¿Totalplay está fallando o caído? in Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Morelos
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec
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Internet | hace 2 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 1 mes |
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Cuernavaca
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Internet | hace 2 meses |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Cuautla
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Internet | hace 5 meses |
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Jiutepec
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Internet | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:
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Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Cuernavaca, MorelosTío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata
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graffito69 (@graffito69) reportó desde Cuernavaca, Morelos@yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.
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Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, MorelosDesde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
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Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.
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Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.
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Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.
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Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.
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roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Cuautla, Morelos@Totalplayuda Tío @totalplaymx checando en su página web el servidor más cercano a Cuautla es el de cuerna o cuentan con uno en Cuautla?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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:) (@Eli_zabeth299) reportó@TotalplayAyuda es de lo peores internet y atención que le pueden dar a uno, pésimo servicio, no puede ser que tengo más de 3 semanas pidiendo que vengan a cambiar el.modem, tiene que rogar uno como si fuera gratis Daré de baja mi servicio inmediatamente
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Leticia Morón (@letymoron) reportó@TotalplayAyuda No tenemos servicio de internet. Podrían ayudarme para restablecerlo? gracias
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Lalo Mateos Téllez (@lalomateost) reportó@TotalplayAyuda @Profeco El hecho de que me mandes a llamarles por teléfono no es ninguna ayuda. Pésimo!
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ENRIQUE LEON MORA (@PROF_ENRIQELEON) reportó@RicardoBSalinas Señor, reportó pésimo servicio de Totalplay en la, ciudad de Querétaro. Llame para que me auxiliaran, sin respuesta favorable.
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🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó@TotalplayAyuda Buenas tardes señores, ¿en donde puedo ver el tema de referido? Un familiar me recomendó y no le hicieron válida la promoción, al momento de hablar negaron el servicio y colgaron... entonces ¿Cumplen con lo que dicen o su personal hacen negocios turbios?
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ARI🇲🇽🦊 (@PinkteamVer) reportó@ZYTJavier @totalplaymx Buen servicio total Play ⭐⭐⭐⭐⭐
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El Mauri (@MauryRdz) reportóQue estresante es @izzi_mx mejor me cambio a @totalplaymx
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Gooz (@42Gooz) reportó@TotalplayAyuda hola necesito de su ayuda para cancelar la app de Qello por favor ya que he llamado y nada hace tres meses de eso ya no la quiero tener
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:) (@Eli_zabeth299) reportó@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Pésimo servicio tengo más de 3 semanas esperando que vengan a cambiarme el módem porque se reinicia cada hora que no puedo ni ver una película en paz, no cabe duda ni porque tengo más de 3 años de ser su cliente pueden venir
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Mario Ramirez (@mariorp) reportóel Soporte en Totalplay