¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/19/2026 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

miguel lozano (@mlozano9) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
Perdón, es que @totalplaymx tiene un servicio DLV.
Luis (@marvinknigth) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @totalplaymx Chinga a tu madre!!!
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@adriansolt @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo ya llevo una hr sin servicio...
José Miguel (@ente120389) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Poesiapue14 @PROFEDET @CarlosLoret @HLGatell @SSalud_mx @lopezobrador_ @lopezdoriga @TapiaFernanda @Claudiashein @ChumelTorres @totalplaymx @laredcincoradio Lamentable
Juan Carlos Martínez (@juanesya) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 5 días de haber incrementado mi plan con ustedes y ya está fallando la red. Me ayudan por favor. URGE!
Nando Lira Martínez (@offernandinhoon) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Narvarte Poniente Apoyo por favor, estamos todos en HO sin acceso a otras redes. Muchas gracias
Dra. Propanidide (@dra_propanidide) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco el sábado contratamos su servicio, 20min después ya estaban aquí instalando, 14hrs después nos quedamos sin servicio, llamamos a reportar y dijeron que llegaban antes de las 7pm, no llegaron (continúa)
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Por favor ayuda @TotalplayAyuda
Hugo Emese (@Prometheusinlov) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, y lo acaban de instalar hace cosa de 8 hrs. Primero se fue la señal de tv y ahora sin Internet
Ibn Jar (@IbnJarquin) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésima señal de internet se va se va se fue
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 28 minutos desde La Paz, Estado de México
Cuando @TotalplayAyuda te manda técnicos para solucionar un problema y queda peor. Intentas contactarlos y te dicen que lo lamentan, es lo que tienen. @izzi_mx
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Btwbby ¡Descarados! A la caza de nuevos clientes y al descuido de los que somos clientes y queremos ampliar nuestro servicio
Conejuela (@ConejuelA) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me han estado hablando de @totalplaymx una grabación y ya estoy hartaaaaa ayer fueron tres veces, los odio no me interesa su servicio, y no es momento para estar molestando
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx sin señal, vienen a conectar a más y desconectan a otros esto parece juego @TotalplayAyuda
🏳️‍🌈hija xq 👏🏽 en la 🌃 tú y tu amiga?😈 (@lafiscalhuesos) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@nidia777 @TotalplayAyuda No es x defenderlos pero muchas ocasiones ponemos es módem n lugares donde hay muchas ondas magnéticas, el material de tu casa tmb interfiere la señal, y un mundo de etcéteras. No sé q problema tengas pero para todo hay solución
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Ya van tres noches que @totalplaymx @TotalplayAyuda falla entre 2 y 3 AM. No sé si estén haciéndolo de forma programada o que es lo que suceda. Pero habemos quienes por trabajo tenemos conferencias a esa hora y esta situación no representa una grave complicación
JULIÁN MELÉNDEZ (@JULIANMELENDEZB) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx, falta de profesionalismo, pésimo servicio, más de un día con fallas y no hay forma de reportar, entiendan que estamos en casa, trabajando y/o estudiando, el internet es súper importante @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex
Yoshio (@YoshioOficial) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No, por ningún medio solucionan!! PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona ya hablé a @Totalplay para que vengan y poder cancelar @Telmex
Luis (@marvinknigth) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge contesten Ya estoy hasta el gorro de estar les llamando Y no sirve su teléfono Ni contestan el chat en la pagina Y el puto servicio esta fallando desde hace varios días y me urge que lo arreglen Por qué los clientes pagamos a tiempo mes con mes!!!
@mor y p@z (@Crazy184ever) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx me cambié porque eran disque los mejores y siempre tengo problemas con el internet y no es porque haya mucha gente conectada a la red

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🦝 (@DulcezitaRawr) reportó hace 10 segundos
@TotalplayAyuda SON DE LO PEOR, ME ESTAN COBRANDO ALGO QUE YO NI PEDI, PERO ORALE YA HICE EL TRISTE PAGO Y ME CANCELAN MI SERVICIO!!! Y AHORA RESULTA QUE EN 48 HORAS SE VA A VER REFLEJADO. 😡😡😡😡😡😡😡 @totalplaymx
Xio Tap Crux (@roctapi71) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco Ya tengo como 20000 llamadas por todas las áreas posibles. Correos a tienda Totalplay y administrativosac. Y nadie puede resolver. No se pueden hacer compras. Su página no sirve y el. Personal no está capacitado para nada!!
Martha Balandra 🦃🍂🍁 (@MarthaBalandra) reportó hace 5 minutos
@nestux @totalplaymx A mí Totalplay me acaba de quitar el servicio que tengo pagado por 1 mes, ¡aguas!! Esa es la calidad de l empresa 😖.
monchibeats (@monchibeats) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx me recomiendan @totalplay o de plano me quedo con @izzi_mx ya que no ayudan a solucionar nada de los problemas que tiene su internet
Kike Uribe (@EnriqueULedesm1) reportó hace 8 minutos
@AztecaDeportes @totalplaymx Le jugo México al ritmo de Canadá y eso fue un error bueno perdieron pero deben mejorar y dónde están los experimentados hace falta en la defensa
Jay Fuzz (@Jayfuzzz) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @Armando10158034 @totalplaymx Que raro porque desde que empezó lo del "club" mi internet va en declive con su velocidad, ni parece que tengo los megas que tengo contratados con ustedes.
Alberto (@Alberto18358836) reportó hace 11 minutos
@tylerdrako_ @totalplaymx Pues muchos le tiran, pero creo que de lo mejor que tiene México en internet, es caro pero lo vale otros igual de caros o más y muy mal el servicio este se defiende
Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.
Martha Balandra 🦃🍂🍁 (@MarthaBalandra) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @PECORO83 @totalplaymx De nuevo, porque como siempre pasa, NO ESCUCHAN AL CLIENE. Yo pagué un servicio hasta el 11 de diciembre y ustedes artera y dolosamente lo retiraron antes de que se cumpliera el plazo!!
Martha Balandra 🦃🍂🍁 (@MarthaBalandra) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @PECORO83 @totalplaymx Adriana, yo pagué un servicio hasta el 11 de diciembre. No entiendo qué parte no queda claro y espero la devolución de mi dinero ya que de forma artera y dolosa me desconectaron un servicio que ya está pagado. De nuevo, su negativa a proporcionar un servicio pagado es preocupante