Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/21/2026 23:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCoyoacán Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • osiris24987 Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda les valió madre y nunca me llamaron... sigo con internet por debajo del plan y ya me cobraron el aumento de tarifa!!! @Profeco ayuda por favor!!

  • andonicg NO CV EN AP (@andonicg) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx existe afectación de servicio en Colonia acacias alcaldía Benito Juárez cdmx

  • hornaldo Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx Buenas tardes. No tengo ningún servicio (tv, ni tampoco internet. ) dónde lo reporto

  • mejia070271 GILBERTO MEJIA (@mejia070271) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @El_Universal_Mx Es una porquería, se ve muy culero peor que pelicula pirata y su internet de 15 mg da 5 jajaja, mejor 4k de totalplay por el mismo costo !!!!!!

  • JoseRG__ Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾

  • benunam Ben (@benunam) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Me voy a cambiar de @izzi_mx (llevo más de diez años siendo cliente) a @totalplaymx, espero que ellos tengan un mejor servicio en canales HD y de internet

  • krito82 Caritoooooooo (@krito82) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llueve y no hay más señal de @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • GiPzYcHaO Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬

  • mxcondor CondorMX (@mxcondor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

  • gusbarrerah Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.

  • jos_189 irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion

  • Rogercabaret Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.

  • alexmartell5 alex (@alexmartell5) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Sigo sin respuesta por parte de ustedes solo me llaman de redes sociales, pero su área técnica no hace nada, si no queda su servicio restablecido el día de hoy vengan por su equipo e instalación para poder contratar con @izzi_mx o con @totalplaymx ya que llevo 8 días sin sin ser

  • Rafatuit Rafa 3.0 📣 (@Rafatuit) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito que revisen mi servicio, tengo contratados ciertos megas y no me dan ni la mitad de los mismos.

  • krmnpocket Carmen RHP (@krmnpocket) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.

  • mariasanzm María Sanz (@mariasanzm) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La señal de internet presenta inconsistencias pasando a Cero cada dos o tres minutos y volviendo a restablecerse Gracias por su apoyo

  • ingrucha I. (@ingrucha) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Acabo de contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda y un desastre: señal wifi intermitente y muy baja en relación a los megas que contraté (no sube de 13 Mb). Un fiasco de empresa. Para eso, me quedo con @Telmex que es igual de malo pero más barato.

  • Aroly_YO 👉🏻Aylin...👇🏻#cherry◽◻️◽◻️💫🌅🎠🍒 (@Aroly_YO) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx reporto la connection Wi-Fi podrian brindarme telefonos de atención. Tenemos problemas con la conexión en mi casa. Gracias de antemano.

  • jos_189 irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda las dinámicas en beneficios en la tv están fallando

  • cristypisty Crixs (@cristypisty) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx quiero cancelar mi servicio, me dicen que el tiempo de espera es de una hora, decido esperar y me cuelgan! PÉSIMO SERVICIO. Solo les voy a dejar de pagar.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • memojones_lopez Guillermo López (@memojones_lopez) reportó

    @jorgecueva @TotalplayAyuda Les vale que no tengas servicio, cinco veces sin internet en tres semanas, y ni para cuándo vengan a reparar la falla

  • Cabbage_b ✨ JenniMccree ✨ (@Cabbage_b) reportó

    Prendi stream y fallo totalplay, quedé 🤡

  • ElRayoKrueger The Lord of the Claws #12.6 K (@ElRayoKrueger) reportó

    @TotalplayAyuda Yo trabajo en Home Office. Sin internet, no puedo trabajar. Desde anoche no hay señal, no es mi culpa que ustedes tengan intermitencia y fallas en el servicio. Necesito que ya lo reparen, por favor. ¿Cómo trabajo entonces?

  • Martini00842770 Martini (@Martini00842770) reportó

    @Carla_1712 @Telmex Para nada Carlita, yo te estimo y no quiero que te arrepientas de contratar un servicio tan deficiente y mediocre como @TotalplayAyuda

  • amigorrus Devil dev (@amigorrus) reportó

    @totalplaymx después de estropear el servicio queriendo hacer una actualización remota, me dejan plantado con la visita de un técnico? Pésimo servicio

  • SergioBalditP Sergio Baldit Parra (@SergioBalditP) reportó

    Con @izzi_mx fallando 3 de los últimos 6 días, estoy reevaluando cambiarme de servicio. ¿Opiniones de sobre @Telmex en CDMX? A @totalplaymx lo tengo descartado, pero con argumentos podría reconsiderar.

  • rosyanilu20 Rosy Anilú (@rosyanilu20) reportó

    @TotalplayAyuda hola, no tengo Internet, ha estado intermitente desde la mañana, dónde realizo el reporte?, gracias.

  • KAPAVECE Karla Paola Velazquez C (@KAPAVECE) reportó

    @negrit081 Mientras llega tu control puedes utilizar la app de control remoto Totalplay. Claro, eso no soluciona el problema principal, pero te ayudará

  • negrit081 Ray Ray (@negrit081) reportó

    @TotalplayAyuda tengo un problema con mi control y no me lo resuelven @Profeco me siguen cobrando pero no puedo ver mi tele 🤬

  • aamevel 𓁿 amé (@aamevel) reportó

    te odio totalplay ****** servicio de la ******