¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tláhuac y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Tiol
(@fuckingmigue) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.
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lOreeli❤
(@loreestrada) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
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Vett Vázquez
(@SCARLETVETT) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
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Oscar Castro
(@oscarclemus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
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J A Y
(@JaycobRangel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
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Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽
(@MiMamaMe_Mima) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠
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Dany Pineda
(@DanyACP23) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
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Claudia Esquivel ⭐️
(@ClauLiz339) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que dice @ayudaizzi que si quiero conservar mi servicio debo cancelar, pésimo servicio #Izzi Soy cliente disponible, que me recomiendan? @Telmex o @totalplaymx
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
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Pulbius V. Publicola
(@Pulbius) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
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Diego Armando Garcia
(@diego_dimayor) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
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Ana Laura Santos
(@alaurita) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El pésimo servicio
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Gabriel Hdz
(@Gbrl_Hdz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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carlos cruz
(@geniomoshi) reportó
@DanCruz94 @totalplaymx @TotalplayAyuda Es un gran asesor el me apoyo con el servicio y es una maravilla la verdad
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Nidaly
(@NotNidaly) reportó
@Pandoh_KLZY @TELMEXSoluciona Cámbiate a TotalPlay, bro. Ellos van a solucionarte los problemas en máximo 2 días, son más pro.
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Diego
(@kyeyo_) reportó
Totalplay acaba de sacar un decodificador con Dolby Vision, subwoofer Bang & Olufsen y Alexa. Lo peor es que me tengo que fumar de a huevo la obsoleta tecnología de Sky y su asqueroso servicio al cliente
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Dr. Pocholo
(@PocholoKH) reportó
@Fer_Valtierra @totalplaymx Que tienes que cancelar tu actual servicio para que puedas obtener el nuevo deco, como ves tremenda idiotez
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Arlette Pacheco
(@ArlettePacheco) reportó
Necesito ayuda de @TotalplayAyuda y han pasado casi 2 horas y no contestan los DM?
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Louis Levine
(@LouisLevine) reportó
@TotalplayAyuda eres una ******. Responde mi mensaje ¡YA!
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David Hernández Rendón
(@DavidHR28) reportó
Estuve toda la mañana esperando que @totalplaymx me mandara un técnico a poner el internet sólo para que al llegar me dijera "Yo no ye puedo atender ahí no es mi zona deje le mando a otro". Otro técnico que jamás llego naturalmente!!
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Lau⁷
(@ponyolau) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda Sé que es viernes y quizá algunos ya no trabajan, pero tengo 3 horas sin servicio y, según esto, solo se puede resolver con un técnico viniendo a mi domicilio. ¿En qué momento me responden si me mandan el técnico hoy? No puedo perder un día laboral
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KaLListor
(@ChrissAngel14) reportó
@Se7enAlpha @TotalplayAyuda Yo sigo esperando a q arreglen el problema, ya voy para 2 semanas, les envié mis datos q me pidieron y aún nada de nada, porfavor arreglen el problema, ya me perdí de mucho en el juego
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Roger ToUr
(@elrog3r71) reportó
@totalplaymx ¿El nuevo dispositivo de Totalplay TV será para todos los clientes o sólo para wuien tenga contratados determinados paquetes de servicio?