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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Jardín, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 11 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Jardín, incluyendo 11 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 16:08 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztacalco, Iztapalapa, y Ciudad Nezahualcoyotl.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 1 hora
Mexico City Internet hace 2 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 2 horas
Iztacalco Internet hace 3 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 7 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 13 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

18 recent signals

hace 1 hora
Iztacalco

3 recent signals

hace 3 horas
Iztapalapa

2 recent signals

hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • Charlyma_
    Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

  • sergioivant
    Ivan T. (@sergioivant) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo

  • amarillomm1
    amarillomm (@amarillomm1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

  • ToNoReX
    Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

  • Euridise1
    Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola no sirve mi señal 2.4 y todas las luces que se sostienen de ese wifi están encendidas y no responden. Ayuda

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco

  • SamJaureguiR
    ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV

  • sora_takarai
    SoraTakarai (@sora_takarai) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

  • ritools67
    ricardo nava (@ritools67) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx buenos días he tratado de dar de baja el servicio de totalplay y me han confirmado 2 veces la visita para retirar los equipos y no llega el personal a dónde debo dirigirme para llevar a cabo dicha cancelación de servicio

  • Vony881125
    Ivonne (@Vony881125) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

  • midiazvaladez
    Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.

  • sauldomval27
    Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx

  • EDITHLADYDRAGON
    EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet

  • SerchVeRo
    Serch Vergara (@SerchVeRo) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @RicardoBSalinas tu servicio de TotalPlay es una M11111133333rda!!

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

  • RubenReynosoRa1
    Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx

  • jairamer
    jairamer (@jairamer) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM

  • RubenRiverapsic
    Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

  • 1Tomatzin
    miguel angel (@1Tomatzin) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda saben si está fallando la red

  • manukeso49
    emmanuel zamora (@manukeso49) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juliomonte91
    Juliomontesr (@juliomonte91) reportó

    No es mi módem, no es mi equipo es toda la colonia peleando por señal. #Totalplay ya se quedó chico.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @adreval92 ¡Al menos la conexión no fue la parte pesada! Nos encanta que Totalplay haya hecho más llevadera esa junta eterna. JazminR

  • JorgeGarcia9239
    Jorge García Ledezma (@JorgeGarcia9239) reportó

    El WiFi funciona 5 min y luego desaparece como si nada hubiera pasado. #totalplay

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @NafiwInusah Es genial que sin pensarlo mucho, ya estabas empezando algo nuevo… con Totalplay todo responde al momento para que el plan fluya solo. JazminR

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @harryalext ¡Nos delataste! Totalplay está hecho para aguantar todo: visitas, dispositivos y usos distintos al mismo tiempo, sin bajones. Dile a tu primo que no es internet escondido… es solo buena conexión. JazminR

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Surge curiosidad con totalplay al pensar si el servicio permite cambiar el nombre del wifi fácilmente desde el celular

  • DanielaTel91880
    Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó

    Me da curiosidad totalplay porque quiero saber si el servicio permite reorganizar la red cuando se agregan más dispositivos

  • Elena_Cabrera23
    Ele🥣 (@Elena_Cabrera23) reportó

    Totalplay, arregla tu internet, no es posible que lleve como 1 semana fallando y con ping alto en los juegos :/ Ni que fuera gratis el servicio de internet como para que falle a cada rato

  • CoNaCiEvPa2
    CoNaCiEvPa (@CoNaCiEvPa2) reportó

    @RicardoBSalinas Cierto José Torres yo tengo más de 6 años con totalplay y siempre he tenido problemas y cada día están peor y más groseros todos los supuestos técnicos, que se supone deben apoyarte y nunca te resuelven nada!!

  • lorenzstrad
    Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó

    Abrí varias pestañas esperando que se alentara todo, pero con Totalplay siguió firme como si nada estuviera pasando