¿Está Totalplay con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 3 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 14 días
Xochitepec	Internet	hace 3 meses
Cuautla	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 16 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 13 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Totalplayuda Tío @totalplaymx checando en su página web el servidor más cercano a Cuautla es el de cuerna o cuentan con uno en Cuautla?

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝙼𝚊𝚛 𝚍𝚎 𝚙𝚊𝚕𝚊𝚋𝚛𝚊𝚜 (@quenosoymartina) reportó hace 6 segundos

  Ya tengo wifi y no por la ayuda telefónica o en línea de Telmex. Todo está bajo control gracias a la autoayuda. 🙃 Al considerar otras opciones vi que Izzi de plano no, Totalplay es bien raro: luego dan seguimiento de Monterrey y luego de Guadalajara #iastoyarta 😩

• BERNARDO T PLAZOLA (@MATADOR_GDL) reportó hace un minuto

  @allmymemorieson @singlesolytario Tienes poca información, mi servicio regreso por la denuncia que se hizo independientemente de que el que me ofendió sea planta o staff o base de Totalplay

• Carolina Rodriguez (@25caro) reportó hace un minuto

  Hola @totalplaymx, llevo más de una semana que diario me dicen por teléfono que mandarán a alguien y sigo esperando, ayuda

• Guz_Guz (@Guz_Guzt) reportó hace 3 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx Ésto sólo me habla de una mala empresa que maltrata y mal paga a los empleados...que no siguen procedimientos ni tienen capacitaciones en atención a clientes...si no cuidan ni aprecian a los empleados ellos no cuidarán ni apreciarán a los clientes...

• Space Cowboy (@spacecowboy6660) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Le mande mensaje directo si hoy no instalan me voy con @izzi_mx @ayudaizzi ellos instalan el mismo día de la contratación, tengo esperando Instalacion desde el día 6 de septiembre y hoy la reagendaron para el 15

• Javier Velasco (@JaviiVelasco) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @angela_352 @angela_352 mete queja en la Profeco en conciliantet. Apenas lo hice igual contra Totalplay y me respondieron muy rápido. Ya tengo fecha para la audiencia.

• Alma Alvarado N (@AlmaAlvaradoN) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Hola estoy sin servicio de internet desde ayer, mi número es 14077834 Esta encendido en rojo el foco LOS, revisé y están bien conectadas las entradas al módem

• Gerardo Siordia (@m4ch1n) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Buen día, hace unas semanas, recibí un correo mencionando que me iban a subir la velocidad por un mes, y que luego me iban a cobrar ese cambio :v, quisiera asegurarme que fue un correo de ustedes y pues que no me van a cobrar porque no llegó ningún aumento.

• Patricia Delgado (@Psicpatty) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx se nos cayo el internet ayer y no ha venido el técnico 🙄🙄🙄🙄🙄

• WhoDeyDan (@WhoDeyDan1) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Ya envié chingos de Dms, jamás llegaron a mi domicilio cuando ya han reagendado como 7 veces. Ya me han colgado el teléfono. Todo mal. Los odio. Quiero cancelar mi servicio. Bay.