¿Totalplay está fallando o caído? in Zumpango, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 12 días
Coacalco	Internet	hace 13 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 22 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• 
  DavidQK (@davidqka) reportó hace 6 minutos desde Teoloyucan, México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

• 
  José Garcia (@stseiya86) reportó hace 7 minutos desde Santiago Teyahualco, México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• 
  @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• 
  Luisa Repper🇲🇽 (@LuisaRepper) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, México

  Neta @totalplaymx @TotalplayAyuda una vez más sin ningún servicio, y su factura con aumento en tarifa sin que me avisarán!! Van de mal en peor, me urge mi servicio !! 😠😠😠

• 
  Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía

• 
  Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• 
  →Paola EsRo← (@APaolaER) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @JonyBeltran_ Izzi sin duda, lo he contratado dos veces en diferentes estado y siempre está funcionando como debe, muchos recomiendan Totalplay pero a mí no me gusta su servicio, aparte de que luego sin avisar te meten paquetes ejecutivos te cobran más o lo mismo pero te dan menor velocidad.

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• 
  @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• 
  El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• 
  Liliana (@LilyMdO13) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda tengo ya tres folios para una aclaración son más de 10 días y no tengo respuesta

• 
  Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• 
  Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• 
  Federico González (@buhos77) reportó hace 47 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• 
  Figue. (@Figuis99) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• 
  DavidQK (@davidqka) reportó hace 56 minutos desde Teoloyucan, México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• 
  Figue. (@Figuis99) reportó hace 60 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• 
  Luisa Repper🇲🇽 (@LuisaRepper) reportó hace 60 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda Ya les mandé mi datos y mi caso vía DM , espero respuesta por favor!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patrizio Rodriguez (@PatoRdz27) reportó hace 5 minutos

  Son una porquería de servicio. Todo el dia sin servicio de internet, cuando uno se encuentra en home office por pandemia y con la mano en la cintura ponen un recado automático de qué hay falla en la zona. @totalplaymx @TotalplayAyuda PÉSIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO NADA

• 
  wichosaenz (@wichosaenz) reportó hace 5 minutos

  Oigan @totalplaymx ya inviertan dinero en entrar a los fraccionamientos, habemos miles de personas que ya estamos hartos de @TELMEXSoluciona y que quisiéramos cambiarnos por el pésimo servicio. Ganarían muchos clientes, metan lanita, de verdad que salen ganando a nosotros.

• 
  ©helito ®ayado (@cesarcasas25) reportó hace 6 minutos

  @Tr666x @Isaac_coaq @totalplaymx En todo el tiempo que tengo con este servicio es la primera vez que falla y aún no se resuelve

• 
  Alan (@hidalgo_vallejo) reportó hace 7 minutos

  Pinché internet de ****** el de @totalplaymx

• 
  Juan Carlos Dorantes (@juancadorantesw) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas muy buenas tardes,he intentado pagar mi servicio de Totalplay por los siguientes medios, vía web, app, mediante atención del servicio telefónico automatizado y mediante apoyo de un ejecutivo sin resultado, la única alternativa que me dan es en efectivo

• 
  Eliseo (@EliseoBMendoza) reportó hace 8 minutos

  @EvelynM91792796 @totalplaymx @TotalplayAyuda Ustedes están peor, gracias, paso.

• 
  Greg Canepa (@CanepaGreg) reportó hace 13 minutos

  ¿Hay alguna falla en la zona de Cancún @TotalplayAyuda @totalplaymx ?

• 
  Ziro07 (@Ziro6407) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas Comparteme de favor un poco de atención con tu gente (Totalplay) Que no a podido resolver mi problema, pero no me mandes atención de servicio(Twitter) Que hable la gente que tiene y sabe mi problema, gracias

• 
  Noelia Durán (@Noemy85175648) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Yo no se por que promociónan el Repetidor de WiFi si no tienen en servicio 😒

• 
  Raydek (@Raydek_5) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @AlMaXx8017 @sadmurai_1 Mejoren en la entrega del equipo, ese día me hablaron como 4 personas diferentes, y hasta uno me dijo que me robaron el equipo porque no me dieron comprobante de entrega y en soporte al cliente dijeron que no había problema, fue engorroso