Estado del servicio de Totalplay en Colonia Huilotepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 13 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

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  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

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  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

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  Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

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  graffito69 (@graffito69) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 19 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

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  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Hola, perdí conexión hace un momento y mi servicio ya está pagado. Me ayudas?

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 33 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @totalplaymx hola, como me llevo su servicio a mi nueva casa???

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  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 34 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

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  Elijah (@Elijah_Ahan) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @Valdorias @___htak9 Que sucede con la conexión a internet 29 ene 2021 20:30 hrs tiene mucha intermitencia y se pierde toda la conexión...

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

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  ELPintista (@ElPintista) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

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  Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

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  Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

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  Dub's (@alfredo_dub) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 2 dias sin servicio en Cuernavaca y tampoco contestan sus medios, su ayuda por favor

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  T e k e l（沿握ネ） (@imtekel) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Fallando servicio de @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 6 minutos

  El internet de #totalplay funciona bien mientras hay pocos equipos, pero en cuanto se conectan cuatro empieza a ponerse muy inestable.

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 11 minutos

  no se si sea normal pero noto k la señal d mi wifi d totalplay llega con menos fuerza a la cocina desde k mi vecina puso un modem nuevo pegado a mi barda, sera k hay interferencia entre los aparatos o d plano ocupe comprar un extensor d señal p corregir eso de una vez

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 11 minutos

  una pregunta rápida para la comunidad, si ya tengo contratado totalplay y quiero cambiar mi paquete a uno con mas megas me cobran alguna penalizacion por moverle al contrato o el cambio es directo en la aplicacion del celular sin que te pongan trabas en el servicio???

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 14 minutos

  No entiendo qué sucede con la televisión de #Totalplay. Todo lo demás funciona normal.

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  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 15 minutos

  ando viendo los paquetes de totalplay porque me quiero cambiar pero no se si la instalacion te la hacen el mismo dia que hablas o tardan varios dias en mandar a los tecnicos, la verdad me urge un buen el internet hago home office

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  Jonathan Vargas (@VargasJ98) reportó hace 17 minutos

  @Megacable Cuánto tiempo tengo que rogarles a los incompetentes técnicos de tu compañía para tener mi instalación? Ya va la espera en un mes y yo sé que normalmente su servicio es malo pero no llega Totalplay a mi hogar y es lo que hay… Ponte serio, paro. 🙏🏻

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 19 minutos

  la semana pasada se solto un cable por el viento fuerte en mi calle y pense que me quedaria sin servicio por dias enteros, reporte el detalle por la aplicacion de totalplay en mi celular y los tecnicos andaban reparando todo antes del mediodia, que buena respuesta

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 23 minutos

  oigan me fije k en la app d totalplay viene una opcion d chat para soporte tecnico pero queria saber si de verdad contestan rapido por ahi o como funciona o si me conviene mas marcar directo al telefono d atencion, me urge solucionar una duda con mi cuenta

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  Luis Fernando (@luisfer28230714) reportó hace 23 minutos

  @ValeKahnn @Megacable ayuda a esta pobre alma que sufre de un pésimo internet con totalplay

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 24 minutos

  oigan me fije k en mi plan d totalplay viene una opcion d apple tv d regalo por unos meses al contratar pero no encuentro el banner en la app p ligar mi correo actual de siempre, alguien k ya lo tenga activado q me diga los pasos p no perder el beneficio por fa