¿Está Totalplay con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 8 horas
Cuernavaca	Internet	hace 13 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 24 días
Xochitepec	Internet	hace 3 meses
Cuautla	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Totalplayuda Tío @totalplaymx checando en su página web el servidor más cercano a Cuautla es el de cuerna o cuentan con uno en Cuautla?

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfisa (@SaldivarAlfredo) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo desde que contraté el servicio problemas y más problemas, señal intermitente, desconexiones constantes, que desconecte y conecte, que ahora ponga un tp link para ampliar señal, que eran muy pocos megas ya lo subí a 80, y de todas formas es lo mismo, por eso mi comentario.

• Feder (@Lord_Feder) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Día 4 sin servicio: No pude entrar a junta como se debe. Gracias.

• Marce Benavides (@marcebenavidess) reportó hace 8 minutos

  Servicio y atención de la chingada con @totalplaymx evaden llamadas y ni con su bot ni su app logran resolver el problema. Más de 4 días sin internet y no logro hablar con un humano que si resuelva. Qué hueva de proveedor son @TotalplayAyuda

• Andrés (@Anddhrew) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Si, ayúdenme enviando a un técnico que arregle el problema y no sea solamente algo de una hora o de 12 días. Es muy molesto lidiar con ustedes para que manden a un técnico eficiente.

• Avel PR (@Avelinho_WTF) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Tus asesores no quieren cancelar mi suscripción de Amazon Prime, no me mandes a privado, que todos vean la basura de atención a cliente que tienen 😡

• SOPES (@SOPES11) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas Ricardin de lejos pareces estupido y de cerca lo confirmas, tú cableado no está en “los postes de luz” parece ser que están hechos de otro material, este tipo de cableado es de lo más económico y tu servicio es de cuarta. Totalplay un asco

• Didier Ayón (@Dag_14) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda agendé un cambio de domicilio desde la semana pasada, llevo todo el fin de semana sin servicio. Ya van varias veces que escalo el caso y no tengo solución. ¿Qué es lo que tengo que hacer para que solucionen mi problema? ¿Cambiar de proveedor?

• Míster Sao (@vikrojj) reportó hace 18 minutos

  Cuatro ***** días sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda valen para pura chingada con su servicio.

• Nasnia 💜💚💗 (@nasniaoceransky) reportó hace 25 minutos

  Me gustaría saber si @Profeco tiene una lista de proveedores de servicio de internet y la cantidad de denuncias interpuestas... quiénes cumplen y quiénes no. Ya estoy harta de @izzi_mx y de los oportunistas de @totalplaymx que nomás vienen a ofrecer servicio cuando ven quejas.

• Alfisa (@SaldivarAlfredo) reportó hace 31 minutos

  @fabianmartte @totalplaymx Totalmente falso, así no corre Totalplay, siempre tienen un pretexto ante su señal, cuando no es una cosa es otra pero nunca te llega la velocidad la cual contrate, en fin en México todo es fraude!!!!!