¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 03/26/2026 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Iztacalco	Corte Total	hace 10 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 15 horas
Mexico City	Corte Total	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Carlos RM 😜✌️ (@Charly_8724) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México
Hijos de su rechingadamadre @totalplaymx , su política de cancelación es una ******. Es un servicio para una accesoria que no funcionará más, lo que haré es cancelar el que tengo en mi casa y me llevaré este para evitar su ****** cobro excesivo de cancelación .
King nothing (@socdelgado) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente
Jonathan Magno (@jmagnoca) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay servicio de internet en Portales Sur, Benito Juárez, CDMX. ¿Algún tiempo estimado de reparación?
Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante
EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet
Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@Musejesus @ayudaizzi @TotalplayAyuda No amigo Totalplay es peor, ya no hay a quien irle jejejeje
iozean (@iozean) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra **** vez!! En verdad espero que ya solucionen esto, y que mi factura refleje que tengo internet de a ratos, yo contraté un servicio continuo y 24/7 no un servicio de 2 horas si, y 4 horas no. Estoy sin internet desde las 9:00 am.
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio
/ J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!
Israel Solórzano (@isrrivas) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???
SERVYCUS (@servycus) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como todos los días 01:50 nos quedamos sin servicio hastaas 02:30 aprox.
Neto sashimi (@netosashimi_) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito de su ayuda para cancelar mi servicio
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 47 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México
@TotalplayAyuda No pues ni modo... tampoco funciona como chromecast el decodificador 4K?
pancho osornio (@reycocol) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y luego ya les escribí por DM y nadie contesta. Cuando voy a tener internet y señal. ???? Me pueden dar respuesta??
Fernand🅰️🐟 (@lafernastark) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Avion_Espia Devuelvanle el servicio al compa oigan!
Jatito (@Jakousi_) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oskarovzky V (@MANOBACH) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @launoesta11 Ojala tuvieramos la oportunidad de elegir los canales que querramos y así pagaríamos con gusto por ellos, en cambio pagamos por paquetes plagados de canales basura
Homini Lupus (@hominilupu) reportó hace 5 minutos
@RicardoBSalinas estoy sorprendidisimo... contrate @totalplaymx después de años de padecer @infinitum y es mucho, muchísimo mejor el servicio... Telmex me tenia harto...
Miry Bonilla (@MiryBonilla) reportó hace 8 minutos
@ArambulaMireya @totalplaymx Lo mismo me pasa, mis aparatos van para 5 años y se calientan, les pido soporte técnico y me salen que lo van a checar, que los desconecte y los reinicie, esa. es su solución @totalplaymx pésimo servicio
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!
𝐵𝑅𝐴𝑁𝐷𝐴𝑂 𝐹𝐸𝐿𝑇𝑅𝐼𝑁 (@brandao_feltrin) reportó hace 12 minutos
Empezamos mal muy mal @TotalplayAyuda @totalplaymx el instalador llegó a las 17:30 de día de hoy son las 20:49 y no queda pero no por el instalador si no por lo de sistemas no pueden activar un decodificador de una televisión. Espero capaciten a la gente que labora en sistemas
Gerardo Borja (@GerardoBorja8) reportó hace 15 minutos
@ElRickyTafolla @totalplaymx Así son, les es más fácil decir que fue un error que aceptar su ignorancia
Horencio RuiZ (@HorencioR) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx necesitamos ya entre el servicio a nuestra colonia se les va a adelantar izzi y somos maa 100 usuarios que mos interesa el servicio 66610 ex hacienda santa rosa apodaca N.L.
ConeHollow (@AlxSMcGlynn) reportó hace 17 minutos
Otra vez no tengo servicio de @TotalplayAyuda ¿Llegará el día en que no tenga que quejarme?
Mike “humpty” Tovar (@UnGueyBarbon) reportó hace 18 minutos
@GerardoBorja8 Oigan totalplay, llevo un día sin servicio de televisión y me dicen que tardaràn entre 24 y 72 horas para “decirme que pasa” Ni siquiera para arreglarlo
Alejandro Corona (@Alejand93987364) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx Son unos buenos para nada en resolver asuntos de su pésimo servicio, además de mala comunicación tienen el descaro de colgar las llamadas a medias.