Estado del servicio de Totalplay en Colonia Huilotepec, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colonia Huilotepec, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jul, 2:33 GMT-5.
- Wi-fi (67%)
- Corte Total (33%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Corte Total | hace 46 minutos |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:
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Le Dano (@i_FACD) reportó desde Cuernavaca, MorelosCasi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.
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➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó desde Jiutepec, Morelos@TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.
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AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó desde Cuernavaca, MorelosPésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx
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Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?
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Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.
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Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.
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VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó desde Colonia Huilotepec, Morelos@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?
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graffito69 (@graffito69) reportó desde Cuernavaca, Morelos@yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...
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┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó desde Cuernavaca, MorelosPinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.
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Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó desde Cuernavaca, MorelosDesde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.
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Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportóla verdad es que desde el primer día que me pusieron totalplay todo ha jalado súper chido, tiene una velocidad brutal y yo que venía de otra compañía que nada que ver de verdad que no me arrepiento de haberme cambiado porque ahora sí me vuela el internet en toda la casa
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Castle (@GargolaVudu) reportó@mrgraso Yo juego en Xbox otros juegos y también me va mal @Totalplay, mucho packet loss y subidones de ping, tengo Telmex y los mismo juegos van normal, así qué es @Totalplay
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Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportóinvite a mis amigos de la oficina a ver uno de los partidos del mundial a la casa y la transmision con totalplay corrio super fluida en alta definicion, nos la pasamos genial porque la señal nunca se congelo a mitad del partido como le pasa seguido a mi vecino de al lado
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LYON Yair. #goldenIIwing. (@YairEduardoDeLe) reportó@ExpressJarvan @RicardoBSalinas @totalplaymx Un dolor de huevos totalplay, llevamos meses en mi casa teniendo problemas de ping y ms altos por su culpa si no fuera porque Telmex es más incompetente, ya me hubiera cambiado.
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MOiSTER (@moister) reportóOtro viernes, otro día más que un trabajador de TotalPlay me dejó sin servicio @totalplaymx
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norma razura (@pimpolloki67) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @Profeco Muchas gracias. Me cambié a Totalplay porque me dejaron (TELMEX) más de un mes sin servicio, pero cobrando igual.
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Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportóal chile se la rifaron con la promoción de totalplay de dar el primer mes gratis de universal mas en el servicio de televisión, hay un buen de estrenos que quería ver desde hace mucho y el wifi corre como nada sin trabarse para nada en la pantalla
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Diane H. (@Diansanlii) reportó@RicardoBSalinas @PartidoMorenaMx @GobiernoMX Pon al 100 el internet de Totalplay ****, no puede ser posible que Tuxtla, Chiapas, esta del nabo el internet todoooo el tiempo
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Loli (@Loli69173978) reportó@TotalplayAyuda Buenos días/ Buenas tardes NADIA ABUD SANCHEZ aproveche y reactive su servicio TOTALPLAY hoy mismo con un pago de $703 cta.0114815276 . Para más información responda por este medio o por WhatsApp. Saben cuantas llamadas y mensajes recibi hoy ? Van aprox 9 llamadas
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Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportóandaba buscando opciones de internet y me fui de espaldas cuando vi que totalplay te regala meses de apple tv y vix premium de cajón, es un parote porque te ahorras una buena lana de suscripciones por fuera y la conexión jala con madre para jugar en línea sin nada de lag