¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 días
Coacalco	Televisíon	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 20 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• Federico González (@buhos77) reportó hace 34 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 53 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 24 segundos

  @Daniel_Hdez_Di @totalplaymx o que en este tiempo de lluvias se le haya metido agua a la fibra y eso te genere la intermitencia en cualquier caso necesita ir un tecnico a tu casa a hacerte chequeo y cambio del cableado o sellado de la fibra

• Donovan S'c Ü (@DonovanScPachec) reportó hace un minuto

  @totalplaymx urgeeee necesitamos su servicio en cp 11270, izzi y Telmex nomás no pueden otorgar un buen servicio, vecinos y yo estamos cansados cuando vienen acá?

• Mr. Morningstar (@iBetoBaby) reportó hace 3 minutos

  **** Totalplay ya me tienen hasta la **** madre 😡

• argelia manrique (@argeliamanrique) reportó hace 3 minutos

  @_reyeskim_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Asi es más de tres días sin servicio. Al reportar al teléfono Totalplay solo dice “estamos experimentando fallas intermitentes en tu zona y no hace falta reportar” . No se puede levantar reporte !

• Un hombre normal (@the_pitbull_13) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx cuando quedará el servicio al 100% ya llevamos más de 3 días con una pésima señal acá ne Minatitlán Veracruz que porque es problema de una antena o algo así deje a Izzi y me salen con esto, que paso jefe @RicardoBSalinas?

• freya ( h ) (@sequoiasiren) reportó hace 4 minutos

  De todas formas, que chingue a su madre Totalplay que anda fallando.

• Slimerbirdge70 (@Jorgemu20508534) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @Haske14 tres ***** días de "intermitencia" nmms

• Armando (@agomezs) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx tendrás para cuando resolver tus problemas? tu Internet esta afectando en mi trabajo, ya va una semana así, ni 3mb de los 100 contratados y no creo q me vayan a cobrar proporcional vdd?

•  BeTox  (@w32sircammx) reportó hace 9 minutos

  @_reyeskim_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Velocidad intermitente !!! La vdd si esta dando mucha lata de una semana pa aca!!!

• sirena (@SirenaIsabel) reportó hace 10 minutos

  Rezando para que @totalplaymx ya pronto tenga cobertura en mi área y pueda librarme del servicio asqueroso de @MegacableGDL 😫