¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Coacalco	Televisíon	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 16 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• Goavas (@Goavas) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

• Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• uriel martinez (@buba935) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx por qué tú área de contratación de adicionales contesta más rápido, que tú área de servicio técnico?

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @viajenado @RicardoBSalinas Hola Gerar, si requieres asistencia respecto a algún servicio de Totalplay quedaremos a tus órdenes a través de mensaje. ¡Saludos! DianaR*

• Marianucha (@Madiana1984) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda está fallando el servicio

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @ines_gonza2 @TotalplayAyuda Ya nos encontramos contigo por medio de mensaje privado, dando el seguimiento correspondiente a la situación. Quedaremos a la espera de tu respuesta. RomanB

• marla:D (@marrsww) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx arreglen mi modem que está todo mal configurado a la cola

• Mija Casas (@MijaCasas1) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx No hay servicio de Wifi y no hay respuesta en los números de atención ni en la app.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @emmoonar @totalplay Hola Carlos, revisaremos tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo con tu número de cuenta y nombre del titular. MarianD

• 🪬KEVZ 🪬 (@kevinsarmiento_) reportó hace 20 minutos

  Actualización que nadie pidió: @totalplaymx ya vino a hacerme el cambio de domicilio después de 9 días de lucha y haber levantado acta en IFT 🫶🏼🫶🏼

• ----- (@Mike_bcs19) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx es una estafa, no tiene un buen servicio y no te dejan cancelar. Además de su servicio de atención al cliente es pésimo. @Profeco as algo? @AtencionProfeco

• jorge (@Jorge_torres05) reportó hace 28 minutos

  Uno en pleno tráfico tratando de ver un partido y la aplicación de @totalplaymx un asco no puede reproducir ni in juego, ni película sin que se pasme.