¿Totalplay está fallando o caído? in Loma del Tecolote, Cuernavaca, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 5 días
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 2 meses
Xochitepec	Internet	hace 5 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Loma del Tecolote, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 45 segundos desde Cuernavaca, Morelos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata
Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
N (@Larizgu) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Chinga tu madre @totalplaymx
ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando
ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio
Imoq (@Imoq) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.
Le Dano (@i_FACD) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.
Imoq (@Imoq) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada
Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver
Imoq (@Imoq) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.
Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?
Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.
Imoq (@Imoq) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.
Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo
Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.
Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

WILLY (@Willyberto77) reportó hace 10 segundos
@TotalplayAyuda Ya se reestablecio el servicio nuevamente. Gracias
El Gabo (@Munive616) reportó hace 57 segundos
Lástima que en mi CP no llega @Megacable,o @totalplaymx porque @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Estoy pagando 50mb y me llegan menos de 6, me hicieron un cambio de domicilio que era a pagos diferidos y me llegó el recibo altísimo. Nada recomendado.
María Fernanda Wray (@mafisitas) reportó hace 1 minuto
Compré un router TP Link porque el de @totalplaymx es un asco pero por alguna razón no puedo ponerlo en modo puente. ¿Alguien por aquí que me ayude? 🥺
Thealienist (@thealienist20) reportó hace 2 minutos
¿Qué crees @infinitum?? Ya contraté @totalplaymx y ya vienen a instalarme el servicio hoy mismo. ¡Se van a la fregada con todo y su módem nuevo que no sirve!!
Jonathan Campos Fragoso (@JonathanCF85) reportó hace 4 minutos
Malisimo el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda solicite un cruce de líneas desde hace 15 días y nadie me ayuda, ambas cuentas las tengo con ustedes @RicardoBSalinas
José C. Miguel (@Novatadas) reportó hace 4 minutos
@ricclazzaro @TotalplayAyuda Donde estoy el servicio es bueno, está parte que quieren encajarse es la que no me parece bien.
Daniela Estrada (@Daniela21517360) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Gracias. Ya estoy contestando por mensaje directo. No estoy de acuerdo con que nos cambien de plan a uno de mayor costo habiendo uno igual al que teníamos.
🍻 chetitos_ 🥑 🐈📦 (@chetitos__) reportó hace 6 minutos
@JuanAlejoOrtiz @TotalplayAyuda Y ni lo mejoran, tampoco te hacer el ajuste en el estado de cuenta!! Lo primero que te dicen es ¿cómo estás conectado? Ya que tu servicio de 100 megas no aplica si estás conectado por wifi !! Son una burla @totalplaymx 🤡 !!
RedKing (@RedKingInc) reportó hace 12 minutos
@jazminvtuber TotalPlay es bueno por lo que eh oído! Supuestamente tiene mas estabilidad y proporciona mejor atecion al cliente en caso de algún inconveniente o fallo en el servicio
Marco Rogelio (@Marco_Islas) reportó hace 12 minutos
Auxilio, ya tengo 2 meses queriendo cancelar mi servicio de @totalplaymx y es un dolor de cabeza,llamadas y llamadas ya me hicieron pagar otro mes y nomas no puedo, auxilio @Profeco, @RicardoBSalinas, gracias por su apoyo