Estado del servicio de Totalplay en Colonia Huilotepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

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  Dub's (@alfredo_dub) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor

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  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

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  graffito69 (@graffito69) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

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  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 38 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

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  Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

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  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

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  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

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  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

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  Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 6 minutos

  me urge saber si los de totalplay vienen a instalar en sábado por la tarde, es que en la semana ando full con la escuela y la chamba y no hay nadie en mi cantón para que reciba a los técnicos, help

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 8 minutos

  oigan me regalaron un repetidor de marca externa, saben si jalaria con el modem d totalplay o tiene que ser del de ellos para que jale bien y no se pierda la velocidad

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  Mono (@am_darian) reportó hace 10 minutos

  No pago $5 de totalplay para que se vaya a cada rato y que su servicio de tele sea horrible 🫩🫠

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  Ricardo Carrillo (@RicardoCarCal) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas Tocayo, tenemos muchos años con el servicio de TotalPlay, pero las líneas que tenemos en la empresa no funcionan, no hay manera que nos atiendan y cuando logre que alguien humano contestara, me dicen queno tienen sistema por agendar la visita de un técnico. Qué clase de servicio?

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  Cobi Zárate (@The_Cobi) reportó hace 12 minutos

  @somos_FOX @ClubNecaxa @Atlante Está pésimo el streaming se traba cada 2 minutos y en canal de totalplay se ve horrible, ya me arrepentí de pagar el plan 🤬😞

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 13 minutos

  una pregunta si ya tengo contratado totalplay y me quiero mudar de casa me cobran alguna comision por el cambio de domicilio o los tecnicos me instalan los aparatos gratis en la otra colonia

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  Castle (@GargolaVudu) reportó hace 14 minutos

  @mrgraso Yo juego en Xbox otros juegos y también me va mal @Totalplay, mucho packet loss y subidones de ping, tengo Telmex y los mismo juegos van normal, así qué es @Totalplay

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 20 minutos

  le pasé mi código de cliente a mi tía para que se cambiara de compañía y con las gemas que me dieron en totalplay premia por su instalación me ahorré una parte del recibo de este mes, de verdad que sí conviene meterse a la app a checar esas misiones

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 20 minutos

  me actualizaron el módem con totalplay y si sentí un cambio drástico en la casa porque el wifi ahora sí llega mucho mejor hasta mi cuarto que está al fondo, antes batallaba un poco para que me cargaran los videos en el celular y ahorita ya me fluye todo súper rápido

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  Arturo (@arturomtzsegura) reportó hace 21 minutos

  @Unaplayable Solo existe Totalplay en el área en que vives? Deberías preguntar a tus vecinos que internet usan, a mí me fallaba totalplay en las noches y me cambié a telmex y dejó de suceder. Total tiene intermitencias y de la nada mi velocidad de internet se veia bien pero no podía hacer nda