¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 12 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 24 días
Coacalco	Televisíon	hace 24 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 20 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 7 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Federico González (@buhos77) reportó hace 49 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 49 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucifer (@Henry02486291) reportó hace 5 minutos

  @MrDarlaine @SoyOscarMejia @totalplaymx Convocatoria y hacer llegar las demandas hasta palacio y la SCJN ...Profeco no sirve para nada ... Y no solo de servicio de TP sino todo cabrón que se quiera pasar de listo con los usuarios...

• Oscar Rico (@Oscar_Ricram) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Respuesta después de 30 minutos pero aun NO con la resolución

• Elsi 😎 (@EGA0709) reportó hace 11 minutos

  Otra basura de servicio @totalplaymx su aplicación teléfono no funciona. Y ahora tampoco ya tengo disponible del*21 sígueme y los operadores son tercos. @TotalplayAyuda

• angel jz (@wipne) reportó hace 12 minutos

  @Profeco @TotalplayAyuda Profeco ayuda! para que totalplay entregue mi carta de liberación de adeudo por correo electrónico. El pago que me solicitaron para cancelar se realizó y la recolección del módem también así que mi cuenta ya quedo cerrada.

• Carlos Cruz (@charly4457) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda ya paso la hora correspondiente para arreglar mi internet con intermitencia LOS y no contestan en los teléfonos de asistencia.

• Mr. Kievs (Juan Manuel) 🇵🇸 (@NoloDz) reportó hace 13 minutos

  Mejor cancelo con totalplay y les hablo a los de @TELMEXSoluciona. Su servicio es igual de nefasto pero al menos no te dejan colgado.

• Leticia Margarita de Anda (@Leticia81594375) reportó hace 13 minutos

  @Notisistema @totalplaymx @GuadalajaraGob 😮 que terrible, y hay cables colgando por toda la ciudad. Pero nadie dice, ni hace nada! Igual que bocas de tormenta, ambos desastres en federalismo norte justo antes de periférico. Pero cómo si nada pasara! Muy lamentable.

• Betty (@beugenia66) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tarde! Tengo desde anoche sin internet y sin telefono, me contactaron para revisarlo y me dejaron colgada en el telefono, muy seguido tengo problemas porfavor ayúdeme tengo una persona enferma en casa

• Omar redfield wesker (@Omycito) reportó hace 19 minutos

  @game_oxygen999 @TELMEXSoluciona @Telmex te recomiendo cambiar a totalplay a mi me ha resultado mejor una vez se daño un cable estuve sin Internet solo 1 dia y medio asi q tu sabras...

• José Martínez (@totalplaypepe) reportó hace 20 minutos

  @Notisistema @totalplaymx @GuadalajaraGob Bueno aprovecho la oportunidad para ofrecerle totalplay 100 megas de velocidad tv interactiva y teléfono por 849 × 5 meses al mes 6 baga 40 pesos la instalación es de 170 + un mes adelantado eso se paga al técnico al finalizar la instalación inf 3339731498