¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 16 minutos
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Iztapalapa	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 16 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx help! Falla del servicio en CDMX. En zona norte, Azcapotzalco
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 29 segundos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Se están tardando,12 días y la competencia ya lo anunció, venga no se queden atrás! Espero que su mantenimiento de 23 a 5hrs sea porque implementarán lo de Disney, sino ps qué chiste!😒
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 59 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio su apoyo por favor.
Rigo V (@RigoV20) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City
Otra vez el peor servicio de todo #Mexico que es conocido como @ayudaizzi @izzi_mx me deja sin cable. Llamo por teléfono y no me dan respuesta, ni por #WhatsApp tampoco. Es hora de usar @totalplaymx que me lo han recomendado mucho.
Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi
Karina Garcia (@Keygc72) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx buenos días! Me gustaría cambiar de compañía con ustedes para servicio de telefonía fija e internet! Me pueden dar asesoría por favor? Me quiero quedar con el mismo número telefónico
σƒιя н∂z ¢αяяιση (@OFIR_HDZ) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?
Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx en serio odio tu servicio, vino un técnico hace 1 semana y desde entonces no sólo no se arregló ha estado peor. Buenas noches
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda su servicio es una mierda.
Edder Ramírez (@edder_rzpz) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Maldito TotalPlay, no hay semana que no deje de funcionar en la madrugada...
Santiago (@santi_acay) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Puto servicio de mierda el de @totalplaymx
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx buenas tardes, no me funciona la app de netflix, me funciona en la tablet, celular pero no en las teles... Hay algún problema?
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭
Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda NO!! ME ATIENDES POR ESTÁ VÍA!! NO ES LO QUE TU DIGAS, YA ESTOY HASTA LA MADRE!!! LO REPORTE A LA 1 DE LA TARDE, YA TENÍA 1 HORA SIN SERVICIO, SE PASAN!!!
Adrian Rojas (@planetajoey) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda no están funcionando los canales de HBO desde hace 15 días y no he logrado comunicarme a soporte
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos
Arcturus Magnus (@artumonek) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx no puedo estar reiniciando mi módem cada hora para obtener los beneficios por los que estoy pagando. Exijo mi velocidad contratada todo el mes, o una reducción en mi recibo. No es posible, señores ¿Quieren una denuncia con la @Profeco?
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx fallando en CDMX y ciudades conurbadas, as usual. Hasta cuando aprenderán a dejar de ser totalfail? Pero el mamón de @RicardoBSalinas poniendo tuits pendejos alabando ese servicio
Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx cuando no es una cosa es otra, ahora ni siquiera funciona el anytime, solo se queda trabado en cargando y solo termina diciendo tiempo agotado. PORQUERÍA
F R E D D I E (Taylor’s Version) (@FreddieGtz) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión. Que hago? No se reestablece el servicio
Alejandro Cabrera (@alexcabrera87) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx Es a nivel nacional? En Mérida comenzó la falla hace 10 minutos
Guillermo Cantellano (@guille_vc13) reportó hace 9 minutos
Tío @totalplaymx tu decodificador no me da señal, solo se queda en negro la pantalla y aparece 107 en la parte inferior derecha.
Jorge Leon (@george_1091) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo más de 1 hora tratando de comunicarme a soporte tecnico y no hay respuesta, no funciona mi servicio en las 3 televisiones y ni como reportarlo o solucionarlo! Vaya porquería de servicio... de nuevo!!!!
Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 9 minutos
Qué pasó @totalplaymx @TotalplayAyuda con tu servicio cada día empeora más!!! @RicardoBSalinas
Cat-ology (@hector_twitt) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda De nada sirve que suba mis megas, tenga un WiFi extender y tenga todas las plataformas si van a mandar la mitad de megas contratados
Capra del Reyno 🤘 (@Gabriel_Capra) reportó hace 22 minutos
@Happycrazy17 @totalplaymx Está fallando el servicio pero si la dejas un rato en esa pantalla negra carga la señal, solo no funciona la guía pero puedes cambiar el canal con el control.
Vakker (@Vakker_4ever) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx buena noche, llevo las de 15 min. Tratando de ver algún programa y no carga la programacion, en su servicio de WA de plano no hay nadie que atienda! Que onda con su servicio? Y yo recomendandolos! 🤬🤦
Moisés Ruiz Martínez (@MoisesRuMa) reportó hace 24 minutos
Estoy presentando falta de señal, lentitud e intermitencia en todos sus servicios internet y televisión @TotalplayAyuda @totalplaymx