¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/02/2026 18:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 8 horas
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 3 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
marfil_heuze (@heuze_marfil) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx no vuelvo a contratar un servicio con ustedes, dolor de 🥚🥚
Gerardo Herdz (@gerardo_herdz) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio desde el pasado domingo no tengo servicio, en la colonia napoles.
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez fallando el puto Internet @TotalplayAyuda
Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda área torres Polarea lago Zurich Ampliación Granada Todo el día sin servicio !! Por favor si ayuda!!!
TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion
Luis Manuel Méndez (@luismanm) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx En la Narvarte estamos sin ningún servicio, llevamos más de una hora esperando.
Leon Boy Esparza (@leonbillyboy) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda todo el día sin servicio 😥
Ricardo (@Brieno_AR) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda dos horas sin servicio y espero que no pase mañana el el último capitulo de GoT. Ya me acordé porque había cambiado a otro servicio de TV de paga. #apesta
Venus Z ☮ (@venus_saiyan) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@EdzhonvanDez @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda No me quieren cancelar, dicen que pase el servicio a un familiar o un amigo. Pero nadie quiere total play está horrible.
🍺Jezreel Estrada 😎😎 (@Jezreel0505) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya realice mi reporte vía telefónica, solo recalcó mi descontento con el servicio por qué en mi zona siempre pasa está situación.
JÓse M (@cefomx) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda que significa cuando el foco que dice LOS está parpadeando en color rojo y no hay servicio de TV, internet ni telefonía
cesar moreno (@verusso) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Un verdadero viacrucis tratar que alguien te de un servicio al cliente en @totalplaymx llevo más de 1 HORA, me han transferido 5 veces dónde he tenido que explicar en cada ocasión mi problemática. Se echan la bolita unos a otros y NADIE RESUELVE NADA ni los Supervisores, nefasto
Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio
Ricardo (@Brieno_AR) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nada recomendable su servicio de Internet deberían de sacarlo de sus paquetes, no sirve para nada y eso que tengo el de 80 megas y súper intermitente y solo dos equipos conectados. 🤨
SiSeñor NoSeñor (@elrockdrigo) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy sin servicio, Coyoacán
✨Torrento Bocardo✨ (@TorrentoBocard2) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio tienen no es posible que desde el viernes no puedan instalarme
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏
cesar moreno (@verusso) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Debido a su nula capacidad @TotalplayAyuda para resolver un problema, generado por uds mismos, les pido que cancelen mi contrato. Ya tienen los datos por DM, aún así le daré seguimiento a través de @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ernesto Aguilar R (@tato2412) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Buenas noches, me podrían brindar ayuda, no tenemos servicio
Ernesto Aguilar R (@tato2412) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Sigo esperando la respuesta
Sergio Guzmán (@chekoguzman92) reportó hace 5 minutos
**** @totalplaymx que cagadero, desde ayer sin servicio @RicardoBSalinas
Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 6 minutos
@nyllxz7 @totalplaymx Ya es momento de un cambio, yo lo hice y me va mejor, le di la oportunidad a @infinitum y no me arrepiento, la instalación es muy rápida y no me ha fallado desde que me cambie.
Francisco García (@Thepacorro) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas Sigo en la línea esperando respuesta, ya son 6 personas y no me dan solucion
Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 8 minutos
@1carper26 @totalplaymx Haces lo correcto, el servicio es muy malo yo mejor le di la oportunidad a @infinitum y realice mi portabilidad desde que lo hice me va mucho mejor, no he tenido más fallas y la instalación es inmediata.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos
@JorgeGmz_ @TotalplayAyuda Agradecemos tu confirmación, te hemos otorgado respuesta por medio del DM que nos enviaste. GabbyP
Bernardo Villarreal (@Bernardo_Pic388) reportó hace 9 minutos
@Ture0413 @totalplaymx La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad en servicio 🤠🫶.
Jaime (@Jaime21473254) reportó hace 10 minutos
@izzi_mx me pueden apoyar con la cancelación de mi servicio izzi, quiero hacer mi portabilidad a @totalplaymx
gilsotot (@gilsotot) reportó hace 11 minutos
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx Tío Richi,esta padre ayudarte a seguir siendo rico a traves de totalplay pero,dos pagos en menos de 10 días con los precios mal, tu equipo dice que "es el sistema" no parecen colaboradores de iniciativa privada, parecen gobiernicolas.