Estado del servicio de Totalplay en Loma del Tecolote, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

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  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

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  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

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  Alberto Valenzuela (@Alberto121786) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @totalplaymx se me fue la señal

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

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  เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

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  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 47 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

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  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

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  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

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  Le Dano (@i_FACD) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

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  Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

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  graffito69 (@graffito69) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 4 minutos

  me mude a una zona donde hay muchos arboles y me daba pendiente que el viento afectara el servicio de totalplay en las tardes, afortunadamente la infraestructura esta bien armada y la red sigue funcionando igual de estable para subir mis videos

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 8 minutos

  qué buena onda con los de totalplay porque cuando vinieron a instalar el servicio les pedí si podían acomodar el módem en una repisa alta para que mis gatos no lo fueran a tirar jugando y el técnico se portó súper accesible y me ayudó a dejarlo bien seguro y firme

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 10 minutos

  ayer vinieron mis amigos d la facu a avanzar el proyecto final y eramos seis personas colgadas al wifi d totalplay buscando informacion en la red al mismo tiempo, yo pense k se iba a poner lento el asunto pero la conexion ni sufrio y acabamos todo en corto

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  Germán Macías 🇲🇽 (@german_macias62) reportó hace 13 minutos

  En plena final NO TENGO SEÑAL, bien Totalplay... @TotalplayAyuda

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  Prais (@PraisRB) reportó hace 13 minutos

  @ExpressJarvan @RicardoBSalinas @totalplaymx eso me pasaba con totalplay, les hable a servicio y me pedian que hiciera configuraciones todas estupidas, pese a que a mis amigos tambien de totalplay les fallaba el lol y valorant, pero no me hacian caso. gracias a dios me cambie a telmex

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 22 minutos

  andaba buscando opciones de internet y me fui de espaldas cuando vi que totalplay te regala meses de apple tv y vix premium de cajón, es un parote porque te ahorras una buena lana de suscripciones por fuera y la conexión jala con madre para jugar en línea sin nada de lag

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 29 minutos

  me actualizaron el módem con totalplay y si sentí un cambio drástico en la casa porque el wifi ahora sí llega mucho mejor hasta mi cuarto que está al fondo, antes batallaba un poco para que me cargaran los videos en el celular y ahorita ya me fluye todo súper rápido

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 30 minutos

  mi sobrino vino el fin de semana a hacer una tarea de la primaria que llevaba un buen de videos interactivos, se conecto al wifi de mi totalplay y termino sus ejercicios de volada, mi hermana me dijo que en su casa siempre llora porque la pagina del colegio no le carga

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  Dan mendez soto (@DanMndez) reportó hace 32 minutos

  Asombrosa la forma en cómo @Telmex @TELMEXSoluciona no atiende las ineficiencias que les comentan sus clientes, en servicio de atención al cliente tanto Totalplay e Izzi se los están llevando de calle

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 35 minutos

  el otro dia se solto una tormenta electrica bien fuerte por mi colonia y ya me estaba resignando a quedarme sin conexion, por suerte el servicio de totalplay resistio bastante bien el clima y pude terminar de ver mi pelicula de la noche sin ninguna interrupcion