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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Ixtaczoquitlán, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtaczoquitlán, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtaczoquitlán, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtaczoquitlán, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Orizaba, Córdoba, y Fortín de las Flores.

CityProblem TypeReport Time
Orizaba Wi-fi hace 4 días
Córdoba Internet hace 15 días
Córdoba Wi-fi hace 21 días
Orizaba Internet hace 21 días
Orizaba Internet hace 21 días
Orizaba Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ixtaczoquitlán, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtaczoquitlán y lugares cercanos:

  • enrique_pena_73
    Enrique Peña Sánchez (@enrique_pena_73) reportó desde Orizaba, Veracruz

    @TotalplayAyuda me cambiaron de plan que aplicaba en 5 minutos, pero llevo media hora sin servicio es normal?

  • Antoniomolina08
    Antonio Molina Lopez (@Antoniomolina08) reportó desde Córdoba, Veracruz

    @TotalplayAyuda hola buenas tardes, tengo falla en la señal de los canales de tv abierta no se ven, me pueden ayudar?

  • Abram_Dominguez
    Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó desde Orizaba, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Otra vez vuelvo a tener problemas con su servicio, de en balde tengo dos lineas en casa, porque las dos fallan. He rechazado ofertas de @totalplaymx por creer que es mejor el servicio que ofrece #Telmex, pero empiezo a coincidir con muchos, en que es PÉSIMO.

  • MarielHermida
    Mariel Hermida (@MarielHermida) reportó desde Córdoba, Veracruz

    Que chinguen a su mdr los de #totalplay 😡 Quiero un cambio de domicilio en el servicio, no tienen cobertura en dónde lo quiero y aún así me quieren cobrar la cancelación por algo que NO ES MI PEDO. Ya es problema de ellos si tienen cobertura o no. @totalplaymx

  • Antoniomolina08
    Antonio Molina Lopez (@Antoniomolina08) reportó desde Córdoba, Veracruz

    @TotalplayAyuda Buenas tardes, quería saber saber si hay un problema con la instalación del servicio, ya que se quedó agendada la instalación el día de hoy por la mañana y no han ido

  • ArturoSanchezL
    ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportó desde Orizaba, Veracruz

    Un error gravísimo de @totalplaymx : No te advierten cuando contratas del plan forzoso sin firmar documentos, cuidado! Además de que son los más caros y un servicio deficiente. Haré denuncia a Profeco @TotalplayAyuda

  • jesua_m
    Jesus Mendez (@jesua_m) reportó desde Orizaba, Veracruz

    @TotalplayAyuda Y cuando darán una solución a los clientes con respecto a esas apps? Nos interesa verlas en TV, no en los celulares.

  • iBerman92
    ارماندو (@iBerman92) reportó desde Camerino Z. Mendoza, Veracruz

    Pésimo servicio de @totalplaymx 🤬

  • karlosoficial
    KARLOS ★ SIERRA (@karlosoficial) reportó desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

    @totalplaymx Hola me puede informar qué costo tienen las llamadas internacionales a través de mi línea telefónica de Totalplay. Espero su respuesta por favor.

  • MemoCF
    MemoCF 😎 (@MemoCF) reportó desde Camerino Z. Mendoza, Veracruz

    @totalplaymx Su número de atención al cliente no sirve... Necesito comunicarme con alguien Ya mismo.

  • JariToy
    Jair Martinez (@JariToy) reportó desde Orizaba, Veracruz

    @totalplaymx urges ya en Orizaba, en @ayudaizzi se vuelan la barda queriendote hacer cobros de meses ya pagados. @izzi_mx son una porquería en el servicio que ofrecen.

  • LauDelallave
    lauDelallave (@LauDelallave) reportó desde Córdoba, Veracruz

    @TotalplayAyuda necesito ayuda en mi servicio y por teléfono no funciona su atención al cliente directo, me lleva a teclear números infinitos y no llego a hablar con un asesor

  • lizrusil
    Lizbeth Rusil (@lizrusil) reportó desde Córdoba, Veracruz

    @totalplaymx ¿Aún no hay respuesta respecto a si tendrán el canal de UNIFE? Me urge ver la programación #TardesVirales #JesusEnUNIFE23 en fin.. ¡Queremos el canal en todos lados de la República! 😑

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SairaMo31502176
    Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó

    @GarridoLuisM @totalplaymx Mejor te recomiendo que contrates con el excelente internet que te da @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😡

  • MOlivaresE
    Manuel Olivares (@MOlivaresE) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen el número de caso, por favor denle seguimiento y díganme cuando quedará resulto

  • MOlivaresE
    Manuel Olivares (@MOlivaresE) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda sin internet desde hace varias horas y no dicen cuando va a quedar, número de reporte 2423952 10 años con Izzi sin una sola falla. 1 año con TotalPlay y varias veces que me quedo sin servicio….

  • MPvadillo
    Maxmiliano PVadillo (@MPvadillo) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet , qué onda? Mi número de cuenta es 0103283834

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Andrs_Rdgz @totalplay Andrés, ya se esta atendiendo tu caso por mensaje directo. Si cuentas con alguna duda, quedamos a tus ordenes por mensaje directo. AbrahamA

  • jmgqmx
    JM.GQ (@jmgqmx) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda hay problemas con el anytime de algunos canales. Ya lo reporté y mandé mensaje directo y no han hecho nada…

  • MarccZ26
    Marc (@MarccZ26) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Oye @totalplaymx llevo más de dos días esperando a que me hagan cambio de domicilio en la Cuauhtémoc, CDMX, llamo diario y solo juran que ya vendrán y que lo escalaron a un área especial, estoy en Home Office y he gastado mucho en datos móviles, ya mándame a instalar, @Profeco

  • Andrs_Rdgz
    Andrés Rodríguez (@Andrs_Rdgz) reportó

    @RomoKuri @totalplaymx @RomoKuri no pude esperar más y solicité la cancelación y llamé varias veces al servicio, volvieron a prometer que enviarían un técnico para recoger el modem, incluso me dieron 2 folios, resultó que los folios existían pero no tenían mi solicitud de cancelacion

  • Andrs_Rdgz
    Andrés Rodríguez (@Andrs_Rdgz) reportó

    @RomoKuri @totalplaymx Te agradezco mucho, ya pasaron los tecnicos y se llevaron el equipo. Continuo con mi proceso de baja, sigo atento a la entrega de la carta de baja del servicio

  • ANTIFEDERACION
    ANTIFEDERACION MX (@ANTIFEDERACION) reportó

    Es un martirio cancelar el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 5 meses tratando de cancelar un servicio que no se utiliza y buscan mil excusas para no hacerlo @Profeco atención a los procesos de cancelación.