Estado del servicio de Totalplay en Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 5 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 8 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 8 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

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  Dub's (@alfredo_dub) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor

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  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 20 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

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  ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 23 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

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  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

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  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 3 minutos

  estaba dudando en contratar el servicio porque la casa de mis papás tiene paredes súper gruesas de concreto pero el técnico de totalplay ubicó el módem en el punto exacto para que el wifi cubriera la sala y los cuartos sin tener que poner aparatos extras en el pasillo

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  Saúl 👽💚 (@slexg15) reportó hace 6 minutos

  @PolkaDill Totalplay está bien perro, cometí la desgracia de probar Izzi y no sabes cómo me arrepiento, y no solo por los fallos, la velocidad, el tiempo de respuesta, todo es muy superior totalplay. El que te diga que no es porque no es tan exigente con su internet.

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  yours, nini ! 🧊 (@petaleasy) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo tengo telmex en mi casa, y también me falla la señal de la nada, tengo totalplay en mi trabajo, ya ni sé cual está peor jajajaja

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @ruvalc17589 Hola, @ruvalc17589. Te enviamos un mensaje directo para dar seguimiento a tu caso. Por favor, compártenos por DM tu número de cuenta Totalplay para realizar una validación detallada de tu servicio. Quedamos pendientes de tu respuesta. AntonioP

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  JES (@jserranog57) reportó hace 13 minutos

  Que mal que los servicios que teniamos con totalplay vayan disminuyendo, antes los codificadores TotalplayTv tenian Alexa, ahora se lo quitaron y no compensan con algo adicional, al final los clientes siempre salimos perdiendo @RicardoBSalinas

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 14 minutos

  me puse a reacomodar todos los muebles de mi cuarto y me daba miedo que la señal del internet no llegara bien hasta el fondo del pasillo, pero la cobertura del módem de totalplay es buenísima y puedo estar acostado viendo videos en youtube en 4k sin que se alente nada

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  Mariano Gavaldón (@M_GavalDrunk) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx tengo 2 meses que no puedo ingresar a mi app de HBO Max,cada que quiero iniciar sesión me manda a la app de totalplay y ahí se queda, que onda con eso ? Cómo logro iniciar sesión

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 18 minutos

  mi primo me convenció de probar las promociones de totalplay porque te dan hasta cincuenta megas adicionales sin pagar más, la verdad la diferencia se nota un buen al momento de descargar parches de videojuegos en la consola porque todo baja en chinga

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  ivan santos martinez (@ivan_mar_) reportó hace 22 minutos

  @tiempod3pensar Exactamente, espor demás el servicio tuvo un bajón de calidad. Toca probar otro proveedor. Cómo siempre la contratación con totalplay super rápida. Espero el seguimiento y atención sean igual de ágiles.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @AlbertoCampuch @AlbertoCampuch, para contratar Totalplay necesitas una identificación oficial vigente, un comprobante del domicilio donde se instalará el servicio y que exista cobertura en la zona. Envíanos un mensaje directo y con gusto te orientamos. MaríaP