¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
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Carlos Martínez
(@mtz_ska) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor
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Adrián🐊
(@adrianhf27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
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SoyPakoLeóN ©️🦁
(@PakoLeonTV6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊
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Abrahami Jaramillo
(@AbrahamiJZ) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Aunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!
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Dulce María Sánchez
(@YoSoyDulcee) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
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Dulce María Sánchez
(@YoSoyDulcee) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
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Stephanie Flores
(@stephossaurus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
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Jennita
(@jennychez2012) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
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karen Gómez Flores
(@karensmiler17) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
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Laura
(@Laullita8) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
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Alberto Martinez
(@albertito_net) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.
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Mamá Coconita 🐦
(@madus33) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
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Pajarowsky
(@EkthorBird) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
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Ernesto Martinez
(@2bTsenre) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
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Paquito B.
(@Rezamexusa) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....
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aLita
(@alelunita77) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx no tento servicio de internet. Led de LOS en rojo desde hace como media hora
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Carmen Vega
(@Euridise1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono
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Fadia Bardawil
(@fadiabardawil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
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José Cano 🇲🇽
(@PepeCano99) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
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JuanMa
(@kapy024) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ram
(@Mundo_posible) reportó
@TotalplayAyuda @Antonio_Serna La misma respuesta
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Alejandro Santos
(@AlexSantos71) reportó
@TotalplayAyuda @Antonio_Serna Hasta yo entendí que ya tiene servicio.. o ¿lo recupero en media intermitencia?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JaimeArreolaG @totalplaymx @JaimeArreolaG Hola, te ofrezco una disculpa por la demora en la solución de tu reporte, permíteme verificar el estatus y en breve me comunico contigo. Diana H.
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Luis Tellez Giron
(@GironMtg) reportó
@totalplaymx Otra vez total play con sus promociones “gratis” que no los son. Me ofrecieron el servicio de HBO gratis por 2 meses y me están cobrando partes proporcionales, lo que sea que eso quiere decir, y no me lo quieren devolver! Un fraude! @Profeco
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Salvador L.
(@sv_vyse) reportó
@TheSuperJez Yo me acabo de cambiar a totalplay, espero que estos problemas no sean recurrentes para todos lados sino seguro terminaré cambiando nuevamente de compañía
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Esmeralda Ramírez
(@chikfeliz) reportó
@totalplaymx ¡Buenos días! Llevo más de 5 horas sin internet en mi domicilio ¿Será que pueden apoyarme con restablecer el servicio en mi zona, por favor?
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jorge enriquez
(@jorgenriquez07) reportó
@RicardoBSalinas Señor si es su cuenta oficial y dueño de @totalplaymx chinguen a su madre juntos dejo su servicio por ******* todo el mes fallando y eso si puntuales para cortarlo y días antes para cobrar
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Nahomi Ramirez Erives
(@naho_erives) reportó
Otra vez @totalplaymx con una red terrible, y la atención de su gente, explícitamente Alberto Torres de soporte técnico, no lee y es cero empático, si no les gusta su trabajo, busquen otro, enserio. !!!!!
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Edwin Strempler
(@EdwinStrempler) reportó
Hola @RicardoBSalinas. Soy cliente de Banco Azteca, de Baz, de Totalplay Shop, y cliente "preferente" de Totalplay. Estoy teniendo una cuestión en la que me gustaría me ayudara. Esta semana tuve cambio de domicilio y he estado sin Internet varios días ya que no hay técnicos...
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nobody
(@iBlinkBrrr) reportó
¿Otra vez @TotalplayAyuda? Necesito trabajar y el internet no funciona, el módem tiene todas las luces en verde. Ya voy a considerar a la competencia. 😮💨