Estado del servicio de Totalplay en Colonia Huilotepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

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  RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

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  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

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  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

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  Hakerju74 (@Hakerju74) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

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  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  N (@Larizgu) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @fixon_tnxx ¡Hola, @fixon_tnxx! Permítenos ayudarte con el acceso al Club WiFi Totalplay, te hemos contactado por DM para iniciar la asistencia. AarónM

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 9 minutos

  convenci a mis papas de contratar el plan de mil megas de totalplay porque ya estabamos hartos de que se trabara el netflix cuando estabamos todos conectados, ahora el wifi vuela en toda la casa y encima las cuentas de streaming nos salieron gratis en el paquete

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @arieluntana @arieluntana, puedes realizar pagos anticipados de tu servicio Totalplay. En caso de querer cubrir varios meses por adelantado, el pago se aplicaría a tu cuenta conforme corresponda; sin embargo, los descuentos o beneficios adicionales dependen de las promociones vigentes. MaríaP

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 14 minutos

  yo era de los que dejaban las actualizaciones para la madrugada, no por inteligente sino por miedo a quedarme esperando horas, con totalplay ya hasta las pongo antes de comer y cuando regreso ya estan listas

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 16 minutos

  un compa me dijo que si le podia prestar mi wifi tantito porq traia q mandar unas cosas de la uni, se conecto a totalplay, termino en corto y todavia se quedo otro rato nomas platicando, ya ni le urgia tanto jajaja

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 17 minutos

  ando comparando paquetes de totalplay y no entiendo bien una cosa, si despues necesito mas velocidad se puede subir sin que venga otra vez el tecnico o si tienen que ir a moverle algo

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 17 minutos

  resulta que me quiero cambiar a totalplay pero en mi calle los cables de luz están súper enredados y no sé si los técnicos puedan pasar la fibra óptica hasta mi ventana, a alguien le han puesto peros para instalar el servicio por una situación así en su colonia

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  Bladimir Ⓜ️ (@bladimirrivasc) reportó hace 18 minutos

  Me cambia de Totalplay a Telmex por que era mejor y todas las noches fallando el internet 🥹 no puedo disfrutar el hermoso mapa nuevo de ark por esto! @TELMEXSoluciona

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 22 minutos

  mi hno y yo pusimos el internet de totalplay y salimos ganando porque nos dieron varios meses de plataformas de streaming gratis, no tuvimos que hacer ningun tramite raro y las cuentas se activaron en corto, rebien pa cuando no hay plan el finde

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  Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Lo antes posible despues de 30 hrs? Por que ponen un asistente virtual a responder whatsap y luego d’us hacen lo mismo que el asistente? Repetir la misma mentira 10 veces! @Profeco Por cierto, para que piden evaluación del servicio al cliente si no han mejorado NADA? #Veracruz #México NO CONTRATEN TOTALPLAY TIENEN EL PEOR DEPARTAMENTO DE ARENCION AL CLIENTE Y EL PEOR SERVICIO. ❌nunca hablas con personas ❌nunca explican ni se comprometen a dar tiempos de solución porque se inventan los números de reporte ❌ no dan explicaciones sobre la interrupción del servicio ❌ son incompetentes y mienten