¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/02/2025 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Tlalpan y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal desde hace 2 horas. Ayudaaa
David Reyes (@supperdav) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema
Roberto Sosa (@RobertoSosaMx) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Fatal el servicio de @totalplaymx 5 días sin servicio de internet, tv y teléfono y simplemente no responden @TotalplayAyuda #nocontraten #yosolopasabaporaqui
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?
Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
Cervantees👑✨ (@cervantees) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Desde temprano está fallando @TotalplayAyuda que raro 😠😠😠😠😠😠
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?
Bernardou™ (@Berrasti) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy ya son 3 días de NO tener servicio. Llamo para reportar y me dan el mismo folio 1491373. Nadie contesta y sólo dicen que en la zona están presentando inconvenientes. ¿Hasta cuando quedará?Supongo me harán el reembolso de los días. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 56 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@NitzyOPeachie @totalplaymx Nada recomendable, cambié apenas a @infinitum y el Internet es mucho mas rápido con el mismo plan
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Covid González (@JavatFAO) reportó hace 6 minutos
Ayuda, una vez más me cortaron la señal en pleno FutChampions. @TotalplayAyuda @totalplaymx
JessyCat (@JssyKn) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @DENHA31 Ya les envié video... si quieren envié al técnico para que valide y de paso me arregle la burla de su servicio de Internet
Castellball (@castellball) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @___Cubo___ Pues no parece porque lo siguen dejando esperando 3 horas y aparte ya perdieron un cliente
JamesRamírezMaganda (@jamesRMaganda) reportó hace 7 minutos
Cancelo mi servicio con @TELMEXSoluciona. @TotalplayAyuda @izzi_mx urgen sus servicios
Cris MP (@crisstinitmp) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx QUÉ ONDA CON SU SERVICIO? POR QUE PARA COBRARME SI ESTAN BUENOS...
Carolina Jiménez (@Carolin11906078) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda No tengo internet, me estoy comunicando vía telefónica y nadie me da solución
Covid González (@JavatFAO) reportó hace 14 minutos
Tengo un FC que acabar, gente. Ayuda por acá con sus problemas de conexión y el pésimo servicio a esta hora. @TotalplayAyuda
RamiЯo AguileЯa (@blind__r9) reportó hace 14 minutos
Hey @totalplaymx se cayó tu internet????
GpCa (@GC_PAy) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Me puede explicar que es una intermitencia? A qué se refieren?
Milton Maldonado (@MaldonadoR_MD) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda sin servicio en Narvarte Poniente, Benito Juárez. Otra vez! Que onda?