¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ixtapaluca y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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E s m e G e r o n i m o.
(@EsmeGerys) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.
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E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx
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E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay
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E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!
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♥ Sam Jáuregui ♥
(@SamJaureguiR) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx
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Mariana Govea
(@MGoveaM) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx Ya les escribí, quedo en espera de sus comentarios
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Jesús Tristán
(@jesus_tristan17) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.
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ING. Taquito
(@SubeckBukowski) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
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Jan Solo
(@SoyExcesso) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?
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Mariana Govea
(@MGoveaM) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?
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Artveva
(@artveva) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app
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Daniel E. Mosby ☃️
(@dan1elito) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Son una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez me cobraron por un servicio que jamás contraté y llevan un mes “resolviendo” el problema.
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Robigo
(@rodandra) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas
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J J Portillo MoYaO®️💎
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app
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KARM LOPEZ HDZ
(@KARM__) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo
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J A V⚡️
(@vigevani4real) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con el canal G Plus en Totalplay censurando un beso lésbico en la película Cindy la Regia? 😳😕😕 muy mal ahí
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El Gonas
(@MaLCLonado) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
A alguien también se le cayó el Totalplay?
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NEPO
(@ValGreenV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.
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joel
(@joelvr1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...
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joel
(@joelvr1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Saira Morales
(@SairaMo31502176) reportó
@macbfenix @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡
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El Mau 🌟
(@MauryJin) reportó
@Yakefcb @totalplaymx @Megacable Yo lo sé, y me duele separarme de Totalplay, me encanta el servicio, pero ahorita no lo puedo pagar 😞
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G i G ii
(@Gigiibeloved) reportó
Estoy harto del Internet de ****** de @totalplaymx
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Robreto Carlos
(@RobretoC) reportó
@TsukaNyu En mi México el servicio Totalplay luego si aprece interferencia por tormenta Solr
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Kary Cuevas
(@KARYCUEVASG) reportó
@totalplaymx @Telmex De hecho hoy se me fue el wifi, y en menos de 5 minutos lo resolvieron! Gracias total Play!
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Cesar Lopez
(@CesarLo65123335) reportó
@totalplaymx llevo solo 1 día usando total play y ya me dejan mucho que desear y están haciendo que me arrepienta, ya les pague por mi servicio de dos televisores y me dejaron mi sábado encerrado esperando a que llegue el técnico, no es posible @TotalplayAyuda que no me solucion
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🪅La de las Piñatas 🪅
(@more_gacia) reportó
@totalplaymx Y de que me sirve si les llamo a sus técnicos y no pueden venir, hablo a atencion a clientes y me resuelven hasta mañana (siendo que trabajo en línea y hoy es día hábil para mí laboral) también uds me van a dar atención hasta mañana?
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Cesar Lopez
(@CesarLo65123335) reportó
@TotalplayAyuda solo llevo un día usando su servicio y la verdad que pésima atención al cliente, que pésima plataforma de soporte, me arrepiento haber contratado totalplay, perdi mi sábado esperando a que llegue el técnico jamás llego, un día perdido gracias a total play
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Saira Morales
(@SairaMo31502176) reportó
@Gigiibeloved @totalplaymx Te entiendo perfectamente, a mi me pasaba lo mismo sin duda es el peor servicio de internet. Te recomiendo contratar con @Infinitum es la mejor compañía y no falla el internet. 🤓
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MarcoC
(@macbfenix) reportó
@totalplaymx Estoy intentando hacer la cancelación del servicio desde ayer y no contestan, como escribí, 5 llamadas y nada, una de ellas 55 minutos. En este momento estoy con una llamada qué lleva 22 minutos.