¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 12 días
Coacalco	Wi-fi	hace 15 días
Coacalco	Internet	hace un mes
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 8 segundos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 5 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 20 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• SaloVL (@salovl) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabe (@fabe1x) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx es una basura we tengo todo el día sin internet y ayer igual nmms

• Maria E Cruz (@MJCruzSandoval) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda ya pasaron más de 12 horas y seguimos sin servicio, qué pasa? Cuándo quedará la falla que según están arreglando desde ayer en la madrugada? @profeco

• Oziel Martínez Gentleminion 🇲🇽 (@_ozielmartinez) reportó hace 10 minutos

  Pero si @totalplaymx es un ex servicio de internet...

• Daniel Antonio Rojas (@porkpuedovengo) reportó hace 11 minutos

  Otra vez me voy a quedar un mes sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Su asistente de WhatsApp no da número de reporte!!!

• Memo Villalobos (@villalobosmemo) reportó hace 12 minutos

  8. Repitan una y otra vez que no van a colgar la llamada hasta que no tengan el folio de cancelación y que es la obligación de @TotalplayAyuda cancelar el servicio 9. Después de hacerles pasar un infierno, van a "validar unos datos" y cancelar con una autorización "manual" ...

• Marie (@Marg13119) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda ya he llamado a la línea y no me pueden solucionar en proporcionarme mi factura y pedí corrección en lo datos de mi comprobante de domicilio por qué desde la contratación está mal.

• Rolando Mora (@rolandom) reportó hace 23 minutos

  ¿De qué manera puede comunicarse a atención a clientes de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Su menú telefónico no ayuda.

• Esaú López Jácome 🇲🇽👨‍🔬🦠🧫🧬🔬 (@Esau_Lopez) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo teniendo problemas con la velocidad del internet. Recién me cambiaron el router

• Opo (@Oposaurio) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Mau H, tengo otra lata más que darte: ¿Tienen disponibles aplicaciones de MUBI y Spotify? Si la respuesta es tan positiva como mi prueba PCR... ¿Cuál es la ruta ganadora para bajarlas? ¡Gracias!

• Fatpieceofshit Fatasspussy (@luanibaal) reportó hace 27 minutos

  @dscuIIy Te cambio a totalplay amiga 🤩🤩🤩🤩