Estado del servicio de Totalplay en Zumpango, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 7 días
Cuautitlán	Wi-fi	hace 19 días
Coacalco	Internet	hace 28 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 1 mes
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 1 mes
Coacalco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 0 segundos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 30 segundos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• 
  DavidQK (@davidqka) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• 
  ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• 
  Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 14 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  luis arturo (@mascarrom) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

• 
  azulxsiempre (@islu67) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

• 
  Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 16 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• 
  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• 
  eddyzza (@eddyzza) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 21 minutos desde Nextlalpan, México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• 
  oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 23 minutos desde Fuentes del Valle, México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 24 minutos desde Nextlalpan, México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• 
  Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán, México

  @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• 
  Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• 
  JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Viko L. (@VikoMLA) reportó hace 2 minutos

  @CondusefMX hice un pago hace dos días en línea de mi servicio de @totalplaymx, con mi tarjeta @bbva pero el banco sigue sin solucionar la situación, no me devuelven el dinero y tampoco pagan a Totalplay. Qué procede?

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @arieluntana Cuando todo abre al instante y la señal no es el problema, sabes que la conexión está haciendo bien su trabajo. Con Totalplay, lo difícil a veces es parar. JazminR

• 
  Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó hace 5 minutos

  @Telmex es una ******, para un negocio que el 70% de sus ventas depende de la linea telefónica. Cabe mencionar que hace dos semanas pasó lo mismo, y su soporte solo dice que lo solucionan a las 10 de la noche. Y mientras...? Mañana mismo nos vamos con TotalPlay #Torreon

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @arieluntana ¡Qué tal Ariel! Cuando la casa está llena y nada se cae, es porque la conexión está lista para cualquier reto. Qué gusto saber que todo se mantuvo estable incluso con muchos conectados. En Totalplay nos enfocamos en que siempre cuentes con esta velocidad. AmbarT

• 
  thxvom (@omana_0601) reportó hace 6 minutos

  Izzi es el peor internet, extraño mi amado totalplay

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @Amshauibrhim ¡Eso nos encanta leer! Cuando todo se junta, en Totalplay nos encargamos de que la conexión no sea el problema: estabilidad para que tu único reto sea decidir por dónde empezar. JazminR

• 
  VITO (@kristiansosa13) reportó hace 8 minutos

  .@TotalPlay si vendrá un técnico para restaurar mi servicio!??? O tendré que esperar 48 hrs como la última vez!

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @marielsan1celes ¡Excelente! Con Totalplay mover archivos pesados es rápido y confiable, para que trabajes sin errores, sin repeticiones y todo se complete a la primera. JazminR

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @adreval92 ¡Con Totalplay la conexión se mantiene firme, Andrés! Nuestra red está diseñada para ofrecer una señal uniforme y estable, incluso cuando varios dispositivos están activos al mismo tiempo. FernandaP

• 
  Geisa Santos (@GeisaSa37820016) reportó hace 13 minutos

  En la sala cada quien estaba haciendo algo distinto y la conexión aguantó todo, con Totalplay nadie tuvo que pausar lo suyo