Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos 01/28/2026 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

  • imtekel T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?

  • jadir_roman roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @Totalplayuda Tío @totalplaymx checando en su página web el servidor más cercano a Cuautla es el de cuerna o cuentan con uno en Cuautla?

  • vicbetmex VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

    @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

  • hemi9010 Isaac Herrera (@hemi9010) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

  • Elijah_Ahan Elijah (@Elijah_Ahan) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @totalplaymx Que pasa con la conexión a internet. 29 Ene 2021. No funciona.

  • Ricardo18467903 Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

  • Larryserranop RicardoserranoPéreze (@Larryserranop) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contestan

  • ElOmariin Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

  • IvyAldama ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    @TotalplayAyuda hola me ayudarían con dudas sobre mi servicio por favor

  • imtekel T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Fallando servicio de @TotalplayAyuda

  • erik_ortuno Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

  • darthyoda1090 Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

  • AndyVPG Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

  • Ricardo18467903 Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

  • Zakros7Eliyaah เอลียาห่ (@Zakros7Eliyaah) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No tengo internet!!... Siempre está fallando!!... Si siguen así mejor me cambio a otra compañía...

  • Hakerju74 Hakerju74 (@Hakerju74) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TotalplayAyuda no tengo conexión ah Internet ya llevo como una hora así , mi hermano estaba en clase si urge , porque a las 5 PM vuelve ah tener su siguente clase 😔

  • ElPintista ELPintista (@ElPintista) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

  • AndyVPG Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

  • Elijah_Ahan Elijah (@Elijah_Ahan) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

  • SoyObiwan O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YeiYeiMTY José Juan Vallejo (@YeiYeiMTY) reportó

    Horas sin Internet, Teléfono y Televisión cortesía de @totalplaymx @TotalplayAyuda alguna excusa razonable o cómo recibiremos el abono por el daño hecho! 😡

  • alonsofernandez Alonso Fernandez (@alonsofernandez) reportó

    @TELMEXSoluciona ya van a poner fibra óptica como me vendieron el servicio como contraté? Lo bueno es que ya ví a @totalplaymx haciendo levantamiento para ya entrar!

  • JesusAJ45 jesusYisus (@JesusAJ45) reportó

    @TotalplayAyuda me comentaron que ya no están dando decodificadores con punto wifi, ya que a mi hermana le instalaron un que es 4K y no tiene punto de acceso wifi y en su propagando dice que si tienen?

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que opciones de internet tienen??? @izzi_mx se cayo desde el jueves y el servicio técnico esta hasta el lunes y no hay manera de solucionarlo antes…. Ustedes me conectan hoy o mañana servicio?????

  • MkEmprendedor Mike Sánchez (@MkEmprendedor) reportó

    Eres una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda 48 de haberme instalado y desde entonces no tengo servicio de internet. Que clase de compañía te insiste que le contrates y cuando lo haces, te instalan falla y te dejan botado.

  • SelfishBren Brenda Dolores (@SelfishBren) reportó

    Esos de @TotalplayAyuda me van a hacer cancelar mi servicio con ellos si siguen viniendo los técnicos y me desconectan mi internet. ¿Cuántos técnicos groseros requieres para que arreglen por más de 3 horas el internet Total Play? Y llamar para reportarlos la línea no me deja.

  • MkEmprendedor Mike Sánchez (@MkEmprendedor) reportó

    @RicardoBSalinas hay forma de que hagas caso del sin fin de quejas a @totalplaymx @TotalplayAyuda No es posible que contrates y terminando de instalar no te den el servicio contratado y 48 horas nadie te dé respuesta certeza más que largas. Folios: 109172201 y 109291534 y nada.

  • EvelynM91792796 Evelyn Morales (@EvelynM91792796) reportó

    @CrisCastro88 @totalplaymx ¡Hola @CrisCastro88!, con nosotros no tendrías ese problema, puedes pagar tu servicio #Infinitun en diversos establecimientos o desde la app. Compárteme por DM tus datos y te contacto ahora mismo.

  • _Joeycita Joey Blackburn (@_Joeycita) reportó

    @EvelynM91792796 @TotalplayAyuda Jajajajajajaja no gracias, x eso me cambié, en una ocasión tuve 1 falla y se tardaron + de 4 meses en arreglarla, al mes de arreglarme volvió a fallar, al pasar 2 meses decidí cancelar e irme a Totalplay, al pasar 3 meses llegaron de Infinitum a querer arreglar el problema

  • PedroEspana7 Pedro España (@PedroEspana7) reportó

    @EvelynM91792796 @totalplaymx @pedroespana Infinitum es pésimo, su internet es deplorable y lentísimo