¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/20/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Corte Total	hace 7 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 23 horas
Mexico City	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Evelio Rob (@EvelioRob) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo
Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco atención con el servicio técnico de @totalplaymx y @TotalplayAyuda no contestan y no resuelven problemas. Dicen qué hay mantenimiento en mi zona y resulta que mi vecino no tiene problema alguno con su servicio. Y llevo todo el día sin poder trabajar por su culpa.
Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó hace 13 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Les daré un consejo si piensan contratar televisión por cable o internet o telefonía no contraten @totalplaymx de verdad no lo hagan, eviten muchos corajes, busquen alternativas llevo días sin servicio @TotalplayAyuda
Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@lolarocker Al menos hoy parece ser un problema mayor, Totalplay anda con problemas desde la mañana. Acerca de a cual cambiarse, esos dos son los más estables.
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Si debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Cuando no es una cosa es otra pero @totalplaymx @TotalplayAyuda siempre falla !!!!
Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx qué onda? Llevo sin servicio desde las 7 am ... pero buenos para cobrar no?
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx como ven a estos ca... según están dando mantenimiento en la zona y mi vecino de a lado tiene servicio ? Y no saben explicarte la razón. Porquería de servicio ... sin servicio desde las 7 am.
Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como ven a estos inútiles. Desde las 7 am sin servicios y según por mantenimiento en la zona. Y mi vecino de a lado sin problema alguna ... ahhh pero no saben por qué razón. O sea 🙄 #totalplayapesta
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT
ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenos días hay un problema con el canal 179 ya habian permitido poder verlo después (osea en rosa) y ayer tratamos de ver historia de las 9 a las 11 de la noche y marcaba error y decía que no se podía, podrían darme seguimiento. Gracias
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor
Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Apoyen con #totalplayapesta que la gente sepa que sus servicios y servicio Tecnico son una porquería. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Sandra Becerril (@sandrabecerrilr) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @lector_anonimo A mi me interesa su servicio de Internet. Me mandan info?
𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Pinche @totalplaymx nada más no se ve el @espn nos estamos perdiendo el partido @CruzAzulCD vs #SanLuis
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me puedo comunicar a servicio a clientes, se corta la llamada sin que siquiera contesten, ¿dónde lo reportó?, ¿que procede?.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Satine (@ritagiselamr) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda no hay conexión primero dice que saldo vencido pero no hay tal ya reinicie, desconecte use la ayuda de whats y nada, siempre con problemas de conexión en buena hora de cambio a este servicio, siempre me ata fallando
IsraManjarrez (@IsraManjarrez) reportó hace un minuto
@totalplaymx Los técnicos de total play están en mi colonia y vienen a cortar cables de megacable para que los usuarios experimentemos problemas de conexión. Que manera tan desleal de obtener clientes
CgAp (@GC_PAy) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda hay alguna falla me quede sin internet.
Richo Rodo (@RichoRodo) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx Mi historia está marcada por el día que cancelé en @skymexico y se me ocurrió contratar con ustedes. El peor servicio a clientes que he padecido en toda mi vida.
Satine (@ritagiselamr) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Pues llevo ya bastante tiempo y es la hora que no me dan solución
Scutlix owo (@Scutlixowo) reportó hace 5 minutos
@DiosGris @TotalplayAyuda nomames zombie no que muy en vallarta cabron aqui andas haciendo ****** el internet te voy a matar cabron
안드래스💔 (@andrees79) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda despierten se cayó la red 😢
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 13 minutos
@fattima84 ¡Hola, @fattima84! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje la descripción del escenario, acompañado de tu teléfono y número de cuenta para comunicarnos contigo, por favor.
eLen△ (@elenaramirez) reportó hace 13 minutos
No me duró ni 1 mes el gusto de la fibra óptica de @totalplaymx @TotalplayAyuda :( sin servicio desde ayer y eso que apenas voy para el mes! Muy mal tio @TotalplayAyuda muy mal :( y ahora que hago?
Carlos Gutierrez (@jc_cham) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx no hay soporte ni apoyo oara atención a problemas en el tel ni en el chat