Estado del servicio de Totalplay en Xalapa, Veracruz
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 9 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 9 días |
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Xalapa de Enríquez
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Wi-fi | hace 9 días |
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Coatepec
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Internet | hace 14 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 1 mes |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:
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t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@totalplaymx Sin servicio de internet desde hace más de una hora, mi hijo estaba haciendo tarea y se quedó sin servicio!! A qué hora se reestablece??
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José Francisco (@elpollojazz) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzOye @TotalplayAyuda ya habrá servicio de regreso en #Xalapa ???
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t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Intermitencia? No, es SIN SERVICIO no minimices su INCAPACIDAD para resolver, espero realmente que estén trabajando en solucionar este problema pero por las horas que llevamos difícilmente.
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Rafael (@JRafaS2) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEl internet de @totalplaymx es el peor que he utilizado, de cae ante cualquier demanda de ancho de banda, un asco.
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Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda El d codificador no funciona no m.manda señal
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Ricardo Picie (@Piciecillo_Pici) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz...he demostrado mi inconformidad y, por supuesto, contraté el servicio de @totalplaymx, porque no puedo quedarme sin el servicio de internet, pues lo necesito para trabajar. Recordemos que es #Cuarentena por #COVIDー19 y muchos hacemos #HomeOffice...
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Julii M (@JuliiMtz) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzNo les miento, tuve problemas de conexión con @totalplaymx y en 5 minutos resolvieron el problema, muy buen servicio.
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Marcelino Benavides (@mbm256) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda Me contactaron, pero no resolvieron mi problema.
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Noé (@noeroar) reportó desde La Luz del Barrio, Veracruz@totalplaymx pésima señal de la Champions en los 2 juegos de hoy, a cada rato se pixelea la imagen. Hagan algo
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Amnery Carrera (@ImAmneryCarrera) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio de tv desde anoche y no me contestan en servicio a cliente en línea ni por teléfono
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Di (@Di_Areto) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzVas y chivas a tu madre @TotalplayAyuda yo ni servicio tengo y por su culpa no tengo Telmex, bola de nacos.
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MemOpina⚡️ (@Memopina_) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzMe está fallando el internet @TotalplayAyuda 😓
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César Mendoza Zavaleta (@Cesar_betzain) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda me pregunta a que hora cajaros quedara resultó la falla de ínternet?
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JJOG (@JJOGMX) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@luisito8120 @ForeverJCJaime @Megacable @totalplaymx Totalmente de acuerdo, nunca solucionaron mi problema los de @totalplaymx , cuando les cancelé me dice ah ya vimos el error “no le activaron el servicio”, se los estuve diciendo q había actualizado mi paquete y seguía igual, me cobraban como si tuviera el servicio completo
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Agustín Mantilla Trolle. (@mantillatrolle) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Megacable @Profeco @totalplaymx Cambiaré de proveedor, mis quejas no han sido resueltas, desde la instalación de la fibra óptica he tenido problemas, me dicen que pague más para tener otro módem. Fui cliente por 22 años.
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Pedro Aguilar (@PedroUAguilar) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzSin servicio de #TotalPlay ni #ATT AT&T Asi no puedo ver mi novela 😭😭😭
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Jaazi Arano (@JaaziArano) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Profeco @RicardoBSalinas por desgracia hemos llegado al punto de tener que quejarnos en público y con el dueño del negocio para que nos hagan caso. Resulta que mi mamá contrató el servicio de Totalplay para mi abuelita que tristemente falleció en meses pasados, y ahora 🧵
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Ray F F (@raymundoff) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda Lo siento pero es desesperante que no se pueda tener una semana completa sin alguna falla, pero el cobro si es completo aún cuando el servicio no lo es en calidad.
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Itze Lo (@itzellopezglez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda tres semanas sin arreglar mi falla
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César Mendoza Zavaleta (@Cesar_betzain) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda @Ricsrso1 no tengo servicio de Internet..me urge.. estoy haciendo un trabajo 🆘 🆘 xfa. ayuda.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Curi (@HitmanF73884) reportó@TotalPlay_Mx Mi ping hacia Dallas, Texas subió de 55ms a +90ms de repente. Llamé a soporte y dijeron que "todo está bien", pero NO está bien. ¿Cuándo revisan la ruta hacia Texas? Necesito solución real. #TotalPlay #InternetMéxico
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Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportóCambiar la contraseña del wifi en Totalplay se puede hacer rápido desde el celular
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@komingwindhu @komingwindhu, al moverte de una habitación a otra, la estabilidad de la conexión en el celular depende principalmente de la cobertura WiFi dentro del hogar. Con Totalplay, el módem está diseñado para ofrecer buena señal en la mayoría de los espacios. MaríaP
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Federico Gaytan (@FedericoGtn78) reportóSegún yo pagando plan ilimitado para terminar usando internet con miedo por el límite de consumo de megas. #totalplay
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Norma (@puchunguita29) reportóOtra vez sin internet Totalplay@ cada día está peor!!!!
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Javier Betancourt (@Javietonic) reportóProblemas técnicos por culpa de Totalplay 🥹🥹 sirve la velocidad de subida pero no la de bajada, que tristeza.
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Castle (@GargolaVudu) reportó@totalplaymx Buenos días, siempre pago mi mensualidad en la app Totalplay con débito, hace un momento lo intenté hacer pero sólo me cobró un peso, obviamente tengo el resto pendiente, mi duda es, no hay problema si realizo de nuevo el pago? no quisiera que después me haga un cargo doble
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóSi usas la tele para ver series, Totalplay guarda tu avance sin problema o se pierde al salir
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Arturo G (@el_solem) reportó@TotalplayAyuda como puedo abrir mi cuenta VIX desde la app del box de totalplay, solamente me da la opción de regresar y suscribirme, podrían ayudarme por favor
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Dulce Alcala R (@Alcalardulce) reportóMi problema sigue intacto pero ya pasé por 4 áreas diferentes modo tour corporativo activado #totalplay