Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/11/2025 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Tláhuac, Azcapotzalco, Ixtapaluca, Tlalpan, Magdalena Contreras y Ecatepec de Morelos.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • jefrancomix Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?

  • Mirka_Castro Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

  • Itxikiedis2 Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!

  • Mirka_Castro Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

  • TitoDJoker Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v

  • RubenRiverapsic Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.

  • Vony881125 Ivonne (@Vony881125) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

  • RubenRiverapsic Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

  • adelreal86 AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Tío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲

  • Heiritz Heys 🐉 (@Heiritz) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

  • mikecontad Mike Huerta (@mikecontad) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.

  • Liz_Nayell_85 Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.

  • TRAICIONEROKURI ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar

  • HEmmatorna Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.

  • Camachucky Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?

  • mafernifika Fernanda (@mafernifika) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.

  • jlojeda_2000 Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..

  • Ponchote Ponchote (@Ponchote) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otra vez @totalplaymx fallando….

  • entek3 EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

  • ektorbarajas Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jplopez12519411 Jplopez (@Jplopez12519411) reportó

    @totalplaymx Buena tarde me pueden apoyar con una cancelación por portabilidad ayer 2 llamadas 1 hrs y otra 40 min y solo dejan en espera.. no deseo problema por no cancelar a tiempo.

  • tooledgar Brewdgar (@tooledgar) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Pues los técnicos están esperando a que les contesten de su centro y llevan casi una hora escuchando la grabación.

  • Crystal67756792 Crystal Gutierrez (@Crystal67756792) reportó

    @TotalplayAyuda llevo 5 meses sin laborar en @totalplaymx región bajío #Salamanca sigo sin recibir respectivo reparto de utilidades, RRHH No responde ni las llamadas. ¿Que hacemos? Me sumo al top quejas nacional.

  • AIanxp alanxp51 (@AIanxp) reportó

    @totalplaymx chicos pueden venir a mi casa a cambiarme el módem que falla mucho 😰

  • jogadev ~/jorge.sh (@jogadev) reportó

    No mamen, debería haber una opción de “ya se que el problema es el lado ISP, vengan a arreglar su cagadero” @totalplaymx

  • eber_yabel chucho (@eber_yabel) reportó

    Un día de servicio por dos días sin servicio @TELMEXSoluciona y de nuevo sin internet. Hablo y me dicen que vandalizaron sus líneas siendo que vivo en una zona segura. Estoy pensando seriamente cambiarme a @totalplaymx

  • EsDianaEs Diana Es (@EsDianaEs) reportó

    @TotalplayAyuda Es seguro que será en ese horario?Desde el sábado me dijeron eso y lo extendieron hasta las 7pm todos estos días y no fue nadie ni llamaron como me estuvieron indicando. Agradezco que me respondan aquí rápido pero lo que quiero es una respuesta honesta y real sobre la reparación

  • Betsy_Escamilla BetsyEscamilla (@Betsy_Escamilla) reportó

    @totalplaymx llevo 20 min sin internet, ¿Ayúdenme? Urge

  • CLAUDIALOVA CLAUDIA LOPEZ (@CLAUDIALOVA) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx mis vecinos me comentan que tuvieron el mismo problema por qué les desconectaron desde afuera ese día. Y que el técnico que acudió les dijo que podían ser mismos compañeros o de otras compañías.

  • MarcosRebollo11 Marcos Rebollo (@MarcosRebollo11) reportó

    @izzi_mx no recomiendo para nada Izzi. Pésimo servicio y pésima atención. @Profeco no hace caso Izzi. Nos podrán ayudar. Lamentablemente la constructora hizo convenio con Izzi y si no, contrataría a @totalplaymx dan mejor atención y respuesta al momento