Estado del servicio de Totalplay en Colonia Huilotepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• 
  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• 
  Le Dano (@i_FACD) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 20 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• 
  N (@Larizgu) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• 
  Dub's (@alfredo_dub) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor

• 
  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• 
  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• 
  ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• 
  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• 
  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• 
  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• 
  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 54 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• 
  เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

• 
  Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

• 
  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

• 
  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• 
  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 9 minutos

  disculpen mi ignorancia pero si ya tengo totalplay y me quiero cambiar a un plan mas caro con mas velocidad me cobran alguna penalizacion por el movimiento o se hace el cambio luego luego?

• 
  Mr Graso (@mrgraso) reportó hace 11 minutos

  @Gfcd4567 Estoy hablando con totalplay desde hace más de 1 mes y medio y el problema hasta empeoro xddd

• 
  Daniel (@hodlup00) reportó hace 11 minutos

  Folio contra @TotalPlay sin respuesta de @Profeco tras 18+ días hábiles. ¿Cuándo inicia la conciliación? #Telecomunicaciones

• 
  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 13 minutos

  contrate el paquete de 1000 megas de totalplay y me salio con la promocion de apple tv incluido por doce meses, esta con madre porque nos ahorramos esa suscripción por fuera y nos la pasamos viendo series con una estabilidad muy perra en la pantallota

• 
  caromorles (@caromorles) reportó hace 14 minutos

  @Ces_jegar19 @Telmex @totalplaymx Tuve totalplay y el servicio al cliente es NEFASTO! Para contratar si son muy amables, pero por lo demás son como todos… además de que el servicio sube constantemente de precio, por “ajustes” pocas veces te dan la velocidad que prometen y al menos telemex tiene precios decentes.

• 
  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 22 minutos

  alguien de aqui q use totalplay me dice si el modem agarra bien la señal al fondo d la casa, es k mi cuarto esta pasando el patio y mi proveedor actual de plano ni conecta ahi al chile??

• 
  Adcv (@mecojoatumama66) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Hola buena tarde Trato de entrar a la dirección IP de mi modem con los nombres de root y admin pero ninguno se puede, he tratado con varios y nada, me dijeron que tenía que ponerme en contacto con Totalplay para actualizar mis credenciales del router. Me podrían dar solución?

• 
  ⑆ zυтυ (@Zuturito) reportó hace 27 minutos

  Estimado Totalplay, ya van 3 veces que tus empleados que ofrecen servicio instalación a domicilio vandalizan la competencia y los que usan los otros servicios terminan afectados. Molesto que cada que vienen se va el servicio. Los van a demandar, abusados con su capacitación

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 28 minutos

  tengo la duda de si el paquete basico de totalplay te da los mismos megas de subida que de bajada o si la velocidad es diferente para cuando te toca cargar archivos pesados

• 
  Mariuma Baby (@mariiuma_) reportó hace 29 minutos

  Mugre Totalplay, ya llevo un mes teniendo problemas con su internet y no se ha podido solucionar 😤