Estado del servicio de Totalplay en Xalapa, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 16 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 22 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 30 días
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

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  Julii M (@JuliiMtz) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  No les miento, tuve problemas de conexión con @totalplaymx y en 5 minutos resolvieron el problema, muy buen servicio.

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  Jaime E. Velasco Núñez (@jaimvela) reportó hace 16 minutos desde Banderilla, Veracruz

  Quiero confiar @Megacable que este canal de comunicación sirve de algo y podrás solucionar definitivamente tu mal servicio. Si el lunes todo sigue mal como ya es común en tu servicio, probaré otro proveedor tal vez @totalplaymx. El que sea será mejor que tú seguramente.

• 
  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que @totalplaymx cada semana tenga una falla 😑, me hace extrañarte @TELMEXSoluciona 😪

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  Violeta (@Violeta75724856) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TotalplayAyuda Si necesito ayuda, llevo 15 dias intentando descargar La aap y no me permiten, inclusive dice que no es mi no. De contrato

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  Luis Enrique R H (@leruizhmx) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx después de bastante tiempo con ustedes tengo que decirles adiós. Mañana daré de baja mi servicio por cuestiones de seguridad tengo que cambiar mi paquete de negocio en cuanto al dominio y cuentas de correo y me dijeron que no se podía.

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  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda a que hora restablecen el servicio??

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  George de las Redes (@georgedlasredes) reportó hace 37 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Jorge_Erre @Megacable Gracias, pero vivo en Veracruz, y desafortunadamente en mi circuito no está disponible el servicio TotalPlay.

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  Xalapeño (@citicenxall02) reportó hace 38 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda pregunta Que pasa si no pago una mensualidad y la pago hasta el siguiente mes ? Me cobran algo extra ? Llevo como 8 o 10 meses de cliente, desde que dan servicio en mi calle

• 
  Di (@Di_Areto) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Vas y chivas a tu madre @TotalplayAyuda yo ni servicio tengo y por su culpa no tengo Telmex, bola de nacos.

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ya van tres días y sigue fallando la red. Cuándo vienen a revisarla o cambiar el módem, al menos hagan como que trabajan, el reporte sigue siendo 30628967

• 
  𝔇𝔢𝔰𝔪𝔞𝔱𝔳 (@JacobIbar) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx según tengo 150 mbs contratados y no llega ni al mega de descarga, pésimo servicio

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  alejandro (@alandrade57) reportó hace 47 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx No tengo servicio desde las 4pm Y no me dejan reportarlo, entonces que hago, lo reporto a @AtencionProfeco

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  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx otro día otra falla! No hay una semana que no me falles! Pésimo sistema! Cero recomendado!

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  Denisse (@diosatigresa16) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ¿A alguien más le falla su caja de @totalplaymx ? no se ve la TV solo sale el #105

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  Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda todo el día d hoy no he tenido señal de tv ni cable porq

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  Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Ya llevas 24 horas sin solucionar el problema de la televisión @TotalplayAyuda @totalplaymx y esto sigue fallando. Que hay que hacer para que ya resuelvas esto. @Profeco

• 
  Ever Candiani (@candiani) reportó hace 52 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @everardopaiz @VialidadXalapa @TotalplayAyuda En Coatepec estuvimos igual. Incluso cuando quise reportarlo por whatsapp solo me respondió el sistema, que había un problema en mi zona que en breve se recuperaría la señal no hacia falta levantar reporte.

• 
  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 53 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx requiero hacer potabilidad en este momento.. Actualmente soy @Megacable requiere hacer el movimiento en este momento. Ya que no tengo servicio @Megacable y me toman el pelo.

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  Ricardo Picie (@Piciecillo_Pici) reportó hace 54 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda ¡Gracias! De momento la atención por parte de ustedes ha sido adecuada y el servicio me está funcionando bastante bien.

• 
  Guillermo A. Ferat (@gaferat1) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Sin avisar a los clientes @totalplaymx incrementa el costo mensual de su servicio argumentan “actualización de los paquetes” ( ya empezaste con tus pillerías @RicardoBSalinas )

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 7 minutos

  Es surreal pasar de esperar días para que telmex te mandara un técnico y que ahora que tengo totalplay el mismo perro día te manden uno, porr? no es queja, pero llama me llama la atención

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  ABEL ARVIZU (@abelgloom) reportó hace 9 minutos

  Se les fue la señal del totalplay ?

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  Pablo Coyote (@Pablo_Coyote) reportó hace 9 minutos

  Lo malo de cuando se va la luz la Internet de Totalplay se pone toda mensa y su club total no funciona muy bien.

• 
  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 10 minutos

  @Totalplay puedo tener el servicio de Netflix si en mi paquete no tengo television??

• 
  Julio Murguía (@JulioMurguia) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx SIN INTERNET Y SIN AYUDA PARA RESOLVERLO #totalplay

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  andrea rodriguez c (@colesterolifico) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas Así es dejemos de comprar totalplay Elektra,ver tv as ****** y demás.

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  Edwin (@Edwinrmz13) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Mr_LinDowsMac @totalplay Mejor solcionen los problemas de sus clientes, antes de traer a nuevos

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  𝒜𝓃𝑔𝑒𝓁𝒶 💙 (@ansaju16) reportó hace 15 minutos

  @bettyvabu2 Aquí en casa tenemos muchos años usando Totalplay y nunca hemos tenido problemas. Una vez una ardilla mordió el cable de la calle y nos quedamos sin servicio y tardaron menos de un día en venir a repararlo.

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  Edgar Torres (@edgar_j_torres) reportó hace 15 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo Totalplay y desde que lo tengo he solicitado un técnico 3 veces. Una fue para cambiar el moden de mi habitación a la sala y las otras dos porque al moden le salio una luz roja, una fue problema en el poste y la otra fue problema directamente del moden

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  Adrián Lucardi (@alucardi1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @callat_los_ojos @totalplaymx Yo tenía Telmex y me pasé a TotalPlay. ¿Por qué? Porque una vez se cortó y llevaba dos días din internet y no me podían dar una fecha razonable para que fuera el técnico a mi casa. Y era solo yo, no tenía la excusa de que fuera un corte masivo