¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 5 días
Coacalco	Televisíon	hace 5 días
Coacalco	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Antonio García (@LordOfShadows87) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 7 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 11 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

• J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Fab (@_fabymartinez) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 31 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• iMeitor (@meitor) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

• joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 37 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 55 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Streaming Geek's Mx (@Streaming_Geeks) reportó hace un minuto

  Para acceder a HBO Max pueden suscribirse en su página web (con descuento del 50%), o si tienen HBO contratado en algún servicio como DIRECTV GO, Izzi, totalplay, etc. pueden iniciar sesión gratis. ¿Qué les parece este nuevo servicio? ¿Se van a suscribir? 🤔

• Salem Saberhagen (@SaberhaSalem) reportó hace un minuto

  @redmanaeve @Megacable Buenas noches, soy asesor de totalplay Le puedo brindar información sobre el servicio incluyendo cobertura, paquetes de internet, promociones y beneficios La instalación es en menos de 24 horas

• Jovanna 🧈 (@Jovanna51639261) reportó hace un minuto

  @vantefxncy Mi Internet esta horrible, muchas gracias Totalplay

• Cala (@HugoEnriMartz) reportó hace un minuto

  @totalplaymx no hay servicio en cp 07560?

• Briceñor (@JEBB87) reportó hace 3 minutos

  @danyaArroyo Totalplay la menos peor

• Villeda 🗽 (@ivilledab) reportó hace 4 minutos

  @danyaArroyo Totalplay en la capital y alrededores es un gran servicio Alejate de Izzi, el mjor consejo

• Antonio U.A.G. (@ANTUAG2001) reportó hace 4 minutos

  Oigan @totalplaymx ,¿Cuántos meses de HBO Max están dando gratis?, Necesito ayuda!!!

• Joel Atzin (@JoelAtzin) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda 10pm y no vinieron! Que vamos a hacer? Me cambio a otra compañía q si me de servicio?

• A.K.A El Chuy (@jesusgonzalez97) reportó hace 15 minutos

  @Profeco tenemos una situación con @totalplaymx ya que tienen 4 días sin ofrecerme un servicio que estoy pagando y ahora que quiero cancelarlo, se disponen a cobrarme un monto de cancelación equivalente a los 4 días en los que no me han atendido

• pikafresa (@pikafresa10) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @Infinity_kamui Ya denle solución a mi caso ya mandé dm desde hace 2 días y nadie responde