Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Xalapa, Estado de Veracruz-Llave?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Xalapa, Estado de Veracruz-Llave 03/28/2026 13:25

marzo 28: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez y Coatepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoXalapa de Enríquez Wi-fi
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoCoatepec Wi-fi
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Wi-fi
MexicoXalapa de Enríquez Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

  • _MartinOcana 𝑀𝒶𝓇𝓉𝒾𝓃 (@_MartinOcana) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Podrá estar muy ****** Totalplay pero ni de pedo me cambiaría a Infinitum

  • raymundoff Ray F F (@raymundoff) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    3 horas sin servicio, los días previos con falla eso sí mi descuentote de $60 pesos por pronto pago sin falta Cargados aún sin servicio de calidad como debería @totalplaymx ahora que falla técnica en la zona de #xalapa será?

  • JacobIbar Jacob. (@JacobIbar) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx ahí cuando quieran que me regresé la conexión, ni crean que no tengo que trabajar, llevo 1 hr sin internet!

  • Darssham Darsham (@Darssham) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Se nota el pésimo servicio de calidad que ofrece Telcel y Totalplay.

  • PedroUAguilar Pedro Aguilar (@PedroUAguilar) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Sin servicio de #TotalPlay ni #ATT AT&T Asi no puedo ver mi novela 😭😭😭

  • candiani Ever Candiani (@candiani) reportó desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

    @everardopaiz @VialidadXalapa @TotalplayAyuda En Coatepec estuvimos igual. Incluso cuando quise reportarlo por whatsapp solo me respondió el sistema, que había un problema en mi zona que en breve se recuperaría la señal no hacia falta levantar reporte.

  • Mister_jimenez Gerar/)icvs (@Mister_jimenez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Espero que tanto @totalplaymx como @ATTMx me recompensen por las horas que no ha habido servicio. Ni trabajar se puede.

  • Richard79383524 Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx @TotalplayAyuda q se cayó el sistema ok falla un buen. A pero q tal para cobrar ay si bien puntualitos o no @RicardoBSalinas ponlos chambear

  • Jesicaconj Jessica (@Jesicaconj) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TotalplayAyuda a que hora restablecen el servicio??

  • Frank777333 Francisco Javier Sar (@Frank777333) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Totalplay es un total fiasco. Y no son serios para hacer un comunicado sobre la situación de falla de su servicio

  • TitoDJoker RPG (@TitoDJoker) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx Ya es la segunda vez en el mes que el internet se pone todo lento, no puedo hacer transmisiones o verlas, será este el fin del hombre araña?

  • alandrade57 alejandro (@alandrade57) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Acaso a Ken Salazar se le fue también el internet de @totalplaymx y fue a reclamarle a AMLO O acaso el mitin en el Monumento a La Revolución es por el mal servicio de @totalplaymx O Sheinbaum ya solicito apoyo a @TotalplayAyuda y comi a mi nadie le contesta...

  • gabofv Gabo (@gabofv) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    ¿Ooooootra vez @totalplaymx? Para cobrar están chingones, todo a tiempo y sin problemas, ¿y para dar servicio?

  • xoxzoroxoxdigod ZoroDiGod (@xoxzoroxoxdigod) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx su compañía es una ******, su servicio no sirve desde hace 3 horas, llevo 15 minutos esperando a que atiendan mi llamada para solucionar la falla y no lo hacen, sin duda la peor compañía de internet

  • tavo_net t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Pésimo servicio @totalplaymx en Xalapa, desde las 14:00 horas sin servicio de internet y es algo muy común además de recurrente a últimas fechas.

  • alandrade57 alejandro (@alandrade57) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx No tengo servicio desde las 4pm Y no me dejan reportarlo, entonces que hago, lo reporto a @AtencionProfeco

  • tavo_net t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Pésimo servicio @totalplaymx en #Xalapa, desde las 14:00 horas sin servicio de internet y es algo muy común además de recurrente a últimas fechas. #totalplay

  • Richard79383524 Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TotalplayAyuda todo el día d hoy no he tenido señal de tv ni cable porq

  • Anguz89 ᗩᑎGIE Gᑌᘔᗰáᑎ (@Anguz89) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @Dabeatcho_ @RicardoBSalinas @totalplaymx Y aumentan el precio del servicio a cada rato y sin ******* avisarte 🥺 y luego te quieren obligar a contratar un plan más caro, que porque el que tienes está chafa y ya no pueden hacer nada 😭😭

  • elpollojazz José Francisco (@elpollojazz) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Oye @TotalplayAyuda ya habrá servicio de regreso en #Xalapa ???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • geniomoshi carlos cruz (@geniomoshi) reportó

    @Eduardo161114 @isabelnavarror5 @TotalplayAyuda si bro tu tranquilo si hoy es tu corte a lo largo del dia debes tener el upgrade o a mas tardar mañana (no es necesario reiniciar tus equipos)

  • Adalbertohv25 Adalberto Herrera Vazquez (@Adalbertohv25) reportó

    Tío @RicardoBSalinas pertenezco a tu equipo de ventas en Totalplay pyme y llevo 5 meses sin que paguen mis bonos.Ya escalado el caso y sin respuesta del área de compensaciones acudo a ti, por qué parece que estoy rogando algo que ya trabajé y son varios compañeros con el caso ojo

  • alberto_vesa soy yo, soy yo! (@alberto_vesa) reportó

    @TotalplayAyuda @JssZavala09 Cuentan con algún equipo que emita wifi 6 para el hogar?

  • PM_Escarraman Pedro Escarraman (@PM_Escarraman) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx mas de 12 horas sin servicio se levanto el reporte y nada que lo solucionan

  • RHA76 Angel (@RHA76) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda es el colmo! Cada vez que llega un técnico a la caja donde está conectado mi servicio, casualmente se me va el internet!! Ah eso sí ya me cobran más caro el servicio!!

  • Emmsaga8 Emmanuel Salgado Glz (@Emmsaga8) reportó

    @totalplaymx Llevo varios meses solicitando el cambio de modem, ya que requiero de actualizar mis conexiones a 2.4 Ghz y 5 Ghz, pero su atencion telefónica me dice que no es posible, ¿alguna solución?

  • tinocountry tino (@tinocountry) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Mi app de velocidad me dice lo contrario......solo tengo 120 megas......quieren ver un screenshot??

  • Zurdo72556720 Zurdo (@Zurdo72556720) reportó

    @TotalplayAyuda @Jarckod Pero solo es para los nuevos que contraten apartir de esa fecha??? O se aumentarán los megas tmb para sus anteriores clientes, ya que pago casi lo mismo que el de 120 megas solo por 50, y contraté el servicio días antes de que cambiaran esto.

  • geniomoshi carlos cruz (@geniomoshi) reportó

    @TotalplayAyuda chicos note que ahorita que reactivaron mi linea telefonica mi velocidad de internet quedo a la mitad es decir tengo un promedio de 250 Mb y pago por 500 Mb estoy conectado por cable lo note a raiz de que reactivaron mi linea pueden ayudarme?

  • Eduardo161114 Eduardo (@Eduardo161114) reportó

    Hola @TotalplayAyuda. ¿Me pueden explicar porque ya ofrecen el paquete "Emocionate" con 520 Mbps por $999, y yo que tengo el mismo paquete, y pago justo esos $999, sólo recibo 200 Mbps sin recibir actualización en mi servicio?