¿Está Totalplay con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec, Cuautla y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace un segundo desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Imoq (@Imoq) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• N (@Larizgu) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 59 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lore Cutie 🌻 @ahcon 2023 (@LoreCutie4) reportó hace 4 minutos

  Gracias a todos por su apoyo, totalplay me mandará un tecnico porque me dijeron que eso es un problema directo del modem, me pondré una falda muy cortita para recibirlo 🙈🙊

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @pramirezc85 @TotalplayAyuda Permítenos revisar el servicio. Envíanos por mensaje tu número de cuenta y nombre del titular, para comenzar la asistencia. JuanF

• Em (@31lui_sr) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @chrissempaix @RicardoBSalinas En mi caso no es así del servicio noe quejo pero no actualiza los equipos para ofrecer un mejor servicio, uno tiene que pedirlos y desde el 8 de febrero quedaron de ir y no han ido a cambiar mi modem

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 10 minutos

  @romeoguillen @RicardoBSalinas ¡Hola, @romeoguillen! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor. ¡Saludos!

• Link_bell (@Zero_uwu_60920) reportó hace 12 minutos

  @PokeLeonardo Totalplay, llevó muchos años con ellos no eh tenido la necesidad de cambiarme por que te dan un buen servicio y no me ha fallado hasta me aumentar mis megas sin subirme el costo.

• Xhablie (@DoblesEles) reportó hace 19 minutos

  @Alejandro_FC @totalplaymx @TotalplayAyuda Totalplay tiene la peor atención a clientes 🥴

• El ****** Glen (@Glen_doll) reportó hace 27 minutos

  @RicardoBSalinas @MinervaUni Para todos los que tengan problemas con la atencion tan apática y asquerosa que dan los de TotalPlay si estas en Monterrey, el call center esta enfrente de la plaza la Purísima por el centro de Monterrey Call Com

• Avena (@moyopolis) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio, llevo tres días sin Internet y ni siquiera nos dejan comunicarnos con un asesor

• Lore Cutie 🌻 @ahcon 2023 (@LoreCutie4) reportó hace 33 minutos

  ¡Guapetongos Informaticos! ¿alguien puede ayudarme con Totalplay? acabo de cambiarme a ese servicio pero no me reconoce el 5G en mi celular y en una computadora ¿Alguien sabe porqué? (aclaro que una de mis 2 computadoras si detecta la señal 5G sin problema)

• aging emo kid (@autosuficientee) reportó hace 34 minutos

  oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito que me arreglen el internet y ni su tonto bot, ni su tonta app, ni su tonto teléfono funcionan, no puedo agendar una visitar si no sirve nada de esto, help 😡