¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/07/2026 18:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El problema fue que nunca me pude comunicar con un asesor de ustedes porque su línea telefónica m me lleva hablar con algún técnico de allí..
Яовёято Caяlо₴ (@BlackBobby10) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches tengo el error 500 en la aplicación HBO GO cuál es el procedimiento a seguir ? Tengo un dispositivo Android
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El detalle es el siguiente : Tuve un problema con mi módem, según los técnicos que vinieron dicen que estaba Malasia configurado..
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ya he tenido más problemas en mi zona por falta de señal. No pude realizar un curso el sábado 20 por esa razón y ahorita es lo mismo, mi hijo está en clases y ya no hay señal. Con quién puedo ver está situación y me la solucionen?
Lic. PpSoto (@pepesoto) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo conexión CdMx, código postal 03020
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Contraté un canal de videos el día 06 de feb con mes gratis. Entiendo x mes gratis, a partir del día contratado, al mismo día del siguiente mes o un día antes, no a partir de mi fecha de corte (24) y me cobran del día 06 al 24 lo proporcional .
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hasta que yo les dije que pagaba la visita técnica, fue que lo enviaron y al parecer me los van a cobrar cuando el problema es de la empresa no mio...
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me haya gustado el canal o servicio. El mes, semana etc. Gratis es para conocer el canal o servicio y si nos convence contactarlo , no para que lo cobren antes , eso es trampa
necron (@necronzero) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@_DARLINNG Yo igual llevo dos semanas con problemas. Hoy se dignaron a contestarme y me dijeron que se resolvía en 15 minutos o que volviera a marcar. No volvieron a contestar. Son de lo peor los de @TotalplayAyuda.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx el sábado pasado me quedé sin señal más de dos horas y hoy también y mi hijo está en clase.
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@rogermedinaharo @totalplaymx Muy cierto y luego tienen su número de teléfono que no te lleva a alguien que te pueda resolver un problema..
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@marinervii vi tu post de Totalplay pero no me deja contestarte sobre el. El contrato en su inciso 12 o 21 no recuerdo exacto. Dice que el servicio se puede cancelar por fallas superiores a 72 horas ya que se considera que ello no estan cumpliendo. Con eso los doblas
Maryori Peñaloza (@Maryoriipj) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx su servicio de internet desde ayer está tan asqueroso y nefasto que me siento en Venezuela usando @CantvAba @TotalplayAyuda el servicio de internet se está cayendo cada 30 minutos.
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes
Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 33 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Ya se restableció el servicio, por si estaban con el pendiente....
RuGra (@ruthgradilla) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo no han llegando a hacer instalación como acordaron #tache
Manuel Santos (@msantosal) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ToroRojoExatlon @totalplaymx Y como se activa ? La pantalla trae la función pero como la señal de entrada es cable no la activa
RuGra (@ruthgradilla) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo que no llegaron a instalar como acordaron... eso que soy cliente nuevo #pesimo
Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hasta que los contacte por este medio y todo lo querían arreglar a distancia cuando esto es imposible debido a que el módem estaba mal configurado..

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Espinosa (@diegoaer) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda @DiegoJr26 esto no es cierto, hoy en este momento no sirve HBOMAX con totalplay y no hay para cuándo porque ni saben cuál es el problema. Entonces le echan la culpa a HBO, pero el problema solo es con totalplay, los demás proveedores no tienen problemas.
Rodrigo De Paul (@SergioMtzV) reportó hace 2 minutos
vas a chingas a toda tu madre @totalplaymx tu servicio es una porquería siempre se va el internet es lo mismo de siempre tu pendejada de servicio y ni me contesten q ando emputado y los mando al carajo
Benjamin Torres (@benjamintor82) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda necesito ayuda no tengo servicio por favor. Urgente!!!
Itzia Andrade Saynes (@ItziaSaynes) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx pésimo servicio, llevo mas de 2 horas en llamada con su personal y me cuelgan y no responden. Me hicieron un cargo de $200 por un servicio que no recibí
Kyo El Modisto De Consolas Retro! (@KyoXtylee) reportó hace 7 minutos
Ya 2 semanas con el internet de @totalplaymx fallando, Netflix se baja de calidad constantemente, los videos de youtube no cargan y se salen de la pantalla completa, las descargas fallan, no puedo subir videos a youtube, lo e reportado muchas veces y sigue el problema. Hagan algo
pollo verde (@pollo_verde_ftp) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio me podrían decir cuando va a regresar o me tengo que esperar otra hora?
NOEMI MORALES (@MiShalom9_) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda ayer me hicieron mi instalación y por la noche el decodificador presento falla y hasta ahorita no me han resuelto el problema
Carol_es_Convoyente (@cartuloza) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @neo_drkangl Tssss, muy mal!!!
Luis MPz (@LuMPz1) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx ésta es la tortura para hacee una cancelación con #Totalplay y aún falta finalizar el proceso. Si quieres evitar estos problemas NO contrates con ellos
Diego Espinosa (@diegoaer) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @eyribarren le están echando la culpa a HBO por un problema que solo tiene totalplay y que desde ayer no saben resolver y ni hay la cuando. Igual y sale mejor cancelar.