¿Está Totalplay con problemas o cortes en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 25 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• N (@Larizgu) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Imoq (@Imoq) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• annie (@anniecureno) reportó hace 7 minutos

  Y sigo con mi problema ayer me dijeron mi pedido llegaba el 26 de noviembre y ahora debo esperar respuesta ."Daremos seguimiento a tu folio 123000866, como te comentan por email ya está escalada la información, te solicitamos estar DianaR" @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Kenny Landes (@kennylandes) reportó hace 9 minutos

  @EviuxAM @TELMEXSoluciona @totalplaymx Exacto, cambiaremos el momento que TotalPlay sea disponible. Ya bastante del mal servicio de Telmex.

• Biela. (@gabrielaftsr) reportó hace 9 minutos

  oye @TotalplayAyuda hace dos días envié la documentación solicitada para cancelación, he estado llamando y me dejan en espera, ¿Qué puedo hacer? ya que la carta solo tiene vigencia de 72 horas.

• Veronica Hurtado (@verithoo24) reportó hace 10 minutos

  @rayveza Es que lo malo es que todas las compañías están igual, no hay a cuál irle, izzi se va a cada rato por mi zona, de Axtel ni se diga y totalplay también falla 🥺 pero lo único bueno de las otras compañías es que te ayudan a solucionarlo rápido y telemex se tarda la vida 🥺

• Don Pixel (@mxDonPixel) reportó hace 12 minutos

  @stef_libre @TELMEXSoluciona Que bueno que no te aferras a una compañía que no te da el servicio por el que pagas. Pregúntale a tus vecinos cuál recomiendan ya que depende mucho de la zona la calidad del servicio. Yo me cambié a Totalplay y cuando tuve un problema (cable roto) lo resolvieron en pocas horas.

• PEDRO (@pedrito_feliz) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda hola, buenas tardes me apoyan con información sobre cómo dar de baja una de mis teles adicionales.

• Mario Mandujano (@MCristhianM) reportó hace 15 minutos

  @Profeco las malas prácticas de @totalplaymx de subirte la velocidad del internet sin tu autorización y su servicio es tan malo que no notas la diferencia de la velocidad que te aumentaron,tengo diferentes líneas telefónicas con ellos y estoy pensando en cancelarlas todas,rateros

• Haydee Vega (@HayVega) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Por!?!? Me dan a dar un regalo?!? Jajajaja No viene al caso esa respuesta OmarJ.

• bebavr (@bebavelascorio1) reportó hace 15 minutos

  @MakukaMrs @TELMEXSoluciona @Telmex pongan atención a los técnicos de TotalPlay acá en Irapuato cortan la señal de Telmex y se aparecen en tu casa te dicen que si te cambias a total play te conectan y mágicamente lo hacen en 10 min

• O Diaz (@OADR61) reportó hace 17 minutos

  Segunda en menos de una semana dos visitas, cambio equipos y ahora ... Que ahora necesitamos ir a una sucursal IZZi a cambiar un número telefónico Esa era la "FALLA" ?? que se traen ?? se vá el técnico, el problema persiste totalplay me ofrece cambiarlos