Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/15/2026 13:15

enero 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda su servicio fallando como siempre y su línea de "atención" haciéndose weyes y no me pasan jamás al "supervisor", este es fallo deliberado

  • Marflota Mario Flores (@Marflota) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @FrancoRox @Eide97 Que se le cayó el internet de @totalplaymx que le da @RicardoBSalinas @gruposalinas

  • altairdfdfdf altair df (@altairdfdfdf) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi

  • Osva_Metal Osva (@Osva_Metal) reportó desde La Paz, Estado de México

    @totalplaymx como puedo cambiarle la contraseña a mi modem , ya que me están robando la señal de internet , ayuda por favor.

  • RicardoVeraMX Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx se fue el servicio desde hace 30 min y no se restablece

  • piolomansoniko Piolomansoniko (@piolomansoniko) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx tengo un plan de 150mb y mi internet parece que es de @Telmex todo lento y a veces se desconecta

  • le_b0gue Bogue (@le_b0gue) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito algún asesor para contratar servicio

  • MarcheloSB Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @irvingoox @Iyacar Yo tengo totalplay y la verdad esta super bien, 100% recomendable... Aparte esta mucho mejor el servicio, por ejemplo si hablas para un técnico no te tarda mucho puede que te lo. Mande en ese momento y tarda como 2 hrs en llegar...

  • Citizenz552 Presunto Implicado (@Citizenz552) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Así la pinche actitud de este hambreador @RicardoBSalinas no a sus negocios #Elektra #TotalPlay #bancoAzteca #TvAzteca apaga todo - cancela todo @TuiteraMx

  • Morita_M_V MORITA (@Morita_M_V) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx hola, tengo un tema con mi servicio, llamé y la asesora MIRANDA que me contesto es muy muy grosera y cero resolutiva.

  • Edharst_ Edharst (@Edharst_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ultimamente su servicio de internet es deplorable @totalplaymx

  • Marflota Mario Flores (@Marflota) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @elemloe @yukaile Se le cayó el internet de @totalplaymx que le dio @gruposalinas @RicardoBSalinas

  • audiosaurius audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable

  • dra_propanidide Dra. Propanidide (@dra_propanidide) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco el sábado contratamos su servicio, 20min después ya estaban aquí instalando, 14hrs después nos quedamos sin servicio, llamamos a reportar y dijeron que llegaban antes de las 7pm, no llegaron (continúa)

  • kirbyandness Esly Franco (@kirbyandness) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda todo el día sin internet, urge una solución!!

  • Mozco_Radio Mozcooo de la Radio (@Mozco_Radio) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ayudaizzi @izzi_mx gracias por nada , pedí internet y teléfono y no mepydieron venir a instalar, 2 veces cancelado y ni una llamada, pero gracias @totalplaymx por darme el servicio.

  • pepebandera1 DOCTORPEPEBANDERA (@pepebandera1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx fatal que en estos momentos NO sirva su servicio en@la colonia roma. Nefasto!! O donde sea!

  • bRiTrOnWwW Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AnaSofiaChavez @totalplaymx Tengo el de Match uno, que tiene 40 mb con 80 mb en seis meses, teléfono y Netflix. Pero realizó speed test constantes y no es la velocidad que te venden. No vale el costo.

  • miriamgmarquez1 Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tratando de cancelar mi suscripción xq me voy a otro estado y me dicen que tengo que esperar hasta el corte del día 10 y que no se puede hacer ahora. No tengo deuda, estoy al día con mis pagos... quiero cancelar, es todo!

  • bRiTrOnWwW Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AnaSofiaChavez @totalplaymx Lamentablemente de entre lo peor es lo mejor. @TELMEXSoluciona es malísimo. Viven del nombre, porque como servicio ya no son nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eri_gt_ kikis ✨ (@eri_gt_) reportó

    Maldito totalplay no resuelves ni vrga

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @AndreaS91300658 Gracias por compartir tu experiencia, @AndreaS91300658. En Totalplay nos enfocamos en escuchar a nuestros clientes y dar soluciones personalizadas. Queremos que disfrutes tu conexión sin interrupciones, justo como debe ser. LissetV

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @serchestrella76 En Totalplay estamos listos para darte la atención y el servicio que mereces, con soluciones rápidas y beneficios desde el primer día. Quedamos atentos de tu contacto por DM para guiarte paso a paso con el proceso. LissetV

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Josebannana_ En Totalplay trabajamos todos los días para ofrecerte la mejor experiencia en conectividad, con atención rápida y soluciones eficientes, @Josebannana_. Queremos que vivas el servicio que mereces, por favor contáctanos por DM para revisar la cobertura en tu zona. LissetV

  • Nany09051 Dannrp (@Nany09051) reportó

    con totalplay ya no batallo para las videollamadas porque puedo ver a mis compas mientras vemos videos en alta definicion, antes se cortaba todo y me daba pena, ahora ya ni me preocupo, todo fluye bien y me gusta como funciona

  • Lucasluiz110111 [email protected] (@Lucasluiz110111) reportó

    me latio que con totalplay puedes pedir soporte sin marcar, lo hice desde la app y agende en corto, el tecnico llego y explico todo con buena actitud, dejo todo funcionando bien y me dio tips para mejorar la conexion en la casa

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @JooPaul56843233 En Totalplay queremos que contratar sea fácil, rápido y con beneficios reales desde el primer día, @JooPaul56843233. Seguimos trabajando para darte más valor y una experiencia de servicio que se note desde el inicio. LissetV

  • MadridWz MadridWz (@MadridWz) reportó

    @serchestrella76 @Telmex Si te vas a cambiar mejor ni lo hagas , totalplay está en la ****** , a mi me lleva fallando un montón de tiempo y no puedo hacer nada y siempre deben de mandar un técnico

  • Carvane9 El Figura (@Carvane9) reportó

    @MLopezSanMartin Hace unos días que me fallaba el internet, contraté Totalplay hace muchos años y después de días y días de que no me pelaron, opté por que lo cancelaran. Luego enciendo la tele y pongo el noticiero y te veo… ¡TRMENDO HIJO DE ****! Me robaste la señal con tus parabólicas. My bad

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @DepDimas Qué bueno que decidiste cambiarte a Totalplay, @DepDimas. Nuestra conexión simétrica está pensada justo para eso: subir tus videos rápido y disfrutar contenido en alta definición al mismo tiempo. Nos alegra saber que ahora aprovechas mejor tu tiempo. LissetV