¿Está Totalplay con problemas o cortes en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

• N (@Larizgu) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Imoq (@Imoq) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mikel Santos ♒️ 🇲🇽 (@mikelsantoss) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Desde las 10:27 am (21/abril) llame reportando la falla, y hasta el momento no se ha restablecido el servicio. 8 horas sin servicio

• Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Eso no quita que te cobren por cancelar el servicio aunque ustedes lo llamen "conexión". Finalmente te cobran por que des de baja el servicio antes del año y dicen que sin plazos forzosos.

• RossUther (@AuraSer) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda requiero apoyo para verificar el servicio de internet

• Lino Quintana 🇲🇽 (@LinoQuintana_) reportó hace 20 minutos

  Oye, @totalplaymx tu atención por teléfono es un asco.

• Rodrigo (@rodconr) reportó hace 20 minutos

  Contraté @TotalplayAyuda para librarme de Izzi y salió peor. En una semana, 2 veces se fue el internet, y ahora me dan 30-50 mbps cuando lo contratado fue 520mbps. Sólo duró bien unos días y ahora me arrepiento 😢

• Mett Plancarte Ü (@meTcheeR) reportó hace 20 minutos

  @Profeco como puedo levantar una queja respecto a @TotalplayAyuda porque llevo semanas queriendo cancelar mi servicio y no me lo permiten.... donde claramente el contrato dice que la cancelación se realiza cuando el cliente lo solicite.... URGE ME AYUDEN GRACIAS

• ╳Alberto Valiente╳ (@BetoValiente_) reportó hace 22 minutos

  0 y van 2. Pésimo servicio de @totalplaymx , según me intalaban en 24 horas, o eso me dijeron desde hace cuatro días. Increíble la ****** suerte que tengo y el pésimo servicio porque sus asesores no me saben decir porque no me han instalado. 😠😠😠

• ‎ ًpeløtudaᴸ -29 (@zamuxvelasco) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @daniiIuv AYUDA #zyzspace

• Tavitorta l VtuberESP l 🧁💖 (@tavitorta) reportó hace 23 minutos

  Che voy aver si cambio a Totalplay, nadie voto por Telmex e izzi pues ****, tantas fallas pero como diría un papá promedio: Para cobrar si son buenos. Además Totalplay le sabe un poco al chitpos

• Sinhex (@Sin_hex) reportó hace 24 minutos

  Se está convirtiendo un caos la mudanza, no puedo encontrar una compañía de internet que me pueda instalar el servicio ... No vivo en el desierto @TELMEXSoluciona @Megacable @totalplaymx ninguna me puede brindar el servicio ...