Estado del servicio de Totalplay en Xalapa, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 7 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 7 días
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 7 días
Coatepec	Internet	hace 12 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

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  Yodros (@Fire_Sorcerer) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda Se agradece. Pero con las fallas que tenía cuál disfrutar? Si en la noches que hago uso de la red. Siempre tiene una intermitencia. No podía ni trabajar ni jugar en línea.

• 
  Francisco Javier Sar (@Frank777333) reportó hace 9 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Totalplay es un total fiasco. Y no son serios para hacer un comunicado sobre la situación de falla de su servicio

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  🐼A C I R🐼 (@acircorher) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Alucard13Carlos @totalplaymx Lo digo porque me está fallando desde hace semanas 🙇

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  El internet de @totalplaymx es el peor que he utilizado, de cae ante cualquier demanda de ancho de banda, un asco.

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  Violeta (@Violeta75724856) reportó hace 25 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TotalplayAyuda Si necesito ayuda, llevo 15 dias intentando descargar La aap y no me permiten, inclusive dice que no es mi no. De contrato

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  Ray F F (@raymundoff) reportó hace 26 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda Lo siento pero es desesperante que no se pueda tener una semana completa sin alguna falla, pero el cobro si es completo aún cuando el servicio no lo es en calidad.

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  L. A. (@LaloAlba_Xalapa) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Al menos 15 llamadas de 1 hora a @TotalplayAyuda en las últimas 4 semanas, me piden que haga el mismo proceso una y otra vez para solucionar un problema que comprobé que es de su empresa, no me solucionan nada, que pésimo servicio, ya no insistiré, solo daré de baja @totalplaymx

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  Félix Enríquez (@izzeman) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx no pudo regresar una llamada en 8 horas... Así de eficaz el servicio #totalplay

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  Luis Fajardo (@LFavaz) reportó hace 38 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @TotalplayEmp Es la hora que seguimos sin internet, y sin una solución, no llega ni un técnico

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  alejandro (@alandrade57) reportó hace 38 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Acaso a Ken Salazar se le fue también el internet de @totalplaymx y fue a reclamarle a AMLO O acaso el mitin en el Monumento a La Revolución es por el mal servicio de @totalplaymx O Sheinbaum ya solicito apoyo a @TotalplayAyuda y comi a mi nadie le contesta...

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  Ricardo Picie (@Piciecillo_Pici) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ...he demostrado mi inconformidad y, por supuesto, contraté el servicio de @totalplaymx, porque no puedo quedarme sin el servicio de internet, pues lo necesito para trabajar. Recordemos que es #Cuarentena por #COVIDー19 y muchos hacemos #HomeOffice...

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  Javier mc (@jmatusc2007) reportó hace 45 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda llevan varios días con sus problemas de internet y uno tiene que pagar la cuota completa, y obviamente tienen la contestadora para que no levante uno reporte. Uno se atraza un día y quitan los beneficios, uds fallan varios días y ni descuento ni nada

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  Estrella Gatuna 🌟 (@marisaLoar) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Oye @Megacable_Ver @MxMegacable llevo 5 días y nada! Para más @totalplaymx y @Telmex me contactaron para ofrecer sus servicios!! Ustedes muy mal! 👎

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  Luis Fajardo (@LFavaz) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @RicardoBSalinas Tio han venido tres veces a instalarme internet empresarial, no queda en mi oficina, ayer vinieron y nada, ahorita me contestó un tal Marco Aaron de atención a clientes @TotalplayAyuda @totalplaymx y me dejó en la línea, ayuda!!!

• 
  Amnery Carrera (@ImAmneryCarrera) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio de tv desde anoche y no me contestan en servicio a cliente en línea ni por teléfono

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  José Francisco (@elpollojazz) reportó hace 50 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Oye @TotalplayAyuda ya habrá servicio de regreso en #Xalapa ???

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  Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó hace 52 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda El d codificador no funciona no m.manda señal

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  George de las Redes (@georgedlasredes) reportó hace 53 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Jorge_Erre @Megacable Gracias, pero vivo en Veracruz, y desafortunadamente en mi circuito no está disponible el servicio TotalPlay.

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  Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Sin tener solución al problema que @totalplaymx @TotalplayAyuda de que vea los canales 224, 385, 739 y 749. @Profeco @Megacable @Telmex @izzi_mx

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  Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 60 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Por lo menos ya hubiese hecho un comunicado @totalplaymx @TotalplayAyuda donde reconoce que tiene problemas con su servicio en la zona del estado de Veracruz y que nos va a compensar con un descuento en el próximo pago. Sería lo justo @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bochito pa' la banda (@sanji182) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jajajajajajaja pero me cambie de Telmex a Totalplay por que cada semana 2 dias no tenia ningun servicio. Gracias pero no gracias.

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 6 minutos

  Mi perro decidió pasearse frente a la cámara justo en plena llamada, con Totalplay todo siguió perfecto y yo quedé como si el show fuera parte del plan

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @Igor88427098 Así da gusto investigar y animarse a empezar cuando la conexión vuela. La estabilidad y velocidad de Totalplay están para eso, que nada te detenga. AarónM

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  50-21IDA (@50_21AIDA) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas Ahi te encargo tío Richie, hago en tiempo y forma mis pagos pero tus trabajadores nocturnos de totalplay simplemente solo van a dormir, tengo tiempo reportando una falla y hasta la fecha no me dan solución!!

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  Curi (@HitmanF73884) reportó hace 11 minutos

  @TotalPlay_Mx Mi ping hacia Dallas, Texas subió de 55ms a +90ms de repente. Llamé a soporte y dijeron que "todo está bien", pero NO está bien. ¿Cuándo revisan la ruta hacia Texas? Necesito solución real. #TotalPlay #InternetMéxico

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  yen (@yenprettybich) reportó hace 12 minutos

  Totalplay eres una ******

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  Alex pv (@palovera2000) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @DrSleep88 Hola totalplay necesito ayuda con mi servicio

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 17 minutos

  Una sesión de estiramientos avanzó completa sin detener el video, con Totalplay la conexión se mantuvo firme

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  Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportó hace 18 minutos

  Quise organizar mis finanzas usando herramientas en línea y todo cargó sin problema, con Totalplay hasta eso se sintió más sencillo

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  Alfredo Colorado (@ColoradoAlfredo) reportó hace 22 minutos

  TotalPlay es una porquería, quien de acuerdo, si quieres cancelar son nefastos, autoridades mexicanas auxilio, ya póngalos en su lugar