Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Jardín, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

ErickT (@erickssonDF) reportó hace 21 segundos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx no tengo servicio de teléfono me pueden ayudar.
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía
Hector Hummels (@hhumels) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio, no lo contraten llevo dos semanas sin servicio. Pero para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales.
Luis Gibrán (@LGibran) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que desesperante es el servicio de @totalplaymx ¿Alguien me recomienda un mejor servicio de internet?
Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda la imagen de televisión brinca mucho. Hay algún problema con el servicio?
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda
Hector Perez (@h3ct0rPrz) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda parpadea en rojo el LED LOS. Ya verifiqué que esté conectado y ya reinicié 2 veces. Ya también marqué al soporte telefónico y después de indicar la falla, termina la llamada.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge
Hector Hummels (@hhumels) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco
David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...
Julio (@jpalace504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Mexico City
@any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más
sam sam (@misamm26) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, les dejé un DM. Gracias !
Miaa H (@MiaaH9) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx que está pasando con el internet, ayer 4 horas sin internet y hoy por momentos nos quedamos sin red. Se va a remunerar el problema o van a cobrar por un nefasto internet y eso que deja uno Izzi que es pésimo y ustedes van por el mismo camino

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tíbiri-Tábara (@TbiriTbara) reportó hace 1 minuto
Tío @totalplaymx , que me ofreces por venderte mi amor por servicio dé internet? Por que (mi futuro ex) @TELMEXSoluciona nos tiene abandonados
Luis Martínez (@LuisMar66610547) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx necesito apoyo, llevo casi 1 mes esperando a la visita de instalación el 1 de agosto me dijeron que llamaban en 24 hrs y ya pasaron 4 días.
Tíbiri-Tábara (@TbiriTbara) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda No requiero atención, solo servicio aunque suene a albur…
TorebeCP (@TorebeCP) reportó hace 4 minutos
En 48h se soluciona... Tenemos que involucrar a @profeco? O tal vez a los de @totalplaymx se les ocurra venir a reparar mi servicio de internet. A fin de cuentas coincidió que me quedé sin internet cuando ellos estaban trepados en el poste de mi casa donde está conectado mi cable
Tlāltzin (@ThaM010506) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Eso hice, solicité apoyo vía WhatsApp y no me dieron solución, como compañía están teniendo demasiadas fallas en el servicio, menos al momento de cobrar.
Octavio Hernandez (@COHA7) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Y aclaro... 30 min fue lo que tardaron en llegar a mi domicilio... Jamás había tenido un servicio tan atento, rápido y eficiente... Me salvaron el día y me ahorraron costos extras 🤟🏿🍻🤟🏿🍻🤟🏿
ツ (@xMaGiVaZa) reportó hace 8 minutos
@Campechame42 No no mames mi Emma, Izzi es estiércol puro. Al menos acá donde vivo con tanto cliente Izzi que hay la red era una ******, había fallas en su servicio cada mendiga semana,hize el cambio a TotalPlay hace un año y son contadas con las manos las veces que ha fallado el servicio.
Jose Luis (@jlbanderas) reportó hace 9 minutos
Tu app no sirve, el teléfono no contestan no puedo pagar mi servicio @TotalplayAyuda
JAR0CHIT0 ⚓️ (@EscualoFit) reportó hace 9 minutos
@ingesebastanley @totalplaymx Con una buena tallada de pomada de la campana quedaría sin ningún problema…
Víc Siddharta (@victormanuell05) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hace tres horas marcaron y acordaron que en 30 minutos vendría un técnico, estoy esperando y tratando de contactar sin tener respuesta.