¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 28: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Mexico City, Iztacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 12 minutos
Mexico City	Internet	hace 16 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 28 minutos
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 54 minutos
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 54 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 56 minutos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• nezuko 🌸 (@sernarokker) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Dia 4 de que no me atienden mi cita de cambio de domicilio y hoy pague mi factura del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Psyduck (@_donjoseph_) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Otra vez @totalplaymx... Otra vez con tu mal servicio... Llevo semana y media esperando a que instalen el paquete que contraté y no resuelven nada en su CC ni por correo, ¿cuánto más? 🙄

• Fernando López® (@ChincheFercho) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?

• MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...

• velya 🍓 (@sernarokker) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevan 2 días de retraso con mi cita de cambio de domicilio. Yo creo que quieren que me cambie de servicio 🌝

• Carlillos (@Betomorav) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?

• barrettrv (@bbarrettvr) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola quiero dar de baja mi tarjeta de crédito como pago domiciliado. Me ayudan por favor

• Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 12 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.

• JesuS (@JesuSparz) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630

• Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...

• Mariano Glez.Muñoz (@marianom09) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx #pesimoserviciototalplay más de 5 llamadas. Todos te dan información #contradictoria y nadie te resuelve, ademas si pides hablar con un supervisor te dejan esperando horas. Y eso que les voy a pagar más servicios. #porqueriatotalplay

• velya 🍓 (@sernarokker) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda he intentado llamar y cortan la llamada, me cambiaré de domicilio y aún quiero mi servicio !!

• alfredo (@freeoom) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx neta que los servicios de cualquier cosa en México son un asco porque no se exige pero el de estos ***** es exagerado, para instalarte se tardan 10 min para cobrarte 1 pero para resolver problemas todo el ****** día. Que perro asco @TotalplayAyuda

• R A F A (@OhhRafa) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda

• Hectrej (@hectrej) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Es neta??? Dos días para instalar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda. Y lo peor es que dicen que te llaman y nunca lo hacen. #pesimoservicil

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• JesuS (@JesuSparz) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes

• Kato Loza (@katitoslove) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK

• Jesus Zermeño (@jes_zer) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx llevo más de cuatro o cinco horas sin internet y su servicio de ayuda al cliente por teléfono no funciona para nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adri Uribe (@AdriUribe9) reportó hace 59 segundos

  @genarolozano @totalplaymx @izzi_mx Me pasó lo mismo, lo dejaron tan dañado que Izzi tuvo que poner cable nuevo en la calle, implicó que estuviera dias sin servicio, con la bendición tomando clases en línea y home office. Si creo que es a propósito.

• Cinthia Ramirez (@Cinthia69769766) reportó hace un minuto

  Dentro de todas las cuestiones malas de que no me arreglaran mi servicio de @totalplaymx es que ya me perdí hoy la clasificación y mañana la carrera de @F1

• Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio

• Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???

• Kim La Luna (@KimLaLuna73) reportó hace 7 minutos

  Totalplay son rateros! No contratan su servicio. No tienen oficinas! Cuidado no te dejan cancelar después de 5 años cuando mudas fuera de mexico. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Luis Luna ॐ (@Yoshiipark) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, al parecer ya funciona. Muchas gracias.

• cathymaurer (@cathymaurer3) reportó hace 8 minutos

  OTRA VEZ #totalplay interrumpe la señal y no puedo ver el final de mi programa!!!

• Dan Rivrey (@dan_rivrey) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx De todos modos no llegó,tuve que cancelar planes para esperar al técnico y lo peor es que mi internet va a seguir fallando diario 🙄

• Luiz Rosales (@LuizR0sal3s) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda tengo problema con mi servicio

• 🇲🇽 JOE y la 4T🇲🇽 (@remmakess) reportó hace 13 minutos

  Totalplay es una porquería, ahora quieren que hagas los reportes de su pésimo servicio vía app y no te atiende un ejecutivo Ya no quieren recibir mentadas de madre, es tiempo de mudar a otra compañía... Izzi me suena