¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 16: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Tizayuca y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Coacalco	Televisíon	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días
Coacalco	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 27 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• Federico González (@buhos77) reportó hace 38 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eddie Ramirez Monroe (@EddieRamirezMo2) reportó hace 6 minutos

  @arturo_anoni @totalplaymx Te escriben lo de Totalplay para decirte qué tienen una falla hahahaha, como si sirviera de algo, afirmando lo OBVIÓ, a demás... ¿Como le hacen ellos para respondemos? ¿Con que internet? ¿Telmex?

• Yanet M (@dana_gdy06) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas noches, de nuevo hay falla en la zona? De nuevo no hay nada de servicio. No es posible.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 13 minutos

  Me sorprende la eficacia que tiene @totalplaymx para cortar el servicio de internet si tardas en pagarlo EL MISMO ****** DÍA, a pero no sea que nos falle el servicio porque no salen de lo mismo con sus pendejos mensajes predeterminados...

• Alexander Escorcia (@Escorcia_AlexV) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se te cayó el Internet otra vez. #totalplay.

• AbraYams (@AbraYamGuzman) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda siempre a las 2 am quitan el servicio de @totalplaymx en el cp 03510 de que se trata???

• RicaNcabronado (@ricardohdz_23) reportó hace 14 minutos

  Pa q ***** apagan servidores **** totalplay verguiado, ojala les apaguen la vida

• Saul Miranda (@saul_brok) reportó hace 16 minutos

  Se cayó #totalplay, otra vez!!! En call center ya ni contestan.😤😡😠

• Marani Cega (@destroyerdollmx) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en Viveros del Valle, ¿es falla general?

• AbraYams (@AbraYamGuzman) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda siempre a las 2 am quitan el servicio de @totalplaymx en el cp 03510 de que se trata???

• Emilio Santana (@EmilioSantana88) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No llevo mi 1 **** MES, y ya se cayó 3 veces TRES VECES!!!! El **** servicio… y la gente que me recomendó el servicio diciéndome que es una maravilla, que mamada…