¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 02: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 20 días
Coacalco	Wi-fi	hace 23 días
Coacalco	Internet	hace un mes
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 27 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 29 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 31 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ELENA NIEVES (@chipitinice) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda suben costos,bajan calidad!! Tengo más de una hora en el chat esperando a que respondan y solo mandan a resetear... ojalá asi sean para cobrar eh!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 12 minutos

  @Tere_0706 @ayudaizzi Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 14 minutos

  @shev7ta @TELMEXSoluciona @SirJJ12203532 Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 14 minutos

  @SirJJ12203532 @Telmex Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

• Hill_MG (@Hill_MG9) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Hay alguna explicación del por qué mi paquete contratado aumento casi 50 pesos? No veo que mi servicio aumentará en velocidad, al contrario sigo teniendo pésima conexión por las noches, mismo módem viejo que no es 5g desde hace casi 4 años, por que el aumento?

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 19 minutos

  @Aurelio077 @TELMEXSoluciona Si por donde vive hay Totalplay o Izzi yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 19 minutos

  @avillota1 @TotalplayAyuda Eso no es de tp es el servidor donde se aloja la pagina contrata sky papito

• Al-Ba (@nocralat) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda dos fallas en un mes. De nada sirve que sean rápidos en las visitas técnicas si el problema no se soluciona definitivamente.

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 24 minutos

  @alemaorod @TELMEXSoluciona Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

• JAF (@ja_floresb) reportó hace 25 minutos

  @Ni11216190Nino @TELMEXSoluciona Muchas gracias por su atención y respuesta, deme oportunidad de checar unos detalles al respecto y le devuelvo el twet a su ofrecimiento, pero Totalplay sólo ofrece los servicios integrales de Internet, video y telefonía fija y yo solo tengo el servicio Internet con Telmex gr