¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Internet	hace 19 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Coacalco	Internet	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 11 segundos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 46 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 59 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ozwaldö Edwïng (@Ozwaldo_1916) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Disculpa @TotalplayAyuda como se usa el servicio de Fox Sports premium?

• Iván (@Ivancidcortes) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, ya me estaban atendiendo, pero dejaron de contestar, sigo esperando.

• Mayra Celis (@Mayrazelyz) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda quiero cancelar mi servicio. A dónde tengo que hablar?

• Iván (@Ivancidcortes) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Hola. Necesito ayuda y por WhatsApp me dice que no encontraron datos de mi cuenta. ¿Donde puedo recibir apoyo?

• Nanami (@NanamiBk) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx No lo contraten, el servicio a cliente no resuelve nada y nomas se pasan la bolita unos a otros para no dejarte cancelar el servicio

• Erik Hayabusa (@HayabusaErik) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda cada 1/2 meses tengo los mismos problemas, caídas de red constantes, perdida de paquetes, doble NAT, los vídeos se traban en calidad 480, me parece que con mis mb no debería tener esos problemas, además, hace no mucho cambiaron mi modem por uno supuestamente mejor

• Totalplay Contrataciones ⚪️ (@totalplaycot) reportó hace 11 minutos

  @betoriosibarra Hola, ya no deberías sufrir por tu modem, cámbiate a Totalplay, tenemos muy buenas promociones para ti, déjame enviarte un DM para darte más información! 📩

• Totalplay Contrataciones ⚪️ (@totalplaycot) reportó hace 15 minutos

  @camilico1 Que tal, por qué no pruebas el servicio de Totalplay, la mejor fibra óptica de México, déjame enviarte un DM para darte más información! 📩

• Hombre Florero (@VJazzmatazz) reportó hace 18 minutos

  Creo que mi conexión a @totalplaymx ya necesita una reseteada o algo así porque algunos canales se ven todos pixeleados (y eso que tengo en TotalplayTV con Alexa), y el Internet, ni se diga. 😕

• Chingüengüenchón (@Yorchzila) reportó hace 19 minutos

  @geniomoshi @totalplaymx Es falla en la zona, de esas cosas que no está en las manos de uno resolver. Agradezco tu respuesta.