¿Está Totalplay con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	ayer
Cuernavaca	Internet	hace 13 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 25 días
Xochitepec	Internet	hace 3 meses
Cuautla	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Totalplayuda Tío @totalplaymx checando en su página web el servidor más cercano a Cuautla es el de cuerna o cuentan con uno en Cuautla?

• Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

• AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

• RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

• Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• Dub's (@alfredo_dub) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor

• T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

• เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

• ELPintista (@ElPintista) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 42 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

• ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 49 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Cárdenas (@PlagueMKR) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx lo estoy tratando de enviar pero manda error

• Pégman (@PrezEduardo2) reportó hace 7 minutos

  ATENCIÓN TOTALPLAY PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN. DOS DIAS SIN SERVICIO Y TE PASAS UN DIA Y BLOQUEO DE SERVICIO. DESCONTARAN LOS DIAS SIN EL SERVICIO. RICARDO SALINAS?

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @OctAlbDiaz @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Continuamos trabajando para restablecer tu servicio a la brevedad posible. *RicardoJ

• el.etnógrafo (@el_etnografo) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas No tengo dudas, sólo exijo que no le pasen a sus clientes los pasivos de su inútil patrón con constantes aumentos en el servicio.

• JULIAN ROMO (@julianromo) reportó hace 10 minutos

  Terrible tu servicio al cliente @RicardoBSalinas en @totalplaymx, desde ayer, esperando a que se dignen a venir a arreglar sus problemas para poder tener servicio. Quedan en algo y no cumplen. Ayer esperé más de 7 horas, hoy ya van otras 2.

• 🐉 (@launielaa) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @TotalplayEmp llevo días esperando a un técnico para recolección y necesito urgentemente que vengan a recolectarlo. No puedo esperar otro día más.

• HECMAN (@virsa911) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Ya pasó otro día más.... Y nadie ha hablado por teléfono, ningun técnico ha venido Que más necesito hacer? HOY SE CUMPLEN ya 10 días SIN SERVICIO

• Louis O'Farrell (@LouisOFarrelll) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Aquí son bien atentos, pero a la hora de solucionar problemas reales o cancelar lo hacen pésimo. Muy conveniente

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @Cesar7877818315 @TotalplayAyuda ¡Hola Cesar78! Lamentamos el timpo de espera y los inconvenientes que presentas. Envianos por favor por DM a la cuenta @totalplaymx tu número de cuenta y nombre del titular. FernandaP

• Angel Ram (@angrayas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona 9 dias y nunca se comunicaron nunca vinieron nO atendieron adios telmex hola @totalplaymx ... PARA TODO USUARIO TELMEX NO SOLICIONA NO AYUDA Y NO LE IMPORTA NADA , DE PAISANO A PAISANO PIENSENLO BIEN ANTES DE CONTRATAR DE VERDAD ES UN MUGRERO Y EN AYUDA PESIMOS