¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/06/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 53 minutos
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.
Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
Fernanda (@lafernastark) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
Nes (@Nesign) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
El resorte (@edinho79) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Ferchovg (@Ferchovg) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos
@Tata75314484 Qué gusto saber que tu orden estuvo lista a tiempo y que el servicio cumplió incluso antes de lo esperado, @Tata75314484. Gracias por confiar en Totalplay Restaurantes. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos
@Tata75314484 Qué gusto saber que tu orden estuvo lista a tiempo y que el servicio cumplió incluso antes de lo esperado, @Tata75314484. Gracias por confiar en Totalplay Restaurantes. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@Tata75314484 Qué gusto saber que tu orden estuvo lista a tiempo y que el servicio cumplió incluso antes de lo esperado, @Tata75314484. Gracias por confiar en Totalplay Restaurantes. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos
@Tata75314484 Qué gusto saber que tu orden estuvo lista a tiempo y que el servicio cumplió incluso antes de lo esperado, @Tata75314484. Gracias por confiar en Totalplay Restaurantes. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos
@Tata75314484 Qué gusto saber que tu orden estuvo lista a tiempo y que el servicio cumplió incluso antes de lo esperado, @Tata75314484. Gracias por confiar en Totalplay Restaurantes. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 25 minutos
@Tata75314484 Qué gusto saber que tu orden estuvo lista a tiempo y que el servicio cumplió incluso antes de lo esperado, @Tata75314484. Gracias por confiar en Totalplay Restaurantes. HugoA
Jorge Campos (@DFiwYPtrZKEbVoq) reportó hace 28 minutos
estaba compartiendo mi pantalla en clase mientras subia videos de un trabajo, y con la simetria de totalplay no hubo retrasos raros, el profe me dijo que mi señal se veia clarisima y aun asi mis archivos terminaron de subir rapido
Jorge Campos (@DFiwYPtrZKEbVoq) reportó hace 28 minutos
estaba compartiendo mi pantalla en clase mientras subia videos de un trabajo, y con la simetria de totalplay no hubo retrasos raros, el profe me dijo que mi señal se veia clarisima y aun asi mis archivos terminaron de subir rapido
Jorge Campos (@DFiwYPtrZKEbVoq) reportó hace 29 minutos
estaba compartiendo mi pantalla en clase mientras subia videos de un trabajo, y con la simetria de totalplay no hubo retrasos raros, el profe me dijo que mi señal se veia clarisima y aun asi mis archivos terminaron de subir rapido
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 31 minutos
@Tata75314484 Qué gusto saber que tu orden estuvo lista a tiempo y que el servicio cumplió incluso antes de lo esperado, @Tata75314484. Gracias por confiar en Totalplay Restaurantes. HugoA