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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Internet hace 7 días
Cuernavaca Internet hace 1 mes
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Cuernavaca Wi-fi hace 2 meses
Cuautla Internet hace 5 meses
Jiutepec Internet hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

  • ElOmariin
    Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

  • p_ocana
    Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

  • j_bautistaC
    Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

  • graffito69
    graffito69 (@graffito69) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

  • ElOmariin
    Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

  • ElOmariin
    Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

  • ElOmariin
    Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

  • p_ocana
    Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

  • j_bautistaC
    Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CesarPo84168432
    Cesar Ponce (@CesarPo84168432) reportó

    @RicardoBSalinas Muy facil su problema tiene arreglo cambie a @izzi_mx las empresas del tio Riqui son pésimas todas, desde la VOMITABLE Elektra pasando por banco azteca y la novel totalplay.

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @cesarcasas25 @totalplaymx Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😒

  • Camen_TB
    ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx necesito ayuda, el internet y cable está intermitente, a dónde lo reporto?

  • Alejand01243164
    Alejandro Medina (@Alejand01243164) reportó

    Después de 7:30 horas (acumuladas) esperando a que @TotalplayAyuda @totalplaymx me instalen el servicio, ya me andan haciendo ojitos los de la competencia

  • Eloy_gamen
    Eloy Gameno 🍥 (@Eloy_gamen) reportó

    @GARGREEN2 @RicardoBSalinas @totalplaymx Con esas fallas, esas empresas ganan millones en servicio cobrado pero no proporcionado. Por eso es millonario el prests nombres ese.

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @gabrielau_u @TotalplayAyuda Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar su servicio y vaya que es de lo peor. Por suerte me cambié a @Infinitum sin duda te lo recomiendo es de lo mejor. 😌

  • LooM7Army
    ℓoomoon❼ 💜 (@LooM7Army) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente no tengo servicio, estaba en videollamada de trabajó, se fue y vino, y otra ves lo mismo, que tipo de compañía son, ya lo había reportado de días atrás que presentaba problemas, apagué e hice lo que siempre piden, ahora díganme +

  • rikahult63
    ricardo ramírez (@rikahult63) reportó

    @will97d @TELMEXSoluciona Pues yo me cambie a totalplay hace casi dos años y me a funcionado perfectamente nunca me a dejado sin servicio

  • Gato_Heisenberg
    🌏🏆 قطة كأس العالم 🇶🇦⚽ (@Gato_Heisenberg) reportó

    @TotalplayAyuda Que onda mi Ernestol, tira paro papi, el Kuzy Puzzy se apendejo y se fue con los pendejos de Telmex y ahora la está sufriendo. Asesoralo y dale un buen trato, viene recomendado por mi y por el tío @RicardoBSalinas

  • MickRRG
    El Mick™ / Rodrigo (@MickRRG) reportó

    Dos años con @totalplaymx y me cambió a @izzi_mx y el mismo día que vienen a instalarme el servicio me dejan sin internet!!! 4 horas y nadie me resuelve nada. La peor basura Izzi!!! La peor…