¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/25/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 13 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse
Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema
Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año
Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por esto me pasé a Totalplay, por la atención y el servicio!!
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ya les mandé los datos que pidieron, pésimo el internet va y viene. Me estás perdiendo total play
Hasi (@lalitoox) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?
Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio
Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.
Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
Ponchote (@Ponchote) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Una disculpa por la pésima transmisión de hoy por el internet de @totalplaymx que a solo 15 días de contratado falla mas que @ayudaizzi que TAMPOCO sirvió… @DeHistEnHist
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte
Hasi (@lalitoox) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄
Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco
Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...
Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
El día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡
Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Su porquería sigue sin funcionar!!!!
Mario Bros (@mipm_) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃
Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jim McBass (@JimMcBass) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda de nuevo sin telefono... ayuda por favor
Lawrita Bombon (@LAWRITABOMBON) reportó hace 8 minutos
Ahora por qué no hay señal de televisión @totalplaymx 😡
Andres 🐍 python3.ninja (@zodman) reportó hace 9 minutos
@totalplay tu routeo por ipv6 esta todo mal! no funciona ...
Reyna Mendoza (@rmc_jmesmexico) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona qué necesitamos hacer para que atiendan los reportes. 4 días sin servicio… #totalplay e #izzi ya vinieron y restablecieron los servicios. @telmex solo confirma que tienen el reporte y no llegan
Mario Alberto (@marioavc65) reportó hace 11 minutos
también los de @totalplaymx con problemas en su servicio en la zona de Lomas de Chapultepec desde hace 5 días y cobran como si estuviéramos en el primer mundo.
Luis Gomez (@Luis_Gomez_V) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex que hago si estoy recibiendo un recibo de Ustedes de la linea 4772124177 que NUNCA contrate? y ahora me exigen pago por $3000 pesos q incluso ya estoy en buro? necesito una solucion, yo soy cliente de @totalplaymx no de Ustedes
Raquel (@Rakepebe) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx tengo dos días sin servicio de Internet, cuanto tiempo mas tengo que esperar para que solucionen el problema? @TotalplayAyuda
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 20 minutos
@Luis_Gomez_V @TotalplayAyuda Queremos mejorar tu experiencia con nosotros, @Luis_Gomez_V. Permítenos revisar tu caso y apoyarte, envíanos un mensaje privado con tu número de cuenta y un teléfono de contacto.
Frances Quinzel (@Frances_Quinzel) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Oigan mi conexión está muy inestable, qué puedo hacer para que esto no pase? (Sobretodo que tengo varias videollamadas agendadas) ayuda...
Luis Gomez (@Luis_Gomez_V) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas es NEFASTO el servicio de Totalplay empresarial, ingrese una solicitud para cambio de domicilio desde hace tiempo y es dia que NADIE me contacta para coordinar, nosotros ya nos cambiamos de oficina pero sin servicio de internet