¿Está Totalplay con problemas o cortes en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos 12/23/2025 20:15

diciembre 23: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.
Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.
Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.
Imoq (@Imoq) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.
Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.
Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.
Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
Imoq (@Imoq) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.
Imoq (@Imoq) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata
graffito69 (@graffito69) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.
Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.
Imoq (@Imoq) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.
Imoq (@Imoq) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jesús Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 3 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Ayer tenía el @MarcaClaro Sports en @totalplaymx y hoy ya no! ¿Hubo algún cambio del que no me enteré? ???
👷🏻‍♀️ (@StotchTodosMios) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx qué onda con tu internet???? Llevo una hora sin servicio 🤔
Gabriela Gaona (@gaonagabs) reportó hace 5 minutos
Comunidad en Legaria, han tenido problemas hoy con el internet de @totalplaymx en Legaria? Básicamente mis videoconferencias están sufriendo.
Mar😷Let (@AICITEL4) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Tengo problemas con su servicio en esta noche, dónde puedo reportarlo??
Ángela (@AngieBravoLopez) reportó hace 7 minutos
Voy a contratar ahora si TotalPlay, les juro q Telmex es una basura y además unas ratas
Kika Smile 🦷 (@Kikita_Smile) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @vallartanortesl Oigan… no hay servicio. En Naucalpan se cortó desde hace un rato y mañana lo debo usar. Me van a correr si no me conecto.
Dulce Carmona (@KittyAraHello) reportó hace 10 minutos
@izzi_mx @totalplaymx deberían aprovechar la nefasta atención de @Telmex ya pasó más de una semana y seguimos sin servicio, lamentablemente en la zona de CTM CULHUACÁN SECCION III, no hay otro servicio de internet y por ello se aprovechan.
Sebastian #⃣1⃣8⃣⚽ (@SebastianG_18) reportó hace 22 minutos
@StarPlusLA Que mugrero, pago por su servicio en @totalplaymx y no es gratis como @HBOMaxLA 🙄
Salvador Briones (@ChaingangHBK) reportó hace 22 minutos
Harto de la porquería de internet de @TotalplayAyuda, imposible jugar en línea, cada "solución" que me dan lo deja peor... @TELMEXSoluciona me pueden escribir para hacer la contratación, por favor?
Alex Lopez (@AlexLopezL) reportó hace 23 minutos
.@cofecemx ayuda, no dejan entar a .@totalplaymx a mi colonia, el "comite" o mafia.... ayuda!! Usuario (s) cautivos!! Investigacion por favor!!!