¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/28/2026 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Miguel Hidalgo	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 26 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, no me funciona la app de netflix, me funciona en la tablet, celular pero no en las teles... Hay algún problema?
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio su apoyo por favor.
Santiago (@santi_acay) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Puto servicio de mierda el de @totalplaymx
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 14 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi
Karina Garcia (@Keygc72) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días! Me gustaría cambiar de compañía con ustedes para servicio de telefonía fija e internet! Me pueden dar asesoría por favor? Me quiero quedar con el mismo número telefónico
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio es una mierda.
Arcturus Magnus (@artumonek) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo estar reiniciando mi módem cada hora para obtener los beneficios por los que estoy pagando. Exijo mi velocidad contratada todo el mes, o una reducción en mi recibo. No es posible, señores ¿Quieren una denuncia con la @Profeco?
Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭
Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi
Adrian Rojas (@planetajoey) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no están funcionando los canales de HBO desde hace 15 días y no he logrado comunicarme a soporte
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos
Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda NO!! ME ATIENDES POR ESTÁ VÍA!! NO ES LO QUE TU DIGAS, YA ESTOY HASTA LA MADRE!!! LO REPORTE A LA 1 DE LA TARDE, YA TENÍA 1 HORA SIN SERVICIO, SE PASAN!!!
Daniel Echeverría - Alemán 🇲🇽 (@echeverria_mx) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio se cayó.
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx fallando en CDMX y ciudades conurbadas, as usual. Hasta cuando aprenderán a dejar de ser totalfail? Pero el mamón de @RicardoBSalinas poniendo tuits pendejos alabando ese servicio
Laura (@LJ1MX) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx help! Falla del servicio en CDMX. En zona norte, Azcapotzalco
Edder Ramírez (@edder_rzpz) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Maldito TotalPlay, no hay semana que no deje de funcionar en la madrugada...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🔥 M A S T E R P I E C E 🔥 (@AndreiVillalob3) reportó hace 3 minutos
Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 4 horas sin servicio, ayudaaaaaaaa🥺
Cαrlos Vidαl (@Cvidal17) reportó hace 9 minutos
3 días fallando mi Internet y 2 días sin Internet, me voy a volver loco GRACIAS POR NADA @totalplaymx
Ayuwoky Kuri (@AyuwokyKuri) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Sus cables de nuevo sin mantenimiento. Una empresa de ese nivel debería aplicar mantenimiento preventivo y no solo correctivo.
SaraGarcia_La Bigy (@BigyGarcia) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Gracias, ya lo contestamos!!! X favor espero respuesta, todavía no tenemos servicio. Y de vdd semanas q cuando regresamos para ver un programa se atora, TODOS LOS CANALES , ya había hablado para cancelar el día 10 de marzo, y quise otro mes!!!
AGT Mau 🔥🐍 #GoAGT (@agtsmau) reportó hace 15 minutos
Wow que asco @totalplaymx todo el día esperando la instalación para nadamas darme largas.
SaraGarcia_La Bigy (@BigyGarcia) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda una cosa nefasta el servicio, estamos x la cima en Zapopan y tenemos como 3 semanas q el internet está súper chafa, los canales se traban TODOS y ya tenemos 2 hrs sin internet!!! Malísimo servicio
christian richard (@gerchriswashere) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @totalPlayMXC Pésimo servicio, me ofrecieron un descuento por mensaje de texto y por WhatsApp del número 5586041637 para regularizar mi servicio y 6 meses con un 50% de descuento en la mensualidad (tengo las pantallas de ambos), pagué lo que me dijeron y en cuanto mandé mi comprobante de pago
! zDiproz ϟ (@zDeprooz_) reportó hace 24 minutos
Totalplay de ******.
Alejandro Gordillo (@Alejandro__Vi) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco @Profeco ya que dicen los de total play que en la cdmx no existen oficinas de cancelación y que ninguna oficina recibe equipos ??? Necesito dar de baja si o si
shezzther (@shezzther) reportó hace 26 minutos
@SerratoGrecia También contraté totalplay por "mejor servicio" y son igual de mañosos todos los servicios estos. Por un día me están cobrando todo un mes.