¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/28/2025 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Ixtapaluca y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	E-mail	hace 10 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó hace 28 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬
María Sanz (@mariasanzm) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La señal de internet presenta inconsistencias pasando a Cero cada dos o tres minutos y volviendo a restablecerse Gracias por su apoyo
I. (@ingrucha) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Acabo de contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda y un desastre: señal wifi intermitente y muy baja en relación a los megas que contraté (no sube de 13 Mb). Un fiasco de empresa. Para eso, me quedo con @Telmex que es igual de malo pero más barato.
Rafa 3.0 📣 (@Rafatuit) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que revisen mi servicio, tengo contratados ciertos megas y no me dan ni la mitad de los mismos.
Chiquis (@a_mt96) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buen día, quisiera corregidor un error en el nombre del titular de la línea.
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas tardes. No tengo ningún servicio (tv, ni tampoco internet. ) dónde lo reporto
Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.
alex (@alexmartell5) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Sigo sin respuesta por parte de ustedes solo me llaman de redes sociales, pero su área técnica no hace nada, si no queda su servicio restablecido el día de hoy vengan por su equipo e instalación para poder contratar con @izzi_mx o con @totalplaymx ya que llevo 8 días sin sin ser
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 31 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Me parece increíble que tengo menos de 1 mes con ustedes y tengo que reportar cada tercer día una falla...No tengo Internet ni TV ...
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion
Jorge #gratis #codigos #Uber #DiDi #Beat #Bolt (@freelance_cdmx) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda porfa
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda les valió madre y nunca me llamaron... sigo con internet por debajo del plan y ya me cobraron el aumento de tarifa!!! @Profeco ayuda por favor!!
GILBERTO MEJIA (@mejia070271) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@El_Universal_Mx Es una porquería, se ve muy culero peor que pelicula pirata y su internet de 15 mg da 5 jajaja, mejor 4k de totalplay por el mismo costo !!!!!!
Julio Conde (@ejmejiac) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pague tarde @totalplaymx #parademamar con la cantidad de llamadas al teléfono local y celular, ya avise que pague y no paran Muy efectivo su callcenter , incluso para llamar a mi línea de @izzi_mx para vender su servicio mediocre , aun cuando nadie tiene ese teléfono #balacera
👉🏻Aylin...👇🏻#cherry◽◻️◽◻️💫🌅🎠🍒 (@Aroly_YO) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx reporto la connection Wi-Fi podrian brindarme telefonos de atención. Tenemos problemas con la conexión en mi casa. Gracias de antemano.
Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet en mi oficina, CDMX alcaldía Cuauhtémoc.
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda las dinámicas en beneficios en la tv están fallando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kia ora (@K71Moni) reportó hace 2 minutos
Espero que se normalice rápido el servicio de @totalplaymx @En_laDelValle porque mi hija tiene tarea pendiente y sin Internet...
SQ Cuerna (@CuernaSwinger) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda con el servicio
🏳️‍🌈🪓🩸🔪🕯️🎃The Blood Witch🌕🔥🎃👻🦇 (@spellman_66) reportó hace 4 minutos
@K71Moni @totalplaymx @En_laDelValle Desde que hora te esta fallando?
salvador loreto (@sheik0103) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx casi 24 hrs sin solución, algún avance ?
Don Deivi® (@dadmtz) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya funciona
Ali (@u_skom) reportó hace 7 minutos
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ojalá me puedan dar una solución diferente, aún sigo siendo cliente de total play residencial y ahí podrían abonarme eso que les pague de más sin usar, si no la verdad me siento timado por malas prácticas suyas
edgar p (@edisrpad) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Por teléfono dicen que no. Por Twitter que ya lo están viendo, por Whatsapp hasta ya está el técnico llegando, que burla, podrán tener velocidad de navegación pero atención al cliente no. Que no tienen permiso de trabajar en Nuevo León, que cosas!!
EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Buenas tardes chicos se me acaba de ir al internet después de 4 horas de buen servicio se me acaba de ir
edgar p (@edisrpad) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Sigo esperando y nada, ya me dijeron que venían hace más de tres horas y no llegan, que vergüenza de servicio
Montoya Virrey de Tlalpan!!!! (@rastaman_zihua) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Ya mandé el mensaje directo, espero su respuesta