¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 17: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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bySuga 🎮 🇲🇽
(@iamnotcesar) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet
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Anwar
(@AnwarLimon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
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Mar Sanchez Torres
(@MarSanchezTorr3) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco
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ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝á𝕤 🆁🅰🅶🅽🅾 𝓞𝓻𝓸𝓹𝓮𝔃𝓪
(@G_Ragno) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @totalplaymx siempre sí quiero 500 MB un año por adelantado perros. Este pinche internet se paga solo. 💵
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Mar Sanchez Torres
(@MarSanchezTorr3) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Israel Daniel V
(@IsraelDVar) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.
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patti perez galaz
(@pattiperezg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet
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Joe Giordano Chala 🦖
(@GiordanoChala) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias, @totalplaymx, por dejarme sin internet todo el día de hoy. Pésimo servicio ❌. No recomiendo.
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Irasema Corona
(@Irasemacorona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
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Francisco Zubillaga
(@Pacopit) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
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patti perez galaz
(@pattiperezg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱
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ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.
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Irasema Corona
(@Irasemacorona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
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S. Eduardo Arochi
(@sarochi) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
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EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ
(@pocketjuicemx) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco
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Abrahami Jaramillo
(@AbrahamiJZ) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)
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EZEQUIEL RAMOS
(@ezqlmx) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes. No tenemos servicio desde hace 3 horas, en residencial Zacatenco. Ni internet, ni teléfono, ni televisión. Solicito su apoyo. Gracias
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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gordito knows
(@Antonioto14) reportó
@totalplaymx @Profeco Una disculpa , oye me están cobrando por lo de febrero... Pero no voy a tener el servicio, atención especial no me deja cancelar , que hacemos
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Manuel Herrera
(@manuelht) reportó
@totalplaymx Buanas tardes, hace como 1 hora se ha interrumpido mi servicio, sin Internet , TV y teléfono , en Col Del Valle Centro, 03100 CDMX, ya envié DM con mis datos
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Victor Saldaña - NFT Artist
(@vsalda_a) reportó
@TotalplayAyuda el mejor servicio de internet y el peor servicio de atención a clientes, llevo tiempo queriendo cancelar un servicio y puras trabas, según el Jefe Ricardo nadie está a la fuerza, y no pueden (quieren) cancelar un servicio
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gordito knows
(@Antonioto14) reportó
@totalplaymx @Profeco Super ma que triste que esperen para fin de mes para cobrar , si ya saben que no haya servicio
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gordito knows
(@Antonioto14) reportó
@totalplaymx @Profeco Buena tarde, vino el técnico y dijo que como no hay postes no se puede dar el servicio, que ya ustedes me iban a hablar. Porfavor si no hay servicio darme de baja, estoy así desde el 20 de enero y ya me están cobrando febrero, por lo que el cobro no aplica
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mario dominguez
(@medz65) reportó
@TotalplayAyuda Hola Totalplay les quiero comentar que ayer me cortaron el l servicio porque se me pasó el pago que fue el 31 de enero, pague y me reinstalaron, hoy no tengo ningún servicio y ya no les debo nada, de que se trata ustedes son rigurosos con el cobro y mi servicio??
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@rozepeda @RicardoBSalinas @ingrosy26 Hola Rodrigo, buen día. Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor
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Laura Palomera
(@laurapalomera) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx @totalplaymx es en serio? Ya tienen el pago doble, el servicio no funciona y le llaman a mi hija y a mi de la manera más grosera para exigir que paguemos? Esto es muy desgastante. No he dejado de recomendarlos en ningún momento y no es posible que suceda esto.
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Marcxs
(@Mar_cxs_) reportó
@monlaferte @TELMEXSoluciona @Telmex TELMEX LO PEOR MI AMOR, TOTALPLAY FUNCIONA MEJOR
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Wade Wilson 🦂
(@BeliarAlex) reportó
Está de la ***** que todo se deba mover con influencia. Nadie me hacía caso en Totalplay por 4 días hasta que le hablé a un amigo que es directivo y en menos de media hora ya estaban aquí en mi depa. ¿O sea que si no conozco a nadie me la pelo por *******?