¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/18/2026 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ixtapaluca, Azcapotzalco y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 10 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
PUIG (@SergitoPuig) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo 30 minutos viendo a @MariaAMolinaB hablarme sobre lo bueno que es TotalPlay. Necesito ayuda, no puedo ni cambiar de canal, estoy muriendo.
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????
christian (@chrisgarva) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 horas sin servicio!!!
José Cano (@PepeCano99) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa
Erik Vázquez (@erikvazquezg) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet y estaba en junta de trabajo. ¿Qué pasó? ¿Porqué no hay servicio? @totalplaymx
Juan Carlos Flores L (@JuanCarlos559) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Va, su indolencia y total ignorancia de gente que hace años les pedimos su servicio les vale gorro, está respuesta es solo para que la gente crea que hacen algo. Lo único que les interesa es el dinero y las ganancias, fieles a la otra ratota de @gruposalinas
M A G A N D A (@soymaganda) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr
Humberto Vargas (@hvgalvan) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola no tengo ningún servicio
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@polo_careaga @totalplaymx Yo esperé 5 días y nunca vinieron por el cual ya no me cambie de compañía si desde ahí estamos mal imagínate después que vendrá
Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me dieron indicaciones pero después de la validación ahora no tengo servicio de TV e internet.
Daniel Ramírez (@danipibote10) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????
christian (@chrisgarva) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@RichUsi @TotalplayAyuda @Profeco En qué zona es tu falla?
Mig (@MIG316) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cada dia me arrepiento mas de haber contratado @TotalplayAyuda enserio son una ******
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa
Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estoy a nada de cancelar @totalplaymx estoy hasta la madre que se pierda la señal
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 3 minutos
@PakoLeonTV6 Que te digo. Yo soy de los que tienen superado jaja. Si quieres cancelo para que tengas el servicio, que opinas @TotalplayAyuda ? Tu que dices?
Migue Abreu (@MigueAbreu1) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx No soy influencer pero pago puntualmente la mensualidad aunque tenga que hacer filas enormes en elektra. Exijo un buen servicio porque para eso me cobran y mientras no pueda cancelar tienen que atenderme.
Aronzo ⛧ (@Aronzov) reportó hace 6 minutos
El servicio de internet de @totalplaymx, de Grupo Salinas, es el mas patetico y nefasto servicio por el que una persona puede pagar. Ya se pueden ir preparando a llamarme para cobrar, porque desde ahorita queda bloqueada mi tarjeta. Ni medio centavo recibiran de mi.
Werick A. Dávila (@Werick_Rocker) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Me bajaron la velocidad de internet de 200mb a 80mb, no respetaron mi promoción por pronto pago, y he estado haciendo mis pagos a tiempo para mantenerla. ¿Qué onda?
Werick A. Dávila (@Werick_Rocker) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Me bajaron la velocidad de internet de 200mb a 80mb, no respetaron mi promoción por pronto pago, y he estado haciendo mis pagos a tiempo para mantenerla. ¿Qué onda?
Oscar Tellez (@oscar_Ronrris) reportó hace 11 minutos
@Torres_Roman_ @totalplaymx Falla igual se va la señal y tiene intermitencias cuando llueve no te conviene tampoco.
Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx No les crean, es una porquería, caro y el servicio es deficiente.
Felipe Martínez (@FelipeinMexico) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy sin servicio de Internet en Coyoacán, Col. Educación. Call center está saturado. Me ayudan por acá??
Dylan Córdova (@DyCorMo271) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx será que por fin pueden cancelarme su servicio?
Rafael Marquez ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🌟 (@rafaelmarquezal) reportó hace 14 minutos
Oye @totalplaymx te falta mucho para llegar a Ciudad del Sol, CP 76235??? Los de @Megacable ya me tienen hasta la madre con su pésimo servicio