¿Está Totalplay con problemas o cortes en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 17 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Angel Arévalo (@MiguelArevaloR) reportó hace 11 segundos

  @sergiooliveiram @TotalplayAyuda Si no te hacen caso ¿por qué no actual legalmente?

• oli26 (@oli268) reportó hace 22 segundos

  @TotalplayAyuda sin servicio en Nicolas romero estado de México ayuda no puede ser que no contesten

• =͟͟͞♡~Verit0 (@iqsolita) reportó hace 3 minutos

  Buenos Días!!!! @TotalplayAyuda necesito ayuda....mandé DM...espero respuesta

• Ale Gr (@Alejand03349475) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Con el trato que me dieron no volverá a regresar con ustedes definitivamente, muy mal servicio al cliente.

• El Limón (@profeelimon) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda siempre te pide DM para resolver problemas, pero si les mandas DM sin twitear antes nunca lo ven xd

• El ****** Pérez (@lexkian) reportó hace 7 minutos

  @Nanilkapunks @totalplaymx Pues que reporte, no son adivinos, las 2 veces que me he quedado sin internet, reportando a las 7 PM que llegué de la oficina y me di cuenta, la primera me arreglaron al sig dia a las 9 am y la segunda en menos de 1 hr ya estaban ahí arreglandome. 0 quejas con totalplay.

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Seguimos esperando que llegue el técnico que amenazó con reagendar. Mi familiar debe irse a las 12 y desde las 9am me llamaron para decirme que ya iba en camino.

• Hasbullª (@IrvinsinGyasi) reportó hace 13 minutos

  @Titoch_69 @totalplaymx @AxtelCorp El servicio en si no es malo, la atención al cliente es pésima está última que me hicieron fue mentir para cobrarme otro mes aún y que ya no uso el servicio y aún dándoles el folio dicen "se tiene que hacer el pago por qué ya se cobró" y siempre a sido un batallar excepto una vez

• BFPP Goku (@7hJzf626) reportó hace 14 minutos

  @Rockstar_YT @TotalplayAyuda Cambiate bro son una porquería

• Rogelio Palomino (@_tazaquebrada) reportó hace 19 minutos

  Nos cambiamos de @totalplaymx a @Telmex creyendo que el servicio de internet iba a mejorar (porque a Total Play le daba por dejar de funcionar a eso de las 11:00 p.m.) y pues nada, ambos servicios resultaron ser una ******. Encima está todo el show de la portabilidad. Asco.