¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Televisíon | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞
(@KingEduardo07) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema
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jazmin zuñiga
(@TrujilJazmin) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈
(@dianukayogi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈
(@dianukayogi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
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Max Maciel
(@maxmacter) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
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Dr Commotio Cordis
(@luisenestrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
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Jabes
(@jame_88) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
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--- Juan---
(@planktonman) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.
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violeta
(@magojam2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono
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Carolina Romero
(@carolina_grovas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.
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Ignacio Ancheyta
(@IgnacioAncheyta) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈
(@dianukayogi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda
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jorge andres bernal 🇨🇴
(@jorgeabernalm) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leonardo Montilla
(@leomont1605) reportó
@totalplaymx no da la cara a sus clientes. Todo lo responden a través de un sistema. Más de 8 horas sin servicio y nada más te dan un número de reporte pero no te indican tiempo estimado. @Profeco atención a esto. Nadie responde una llamada ni dan razón de lo que ocurre!
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Rubén
(@RuBmov) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Gracias Miguel, igual lo hicieron hace 3 horas y el problema no se resuelve, los DM no sirven si no dan tiempos de solución y la agectacion a los usuarios.
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Rosa Maria Bracamontes Gomez
(@WettyBG) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda diario vienen a treparse al poste y tenemos más de una hora sin servicio!! Cada dos días pasa esto!!! Y nadie contesta
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Don't you see I Am Loco
(@locomoviewatch) reportó
@izzi_mx que le pasa a su servicio que está tan mal hoy. @totalplaymx cuando llegan a Tlaxcala a rescatarnos de Este monopolio?
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Gerardo Ortiz Cruz
(@GerardoOrtizCr5) reportó
@totalplaymx hola, buenos días. Me podrían ayudar con un servicio de cancelación, por favor. No me contestan en su canal telefónico. Saludos. Espero atento a su respuesta.
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Rubén
(@RuBmov) reportó
@TotalplayAyuda Por favor aceleren la solución.
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Rodrigo Ramos
(@rramos85) reportó
@TotalplayAyuda necesito ayuda , no tengo el servicio, la luz de LOS está parpadeando
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🦇🔮strange🔮🦇
(@IaStrange) reportó
@zomwalruss @totalplaymx Es que sí me contestaron pero 😭😭😭😭 NO TIENEN SERVICIO EN MI RANCHO 😭😭😭😭😭
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alan morales
(@alan_krisoeck) reportó
@totalplaymx recomendé el servicio a través de su app y el chico q le marco a mi contacto fue muy grosero y no respeto lo que se le pedía .. donde se puede reportar esas situaciones??
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Itz.
(@Itzeeeel_v) reportó
****** @totalplaymx desde el viernes me está fallando horrible, lo reporto y se arregla dos días y falla de nuevo.🙄