¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 22 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días
Coacalco	Televisíon	hace 29 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 4 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 26 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 56 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 58 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• SaloVL (@salovl) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeromè Bosch (@Efvio) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @SelMartz Acabo de darme cuenta que la cuenta principal de @TotalplayAyuda le contesta igual a todas las quejas que se hacen, chéquenle. Los funamos en redes o qué?

• Luna azul. ♕💙🌙🙊 🇲🇽 (@MontseBautist14) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @MiHumldeOpinion Ahora menos que nunca boy a contratar este servicio no no no que mal que tengan brujas maltratando al personal

• Fer (@diamanteLoc) reportó hace 16 minutos

  @jorgeagh85 @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Da de baja esa madre we, mis jefes también lo tenían, duraban semanas sin internet, y les valía madre a los de Telmex así a la descarada

• [email protected] (@anniesr2302) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Yo soy clienta de ustedes, me gusta es servicio, solo me sorprende que en todas las empresas haya ese tipo de gente y siga trabajando ahí. Yo trabajaba en volaris y justo por eso me salí, mi jefa era como la señora que describen, por eso puse el tweet! No para perjudicarlos

• JUAN GARCÍA  (@02GARCIAS) reportó hace 18 minutos

  @SelMartz @totalplaymx POR CIERTO, SIGO ESPERANDO ME ATIENDAN, BYE!!

• 3xk (@3xk_1) reportó hace 22 minutos

  @SelMartz Totalplay es el mejor servicio de internet que hay en México, lastima que a sus empleados los traten de la *****.🥹

• Adriana Lam (@soyadrianalam) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Como te mencioné por DM y está en el hilo lo mismo me dijeron ayer y me quede como su idiota esperando toda la tarde y al caer la noche me dijeron: es una falla en la zona, después salieron con que siempre no, que si es falla de la fibra óptica basura de empresa @RicardoBSalinas

• rober's mora (@BastnbaTM) reportó hace 26 minutos

  @SelMartz Es cierto en totalplay, sucede mucho esto la verdad hacen sentir mal a las personas y hay en muchas areas un mal ambiente laboral.

• Sr.Papagiorgio (@CrlzGmz) reportó hace 33 minutos

  @SelMartz Conoces a alguien en totalplay , se cayo mi interneto y no viene nadien 😔

• JUAN GARCÍA  (@02GARCIAS) reportó hace 34 minutos

  @SelMartz FUE TU MEJOR DECISIÓN RENUNCIAR A @totalplaymx ESA EMPRESA CADA DÍA ESTÁ PEOR EN EL SERVICIO Y DEJA MUCHO QUE DESEAR, TENGO 15 DÍAS BATALLANDO CON MI SERVICIO, FUERON A REVISAR Y SU RESPUESTA DEL TÉCNICO ES QUE ES FALLA DEL BOTE Y QUE SEGÚN IRÁN DE MADRUGADA A REVISAR!! 🤬🤬🤬