¿Está Totalplay con problemas o cortes en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 2 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• Imoq (@Imoq) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• N (@Larizgu) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• Sr. sign (@hectorsign) reportó hace 26 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• ⚡️[email protected] (@costilla) reportó hace 53 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wendy Rangel (@WendyRangelS) reportó hace 37 segundos

  @TotalplayAyuda Acabo le llamar a su servicio de atención a clnts, en WhatsApp te dejan hablando solo. Dos ejecutivos me dijeron hoy q hay un plazo forzoso de 18 meses, si cancelas antes el servicio aplica penalizacion... pura estafa.

• NoSoyMarad0na: Segundo arco (@NoSoyMarad0na) reportó hace 6 minutos

  ****** @totalplaymx bien ****** me habían cortado el internet a inicios del mes por pagarlo el último día, y ahorita tengo un servicio bien ****** y lento. xd

• Manuel Picazo (@MPicasso15) reportó hace 8 minutos

  No puede ser que @totalplaymx se jacte de presumir su servicio, en la laguna no se puede hacer stream por @TwitchLatam (se corta cada cierto tiempo) y el ping de Valorant es mas de 100, aparte solicitas ayuda y solo te dicen que su red no está mal.

• volvemos a ser Suro (@segunsuro) reportó hace 10 minutos

  pagamos los servicios de @totalplaymx anual y llevamos 3 meses con fallas y todavía dicen que es una falla de la zona... que no arreglan...en 3 meses. Quedamos 🤡

• Lol V Stein (@olaseranyson) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Nunca contratarlos, es una estafa. Me estafaron con una película en renta que nunca se pudo ver, y a pesar de poner reclamación me la cobraron y ahora nadie te responde. No contraten.

• Mocosman fuera de servicio, seguimos tristes (@hazi_contreras) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx que onda con su servicio al cliente tan espantoso por segunda vez en menos de una semana lleno todo el día sin internet y sus técnicos nomás no llegan, ya perdí dos días de trabajo y escuela y no se hasta cuándo tendré internet

• AlexDom (@AlexDom104) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx vaya que son peor que el cáncer, uno no se deshace de ustedes tan facil Solo porque solicite información, ya me quieren venir a instalar el servicio y darme de alta AVISO Si siguen lloviendome las llamadas y mensajes por Whatsapp, los demandare por acoso telefónico

• MΛXWELL (@maxwellsosa) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo todo este mes con el internet mal o arreglan el servicio o adiós (con lo de adiós me refiero a que lo cancelaré)

• Wendy Rangel (@WendyRangelS) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplay Además estas obligado a permanecer un plazo forzoso de 18 meses, cuando haces la contratación te dicen que no hay plazos forzosos pero resulta que si... en resumen una porquería

• Melina A. Ramírez (@Melina_ARamirez) reportó hace 16 minutos

  Mundo, @totalplaymx me ha dado un servicio bastante horrible los últimos 4 meses así que pienso mudarme ¿sus recomendaciones?