¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/18/2026 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 16 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.
ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó hace 10 minutos desde La Paz, Estado de México
@TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?
Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
Angel (@mighel_angel) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
3kbalam (@3kbalam) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA
Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda
Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó hace 40 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.
Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
duff man (@serialpk) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch
Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alberto Cárdenas (@albert_ct) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx tengo 3 días sin servicio, dicen que es un problema en la zona pero no me dan tiempo de solución. Ayuda
Alex Marduk (@AlexMarduk) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Sus agentes telefónicos ni siquiera saben escuchar lo que se necesita, no se puede completar ni una contratación si ese es el servicio que dan antes de ser cliente están en el hoyo
𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 (@prietocratico) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda tu estupido sitio de totalgo no sirve, ya ponte a dar un buen servicio NO MAMEN!
HʏᴇWᴏɴ|odd eye!? why not?! cryforme?! (@KangHyeWon_JMH) reportó hace 5 minutos
Totalplay tiene un servicio del asco.
Adrián Daniel (@adfb91) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda su app es una porquería no se puede hilar una correcta reproducción por más de 5 segundos en tv.
Iván (@Ivnrss) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Váyanse a la ***** con su aplicación, ni un **** mes con ustedes y ya estoy hasta los huevos de no poder ver ningún maldito canal.
AlvaGO (@AlvaGO5) reportó hace 6 minutos
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas una vez más!!! Me quitan el servicio siendo que ya esta pagado y ahora el comprobante no es válido que clase de empresa son?
Sergio Hdz 😷 (@Sergiohn) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Ya se arreglo. Nos quedamos sin Internet ni TV 2 horas, quien nos repone ese tiempo? Justo el día que tengo para ver TV y series se les descompone la señal, eso molesta y cansa...
Funcionaria De Casilla (@kxdxch) reportó hace 9 minutos
Oye @totalplay @TotalplayAyuda llevo dos días intentando agendar cita con un técnico y lo único que dice es que intente más tarde. Dlv su servicio al cliente.
Alberto Cárdenas (@albert_ct) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx ayuda por favor!! Tengo 3 días sin servicio, dicen que es un problema en la zona pero no me dan detalles ni tiempo de solución.