¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/29/2025 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Magdalena Contreras, Tláhuac y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 3 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 15 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sea por teléfono, o en línea una verdadera tortura de espera @totalplaymx @Profeco
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf
DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
pregunta @Claudiashein @HLGatell es de primera necesidad el contar @totalplaymx o que sus vendedores salgan a la calle, @C5_CDMX x el metro de camarones en #azcapotzalco hay junta de vendedores de esa empresa @UCS_GCDMX no creó que sea una necesidad el contar un plan
Erick V (@Eriz_V) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .
Ale (@srta_gtz) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez hay falla en el servicio de internet...pésimo 😡
Marco Aguilar (@viboriux_marco) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda Totalplay este es el 4to día que espero a los técnicos para el cambio de domicilio y solo me dan largas y excusas @Profeco y yo sigo pagando un servicio que no tengo
Ricardo Roldan (@Ricky_9002) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx necesito hablar con ustedes acerca de su hostigamiento publicitario. ¡Urge!
Gabb's Chimal (@sbbag_lamihc) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No me han resuelto el problema.
spaceboysam (@spvceboysam) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes ayer pague 20 pesos para que me subieran la velocidad de Internet a 50 mbs pero solo he estado teniendo fallas y es lento mucho menor de 40 y no esta corriendo a 50 :/ y solo esta alrededor de 10 o la señal se pierde.
Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay
YaSs (@yass_mx) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Menos de 2 horas desde que reporté una falla en mi servicio hasta que llegaron los técnicos de @totalplaymx. Cómo ha mejorado el servicio al cliente. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
Coach Steve (@SteveIrwin420) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace ya un rato, vatos.
@rafex (@rafex) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Y #totalplay fallando como siempre, ya deberían hacer el descuento mensual de manera automática @TotalplayAyuda fallas desde la colonia #alamos
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¡Yay! Me quede sin servicio de @totalplaymx nuevamente... Visita técnica mañana de 9 am a 4 pm a espera a que arreglen mis servicio.... 😒
クリストファー (@CristopherJBZ) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
A mi también me falla Netflix desde la mañana y ahorita no carga 😡 @totalplaymx @TotalplayAyuda
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ofensiva Celeste 🇫🇮 (@OfensivaCeleste) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda otra vez con problemas de internet y no contestan en la línea, que se puede hacer? Necesito el servicio
ramon (@ramongc74) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Su servicio es pésimo. Responden más de 24 horas después. @TELMEXSoluciona me da mejores resultados de verdad.
Selene (@SoucySelene) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx EL PEOR SERVICIO! Incompetentes.
Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Gracias el problema fue del fin de semana. Después de un par de días ya quedo.
[email protected] (@Theendo26222532) reportó hace 16 minutos
@Evy_Rosas10 @totalplaymx @TotalplayAyuda Es verdaderamente lamentable y con un servicio malo. Lástima que no hay mucho de donde escoger
Nataly Rentería (@NatalyRentera4) reportó hace 17 minutos
@aicragoee @totalplay Por qué totalplay está fallando tanto? Tengo desde la mañana que no hay internet y ni los canales de la televisión están jalando
Maffer 💓 (@mafferbm) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda pésimo servicio! Quedaron de venir hoy a cambiar mi módem, me dijeron que por la tarde venían y resulta que marco y dicen que no van a venir por qué no hay nadie asignado. Qué poco profesionalismo, solo hacen perder el tiempo.
ivonne donn (@ividonn) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Llevan desde el miércoles pasado con "una cuadrilla en las calles reparando cables" y seguimos sin servicios... ¿cuánto tiempo más? ¡Hoy en día es un delirio quedarse sin servicio!
Jose Hernandez (@i4mzeus) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx ¿ni las llamadas me van a contestar? Marco a su línea inútil de atención a clientes y en cuanto selecciono la opción 3 de atención, me cuelgan, que conveniente... llamaba por una aclaración pero en definitiva voy a cancelar su porquería.
🇩🇪 Zar k stic 🇩🇪 (@zoebiso) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco No ma dan respuesta ni por telefono ni por este medio sobre como cancelar mi servicio. A ver si copiando a Profeco hacen caso