¿Está Totalplay con problemas o cortes en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 29 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 45 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• ELPintista (@ElPintista) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

• Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ganondorf (@Ganondorf84) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se cumplió la fecha en que quedaron para cambiarme el módem, lo siento voy a cancelar mi servicio mañana y me cambio a @totalplaymx ellos me cambiaron el módem el mismo día que lo reporte...

• alex cortes (@AlcorgueAlex) reportó hace 5 minutos

  @SelMartz Ojalá y te hagan caso yo trabajé para ellos 7 años en Totalplay Puebla y fue lo mismo los directores tienen esa tendencia, adicional que tienen un canal de apoyo que es independiente llamado HONESTEL, que no sirve para nada, yo levanté la queja y aún con pruebas

• Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @iselaavh Sin duda es el mejor, 8 años de ser usuario sin problemas

• Van Romero (@VanRomero8) reportó hace 8 minutos

  @SelMartz @TotalplayAyuda @totalplaymx Fino el personal que contratan para fungir de “líderes” a está vieja oxigenada de Arleen Rodríguez que se le notan los celos y los traumas que carga, dan ganas de cancelar el servicio y toda relación contractual con ustedes por cubrir a esta persona.

• Natalia (@elison2111) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx buenas noches hoy me disponia a pagar mi servicio de totalplay y me encuentro q me han realizado un cargo por $258 y me comunico via telefonica y me comentan que dicho cargo es por una renta de una pelicula del hombre araña misma que no realice,

• Triz (@Triz77412201) reportó hace 18 minutos

  Tendríamos línea pero ya va una semana y nada!!! Díganme si no pueden con el paquete lo entiendo pero no me estén haciendo pagar cuando no tengo línea, entonces mejor @telmex cancelen el servicio sean claros , y ya veré yo a lo mejor @totalplaymx si puede darnos el servicio

• Felipe Ordonez  (@Felipeu23) reportó hace 22 minutos

  @SelMartz @Totalplay es una basura negrera de Salinas pliego jamás trabajaría con ellos lo supe desde la vez que fui a una entrevista y me di cuenta y la pobre pendeja esa pseudo jefa merece la cárcel

• 🅶🅴🆁🅰🆁🅳🅾 (@jerry160285) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Eso no me da solución, van a hacer las mismas preguntas estupidas: Cuántos equipo conectados tienes? Estas cerca de la conexión? Esta bien conectado?

• 𝑽𝒂𝒏𝒊𝒏𝒂🖤 (@AcostaVaniina) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx @MaEugeniadeJLo1 Todos los casos que hay no dicen lo mismo. Terrible, lo que hacen.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @lachontalpa @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.