¿Está Totalplay con problemas o cortes en Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 12 días
Cuernavaca	Internet	hace 24 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 51 segundos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• N (@Larizgu) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Imoq (@Imoq) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• ⚡️[email protected] (@costilla) reportó hace 16 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 39 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• Sr. sign (@hectorsign) reportó hace 41 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• onix draven (@odraven) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx sigo esperando a que resuelvan el problema con sus dichosas interferencias y aún tengo problemas con el servicio así k ahora que dirán?

• Ale (@acora1981) reportó hace 4 minutos

  Pésimo Pésimo Pésimo servicio últimamente el de @totalplaymx ni siquiera puedo levantar una solicitud 😡

• janglr (@pjrglrys) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio, me cambie de residencia, no tienen cobertura para instalarme en mi nueva residencia, para cancelar tuve que pagar $1180 pesos de penalización, y $4199 por los equipos que tengo en mi poder, ya que deben de recogerlos donde fueron instalados.@Profeco

• Uliphe (@uliphe1) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco buenos días Tengo mas de 2 años con mi servicio donde me incluían por promoción de por vida 100mb para Internet desde hace 5 meses casi cada 15 días o menos debo estar levantando reportes pq me lo quitan y nadie da solución es realmente molesto.

• jose mendez JM GLOBAL GRUPPEN (@JoseGruppe) reportó hace 8 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona numero de transaccion 1243222751,telefono Número Telmex: 2296888705,no tengo servicio ayuda @totalplaymx

• Ale (@acora1981) reportó hace 8 minutos

  Neta @totalplaymx estás del asco en tu servicio a clientes

• Gustavo Cano (@GusdCano) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda tengo contratado un paquete con Netflix y me lo estan cobrando y su atencion a clientes no me ayuda vincular mi cuenta correctamente, solo dicen q no se puede

• Mario Carmona (@Mario69551042) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Entiendo que son inconvenientes como dicen uds pero yo tengo un día menos sin servicio el cual uds no me recuperan en la fecha de pago , si yo tengo algún inconveniente “ y no pagó oportunamente me cortan el servicio...

• jose mendez JM GLOBAL GRUPPEN (@JoseGruppe) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona numero de transaccion 1243222751,telefono Número Telmex: 2296888705,no tengo servicio ayuda @totalplaymx

• Christian Carmona 🇲🇽 (@chriscar66) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx ayuda!! Llevo una hora sin internet. Qué diantres sucede? Estoy trabajando y no puedo estar sin el servicio.