¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/29/2025 14:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tlalpan, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Magdalena Contreras, Tláhuac y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Wi-fi	hace 6 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Azcapotzalco	E-mail	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

Jorge (@JorgeWg) reportó hace 3 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos
Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?
Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda NO!! ME ATIENDES POR ESTÁ VÍA!! NO ES LO QUE TU DIGAS, YA ESTOY HASTA LA MADRE!!! LO REPORTE A LA 1 DE LA TARDE, YA TENÍA 1 HORA SIN SERVICIO, SE PASAN!!!
Daniel Echeverría - Alemán 🇲🇽 (@echeverria_mx) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio se cayó.
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx help! Falla del servicio en CDMX. En zona norte, Azcapotzalco
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, no me funciona la app de netflix, me funciona en la tablet, celular pero no en las teles... Hay algún problema?
Laura (@LJ1MX) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭
Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio es una mierda.
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen
Adrian Rojas (@planetajoey) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no están funcionando los canales de HBO desde hace 15 días y no he logrado comunicarme a soporte
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx fallando en CDMX y ciudades conurbadas, as usual. Hasta cuando aprenderán a dejar de ser totalfail? Pero el mamón de @RicardoBSalinas poniendo tuits pendejos alabando ese servicio
Santiago (@santi_acay) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Puto servicio de mierda el de @totalplaymx
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.
Edder Ramírez (@edder_rzpz) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Maldito TotalPlay, no hay semana que no deje de funcionar en la madrugada...
Arcturus Magnus (@artumonek) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo estar reiniciando mi módem cada hora para obtener los beneficios por los que estoy pagando. Exijo mi velocidad contratada todo el mes, o una reducción en mi recibo. No es posible, señores ¿Quieren una denuncia con la @Profeco?
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio su apoyo por favor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

J. Alberto Jiménez C (@79Ajimenez) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda En espero que solucionen el problema, una semana sin servicio, es algo increíble. Y lo peor es la forma como lo ignoran a uno, dicen que por mensaje directo y nunca le solucionan a uno nada.. Ya basta de mentir
︎︎︎︎ ︎︎bizziger (@BizzieFn) reportó hace 7 minutos
**** totalplay como tarda en descargar cosas
J. Alberto Jiménez C (@79Ajimenez) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco por favor necesito saber si van a solucionar el problema y cuando? Ya una semana y ni siquiera le responden a uno para explicar por qué seguimos sin servicio.
José González Lara (@elrockosaurio) reportó hace 13 minutos
@_LaSinArroba_ @infinitum Cambiate a TotalPlay, es el mejor servicio y mas rápido...
Pinkamena Diane Pie 🦄 (@78anaiD) reportó hace 15 minutos
Hola @TotalplayAyuda si tengo HBO Max, ¿cómo puedo iniciar sesión desde la apps?
ivan torices (@91toro91) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Pues sigue esperando
Juan Manuel Barreto (@juanmbh) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda que poca madre! todavía sigo gastando mi dinero con uds contratando un servicio adicional, me agendan para el jueves, pierdo toda mi ****** tarde en casa y ahora entro a la App y dice que me reagendaron para el DOMINGO!!!! EL DOMINGO!!!???
alejmri (@alejmri) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda No en este momento. Todo esta muy bien. Por eso los considero mejor servicio que los de Telmex. Saludos.
David Hernandez Pascual (@davepascual) reportó hace 20 minutos
@MCU4TRO @totalplaymx Pues baja y quita el **** auto en lugar de estar mamando
Brandon Cerón (@CeronPVC) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda todavía no solucionan su ****** de servicio pero ya están mamando con su pago váyanse a la *****!!!