Estado del servicio de Totalplay en Xalapa, Veracruz
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 18 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 18 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 18 días |
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Coatepec
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Wi-fi | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:
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Angie Triaz🙏🏽 (@aasullegna) reportó desde Xalapa, Veracruz@CitlaJaramillo @totalplaymx @Megacable Y cualquiera de los sistemas de cable está pésimo. Además de caros. Ni a cuál irle 🫣
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Agustín Mantilla Trolle. (@mantillatrolle) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Megacable @Profeco @totalplaymx Cambiaré de proveedor, mis quejas no han sido resueltas, desde la instalación de la fibra óptica he tenido problemas, me dicen que pague más para tener otro módem. Fui cliente por 22 años.
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lupitalima (@lupitalima) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@totalplaymx otro día otra falla! No hay una semana que no me falles! Pésimo sistema! Cero recomendado!
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César Betzain (@Cesar_betzain) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@totalplaymx requiero hacer potabilidad en este momento.. Actualmente soy @Megacable requiere hacer el movimiento en este momento. Ya que no tengo servicio @Megacable y me toman el pelo.
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Rafael (@JRafaS2) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEl internet de @totalplaymx es el peor que he utilizado, de cae ante cualquier demanda de ancho de banda, un asco.
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t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzPésimo servicio @totalplaymx en Xalapa, desde las 14:00 horas sin servicio de internet y es algo muy común además de recurrente a últimas fechas.
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Ray F F (@raymundoff) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz3 horas sin servicio, los días previos con falla eso sí mi descuentote de $60 pesos por pronto pago sin falta Cargados aún sin servicio de calidad como debería @totalplaymx ahora que falla técnica en la zona de #xalapa será?
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lupitalima (@lupitalima) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@totalplaymx sigo esperando que domicilien el pago que ya estaba domiciliado por enésima ocasión!! En verdad a mala hora deje @TELMEXSoluciona por pasarme con ustedes 😡
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Elio LMurrieta (@arqelio_lm) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda si tengo un plan de 100 megas cuánto debe medir mi aplicación (espeedtest) como mínimo por wifi.
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Ricardo Picie (@Piciecillo_Pici) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda ¡Gracias! De momento la atención por parte de ustedes ha sido adecuada y el servicio me está funcionando bastante bien.
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Guillermo A. Ferat (@gaferat1) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzSin avisar a los clientes @totalplaymx incrementa el costo mensual de su servicio argumentan “actualización de los paquetes” ( ya empezaste con tus pillerías @RicardoBSalinas )
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Francisco Javier Sar (@Frank777333) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzTotalplay es un total fiasco. Y no son serios para hacer un comunicado sobre la situación de falla de su servicio
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George de las Redes (@georgedlasredes) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Jorge_Erre @Megacable Gracias, pero vivo en Veracruz, y desafortunadamente en mi circuito no está disponible el servicio TotalPlay.
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Luis Fajardo (@LFavaz) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@RicardoBSalinas Tio han venido tres veces a instalarme internet empresarial, no queda en mi oficina, ayer vinieron y nada, ahorita me contestó un tal Marco Aaron de atención a clientes @TotalplayAyuda @totalplaymx y me dejó en la línea, ayuda!!!
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t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@totalplaymx Sin servicio de internet desde hace más de una hora, mi hijo estaba haciendo tarea y se quedó sin servicio!! A qué hora se reestablece??
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Victor Velasco (@vhvelasco17) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAguas con las "Promociones" de @totalplaymx porque al final de cuenta termina uno pagando lo mismo o más, que sus "Promociones" y descuentos " De por vida" y tantas jaladas! @CondusefMX aparte de que tuve un mal Servicio (3 meses) por mala instalación del técnico.
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alejandro (@alandrade57) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAcaso a Ken Salazar se le fue también el internet de @totalplaymx y fue a reclamarle a AMLO O acaso el mitin en el Monumento a La Revolución es por el mal servicio de @totalplaymx O Sheinbaum ya solicito apoyo a @TotalplayAyuda y comi a mi nadie le contesta...
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Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda todo el día d hoy no he tenido señal de tv ni cable porq
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ERT (@aote79) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TotalplayAyuda contrate Totalplay por qué está muy bien el servicio, llevo más de dos semanas reportan fallas en el servicio y la misma respuesta de que están dando mantenimiento al servidor que mañana estará restablecido y está pero, me hicieron contratar otro servicio y nada
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Luis Enrique R H (@leruizhmx) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@totalplaymx después de bastante tiempo con ustedes tengo que decirles adiós. Mañana daré de baja mi servicio por cuestiones de seguridad tengo que cambiar mi paquete de negocio en cuanto al dominio y cuentas de correo y me dijeron que no se podía.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María Solis (@leochibesta) reportóCuando se cambia de cuarto, Totalplay conserva buena señal con un repetidor extra o baja mucho
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Rokambole 68 (@Jose25460588) reportó@Telmex @Infinitum Contrate 2 servicios y no tengo servicio en ninguno. Y ustedes ofreciendo un buen servicio. Me salí de megacable y totalplay por lo mismo y ya van a empezar ustedes. Apenas fueron por servicios intermitentes y ahora de plano muerto mi trabajo es en línea desde casa que chinga
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Roberto Medina (@BMlilwana) reportóDespués de cambiar de lugar, el wifi estaba cargado de celulares y laptops, Totalplay no hizo show y cada quien siguió en su pantalla sin reclamos
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frank jay (@franjay75) reportó@natilinaaaa @infinitum ¡Ni lo intentes! Con Totalplay no he tenido ni un día la velocidad contratada, el supuesto internet simétrico no existe y la cherry on top, no tengo Internet en estos momentos.
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AnikiRen (@AnikiRen) reportó@Snipermx @VIX Algo me dice q el problema de muchos q no pueden ver el mundial en Vix es xk no lo contrataron directamente con Vix sino por terceros, muchos de los que tienen problemas dicen tener Totalplay o Izzi 🤔 yo con Telmex he visto todos los partidos... q bueno q me cambié de Totalplay.
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Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportóMientras buscaba un tutorial, el wifi estaba cargado de celulares y laptops, Totalplay no hizo show y cada quien siguió en su pantalla sin reclamos
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María Sabat 🖤🇲🇽 (@sabat_mar) reportóTío Richie @RicardoBSalinas me voy contigo a Totalplay, Telmex @Telmex me tiene sin servicio por más de una semana y ni hablar de su pésima atención.
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Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportóCon la promoción mensual de Totalplay y Apple TV+, el problema no fue pagar menos, fue ponernos de acuerdo antes de dormir
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Alejandro Linares (@harryalext) reportóTotalplay desde la app deja rentar una película sin llamar a soporte o todavía pide más pasos
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Roberto Medina (@BMlilwana) reportóLa promo de Totalplay con streaming incluido me cambió el plan, abrí la app según por cinco minutos y terminé armando lista para todo el mes, cero fuerza de voluntad