¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 49 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• ManuAndrade (@ManuAnd54153861) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenos dias, mi router de internet presenta fallas en 2 conectores Ethernet y tengo que reiniciarlo diario para que funcione, necesito pedir cambio de dispositivo o hay otra forma de corregir el problema ?

• Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...

• Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.

• Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡

• Ron Serratos (@ronserratos) reportó hace 14 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias

• Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Tengo servicio con @totalplaymx y es lo peor que me ha pasado. Venden algo que no cumplen

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Que tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Beast_Homie (@ElVatoBestia) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Vaya ****** que es la asistencia técnica de @totalplaymx 🤬😡🤬😡🤬 , ahora entiendo porque @ricardomedijo los odia tanto! Una semana y se siguen haciendo patos! 🙄

• Jaegerista (@psy_morphitix) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.

• Chus Toño (@chuytony) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx ES UNA VERDADERA PORQUERÍA SU APP. NUNCA ACEPTA MIS CONTRASEÑAS NI MI CORREO NADA. ¡¡ES UNA ****** ABSOLUTAMENTE!!

• Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP

• Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.

• Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo contratado un plan de 100 MB y aún conectado a la red 5G, la máxima velocidad que alcanzo son 60. Cómo pido el ajuste en mi recibo por lo que no estoy teniendo de velocidad? @totalplaymx

• Gleny Valente (@glenyvalente) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema

• bukhank (@Bukhank) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx se cayó el Internet! 😒

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Marín A. (@_Armantrix) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Por lo menos deberían notificar "Por privacidad que van a realizar un incremento en su servicio.

• Ivana⛩️🦋🎸🐚🍋 (@FetishWonderful) reportó hace 5 minutos

  @FapParaMoar @totalplaymx Tranca *** son las desventajas de vivir en latam, ojala pongan las barbas en remojo y lo solucionen, dan servicio d la ****** pero bien q cobran y no lo mejoran. Aprovecha y descansa n.n

• LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Estimado ING. @RicardoBSalinas , hoy por la mañana cumplí con mi pago servicio y estoy muy agusto con uds, hace un mes pedí cambio domicilio del internet, pero también solicité su cable TV porqué ya no estaba bien con SKY. Recibí el estado cuenta y fui a pagar hoy 👉

• Groserias Fuertes (@PerroGroserias) reportó hace 7 minutos

  Increíble el gran servicio que tienen, gran puntualidad. Dijeron que llegarian entre 9am y 4pm... llegaron a las 6pm. Hicieron sus "reparaciones", dijeron que revisarian unas cosas, subieron al auto y se fueron. Obviamente sigue fallando la red. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Así es la vida... (@temo14101980) reportó hace 8 minutos

  Estoy esperando a @izzi_mx en Culiacán para cambiarme, ya que @totalplaymx no toma en cuenta a sus clientes y @Megacable menos. Izzi fue el único que va a sustituir los canales que han quitado últimamente.

• PENSATIVA (@benabogado) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Aparece código de error undefined E417

• Lazoida (@lazoida) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @Megacable Ya la he enviado muchas veces Riviera Veracruzana, en Alvarado lomas residencial Ya URGE!!!!!!

• Claudia Rodríguez (@RClaudia89) reportó hace 16 minutos

  Las formas en las que se conduce @totalplaymx con sus paquetes chafas y promociones "engañosas" es verdaderamente frustrante, sobre todo para quienes requerimos trabajar desde casa y contamos con su "servicio". Que dolor de cabeza, lo cancelo a partir de hoy.

• LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda ya les envié por mensaje privado los comprobantes de pago de hoy por la mañana cómo me solicitaron, pero no han contestado desde hace 40 minutos. Necesito confirmen porqué no me ha llegado la notificación cómo siempre. Favor de checar los mensajes

• Van Deirer (@VanDeirer) reportó hace 18 minutos

  @RClaudia89 @totalplaymx A parte nunca llegan los megas que uno contrata, yo lo acabo de dar de baja hasta me ofrecían descuento para que no cancelara pero ya estaba cansado de batallar.