Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/04/2026 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Ayer me instalaría mi @totalplaymx (lo cual agradezco por su mega rapidez) cosa que mi otra compañía no quiso hacer… pero, ayer se me fue ma señal 2 veces!!!! @TotalplayAyuda a poco así será su servicio? #NoManchen

  • dagocapri dago (@dagocapri) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    @totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???

  • ricardot_13 Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx como puedo revisar mi contrato de servicio, si cuando contraté me mandaron por correo una liga que el día de hoy ya no funciona?

  • gazaur Gabriel Zamora (@gazaur) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buen día, hay problemas con su servicio por la zona de azcapotzalco o es necesario reportar?

  • ivanovic // Iván Arcos (@ivanovic) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?

  • ctzalejo Alejandro Cortez (@ctzalejo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Esperando a @TotalPlayMx desde hace mil horas y nada que lleguen para la instalación. Comenzamos bien.

  • ivanovic // Iván Arcos (@ivanovic) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”

  • Cesasol Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!

  • Diaboli_81 Diaboli (@Diaboli_81) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que opciones de internet tienen??? @izzi_mx se cayo desde el jueves y el servicio técnico esta hasta el lunes y no hay manera de solucionarlo antes…. Ustedes me conectan hoy o mañana servicio?????

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!

  • Mafer_Mayen 🏳️‍🌈 Mafer A Secas (@Mafer_Mayen) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Total Play, desde ayer no tengo servicio y no puedo levantar mi reporte ni vía SMS ni por teléfono. @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • cpjuancarlos Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻

  • ChowKaiDeng Daniel Yanes Arroyo (@ChowKaiDeng) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda En la lista de precios no indican si la velocidad de conexión es simétrica o no, ¿pueden indicarme alguna URL donde realmente se lea si hay simetría en algún plan?

  • ezequielcraft84 Ezequiel Carballar (@ezequielcraft84) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda disculpen, soy cliente desde hace un año, pedí cambio de domicilio desde hace una semana, van varias veces que marcó porque los técnicos no han venido. El lunes tengo que regresar a trabajar y no cuento con internet. Van varias veces que he marcado...

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?

  • Rgrimaldogr RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx

  • Ana53944926 Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lili_0130 lili.0130 (@lili_0130) reportó

    @TotalplayAyuda no que su horario era de 9 a 2?? Con razón dijeron que esperara la visita, porque efectivamente me quedé esperando. Cómo es posible que después de una semana de quejas siga sin servicio, no tienen vergüenza. @Profeco qué debo hacer para que no me sigan estafando?

  • Malex_69 Betty (@Malex_69) reportó

    @totalplaymx buenas tardes, por favor su apoyo para una cita no funciona mi internet y por la app no me permite avanzar de seleccionar usuario, no tengo ningún servicio

  • charlitous Carlos Rdz Zarate (@charlitous) reportó

    @TotalplayAyuda ya tienen hora para arreglar falla de Netflix

  • YairCortes_ YAIR (@YairCortes_) reportó

    Me caga ser empático por qué no puedo enojarme con la gente de atención de @totalplaymx por no responder cuando todo el **** internet de su compañía no sirve @RicardoBSalinas ARREGLALOOO ***!!! 😡😡

  • arnaiscast CAST (@arnaiscast) reportó

    @totalplaymx buen dia, desde ayer no se puede accesar a Netflix cual es la falla?

  • Paco_ceron1 𝙋𝘼𝘾𝙊70 (@Paco_ceron1) reportó

    @marcosamarinc @TELMEXSoluciona Solo estoy esperando que llegue Totalplay para hacer lo mismo 👍🏾

  • SebastianJusK Sebastian Castillo (@SebastianJusK) reportó

    @TotalplayAyuda, Varios días sin Internet y sin ningun tipo de señal de parte de @totalplaymx, es urgente la asistencia de un técnico y los que vienen, solo salen corriendo.

  • JLCervantes Yocp! (@JLCervantes) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx es el 5to corte de servicio en menos de 6 meses 🤬!!! ... Y no hay opción más que esperar un técnico allá cuando haya espacio 😒

  • gerryion Gerry. (@gerryion) reportó

    @TotalplayAyuda @negramzt El problema es que siempre son intermitencias y nunca parece que hagan algo

  • IrvinsinGyasi ª (@IrvinsinGyasi) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor por qué estuve esperando los días y nunca se pusieron en contacto, les envío los datos