Estado del servicio de Totalplay en Xalapa, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

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  Ricardo Picie (@Piciecillo_Pici) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda ¡Gracias! De momento la atención por parte de ustedes ha sido adecuada y el servicio me está funcionando bastante bien.

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  Violeta (@Violeta75724856) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TotalplayAyuda Si necesito ayuda, llevo 15 dias intentando descargar La aap y no me permiten, inclusive dice que no es mi no. De contrato

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  Jaazi Arano (@JaaziArano) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Profeco @RicardoBSalinas por desgracia hemos llegado al punto de tener que quejarnos en público y con el dueño del negocio para que nos hagan caso. Resulta que mi mamá contrató el servicio de Totalplay para mi abuelita que tristemente falleció en meses pasados, y ahora 🧵

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  L. A. (@LaloAlba_Xalapa) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @totalplaymx más de 1 mes de mi reporte y no me han solucionado nada, se supone que me cambié a un mejor servicio y salió peor... Reporte 98051054 @TotalplayAyuda

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  Luis Enrique R H (@leruizhmx) reportó hace 20 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx después de bastante tiempo con ustedes tengo que decirles adiós. Mañana daré de baja mi servicio por cuestiones de seguridad tengo que cambiar mi paquete de negocio en cuanto al dominio y cuentas de correo y me dijeron que no se podía.

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  luisbunbury ⚪️ (@luisbunbury) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pensé que era solo yo, pero el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda está bien lento

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx oye cabrones vinieron a estar trabajándoselas unos vecinos a las 23 hrs y me cortaron mi servicio de @TELMEXSoluciona

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  Ray F F (@raymundoff) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  3 horas sin servicio, los días previos con falla eso sí mi descuentote de $60 pesos por pronto pago sin falta Cargados aún sin servicio de calidad como debería @totalplaymx ahora que falla técnica en la zona de #xalapa será?

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  Abraham (@enanou30) reportó hace 36 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx en mi servicio hacemos un pago de $908 pesos, habra algún mejor paquete por ese precio???

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 36 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx requiero hacer potabilidad en este momento.. Actualmente soy @Megacable requiere hacer el movimiento en este momento. Ya que no tengo servicio @Megacable y me toman el pelo.

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  RPG (@TitoDJoker) reportó hace 37 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx Ya es la segunda vez en el mes que el internet se pone todo lento, no puedo hacer transmisiones o verlas, será este el fin del hombre araña?

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  Ray F F (@raymundoff) reportó hace 37 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda Lo siento pero es desesperante que no se pueda tener una semana completa sin alguna falla, pero el cobro si es completo aún cuando el servicio no lo es en calidad.

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  César Mendoza Zavaleta (@Cesar_betzain) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda me pregunta a que hora cajaros quedara resultó la falla de ínternet?

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Vas y chivas a tu madre @TotalplayAyuda yo ni servicio tengo y por su culpa no tengo Telmex, bola de nacos.

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  Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda El d codificador no funciona no m.manda señal

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  Angie Triaz🙏🏽 (@aasullegna) reportó hace 51 minutos desde Xalapa, Veracruz

  @CitlaJaramillo @totalplaymx @Megacable Y cualquiera de los sistemas de cable está pésimo. Además de caros. Ni a cuál irle 🫣

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  L. A. (@LaloAlba_Xalapa) reportó hace 54 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Al menos 15 llamadas de 1 hora a @TotalplayAyuda en las últimas 4 semanas, me piden que haga el mismo proceso una y otra vez para solucionar un problema que comprobé que es de su empresa, no me solucionan nada, que pésimo servicio, ya no insistiré, solo daré de baja @totalplaymx

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  Julii M (@JuliiMtz) reportó hace 54 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  No les miento, tuve problemas de conexión con @totalplaymx y en 5 minutos resolvieron el problema, muy buen servicio.

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  Gabo (@gabofv) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx ¿Qué pasa con el servicio en Xalapa? No es posible que pague uno por algo y esté recibiendo algo totalmente diferente, ¿Cuánto tiempo falta para que resuelvan?

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  Itze Lo (@itzellopezglez) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda tres semanas sin arreglar mi falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 5 minutos

  Al terminar clase creí que resolver pendientes desde el celular iba a ser eterno, pero con la conexión de Totalplay la app ayudó bastante, me salvó de prender la compu

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  Oaxaco (@jorbejarano) reportó hace 10 minutos

  Quien sabe qué le pasó a @totalplaymx, mucha velocidad pero poco ancho de banda de descarga, Telmex con 200 megas Menos de velocidad descarga 80% más rápido que Totalplay.

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  Roberto Medina (@BMlilwana) reportó hace 10 minutos

  Una tarde me aventé hacer maratón de series, con la conexión de Totalplay no aparecieron pausas raras, el drama solo estaba en la trama

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  Josue Fn (@josue_fn) reportó hace 11 minutos

  @SERGESEPULVEDA La pregunta aquí es... Si son tan fieles subordinados de su empleador salinas pliego, por que no contrataron totalplay desde el principio? Ya sabemos que izzi es una porquería. Pero, ustedes? Forma de hacer marketing despretigiando a quien ya no se puede defender

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  Victor Vilchis (@vicvil2009) reportó hace 12 minutos

  Que pésima atención de @izzi_mx me acabo de cambiar con ellos, y las llamadas sólo identifican los últimos cuatro dígitos. Resulta que ellos no tienen la culpa, que es problema de mi teléfono, cuando este funcionaba perfectamente con Telmex y Totalplay.

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 12 minutos

  En plena noche tuve que subir un video pesado y con la conexión de Totalplay se cargó mucho más rápido, me quedé viendo la pantalla sorprendido

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  Arturo Macias (@golliro) reportó hace 14 minutos

  Nada más me tomó 50 minutos una llamada con Totalplay para cancelar mi servicio.

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 14 minutos

  En la casa de mis papás pensé que al recibir visita con varios celulares algo se iba a trabar, pero con Totalplay la conexión no se cayó, la clave del wifi no trajo caos

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @komingwindhu Con Totalplay todo avanza sin frenar lo demás: descargas grandes y red estable al mismo tiempo, hasta las quejas desaparecen. JazminR

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  Abraham Mondragon (@amondragon_mx) reportó hace 19 minutos

  @LuluRodl @Telmex @TELMEXSoluciona Todos son iguales. Te dicen dar cientos de megas. Luego van bajando hasta hacerlo inoperable, llamas a soporte y mejora; semanas después otra vez malo. Yo uso Infinitum y Totalplay y parecen gemelos.