¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 22: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Benito Juarez, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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José Cano
(@PepeCano99) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa
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victor martinez
(@victorm83252129) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .
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M A G A N D A
(@soymaganda) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr
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Mig
(@MIG316) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Cada dia me arrepiento mas de haber contratado @TotalplayAyuda enserio son una ******
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Juan Carlos Flores L
(@JuanCarlos559) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Va, su indolencia y total ignorancia de gente que hace años les pedimos su servicio les vale gorro, está respuesta es solo para que la gente crea que hacen algo. Lo único que les interesa es el dinero y las ganancias, fieles a la otra ratota de @gruposalinas
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cocogg
(@desarrollodepr2) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco
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...
(@jair_raygoza) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.
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Yesenia Ortiz M.
(@yessom) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????
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Laura88
(@Crisorz) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@marthavas @izzi_mx @TotalplayAyuda Estoy igual ayer 12hrs sin servicio y hoy lo mismo, lo peor
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Marco Luna
(@mluna_marco) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx saludos, estoy teniendo problemas con el servicio de TV, ningún canal tiene Video únicamente Audio, ya resetee el descodificador pero sigue igual... ¿pueden ayudarme a restablecer el servicio?
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Yesenia Ortiz M.
(@yessom) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????
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Moony Rmz
(@MoonyRmz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
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victor martinez
(@victorm83252129) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.
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Daniel Ramírez
(@danipibote10) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!
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Irving Favila
(@IrvinMcfly) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estoy a nada de cancelar @totalplaymx estoy hasta la madre que se pierda la señal
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Armando Cerda
(@artmando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les estoy contestando y no recibo la respuesta que me diga que se va resolver el problema!!! Con sus DM, no es suficiente @PesimaAtencion @PesimoServicio
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PUIG
(@SergitoPuig) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo 30 minutos viendo a @MariaAMolinaB hablarme sobre lo bueno que es TotalPlay. Necesito ayuda, no puedo ni cambiar de canal, estoy muriendo.
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Laura88
(@Crisorz) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 12 hrs sin señal de tv ni wi-fi por un cambio de cableado, cambiar de compañía fue la peor desicion, esto no pasa con @izzi_mx
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Alejandro Zamora
(@AlexNowhereMan) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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James 🥇 Marny 💎❤️ Team 🟢 🇮🇸🇲🇽🇺🇲
(@MarnyTeam) reportó
De nuevo sin internet con la porquería de @ayudaizzi, con esto definitivamente me voy a cambiar a Totalplay, ya me cansé de que siempre que se falla su servicio siempre tarda en llegas hasta 4 horas 😡🤢🤢
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SargazoReload
(@SargazoR) reportó
@RicardoBSalinas gasta mal al contratar a tus empresas, como por ejemplo a @totalplaymx
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Jesús Soriano Retiguin
(@sorianor_jesus) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo
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ɢᴀʙʀɪᴇʟᴀ 🪬
(@gnavalamilla) reportó
@totalplaymx @TotalplayEmp @Profeco No ayudan en nada, he tenido mil llamadas con ellos y no dan solución, no cumplen con los acuerdos y solo dicen que escalarán con el área correspondiente el reporte.
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Martín Ramírez
(@martin_raal) reportó
@RicardoBSalinas Tío Rich! Ayuda, llevo dos meses intentando cancelar @totalplaymx @TotalplayAyuda y no es porque el servicio sea malo… simplemente por el momento ya no me es necesario… pero nada de nada y solo me siguen cobrando… insisto que no es por un mal servicio, gracias tío!
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Dcassaroli
(@agustinob9) reportó
@totalplaymx les mandé mensaje desde la mañana por un fallo en mi servicio y nunca me contestaron @TotalplayAyuda
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Carlos A. Castro
(@carlos_ramones) reportó
@RicardoBSalinas en la empresa donde trabajo cancelamos el servicio de internet de @totalplaymx ya que las facturas nos las enviaban con erro en método de pago, solicitamos el complemento de pago de la cancelación desde el mes pasado y no nos lo han enviado.
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Angel Cantu
(@angelitroz) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo en línea 30 minutos y no me contestan. pedí el cambio de domicilio y me dieron fecha de más de una semana para hacer la instalación y aquí en la cuadra hay un instalador y me dijo que volviera a marcar para que le asignen el servicio.
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Jesús Soriano Retiguin
(@sorianor_jesus) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520
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De atocha Daniel
(@DeAtocha3) reportó
@Megacable Lamentable su mendigo servicio al menos 2 o mas veces por semana falla, lo bueno que ya va entrar a la colonia @totalplaymx ya se les va acabar su mendigo monopolio y van perder varios clientes por su mendigo servicio nefasto.