¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 6 días
Coacalco	Televisíon	hace 6 días
Coacalco	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 8 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 21 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 53 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• SaloVL (@salovl) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 5 minutos

  @Cris94Car @totalplaymx Ya no es raro que todo el servicio de Totalplay falle, una pena que no hagan nada por arreglar el servicio en general, por eso me cambie a @Infinitum y vaya que diferencia en calidad y servicio 10 de 10 👌✨

• El Poder (@ZanneBeidt) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Buenas tardes. No tengo servicio de internet desde hace aprox. 20 min. ¿me pueden ayudar? La luz LOS del módem se encuentra parpadeando

• Mauricio Castañeda (@mau_castanedav) reportó hace 9 minutos desde Villas del Mediterráneo, Estado de Aguascalientes

  Saben cómo puedo dar de baja el servicio de internet de totalplay?

• Adrián del Toro (@AdriandelToro) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx tengo problemas con mi servicio de Internet, les envié dm con los datos de mi cuenta.

• Ricardo Hernández (@NeyzackRp) reportó hace 13 minutos

  @MarGome23232990 @Telmex Mejor hay que cambiarnos a @totalplaymx por lo que me han hablado tiene mejor rendimiento y no te dejan sin servicio cada semana

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx en el ultimo mes han pasado muchos técnicos a querer conectar el servicio y dicen que ya existe el cable pero que falta el espliter o algo como la caja para conectarnos y que lo van a reportar me pueden ayudar para agrisar esto gracias

• Pop Royal (@PopRoyal2) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx increíble que nadie pueda apoyarme a solucionar mi problema de internet,ni en facebook,ni en su app ni en línea... Que pésimo.

• Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 16 minutos

  @TRAICIONEROKURI @totalplaymx Como siempre Totalplay dejando a sus clientes a la deriva, por eso mejor contrate @Infinitum, te instala de inmediato y no falla 10 de 10

• Juan Carlos Urias 🚀 (@JuankyUrias) reportó hace 18 minutos

  @DessyBalderrama @Megacable Leve, trabajo desde mi casa y ya casi el mes que hice el contrato, o me la llevo metiendo saldo o buscando donde chambear en casa de mi mamá o amigos, pero deja llega totalplay pa acá y me cambio en calor, ellos si son la mera brg 🤍

• Yolanda Fernandez (@eyfernandez) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda ayer hice mi pago y me salen con que en un plazo de 72 hrs HÁBILES reponen mi servicio?!?! Estaba en fecha de pago, cumpli en tiempo y ustedes deciden no solo cortar serv sino que dan plazo de 72 horas hábiles, en serio???