¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• Anakin Skywalker (@huskycito) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad

• Fer Arzate (@ferarzate) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx Canal 558 de #ESPN esta mal, el juego del #SNF EL AUDIO ESTA BAJÍSIMO y al entrar los comerciales se sube DURÍSIMO. Al parecer es la señal de @ESPNmx 😖😖😖😖😖 Con quién se arregla esto?

• Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?

• Rociosiga (@osozul) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que feo servicio de los s que atienden por sus líneas telefónicas

• Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...

• Rodrigo García (@roganoalien) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @pavmeow @PicoNavarro Totalplay es la solución pero casi casi debes de preguntarle a totalplay donde tiene servicio para vivir ahí

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

• Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡

• Oztark (@OzHollow) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"

• Mike Callejas (@MikeCallejas_) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Normita (@garcianormita) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...

• leticia rodriguez (@2011Silviardz) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.

• Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx

• Norma Madrid (@nor_madrid7) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Perdón que les arruine la cena, tengo 2 años con el servicio de Total Play (cable, teléfono e internet), pero ha sido pésimo servicio, por tel. no contestan y por WhatsApp no resuelven mis dudas pero eso si el cobro es puntual, creo si necesitan mujeres para que funcionen mejor!

• TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Dioooossss El servicio de internet de @totalplaymx cada día es peeeeeoooorrrrr 😫😫😫😫😫

• vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🅰︎🅻︎🅱︎🅴︎🆁︎🆃︎🅾︎ 💯 (@albto_salas) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda necesito recuperar la señal de mi internet

• Fabiola Palapa (@Sakurambo2) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Necesito que envíen un técnico. No hay servicio en Benito Juárez @latsArturo @MichTorresB

• Paradise 🌾 (@stillinsideofme) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas noches, en GDL zona Aldama Tetlán llevamos 4 hrs aproximado sin servicio de internet, llamo para reportar y dice que no es necesario, que están trabajado en ello.

• Marcia Hernández (@MargeHerAn) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx quien me va a solucionar que llevo 3 días sin servicio de internet ni tel. Pésimo tu servicio a cliente. No hay respuesta clara ni oportuna.

• Samuel (@5AM_YT) reportó hace 21 minutos

  @Moy_Navarrete @totalplaymx Quisiera preguntar cómo lo lograron? Por qué llevamos más de 14 años con el maldito Telmex de cobre en un condominio y afuera del condominio todas las casas tienen fibra óptica y entran IZZI y total play. Pero a Telmex le suda tres huevos

• Luisar Manzanilla Tostado (@LuisarMTostado) reportó hace 25 minutos

  3 días con problemas para que me instalen @TotalplayAyuda hoy ya llevan 3 horas aquí libraron todos los problemas previos ya está todo conectado y por 1 problema interno en el sistema no queda De nada sirve que su gente tenga disposición si no tienen el apoyo desde el corporativo

• Fabyji (@Fabyji1) reportó hace 26 minutos

  @oscarhdez131 @TELMEXSoluciona @Profeco Totalmente de acuerdo, un asco y sus técnicos sin etica, irresponsables...Totalplay ahi te voy....vete a la fregada Telmex

• maxiiiiii (@maxiinthegheto) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda mi servicio de Internet presenta falla desde hace unas horas, me podrían apoyar?

• Papershaper (@RealPapershaper) reportó hace 30 minutos

  @TotalplayAyuda necesito que me atiendan, pasan horas y no hacen caso por DM,

• yo (@fabiola_galvn) reportó hace 32 minutos

  @Nosoychuaj @TotalplayAyuda @totalplaymx Están esperando algo que desde oficinas tienes que activar para que el cliente tenga servicio y no se pueden ir hasta que les avicen en que puerto se pueden conectar, esperan un turno , a poco crees que quieren perder el tiempo para que no los dejen salir hasta la noche