Estado del servicio de Totalplay en Xalapa, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatepec, y Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Coatepec	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

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  ZoroDiGod (@xoxzoroxoxdigod) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx su compañía es una ******, su servicio no sirve desde hace 3 horas, llevo 15 minutos esperando a que atiendan mi llamada para solucionar la falla y no lo hacen, sin duda la peor compañía de internet

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  Amnery Carrera (@ImAmneryCarrera) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio de tv desde anoche y no me contestan en servicio a cliente en línea ni por teléfono

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  Pichulaa🌻✨ (@gab_maya) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Chingaa tu madre TotalPlay, ****** Internet qlero🙄

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  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

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  Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda El d codificador no funciona no m.manda señal

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  Luis Fajardo (@LFavaz) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @RicardoBSalinas Tio han venido tres veces a instalarme internet empresarial, no queda en mi oficina, ayer vinieron y nada, ahorita me contestó un tal Marco Aaron de atención a clientes @TotalplayAyuda @totalplaymx y me dejó en la línea, ayuda!!!

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  Guillermo A. Ferat (@gaferat1) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Sin avisar a los clientes @totalplaymx incrementa el costo mensual de su servicio argumentan “actualización de los paquetes” ( ya empezaste con tus pillerías @RicardoBSalinas )

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  Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Por lo menos ya hubiese hecho un comunicado @totalplaymx @TotalplayAyuda donde reconoce que tiene problemas con su servicio en la zona del estado de Veracruz y que nos va a compensar con un descuento en el próximo pago. Sería lo justo @Profeco

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  Félix Enríquez (@izzeman) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx prometen regresar la llamada y tenemos 4 horas esperando nos llamen

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  Ricardo Picie (@Piciecillo_Pici) reportó hace 36 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ...he demostrado mi inconformidad y, por supuesto, contraté el servicio de @totalplaymx, porque no puedo quedarme sin el servicio de internet, pues lo necesito para trabajar. Recordemos que es #Cuarentena por #COVIDー19 y muchos hacemos #HomeOffice...

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  Francisco Javier Sar (@Frank777333) reportó hace 38 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Totalplay es un total fiasco. Y no son serios para hacer un comunicado sobre la situación de falla de su servicio

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  King Crow -ᛟᛞᛁᚾ- ♌️ギレルモ オクタビオ☯️🕉 (@GuillermoVVidal) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pasa @totalplaymx, el servicio en #Xalapa está super mal. No hay suficiente velocidad. Apoyo.

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  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx sigo esperando que domicilien el pago que ya estaba domiciliado por enésima ocasión!! En verdad a mala hora deje @TELMEXSoluciona por pasarme con ustedes 😡

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  Jaime E. Velasco Núñez (@jaimvela) reportó hace 45 minutos desde Banderilla, Veracruz

  Quiero confiar @Megacable que este canal de comunicación sirve de algo y podrás solucionar definitivamente tu mal servicio. Si el lunes todo sigue mal como ya es común en tu servicio, probaré otro proveedor tal vez @totalplaymx. El que sea será mejor que tú seguramente.

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  🐼A C I R🐼 (@acircorher) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Alucard13Carlos @totalplaymx Lo digo porque me está fallando desde hace semanas 🙇

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  Victor Velasco (@vhvelasco17) reportó hace 47 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Aguas con las "Promociones" de @totalplaymx porque al final de cuenta termina uno pagando lo mismo o más, que sus "Promociones" y descuentos " De por vida" y tantas jaladas! @CondusefMX aparte de que tuve un mal Servicio (3 meses) por mala instalación del técnico.

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  Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Otra vez @TotalplayAyuda falla o se vuelve inestable es la 1:06 AM.

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  Yodros (@Fire_Sorcerer) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda Se agradece. Pero con las fallas que tenía cuál disfrutar? Si en la noches que hago uso de la red. Siempre tiene una intermitencia. No podía ni trabajar ni jugar en línea.

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  ERT (@aote79) reportó hace 50 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda contrate Totalplay por qué está muy bien el servicio, llevo más de dos semanas reportan fallas en el servicio y la misma respuesta de que están dando mantenimiento al servidor que mañana estará restablecido y está pero, me hicieron contratar otro servicio y nada

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  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 53 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx para que le ofrecen a uno la domiciliada de su servicio si me van a salir con que no esta domiciliado y me cortarán el servicio!! Pésimo servicio 😤😤. Ah pero en plataforma si estan los datos de la tarjeta que NO ESTA DOMICILIADA!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carmen 🇲🇽 (@CarmenSolG) reportó hace 3 minutos

  @GSverdrup @infinitum @totalplaymx Yo me cambié a Totalplay hace años y cero quejas. Vivo muy feliz con su servicio.

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  Emir Ocaña (@emir_neom) reportó hace 6 minutos

  Ya son muchas horas sin servicio de internet de #totalplay hoy lunes 27 de julio del 2026 que pasa?

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 6 minutos

  mi primo me convenció de probar las promociones de totalplay porque te dan hasta cincuenta megas adicionales sin pagar más, la verdad la diferencia se nota un buen al momento de descargar parches de videojuegos en la consola porque todo baja en chinga

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  Ilse Janice (@ilsesucha) reportó hace 6 minutos

  Alguien ha tenido problemas con la cancelación de su plan de Totalplay? @TotalplayAyuda

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @tamaarraadil ¡Qué bueno que lo consultas @tamaarraadil! ViX Premium puede estar disponible como complemento para tu servicio. Te recomendamos ingresar a la app Mi Totalplay, donde podrás consultar y gestionar las suscripciones disponibles para tu cuenta de manera práctica. AmbarT

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  ⋆.𐙚 ̊ sof (@holaheewon) reportó hace 8 minutos

  *** ****** totalplay d cagada no m carga una chingada

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  Gretel de la Peña (@greteldlp) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Solo respondió “es una falla “ no tenemos fecha de recuperación. Así que yo que laboro remotamente tendré que ir a buscar otro lugar, porque TOTALPLAY, no resuelve NADA. Cada semana es la misma “falla” y dura 2 días

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 13 minutos

  el otro día se cayó un tormentón horrible por mi casa y pensaba que me iba a quedar sin internet a media videollamada de la oficina, para mi sorpresa el wifi totalplay aguantó perfecto toda la tarde y pude seguir trabajando tranquilo sin interrupciones de red

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  Marianené (@amansaletras) reportó hace 14 minutos

  @PolkaDill No, tuve Totalplay y Telmex, ¡y ambos son una porquería! Me cambié a Izzi porque pensé que era mejor, pero ya vi que es igual.

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 16 minutos

  se rifaron machín en totalplay regalando meses de hbo max en sus paquetes de internet y televisión, el fin de semana invité a mi novia a la casa y nos armamos una tarde entera de películas sin que la pantalla se congelara en ningún momento por falta de buena señal