¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días
Coacalco	Televisíon	hace 28 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

• Fab (@_fabymartinez) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 13 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 14 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• iMeitor (@meitor) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 21 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 41 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

• Antonio García (@LordOfShadows87) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 58 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 4 minutos

  @YandreGT @TotalplayAyuda No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @JohnnyR91 @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Por este medio te ayudamos con el cambio John, solo compártenos vía mensaje los datos de tu cuenta y el nuevo domicilio con entre calles, intentamos contactarte pero tu privacidad no lo permitió. DianaR*

• Jesús David Nájera J (@locov8) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Siguen sin llamarme o venir a hacer el servicio, quedaron de venir en el transcurso de la mañana, no es posible que su atencion sea tan pesima, tengo el reporte desde el lunes!!!!

• doomdj (@doomdj3) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda saben porque cuando oprimo el botón de Netflix en el control se pone la pantalla negra y no regresa a la tele, porque tengo que desconectarlo? Ay un error ahí

• Anteseralordpiñas (@PineappleGDL) reportó hace 10 minutos

  @Megacable @totalplaymx Mira, amigo, en tus "redes" no contestan. En la mañana llamé para reportar el problema y lo acabaron de *****, me dejaron completamente sin servicio. El clásico " no hay tiempo de respuesta". Tienes lo que resta del día para arreglarlo.

• Kevo (@NF_Kevo) reportó hace 10 minutos

  @Melebu4 Sin duda cámbiate a Totalplay, yo me cambié y todo bien aunque a veces falla si servicio pero eso sí es mucho más rápida la atención a cliente que Telmex, los técnicos llegan el mismo día que reportas

• Javier Luna 🇲🇽 (@Jaenlute) reportó hace 13 minutos

  Llevo una semana dando vueltas con @totalplaymx para la instalación de mi servicio. Hoy me dijo el técnico que necesitaba que me dieran puerto y cuando marqué para ver cuándo quedaba me dicen que el domicilio está moroso y no se puede instalar. Pregunté cuánto debían los...

• Efren Cano (@efrencano777) reportó hace 16 minutos

  Que pedo con @totalplaymx ? Todo el día sin internet por "intermitencias en el servicio". Aparte de que no puedo trabajar por no tener internet, estoy segurísimo que el día de corte serán super puntuales.

• JC (@JC2406JC) reportó hace 21 minutos

  @twoodeyx @RicardoBSalinas @totalplaymx ****** tan put0 pero estoy seguro que ya te anda cazando.

• Jesús David Nájera J (@locov8) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx Pues siguen sin ponerse en contacta conmigo hasta este momento y borraron la orden de visita, ya no aparece en mi App, no veo que den solucion o minimo seguimiento!!!