¿Está Totalplay con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Imoq (@Imoq) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• N (@Larizgu) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrián Arredondo (@Ady_Casablancas) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx tengo problemas con su señal, me pueden ayudar! Les mando DM

• Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio, en cuanto tiempo se restablece ?

• Javier Camacho Rubio (@jakocamacho79) reportó hace 5 minutos

  @Megacable Ya me canse desde abril..necesito que me cambien un set top tengo fibra óptica y contrate el plan streaming ,y aún tengo equipo huawei ,siempre son largas pero ok mandaré mis datos aunque se que es en balde , @totalplaymx yo creo que terminare el año con ustedes

• Pau Grimaldo (@pauchgg) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Mi Internet se cayó y me urge que vuelva! Ayuda 😔😭

• Alberto Tejeda (@axta00) reportó hace 8 minutos

  @gruposalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda INEFICIENCIA o INCOMPETENCIA Su servicio telefónico impedido de corregir error "contrapago" y cobrarme $ 731 con cargo a tarjeta(s). Consecuencia: cancelación del servicio, por no poder corregir sus errores. Absurdo

• Eduardo Cabrera (@eduardocl121213) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Mi velocidad la cambie de 200 a 500, pero esta bajo a 30Mbps :(

• - Guillermo - (@Burtofanol) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx El internet amaneció más paleteado que yo. No muerto, pq si agarra la red pero anda pegandole a 4 megas, a lo mucho.

• Enrique Hernandez (@Hernandez_hy) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda El internet es un asco, esta super lento y odio eso 🙄 Pagamos por un buen servicio y esta pésimo 🙄

• itzuryt Castellanos (@ItzurytC) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx no tienen cobertura en el domicilio donde actualmente estoy y no me quieren cancelar el servicio necesito que por favor cancelen este servicio en cada llamada me tienen horas y horas intentando que yo le pase la cuenta alguien @AtencionProfeco

• M@RKO (@marcozgc) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Consulta, me aumentaron velocidad de 40Mbps a 100Mbps, según una promoción de cambio de velocidad por el mismo costo, el 1er mes SI me respetaron esto, pero acabo de notar que hay un aumento de 99.00 por aumento de velocidad, entonces donde quedo la promoción???