechando su atención al tema, se pueden descontar los días sin servicio de mi próximo recibo?
Antonio Rada 🙏🏻🚫 (@fotopintor) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Listo ya mandé mi respuesta.
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
Gilberto C. (@GILBERTOCG) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 11 horas sin servicio de Internet ¿me pueden ayudar?
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
A ver a qué hora arreglan su desmadre, 24 horas sin servicio y una semana teniendo solo 10% de la velocidad @TotalplayAyuda @de_totalplay @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

J Arturo Rodriguez (@cocosretro) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Los sigo esperando
🌸 Gumii 🌸 (@gum_ii) reportó hace 8 minutos
Qué estrés con Totalplay 😩😩😩😩 Ya me urge hacer streams 😩😩😩😩😩😩😩
Bitch Please! ♡ (@AliizzeBreak) reportó hace 11 minutos
@Raymichaus @totalplaymx No es que yo defienda Telmex porque ahí trabaja mi papá, pero yo tengo mi línea a mi nombre y NUNCA he tenido ningún problema, si se me va el internet o así marco y en 3 minutos ya está como nuevo, pero eso es mi experiencia aunque la mayoría diga que es pésimo y por solo $389.
Giovanni Ríos (@JGiovanniRG) reportó hace 12 minutos
@VustyX @totalplaymx @TotalplayAyuda Lo peor es cuando les solicito ayuda por twitter de que me anda fallando el internet, me contestan a las 5 horas, despues de que se arreglo y quedo como pendejo diciendo "ya se arreglo🤡"
Juan Tiziano Usumaki (@JuanTiziano) reportó hace 14 minutos
Por favor @totalplaymx capaciten a su personal, no es posible que tenga que confirmar datos cada vez que marquen para darme la bienvenida y no quede el servicio de instalación
SVUTI (@VustyX) reportó hace 14 minutos
@JGiovanniRG @totalplaymx @TotalplayAyuda Excelente servicio para gamers!!! Y muy "barato" :D Es buen internet cuando no falla, respecto al anterior que tenía contratado me bajó 10 de ping aprox. en todos mis juegos, pero está fallando mucho desde hace unos 2 meses...
Irai Aguilera (@IraiAguilera) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Llevo dos días sin servicio y solo me dice que presenta intermitencia y me urge recuperar mi servicio no me contacta con ningún asesor y solo me dan un número de reporte el cual ya hice más de diez veces
René Nieto _/)_ (@renenieto85) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet desde hace 2 hrs. Cuenta 0104422712
Tz Atem (@TzAtem) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Ya van 2 veces seguidas en 2 semanas que su internet se pone lento no que son el mejor internet en velocidad ?
Quetzal Cardenas (@quetzalrevolver) reportó hace 23 minutos
Llevamos dos dias sin servicio @totalplaymx, estas acabando con mi carrera de streamer :(