¿Está Totalplay con problemas o cortes en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 6 segundos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 27 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Sr. sign (@hectorsign) reportó hace 5 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Imoq (@Imoq) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• N (@Larizgu) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M_ALEXANDER (@EL_ESTILOS) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Es un desmadre tratar de darle seguimiento a un tramite de potabilidad, su aplicación pitera manda error de comunicación, la página web hace supuestamente el registro, quieres validar y dice que no tienes ningún tramite. Como carajos se puede validar?

• fer. (@fernandaalpez) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda más de 5 horas sin servicio y no dejan reportarlo porque mi zona “presenta intermitencia” desde en la mañana me dijeron que ya había técnicos trabajando cuando absolutamente nadie ha venido. Ojalá así se portara uno a la hora de pagar

• J.C Teczon (@XFilesCookie) reportó hace 5 minutos

  Ya se habían tardado en fallar @totalplaymx @TotalplayAyuda en realidad no tardaron, solo pasaron 2 días, la relación tóxica que se conserva porque los otros son peor #TotalFail

• n e r o (ㆆ_ㆆ) (@Nerolul) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda les deje un dm con informacion con respecto a un problema con la velocida de mi internet

• 𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡 (@AntonioGarza0) reportó hace 6 minutos

  @iot_isp @_frocean En mi caso con AT&T, Movistar y Telcel cuando hago speedtest uso el servidor de TotalPlay, que es el más estable que hay aquí en Laredo, con Altán en otra ciudad con servidor TotalPlay no me da la velocidad suficiente, solo con su servidor nativo

• David Gasca (@DAGARMOVILBUSTV) reportó hace 17 minutos

  Gracias a todo el personal de @totalplaymx por resolver rápidamente el reporte por falla de mí servicio. Excelente atención. Sin duda el mejor servicio de internet.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 20 minutos

  @esequielrascon ¡Hola, @esequielrascon! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.

• MajOo (@MajOoHcH) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Te activan aunque tu no quieras el club totalplay, esto lo hacen sin que te des cuenta. Lo que provoca que tu módem esté saturado y con intermitencia, jugada muy sucia de la compañía para que subas tu paquete de megas. Lo se de muuuuy buena fuente.

• M_ALEXANDER (@EL_ESTILOS) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Pero dime que otro método. Insisto, utilice la app y manda error, la página web dice que registra la solicitud y al validar no aparece ningún tramite, vía telefónica no hay opción para hacer el tramite. DIME QUE OTRA VÍA SE PUEDE UTILIZAR PARA HACER EL TRAMITE

• Ji (@LaSiuatsin) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Sigo haciendo llamadas a su numero de atencion al cliente y no hay opcion de CANCELAR SERVICIO solo de CAMBIO DE DOMICILIO ... es la tercera llamada que hago hoy... ya me que quedado 1 y 2 horas en espera!! Lo peor es que no hay SERVICIO AL CLIENTE FISICO