¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Cuautitlán y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Coacalco	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Coacalco	Televisíon	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 39 segundos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• Federico González (@buhos77) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 23 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 29 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 49 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Rahl (@DarkmanGnsdk) reportó hace 38 segundos

  @TotalplayAyuda @pumavldz Mentira total!!! Llevo un mes con mi servicio de Internet intermitente y también vinieron ya los técnicos. Lo peor es que todo lo quieren arreglar reiniciando el módem.

• Luis Rodriguez (@lrodrig20) reportó hace un minuto

  @Nubia_SCG @ExoSapiens Ok. Tú a quién le compras el servicio de internet? Al que cobra más caro o al más barato? Por ejemplo: Es injusto para el que solo tiene acceso a IZZI si Totalplay es más barato?

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 8 minutos

  @scarstairs24 @totalplaymx Claro,¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Angel Gauwell (@m1gu3l_4ng3l) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda siempre me quitan el servicio en la noche creen que no me doy cuenta... 😡

• Luka (@luka_tonic) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda cuando contraté mi servicio me dieron una promoción donde de 80 Mbps me iban a subir a 100 Mbps de por vida y ahora a duras penas mi velocidad de internet alcanza los 80 Mbps, que paso ahí? Tu promoción tenía vigencia o que pedo? Si es asi para regresarme a Izzi

• Juan Mandujano valencia (@JuanMandujanov1) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @totalplaymx Ya es el 2do día con el internet pésimo me dicen que ya está resuelto pero no, está bien lento😡

• Roberto Ponce (@rcponce1094) reportó hace 16 minutos

  @olvidemituiter @totalplaymx Si estás en wifi 2.4G es posible que tengas interferencias con las redes vecinas. Recomendable usar 5GHz o cable ethernet. Me pasa lo mismo, tengo 200Mbps y con 2.4GHz no recibo más de 10Mbps pero con 5G todo bien.

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 18 minutos

  @osmo23 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Mr. Moshe (@DavidMoshe90) reportó hace 26 minutos

  @GiuStyleHD Internet de Totalplay como se debe jajaaja. En México todas las compañías de internet son ******, Totalplay lo más rescatable, la verdad.

• Ericka Herrera (@erickaherrerag) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda hola, tengo el paquete con Amazon Prime, llevo semanas queriendo crear o vincular mi cuenta para poder usar Amazon music y nadie de su servicio de Atención a Clientes me a podido ayudar, que puedo hacer?