¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 8 días
Coacalco	Wi-fi	hace 11 días
Coacalco	Internet	hace 28 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 35 segundos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 7 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JC (@JosCarlosG1) reportó hace un minuto

  @totalplaymx eres la@peor mamada en el@pais, **** internet de ******, ratas de ******!

• Ulises Hdz (@yusseth_Hdz) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx buenos días, pregunta, cuanto tiempo van a tardar en arreglar la falla que tienen con los servidores de @RockstarGames ya lleva más de una semana con la falla y nadie me resuelve nada.

• Aron Jiménez (@Chokodirector) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda ya les mande DM y espero si arreglen el problema de el ping en juegos por que el servicio que está ahorita EN MI ZONA es de nivel COBRE! y es obvio que nos movieron de servers para arreglar algo y desarreglaron lo del ping. para cuando la fibra @TELMEXSoluciona?

• Alejandro Sandoval (@NathalexSan) reportó hace 4 minutos

  @yuukilovesyou_ Mmm, en ese caso es la unica forma de ver si en verdad esta a su nombre o no. En todo caso, puedes aplicar algo que hice con mi familia cuando nos cambiamos a Totalplay, te lo paso por MD si quieres.

• mario leonardo ortiz (@marioortiz5) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda su servicio es una porquería no contraten solo te roban no dan lo que ofrecen y solo te pone excusas

• Presidenta Kabala (@mariamunozgro) reportó hace 9 minutos

  @UnidadBatiz @NinfaSalinas @totalplaymx Pues que no trabajen ahí. No es divertido, es fácil. Nada es afuerza. Si es tan malo, no lo acepten. Se llama libre albedrío.

• pavel montes (@pavelmontes) reportó hace 11 minutos

  @NinfaSalinas @totalplaymx Ya se, siguen trabajando en eso, la misma respuesta con lo de Disney desde diciembre y con respecto a HBO Max uno paga por un servicio a medias ya que no aparece en la app

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos

  @margherivc Margarita Cruz! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje la descripción del escenario, acompañado de tu número de cuenta y teléfono para comunicarnos contigo, por favor.

• DanySparck (@GuiltySparck) reportó hace 13 minutos

  @sanchanclau @totalplaymx Otra triste historia de cómo estas empresas nos tratan como basura.

• Francisco Moreno (@djpaco73) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @Totalplaymx en la colonia Reforma del municipio de Nezahualcóyotl, no hay servicio desde hace una hora