¿Totalplay está fallando o caído? in Loma del Tecolote, Cuernavaca, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes
Cuernavaca	Wi-fi	hace 2 meses
Xochitepec	Internet	hace 5 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 40 segundos desde Emiliano Zapata, Morelos
@totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio
Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo
ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando
N (@Larizgu) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Chinga tu madre @totalplaymx
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.
Sr. sign (@hectorsign) reportó hace 17 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos
@totalplaymx @TotalPlayAyuda @Profeco Me suspendieron el servicio de televisión y el saldo esta pagado desde el día de ayer que es la fecha de vencimiento. He llamado para checar esta situación pero no hay respuesta y los operadores no pueden reactivar el servicio. Que sucede?
Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520
Imoq (@Imoq) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver
Imoq (@Imoq) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.
⚡️[email protected] (@costilla) reportó hace 32 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos
@TotalplayAyuda interrupción de servicio en #cuernavaca desde las 6pm ... alguna reparación en la zona o habrá que meter reporte?
Imoq (@Imoq) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.
Imoq (@Imoq) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.
Le Dano (@i_FACD) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.
Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada
Imoq (@Imoq) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.
Manuel Barrios (@mbarrios_m) reportó hace 58 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos
@TotalplayAyuda buenas tardes, dónde se reporta falla de servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sandra Rico (@saricosol8) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @totalplay @totalplaymx favor de reestablecer el servicio, está fallando mucho.
Jorge Borrego (@jborregotriana) reportó hace 6 minutos
@Megacable más de 7 días sin poder resolver la falla? Ya es mucho tiempo. Pero su pago si lo quieren puntual? Pésimo servicio. Así son en @totalplaymx ?
NDM (@Chef_Petit) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx es encerio? Apenas contrate el viernes y hoy ya no tengo linea ni internet? Ese es el servicio q tanto me recomendaban?
De Jalisco pal' mundo🖤 (@Yanine8711) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda nos quedamos sin servicio, primero de Internet luego se fue la señal de cable podrán ayudarnos
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
****** @TotalplayAyuda DLV su servicio 🤬
Arturo Sandoval (@artsan2011) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx no sirve para nada cada rato se va , mejor cambiar de compañía
Femme Fatale (@JazRV) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Buenas tardes, hace un rato que mi servicio esta fallando, me aparece el foco LOS del módem en rojo. No tengo internet ni tv. Espero me puedan ayudar.
Nada personal (@animalsereno) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Jalisco
@totalplaymx hola no tengo servicio, les mandé MD sin repuesta todavía, su número 8000600309 presiono la opción de servicio técnico y me cuelga 🤡🤡🧐
Danno Rmz (@Gothicc_Lord) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Buenas tardes. ¿Me podrían ayudar? Cuento solo con servicio se internet y ayer solicité cambio de plan de 20 Mbps a 40 Mbps, pero desde que hicieron el cambio, no tengo internet. El problema ya va para 24 hrs y no me han ayudado a resolverlo. Por favor, ¡me urge!
Josué (@eldiosbuho6) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda buenas tardes me acabo de quedar sin servicio de internet me urge