Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/28/2026 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • DaveCelin Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

  • solodidier ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx

  • beto_pavia Beto Pavia (@beto_pavia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!

  • Enriccomtz1 Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la

  • VALANDILdice CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?

  • JackoGGmx Jacko V. (@JackoGGmx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx

  • guillegav Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura

  • jfho60 J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡

  • VALANDILdice CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.

  • SandyB8a Sandy (@SandyB8a) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada

  • CPJuanValdez C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó desde La Paz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.

  • miguelascencio Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?

  • JesusJuarezS Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)

  • ANALETICIACAST1 ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

  • PekenioNaranjo Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

  • PekenioNaranjo Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l

  • JesusJuarezS Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco

  • PekenioNaranjo Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GingerRash Fenciclidina (@GingerRash) reportó

    @TotalplayAyuda podrían ayudarme? No tengo Internet!! 😭😭😭 El foco LOS está prendido.

  • SillasGarcia Jesus Sillas Garcia (@SillasGarcia) reportó

    @pedrosola @TELMEXSoluciona Contrata totalplay al menos ellos no te dejan más de 6 hrs sin servicio @pedrosola

  • CristinaTapia20 Cristina Tapia (@CristinaTapia20) reportó

    @totalplaymx llevo más de 3 días sin servicio! Hablo para reportarlo y solo me contesta una grabación que en breve se resolverá! No han resuelto nada. No aceptan comentario en FB pero eso si mi cobro sigue corriendo PÉSIMO

  • ovje Javier (@ovje) reportó

    @TotalplayAyuda Cero ayuda, piden datos que ya tienen, sugieren cosas que no sirven. Terrible servicio.

  • yda_dv Ydalia D (@yda_dv) reportó

    @TotalplayAyuda mi servicio de wifi está pésimo. Pasa cada mes, ya me hicieron cambio de contraseña y siguió pasando lo mismo, ahora dos semanas continúas no tengo internet de lo que estoy pagando. Por favor, necesito que lo solucionen muy pronto.

  • ZapopanDen Denuncia Ciudadana Zapopan (@ZapopanDen) reportó

    @totalplaymx 😡 parece chiste pero es anécdota. Otro fin de semana con intermitencia en su servicio de Internet.

  • elangyos7005008 elle baherang (@elangyos7005008) reportó

    @TotalplayAyuda El problema era con Telmex,teníamos que esperar y seguir pagándoles aún sin contar con el servicio para poder conservar el número

  • Singlemzt1 Singlemzt (@Singlemzt1) reportó

    @TELMEXSoluciona @DraEstreQuinzel Yo cancele el servicio hace más de 1 año y me quieren seguir cobrando, tod porque la señora que me atendió estaba platicando y no se fijo y al parecer le valió y no o cancelo. Les deje el módem y todo. Por eso es un asco ese servicio. Yo mejor me cambie a totalplay

  • IsaacPinedo10 Isaac Pinedo (@IsaacPinedo10) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Literalmente llevamos una semana sin internet, buenos para cobrar pero ni siquiera nos dan solución ¿Qué procede?

  • Mariyolo_1 💜Mariyolo1💜 (@Mariyolo_1) reportó

    @Acid_Burn02 @felineflame @totalplaymx Pues es lo que ando haciendo, pero no tengo el coso que te dice si sirve o no jajajajaja